Wildberries teslim alma noktalarının çalışma saatleri. Wildberries ve teslim alma noktalarının ücretsiz teslimatı.

Birisi bana bir mağaza teklifinin varlığından bahsetseydi ücretsiz kargo, teslim alma, ödeme İnternet parası ve her gün %30'a varan promosyon kodları değişiyor, kesinlikle inanmazdım. Ancak böyle bir mağaza aslında var ve bu yabani çilek.

Wildberries müşterisi olduktan sadece üç ay sonra tamamlamayı başardım 33 sipariş, uygun olan 55 ürün 44 ürün.

Özellikle internette kendiliğinden satın almalara hiç yatkın değilim ve ölçülü ve kasıtlı harcamaları tercih ediyorum. Dürüst olmak gerekirse, bundan sonra bana öyle geliyor ki internet alışverişkoliği! AMA - eğer düşünürseniz, sonunda neredeyse tek bir şey bile sahipsiz kalmadı. pişmanım Muhtemelen tek bir şeyden bahsediyorum; bu platformla birkaç yıl önce tanışmadığımdan.

Menzil

Yaban mersini gerçekten çağrılabilir dev hipermarket kendisini bir giyim ve ayakkabı mağazası olarak konumlandırmasına rağmen. Burada satılmayanlar... Ana bölümleri vurgulayabilirim ama her birinin daha birçok alt bölümü var:

Ödeme

Belki de hiçbir çevrimiçi mağazada bu kadar çok şey görmemiştim. uygun yollarödeme.

Nakit: kuryeye ve teslim alma noktasında
Banka kartları: çevrimiçi, kurye ve teslim alma noktası
PayPal
Yandex'in parası
QIWI Cüzdan
Sberbank'tan "teşekkür ederim" bonusları
Wildberries kişisel hesabı

Siparişler için ödeme yapmaya çalıştım kesinlikle her şekilde Yandex parası dışında hiçbirinde sorun yaşanmadı, online ödeme anında yapılıyor, teslim noktasında kartlar kolaylıkla kabul ediliyor. Tek şey, kişisel bir hesaptan ödeme yapmak için, siparişin maliyetinden daha az paranın olmaması gerektiğidir, yani. Üstüne ekstra ödeme yapamazsınız.

İndirimler, promosyon kodları, promosyonlar, para iadesi

Wildberries'i çoğu mağazadan ayıran şeyi aramak kesinlikle işe yaramaz Promosyon kodlarıüçüncü taraf sitelerde çünkü hepsi mağazanın ana sayfasında toplanır ve günde en az bir kez ve genellikle daha sık güncellenir. Bu nedenle dün bir yerde yayınlanan bir promosyon kodu zaten işe yaramayacak.

Genellikle promosyon kodları belirli ürün grupları için geçerlidir ve %3 ile %70 arasında değişebilir. 15-30% . Bu tür kodlar özel ikonlu, elektronik ve bazı markalara sahip ürünlerde geçerli değildir. Bir siparişe birden fazla promosyon kodu uygulanamaz. Promosyon kodları, ürünlerde halihazırda mevcut olan indirimlerle birleştirilir ve bu bazen çok karlı olabilir.

Herkese açık promosyon kodlarına ek olarak, ayrıca kişisel promosyon kodları Sistemin her 3-6 günde bir kişisel hesabınıza gönderdiği. Bu tür kodlar açık olabilir 5-25% ve çeşitli markalar biçiminde simgeler ve istisnalar içeren ürünler dışında HER ŞEY için geçerlidirler. Uzun zamandır alışveriş yapmayanlar gelebilir kodların tümü %30- bunlar kayıt olan ve hiçbir şey sipariş etmeyen arkadaşıma SMS ile geliyor. Promosyon kodlarının bireysel olması ve başkalarının hesaplarında çalışmaması üzücü.

İndirimler mobil uygulama- Çoğu zaman uygulamada, web sitesi üzerinden sipariş vermeye kıyasla% 3-5 kazanabilirsiniz. Uygulamanın kendisi bazen her türlü eğlenceli şeyden memnun olur:

Sadık müşteri indirimi- istisnasız her şey için geçerli olan ve promosyon kodlarıyla özetlenen bir yüzde. Hesaplaması, satın alınan malların maliyetine ve yüzdesine bağlıdır. Bazen herkes normal müşteri indiriminde %3-15'lik bir artış elde eder, ancak bu nadiren olur.

[bağlantı]- normal zamanlarda, kuruşlar, ancak benzeri görülmemiş bir cömertlik promosyonuna girdiğimde - herhangi bir sipariş için 1000 ikramiye (100 ruble). Promosyon sırasında 70-150 ruble için yaklaşık 8 sipariş verdim ve artık olmadığına pişmanım)))
Sberbank'tan teşekkür- %10'a kadar promosyonlar sırasında %5 tahakkuk eder
Prostokvashino + Yaban mersini. Kayıt sırasında Prostokvashino ürünlerinden 4 kodun aynen verildiği bir promosyon "Wildberries'ten 500 ruble sertifikası". Aslında bu “sertifika” sitenin özel bir bölümünden satın alma için 500 ruble tutarında bir promosyon kodudur. Dürüst olmak gerekirse bu eylem beni Fazlasıyla hayal kırıklığına uğramış: ilk olarak, Prostokvashino'ya kaydolmanın çok zor bir iş olduğu ortaya çıktı, site sürekli donuyor, ardından birkaç kod "hiçbir yere" gitmedi, çünkü ortaya çıktı ki, kodları yalnızca harflere tıklayarak kaydetmeniz gerekiyordu ve ondan önce ayrıca tüm siteyi kaydırmanız ve kurallara uymayla ilgili düğmeyi bulmanız gerekiyordu (bunu yalnızca VK ile ilgili tartışmalardan öğrendim. Özel bir bölümde, ya kötü incelemelerle standart altıyı tamamlayın ( sızdıran lastik çizmeler, kalitesiz, beceriksizce oturan giysiler vb.) ve hatta standartların altında olanlar arasında satılamayan bedenler; ya son derece özel ürünler ya da çocuk ürünleri (bu arada herkesin çocuğu yok). Bir ay boyunca kataloğu günde birkaç kez güncelledim ama 900-1000'den daha ucuzunu görmedim. Ayrıca 500 rublelik kod elbette indirim için başka promosyon kodlarıyla birleştirilemez. Bu arada, bu bölümde ana sayfadan her zaman% 30-50 promosyon kodlarına uygun olan 5-10 bin ruble tutarında şeyler bulmam komik, kontrol edemeyecek kadar tembel bile değildim (aşağıdaki fotoğrafa bakın) . Soru şu ki, aklı başında kim böyle bir şeyi 500 ruble indirimle sipariş edebilir? Ama muhtemelen Dünya Bankası’nın tüm promosyonlarından haberi olmayan ve yine de bu şekilde sipariş verecek olanlar olacaktır. Sonuç olarak anneme tanesi 1000'e iki çift sandalet sipariş ettim (tesadüfen o da aynı yavaş satan bedene sahip). Çiftlerin hiçbiri eşleşmedi. İki siparişte harcanan promosyon kodlarını nasıl geri yükleyeceğimi bulmaya başladığımda, promosyon kodlarının daha doğrusu, 500 ruble için sertifikalar Prostokvashino'dan, kendilerinin konumlandırdığı şekliyle restore edilmiyor! Onlar. Sipariş verdim bedeni uymadı/beğenmedim/defoluydu - benim hatamdır, sertifika iade edilemez. Bu yüzden benim gibi hayal kırıklığına uğrayanlara katılıyorum (ve VK grubunda bunu tartıştıkları çok büyük bir konu var) ve güvenle şunu söylüyorum: WB+Prostokvashino promosyonu tam bir aldatmacadır! Ve kimsenin buna katılmasını önermiyorum.

Sipariş vermek

Wildberries'e sipariş vermek sezgiseldir; siparişin durumunu daha sonra anlamak daha zordur.

Sipariş durumları ne anlama geliyor?

İlk başta garip düzen beni şaşırttı: sipariş verirken ve sonra kişisel hesap Teslimat tarihini seçebilirsiniz. AMA - DİKKAT! Sipariş Teslimat ile aynı şey değildir! Onlar. Birden fazla sipariş verdiyseniz, bunlar tek bir teslimat için işleme alınabilir.

Ve belirli bir gün belirttiyseniz, siparişinizi o gün teslim almanız gerekir, aksi takdirde operatör sizi arayacak ve başka bir teslimat (gönderi) günü seçmenizi isteyecektir. Ve bir gün seçmeyi kaçırdıysanız, artık mevcut günü seçemezsiniz (sipariş zaten bu noktadaysa), bunu yapmak için operatörü aramanız gerekecektir.

Rezerv- sipariş verdiniz, ürünler hala stokta veya yolda.

Gönderim için hazır- teslim alma noktasında sipariş verin, seçtiğiniz tarihte teslim alabilirsiniz. Doğrusunu söylemek gerekirse bunu ilk sipariş ettiğimde kafam çok karışmıştı ve siparişin depodan “sevkiyata hazır” olduğunu düşünüp bekledim, bekledim ve eğer o olmasaydı ben de böyle beklerdim. operatörün teslim alma gününün seçilmesiyle ilgili çağrısı.

"Siparişlerim" bölümü tasarımının eski versiyonu:

Yeni bir versiyon"Siparişlerim" bölümünün kaydı:

Dikkat! Wildberries teslim alma noktasına siparişin tamamlandığına dair herhangi bir bildirimi SMS veya telefon yoluyla göndermez, yalnızca posta yoluyla gönderir. Ancak belirlenen günde gelmemeniz durumunda operatör sizi arayacaktır. Bu yüzden her şeyi kendiniz takip edin.

Teslimat

Hızlı teslimat.İnanması zor ama çoğu durumda teslimat özgür fidye reddedilse bile. İÇİNDE herhangi bir kaç istisna dışında çözüm. Bu inanılmaz derecede kullanışlıdır ve belki de başka hiçbir mağaza bu koşulları sunmamaktadır. Daha önce denemediğim için bu yöntemi yalnızca iki kez kullandım - özellikle reddedersem benden ek bir miktar talep etmeyeceklerine inanmadım. Ama aslında bunu talep etmediler. Siparişi verdikten hemen sonra ertesi gün teslim ettiler. Ancak, 16 ila 20 saat arasında olması beklenen teslimat süresi yerine, kurye her iki seferde de sabah 9'da geldi; kuryelerin en erken çalışma saatinin sabah 11 olduğu göz önüne alındığında bu şaşırtıcı bir durum. Yine de böyle bir kolaylık için bir miktar ödeme yapmanız gerekiyor.

Toplama noktaları. Teslim alma noktalarına teslimat da tamamen ücretsizdir, bu yüzden Wildberries'i seviyorum. St. Petersburg'da mallar her zaman teslim edilir iki gün içinde, Artık. Noktaların kendisi çok sayıda şehirde bulunmaktadır.

Sevmediğim şey, bazı noktalarda siparişin raf ömrünün 10 gün olması ve ön ödeme olsa bile en fazla yalnızca 4 gün olması ve bu genellikle yeterli olmuyor. Mesela tüm noktalar evime oldukça uzak ve her zaman 4 gün içinde gelip sipariş almaya zaman bulamıyorum. İndirimler de şeker gibidir, yakalamazsanız uçup gider!

Tüm noktalar aynı şekilde düzenlenmiştir. Öğeler yumuşak puflara sahiptir ve montaj kabinleri ancak bunu normal şekilde deneyemeyeceksiniz - her halükarda çalışanlar sizi izliyor olacak ve sonuçta bu baskı yaratıyor. Sitedeki yorumlardan bildiğim kadarıyla (kendim kontrol etmedim), iç çamaşırı, body ve ev kıyafetleri denemek yasak ama mayoyla denemeye izin veriliyor.

Benim eşyaların kendisiyle ilgili bir şikayetim yok, çalışanlarla ilgili şikayetim var. Her seferinde bana sorulan noktalardan birinde siparişler için ödeme hepsi olmasına rağmen ön ödemeli. Bunu çözmem gerekiyordu. Bir diğerinde, hiçbir zaman pasaport istemediler, yine de tüm siparişler ön ödemeli olmasına rağmen - yalnızca soyadınızı vermeniz yeterli olduğu için onları kimin alabileceğini asla bilemezsiniz. Üçüncüsünde ise çalışanlar sürekli mutsuzdur ve kırılgan olabilecek eşyaları adeta fırlatır. Yine her noktanın kendine has gereksinimleri var: Birinde sizden günlüklerinizi imzalamanızı istiyorlar, diğerinde hiçbir şey gerektirmiyorlar, üçüncüsünde ise faturaları paketlerden çıkarıp üzerlerine imza atmanızı istiyorlar ki bu pek de hoş bir durum değil. özellikle çok fazla sipariş varsa kullanışlıdır.

Verdikleri her siparişte "ücretsiz" markalı plastik torba, evimizde zaten onlardan gerçek bir dağ var! Bunun farklı şekilde ele alınabileceğini düşünüyorum - paketleri ödeyin ve maliyetlerini siparişten hariç tutun (bunun her ürün için en az 3 ruble olduğundan şüpheleniyorum). Doğa için daha iyi, sipariş daha ucuz, ihtiyacı olan ayrı olarak satın alacak.

İade ve değişim

Mağaza sağlamıyor en iyi seçenek iade, çünkü ön ödemeli bir ürünü iade ederken para iade edilir sadece kişisel hesaba Yabani çilek. Ve kişisel bir hesaptan satın alma işleminin yalnızca% 100'ünü ödeyebilirsiniz, bu nedenle LAN'daki tüm parayı harcamak için, onunla tam olarak aynı tutarı satın almanız gerekir. İade, kargo yoluyla (ücret karşılığında) ve teslim alma noktalarına yapılabilir. Takas mümkün değildir. Onlar. Beden uymuyorsa ancak ürünü beğendiyseniz iade edip tekrar satın alırsınız, ancak çoğu zaman bu bir günlük promosyonlar nedeniyle kârsızdır. Kaliteli bir ürünü hatasız olarak iade etmeniz durumunda, satın alma bedelinin bir yüzdesi sizden düşülecektir. Aynı şekilde iade de zamanında teslim alınmayan, ödemesi yapılmış bir sipariş olarak kabul edilir. Sipariş süresini uzatamaz veya aynı indirimli fiyatla yeniden sipariş veremezsiniz.

Malların açıklaması

Bütün acım bu, çünkü Wildberries'deki açıklama her zaman gerçeğe uymuyor, bazen beklentiler ve gerçeklik örtüşmüyor. Bazen bunun gibi tuhaf şeyler bile olur:

Çoğunlukla kıyafet ve ayakkabı bedenleriyle ilgili sorunlar ortaya çıkıyor, ben de bununla karşılaştım. Ancak bazen isimle ilgili sorunlarla karşılaşabilirsiniz...

Ve hatta kompozisyonla:

Sitedeki herhangi bir kozmetik ürün aynı bileşime sahiptir - su + kozmetik baz, nadiren birkaç başka bileşen ortaya çıktığında. 99 ruble için Agafya ve 3.600 ruble için ürün aynı bileşime sahip, öyleyse neden daha fazla ödeyesiniz?

Peluş baykuş sipariş ettim. Baykuşun adının sitede Swoops olarak yer alması şaşkınlık yarattı ancak gerçekte Owliver olduğu ortaya çıktı. Çoğu kişi için bu büyük bir dezavantaj olabilir çünkü çocuklar bu oyuncakları isimlerine göre toplarlar.

Başlıktaki anahtar kelime - hediye. Anladım ezik Hediye olarak hiçbir şekilde uygun olmayan ambalaj. Kendim için aldım, o yüzden elbette aldım ama böyle bir şeyi hediye olarak vermeye utanırdım.

Ürünlerin hepsi harika, benim için olmazsa olmazlar. Geçen yaz mağaza raflarından ve eczanelerden kaybolmaya başladılar ve sonbaharda tamamen yok oldular. Kışın Wildberries'de bu hattı keşfettiğimde çok sevindim! Kullanımdan hemen sonra kalite sorunlu ciltönemli ölçüde iyileşti.

Şimdiye kadarki en kötü satın alma. Sevgilim olunca çaresizlikten aldım Soyulma Sorunlarını Durdurun hiçbir yerde değildi. Peeling kullanmadığım için enzim peelingi aramaya karar verdim. Tıbbi Kolajen yüzüme korkunç bir şey yaptı, bir uygulamadan sonra cilt topaklandı, üçten sonra hepsi iki haftadan fazla olgunlaşmayan büyük apseler halindeydi. Geçici olduğuna karar verdim ve kullanmaya devam ettim. Şimdi bu alevlenmeden sonra yüzümde daha önce olmayan küçük yara izleri var! Asla kimseye tavsiye etmeyeceğim. Sıfır peeling etkisine sahip, çok iğrenç bir ürün.

Şubat ayından itibaren Oodji, daha önce de belirttiğim gibi, başvurma indirim veya teklif yok.

İlginiz için hepinize çok teşekkür ederim!

– kadınlar, erkekler ve çocuklar için ucuz kıyafetler, ayakkabılar, aksesuarlar satan, markalı ürünlerle ünlü, uygun ödeme, hızlı teslimat ve çok sayıda teslim alma noktası sunan bir çevrimiçi mağaza.

Teslim alma, müşterinin satın alınan ürünü malların teslim noktasından bağımsız olarak eve taşıdığı, alıcı ile mağaza arasında yapılan bir anlaşmadır.

Wildberries toplama noktaları - artıları ve eksileri

İnternetten bir ürün satın alırken sadece kaliteye, fiyata, hizmete değil aynı zamanda beğendiğimiz ürünü ne kadar çabuk teslim aldığımıza da odaklanıyoruz. Teslimat kuryeler ve Russian Post tarafından gerçekleştirilir, ancak birçok alıcı, teslimatın en sessiz, en hızlı ve en ekonomik şekli olduğunu düşünerek kendi kendine teslim almayı tercih eder.

Kendi kendine toplamanın faydaları

Uygun bakım programı. Puanlar tüm hafta boyunca açıktır ve ürünleri istediğiniz zaman teslim alabilirsiniz. uygun zaman: işten gelirken, öğle tatilinde veya izinli olduğunuz bir günde gelip alın.
Uygun bölge. Kural olarak, depolar metro istasyonlarının, otobüs duraklarının yakınında ve süpermarketlerin topraklarında tahsis edilir.
Sıra yok. Koşuşturmayı sevmiyor musun? Bu, bu tür noktalarda az sayıda insanın bulunmasından hoşlanacağınız ve acele etmeden paketinizi açabileceğiniz, deneyebileceğiniz ve yeni kıyafetlerinizin parasını ödeyebileceğiniz anlamına gelir.
Kibar ve yetkin personel de önemli bir detay o yüzden çekinmeyin, sorun, cevapsız sorular bırakmayın.

Not: Malın satıcıdan alıcıya el değiştirdiği bu tür anlarda ayıp kaydı yapmak, şikayette bulunmak veya iade yapmak daha kolaydır.

Diğer bir artı da taşımacılığın güvenilirliğidir (kendiniz taşırsınız). Ancak asıl önemli olan, her şeyin hızlı bir şekilde gerçekleşmesidir: sipariş verirsiniz, alırsınız ve eve gidersiniz ve satın alma işleminizle övünürsünüz.

Kendi kendine toplamanın dezavantajları

Tabii ki, bu hizmetin bazı sakıncaları var:

Bazen işin doğası gereği, bir kişinin sipariş edilen ürünü almak için o noktanın çalışma programına uyum sağlaması zordur;
bazı yerlerde malların depolanma süresi konusunda kısıtlamalar vardır, bu nedenle paketin geri gönderilmediğinden emin olmanız gerekir;
Tüm bölgelerde teslim alma noktaları yoktur ve siparişinizi almak için bölgesel merkeze veya büyük şehre gitmeniz gerekecektir.

Wildberries teslim alma noktalarından teslimat siparişi nasıl verilir?

Farenizi ilk sayfanın sonuna doğru kaydırın. Sol tarafta teslim alma noktalarının simgesini bulun. Tıklamak.
Markalı satış noktalarının alfabetik sıraya göre sıralanan adresleri açılacaktır.
Şehrinizi arayın, adına tıklayın. Mal teslim noktasının adresinin, telefon numarasının ve resepsiyon saatlerinin belirtildiği bir sayfa açılacaktır. Burada ayrıca bir harita var, üzerine tıklayın ve yakınlarda park yeri, toplu taşıma durağı veya metro olup olmadığını bu yere nasıl gideceğinizi göreceksiniz.

Şimdi, web sitesindeki kişisel hesabınızda, teslim alma yoluyla teslimatı ayarlamaktan çekinmeyin, beşinci noktayı kontrol edin - siparişi kendiniz alın.

Mağaza her müşteriye karşı çok dikkatlidir, bu nedenle çevrimiçi alışverişin tadını sakince çıkarın, herhangi bir teslimat biçimini sipariş edin ve iyi işleyen hizmet sizi hayal kırıklığına uğratmayacaktır.

Okumak faydalı olabilir: