ट्रेंच में डेटा 502 प्राप्त करने में त्रुटि। हम त्रुटि "502 ख़राब गेटवे" को ठीक करते हैं।
प्रत्येक इंटरनेट उपयोगकर्ता ने अपने ब्राउज़र में "502: ख़राब गेटवे" संदेश देखा है, जिसका अर्थ है कि अनुरोध के प्रसंस्करण के दौरान वेब सर्वर साइड पर एक त्रुटि दिखाई दी है। अक्सर, विफलताओं के कारण वेब सर्वर या होस्टिंग कंपनी के उपकरण के गलत कॉन्फ़िगरेशन से जुड़े होते हैं। एक सामान्य समस्या गलत DNS या प्रॉक्सी हैंडलिंग है।
"502: ख़राब गेटवे" का क्या अर्थ है?
त्रुटि का अर्थ है कि वेब सर्वर के लिए एक अनुरोध ब्राउज़र से प्राप्त हुआ था, लेकिन गलत तरीके से संसाधित किया गया था या सामान्य कतार से हटा दिया गया था। यदि सर्वर प्रोग्रामेटिक रूप से इंटरनेट गेटवे के पीछे स्थित है, तो समस्या संभवतः गेटवे में या वेब सर्वर के संचालन में ही है, जो त्रुटि सूचना को गेटवे तक पहुंचाता है, और फिर इसे उपयोगकर्ता के ब्राउज़र में प्रदर्शित किया जाता है।
घटना के कारण सर्वर संसाधनों की कमी
अधिकांश मुख्य समस्याइस त्रुटि की उपस्थिति आने वाले अनुरोधों को संसाधित करने के लिए सर्वर संसाधनों का अपर्याप्त स्तर है, जिसके कारण सर्वर 502 त्रुटि उत्पन्न करना शुरू कर देता है। संसाधनों की कमी हार्डवेयर (की कमी) दोनों हो सकती है रैंडम एक्सेस मेमोरी, प्रोसेसर या डिस्क की अपर्याप्त गति), और सर्वर या उपयोग किए गए सॉफ़्टवेयर के गलत कॉन्फ़िगरेशन से संबंधित सॉफ़्टवेयर।
लेकिन ऐसी स्थिति होती है, जब पर्याप्त स्तर के संसाधनों के साथ, सर्वर समय-समय पर एक त्रुटि 502: खराब गेटवे उत्पन्न करता रहता है। यह हार्डवेयर विफलता नहीं तो क्या हो सकता है?
जब एक समर्पित वीपीएस सर्वर या साझा होस्टिंग आगे बढ़ जाती है तो संसाधन सीमा स्वचालित रूप से दर्ज की जा सकती है टैरिफ योजना. परिणामस्वरूप, सर्वर वर्तमान लोड को संभालने में सक्षम नहीं हो सकता है।
अपाचे जैसे वेब सर्वर में अनुरोध हैंडलर की एक कड़ाई से परिभाषित संख्या होती है जो इसे कॉन्फ़िगर होने पर सेट की जाती है। यदि वे सभी एक ही समय में व्यस्त हैं, तो आने वाले अनुरोध को कतार में रखा जाता है, और उनमें से प्रत्येक के लिए इसका समय एक मिनट से अधिक नहीं हो सकता है। यदि टाइमआउट पार हो गया है, तो अनुरोध की प्रोसेसिंग रद्द कर दी जाती है और उपयोगकर्ता को 502 त्रुटि जारी की जाती है। इसके अलावा, हैंडलर के पास कतार को सामान्य रूप से संसाधित करने के लिए पर्याप्त वर्तमान मुक्त संसाधन नहीं हो सकते हैं।
यदि सर्वर पर PHP + FastCGI सॉफ़्टवेयर बंडल का उपयोग किया जाता है, तो php-cgi प्रक्रियाओं की अअनुकूलित संख्या के साथ, ओवरलोड और संसाधन की कमी लगभग हमेशा होती है।
अनुरोधों को संसाधित करने के लिए अपर्याप्त संसाधनों का सबसे आम कारण
- सर्वर साइट पर समवर्ती आगंतुकों की वर्तमान संख्या का सामना नहीं कर सकता है। साथ ही, विभिन्न और गलत सॉफ़्टवेयर स्क्रिप्ट संसाधनों के एक महत्वपूर्ण हिस्से का उपभोग कर सकती हैं।
- हैकर DDos हमलों के दौरान सर्वर ओवरलोड हो जाता है, जब प्रोसेसिंग के लिए एक साथ बड़ी संख्या में अनुरोधों द्वारा सर्वर को विफलता में लाया जाता है।
- ऐसी स्थिति होती है, जब सेवा का उपयोग करते समय, त्रुटि 502: खराब गेटवे अप्रत्याशित रूप से उत्पन्न होती है। इसका मतलब क्या है? यह संकेत दे सकता है कि होस्टिंग पक्ष में एक समस्या है, जिसे ओवरसेलिंग के रूप में जाना जाता है, यानी, एक सर्वर पर इतने सारे क्लाइंट खातों की होस्टिंग कि पीक समय में उनके पास पर्याप्त मौजूदा हार्डवेयर संसाधन नहीं होते हैं।
- सर्वर का गलत कॉन्फ़िगरेशन या सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर संगतता का अभाव।
- साइट पर जुड़े बाहरी संसाधनों का उपयोग, जैसे हिट काउंटर, विभिन्न मुखबिर, स्क्रिप्ट। यदि ऐसे बाहरी स्रोतों में समस्याएँ हों तो त्रुटि हो सकती है।
- इंटरनेट कनेक्शन की गुणवत्ता खराब होने पर सर्वर पर बड़ी फ़ाइलें अपलोड करना।
PHP स्क्रिप्ट त्रुटियाँ
त्रुटि 502 PHP स्क्रिप्ट, प्लगइन्स या एक्सटेंशन के कारण हो सकती है जो अपना निष्पादन पूरा होने पर सर्वर को उचित कोड पास नहीं करते हैं। उदाहरण के लिए, प्रॉक्सी सर्वर विकल्पों में से एक के रूप में 502: खराब गेटवे nginx त्रुटि उत्पन्न हो सकती है ग़लत परिभाषास्क्रिप्ट की स्थिति और सिस्टम विफलता के रूप में वेब सर्वर सेवाओं के साथ टूटे हुए कनेक्शन की धारणा।
इसलिए, सभी स्थिर जानकारी (चित्र, साइट पृष्ठ, रोबोट फ़ाइलें) सामान्य रूप से और त्रुटियों के बिना लोड होती हैं। इस मामले में "502: ख़राब गेटवे" का क्या अर्थ है? सॉफ़्टवेयर स्क्रिप्ट, प्लगइन्स और एक्सटेंशन लोड करते समय विफलता ठीक होती है।
त्रुटि 502 को हल करने के उपाय
सबसे पहले, वर्तमान सर्वर लोड का विश्लेषण करना आवश्यक है, खासकर जब कोई त्रुटि होती है। विशेष ध्यानआपको रैम के लोड पर ध्यान देना चाहिए और यदि आवश्यक हो, तो प्रसंस्करण अनुरोधों की प्रक्रिया को बेहतर बनाने के लिए इसका आकार बढ़ाना चाहिए।
जाँचें कि क्या एक साथ संसाधित php-cgi प्रक्रियाओं की संख्या की सीमाएँ सही ढंग से सेट की गई हैं। उनके गलत कॉन्फ़िगरेशन के कारण सेवा का तेजी से अधिभार होता है और "502: खराब गेटवे" संदेश की निरंतर घटना होती है। यह क्या है और प्रक्रिया सीमाएँ सही ढंग से कैसे निर्धारित करें, होस्टिंग प्रदाता की सहायता सेवा से पूछें।
बाहरी अनुरोधों को कम करें नेटवर्क संसाधनऔर उन्हें डाउनलोड करने और उन पर प्रतिक्रिया देने के लिए एक समय सीमा निर्धारित करें। यह आपको यह देखने की अनुमति देगा कि किस सर्वर संसाधन पर खर्च किया गया है, और साइट की बाहरी "स्लिपिंग" से छुटकारा पाने में मदद मिलेगी।
यदि आपको अधिक बिक्री या गलत सर्वर कॉन्फ़िगरेशन का संदेह है, तो कृपया होस्टिंग सहायता सेवा से संपर्क करें। यदि कोई प्रतिक्रिया नहीं मिलती है और समस्या बनी रहती है, तो अपना होस्टिंग प्रदाता बदलें। सर्वर अनुपलब्धता से एक साधारण त्रुटि 502: खराब गेटवे के कारण नुकसान हो सकता है। मुझे लगता है कि व्यवसाय के लिए इसका क्या मतलब है, यह समझाने लायक नहीं है।
कभी-कभी इंटरनेट ब्राउज़ करते समय, एक त्रुटि संदेश दिखाई देता है: 502 ख़राब गेटवे। उसके बाद, उपयोगकर्ता चयनित संसाधन नहीं देख सकता। इस त्रुटि का क्या अर्थ है और इसे कैसे ठीक किया जाए, हम आगे विचार करेंगे...
एक नियम के रूप में, ऐसा संदेश प्रॉक्सी सर्वर, होस्टिंग सर्वर या साइट को होस्ट करने वाले DNS सर्वर की गतिविधि में समस्याओं का परिणाम है। दूसरे शब्दों में, आपके ब्राउज़र को गलत प्रॉक्सी प्रतिक्रिया प्राप्त हुई और आपको एक सामान्य "502 खराब गेटवे" त्रुटि मिली। त्रुटि के मुख्य कारण हैं: सर्वर पर तेजी से बढ़ा हुआ लोड, जिसके कारण संसाधनों की कमी हो गई; सर्वर कॉन्फ़िगरेशन सीमा. कभी-कभी, यदि आपका सर्वर DDOS हमले के अधीन है तो यह त्रुटि हो सकती है।
यदि आपके सभी कार्य असफल रहे, तो समस्या आपकी क्षमता की सीमा से बाहर है - सबसे अधिक संभावना है कि जिस सर्वर तक आपने पहुंचने का प्रयास किया वह "गिर गया" है। इसलिए, एकमात्र तरीका यह है कि साइट के "व्यवस्थापक" द्वारा समस्या का समाधान होने तक प्रतीक्षा की जाए।
इंटरनेट पर सर्फिंग करते समय और विभिन्न साइटों पर जाते समय, कभी-कभी ब्राउज़र में वांछित पृष्ठ के बजाय एक गुप्त संदेश दिखाई देता है: 502 खराब गेटवे. इसका अर्थ क्या है? आइए इसका पता लगाएं।
यह त्रुटि इंगित करती है कि सर्वर में कुछ गड़बड़ है: DNS, प्रॉक्सी, या उनमें से सभी एक साथ। जिस साइट पर आप जाना चाहते हैं उसकी होस्टिंग में भी समस्या हो सकती है।
ये गलती, 502 खराब गेटवे, का अर्थ "अमान्य गेटवे" भी है। यानी, जब आपके ब्राउज़र ने उस साइट से जानकारी मांगी, जिस पर आप जाने वाले थे, तो उसे सर्वर से गलत कोड प्राप्त हुआ, जिसके बारे में वह आपको इतने रहस्यमय तरीके से सूचित करता है।
ऐसे में हम कैसे हो सकते हैं?
चलिए साधारण से शुरू करते हैं। अर्थात्, हम इंटरनेट तक पहुंच की जाँच करेंगे। हो सकता है कि किसी कारण से कनेक्शन टूट गया हो, लेकिन आपने ध्यान नहीं दिया। हां, ऐसा कभी-कभी होता है. और यदि कोई कनेक्शन है, तो जांचें कि क्या अन्य साइटें खुलती हैं। यदि अन्य साइटें भी नहीं खुलना चाहतीं, तो सबसे अधिक संभावना है कि उस प्रदाता के साथ कुछ गड़बड़ है जो आपको इंटरनेट सेवाएं प्रदान करता है। तो फिर आपको उससे संपर्क करना होगा.
ठीक है, यदि त्रुटि केवल तब दिखाई देती है जब आप अपनी आवश्यक साइट तक पहुँचने का प्रयास करते हैं, तो आपको फ़ाइलें हटानी होंगी कुकीज़. इसे निम्नलिखित तरीके से किया जा सकता है.
यदि आप उपयोग कर रहे हैं इंटरनेट एक्सप्लोरर(क्या कोई है?), फिर इंटरनेट विकल्प पर जाएं और "हटाएं" और "कुकीज़ हटाएं" बटन पर क्लिक करें
में फ़ायरफ़ॉक्सटूल्स पर जाएं और वहां हमें "सेटिंग्स" टैब मिलेगा, फिर "कुकीज़" पर क्लिक करें, और फिर "कुकीज़ साफ़ करें" पर क्लिक करें
ब्राउजर में ओपेराटूल्स पर भी जाएं और वहां हम "व्यक्तिगत डेटा हटाएं" विकल्प देखें।
तब में गूगल क्रोम निम्नलिखित अनुक्रम खोलें: "उपकरण"; कहानी; "इतिहास साफ़ करें"; "कुकी साफ़ करें"।
यदि इन जोड़तोड़ों के बाद भी यह त्रुटि प्रकट होती रहती है, तो समस्या कंप्यूटर में नहीं है और न ही इंटरनेट कनेक्शन में है, बल्कि उस सर्वर की समस्याओं में है जिस पर आपको जिस साइट की आवश्यकता है वह स्थित है। और उनके ख़त्म होने तक इंतज़ार करने के अलावा कुछ नहीं बचता।
खैर, अगर आपकी साइट पर ऐसी कोई त्रुटि आती है, तो होस्टर को लिखें। हालाँकि, निश्चित रूप से, आप 10-15 मिनट प्रतीक्षा कर सकते हैं, और यदि त्रुटि गायब नहीं हुई है, तो तकनीकी सहायता को लिखें।
कभी-कभी कुछ खोजने की कोशिश करता हूँ वर्ल्ड वाइड वेबलोगों के सामने ऐसी समस्या आती है कि जब वे किसी साइट पर जाते हैं तो वांछित पेज की जगह वह पेज खुल जाता है ब्लेंक शीटशिलालेख 502 बैड गेटवे के साथ। ऐसे में घबराने और डरने की जरूरत नहीं है, क्योंकि समस्या आपके कंप्यूटर में नहीं है। लेकिन आइए फिर भी जानें कि 502 खराब गेटवे का क्या मतलब है और इसे कैसे ठीक किया जाए।
502 ख़राब गेटवे का क्या मतलब है?
यदि आपकी स्क्रीन पर 502 ख़राब गेटवे त्रुटि दिखाई देती है, तो इसका मतलब है कि जिस साइट पर आपने जाने का निर्णय लिया है, उसमें तकनीकी समस्याएं हैं। ऐसे कई सबसे सामान्य कारण हैं जो इस त्रुटि के घटित होने के आधार के रूप में काम कर सकते हैं, अर्थात्:
- कोई नेटवर्क कनेक्शन नहीं है
- पूर्ण कैश मेमोरी
- साइट होस्टिंग समस्याएँ
त्रुटि 502 ख़राब गेटवे: कैसे ठीक करें?
सबसे पहले आपको यह जांचना होगा कि जब आप अन्य साइटों पर जाते हैं तो क्या होता है। ऐसा करने के लिए, आपको एक लोकप्रिय साइट पर जाने का प्रयास करना होगा जहां तकनीकी विफलताओं की अत्यधिक संभावना नहीं है (उदाहरण के लिए, यह एक खोज इंजन हो सकता है या सामाजिक नेटवर्क). यदि आपको उससे भी कोई प्रतिक्रिया नहीं मिलती है, तो आपको अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करने की आवश्यकता है, सबसे अधिक संभावना है कि समस्या इसी में है।
यदि कनेक्शन के साथ सब कुछ ठीक है, तो कैश की जांच करना उचित है, क्योंकि समस्या कैश मेमोरी के ओवरफ्लो होने की हो सकती है। ऐसा करने के लिए, अपनी ब्राउज़र सेटिंग पर जाएं और कैशे और कुकीज़ साफ़ करें।
यदि आपने यह सब कर लिया है, लेकिन फिर भी कोई कनेक्शन नहीं है, तो यह कहना सुरक्षित है कि समस्या साइट की तकनीकी समस्याओं में ही है और आपका इससे कोई लेना-देना नहीं है। मौजूदा मामले में, साइट के फिर से काम शुरू करने का इंतजार करना ही बाकी रह गया है।
मेरी साइट पर 502 ख़राब गेटवे - कैसे ठीक करें?
लेकिन अगर आप एक साधारण उपयोगकर्ता नहीं हैं, बल्कि साइट के मालिक हैं और उस तक नहीं पहुंच सकते तो क्या करें? इस मामले में, आपको ग्राहक सहायता विभाग में होस्टिंग प्रदाता से संपर्क करना होगा और वे इस समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता करेंगे। दूसरी बात यह है कि जब आप अपनी साइट में प्रवेश करते हैं तो आपको 502 खराब गेटवे त्रुटि मिलती है। इसे कैसे जोड़ेंगे? यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि निम्नलिखित पहलू इसके कारण हो सकते हैं:
- अनुरोधों को संसाधित करने के लिए अपर्याप्त सर्वर क्षमता;
- गलत हार्डवेयर सेटिंग्स;
- दूसरी समस्याएं
होस्टिंग सहायता सेवा से संपर्क करने पर, विशेषज्ञ उचित निदान करेंगे और खराबी के कारण की पहचान करेंगे। हालाँकि, साइट की मरम्मत की बहुत लंबी अवधि के मामले में, आपको होस्टिंग प्रदाता को बदलने पर विचार करने की आवश्यकता हो सकती है।
यदि आपके पास अभी भी यह प्रश्न है कि 502 ख़राब गेटवे का क्या अर्थ है और इसे कैसे ठीक किया जाए, तो हम वीडियो देखने की सलाह देते हैं:
इंटरनेट ब्राउज़ करते समय और बार-बार एक ही लिंक तक पहुंचने पर, आपको कभी-कभी एक संदेश प्राप्त हो सकता है: 502 खराब गेटवे। उपयोगकर्ता के पास चयनित वेब साइट के संसाधनों को देखने की क्षमता नहीं है। आमतौर पर, यह संदेश प्रॉक्सी सर्वर, डीएनएस सर्वर या होस्टिंग सर्वर की समस्याओं का परिणाम है जो सीधे उस वेब साइट को होस्ट करता है जिसके लिए उपयोगकर्ता अनुरोध कर रहा है।
तकनीकी दृष्टिकोण से, नामित संदेश प्राप्त करने का मतलब है कि आपके ब्राउज़र को किसी अन्य सर्वर (या प्रॉक्सी सर्वर) से अमान्य प्रतिक्रिया मिली है और आपको स्थिति के बारे में सूचित करने के लिए सामान्य स्प्लैश स्क्रीन "502 खराब गेटवे" प्रदर्शित करता है।
ऐसे मामलों में क्या किया जा सकता है?
पहला कदम अपने ब्राउज़र के एड्रेस बार में किसी अन्य वेब साइट का लिंक टाइप करने का प्रयास करना है। भौगोलिक रूप से उस क्षेत्र में स्थित कुछ गारंटीकृत कार्यशील वेब संसाधन चुनना बेहतर है जहां से आपको स्वयं इंटरनेट तक पहुंच प्राप्त होती है।
इस प्रकार, आप जांच सकते हैं कि इंटरनेट तक पहुंच है या नहीं। आख़िरकार, स्थानीय नेटवर्क से इंटरनेट तक कॉर्पोरेट पहुंच एक प्रॉक्सी सर्वर के माध्यम से जाती है, न कि सीधे आपके स्थानीय मशीन पर जुड़े (या अंतर्निहित) मॉडेम के माध्यम से। यदि दूसरे मामले में त्रुटि का अधिक विस्तार से निदान किया जाता है, तो इंटरनेट का उपयोग करते समय स्थानीय नेटवर्कसिस्टम ऐसी त्रुटि का निदान नहीं कर सकता जो उसे आवंटित अधिकारों के दायरे से परे हो। इसलिए अप्रत्यक्ष तरीकों से जांच करना जरूरी है.
यदि आप पाते हैं कि आपके पास इंटरनेट तक पहुंच है, लेकिन किसी विशेष वेब साइट तक आपकी पहुंच अभी भी 502 त्रुटि देती है, तो अपने ब्राउज़र में कुकीज़ (विशेष रूप से इस साइट के लिए या सभी उपलब्ध) को हटाने का प्रयास करें। यह निम्नलिखित तरीके से किया जाता है:
IE 7+ के लिए मेनू में: टूल्स - इंटरनेट विकल्प - "हटाएं" बटन - "कुकीज़ हटाएं" बटन
- IE के पुराने संस्करणों के लिए: मेनू टूल्स - इंटरनेट विकल्प - कुकीज़ हटाएं
- फ़ायरफ़ॉक्स के लिए: उपकरण - विकल्प - कुकीज़ - कुकीज़ साफ़ करें
- ओपेरा के लिए: उपकरण - व्यक्तिगत डेटा हटाएं - विवरण।
यदि इससे मदद नहीं मिलती है, तो त्रुटि का स्रोत आपके नेटवर्क या होम पीसी के बाहर कहीं है। शायद आप जिस सर्वर तक पहुंच रहे हैं वह क्रैश हो गया है।
ऐसे में लाइट बंद कर दें। हमें तब तक इंतजार करना होगा जब तक "उनके एडमिन को इसकी जानकारी न हो जाए।"
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