Все про граничний індекс у ЖКХ. Як розібратися із граничним індексом зміни плати за комунальні послуги? Порушення оплати з боку абонента

З 2014 року змінився порядок запису на прийом до лікарів. Тепер пацієнти можуть самостійно записатися до обмеженого кола фахівців – лікарям першого рівня:

терапевт (педіатр);
лікар загальної практики;
офтальмолог;
отоларинголог;
гінеколог;
уролог;
хірург;
стоматолог.

Зверніть увагу, що з 2015 року стоматологічне лікування в рамках ЗМС виявляється виключно у стоматологічних поліклініках та щелепно-лицьових госпіталях.

При первинному зверненні до поліклініки (за попереднім записом або без) пацієнт звертається до реєстратури, де оформляється медична карта. Для запису на первинний прийом/консультацію/обстеження при собі необхідно мати паспорт (або документ, що його замінює) та поліс обов'язкового медичного страхування.

Способи запису до лікаря першої ланки

Для самостійного запису на прийом необхідно, щоб у вас був медичний поліс, що діє, і щоб ви були прикріплені до поліклініки, в яку хочете записатися. Нагадуємо, що поміняти поліклініку пацієнти можуть не частіше ніж один раз на рік (виняток – зміна місця проживання).

Через Інтернет:
Через мобільний додаток(це можливо на телефоні з операційними системами: Android, iOS):
- Держпослуги Москви;
- EMIAS.
По телефону:
- реєстратури поліклініки, до якої ви прикріплені;
- загальноміської служби запису: +7-495-539-30-00.
В поліклініці:
- за допомогою інфомату;
- у реєстратурі при особистому зверненні.

При успішному записі Вам надійде повідомлення SMS про факт запису на прийом.

До решти фахівців за необхідності вас запише лікар першої ланки (найчастіше – терапевт). Люди, яким необхідне постійне спостереження у лікаря, що не належить до першої ланки (наприклад, у ендокринолога), отримують доступ до самостійного запису до лікаря, після того, як лікар вносить відповідні відомості про необхідність постійного спостереження в інформаційну систему.

Лікарі другого рівня:

алерголог-імунолог;
онколог;
генетик;
серцево-судинний хірург;
торакальний хірург;
щелепно-лицьовий хірург;
лікар мануальної терапії;
лікар з медико-соціальної експертизи;
лікар функціональної діагностики;
анестезіолог-реаніматолог;
гастроентеролог;
гематолог;
дерматовенеролог;
рефлексотерапевт;
інфекціоніст;
психіатр-нарколог;
психотерапевт;
кардіолог;
колопроктолог;
невролог;
нейрохірург;
нефролог;
профпатолог;
пульмонолог;
ревматолог;
рентгенолог;
травматолог-ортопед;
фізіотерапевт;
фтизіатр;
ендокринолог;
ендоскопіст;
мамолог;
лікар з гігієнічного виховання;
лікар зі спортивної медицини.

Запис на прийом до лікарів другого рівня

Запис до профільних фахівців можливий тільки після відвідування спеціаліста первинної ланки, який визначить, до якого фахівця вас необхідно направити, та оформить відповідний напрямок.

Запис лікарем. Лікар першої ланки за потреби запише вас до профільного фахівця, вам залишиться тільки роздрукувати талон.
У напрямку. Лікар першої ланки оформляє вам електронний напрямок до профільного фахівця або на процедури/дослідження. Тепер ви можете записатися до профільного лікаря самостійно:
- через інфомат – розділ "Мої напрями";
- за телефоном загальноміської служби запису: +7-495-539-30-00;
- телефоном реєстратури поліклініки, до якої ви прикріплені;
- у реєстратурі при особистому зверненні;
- через інтернет (Розділ «Послуги та сервіси» на mos.ru або сайт ЕМІАС).
- через мобільний додаток (Держпослуги Москви або EMIAS), виняток – направлення на процедури/дослідження.

Запис на консультацію до фахівців до кабінету консультативної допомоги та організації ВМП

Консультації фахівців у кабінеті консультативної допомоги та організації ВМП здійснюються за напрямами з поліклінік за місцем проживання та з інших медичних закладів м. Москви, виданим пацієнтові лікарем у поточному році. Напрями (форма 057/у-04) повинні містити такі відомості:

найменування медичної організації(з числа територіальної програми державних гарантій, що беруть участь у реалізації, безкоштовного надання громадянам медичної допомоги);
особистий друк лікаря, друк направляючого лікувального закладу, друк для довідок;
ціль консультації.

Також на прийом до лікаря необхідно надати медичну документацію:

витяг з амбулаторної карти;
дані клініко-лабораторних досліджень;
дані рентгенологічного обстеження;
дані комп'ютерної томографії та магніто-резонансної томографії, якщо такі є;
дані інструментальних методів обстеження з урахуванням профілю спеціаліста, до якого видано направлення.

Надання планової спеціалізованої медичної допомоги здійснюється медичною установою в порядку черговості заяв з урахуванням прав усіх громадян.

Записалася в лист очікування до окуліста, через два дні мій запис зник, причому ця ситуація вже повторювалася раніше. Навіщо все це? На повторний прийом записуватися через кол.центр, ніякої зручності для пацієнта.

Дуже сильно погіршилося обслуговування через портал записатися до лікаря не реально. Не можу потрапити до окуліста.

Живу у місті Голіцине Одинцівського району. До лікарів звертаюся рідко, але якщо доводиться, то можна записатися тільки до терапевта. Інші фахівці практично недоступні! Я пробувала і вночі і рано-вранці зловити вільний талон. Марно! Я інвалід 2-ї групи зі зору. Щороку підтвердження обертається справжнім випробуванням на міцність! Задум електронної реєстратури хороший, але насправді користуватися неможливо. Багато років тому, щоб потрапити до лікаря, я вставала о 5-й ранку, довго стояла на вулиці біля поліклініки. Це жахливо, але я достеменно знала, що потраплю на прийом і потрапляла. Тепер хоч головою бийся об монітор чи клавіатуру, нічого не допоможе!

Огидне обслуговування населення. Записатися практично неможливо. Намагаюся записатися протягом трьох тижнів. При записі в лист очікування на найближчу можливу дату оператор відповідає, щоб я очікував дзвінка фахівця протягом трьох днів. Так за цей час ця дата пройде кілька разів. Оператори взагалі схоже взагалі не розуміють, що відповідають. А що не тижня чи року. Мені ж робити нема чого і я просто так звертаюся до лікаря. Це зроблено не для зручності для запису населення, а для того, щоб змусити населення проводити лікування власним коштом.

Доброго дня, живу в Москві, мама в підмосков'ї раніше записувала її через свій аккаунт і все проходило, а зараз система видає мені московські клініки. Номер поліса і дату народження мами заношу, а система показує, заходячи зі своєї сторінки, бачить тільки мене і все. поясніть як можна записати. по телефону не завжди зручно, але на моє запитання мені відповіли (як записати) що є графа «інший поліс», але знайти цю графу мені не вдалося.

Лариса ГаврилівнаЗник з реєстру номер поліса та моє прикріплення до медустанови, яку відвідую 4 роки.

Вітаю! Що відбувається з порталом zdravmosreg? Я вже 4 роки користуюся його послугами – не було проблем, вибирала зручний для себе час та дату. Не могла натішитися, що нарешті вирішили проблему черг. Сюди давно запроваджено дані мого поліса, раптом сьогодні на порталі не можуть їх знайти! Намагалася записатися через різні сайти – не виходить. Я вже 4 роки прикріплена до Люберецького онкоцентру, але сьогодні виявляю, що треба заново прикріпитись. Але навіть і прикріпитись не вдається. Отже, як у вашому новому форматі записатися на прийом до мого лікаря?
А тепер ще не можу ввести дані населеного пункту та медустанови...

терапевт (педіатр);
лікар загальної практики;
офтальмолог;
отоларинголог;
гінеколог;
уролог;
хірург;
стоматолог.

Способи запису до лікаря першої ланки

Через Інтернет:
Через мобільний додаток (це можливо на телефони з операційними системами: Android, iOS):
- Держпослуги Москви;
- EMIAS.
По телефону:
- реєстратури поліклініки ДКЛ №13: +7-495-674-16-39;
- загальноміської служби запису: +7-495-539-30-00.
В поліклініці:
- за допомогою інфомату;
- у реєстратурі при особистому зверненні.

При успішному записі Вам надійде повідомлення SMS про факт запису на прийом.

Лікарі другого рівня:

алерголог-імунолог;
онколог;
генетик;
серцево-судинний хірург;
торакальний хірург;
щелепно-лицьовий хірург;
лікар мануальної терапії;
лікар з медико-соціальної експертизи;
лікар функціональної діагностики;
анестезіолог-реаніматолог;
гастроентеролог;
гематолог;
дерматовенеролог;
рефлексотерапевт;
інфекціоніст;
психіатр-нарколог;
психотерапевт;
кардіолог;
колопроктолог;
невролог;
нейрохірург;
нефролог;
профпатолог;
пульмонолог;
ревматолог;
рентгенолог;
травматолог-ортопед;
фізіотерапевт;
фтизіатр;
ендокринолог;
ендоскопіст;
мамолог;
лікар з гігієнічного виховання;
лікар зі спортивної медицини.

Запис на прийом до лікарів другого рівня

Запис лікарем. Лікар першої ланки за потреби запише вас до профільного фахівця, вам залишиться тільки роздрукувати талон.
У напрямку. Лікар першої ланки оформляє вам електронний напрямок до профільного фахівця або на процедури/дослідження. Тепер ви можете записатися до профільного лікаря самостійно:
- через інфомат – розділ "Мої напрями";
- за телефоном загальноміської служби запису: +7-495-539-30-00;
- за телефоном реєстратури поліклініки ДКЛ №13: +7-495-674-16-39;
- у реєстратурі при особистому зверненні;
- через інтернет (Розділ «Послуги та сервіси» на mos.ru або сайт ЕМІАС).
- через мобільний додаток (Держпослуги Москви або EMIAS), виняток – направлення на процедури/дослідження.

Розвиток інтернет технологій значно полегшує життя користувачів всесвітньої павутини. Повною мірою це стосується і запису прийом до лікаря. Окрім порталу держ. послуг, москвичі користуються єдиною медичною інформаційно-аналітичною системою emias.info.

Для запису на порталі emias.info достатньо знати номер свого поліса. Якщо ваш документ ЗМС ще не прикріплений до районної поліклініки, на сайті є багатоканальний телефон для запису ЄМІАС, зателефонувавши яким можна потрапити до потрібного лікаря.

Навіщо потрібна система ЕМИАС

ЕМІАС.ІНФО створена з метою модернізації охорони здоров'я в Москві та покликана покращити доступність та якість медичних послуг у державних клініках міста. Вигоду від користування порталом отримують як громадяни, і медичні працівники. Людина, яка потребує медичної допомоги, записується до лікаря не виходячи з дому і позбавляється необхідності стояти в чергах. Медпрацівники отримують швидкий доступ до потрібної інформації про пацієнта, позбавляються заповнення великої кількостіпаперів та мають більше часу на роботу з хворим.

У систему ЕМІАС входять кілька сервісів:

Електронна реєстратура, що керує потоками пацієнтів.
Електронна медична карта, яка містить усі відомості про стан пацієнта.
Електронний рецепт за допомогою якого забезпечується автоматизоване медикаментозне забезпечення.
Автоматизована система листів непрацездатності.
Ситуаційний центр, в якому збираються та опрацьовуються відомості про щоденну роботу системи охорони здоров'я міста.
База даних медичних послуг.
лабораторний сервіс.

Хто може скористатися послугами ЕМІАС.ІНФО

Щоб записатися на прийом до поліклініки через електронну реєстратуру ЄМІАС, мешканцю Москви потрібно мати:

поліс обов'язкового медичного страхування
поліс, отриманий в іншому регіоні Росії, але має відмітку про фактичне місце проживання у Москві
прикріплення до однієї з поліклінік міста, що входить до системи ЗМС.

Дізнатися, чи ваш поліс прикріплений до медичного закладу, можна натиснувши на головній сторінці сайту розділ «моя поліклініка». В разі позитивного результатуз'явиться адреса та прізвище дільничного лікаря.

Якщо документ не прикріплений, потрапити до фахівця можна, скориставшись багатоканальним телефоном для запису EMIAS, вказаним на сайті.

Як користуватись електронною реєстратурою

Щоб записатись до лікаря через систему emias.info, зробіть кілька простих кроків:

зайти на сайт ЕМІАС.ІНФО — «Запис до лікаря в Москві»
ввести номер поліса та дату народження
вибрати спеціальність лікаря, до якого ви збираєтеся звернутися
вибрати лікаря та зручний для вас час прийому.

Щоб системою EMIAS.INFO було зручніше користуватися, пройдіть просту процедуру реєстрації. Достатньо ввести свою адресу електронної поштита натиснути на розділ «завести обліковий запис». Після цього на e-mail прийде пароль від особистого кабінету, який після реєстрації можна змінити на будь-який інший.

Переваги реєстрації

Реєстрація на сайті має свої переваги. Користувач може не піклуватися про запам'ятовування номера поліса. Крім того, через свій особистий кабінетвін може не тільки отримати талон до лікаря для себе, а й записати на прийом рідних та близьких. Для цього достатньо ввести номери полісів і при першій необхідності вибрати той, який потрібен.

Мобільний додаток emias.info

Завантаживши на свій телефон офіційну мобільну версію електронної реєстратури, ви можете скористатися сервісом у будь-який час та в будь-якому місці. У програмі доступні всі функції системи, такі як:

запис до лікаря на зручний для користувача час
підключення нагадування про час прийому шляхом додавання події до календаря
перенесення відвідування лікаря на інший час та дату
можливість переглядати історію записів та виписані рецепти
можливість записати прийом своїх родичів.

Для додавання до додатка членів сім'ї потрібно натиснути на іконку «зміна користувача», потім кнопку «+». У вікні заповнити потрібні поля, після чого натиснути на галочку в правому верхньому кутку екрана.

До яких лікарів можна записатися через сервіс ЕМІАС.ІНФО

Через електронну реєстратуру можна записатися лише до лікарів першої ланки, до яких належать терапевт (або педіатр), хірург, офтальмолог, уролог та низка інших лікарів. Повний списокфахівців першої ланки (тобто лікарів, яких відвідують без направлення від іншого лікаря) можна переглянути на сторінці сайту в розділі «часті питання».

Якщо потрібний фахівець відсутній у списку лікарів, доступних для користувача, то вам доведеться записуватися до нього по телефону або займати живу чергу в поліклініці. Це пов'язано з тим, що кількість електронних талонів до лікарів обмежена і вони не завжди є в наявності.

Щоб потрапити по електронному запису на прийом до стоматолога або гінеколога, потрібно попередньо прикріпити свій поліс до стоматологічної клініки та жіночої консультації.

Записатися на прийом до фахівців другої ланки (див. таблицю) можна за електронним напрямом, який видає дільничний терапевт.

кардіолог	невролог
інфекціоніст	рентгенолог
алерголог - імунолог	гастроентеролог
дерматовенеролог	психотерапевт
онколог	мамолог
нарколог	гематолог
лікар-генетик	ревматолог
пульмонолог	ендоскопіст
фізіотерапевт	нейрохірург
нефролог	фтизіатр
серцево-судинний хірург	торакальний хірург
анестезіолог	колопроктолог
профпатолог	травматолог – ортопед
спеціаліст зі спортивної медицини	лікар з гігієнічного виховання
спеціаліст з мануальної терапії	щелепно-лицьовий хірург
спеціаліст з функціональної діагностики

Якщо направлення до лікаря існує лише у паперовому вигляді, записуватись до нього доведеться у поліклініці або по телефону.

Скасування або перенесення запису в ЕМІАС.ІНФО

Якщо з якоїсь причини ви не можете потрапити до лікаря у призначений час, електронна реєстратура дозволяє перенести або скасувати запис до лікаря через EMIAS. Щоб скасувати відвідування поліклініки, увійдіть у розділ «мої записи» на головній сторінці сайту та у вікні, натиснути на кнопку «скасувати».

Можливо, буде корисно почитати: