Cum se scrie o listă de verificare. Ce este o listă de verificare

Comentarii ( 13 )

Am aflat despre lista de verificare în felul următor. Când am lucrat prima dată la un proiect pentru o corporație occidentală foarte (prea) mare, am fost pur și simplu uimit de nivelul birocrației care domnea acolo. Hârtiile zburau în jurul meu ca fluturii lângă violete și nu-mă-uita, fiecare e-mail primit începea cu cuvântul cât mai curând posibil și conținea toată corespondența anterioară pe această problemă cu adnotări și rezoluții, se cerea convocarea conferințelor pe problemele cele mai nesemnificative. Fenomenul principal al acestei vieți socio-politice au fost diverse bucăți de hârtie (de obicei destul de voluminoase), la începutul cărora se afla cuvântul checklist.
I-am urât imediat.
Mai mult de o treime din timpul meu am petrecut completându-le. După ce le-am completat, le-am dus la manager, care le-a citit cu dezgust, după care am calculat punctajul final, am trimis lista de verificare prin curier și am raportat burgheziei prin telefon suma primită. Burghezia a spus: „Nu vă plimbați, băieți timizi! A mai rămas puțin...”, după care au ținut o ședință timp de patru ore, după care s-au sunat și au repetat: „Nu vă lăsați în derivă, băieți timizi! a mai rămas puțin...”. vomitam. Nu puteam înțelege de ce aveau nevoie de toate aceste prostii.
Atunci am înțeles.
Mi-am dat seama că nu poți obține un rezultat bun dacă nu știi ce vrei. Și dacă știi ce vrei, cel mai simplu mod este să scrii o bucată de hârtie cu o listă de cerințe și să o dai antreprenorului. Lasă-l să determine gradul de pregătire al lucrării. Mai mult, este chiar mai bine să acordați fiecărei proprietăți a lucrării finite un coeficient de greutate (de exemplu, „fără erori gramaticale - 4%”) și să luați în considerare munca finalizată dacă suma coeficienților este mai mare decât un număr apropiat de unu. o sută (de exemplu, 97%). Datorită acestui fapt, antreprenorul nu trebuie să-și facă griji cu privire la calitatea lucrării - i se cere doar să respecte toate cerințele stabilite în listă, iar clientul poate verifica rapid calitatea lucrării verificând selectiv paragrafele individuale. . Și această bucată de hârtie se numește o listă de verificare.
Dându-mi seama de asta, am devenit și birocrat... :)

Răspuns

Reguli generale pentru angajații de birou

1. Programul dvs. de lucru: Luni-Vineri: de la 9-00 la 18-00 (pranz de la 13-00 la 14-00). Nu întârziați și nu lipsiți fără un motiv întemeiat.
2. În timpul programului de lucru, îndepliniți-vă sarcinile imediate în conformitate cu Fișa postului (căutați în dosar).
3. Verificați-vă e-mailul de la serviciu în fiecare oră. Răspundeți imediat la e-mailurile care necesită un răspuns imediat. Pentru mesajele care nu sunt urgente, răspundeți în intervalul de timp stabilit. Raportați managerului dacă există întrebări despre conținutul mesajului.
4. Pe baza documentației primite (atât pe hârtie, cât și în format electronic), luați imediat una dintre următoarele decizii în conformitate cu instrucțiunile de gestionare a timpului: 1) Executați imediat, 2) Atribuiți (în funcție de competență), 3) Amânați (stabiliți o dată de finalizare). ), 4) Aruncă-l (asigură-te că nu este cu adevărat necesar).
Documentele amânate trebuie completate la timp.
5. Scrieți scrisori oficiale, atât pe hârtie, cât și în format electronic, în funcție de eșantion (vezi mostre în dosar).
6. Scrisori și mesaje telefonice sau electronice de la organizații precum: comitetul fiscal, alte agenții guvernamentale, furnizori sau clienți importanți - raportați imediat managerului.
7. Răspunde la apeluri telefonice. Discutați cu clienții într-o manieră prietenoasă, încercând să înțelegeți și să ajutați la rezolvarea cât mai mult posibil a problemelor acestora, respectând în același timp interesele companiei noastre.
8. Deschide draperiile ferestrelor dimineața (după răsăritul soarelui) și închide draperiile seara (imediat după apus). Opriți computerele la care nimeni nu lucrează. Opriți dispozitivele inutile.
9. Păstrați ordinea în birou. Aprindeți luminile în diferite părți ale biroului, după cum este necesar. Oprește lumina din toaletă după plecare. Coșurile de gunoi nu trebuie să reverse și să emită mirosuri neplăcute. Curățați masa după utilizare. Spălați vasele și puneți-le în dulap.
10. Mesele de lucru trebuie să fie curate, documentele trebuie stivuite, rechizitele de birou trebuie să fie pe standurile lor, uneltele și accesoriile trebuie depozitate în ordinea stabilită pentru acestea.
11. Dulapurile cu documente (mape) trebuie să arate exact ca în diagrama aprobată. (uitați-vă la diagrama din folder).
12. Florile si alte decoratiuni trebuie pastrate in forma ceruta (florile trebuie udate, portretele postere trebuie corectate).
13. Toate articolele luate pentru utilizare pe termen scurt trebuie returnate la locația sau proprietarul inițial. Scaunele luate pentru a așeza clienții ar trebui să fie returnate la locul lor imediat după plecarea oaspeților.
14. Monitorizați starea și siguranța proprietății încredințate. Verificați echilibrul pe telefoanele de afaceri și personale, monitorizați starea computerelor și unităților flash, performanța rețelei locale și conexiunea la Internet. Skype și agentul de e-mail trebuie să fie activate. Răspundeți la solicitările online cât mai repede posibil.
15. Dacă sunt detectate probleme cu echipamentul (de exemplu, cu o imprimantă), urmați listele de verificare corespunzătoare (căutați în dosar)
16. Înregistrați evenimentele semnificative în scris: cine, când, ce a fost cerut? Raportați toate incidentele supervizorului dvs. Nu luați decizii cu privire la chestiuni care depășesc domeniul de aplicare al responsabilităților dvs. (autorități).
17. Obiectele de interese și hobby-uri personale (jucării, cărți de artă etc.) nu ar trebui să fie amplasate la locul de muncă. Nu abuzați de activități în timpul programului de lucru care nu au legătură cu îndeplinirea atribuțiilor oficiale (corespondență personală pe internet, jocuri pe calculator).
18. Dedică timp liber (pauze de la serviciu) lecturii literaturii profesionale, învățând noi modalități de a îndeplini sarcinile de serviciu.

Răspuns

Ar fi grabit să-ți spun că vreau să lucrez pentru tine după ce am citit mesajele tale, dar... Pot spune cu siguranță că dacă ACEST este cu adevărat parte din munca ta, ar fi o onoare pentru mine să lucrez cu tine.

Răspuns

Și amintiți-vă cuvintele rostite cu mai bine de 100 de ani în urmă.
„Nici o instrucțiune nu poate enumera toate îndatoririle unui funcționar, să prevadă toate cazurile individuale și să dea în prealabil instrucțiuni adecvate și, prin urmare, domnii ingineri trebuie să ia inițiativa și, ghidați de cunoștințele specialității lor și de beneficiile cazului, să facă fiecare efort de a-și justifica numirea.”

Circulara Comitetului Tehnic Marin nr.15 din 29 noiembrie 1910
imperiul rus

Răspuns

Rauan, ai dat pe buna dreptate un exemplu de INSTRUCTIUNI.
Și conține un link (util) către liste de verificare (clauza 15 din instrucțiuni).
Așa că tu însuți ai confirmat că vorbim despre două documente diferite.
Vezi mai jos postarea mea despre Liste de verificare.

Răspuns

Așa cum le spun militarii civililor: „Dacă sunteți atât de deștepți, atunci de ce nu mărșăluiți în formație?”)) dacă vă gândiți bine, în spatele acestor cuvinte se află un adevăr grozav de casă... este pânză... este de casă (c)

Răspuns
Toate acestea sunt corecte. Dar e cam trist. Cu mult timp în urmă, când eram inginer șef, directorul nostru ne cerea ceva asemănător de la noi toți. Aceasta a fost numită „urmărirea timpului de lucru”. Aceasta este din managementul timpului, la fel ca ceea ce este sugerat de autor. Mărește eficiența. Dar distruge complet creativitatea. La urma urmei, gândește-te bine, în acest fel îi programezi pe toți angajații să folosească propria tehnologie pentru a finaliza sarcina. Dacă este imperfect? Poate că unul dintre angajați va putea veni cu ceva „revoluționar” dacă lucrează liber. Și lista de verificare, în opinia mea, este în categoria „Eu sunt șeful, prin urmare numai un șef superior poate fi mai inteligent decât mine”. Îmi este inerent să cer de la subordonați doar rezultatul unei sarcini corect formulate și interpretate. „Arunc” sarcina echipei mele ca „într-o cutie neagră”. Dar în interiorul acestei „cutii negre” prelucrarea se realizează folosind tehnologiile acestei „cutii negre”. Ei bine, desigur, acest lucru nu exclude feedback-ul, deoarece ceva nu este clar sau există probleme în soluții. Se întâmplă ca sarcina în sine să fie stabilită de conducere ca fiind imposibilă. Sau se naște o soluție radical diferită. Sarcina mea, ca șef, este să obțin datele, să le „introduc corect în echipă” și să transmit managementului soluția finală. Sau să justifice în mod competent imposibilitatea executării. Dar încerc să nu interferez niciodată cu tehnologia. Și îmi creez propria tehnologie numai dacă îmi asum singur sarcina. Apoi, dacă vreau, pot să scriu pentru mine ceva asemănător cu o listă de verificare...
(site-ul nu funcționează).

O completare importantă la listele de verificare și un instrument pentru siguranța fizică, organizațională și psihologică în timpul călătoriilor pot fi copiile tuturor documentelor incluse împreună cu o LISTĂ SPECIALĂ.
Aceasta este o LISTA de numere de telefon ale companiilor de asigurări, consulate și poliție ruse din țările de-a lungul rutei de călătorie, persoane autorizate în Rusia și toate numerele de telefon ale membrilor grupului (numerele principale și suplimentare, rusă și turistică, precum și codurile PIN ale cartelei SIM). ). Fiecare membru al grupului ar trebui să aibă întotdeauna LISTA la el, într-un loc retras, împreună cu o sumă de bani de rezervă, un card bancar de rezervă și un SET de fotocopii ale documentelor importante. Copii ale listei și ale documentelor trebuie păstrate și în vehicul, într-un loc cunoscut de fiecare membru al echipajului.
Explicații pentru utilizarea unui set de liste de verificare
Numerele de lângă unele articole indică secțiuni din Notele de seminar în care conținutul articolului este justificat. Pe măsură ce articolele individuale sunt gata, plasați semne în caseta de selectare corespunzătoare a listei de verificare: cerc – în pregătire; cruce - în timpul verificării finale la urcarea în mașină. Faceți numărul recomandat de copii albe ale listelor de verificare cu dvs. pe drum. Completați (verificați) listele de verificare împreună.
1. Liste de verificare pentru împachetarea unei călătorii:
1.1. Lista de verificare a documentelor 1.2. Lista de verificare medicală 1.3. Lista de verificare a întreținerii mașinii
1.4. Lista de verificare a echipamentelor pentru mașină 1.5. Lista de verificare a bagajelor pasagerilor 1.6. Lista de verificare a produselor
1.7.Lista de verificare a finanțelor și a banilor 1.8.Lista de verificare a comunicărilor 1.9.Lista de verificare a instrucțiunilor
2.Liste de verificare pentru trecerea frontierelor
2.1.Lista de verificare pentru părăsirea Rusiei (CSI): frontieră și vamă 2.2.Lista de verificare pentru intrarea în țara Schengen
2.3.Lista de verificare pentru părăsirea zonei Schengen în altă țară 2.4.Lista de verificare pentru părăsirea zonei Schengen pentru CSI
2.5.Lista de verificare pentru intrarea în Rusia
3. Lista de verificare pentru orice ieșire din vehicul a unui membru al echipajului la o distanță mai mare decât linia de vedere
4. Lista de verificare pentru orice ieșire din vehicul pentru întregul echipaj
5. Lista de verificare pentru părăsirea vehiculului pentru întregul echipaj timp de câteva ore sau pentru o zi
6. Lista de verificare pentru întoarcerea la mașină 7. Lista de verificare pentru oprirea pentru noapte 8. Lista de verificare pentru părăsirea sejurului peste noapte
9.Lista de verificare în caz de accident 10.Lista de verificare pentru închirierea unei mașini (chitanță, retur) 11.LISTA SPECIALĂ

Răspuns

În cea mai mare parte, munca unui studio digital constă în procese de rutină. A venit un nou client, am efectuat un audit cuprinzător al șantierului și am întocmit un plan de lucru. Planul include SEO, o campanie de publicitate in Direct, media, managementul reputatiei... Si fiecare dintre aceste lucrari trebuie realizata dupa acelasi tip de algoritm, derivat din experienta.

Pentru a standardiza și automatiza munca, noi cei de la studioul Solvintech folosim liste de verificare.

Ele te ajută să nu uiți nimic și te conduc conform planului. Unele lucrări sunt foarte voluminoase. Chiar dacă le executăm în mod regulat, s-ar putea să pierdem ceva din vedere, iar acest lucru va afecta rezultatul.

O listă de verificare este, de asemenea, un plan de lucru detaliat. Când nu sari de la a cincea la a zecea, nu există confuzie și munca merge mai repede.

Și cel mai important, ele conțin criterii clare pentru calitatea muncii.În fiecare punct putem indica care rezultat este optim și care este inacceptabil. Și, în același timp, indicați toate variațiile intermediare.

Este imediat clar ce este bine și ce este rău

Listele de verificare pot fi adaptate fiecărui tip de lucru care poate fi standardizat. Adică aproape oricine. Dar există dificultăți.

Există o linie fină între o listă de verificare funcțională și o listă de verificare neviabilă.

În cazul listelor de verificare, se aplică regula: acestea trebuie să corespundă în toate privințele procesului de lucru efectiv. Dacă această condiție nu este îndeplinită, lista de verificare nu va funcționa.

Exemplu. Studioul oferă un nou serviciu - gestionarea reputației unei companii pe Internet. Acesta este un serviciu neliniar: progresul lucrării depinde de capacitățile și resursele studioului, există multe capcane și subtilități care nu sunt evidente. Cel mai rău lucru pe care îl poți face este să faci liste de verificare în mod oficial. Dacă luăm în considerare doar premise teoretice, între listă de verificare și starea reală a lucrurilor apar o grămadă de contradicții minore. Angajații și managerii vor trebui să coordoneze și să refacă totul în mod constant.

Cererile excesive, elaborarea neglijentă a conținutului și omiterea unor puncte importante pot îndepărta lista de verificare din viață. Apoi devine un instrument inutil. E ca și cum ai înșuruba șuruburile cu un ciocan.

Cum ar trebui să arate o listă de verificare bună?

Trebuie să ții cont de două lucruri:

Sarcina ta este să creezi un mecanism coerent în care fiecare angajat să înțeleagă ce și cum să facă în etape.
Toate elementele listei de verificare trebuie să fie interconectate. Nu poți arunca totul într-o masă fără un sistem clar.

Pentru a crea o listă de verificare funcțională, mai întâi trebuie să descompuneți fiecare operațiune în componentele sale. Notează toate acțiunile pe care le faci, până la cele mai nesemnificative. Puteți face acest lucru într-o hartă mentală și apoi puneți-o într-o listă de verificare - este mai convenabil.

Organizați în ordinea acțiunilor. De exemplu, de la simplu la complex, de la general la specific.
Împărțiți în etape separate. Pentru a audita publicitatea contextuală, etapele pot fi următoarele: verificarea setărilor contului, a parametrilor de publicitate, a grupurilor de anunțuri și a anunțurilor individuale, a cuvintelor cheie.
Există o singură acțiune în fiecare punct. Dacă evaluați antetul site-ului, notați puncte separate despre înălțimea antetului, prezența și dimensiunea siglei, conținutul informațiilor, tipul numărului de telefon etc. Acțiunile cheie pot fi evidențiate cu caractere aldine.
Indicați doar acțiuni specificeși variantele posibile (acceptabile sau inacceptabile) ale rezultatelor la care conduc. Teoria nu este necesară - listele de verificare nu sunt pentru asta.
Faceți lista de verificare cât mai clară posibil pentru angajat. Utilizați un limbaj clar, concis și succint.

Exemplu de listă de verificare la locul de muncă

În mod ideal, puteți face 10-20 de liste de verificare standard în câteva zile și puteți vedea primele rezultate de la implementare săptămâna aceasta. Dar asta se întâmplă rar. Fiți pregătiți că implementarea listelor de verificare va dura mult timp. Ele trebuie dezvoltate (sau descărcate gata făcute) și testate în practică. Cel mai probabil - editați de mai multe ori. Și aprobarea finală numai după ce își dovedesc eficacitatea.

Liste de verificare gata

Mai jos sunt câteva liste de verificare pe care le-am compilat și le folosim în munca noastră în fiecare zi. Practic, ele reglementează procesele universale, în care toate etapele sunt aproximativ aceleași, indiferent de specificul afacerii. Prin urmare, ele pot fi modificate pentru a vă potrivi sau le puteți utiliza așa cum sunt. Faceți o copie a documentului și personalizați-l pentru dvs.

Ce să utilizați pentru liste de verificare: Foi de calcul Google și analogi

Una dintre mesele noastre

De obicei, această metodă este potrivită pentru studiouri și companii cu până la 50 de specialiști. Ideal - 20-30.

Analogii Google Sheets:

1. Sitechco. Aici puteți crea liste de verificare și le puteți grupa în cadrul diferitelor proiecte. Există, de asemenea, mai multe „cheat sheets” gata făcute. De exemplu:

Lista de verificare pentru verificarea formularului de e-mail nevalid

Interfața nu este cea mai simplă - trebuie să petreceți o oră sau două pentru a vă da seama. Dar funcționalitatea este bună, iar versiunea cloud a serviciului este gratuită.

2. Lista de verificare | Expert . Este mai convenabil aici: ne înregistrăm, facem o listă de verificare și o folosim. Există câteva șabloane bune înăuntru. Cu toate acestea, în versiunea gratuită puteți crea doar 10 liste de verificare. Dar, în versiunea plătită, puteți împărți foile în secțiuni logice, puteți adăuga sfaturi interactive atunci când treceți cu mouse-ul peste fiecare articol, puteți vizualiza analizele de finalizare și utilizare și puteți adăuga videoclipuri. Toate acestea sunt utile și costă 450 de ruble/lună.

Iată cum arată o parte a listei de verificare a informațiilor pentru întocmirea ofertelor în Expert:

Dacă vorbim despre cele mai simple procese (de exemplu, postarea unui articol pe un blog), este suficient să tipăriți liste de verificare și să le distribuiți angajaților.

Mesageri de sarcini pentru liste de verificare

Uneori, foile de calcul Google și analogii nu sunt suficiente. Dacă mai mulți specialiști lucrează la un proiect folosind aceeași listă de verificare, aceștia trebuie să interacționeze: să discute sarcinile și dificultățile care au apărut și să caute soluții. Este mai bine ca munca și discuțiile să aibă loc într-o singură fereastră.

În astfel de cazuri, mesagerii de sarcini vă vor ajuta. Iată cele mai convenabile.

Wunderlist. Acesta este un serviciu de organizare: aici puteți stabili sarcini pentru ziua respectivă (pentru dvs. și angajații dvs.), puteți lua note, crea liste de verificare și le puteți transforma imediat în sarcini cu termene limită.

Dacă este necesar, adăugați fișiere media, materiale de referință sau de predare

La fiecare listă de verificare pot fi atașați mai mulți interpreți.

Trimitem invitații - și grupul de lucru este asamblat

Trello. Aceasta este o aplicație în care fiecare sarcină are propriul card. Puteți adăuga angajați responsabili la fiecare card, puteți atașa documente, fișiere media și liste de verificare. Lista de verificare poate fi copiată direct din foaia de calcul Excel.

Creăm o listă de verificare și atribuim responsabilitatea

Există un minus, dar unul serios: nu există cuibărit. Nu puteți adăuga opțiuni de răspuns după articol. Dar puteți crea mai multe liste de verificare separate în fiecare card - fiecare dintre ele va deveni un bloc logic al unei singure liste de verificare. Sau chiar faceți dintr-un card întreg un element din lista de verificare (cărțile de aici pot fi grupate pe „tablete”) separate.

Rovertask. Aici puteți exporta și liste de verificare în format .xls. Le atașați unei sarcini, iar sistemul însuși împarte fiecare foaie în sarcini separate. Angajații le duc la serviciu și le duc la îndeplinire. Dacă este necesar, discutați câteva puncte în chat. Un chat este creat automat pentru specialiștii care lucrează la o anumită sarcină (și managerul și clientul pot participa la discuție).

Este convenabil: câteva clicuri și nu trebuie să scrieți totul manual.

Dacă facem clic pe oricare dintre sarcini, va apărea o fereastră cu partea corespunzătoare a listei de verificare

Rovertask oferă mai multe liste de verificare gata făcute - cu explicații detaliate și exemple de utilizare.

Dacă utilizați Megaplan sau Bitrix24- creați liste de verificare chiar acolo:

Studioul tău are nevoie de liste de verificare?

Listele de verificare sunt indispensabile la scalare. Potențialul lor este dezvăluit atunci când vă extindeți: oferiți din ce în ce mai multe servicii, efectuați lucrări voluminoase, complexe. În listele de verificare, înregistrați cele mai bune practici (și deja dovedite) pentru noii angajați. Le creezi un punct de plecare în munca lor.

Dacă lucrați cu o echipă mică, nu intenționați să vă extindeți și gama dvs. de servicii este limitată, efectul listelor de verificare va fi slab. Aproape toate procesele sunt deja în capul angajaților. Nu există o supraabundență de informații. Aici standardizarea poate fi inutilă. Lista de verificare va deveni „o altă bucată de hârtie”, fără de care era deja normal.

Răspundeți sincer la această întrebare: plănuiți să vă extindeți? Dacă da, listele de verificare vă vor ajuta. Dacă principalul lucru acum este să rămâneți pe linia de plutire, petreceți timp pe chestiuni mai urgente.

Dezvoltarea listelor de verificare ca un nou serviciu

Dacă automatizezi singur munca, ajută-i pe alții. Când implementați liste de verificare în studioul dvs. și vedeți rezultatele, puteți face același lucru pentru clienții dvs. La urma urmei, te scufunzi în afacerea lor și înțelegi cum și ce ar trebui să funcționeze. Oferiți diferite opțiuni de servicii:

puteți crea liste de verificare personalizate pentru fiecare proces de lucru;
oferiți-le ca bonus la încheierea unei tranzacții;
preia controlul asupra implementării.

Listele de verificare sunt un lucru grozav pentru standardizarea aproape oricărui proces. Folosiți-le pentru a vă extinde afacerea fără eșecuri sau rateuri.

De la 1 ianuarie 2018, procedura de efectuare a inspecțiilor devine mai transparentă pentru angajatori. În timpul controalelor programate, Inspectoratul Muncii va folosi liste de verificare aprobate (așa-numitele liste de verificare). Fără a aștepta inspecția, vom folosi liste de verificare pentru a verifica dacă organizația respectă cerințele legislației muncii.

Inspectorii de muncă trebuie să utilizeze acum liste de verificare (Rezoluția Guvernului Federației Ruse din 8 septembrie 2017 nr. 1080) atunci când inspectează organizațiile:

Ordinul Rostrud din 10 noiembrie 2017 nr.655 a aprobat 107 forme de liste de verificare. Cu toate acestea, Ministerul Justiției nu a înregistrat încă documentul, așa că angajatorii trebuie să monitorizeze cu atenție starea documentului - textul ordinului se poate modifica în timpul înregistrării.

Listele de verificare conțin:

Lista de întrebări care reflectă cerințele obligatorii ale legislației muncii;

Lista actelor juridice normative prin care sunt stabilite;

Răspunsuri la întrebările pe care inspectorul de stat le introduce în listele de verificare în timpul inspecției.

Să ne uităm la listele de verificare cărora ar trebui să le acordați mai întâi atenție, deoarece angajatorii greșesc cel mai adesea în aceste domenii ale relațiilor de muncă. Să aflăm ce întrebări poate pune un inspector de muncă pentru a ști ce să remediem.

Formularele listei de verificare pot fi descărcate de pe site-ul oficial al Rostrud: goo.gl/9dRGn1.

FIȘA DE VERIFICARE Nr. 1 „VERIFICAREA PROCEDURII DE ÎNREGISTRARE A MUNCĂ DE MUNCĂ”

Lista de verificare nr. 1 reflectă nuanțele care trebuie luate în considerare atunci când aplicați pentru un loc de muncă. Întrebările pentru această listă de verificare sunt:

1. Contractul de munca a fost incheiat in scris? Contractul trebuie încheiat în scris (partea întâi a articolului 67 din Codul Muncii al Federației Ruse). Dacă un angajat cu care nu a fost încheiat un acord în scris i se permite să lucreze cu cunoștințele sau în numele angajatorului, atunci acordul cu un astfel de angajat este considerat încheiat (articolul 16 din Codul Muncii al Federației Ruse). Prin urmare, un contract de muncă trebuie întocmit în scris în cel mult trei zile de la data începerii lucrului (articolul 67 din Codul Muncii al Federației Ruse).

2. I-ai dat angajatului o copie a contractului? Inspectorul va cere, de asemenea, dovada că un exemplar al contractului a fost dat angajatului. Dovada este semnătura personală a angajatului la primirea contractului pe o copie păstrată de angajator (articolul 67 din Codul Muncii al Federației Ruse).

3. Ai fost supus unor examinări medicale? Următoarea întrebare este despre examinările medicale preliminare obligatorii ale lucrătorilor (articolul 69, articolul 212 din Codul Muncii al Federației Ruse).

PENTRU CINE ESTE NECESARĂ UN EXAMEN MEDICAL?

O examinare medicală preliminară trebuie efectuată de către persoanele care lucrează în industria alimentară, alimentație publică, comerț, unități de alimentare cu apă, medicină (în instituții medicale), pedagogie (în instituții de îngrijire a copiilor), securitate departamentală, transport (transport auto, transport feroviar). , aviație), sport etc. (partea a doua a articolului 213, partea întâi a articolului 348.3 din Codul muncii al Federației Ruse, ordin al Ministerului Sănătății și Dezvoltării Sociale din Rusia din 12 aprilie 2011 nr. 302n etc. .).

Un examen medical preliminar trebuie efectuat de către lucrătorii care lucrează pe bază de rotație (articolul 298 din Codul Muncii al Federației Ruse), în muncă subterană (articolul 330.3 din Codul Muncii al Federației Ruse), în regiunile îndepărtate. Nord și zone echivalente, dacă salariatul provine din alte regiuni (articolul 324 din Codul Muncii RF).

De asemenea, persoanele cu vârsta sub 18 ani sunt supuse examinărilor medicale preliminare (articolul 69, partea întâi a articolului 266 din Codul Muncii al Federației Ruse) și persoanele angajate la muncă în condiții de muncă dăunătoare și (sau) periculoase (articolul 213). din Codul Muncii al Federației Ruse, Ordinul nr. 302n).

4. Ati incheiat contracte civile? Inspectorul va verifica cu siguranta daca in locul contractelor de munca s-au incheiat contracte de drept civil, care reglementeaza efectiv raporturile de munca dintre salariat si angajator.

5. A citit angajatul ordinul de angajare? Conținutul ordinelor de angajare trebuie să respecte termenii contractelor de muncă. Ordinul trebuie să conțină o semnătură a angajatului pentru familiarizare (articolul 68 din Codul Muncii al Federației Ruse).

6. Lucrătorii au fost introduși în LNA? La angajare, angajatorul este obligat să familiarizeze angajații, împotriva semnării, cu regulamentul intern al muncii, cu alte reglementări locale legate direct de activitatea salariatului și cu contractul colectiv (dacă există) (partea a treia a articolului 68 din Codul muncii). Federația Rusă). Cu siguranță inspectorul va verifica asta.

FIȘA DE VERIFICARE Nr. 2 „VERIFICAREA RESPECTĂRII CERINȚELE PRIVIND CONȚINUTUL CONTRACTELOR DE MUNCĂ”

Cu ajutorul acestei liste de verificare, inspectorul de muncă va verifica modul în care angajatorul îndeplinește cerințele art. 57 din Codul Muncii al Federației Ruse - toate condițiile și informațiile obligatorii sunt reflectate în contractul de muncă? Și anume:

1. Temeiurile încheierii contractelor de muncă pe durată determinată. Astfel de temeiuri sunt stabilite de art. 59 Codul Muncii al Federației Ruse. Dacă nu le specificați într-un contract de muncă pe durată determinată, problemele nu pot fi evitate.

2. Indicarea naturii cu normă parțială sau sezonieră a muncii.Într-un contract de muncă cu un lucrător cu normă parțială, este necesar să se indice că munca este cu normă parțială (Articolul 282 din Codul Muncii al Federației Ruse), într-un contract de muncă cu un angajat sezonier - că munca este sezonieră în natură (articolul 294 din Codul Muncii al Federației Ruse). Inspectorul va verifica acest lucru ca parte a listei de verificare nr. 2, nu vă îndoiți.

3. Particularități ale înregistrării contractelor de muncă ale agențiilor private de ocupare a forței de muncă. Agențiile private de ocupare a forței de muncă, de regulă, trimit un lucrător către un alt angajator în baza unui contract de furnizare de personal. În acest caz, contractul de muncă al agențiilor private de muncă cu salariatul trebuie să conțină o condiție ca salariatul să îndeplinească funcțiile specificate în contractul de muncă în interesul intereselor, sub conducerea și controlul unei persoane fizice (sau juridice) care nu este angajator în temeiul acestui contract de muncă (partea întâi a articolului 341.2 Codul Muncii al Federației Ruse).

Inspectoratul va verifica dacă agenția privată de ocupare a forței de muncă a încheiat un acord adițional la contractul de muncă cu salariatul care este trimis la muncă pentru un alt angajator. Inspectorul va fi interesat dacă informațiile despre partea care primește sunt specificate în acordul suplimentar (partea a opta a articolului 341.2 din Codul Muncii al Federației Ruse):

Numele părții care primește (numele complet al persoanei);

Date de identificare ale părții destinatare - o persoană fizică, numărul de identificare a contribuabilului al părții destinatare;

Informații despre locul și data încheierii, numărul și perioada de valabilitate a contractului de furnizare a forței de muncă pentru angajați (personal).

4. Caracteristici ale întocmirii contractelor de muncă la microîntreprinderi. Un angajator care este o entitate comercială mică clasificată ca microîntreprindere poate refuza (în totalitate sau în parte) să accepte LNA. Cu toate acestea, în acest caz, atunci când încheie un contract de muncă cu un angajat, acesta trebuie să folosească formularul standard al contractului de muncă aprobat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 27 august 2016 nr. 858.

FIȘA DE VERIFICARE Nr. 3 „VERIFICAREA RESPECTĂRII PROCEDURILOR ȘI CONDIȚILOR DE MODIFICARE A CONTRACTULUI DE MUNCĂ”

La verificarea procedurii și condițiilor de modificare a contractului de muncă, inspectoratul de muncă va fi profund interesat de:

1. Ați încheiat un acord suplimentar cu angajatul când s-au schimbat condițiile de muncă? Inspectorul va verifica dacă există un acord de modificare a termenilor contractului de muncă determinat de părți, inclusiv transferul definitiv sau temporar al salariatului la un alt loc de muncă. Acordul trebuie încheiat în scris (articolul 72 din Codul Muncii al Federației Ruse).

2. Există acordul scris al angajatului la transferul la un alt loc de muncă?În cazul în care angajatul a fost transferat la un alt loc de muncă, inclusiv la muncă care necesită calificări inferioare, inspectorul va verifica dacă există consimțământul angajatului sau cererea acestuia, formalizată în scris (articolul 72.1 din Codul Muncii al Federației Ruse).

În cazul în care un angajat a fost transferat temporar la un alt loc de muncă neprevăzut printr-un contract de muncă, inspectorul va acorda atenție remunerației unui astfel de angajat. Nu trebuie să fie mai mic decât câștigul mediu din locul de muncă anterior (articolul 72.2 din Codul Muncii al Federației Ruse).

3. La transferul unui angajat la un alt loc de muncă din motive de sănătate a fost solicitat acordul scris? Dacă un angajat trebuie să fie transferat la un alt loc de muncă (în conformitate cu un raport medical) care nu este contraindicat pentru el din motive de sănătate, angajatorul trebuie să-l transfere la un alt loc de muncă (dacă există) cu acordul său scris (partea întâi a articolului 73). din Codul Muncii al Federației Ruse).

4. Salariatul a fost anunțat la timp cu privire la modificările din termenii contractului de muncă? Inspectorul va verifica cu siguranță dacă angajatorul a notificat angajatul cu privire la modificările viitoare ale termenilor contractului de muncă. Angajatorul trebuie să explice și motivele acestor schimbări (de obicei organizaționale sau tehnologice).

De asemenea, va verifica dacă perioada de preaviz a fost încălcată (nu mai târziu de două luni). Dacă un angajat refuză să modifice termenii contractului de muncă, inspectorul va fi interesat dacă angajatorul i-a oferit un astfel de angajat un alt loc de muncă în scris (articolul 74 din Codul Muncii al Federației Ruse).

5. Au fost oferite angajatului toate posturile vacante?În cazul în care salariatul a fost suspendat de la muncă în temeiul paragrafului șase din partea întâi a art. 76 din Codul Muncii al Federației Ruse, inspectorul va verifica dacă angajatorul a oferit angajatului toate posturile vacante (ținând cont de termenii contractului colectiv, contractului de muncă sau contractului). Apropo, va fi verificată și plata timpului de nefuncționare către angajat (partea a treia a articolului 76 din Codul Muncii al Federației Ruse).

6. A fost trimisă lucrătorului la distanță o copie a acordului de modificare a termenilor contractului? Inspectorul va fi cu siguranță interesat dacă angajatorul a trimis lucrătorului la distanță o copie a acordului de lucru la distanță. În ciuda faptului că un contract de muncă și modificările acestuia cu un lucrător la distanță sunt încheiate prin schimbul de documente electronice, o copie pe hârtie trebuie trimisă prin poștă recomandată cu notificare (articolul 312.2 din Codul Muncii al Federației Ruse).

FIȘA DE VERIFICARE Nr. 4 „VERIFICAREA RESPECTĂRII PROCEDURII DE ÎNCETERE A CONTRACTULUI DE MUNCĂ”

Cu ajutorul acestei liste de verificare, inspectorul va verifica dacă angajatorul a încălcat procedura de încetare a contractului de muncă. Dovada că angajatorul respectă procedura de încetare a contractului de muncă este:

Confirmare scrisă a notificării în timp util a angajaților cu privire la încetarea contractului de muncă (părțile întâi și a doua ale articolului 81, articolul 178 din Codul Muncii al Federației Ruse);

Plata indemnizației de concediere la concediere în cuantum de câștig mediu de două săptămâni în cazurile specificate de lege (partea a treia a articolului 178, partea a treia a articolului 296, articolul 327.7 din Codul Muncii al Federației Ruse);

Plata unui angajat a indemnizației de concediere în valoare de câștigul mediu lunar la încetarea unui contract de muncă din cauza încălcării regulilor stabilite pentru încheierea acestuia. Și, de asemenea, dacă încălcarea acestor reguli nu vă permite să continuați să lucrați, cu condiția ca regulile pentru încheierea unui contract de muncă să fi fost încălcate de către angajator, și nu de către angajat (partea a treia a articolului 84 din Codul Muncii al Federației Ruse);

Acordul părților privind încetarea contractului de muncă în scris (articolul 78 din Codul Muncii al Federației Ruse);

Declarații scrise ale angajaților despre concediere la cererea lor (articolul 80 din Codul Muncii al Federației Ruse);

Opinie scrisă motivată a sindicatului și respectarea termenului de o lună de la primirea avizului scris (articolul 373 din Codul Muncii al Federației Ruse) la concedierea unui membru de sindicat în baza clauzei 3 a părții întâi a Artă. 81 din Codul Muncii al Federației Ruse (incompatibilitatea angajatului cu funcția deținută sau cu munca prestată din cauza calificărilor insuficiente confirmate de rezultatele certificării) sau clauza 5 din partea întâi a art. 81 din Codul Muncii al Federației Ruse (nerespectarea repetată a unui angajat de a-și îndeplini sarcinile de serviciu fără un motiv întemeiat, dacă are o sancțiune disciplinară);

Consimțământul unui sindicat de nivel superior și respectarea unei perioade de o lună de la momentul primirii unui astfel de acord la demiterea conducătorilor (adjuncții acestora) ale organelor colegiale alese ale organizațiilor sindicale primare (partea întâi a articolului 374 din Codul muncii al Federației Ruse);

Respectarea interdicției de concediere a angajaților în perioada de incapacitate temporară de muncă sau în vacanță (partea a șasea a articolului 81 din Codul Muncii al Federației Ruse);

Un ordin de încetare a contractului de muncă, familiarizarea cu acesta a angajatului împotriva semnăturii (sau un act de refuz de a se familiariza cu un astfel de ordin).

În cazul în care ordinul de încetare a contractului de muncă nu poate fi adus la cunoștința angajatului sau angajatul refuză să se familiarizeze cu acesta fără semnătură (partea a doua a articolului 84.1 din Codul Muncii al Federației Ruse), trebuie să existe o notă corespunzătoare. la comanda;

Emiterea unui carnet de muncă sau notificarea necesității de a se prezenta pentru aceasta sau de a acorda consimțământul pentru trimiterea acestuia prin poștă (partea a șasea a articolului 84.1 din Codul Muncii al Federației Ruse);

Eliberarea către angajat a unor copii certificate ale documentelor legate de muncă (cu o cerere scrisă din partea angajatului) (Articolul 62 din Codul Muncii al Federației Ruse);

Acordarea cu un angajat la concediere în ziua încetării contractului de muncă (partea a patra a articolului 84.1 din Codul Muncii al Federației Ruse). În cazul în care angajatul nu a lucrat în ziua concedierii, acesta trebuie plătit cel târziu în ziua următoare după ce a depus cererea de plată.

FIȘA DE VERIFICARE Nr. 6 „VERIFICAREA RESPECTĂRII CERINȚELOR DE OFERIRE A CONCEDIULUI ANUAL DE BAZĂ PLATIT”

Este interzis să nu se acorde unui angajat concediu anual plătit timp de doi ani la rând (Articolul 124 din Codul Muncii al Federației Ruse). Respectarea acestei norme va fi o preocupare primordială pentru inspector.

Ca parte a acestei liste de verificare, ei vor verifica, de asemenea, dacă angajatorul acordă concediu anual plătit angajaților cu vârsta sub 18 ani și angajaților care lucrează în condiții de muncă dăunătoare și (sau) periculoase.

De asemenea, inspectorii trebuie să se asigure că organizația plătește concedii de bază anuale în valoare de câștig mediu (articolul 114 din Codul Muncii al Federației Ruse). Și plătește cel târziu cu trei zile înainte de începerea acesteia (partea a noua a articolului 136 din Codul Muncii al Federației Ruse).

FIȘA DE VERIFICARE Nr. 7 „VERIFICAREA RESPECTĂRII CERINȚELE GENERALE DE STABILIREA ȘI PLATA SALARIILOR”

Una dintre cele mai voluminoase liste de verificare cu o listă impresionantă de întrebări este dedicată respectării cerințelor legale în domeniul calculului și plății salariilor.

1. Plătiți salariul integral?În primul rând, se va verifica plata salariilor în totalitate datorată către angajați, în conformitate cu cerințele acordurilor, contractelor colective și contractelor de muncă (paragraful șapte din partea a doua a articolului 22 din Codul Muncii al Federației Ruse). .

2. Ați ținut cont de opinia sindicatului? Ei vor verifica, de asemenea, dacă opinia sindicatului (dacă există) a fost luată în considerare la adoptarea LNA de stabilire a sistemelor de salarizare (partea a patra a articolului 135 din Codul Muncii al Federației Ruse).

3. Calculați corect salariile?În ceea ce privește plata salariilor, inspectorul trebuie să se asigure că angajatorul:

informează fiecare angajat în scris despre componentele salariului (partea întâi a articolului 136 din Codul Muncii al Federației Ruse);

A aprobat forma fișei de salariu ținând cont de opinia sindicatului (partea a doua a articolului 136 din Codul Muncii al Federației Ruse);

Plătește salariile cel puțin o dată la șase luni. Datele specifice de plată a salariilor trebuie stabilite în regulamentul intern al muncii, contractul colectiv sau contractul de muncă. Salariile trebuie plătite în cel mult 15 zile calendaristice de la sfârșitul perioadei pentru care sunt acumulate (partea a șasea a articolului 136 din Codul Muncii al Federației Ruse);

A stabilit în LNA o sumă sporită a remunerației pentru lucrătorii care lucrează în condiții de muncă periculoase cu nu mai puțin de 4% din tariful (salariul) (partea a doua a articolului 147 din Codul Muncii al Federației Ruse);

Plătește orele suplimentare pentru cel puțin primele două ore de muncă cu o rată de o dată și jumătate, pentru orele ulterioare - cu o rată dublă (partea întâi a articolului 152 din Codul Muncii al Federației Ruse);

Plătește pentru muncă într-o zi liberă sau într-o vacanță nelucrătoare la o rată mai mare (articolul 153 din Codul Muncii al Federației Ruse); . plătește pentru munca de noapte într-o sumă mai mare, dar nu mai mică decât suma stabilită de Guvernul Federației Ruse (Articolul 154 din Codul Muncii al Federației Ruse);

Plătește pentru timpul de nefuncționare (din vina angajatorului) în valoare de cel puțin 2/3 din salariul mediu, calculat proporțional cu timpul de nefuncționare (partea întâi a articolului 157 din Codul Muncii al Federației Ruse).

De asemenea, vor verifica dacă angajatorul păstrează salariul mediu al angajaților dacă aceștia sunt în concediu, concediu medical etc., în condițiile legii.

FIȘA DE VERIFICARE Nr. 8 „CU PRIVIRE LA VERIFICAREA RESPECTĂRII CERINȚELE DE REGLEMENTAREA MUNCII MINORILOR”

În cazul în care organizația angajează minori, inspectorul va verifica dacă drepturile minorilor sunt respectate și anume:

Contractele de muncă cu persoane sub 16 ani se încheie pentru muncă ușoară care nu dăunează sănătății acestora (articolul 63 din Codul Muncii al Federației Ruse);

Angajatorul are consimțământul scris al unuia dintre părinți și consimțământul scris (permisiunea) autorității de tutelă și tutelă pentru a încheia un contract de muncă cu o persoană sub 15 ani (articolul 63 din Codul Muncii al Federației Ruse);

Un contract de muncă în numele unui angajat sub 14 ani a fost semnat de către un părinte (articolul 63 din Codul Muncii al Federației Ruse);

Un contract de muncă cu o persoană sub 14 ani trebuie semnat de unul dintre părinți cu permisiunea autorității de tutelă și tutelă (partea a patra a articolului 63 din Codul Muncii al Federației Ruse) etc.

FIȘA DE VERIFICARE Nr. 9 „CU PRIVIRE LA VERIFICAREA CONFORMITĂȚII CU CERINȚELE REGLEMENTĂRII MUNCII PENTRU LUCRĂTORII STRĂINI”

Cu ajutorul listei de verificare nr. 9, aceștia vor verifica conținutul contractelor de muncă cu lucrătorii străini și disponibilitatea următoarelor documente:

Permis de muncă sau brevet, permis de ședere temporară, permis de ședere al cetățenilor străini și al apatrizilor cu reședința permanentă în Federația Rusă (articolul 327.2 din Codul Muncii al Federației Ruse);

Un contract (politică) de asigurare medicală voluntară sau un acord încheiat de un angajator cu o organizație medicală privind furnizarea de servicii medicale plătite unui astfel de angajat pe durata contractului de muncă (Articolul 327.2 din Codul Muncii al Federației Ruse) .

Ei vor verifica, de asemenea, dacă cerințele legii sunt respectate la scoaterea de la muncă a unui cetățean străin sau apatrid care se află temporar în Federația Rusă (articolul 327.5 din Codul Muncii al Federației Ruse). Dacă un permis de muncă sau un brevet, un permis de ședere temporară în Federația Rusă, un permis de ședere în Federația Rusă sau o poliță de asigurare voluntară de sănătate a expirat, angajatorul trebuie să rezilieze contractul de muncă după o lună de la data producerii acestor circumstanțe. (Articolul 327.6 din Codul Muncii al Federației Ruse).

FIȘA DE VERIFICARE Nr. 10 „CU PRIVIRE LA VERIFICAREA RESPECTĂRII CERINȚELE DE REGLEMENTAREA MUNCII PERSOANELOR CU HANDICAP”

Folosind această listă de verificare, inspectorul va verifica respectarea cerințelor obligatorii care reglementează munca lucrătorilor cu handicap, în special:

Programul de lucru al persoanelor cu dizabilități din grupa I sau II nu trebuie să depășească 35 de ore pe săptămână (articolul 92 din Codul Muncii al Federației Ruse);

Salariile pentru persoanele cu dizabilități din grupele I și II sunt plătite integral, fără a ține cont de programul de lucru redus (partea a treia a articolului 23 din Legea federală din 24 noiembrie 1995 nr. 181-FZ „Cu privire la protecția socială a persoanelor cu handicap în Federația Rusă”);

Durata muncii zilnice a unei persoane cu handicap corespunde unui raport medical (articolul 94 din Codul Muncii al Federației Ruse);

Persoanei cu handicap i-au fost create condiții de muncă în conformitate cu un program individual de reabilitare sau abilitare (articolul 23 din Legea federală nr. 181-FZ);

Persoanei cu handicap i se acordă concediu fără plată pentru până la 60 de zile calendaristice pe an (articolul 128 din Codul Muncii al Federației Ruse), pe baza cererii sale scrise etc.

FIȘA DE VERIFICARE Nr. 11 „CU PRIVIRE LA VERIFICAREA RESPECTĂRII CERINȚELE REGLAMENTULUI DE MUNCĂ PENTRU FEMEI ȘI PERSOANELE CU RESPONSABILITĂȚI FAMILIALE”

O femeie nu este un cal! Inspectorul trebuie să se asigure că funcțiile de muncă ale angajaților de sex feminin din organizație nu sunt asociate cu munca grea și lucrează în condiții de muncă dăunătoare sau periculoase (articolul 253 din Codul Muncii al Federației Ruse). Lucrătoarele nu trebuie să ridice sau să mute obiecte grele (partea a doua a articolului 253 din Codul Muncii al Federației Ruse) care depășesc normele maxime permise stabilite prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 02/06/1993 nr. 105.

Oferiți femeile însărcinate? De asemenea, se va verifica modul în care angajatorul respectă cerințele legale atunci când reglementează munca gravidelor. Angajatorul trebuie:

Oferiți concediu pentru creșterea copilului la cererea unei femei sau a unei alte persoane cu responsabilități familiale (articolul 256 din Codul Muncii al Federației Ruse);

Plătiți prestații pentru îngrijirea copilului persoanelor aflate în concediu pentru creșterea copilului până când copilul împlinește vârsta de un an și jumătate (Partea 1, articolul 11.1, articolul 11.2, partea 1, 8, articolul 13 și partea 1, articolul 15 din Legea federală din decembrie 29, 2006 Nr. 255-FZ „Cu privire la asigurările sociale obligatorii în caz de invaliditate temporară și în legătură cu maternitatea”).

În plus, această listă de verificare va fi utilizată pentru a verifica dacă sunt respectate interdicțiile privind trimiterea în călătorii de afaceri, angajarea persoanelor cu responsabilități familiale la muncă pe timp de noapte, în weekend și zile nelucrătoare și orele suplimentare fără acordul scris al acestora (articolul 259 din Codul Muncii al Federației Ruse). De asemenea, inspectorul trebuie să se asigure că angajatorul nu a reziliat din proprie inițiativă contractul de muncă cu femeile însărcinate și categoriile de persoane cu responsabilități familiale (articolul 261 din Codul Muncii al Federației Ruse).

În numerele viitoare ale revistei ne vom uita la alte liste de verificare.

Yu.Yu. Zhizherina,
consultant independent în dreptul muncii

O listă de verificare este un element fundamental al testării software-ului. Constă dintr-un set de teste, la finalizarea cărora se va putea da un verdict: dacă produsul este gata de lansare sau nu. Și dacă nu ești pregătit, spune ce anume trebuie îmbunătățit.

De ce nu poți fi sigur de calitatea unui produs fără o listă de verificare?

Puteți testa o aplicație la nesfârșit, dar nu fiți sigur că totul a fost testat. Pentru a preveni acest lucru, trebuie să respectați un set fix de teste care acoperă toate funcționalitățile.
Este imposibil să trageți o concluzie despre gradul de pregătire a produsului pentru eliberare. Doar pe baza listei de verificare puteți vedea în termeni procentuali ce parte a funcționalității generale funcționează corect.
Din cauza limitărilor memoriei și atenției umane, fără o listă de verificare este aproape imposibil să spunem cu 100% certitudine care componente ale produsului au fost deja verificate și care mai trebuie verificate.
Fără un set fix de teste, este imposibil să se estimeze timpul necesar pentru efectuarea testării.

Lista de verificare este creată pe baza specificației cerințelor software. Atunci când determinați setul de teste necesare, ar trebui să vă ghidați după trei reguli de bază:

Lista de verificare ar trebui să acopere toate funcționalitățile produsului dezvoltat. Nicio cerință menționată în specificație nu trebuie lăsată nesupravegheată.
Numărul de teste ar trebui redus la minimum. Cu cât mai multe cerințe sunt verificate printr-un singur test, cu atât mai bine.
Suita de testare nu trebuie să repete cerințele, ci să le verifice.

Când ar trebui să începeți să creați o listă de verificare?

În etapa finală a creării Specificațiilor. Comentariile specialistului QA ar trebui discutate și incluse în cerințe înainte de începerea procesului de dezvoltare. În caz contrar, crește riscul de a cheltui disproporționat mai multe resurse pentru reelaborarea modulelor deja implementate sau pentru livrarea unui produs care nu corespunde așteptărilor clientului.

Cum creăm și menținem liste de verificare la Magora Systems?

Am lansat o nouă carte, Social Media Content Marketing: How to Get Inside Your Followers' Heads and Make them to Love with Your Brand.

O listă de verificare pentru verificarea unui site este o listă care conține, punct cu punct, sarcinile necesare care trebuie îndeplinite. Prin verificarea fiecărui articol, testerul află despre starea site-ului și funcționarea corectă a acestuia.

Mai multe videoclipuri pe canalul nostru - învață marketingul pe internet cu SEMANTICA

Agentul J „Men in Black” răspunde la întrebările superiorilor săi la sfârșitul zilei:

Întâlnire cu extratereștri - Da.
Salvați Universul - Da.
Folosești o radieră de memorie? - Da.

Răspunsul la fiecare întrebare este pozitiv. Se scrie că agentul J a făcut treaba și îi confirmă dreptul de a lucra în departamentul secret. Dacă răspunde negativ la cel puțin o întrebare, atunci guvernul va trebui să-și finalizeze pregătirea și abia atunci i se va permite să facă lucrări periculoase.

Ei spun că listele de verificare provin din aviație. Controlul unui avion este imposibil fără a efectua o secvență de acțiuni complexe, iar fără memento-uri comandantul poate face o greșeală fatală.

De ce și când sunt necesare listele de verificare?

Când dezvoltați un site cu un design sau o structură complexă, înainte de a-l lansa.
La momentul finalizării sau reproiectării site-ului. Lista de verificare ajută la identificarea posibilelor erori și la configurarea funcționării corecte.
Când promovați un site pentru a descrie îmbunătățirile sale pentru motoarele de căutare.
Pentru a verifica oricând calitatea unei resurse web.

Listele de verificare sunt un instrument eficient de marketing web care vă permite să identificați și să eliminați deficiențele de pe un site web.

Cum se fac listele de verificare

Planul tău trebuie să fie clar structurat. Puteți seta limite de timp pentru fiecare sau pentru articolele selectate. Fiecare punct trebuie exprimat în 2-3 cuvinte și să folosească verbe.

Faceți o listă de verificare pe hârtie, într-un tabel pe computer sau într-un gadget mobil. Planul este format din două coloane. În stânga este scris numărul de serie și este formulată sarcina. În dreapta este un semn despre finalizarea lui. Nu tăiați elementele, ci marcați-le cu plusuri, cruciulițe sau bifă.

Spuneți clar sarcinile dvs. Nu împărțiți ceea ce trebuie făcut în mod regulat în sub-articole. Sarcinile unice pot fi defalcate.

De exemplu, elementul „Optimizarea textelor” poate fi scris ca: „Verificarea unicității”, „Rafinarea unicității”, „Saturarea cheilor”, „Legătura internă”, etc.

Planificatorii recomandă listarea sarcinilor în planul dvs. ca și cum ar fi fost finalizate. În loc să scriem „trebuie să verificăm asta și asta...” scriem „....verificat!”. Utilizați sisteme de marcare: evidențierea cu markere, culori, subliniere. Dar nu te lăsa dus de cap, altfel un plan prea colorat va distrage atenția de la muncă. Pentru evidențieri nu puteți folosi mai mult de 2 culori.

Pentru cât timp trebuie întocmit un plan? Vă recomandăm să faceți acest lucru zilnic, iar sarcinile pe termen lung trebuie înregistrate separat, deoarece lista de verificare este o listă prescurtată, numărul total de sarcini nu trebuie să fie mai mare de 20.

Cum să creați o listă de verificare pentru un optimizator

Să ne uităm la un exemplu de întocmire a unei liste de verificare pe termen lung pentru a verifica eficacitatea SEO a unui site web.

Puncte tehnice

A fost efectuată o căutare pentru copii ale site-ului (opțional – „Au fost găsite copii ale site-ului”).
Oglinda principală este instalată (cu sau fără www).
Directivele sunt scrise în robots.txt. (oglindă principală, hartă de linkuri, interdicții de indexare etc.).
Configurați 404 pagini.
S-au găsit linkuri întrerupte.
Codul a fost verificat pentru valabilitate.
Verificat CSS pentru erori.
Viteza de încărcare a site-ului web a fost evaluată.
S-a studiat comportamentul proiectului web în diferite browsere și în diferite rezoluții de ecran și pe dispozitive mobile.
Dezvoltarea hărților de link xml.
Favicons plasate.
Atributul rel=canonic este setat în eticheta de link pe paginile duplicat.
Creat de CNC.
Micro markup a fost dezvoltat.
Micro marcajul a fost verificat pentru valabilitate (în Yandex Webmaster).
O bară de navigare a fost instalată pe toate paginile resursei web.
Verificarea vulnerabilității a fost finalizată.

Textele sunt verificate pentru unicitate.
Formatarea conținutului verificată, prezența titlurilor, listelor.
A fost efectuată o analiză a unicității Titlului și Descrierii pe fiecare pagină.
Regiunea site-ului a fost setată în Webmasteri.
Înregistrarea unui proiect web în directorul Yandex și în My Google Business.
Imaginile verificate pentru alt.
S-a blocat indexarea linkurilor „extra”.
Au fost instalate contoare de colectare a statisticilor.

Desigur, aceasta nu este o listă completă, ci doar un exemplu de scurtă listă de verificare. Dacă în timpul testării ai pus plusuri lângă fiecare item și nu ai întrebări suplimentare, poți considera că testul a fost promovat. De regulă, întrebările din lista de verificare primesc răspuns de mai multe ori și sunt contactate din nou după toate îmbunătățirile necesare pe site.

Ar putea fi util să citiți: