Як розблокувати телефон заблокований McAfee Mobile Security. Як розблокувати Android смартфон, захищений PIN-кодом або графічним ключем

Інструкція

Вивчіть інструкцію, що додається разом із SIM-карткою мобільного оператора. Знайдіть значення PIN-коду та PUK-коду. Перший використовується для того, щоб отримати доступ до послуг SIM-картки, а другий призначений на випадок блокування телефону при триразовому неправильному введенні першого пароля. Запам'ятайте ці значення або збережіть у надійному місці.

Вставте SIM-картку в мобільний телефон. Для цього необхідно розкрити задню панель, дістати акумулятор і знайти спеціальний роз'єм. Деякі останні моделі телефонів дозволяють виробляти набагато простіше через спеціальні відсіки.

Натисніть кнопку "Дзвінок" на телефоні, щоб увімкнути його. Через деякий час з'явиться меню, в якому потрібно ввести PIN-код активації, вказаний на упаковці SIM-картки. Наприклад, для абонентів МТС він дорівнює 0000. Натисніть кнопку Ок. Якщо ви введете цей код тричі поспіль неправильно, з'явиться напис, що пристрій заблоковано.

Для того, щоб мобільний розблокувати, необхідно ввести код PUK. Як правило, надається 10 спроб для його правильної вказівки. Якщо і цього разу ви помилитеся, SIM-картки буде заблоковано повністю.

Замініть стандартний PIN-код у телефоні, який у всіх абонентів спочатку однаковий. Для цього зайдіть у «Меню» мобільного пристроюта перейдіть до розділу «Налаштування». Знайдіть пункт, пов'язаний із безпекою. У різних моделей він може називати по-різному, але суть однаковою. Перейдіть до пункту «Змінити PIN». Спочатку система попросить вас запровадити свій поточний пароль, після чого необхідно двічі вказати нову комбінацію. Вона повинна бути для вас легко запам'ятовується.

Перевірте правильність введеного PIN-коду. Для цього вимкніть та увімкніть телефон, а потім введіть новий пароль.

Вам знадобиться

Інструкція

Натисніть кнопку «Отримати код розблокування». Найімовірніше система видасть кілька різних кодів. Спробуйте ввести їх усі.

Якщо у вас не вдалося підібрати правильний код для видалення вірусного банера, то скористайтеся утилітою Dr.Web Curelt. Її можна завантажити, перейшовши за посиланням http://www.freedrweb.com/cureit.

Встановіть цю програму та увімкніть її. Активуйте процес сканування системи. Утиліта повинна автоматично знайти заражені файли та видалити їх. Після видалення банера обов'язково проскануйте систему антивірусом.

Вставте інсталяційний диск Windows 7 (Vista) або LiveCD для Windows XP. Запустіть програму інсталяції. Виберіть «Відновлення системи». Вкажіть контрольну точку відновлення, створену до появи вірусного банера. Запустіть програму. Після перезавантаження комп'ютера банер повинен зникнути.

PUK-код є 8-значним числом, що дозволяє розблокувати SIM-картку у разі неправильного введення PIN-коду. Він надається мобільним оператором під час підключення або придбання телефону. Необхідно бути вкрай уважним при введенні цього коду у свій мобільний телефон.


Інструкція

Увімкніть телефон та введіть код захисту, щоб активувати SIM-картку мобільного оператора. Виняток становлять випадки, коли цю функцію запиту коду вимкнено користувачем. Якщо тричі неправильно введено потрібні цифри, телефон автоматично блокує SIM-картку. На цей випадок можна встановити в телефоні додатковий PIN2, який буде більш незабутнім, ніж першим. Однак, якщо він відсутній або не встановлено, розблокувати SIM-картку можна лише за допомогою PUK-коду.

Після введення PUK-коду встановіть новий PIN-код і натисніть кнопку «OK», а потім підтвердіть операцію. SIM-картка буде розблокована. Також деякі SIM-картки мають PUK2-код, який призначений для розблокування окремих функцій телефону та мобільного оператора при неправильному введенні PIN2-коду. Якщо у вас є цей код, то бажано ознайомитись з інструкцією його застосування, яка має бути в комплектації з SIM-карткою.

Як правило, в той момент, коли купується новий стартовий пакет Теле2, людина з обережністю ставиться до всієї інформації, яку надає оператор. Але згодом така пильність дещо притуплюється і, як наслідок, – загублені документи, в яких вказані стандартні PIN-код та PUK-код для сім-картки. Але якщо перший набір цифр можна відновити за допомогою Пак-коду, як розблокувати сім-карту Теле2, якщо не знаєш Пук-код, багато хто не знає.

Що робити, якщо забув Пук-код Теле2?

PUK – це 8-значний захисний код, який присвоєно кожній сім-карті. Він має ряд відмінностей від Пін:

  • довжина становить 8 цифр, а останнє – 4;
  • якщо Пін можна змінювати за бажанням і кількість разів не обмежується, то PUK змінити не можна;
  • Пук відомий оператору стільникового зв'язку, а другий захисний Пін-код лише вам, якщо його стандартна комбінація була змінена.


Як відомо, напевно, багатьом PIN-код блокується після кількох невдалих спроб його введення. Тому, якщо він часто змінюється, щоб уникнути, потрібно його записувати.

Отже, якщо в процесі використання було заблоковано перший набір цифр, сім-картка просить Пак-код. Щоб його отримати, потрібно скористатися одним із способів:

  • звернутися до найближчого центру обслуговування абонентів Теле2;
  • зателефонувати до , щоб відновити доступ.

Як відновити PUK-код теле2 через центр обслуговування?

Для того, щоб розблокувати персональні захисні дані сім-карти, потрібно звернутися до будь-якого відділення стільникової компаніїТеле2. Щоб процес пройшов швидко та без ускладнень, необхідно ретельно підготуватись до нього. За яких умов можна швидко розблокувати сімку:

  • розблокування сім-карти Теле 2 можливе лише у присутності власника номера. Якщо з якихось причин він не може з'явитися до офісу, маніпуляція може бути проведена лише за наявності довіреності;
  • власник сімки, яка була заблокована, має подати документи, що засвідчують особу.

Якщо власником сімки є одна людина, а оформлення було зроблено на іншу – потрібна присутність обох.

Такі заходи безпеки необхідні для максимального захисту персональних даних абонентів.

Як розблокувати сім-картку у службі підтримки?

Багато абонентів не знають, як розблокувати сімку Теле2 в домашніх умовах. Насправді ця процедура досить легка і вимагає від абонента вкладення значних зусиль.

Щоб розблокувати сім-карту, достатньо зателефонувати до служби підтримки Tele2 за телефоном 611 . При необхідності можна зателефонувати на місцевий міський номер компанії, його потрібно дізнатись на офіційному сайті у розділі «Контакти служби підтримки».

Щоб безпосередньо зв'язатися з оператором, необхідно прослухати голосове меню, після чого вас переведуть на співробітника компанії. Оператор попросить надати деякі дані, які необхідні, щоб співробітники розблокували сімку:



Також на розсуд оператора можуть бути задані інші питання, які допоможуть переконатися представнику компанії в тому, що відновлення проводить саме власник сім-картки, а не зловмисник.

Компанія стільникового зв'язку Tele2 зробила таку з багатьох причин. По-перше, у разі крадіжки або втрати картки, зловмисники не зможуть відновити доступ до неї, оскільки вона автоматично буде заблокована після кількох невдалих спроб ввести Пін. По-друге, щоб розблокувати PUK, знадобиться або наявність власника номера з документами, що підтверджують особу, або необхідно буде їх продиктувати оператору стільникового зв'язку.

Інші способи, як розблокувати сім-карту

Насамперед, самий вірний спосібдізнатися свій PUK-код - подивитися його на пластиковій картці або коробці, яка надавалася зі стартовим пакетом. Там має бути вказано стандартний Пін-код, а також восьмизначний захисний набір цифр.

В даний час компанія Tele2 не надає інших можливостей розблокувати доступ до сімки.

Однак можливо, що в найближчому майбутньому це можна буде зробити через Особистий кабінет». У той же час, така передача даних власнику значно знизить рівень безпеки.

Як запобігти процедурі відновлення захисного коду


Щоб не ставити запитання про те, як дізнатися свій PUK-код, бажано його продублювати, наприклад, у комп'ютері, записнику та зберігати в надійному місці.

У будь-якому випадку, власник, навіть за умови втрати договору, зможе однозначно відновити контроль над своєю сім-карткою.

Якщо з якоїсь причини ви втратили доступ до свого смартфона, забувши PIN або графічний ключ, то вибір, який перед вами стоїть, навряд чи можна назвати приємним. Позбутися пристрою або скинути його і позбутися всіх своїх даних, щоб отримати доступ знову.

Але як це зробити? Адже ви не можете отримати доступ до меню налаштувань, та й взагалі нічого не можете, тому що апарат не пускає вас далі за екран блокування. На щастя, можна це обійти, правда, вам доведеться пройти процес відновлення телефону – це обмежений режим завантаження, який незалежний від вашої ОС Android для більшості цілей та завдань. Зазвичай він використовується для встановлення системні оновленняі прати дані, якщо йдетьсяпро вбудовану версію, доступну на вашому пристрої з коробки. Ви можете встановити сторонній, кастомний додаток для відновлення з кращою функціональністю. Однак установка такої програми – не зовсім те, що ми звикли робити, просто завантажуючи щось із Play Store. На щастя, без цього можна обійтися, відновлюючи доступ до свого пристрою. Достатньо буде відновлення, вже доступного для апарату. Подивимося, як це можна зробити.

Зверніть увагу: у ряду смартфонів відновлення має вбудований захист, тому даний метод буде для них непридатним.

Віч-на-віч з проблемою

Ось з чим ви стикаєтеся: від вас хочуть PIN-коду, але ви його забули (як ми припускаємо).

Перший крок

Перше, що вам потрібно зробити, це вимкнути телефон. Коли його повністю вимкнено, ви запускаєте режим відновлення, затиснувши комбінацію фізичних клавіш – увімкнення та збільшення гучності.

У випадку з Samsung Galaxy S6 потрібно затиснути кнопки увімкнення, збільшення гучності та Додому. Якщо для вашого апарата звичайна комбінація не спрацьовує, погугліть - інструкції в мережі є практично для будь-якого пристрою.
Потрапивши в меню відновлення, використовуйте кнопки збільшення та зменшення гучності для навігації та виберіть wipe data/factory reset (підсвічено на зображенні). Підтвердьте вибір кнопкою живлення.



Крок другий

Тепер вам потрібно підтвердити, що ви дійсно хочете стерти всю вашу інформацію (фото та програми теж сюди відносяться). Вибираєте Yes та підтверджуєте кнопкою включення.


Крок третій

Відновлення запустить процес, і в залежності від швидкості вашого пристрою та обсягу даних він займе від кількох секунд до хвилини. У результаті ви отримаєте звичайне повідомлення про успішне виконання: Data wipe complete.


Крок четвертий

Тепер вам потрібно вибрати reboot system now, щоб знову повернутися до Android. Не лякайтеся, що завантаження займає більше часу, ніж зазвичай, після видалення даних це нормально. Коли апарат завантажиться, вам доведеться почати життя з ним чистого листата стартових налаштувань.

Ось і все. Ви відновили доступ до апарата. Тільки не використовуйте нові знання для злих справ!

Як і має бути

Як ми обіцяли, Galaxy S6 знову вам радий і готовий до роботи.

1. Мій телефон запитує код PIN/PIN2/PUK/PUK2.

Ваш телефон має один або кілька кодів для захисту від неавторизованого використання. PIN- та PUK-коди захищають SIM-картку, компактну картку всередині телефону, яка встановлює підключення до мережі.

Найчастіше компетентну допомогу в роботі з PIN- та PUK-кодами зможе надати ваш оператор або постачальник телекомунікаційних послуг.

  • Найпоширеніший код - це PIN-код, який ви задаєте особисто і можете активувати або дезактивувати його, дотримуючись інструкцій у посібнику користувача.
  • The PIN2-кодце PIN-код другого рівня, який виконує роль другого рівня захисту для деяких функцій телефону. Він працює так само, як і PIN-код; додаткову інформацію ви знайдете у посібнику користувача.
  • Якщо PIN-код вводиться кілька разів неправильно, телефон може запитати PUK-код. PUK-код — це код із 8 цифр, наданий вашим оператором або постачальником послуг телекомунікацій.
  • Якщо PIN2-код вводиться кілька разів неправильно, телефон може запросити PUK2-код.

Зверніться до свого оператора або постачальника послуг телекомунікацій за допомогою PIN- та PUK-кодів. Якщо наданий код не спрацював, вам слід отримати нову SIM-карткуВаш оператор або постачальник телекомунікаційних послуг.

2. Мій телефон запитує код безпеки.

Ваш телефон має один або кілька кодів для захисту від неавторизованого використання. Зверніть увагу, що код безпеки, який захищає телефон, відрізняється від PIN-коду, який захищає SIM-картку.

Якщо ваш телефон запитує код безпеки, а ви його не активували, спробуйте виконати наступне.

  • Введіть код безпеки, встановлений за умовчанням: 12345 (для телефонів Nokia). Введіть його лише один раз.

Якщо телефон продовжує запитувати код безпеки, віднесіть його до найближчого центру обслуговування Nokia на діагностику.

Примітка:

  • Деякі оператори настроюють телефони таким чином, що вони можуть працювати тільки з їхніми фірмовими SIM-картками. Якщо ви ввели неправильний код поспіль три або більше разів, телефон може бути заблокований перманентно. Якщо це станеться, зверніться до свого оператора або постачальника послуг телекомунікації.
  • В інших випадках, якщо ви ввели неправильний код поспіль три або більше разів, телефон перемикається в режим сну і не реагує на натискання протягом наступних 15 хвилин. У цьому випадку вимкніть і увімкніть телефон, зачекайте 15 хвилин або віднесіть його до центру обслуговування Nokia.

3. На дисплеї мого телефону відображається SIM-картка відкинута або SIM-картка неприйнята.

SIM-картка — компактна карта всередині телефону, яка встановлює підключення до мережі. SIM-картка надається Вашим оператором або постачальником послуг телекомунікацій. У більшості випадків саме вони можуть надати компетентну допомогу в роботі з SIM-картами. На дисплеї телефону може відображатися повідомлення про помилку SIM-картки у таких випадках.

  • SIM-картку встановлено з перекосом. У випадку, якщо телефон роняли, ударяли або відкривали, SIM-картка може зміститись і її потрібно вставити на місце. Виконайте вказівки щодо встановлення SIM-картки у посібнику користувача.
  • PUK-код введено неправильно кілька разів. Це може спричинити деактивацію SIM-картки. У разі постійної деактивації необхідно отримати нову SIM-картку від оператора або постачальника послуг телекомунікацій.
  • Нещодавно ви змінили постачальника телекомунікаційних послуг. У цьому випадку можливо, що Ваша SIM-картка або телефон були налаштовані на роботу з попереднім оператором і можуть вимагати переналаштування. Крім того, ваш телефон може бути налаштований таким чином, що його не можна використовувати з SIM-карткою іншого оператора або постачальника послуг телекомунікацій. Зверніться до свого оператора або постачальника послуг телекомунікацій.

Якщо жодна з вищенаведених ситуацій не підходить і ви продовжуєте отримувати повідомлення про помилку, Ваша SIM-картка може бути пошкоджена. Зверніться до свого оператора або постачальника послуг телекомунікацій для тестування та заміни SIM-картки.

Блокування екрана за допомогою графічного ключа, пароля або пін-коду значно підвищує безпеку телефону. Цей захист не дозволить зловмиснику отримати доступ до ваших файлів, фотографій, зламати паролі та дізнатися номери банківських карток. Але іноді блокування обертається проти власника гаджета. Нижче наводиться кілька способів, як розблокувати телефон Samsung Galaxy. Методи працюють і з планшетами компанії.

Розблокування смартфона Samsung при неправильно введеному пін-коді

Після 6-ти невірних пін-кодів гаджет блокує введення нових даних на 30 секунд. Після цього часу користувач має шанс ввести заповітні цифри знову.

Тому перший метод розблокування Samsung полягає просто в очікуванні, поки закінчиться час таймууту після невірно введеного пін-коду і спробувати іншу комбінацію.

Як розблокувати телефон Samsung віддалено

Цей метод стане в нагоді у двох випадках:

  • Користувач забув графічний пароль або пін-код на телефоні та не може зняти блокування екрана гаджета.
  • Користувач бажає надати доступ до смартфона іншій особі, не повідомляючи при цьому секретної комбінаціїцифр або графічного пароля на телефоні Samsung. Наприклад, щоб дитина могла пограти в ігри на планшеті, залишеному вами вдома.

Фірмовому віддаленому розблокувальнику - сервісу Find My Mobile буде потрібно доступ до гаджета. Перед першим використанням цього методу слід підготувати телефон до віддаленого керування.

Як підготувати телефон Samsung до віддаленого керування

Виберіть пристрій зі списку гаджетів і натисніть кнопку Підготувати.

Користувачеві повідомляються кроки, виконавши які він може підготувати гаджет до віддаленого управління. Головний момент – у меню Налаштування у розділі Екран блокування та захист повинен бути відкритий пункт Пошук телефону.


У меню опцій необхідно встановити прапорець Віддалене керування.

Пункти, що стосуються передачі розташування гаджета, другорядні та прямого відношення до можливості блокування/розблокування пристрою не мають.

Як розлочити екран на Самсунзі

Виберіть потрібний телефонзі списку. Праворуч з'явиться меню доступних дій. Ви можете зробити їх без прямого доступу до телефону.

Не забувайте, що гаджет при цьому повинен бути в зареєстрованій мережі або Wi-Fi мережі. Якщо увімкнути режим У літаку, метод не спрацює.

Вибираємо пункт Розблокування та чекаємо на результат. Зараз інтернет-сервіс зніме блокування екрану. Успішність операції підтверджується зміною кольору пункту меню на сайті.

Цей метод дозволяє знімати блокування пін-кодом, графічним ключемчи паролем. У такий спосіб управляються всі сучасні смартфони Samsung, включаючи дуос, Samsung Galaxy J1, J3, mini, A5 та інші, що працюють під управлінням операційної системиАндроїд.

На сайт сервісу Find My Mobile можна зайти з телефону друга чи родича. Гаджет необов'язково має бути зроблений Samsung. Підійде пристрій на будь-якій мобільній ОС: Android, iOS, Windows Mobile. Критична наявність доступу до Інтернету.

Як зняти блокування із Самсунга через безпечний режим

Якщо блокування звичним способом не знімається, можливо, телефон заблокували якісь шкідливі програми. Це необов'язково означає вірусну активність, але цей факт заслуговує на пильну увагу.

  1. Спершу спробуйте перезавантажити гаджет у безпечному режимі. Для цього повністю вимкніть смартфон. При увімкненні натисніть кнопку зменшення гучності.
  2. Напис Безпечний режим у нижньому лівому куті повідомить про успішне завершення процедури. Розблокуйте пристрій звичним способом: ввівши пін код розблокування або графічний пароль.
  3. У безпечному режимі сторонні програмиблокуються. Працюють лише системні програми, які йдуть у постачанні Андроїд. Можливо, заблокується і робота шкідливої ​​програми, що спричинила нестандартне блокування.

Якщо спроба виявиться успішною, проаналізуйте останні встановлені програмиі видаліть їх із гаджета. Після завершення операції перезавантажте смартфон звичайним чином.

Як зняти графічний ключ або пін-код через скидання даних

Якщо користувач забув графічний ключ, але віддалений доступчерез сервіс Find My Mobile недоступний, у нього залишається ще одна можливість розблокування Samsung. Повне скидання налаштувань або Hard resetвирішить проблему.

Метод вимагає повного очищенняпам'яті пристрою, включаючи файли користувача. Тому застосовувати його варто, якщо сподівання відновлення забутого пароляні.

Скидання даних через Find My Mobile

Зайдіть на сайт фірмового веб-сервісу з пошуку втрачених мобільних телефонів і знайдіть свій пристрій у списку. Виберіть Видалити мій пристрій.


Усі дані будуть видалені та телефон перейде в заводський стан.

Важливе зауваження для власників сучасних телефонів, що працюють на Android 5.1 та пізніших версіях. Для забезпечення підвищеної безпеки користувачів розробники Google передбачили захист від крадіжки гаджетів.

Після того, як скинути свій мобільний телефон, користувач повинен вказати пароль останнього встановленого на ньому облікового запису. В іншому випадку допоможуть лише фахівці фірмового сервісного центру і лише при пред'явленні документів на пристрій та чеків про його оплату в магазині.

Хард ресет за допомогою кнопок

Що робити, якщо забув пароль від гаджета без доступу до мережі? Допоможе жорстке скидання за допомогою кнопок.

  • Вимикаємо телефон повністю.
  • Затискаємо три кнопки: живлення, гучність вище та додому.
  • Коли з'явиться малюнок логотипу Samsung, відпускайте харчування.


  • Не пізніше ніж через 10-15 секунд з'явиться інженерне меню.
  • Виберіть пункт меню клавішами гучності, доки курсор не встане на Wipe data/factory reset.

  • Натисніть кнопку живлення для підтвердження вибору та чекайте на вказівки системи.

Метод підійде для старих моделей телефонів Samsung міні та дуос та інших.

Перепрошивка з комп'ютера

Якщо після того, як спроби розблокувати графічний ключ або невдале скидання даних призвели до порушень режиму завантаження, залишається останній засіб – перепрошивка з комп'ютера.

Для цього процесу потрібно спеціальна програма, кабель USB та завантажена з сайту виробника версія прошивки для моделі апарату. Цей метод прошивки вимагає від користувача певної підготовки та пов'язаний із ризиками втрати гарантії у сервісному центрі.

Детальний опис процедури, яка проводиться на страх та ризик користувача, ви знайдете на спеціальних форумах.

Що ще спробувати

Якщо жоден з перерахованих способів не допоміг вирішити проблему, зверніться на спеціалізовані форуми, де присутні власники гаджета, що є у вас.

Звернення до сервісу зазвичай вважається останнім засобом вирішення проблем з розблокуванням. Але небагато користувачів знають, що при пред'явленні документів на телефон і чеків з торгової точки, що його продав, вони можуть розраховувати на швидку професійну допомогу. У певних випадках робота виконується безкоштовно.



 

Можливо, буде корисно почитати: