چگونه با یک فرد ارتباط ذهنی برقرار کنیم. چگونه با ناخودآگاه خود در تماس باشیم
وقتی با ما خوب رفتار می کنند خوب است! ما موفق می شویم به سرعت و به راحتی با برخی افراد روابط گرم برقرار کنیم. اما کسانی هم هستند که گفتگو با آنها خوب پیش نمی رود. چگونه طرف مقابل خود را به صحبت وادار کنید و چگونه راحت تر با شخص دیگری ارتباط برقرار کنید.
1. از خودتان بگویید.اگر طرف مقابل، همانطور که به نظر شما می رسد، برای گفتگو آماده نیست، به سؤالات یا پاسخ های شما به صورت تک هجا پاسخ نمی دهد، می توانید ابتدا در مورد موضوعات نامرتبط صحبت کنید، در مورد آنچه در این لحظه شما را نگران می کند صحبت کنید و فضایی برای ارتباط ایجاد می شود. این روایت
2. یک سوال غیرمنتظره بپرسید.به همکار خود این فرصت را بدهید که به موضوع بحث شما به شیوه ای جدید نگاه کند - غافلگیری فرصت گفتگو را باز می کند. روزنامه نگار والری آگرانوفسکی در یکی از کتاب های خود می گوید که چگونه در حالی که سعی می کرد با یک متخصص کم حرف در مورد کار خود مصاحبه کند، از همکار خود پرسید که در طول یک شیفت کاری چند قدم برداشته است. بار دیگر، او مجبور شد با فیزیکدان فلروف مصاحبه ای انجام دهد، که از او خواست از قبل سؤالات را بفرستد - اما پاسخ های آماده احساس یک مکالمه زنده را نمی دهد. و به این ترتیب، پس از آمدن به جلسه ای با فلروف، آگرانوفسکی نمودارهایی را روی تخته دید و پرسید که چرا اتم ها همیشه به شکل های گرد ترسیم می شوند و مثلاً در لوزی ها نیستند. فیزیکدان فکر کرد - واقعاً چرا؟ این سوال کنجکاوی او را برانگیخت و نقطه شروع یک گفتگوی هیجان انگیز شد.
3. توجه خود را به همکار خود ابراز کنید.در حالی که او در حال صحبت است، سر تکان دهید، از جملات تشویق کننده استفاده کنید: "بله، بله،" "اوهوم"، "واقعا، همینطور." برای مدت طولانی به طرفین نگاه نکنید، در جهت طرف مقابل نگاه کنید، اما نه لزوماً مستقیماً در چشم - برخی افراد نگاه بیش از حد مستقیم و عمدی را به عنوان ابراز بی اعتمادی درک می کنند.
4. عزت نفس طرف مقابل خود را بالا ببرید.عبارات زیر به این امر کمک می کند: چقدر جالب است، "بله، اکنون شروع به درک کردم." گاهی اوقات مفید است که دوباره بپرسید: «ببخشید، چه گفتید؟ این خیلی مهمه! اظهارات به خصوص مهم طرف مقابل را تکرار کنید و به آنها اضافه کنید: "این اطلاعات بسیار جدیدی است،" "یک لحظه صبر کنید، من می خواهم این را بنویسم."
5. علاقه خود را به موضوع نشان دهید.این اتفاق می افتد که دانش همکار شما از شما بیشتر است. در این صورت می توانید از او بخواهید نکات خاصی را روشن کند. اگر او کمی مغرور است، فوراً به نادانی خود اعتراف نکنید - در عوض می توانید بگویید: "خب، خب... دارم در حافظه ام جستجو می کنم... یادم نمی آید... اما خیلی جالب به نظر می رسد! میشه به من بگی..."
6. سبک ارتباط فردی را انتخاب کنید.سعی کنید تصور کنید چه چیزی برای طرف مقابل شما مهم است، چه چیزی دوست دارد. و از آن استفاده کنید. مثلا: "دوستم که فهمیده بود با شما ملاقات خواهم کرد، از من خواست تا بفهمم... دوستانم وقتی به آنها می گویم که با شما صحبت کردم به من حسادت می کنند ... احتمالاً عزیزان شما به شما افتخار می کنند ...". یک مجسمه ساز به یوری گاگارین گفت: ای جوان، برنگرد، وگرنه در تاریخ نخواهی ماند!»
7. با حفظ فاصله، احساسات طرف مقابل را منعکس کنید: "به نظر می رسد هیجان زده اید."اگر فکر می کنید طرف مقابل احساسات منفی را تجربه می کند، اضافه کنید "مثل اینکه"و دوباره بپرس:" به نظر می رسد که شما از نادانی من عصبانی هستید - آیا واقعاً چنین است؟
8. در مورد واکنش خود صحبت کنید.احساسات خود را زیر نظر بگیرید و در صورت لزوم یا در مورد آنها صحبت کنید. به عنوان یک قاعده، هیچ مشکلی با احساسات مثبت وجود ندارد (نگاه کنید به نقطه 3). و اگر تجربیات ناخوشایندی دارید، آنها را به عنوان یک مشاهده گزارش دهید - از موضع یک ناظر: "میدونی، من در درونم نوعی اختلاف نظر احساس می کنم... میل به مخالفت... این کنجکاو است - من می خواهم به کسی که علاقه زیادی به صحبت کردن با او دارم اعتراض کنم..."
9. چالش.به جای اینکه سعی کنید طرف مقابلتان را راضی نگه دارید، او را مجبور کنید تا شما را راضی کند. این تغییر غیرمنتظره نقش می تواند گفتگو را زنده کند. به عنوان مثال، مورد دفاع از پایان نامه را در نظر بگیرید. سخنران سخنرانی اصلی را تمام کرد و لحظه ای فرا رسید که دانشمندان جوان معمولاً بیشتر از همه می ترسند - وقتی مجری می گوید: و حالا سوالات برای داوطلب پایان نامه" آن بار به محض شنیدن این سخنان مجری، داوطلب پایان نامه افزود: فقط خونسردتر باش لطفا!مخالفان گیج شده بودند - آنها دیگر به "غلبه کردن" او فکر نمی کردند، بلکه به این فکر می کردند که سوالات آنها چقدر جالب خواهد بود. مرد جوان آنها را به هدف ارزیابی خود تبدیل کرد.
10. از علامت نقل قول استفاده کنید.در شرایطی که لازم است چیزی ناخوشایند به همکار خود بگویید یا سؤالی بپرسید که او نمی خواهد بشنود، تکنیک جداسازی یا گیومه های لحنی کمک می کند - آنچه را که لازم می دانید می گویید، اما نه از طرف خود. به عنوان مثال: "من خودم هرگز این سوال را نمی پرسیدم، اما از من خواسته شد تا بفهمم..." اکنون من لحظه سختی را پشت سر می گذارم، نمی خواهم این را بگویم، اما مدیریت از من خواست که به شما بگویم...یا " به جای من، ممکن است یک فرد بی تدبیر بپرسد...»برای حفظ یک فضای دوستانه، می توانید نشان دهید که این قسمت ناخوشایند از محدوده گفتگوی محرمانه شما خارج خواهد شد: "... و سپس ما بلافاصله به گفتگوی خود باز خواهیم گشت."
گفتگوهای ما اغلب به تبادل بی نتیجه سرزنش تبدیل می شود. چگونه از این امر اجتناب کنیم؟ توانایی دیدن حقایق، آگاهی از احساسات خود، بیان نیازهای خود، فرمول واضح درخواست ها - اینها اجزای روشی است که به ما کمک می کند کلمات مناسب را پیدا کنیم.
کلید ارتباط موفق این است که واضح صحبت کنید.خیلی ساده به نظر می رسد، اما اغلب ما در استدلال انتزاعی پرمخاطب افراط می کنیم و تقریباً هرگز در مورد آنچه در آن لحظه احساس می کنیم صحبت نمی کنیم. وقتی همه چیزهایی را که انباشته‌ایم بر روی همکارمان می‌ریزیم، توجه او ضعیف می‌شود: او در جریان کلمات ما غرق می‌شود. وضوح و دقت اصول اصلی روش ارتباط بدون خشونت است. با تسلط بر چهار قانون اساسی آن: مشاهده بدون قضاوت. تصدیق احساسات خود؛ شناسایی نیازهای مرتبط با این احساسات؛ فرموله کردن درخواست های خاص - ما یاد می گیریم به گونه ای صحبت کنیم که مخاطب بتواند ما را بشنود و درک کند. و در نتیجه ارتباط با شرکا و فرزندان، والدین، دوستان و همکاران موثر خواهد بود.
تضاد شناسی و تعارض
بسیاری از مردم در این باور اشتباه قرار می گیرند که توانایی برقراری ارتباط با دیگران یک مهارت ذاتی است. خیر، البته اگر تمایل داشته باشید، خودتان می توانید این ویژگی را توسعه دهید. ارتباطات اجتماعی با افراد دیگر مانند غذا، سرپناه و آب یک نیاز انسانی است، زیرا هنگام از دست دادن روابط احساس ناراحتی و درد می کنیم. اگر خجالتی، بدبینی، غرور، حسادت و تکبر نشان ندهید، قادر خواهید بود با هرکسی ارتباط برقرار کنید. در اینجا چند نکته کاربردی وجود دارد.
1. یک اثر اولیه قوی به جا بگذارید
بسیاری از مردم در 7 ثانیه اول صحبت با شما به این نتیجه می رسند که چقدر شما را دوست دارند. سپس آنها اولین واکنش خود را تجزیه و تحلیل می کنند. و این برداشت‌ها از آنها مستقیماً با زبان بدن شما مرتبط است، بنابراین مراقب حرکات، حالات چهره و لحن صدای خود باشید.
2. فراتر از گفتگوی سطحی بروید
اولین صحبت های شما با یک آشنای جدید معمولا تا حدودی سطحی است. ما سعی می کنیم خوب به نظر برسیم و به موضوعات ایمن در مورد آب و هوا، دوستانی که به اشتراک می گذاریم یا اطلاعات اولیه خود را به اشتراک می گذاریم پایبند باشیم. سعی کنید طبیعی و صمیمی باشید و از عبارات مودبانه بی معنی فراتر بروید.
3. سوال بپرسید
اگر طرف مقابل در مکالمه مردد است، از او سؤالات اصلی بپرسید. کلماتی را انتخاب کنید که به شما کمک کند بفهمید چه چیزی به او علاقه مند است، اما همچنین با تلاش برای لمس چیزهای بسیار شخصی، بی تدبیر به نظر نرسید.
4. از آنها بیاموزید
مایل باشید از شخصی که می خواهید با او ارتباط برقرار کنید یاد بگیرید. این نه تنها باعث می شود که او احساس ارتباط بیشتری با شما کند، بلکه مهم و قابل توجه است. همچنین نشان می دهد که شما مایل به باز بودن هستید و آنقدر مغرور نیستید که شکاف های دانش خود را بپذیرید.
5. آنها را از برداشتن ماسک پشیمان نکنید.
اگر آشنای جدیدتان به رویتان باز شد، او را پشیمان نکنید. طعنه، انتقاد یا شوخی اشتباه بزرگی است. در عوض، نگرش و رویکرد او به زندگی را تحسین کنید، حتی اگر کاملاً با عقاید او موافق نیستید، و با به اشتراک گذاشتن بیشتر در مورد خودتان، متقابلاً پاسخ دهید.
6. به دنبال خوبی ها در آنها باشید.
فرهنگ ما اغلب ما را مستعد بدبینی می کند. به نظر می رسد ما به دنبال یافتن دلایلی برای دوست نداشتن افراد، به جای دلایلی برای دوست نداشتن آنها هستیم. بدبین درونی خود را ساکت کنید و روی یافتن خوبی ها در افراد تمرکز کنید.
7. لبخند بزنید
مردم ناخودآگاه زبان بدن طرف مقابل خود را منعکس می کنند. اگر می خواهید مردم را جذب کنید، هنگام صحبت با آنها لبخند بزنید - این کار باعث می شود که آنها به طور خودکار شما را دوست داشته باشند و در شرکت شما احساس راحتی کنند.
8. با نام تماس بگیرید
نام شما بخشی از شخصیت شما است، بنابراین، هر همکار همیشه از چنین رفتار شخصی بسیار خشنود است. وقتی کسی را ملاقات می‌کنید، اگر ناگهان آن را نگرفتید یا فراموشش کردید، دوباره از او بپرسید.
9. از قانون پلاتین پیروی کنید
این قاعده ما را ملزم می کند که با مردم به گونه ای رفتار کنیم که می خواهند با آنها رفتار شود. سپس آن شخص با شما راحت می شود و حرفش را باز می کند. علاوه بر این، همچنین نشان می دهد که شما به آنچه او به شما می گوید گوش می دهید و می شنوید.
10. ارتباط را به رقابت تبدیل نکنید.
دستاوردها و تجربیات زندگی یک آشنای جدید باعث می شود که تمایل داشته باشید به همان اندازه خوب به نظر برسید (اگر نه بهتر). این ممکن است بر نفس شما تأثیر بگذارد، اما به شما کمکی نمی کند که به خوبی ارتباط برقرار کنید، زیرا به جای اتصال، شروع به تمرکز روی خود خواهید کرد.
11. صدای درون خود را خاموش کنید
یکی از مشکلات بزرگی که ما را از برقراری ارتباط با افراد دیگر باز می دارد این است که ما شنوندگان خوبی نیستیم. در عوض، در حالی که طرف مقابل در مورد چیزی صحبت می کند، فکر می کنیم. به این فکر می کنیم که بعداً چه خواهیم گفت. اگر می خواهید به خوبی با مردم ارتباط برقرار کنید، باید این صدای درونی را خاموش کنید.
یکی از مؤثرترین راه‌ها برای برقراری ارتباط با هر شخصی، نقل قول است، یعنی بازگویی گفتار همکار به زبان خودتان. این کاملاً ساده و سرراست به نظر می رسد، اما در واقع نیاز به نظم و انضباط جدی و خلاقیت از شما دارد.
روش پارافراسی چگونه کار می کند؟
پارافراسی یا پارافراسی عبارت است از بازگویی آنچه شنیده اید از زبان خودتان.
در این صورت، می توان چندین کلمه از طرف صحبت را دقیقا تکرار کرد، به خصوص اگر این کلمات دارای بار احساسی باشند و بر این اساس، می توانند برای معنای عبارت اهمیت کلیدی داشته باشند.
چرا نقل قول اینقدر موثر است؟ بله، زیرا شریک زندگی شما این احساس را پیدا می کند که نظر او واقعاً به آن علاقه دارد. از این گذشته، مردم بیش از هر چیز دوست دارند به نقطه نظرات خود گوش دهند. هرکسی که به سادگی عقاید خود را بدون تمسخر تکرار می کند، به طور خودکار در دسته «شخص شایسته» قرار می گیرد.
با این حال، صداقت علاقه شما مورد نیاز نیست. آنچه مهم است صرفاً تکنیک پردازش اطلاعات است.
شاید متوجه شده باشید که خبرنگاران و مجریان تلویزیون به راحتی از روش ترجمه استفاده می کنند. ابتدا از عبارت استاندارد استفاده می کنند: "آیا من شما را درست متوجه شدم؟" و این اغلب با تکرار سخنان گفتگو با مقداری تحریف در تلاش آشکار برای هدایت گفتگو در جهت مورد نظر پخش کننده تلویزیون دنبال می شود. کار می کند، اما شکل بدی دارد و بهتر است از این نوع نقل قول اجتناب شود.
همچنین بیایید از "طوطی گویی" خودداری کنیم - به طور احمقانه ای بعد از همکار کلمات خود را تکرار می کنیم. به هر حال، با انجام این کار احتمال تحریک بیشتر و رسیدن به نتیجه معکوس وجود دارد.
فواید نقل قول
1. کنترل اوضاع را دوباره به دست می آورید.در یک موقعیت درگیری، جریانی از اتهامات ممکن است متوجه شما شود. تحت هیچ شرایطی نباید بهانه بیاورید، زیرا این امر منجر به حمله شدیدتر به شما می شود. ما به سادگی عبارتی از بخشی از "سخنرانی اتهامی" را درج می کنیم. مهم است که سعی نکنید همه چیز را بدون استثنا تعریف کنید.
به عنوان مثال، همسرتان شما را متهم می کند: «دوستانم دیروز شما را در رستورانی با یک بلوند مبتذل دیدند، در حالی که من از شما خواستم با ماشین من به پمپ بنزین بروید. چه احمقی بودم که با چنین مرد خانم های بی مسئولیتی درگیر شدم! چقدر حق با مادرم بود که گفت با این میوه هرگز خوشحال نخواهی شد و وقت آن رسیده که به طلاق فکر کنی!»
عبارت احتمالی: «می بینم که از آنچه دوستانتان به شما گفته اند بسیار ناراحت هستید. اما شنیدن اینکه ماریا آلکسیونا هرگز من را نپذیرفت و از همان ابتدا تو را به سمت طلاق سوق داد، واقعاً آزارم می‌دهد. در نتیجه، ما به طور موقت سوزن را به مسیرهای ایمن تر منتقل می کنیم.
2. پارافراسی شما را حرفه ای جلوه می دهد.فرض کنید مشتری به سراغ شما می آید که از محصول یا خدمات شما ناراضی است. ما به او اعتراض نمی کنیم، بلکه فقط یک دفترچه یادداشت برداریم و شکایات او را با جزئیات به زبان خودمان بنویسیم و هر از گاهی از مشتری بخواهیم جزئیات را روشن کند. فرد این تصور را به دست می آورد که شرکت سعی نمی کند از مسئولیت فرار کند، بلکه حواسش به مشکل است و قصد دارد هر کاری را برای یافتن راه حل انجام دهد. این بدان معنی است که متخصصان واقعی اینجا کار می کنند. این موضوع توسط سایر مشتریانی که ممکن است در طول مکالمه حضور داشته باشند، یادداشت می شود. به هر حال، مطمئن باشید که خارجی ها به چنین موقعیت هایی بسیار توجه دارند، حتی اگر مستقیماً به آنها مربوط نباشند.
3. این عبارت در مورد "نیت صوتی" هشدار می دهد.اغلب اوقات، افراد عبارت مهمی را در ذهن خود تلفظ می کنند و این تصور را به وجود می آورند که قبلاً آن را بیان کرده اند. این در روانشناسی "نیت صوتی" نامیده می شود. به عنوان مثال، رئیس شما می خواست تا ساعت 3 بعد از ظهر امروز شما را با گزارشی ببیند و دیروز تمام روز این موضوع را به خود یادآوری کرد، اما در نهایت در جلسه پنج دقیقه ای صبح، فراموش کرد دستورالعمل را به اطلاع شما برساند. در عین حال با این اعتقاد راسخ در ذهنش باقی ماند که همه چیز را گفته است. و در اینجا شما هر شانسی دارید که دچار مشکل شوید. زیرا طبق تعریف، رئیس همیشه حق دارد. بنابراین، هنگام توزیع "دستورالعمل های ارزشمند" در صبح، در تعبیر رئیس خود تنبل نباشید تا خودش بفهمد که چیزی را از دست داده است.
4. پارافراسی برای روسا و مادران جوان مفید است.اگر به زیردستان خود وظیفه ای می دهید، از آنها بخواهید کارهای محول شده را با زبان خودشان (به قول خودشان!) تکرار کنند. این به طور چشمگیری این احتمال را افزایش می دهد که کارمندان شما را درک کنند و سعی کنند دقیقاً آنچه را که در نظر گرفته شده است انجام دهند. علاوه بر این، در طول فرآیند ترجمه، شما این فرصت را خواهید داشت که جنبه های مشکل ساز موقعیت را ببینید و تنظیمات لازم را انجام دهید.
مادران جوان نیز هنگام فرار به سر کار به فرزندان خود دستور می دهند. ماشا، وقتی بلند شدی، صبحانه بخور، لباس‌های شسته شده را در ماشین لباسشویی بگذار و به مادربزرگت زنگ بزن. امروز تولدش است!» اگرچه کودک با کمی غر زدن به درخواست های شما پاسخ داد، اما چیزی در سر چرت زدن او قرار نگرفت.
بنابراین: نیازی به بیداری کامل دختر یا پسرتان نیست. برعکس، بهتر است از حالت به اصطلاح "هیپناگوژیک" او، یعنی نیمه بیداری، مشابه هیپنوتیزم نور استفاده شود. در این حالت، هنگام بازنویسی درخواست‌هایتان، همه آنها در سطح ناخودآگاه درک می‌شوند و در طول روز مانند یک آهنگ آزاردهنده به نظر می‌رسند که نمی‌توانید از سرتان بیرون بیایید.
به هر حال، روانشناسان مدتهاست متوجه شده اند که نقل قول به طور قابل توجهی حافظه کاری و تفکر انجمنی را بهبود می بخشد. اینها، به اصطلاح، پاداش های اضافی این روش موثر هستند.
چگونه هنر پارافراسی را توسعه دهیم؟
ما یک گزیده کوچک از یک اثر ادبی معروف، مثلاً فصل اول یوجین اونگین را می گیریم و آن را به زبان خودمان بازنویسی می کنیم. ما به قافیه ها توجه نمی کنیم، فقط محتوای اصلی را منتقل می کنیم. خنده دار است که در اینترنت می توانید این رمان را به صورت منظوم پیدا کنید که به زبان عامیانه جنایی بازگو شده است. ظاهراً شخصی قبلاً نوعی پارافراسی را تمرین کرده است.
سپس سعی می کنیم مجری تلویزیونی را که اخبار جاری را گزارش می کند، ترجمه کنیم. در اینجا باید تلاش کنید، زیرا تلویزیون نیاز به ارائه اطلاعات در سریع ترین زمان ممکن دارد. آیا می‌توانید در عرض پنج دقیقه با مجری صحبت کنید؟
تبریک می گویم - شما استاد ترجمه هستید!
سرگئی بوگولپوف
عکس thinkstockphotos.com
ما قبلاً متوجه شده ایم که بدون ارتباط، زندگی یک فرد نه تنها معنای خود را از دست می دهد، بلکه مطمئناً مانند قبل نخواهد بود.
با این حال، ارتباطی که در آن احساس آزادی و حسن نیت وجود ندارد نیز هیچ چیز خوبی را به همراه نخواهد داشت.
برای اینکه مکالمه شما مثبت شود، باید با همکار ارتباط برقرار کنید، و فرقی نمی کند که چگونه این کار را انجام دهید - ما می توانیم به شما کمک کنیم.
همه کسانی را که با آنها در تماس هستید مطالعه کنید.
بروس لی
بنابراین، چه عواملی به برقراری تماس کمک می کند؟
ابتدا باید موانع روانی موجود را از بین ببرید.از همان ابتدای مکالمه، ما از طرف گفتگو انتظار اقدامی داریم، ما برای این واقعیت آماده می شویم که آنها سعی می کنند بر ما تأثیر بگذارند. به همین دلیل، احتیاط افزایش می یابد و همه اظهارات به دقت کنترل می شوند.
برای تسطیح این موانع، ارزش دوره ای دارد موافق با طرف مقابل، نشان می دهد که به دیدگاه او احترام می گذارید و در نتیجه تناقضات را از بین می برید. به عنوان یک قاعده، فردی که می بیند شما با موضع او موافق هستید، در ازای آن با شما موافقت می کند.
علاوه بر این، برای شروع یک مکالمه، باید موضوعی خنثی را انتخاب کنید که به شما امکان می دهد به تدریج به سمت آنچه شما را نگران می کند بروید.
اکنون می توانید به دنبال علایق مشابه و زمینه های مشترک با همکار خود باشید.
این آغاز مرحله نزدیک شدن بین شما خواهد بود.
از چنین مکالمه ای می توان نتیجه گرفت که اگر نظرات شما در مورد موضوعات خنثی مطابقت داشته باشد، شاید در مورد موضوعی که شما را نگران می کند مشابه باشد.
نتیجه مثبت چنین مکالمه ای به دستیابی به همان لحن مثبت در مکالمه مربوط به هر مشکلی کمک می کند. باید نشان دهید که به نظر طرف مقابلتان علاقه مند هستید و نظرات خود را در این مورد بیان کنید.
پس از همه اینها، از قبل می توانید تصور کنید فردی که با شما صحبت می کند به چه اصول ارتباطی پایبند است.
عاقلانه است که با این اصول موافقت کنید، این به ایجاد روابط اعتماد بیشتری کمک می کند. با این حال، این بدان معنا نیست که شما نمی توانید به همکار خود اشاره کنید که چه اصول ارتباطی برای شما قابل قبول است.
مرحله بعدی ممکن است تلاشی برای ایجاد یک رابطه قابل اعتماد باشد.
برای انجام این کار، باید حداقل کمی با رفتار طرف مقابل خود سازگار شوید و به او نشان دهید که آماده درک و پذیرش نظر او هستید.
چه چیز دیگری لازم است؟
علاوه بر این، شایان ذکر است که موفقیت در برقراری تماس می تواند بسیار تحت تأثیر شخصیت باشد - هم شما و هم شخصی که با او در ارتباط هستید. برای اینکه همه چیز موفق باشد، باید حسن نیت، صراحت، صمیمیت، ادب و ابتکار را از خود نشان دهید.
با این حال، ویژگی های شخصیت به تنهایی کافی نیست. همچنین لازم است از نگرش های روانی منفی خلاص شویددر رابطه با گفتگوی آینده یک باور منفی از پیش شکل گرفته شما را از برقراری ارتباط با آن شخص باز می دارد. - سعی کنید موقعیت طرف مقابل خود را قضاوت نکنید - او حق دارد. بهتر است نشان دهید که به نظر او احترام می گذارید، اگرچه نظر خود را دارید.
- سعی کنید نوع شخصیت شما را مشخص کنید. به عنوان مثال، اگر او بلغمی است و شما هم هستید، ممکن است از حرکات خشونت آمیز و سرعت گفتار شما عصبانی شود.
تا جایی که امکان دارد با همکار خود با نام تماس بگیرید- این همچنین به ایجاد اعتماد بین شما کمک می کند. علاوه بر این، می توانید به طور دوره ای تعریف کنید، فقط شروع به چاپلوسی نکنید!
نتیجه چیست؟
نمی توان به همه نیکی کرد، اما می توان نسبت به همه حسن نیت کرد.
ژان ماری گیوت
هر ارتباطی می تواند مثبت باشد و شما می توانید به نتیجه مورد نیاز خود برسید، تنها کاری که باید انجام دهید این است مراقب و صمیمی باشیددر رابطه با همکارتان
چگونه کلید حل هر موقعیتی را پیدا کنیم بولشاکووا لاریسا
23. چگونه با افراد «مشکل» ارتباط برقرار کنیم
در زندگی هر یک از ما افرادی هستند که به سادگی نمی توانیم با آنها ارتباط برقرار کنیم. آنها عصبانی می شوند، خشمگین می شوند، ناآرام می شوند و ما هیچ کاری در مورد آن انجام نمی دهیم.
روانشناسان می گویند که در چنین موقعیت هایی پدیده " فرافکنی " خود را نشان می دهد: آنچه در دیگران ما را بیشتر آزار می دهد یا ناراحت می کند، چیزی است که در خود نمی پذیریم یا به خود اجازه ابراز آن را نمی دهیم.
البته، وقتی کسی سعی میکند از صف بپرد، به شما دستور بدهد، وقتی همه در ترافیک گیر کرده‌اند، در خط مقابل رانندگی میکند، عصبانی می‌شویم. اما به خودتان اعتراف کنید: آیا شما هم دوست ندارید «اعصابتان را جمع کنید» و همین کار را انجام دهید؟ شاید با تربیت خوب، ترس از رد کردن یا احترام به قوانین جاده متوقف شوید، اما جایی در اعماق روح شما، خود میل باقی می ماند.
و اگر با دقت نگاه کنید، این آرزو، به احتمال زیاد، این نیست که در صف بپرید و قوانین را زیر پا بگذارید، بلکه خود را جسورانه تر ابراز کنید، به اهداف خود برسید و از زندگی لذت ببرید. پس معلوم می شود که در رفتار سرکش دیگری چیزی را می بینیم که به خود اجازه نمی دهیم.
فرافکنی جنبه دومی نیز دارد: اگر ما خودمان میل ناخودآگاه، نیاز به کسب برخی از ویژگی هایی که هنوز نداریم، نداشتیم، تحت تأثیر رفتار افرادی قرار نمی گرفتیم که آزادانه این ویژگی ها را نشان می دهند.
اینگونه است که ناخودآگاه ما ما را تشویق می کند تا به "منطقه توسعه نزدیک" توجه کنیم: به آن ویژگی ها، کیفیت ها، مهارت هایی که واقعاً برای توسعه و دستیابی به اهداف خود به آنها نیاز داریم. در واقع هر فردی می تواند برای ما معلم شود.
تمرین زیر به شما کمک می کند هم با یک فرد "سخت" ارتباط برقرار کنید و هم بهتر بفهمید که چه ویژگی هایی را باید در خود ایجاد کنید.
لطفاً توجه داشته باشید که این تمرین به افرادی که از بیماری‌های روانی رنج می‌برند، قانون را زیر پا می‌گذارند، از الکل یا مواد مخدر سوء استفاده می‌کنند، آشکارا پرخاشگر هستند، یا درگیر خشونت‌های فیزیکی یا شدید روانی هستند، نمی‌پردازد. معقول ترین کار در برخورد با چنین افرادی این است که از آنها فاصله بگیرید یا به طور کلی از تماس با آنها محافظت کنید.
برگرفته از کتاب ضد کارنگی نویسنده شوستروم اورت ال.فصل 1 تماس؟ تماس وجود دارد! انسان در زندگی روزمره خود وارد صدها تعامل با افراد دیگر می شود. گفتگوها، نگاه ها، لبخندها - همه اینها جلوه های متفاوت یک چیز هستند - تماسی که مردم با یکدیگر برقرار می کنند. برخی افراد این کار را بهتر انجام می دهند -
برگرفته از کتاب روش خوزه سیلوا [برای پول خود را دوباره برنامه ریزی کنید] نویسنده استرن والنتینمرحله 9. تبدیل به یک نابغه ارتباطی شوید! چگونه با مردم روابط عالی برقرار کنیم اگر فردی نتواند روابط خوبی با مردم ایجاد کند، به این معنی است که نیازهای آنها را نادیده می گیرد. خوزه سیلوا، برت گلدمن مدیریت هوشمند با استفاده از روش سیلوا در صورت تمایل
برگرفته از کتاب تکنیک های روانشناسی یک مدیر نویسنده لیبرمن دیوید جی برگرفته از کتاب چگونه بر افراد در زندگی و تجارت تأثیر بگذاریم نویسنده کوزلوف دیمیتری الکساندرویچ4.1.2. مخاطب؟! تماس وجود دارد! ایجاد و توسعه تماس و اکنون به جلسه برنامه ریزی شده می رسیم. قبل از بحث در مورد قوانین جلسه و رفتن به اصل موضوع، توصیه می شود یک تعریف کوچک از طرف مقابل خود داشته باشید. براتکین و اسکوروبوگاتووا به آن می گویند
از کتاب مغز خود را تغییر دهید - زندگی شما تغییر خواهد کرد! توسط آمین دانیالتوصیه 8: نحوه برخورد با کودکان دشوار را یاد بگیرید هنگام برخورد با کودکان دشوار، دو نکته اصلی وجود دارد که باید به خاطر بسپارید. چنین کودکانی اغلب بر رفتارهای منفی متمرکز می شوند. اگر بتوانید رویکرد درستی نسبت به آنها پیدا کنید، می توانید کل زندگی آنها را تغییر دهید. نکته اول
از کتاب تناسخ نویسنده Svirsky Efimفصل سوم تماس؟ تماس وجود دارد!... ارتباط با خالق آیا خالق ارتباط مستقیم با انسان می خواهد؟معلوم است که اگر خالق نمی خواست، پس با خلقت ما، آن را طوری می ساخت که ما از آن خبر نداریم. وجود او و هرگز نمی دانست. بیایید بگوییم که ما خرگوش را پرورش می دهیم (به هیچ وجه
برگرفته از کتاب توصیه های پزشک. شماره 7-12. پرسش و پاسخ نویسنده کورپاتوف آندری ولادیمیرویچفصل اول چگونه با کودک ارتباط برقرار کنیم؟ رازهای پشت سر
از کتاب خودم یک روان درمانگر: من از زندگی آزرده نمی شوم! نویسنده ولاسوا نلی ماکاروناموقعیت های درگیری، ارتباط با افراد "سخت" وقتی یک جادوگر را می بینید، تنها در صورتی میل می کنید که مانند یک شاهزاده خانم با او صحبت کنید. بی علاقه ترین و داوطلبانه ترین "مالیات" در قالب احساسات
برگرفته از کتاب در مورد شما با اوتیسم نویسنده گرین اسپن استنلیقسمت پنجم چگونه علائم دشوار را مدیریت کنیم
برگرفته از کتاب مدیریت تعارض نویسنده شینوف ویکتور پاولوویچغلبه بر احساسات منفی هنگام مواجهه با افراد دشوار برخورد با یک فرد دشوار می تواند باعث شود که شما احساس ناراحتی، عصبانیت، سردرگمی، افسردگی و سایر احساسات ناراحت کننده کنید.
از کتاب مامان و بچه. از بدو تولد تا سه سالگی نویسنده پانکوا اولگا یوریوناچطوری میشه اینو تعمیر کرد؟ برای برقراری موفقیت آمیز شیردهی، اتصال به موقع به پستان در یک ساعت اول پس از تولد، پس از سزارین - 6 ساعت ضروری است. متأسفانه، در اکثر زایشگاه های روسیه این قوانین رعایت نمی شود و اولین مورد
از کتاب مرجعیت. چگونه با اعتماد به نفس، مهم و تاثیرگذار شویم نویسنده گویدر کارولیناچگونه با افراد مشکل برخورد کنیم مشکلات بزرگی که با آن روبرو هستیم را نمی توان با همان سطح تفکری که آنها را ایجاد کرد حل کرد. آلبرت انیشتین توانایی حفظ ذهن باز و عقلانیت ششمین اصل اقتدار است. او کمک میکند
برگرفته از کتاب تکنیک های جوزف مورفی و دیل کارنگی. از قدرت ضمیر ناخودآگاه و آگاهی برای حل هر مشکلی استفاده کنید! توسط ناربوت الکسفصل نهم چگونه با افراد دشوار کنار بیایم و مشکلات را در روابط حل کنیم چگونه از تعارضات جلوگیری کنیم و عصبانیت، عصبانیت و پرخاشگری طرف مقابل را نفی کنیم روابط با دیگران همیشه آرام پیش نمی رود - شرایطی وجود دارد که درک نمی شویم و درک نمی کنیم.
برگرفته از کتاب روان درمانی. آموزش نویسنده تیم نویسندگانویژگی های کار با بیماران دشوار در هر گروه بیمارانی وجود دارند که نیاز به توجه ویژه رهبر دارند. رفتار چنین بیمارانی کار گروهی را دشوار می کند و در ایجاد هنجارهای گروهی اختلال ایجاد می کند. و خود بیمار قادر به استفاده از پتانسیل گروه برای
برگرفته از کتاب مذاکره دستور پخت سریع نویسنده کوتکین دیمیتریفصل چهارم نحوه ارتباط صحیح با افراد دشوار آیا تا به حال با افرادی برخورد کرده اید که به دلایلی برقراری ارتباط با آنها همیشه بسیار دشوار است؟ برای من شخصی که تصاویر چنین افرادی را ترکیب می کند دوستی از یک شرکت کوچک به نام ناتاشا است. اجازه نده او شما را به داخل هدایت کند
از کتاب مادر و کودک. اولین سال با هم مسیر کسب صمیمیت جسمی و روحی نویسنده اوکسانن اکاترینامخاطب! تماس وجود دارد! اغلب مادران با آموختن نظریه دلبستگی، به شدت نگران می شوند: «آیا من با فرزندم درست رفتار می کنم؟ اگر نوعی دلبستگی ناایمن در او ایجاد شود چه؟ اگر به خاطر من به دنیا اعتماد نکند چه؟» البته همین واقعیت است
شاید خواندن آن مفید باشد:
- ویژگی های گیاه شناسی خانواده بید;
- سبزی پتینسون چیست؟;
- Physalis: چیست، خواص مفید و ویژگی های کاربردی با فیسالیس سبز چه باید کرد;
- بیانیه ادعای محرومیت از حقوق والدین، نمونه;
- فروش آپارتمان بدون پرداخت مالیات بر درآمد;
- سریال "داستان جنایی آمریکایی": یک مسخره بر اساس پرونده او جی سیمپسون قاضی او جی سیمپسون;
- پیش بینی ها در مورد جنگ جهانی سوم پیش بینی های جنگ جهانی سوم چه کسی برنده خواهد شد;
- فال ماهانه سلامت فردی فال سلامت برای دلو;