Что такое роспотребнадзор и чем он занимается. Роспотребнадзор - федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей

Роспотребнадзор всегда наслуху. Отчасти это заслуга его руководителя, «главного санитарного врача» господина Онищенко. Но истинная причина все же в том, что эта Служба выполняет действительно важные функции. В том числе в жилищно-коммунальной сфере.

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (коротко – Роспотребнадзор) образована в 2004 году. Действует на основании Постановления Правительства Российской Федерации от 06.04.2004 г. №154 «Вопросы Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека» и соответствующего Положения, утвержденного Правительством 30 июня 2004 г. Административно входит в Министерство здравоохранения (бывший Минздравсоцразвития).

Компетенция Роспотребнадзора – это надзор за исполнением обязательных требований российского законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и в области потребительского рынка.

Иными словами, контроль за выполнением предписаний двух законов, составляющих правовую основу деятельности Службы: ФЗ № 52 «О санитарно-эпидемиологическом благополучия населения» от 30.03.1999 г. и Закона № 2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г.

В соответствии со статьей 20 Жилищного Кодекса РФ, государственный жилищный надзор осуществляется уполномоченным органами исполнительной власти субъектов. Такими органами являются региональные Государственные жилищные инспекции. Их деятельность координируется Правительством РФ.

Однако Роспотребнадзор так же обладает некоторыми полномочиями в жилищно-коммунальной сфере. Условно их можно разделить на полномочия в сфере санитарно-эпидемиологического контроля и сфере защиты прав потребителей.



Санитарно-эпидемиологический контроль

Вы можете обратиться в Роспотребнадзор по таким санитарным вопросам, как:

  1. Нарушение правил вывоза и хранения ТБО. Любые действия с твердыми бытовыми отходами , а значит, входит в компетенцию Службы.
  2. Нарушение санитарно-гигиенических норм в местах проживания (плесень, шум и т.п.). Мы уже рассказывали, – одной из мер является обращение в Роспотребнадзор.
  3. Курение и вред табака (о том, как бороться с соседом, курящем в подъезде, мы также рассказывали в одном из ) и другим вопросам.

Что касается эпидемиологического контроля, Роспопотребнадзор поможет вам, если , а в .

Защита прав потребителей жилищно-коммунальных услуг

В общем виде полномочия Роспотребнадзора в этой сфере указаны в статье 40 Закона «О защите прав потребителей». Согласно этой норме к компетенции Службы относятся:

1. Привлечение к ответственности лиц, совершивших (допустивших) нарушение обязательных требований законодательства в области защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг.


Наиболее типичное нарушение, при этом, – обман потребителей. Чаще всего он выражается в оказании услуг ненадлежащего качества или не в полном объеме, а также взимании чрезмерной платы за жилищно-коммунальные услуги. В нередко указываются неполные или ложные сведения об ЖКУ и их исполнителях. Кроме того, часто управляющие компании не надлежаще исполняют свои обязанности по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирных домов.

2. Обращение в суд с заявлением в защиту прав потребителей, законных интересов неопределенного круга потребителей.

3. Вступление в рассмотрение судом дела по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей ЖКУ.

Кроме того, Роспотбернадзор оказывает правовую поддержку, консультирование по вопросам, входящим в его компетенцию. Иными словами, вам могут оказать практическую помощь в составлении претензии или искового заявления по тому или иному вопросу.

Обратиться в Роспотребнадзор можно:

  • Письменно по почте.
  • Через официальный сайт – rospotrebnadzor.ru, заполнив, специальную форму .
  • По телефону бесплатной горячей линии – 8-800-100-0004.

Роспотребнадзор - это уполномоченный орган федеральной власти, который осуществляет надзор и государственный контроль над соблюдением санитарно-эпидемиологических нормативов и защитой прав каждого потребителя на современном российском рынке абсолютно всех товаров и услуг.
Является федеральной структурой, осуществляющей функцию надзора над соблюдением прав потребителя и благополучием человека во всех областях. Организация образована в соответствии с президентским указом в 2004 году. В ее структуре аккумулированы многие полномочия, ранее принадлежавшие другим министерствам: здравоохранения, экономического развития и торговли, по антимонопольной политике.
Деятельность службы регламентируется двумя основными законам: «О защите прав потребителей», а также «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения».
Эффективно взаимодействует с органами власти на всех уровнях, а свою деятельность осуществляет как непосредственно, так и через свои многочисленные территориальные подразделения. В службе их насчитывается 84.
Нет ни одной организации-поставщика товаров или услуг, которые бы не могли быть проверены инспекторами федеральной службы. Особо пристальным вниманием ее специалистов удостаиваются продовольственные торговые сети, а также предприятия общественного питания. При неоднократном нарушении правил торговли на предприятия налагаются весьма солидные штрафы. К злостным нарушителям применяются и другие санкции, вплоть до закрытия.
В органах Роспотребнадзора задействованы около 110 000 высококлассных специалистов. В ведении организации находятся 285 пунктов пропуска, которые осуществляют строжайший санитарно-карантинный контроль. Они есть в аэропортах, водных портах, на железных и автомобильных дорогах. Это сделано для того, чтобы ввозимые из-за рубежа товары имели необходимые документы, соответствовали принятым в России санитарным нормам, не содержали вредных для здоровья рядового потребителя веществ и болезнетворных микроорганизмов.
Санитарно-эпидемиологической ситуацией в стране впервые озаботились большевистские власти еще в далеком 1922г, выпустив соответствующий Декрет. С этого времени началось создание разветвленной сети так называемых санэпидемстанций. Мера была необходимой: в государстве царили голод, нищета и разруха. Естественно, сопутствующие эпидемии страшных заболеваний существенно способствовали вымиранию нации.
Постепенно эпидемиологическая ситуация начала выравниваться. 1933 год ознаменовался созданием Государственной санитарной инспекции, просуществовавшей до начала 50-х.
С 1963 года государственная санитарно-эпидемиологическая деятельность начала регулироваться «Положением о Государственном санитарном надзоре в СССР».
В недалеком 1991 году был принят, а в 1999 несколько видоизменен и переименован закон, регламентирующий деятельность ныне существующих государственных санитарных служб.
Госторгинспекция была организована при Министерстве торговли в 1993 году. С тех пор она не раз сменила подчинение, однако ее функции остались прежними



 

Возможно, будет полезно почитать: