Чому все пішло не так. Пришпорили зебр, або «чому все пішло не так, а ще краще

Закон Парето – одне з найважливіших емпіричних правил оцінки ефективності тих чи інших дій, а також ступеня впливу різних факторівна кінцевий результат. Принцип набув широкого поширення у мережі та різних галузях діяльності, використовується у пропорціях, виведених у довіднику Джурана – 20/80. Що являє собою закон Парето 20/80 і чи можна його використовувати в реального життя?

Формулювання та історія виникнення принципу Парето

Закон Парето говорить, що 20% витрачених зусиль дають 80% результату та відповідно 80% зусиль лише 20% результату.Це формулювання є найбільш загальним, вважається, що сам Парето (не прагнучи вивести принцип) виклав його як: «80% капіталу перебуває у руках 20% населення».

Своя назва даний законотримав на честь італійського економіста Вільфредо Парето, хоча сам Парето помер за 17 років до першої його публікації у довіднику Джозефа Джурана в 1951 році. За словами Джурана, це емпіричне правило він зміг сформувати, спираючись на дослідження Парето щодо розподілу доходів Італії між її населенням.

Досі не наведено наукового обґрунтування обраним пропорціям та цифрам (20/80), вважається, що вони можуть змінюватисявід ситуації до ситуації, головне щоб дотримувався принцип нерівності впливу зусиль на результат.

Вперше правило було використано на практиці під час створення RISC-процесорів. У IBMвизначили, що 80% часу вироблені ними процесори працюють лише з 20% команд та функцій. В результаті було вирішено надати пріоритет саме цим 20% команд, що дозволило спростити процесор та збільшити його швидкодію без нарощування обчислювальних потужностей.

Закон Парето для бізнесу

Закон Парето у продажу та підприємництві дозволив вивести такі важливі закономірності:

Більшість ресурсів бізнесу витрачається зміст неефективних процесів і працівників;

Тому щоб отримати додаткові кошти для розширення чи модернізація підприємства, достатньо зберегти 80% його ефективності, позбавившись при цьому непотрібних процесів і працівників.

Більшість прибутку приносить невелика частина постійних клієнтів;

Саме на цих клієнтах потрібно зосередити свою увагу маркетологам та працівникам компанії. Це не означає, що нові покупці повинні бути залишені поза увагою, але для утримання 20% постійних клієнтів можна використовувати додаткові бонуси, такі як акції, знижки або подарунки.

Більшу частину необхідних функцій підприємства виконує невелика частина працівників;

Виявіть «робоче ядро» компанії – без посад і людей підприємство не зможе вижити? Можливо, економічно вигідніше збільшити їм оплату праці та перевести на них незначні функції інших робітників, скоротивши останніх?

Використовуючи ці принципи, можна коригувати режим і порядок роботи будь-якого підприємства з метою отримання максимальних результатів роботи чи звільнення ресурсної базинеобхідної для розвитку та розширення масштабів діяльності. З іншого боку, самі співробітники під час виконання зобов'язань можуть використовувати правило Парето, збільшуючи цим свою продуктивність.

Можливості використання у повсякденному житті

Застосовувати правило Парето можна практично у будь-якій життєвої ситуації, Досить пам'ятати такі правила:

Висновки

Загалом закон Парето чи принцип 80/20 демонструє нерівномірність впливу тих чи інших процесів на кінцевий результат. Практичне застосування закону полягає у можливості виявлення цих нерівномірностей та оптимізації діяльності для отримання максимального результату за мінімальних зусиль. Однак викладений принцип у законі Парето не можна застосовувати до складних завдань, які потребують уваги до деталей та повного завершення комплексу робіт.

Це популярний спосіб оцінки ефективності та оптимізації діяльності у різних галузях промисловості та бізнесу.

Компанії часто зауважують, що 80% свого прибутку вони одержують від 20% клієнтів; що 20% торгових представників закривають 80% продажів і що у 20% цінності припадає 80% витрат. Те саме з часом: 80% продуктивності займає 20% часу, 80% прибутку приносять 20% працівників. Приклади можна наводити і надалі.

Звісно, цифри не завжди саме 20/80. Можливо і 76/24, і 83/17, але співвідношення чотири до одного простежується завжди.

Принцип 20/80 широко використовується в бізнесі, але його можна застосовувати і в повсякденному житті. Насамперед у роботі.

На які завдання ви витрачаєте 80% часу? На? Месенджери? Пам'ятайте, що це приносить лише 20% користі, і зосередьтеся на справді важливих справах. А яка частина трудової діяльності приносить вам 80% заробітку, затребуваність з боку начальства та повагу колег?

Спробуйте також відповісти на такі запитання. Вони здаються складними, але тільки тому, що ви ніколи раніше не намагалися цього підрахувати.

Які 20% речей мають для вас максимальну цінність (80% і вище)?
На що ви витрачаєте 20% свого часу, отримуючи при цьому 80% щастя?
Хто із вашого оточення робить вас максимально щасливим?
Які 20% одягу ви носите 80% часу?
Що входить у ті 20% продуктів та страв, які становлять 80% вашого раціону?

Відповіли? А тепер подумайте, як ви можете покращити ці сфери життя.

Наприклад, якщо виявиться, що 80% часу ви проводите з тими, хто приносить вам задоволення тільки на 20%, то варто змінити коло спілкування.

Якщо 80% часу ви витрачаєте, наприклад, на інтернет, але задоволення при цьому отримуєте лише 20%, подумайте, чим ви займаєтеся в Мережі? Може, варто змінити діяльність або скоротити час перебування за комп'ютером.

Якщо ви використовуєте 80% речей лише на 20%, викиньте або продайте їх. Те саме з одягом.

Проаналізувавши за принципом 20/80 свій раціон, ви зрозумієте, наскільки у вас здорове харчування. Якщо 80% часу ви їсте жирну їжу, то чи не час сісти на дієту? Перегляньте пропорції, щоб не зовсім корисна їжа займала на вашому столі лише 20%.

Раціональний закон Парето застосуємо навіть до сфери любові, на перший погляд, абсолютно нераціональної. Які 20% вчинків провокують 80%? Про що були ті 20% розмов, які зробили вас із партнером ближче на 80%?

Більшість із нас ніколи не дивилися на стосунки під таким кутом, і це може бути дуже корисним.

Кожен аспект життя має свій ККД.

За допомогою принципу 20/80 можна як оцінити ефективність життя, а й узяти його під контроль. Прийняти на себе відповідальність та покращити ті сфери, де є проблеми.

Зрозуміло, що закон Парето не панацея. Не слід зводити його в ранг життєвого кредо та зважувати за цим принципом абсолютно все. Але правило 20/80 – чудовий інструмент, щоб привнести у своє життя щось нове.

Подумайте, що ви могли б змінити у своєму житті, ґрунтуючись на принципі 20/80?

Зафіксуйте відповіді на папері або у коментарях.

Вітаю! Хто з нас не мріяв стати ефективнішим? Чи не розпорошуватися на нісенітницю і швидше домагатися цілей? Ось Вам готове рішення - правило 80 на 20 або Принцип Парето: проста та зрозуміла штука, яка чудово економить час, гроші та сили.

Принцип Парето був придуманий італійським економістом Вільфредо Парето далекого 1897 року. Насправді ж його почали застосовувати лише у другій половині ХХ століття.

За легендою ідея 80/20 осяяла Вільфредо Парето на городі. Вовтузячись на грядці, він зауважив, що приблизно 80% горошин зосереджено в 20% горохових стручків. Перенісши закономірність до економіки, він зробив сміливий тоді висновок: 80% всіх багатств Італії належать 20% людей. Проаналізувавши купу даних, економіст припустив, що така тенденція розподілу багатств справедлива для будь-якої історичної доби та будь-якого державного устрою.

Цікаво, що ставши автором нової закономірності, Вільфредо Парето так і не надав їй завершеного вигляду. Офіційним "батьком" принципу "20/80" став Дж. Джуран, американський бізнес-консультант у галузі управління. У 1947 році він перевірив теорію італійського вченого на практиці, переконався у її справедливості і… благородно назвав на честь першовідкривача.

Однак масову популярність принципу принесла книга Р. Коха "Принцип 20/80: секрети досягнення більших результатів при витраті менших зусиль". Вперше книга була видана в 1997 році, а пізніше перекладена 34 мовами.

У чому полягає суть принципу «20/80»?

Ідея принципу Парето проста і, на перший погляд, дуже несправедлива: «Лише 20% усіх зусиль приносять 80% результату. Інші 80% зусиль розпорошуються на жалюгідні 20%».

Щось у цьому безперечно є. Ось кілька прикладів:

20% покупців приносять компанії 80% прибутку
80% часу людина носить 20% одягу
20% населення мають 80% матеріальних цінностей
20% злочинців вчиняють 80% усіх злочинів
20% інвестицій дають інвестору 80% прибутку
80% часу кожен із нас проводить у суспільстві 20% знайомих йому людей
80% всього інтернет-трафіку припадає на 20% сайтів

Принцип Парето змушує глянути на звичні речі з іншого боку! Погодьтеся, ми звикли до штампів формату: "у бізнесі дрібниць не буває", "для успіху компанії важливий кожен клієнт" і "будь-якому справі потрібно віддаватися на 100%".

Однак за сучасного темпу життя не можна рівноцінно охопити всі його аспекти. І принцип Парето по суті лише вчить нас правильно розставляти пріоритети.

Для ілюстрації принципу Парето часто посилаються президентську компанію США 1960 року. На той момент за президентське крісло боролися Ніксон та Кеннеді. Ніксон необачно пообіцяв об'їхати всі штати США зі своєю передвиборчою програмою. Кеннеді ж зосередив зусилля лише на густонаселених. У результаті останній здобув переконливу перемогу.

Які висновки випливають із принципу Парето?

«Левова» частка зусиль не дає бажаних результатів. Прикро, але схоже на правду
Щоб досягти поставленої мети, потрібно відкинути всі малоефективні дії та сконцентруватися на тих, що приносять результат
У будь-якій справі можна намацати ті самі «20%» (або ключові точки) і намагатися бити тільки за ними
Не всі справи треба доводити до досконалості

Важливо! Застосування закону 20 на 80 дозволить досягти кращих результатів у кількісному, але не якісному плані. Для вирішення важливих та складних завдань все одно доведеться викладатись на 100%.

Критика принципу

Найчастіше принцип Парето критикують математики. Суть їхніх претензій зводиться до двох пунктів:

Правило Парето є банальним математичним спостереженням ситуації, коли результат складається з дії безлічі факторів. Зрозуміло, що їхній внесок у кінцевий результат, як правило, різний
На практиці розподіл факторів зовсім необов'язково матиме вигляд 20/80 (воно може бути яким завгодно)

Ще один "підводний камінь" принципу Парето. У реальному житті не можна завжди витрачати лише 20% продуктивних зусиль, обійшовшись без «зайвих» 80%. Наприклад, 80% наукових відкриттів народжуються внаслідок 20% досліджень. Але без «порожніх» проб, тестів та експериментів не було б успішних.

Як застосувати у житті?

Закон Парето буде корисним у будь-якій сфері нашого життя: у тайм-менеджменті, бізнесі та в управлінні фінансами та персоналом.

Спілкування

Знайдіть 20% людей, спілкування з якими приносить 80% позитивних емоцій. Час на тих, хто залишився, сміливо зведіть до мінімуму (це стосується і соцмереж).

Фінанси

Виявіть 20% речей, на які Ви витрачаєте 80% сімейного бюджету. Подумайте, щоб направити «зайві» гроші на .

Тайм-менеджмент

Нещодавно натрапив на цікаву статистику. Виявляється, безперервна робота над однією справою вчетверо ефективніша, ніж режим постійного перемикання між різними завданнями. Особливо, якщо завдання належать до різних галузей. Півгодини безперервної роботи у десять разів ефективніше, ніж три «підходи» по 10 хвилин упереміш з іншими справами (наприклад, з переглядом відео або читанням пошти).

Залишилося виявити, які 20% робочого часу приносять Вам максимальний результат і планувати найважливіші справи саме на цей період. Наприклад, «вранці після двох чашок кави до першого шквалу дзвінків від клієнтів».

Чи використовуєте Ви у повсякденному житті принцип Парето? Підписуйтесь на оновлення та ділитесь посиланнями на свіжі пости з друзями у соцмережах!

Книги британського письменника Роберта Коха про принцип 80/20 здобули величезну популярність у багатьох країнах світу. Вони допомогли управлінцям, менеджерам, підприємцям навчитися організовувати свій робочий день, отримувати задоволення від щоденних обов'язків, не марнуючи сили та енергії. Суть принципу Кох запозичив у італійського вченого Вільфредо Парето, який жив межі 19–20 століть.

Історія виникнення закону Парето чи правила 80/20

При дослідженні розподілу капіталу Італії серед всіх верств населення Парето дійшов цікавого висновку: основне багатство країни зосереджено руках меншості – еліти. Який би часовий проміжок він не розглядав, картина виходила та сама. Для наочності він створив математичну модель, Що відображає виявлену закономірність

Застосувати правило Парето до різних аспектів життя запропонували незалежно один від одного Гарвардський професор Джордж К. Ціпф та американський інженер Джозеф Джуран (у деяких джерелах Йосип Мозес Юран).

Ципф сформулював принцип найменшого зусилля, згідно з яким усі ресурси, необхідні у процесі виконання завдання, розподіляються таким чином, що лише 20–30% зусиль дають 80% результату. Наприклад, нещодавно наведений порядок на столі найчастіше гальмує робочий процес, тому що потрібною і корисної інформаціїне виявляється під рукою і доводиться витрачати час (залишилися 80% ресурсів) на її пошуки.

Саме Джозеф Джуран дав принципу чи закону назву на честь його відкривача – правило Парето. Він працював інженером з якості та застосовував різні статистичні закони для виявлення причин шлюбу та оптимальної організації виробництва. У 50-х роках. 20 століття його дослідженнями всерйоз зацікавилися в Японії, і вчений прийняв рішення про переїзд зі США до Країни сонця, що сходить. Через 20 років він повернувся на батьківщину і там продовжив популяризувати свої принципи для покращення якості та конкурентоспроможності американської продукції.

Правило 80/20 чи принцип Парето: у чому сенс?

Якщо абстрагуватися від точних цифр, то основна ідея правила 20/80 Парето така:

мінімальна кількість причин чи факторів призводить до максимального результату.

Таким чином, 20% часу, що витрачається, припадає на 80% виконаних завдань, 20% отриманих в університеті знань знадобляться для 80% роботи в рамках професійної діяльності, 20% від загальної кількостіднів життя становлять 80% всіх спогадів людини, 20% багатих клієнтів забезпечують 80% прибутку фірми.

Правило 20/80 працює абсолютно для всіх сфер життя та характеризує причинно-наслідковий зв'язок на виробництві, у науці, політиці, бізнесі, астрономії та навіть психології. Співвідношення 20/80 дуже умовне. У кожному конкретному випадку визначення залежності потрібно проводити статистичні дослідження, будувати криві розподілу, виводити формулы. Але для ефективної роботи достатньо розуміння основного постулату принципу Парето – за основний відсоток подій відповідає мінімальна кількість факторів.

З дитинства людина звикає думати, що світ справедливий, всім віддається за заслуги, всі люди від народження мають однаково рівні можливості. Але правило 80/20 змушує переосмислити закони Всесвіту. Виявляється, що дуже малий відсоток людей вершить історію, а більшість мають пересічні здібності, часто нижче середнього; серед усіх можливих варіантів, пропонованих нескінченними просторами інтернету, переважна більшість користувачів вибирає одні й самі ресурси; люди проводять з користю лише невелику частину часу, а решту витрачають марно; лише кілька з усіх можливих знайомствта зв'язків протягом життя людини переростають у близькі та теплі відносини. І так можна міркувати нескінченно довго.

Суть правила 80/20 для практичного застосування

Принцип Парето можна успішно використовувати для стратегії ведення бізнесу, організації часу фрілансера, щоденного планування справ будь-якої людини і навіть для .

Ось кілька основних висновків та постулатів із закону 80/20.

Щоб якісно виконати роботу, слід визначитися, які чинники виявляються найбільший впливна результат.
Слід звести до мінімуму всі непотрібні зусилля та витрати часу.
Потрібно прийняти той факт, що дещо завжди може піти не так, бо існує кілька прихованих факторів, вплив яких не можна було припустити.
Якщо ідея чи проект не працює, потрібно з цим змиритися та відкинути убік.
Більшість невдач можна пов'язати з дією лише кількох сил чи подій. Їх треба визначити.

Пам'ятаючи у тому, що правило Парето 80/20 говорить «20% витрат дають 80% результатів», можна значно полегшити собі життя. Але і тут є певне підводне каміння. Не можна забувати і про інші фактори, що становлять загальну картину. Для бізнесу ця формула хороша, але абсолютне дотримання її у всьому може бути небезпечним. Адже в гонитві за прибутком, результатами та ефективністю можна упустити щось важливе в житті, яке не піддається жодним закономірностям.
Пам'ятайте: будь-яке правило діє лише тоді, коли у ньому є винятки.

Можливо, буде корисно почитати: