So schreiben Sie eine Checkliste. Was ist eine Checkliste?

Kommentare (13)

Ich bin auf folgende Weise auf die Checkliste aufmerksam geworden. Als ich zum ersten Mal an einem Projekt für einen sehr (zu) großen westlichen Konzern arbeitete, war ich einfach erstaunt über den Grad der Bürokratie, der dort herrschte. Papiere flogen um mich herum wie Schmetterlinge neben Veilchen und Vergissmeinnicht, jede eingehende E-Mail begann mit dem Wort „ASAP“ und enthielt die gesamte bisherige Korrespondenz zu diesem Thema mit Anmerkungen und Resolutionen, zu den unbedeutendsten Themen mussten Konferenzen einberufen werden. Das Hauptphänomen dieses gesellschaftspolitischen Lebens waren verschiedene (meist recht umfangreiche) Zettel, an deren Anfang das Wort Checkliste stand.
Ich hasste sie sofort.
Mehr als ein Drittel meiner Zeit habe ich damit verbracht, sie auszufüllen. Nachdem ich sie ausgefüllt hatte, brachte ich sie zum Manager, der sie angewidert las. Anschließend berechneten wir die Endnote, schickten die Checkliste per Kurier und meldeten den erhaltenen Betrag telefonisch bei der Bourgeoisie. Die Bourgeoisie sagte: „Lasst euch nicht treiben, ihr schüchternen Kerle! Es ist noch ein bisschen übrig ...“, woraufhin sie sich vier Stunden lang trafen, woraufhin sie sich selbst riefen und wiederholten: „Lasst euch nicht treiben, ihr schüchternen Kerle! Es ist noch was übrig.“ ein bisschen übrig ...“. Ich musste mich übergeben. Ich konnte nicht verstehen, warum sie diesen ganzen Unsinn brauchten.
Dann habe ich es verstanden.
Mir wurde klar, dass man kein gutes Ergebnis erzielen kann, wenn man nicht weiß, was man will. Und wenn Sie wissen, was Sie wollen, ist es am einfachsten, ein Blatt Papier mit einer Liste der Anforderungen zu schreiben und es dem Auftragnehmer zu übergeben. Lassen Sie ihn den Grad der Bereitschaft der Arbeit bestimmen. Darüber hinaus ist es noch besser, jeder Eigenschaft der fertigen Arbeit einen Gewichtungskoeffizienten zu geben (z. B. „keine Grammatikfehler – 4 %“) und die Arbeit als abgeschlossen zu betrachten, wenn die Summe der Koeffizienten größer als eine Zahl nahe eins ist Hundert (zum Beispiel 97 %). Dadurch muss sich der Auftragnehmer keine Sorgen um die Qualität der Arbeit machen – er muss lediglich alle in der Liste aufgeführten Anforderungen erfüllen und der Kunde kann die Qualität der Arbeit durch gezielte Prüfung einzelner Absätze schnell überprüfen . Und dieses Stück Papier nennt man Checkliste.
Als ich das erkannte, wurde ich auch Bürokrat... :)

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Allgemeine Regeln für Büroangestellte

1. Ihre Arbeitszeiten: Montag-Freitag: von 9.00 bis 18.00 Uhr (Mittagessen von 13.00 bis 14.00 Uhr). Kommen Sie nicht zu spät oder fehlen Sie ohne triftigen Grund.
2. Erledigen Sie während der Arbeitszeit Ihre unmittelbaren Aufgaben gemäß der Stellenbeschreibung (siehe Ordner).
3. Überprüfen Sie stündlich Ihre geschäftlichen E-Mails. Reagieren Sie sofort auf E-Mails, die eine sofortige Antwort erfordern. Antworten Sie bei nicht dringenden Nachrichten innerhalb des festgelegten Zeitrahmens. Melden Sie sich beim Vorgesetzten, wenn Sie Fragen zum Inhalt der Nachricht haben.
4. Treffen Sie auf der Grundlage der eingehenden Unterlagen (sowohl in Papierform als auch in elektronischer Form) sofort eine der folgenden Entscheidungen gemäß den Anweisungen zum Zeitmanagement: 1) Sofort ausführen, 2) Zuweisen (je nach Kompetenz), 3) Verschieben (einen Abschlusstermin festlegen). ), 4) Werfen Sie es weg (stellen Sie sicher, dass es nicht wirklich benötigt wird).
Zurückgestellte Unterlagen müssen fristgerecht fertiggestellt werden.
5. Verfassen Sie offizielle Briefe, sowohl in Papierform als auch in elektronischer Form, gemäß dem Muster (siehe Muster im Ordner).
6. Briefe und telefonische oder elektronische Nachrichten von Organisationen wie dem Steuerausschuss, anderen Regierungsbehörden, wichtigen Lieferanten oder Kunden – melden Sie sich unverzüglich beim Vorgesetzten.
7. Beantworten Sie Telefonanrufe. Sprechen Sie freundlich mit Kunden und versuchen Sie, ihre Probleme so gut wie möglich zu verstehen und bei der Lösung zu helfen, während Sie gleichzeitig die Interessen unseres Unternehmens respektieren.
8. Öffnen Sie morgens (nach Sonnenaufgang) die Vorhänge an den Fenstern und schließen Sie sie abends (unmittelbar nach Sonnenuntergang). Schalten Sie Computer aus, an denen niemand arbeitet. Schalten Sie unnötige Geräte aus.
9. Sorgen Sie für Ordnung im Büro. Schalten Sie bei Bedarf das Licht in verschiedenen Teilen des Büros ein. Schalten Sie nach dem Verlassen das Licht in der Toilette aus. Mülleimer sollten nicht überlaufen und unangenehme Gerüche verströmen. Reinigen Sie den Esstisch nach Gebrauch. Spülen Sie das Geschirr ab und stellen Sie es in den Schrank.
10. Arbeitstische müssen sauber sein, Dokumente müssen gestapelt sein, Büromaterialien müssen auf ihren Ständern stehen, Werkzeuge und Zubehör müssen in der dafür festgelegten Reihenfolge aufbewahrt werden.
11. Schränke mit Dokumenten (Ordnern) müssen genau wie im genehmigten Diagramm aussehen. (Schauen Sie sich das Diagramm im Ordner an).
12. Blumen und andere Dekorationen müssen in der erforderlichen Form gehalten werden (Blumen müssen gegossen werden, Plakatporträts müssen korrigiert werden).
13. Alle für den kurzfristigen Gebrauch mitgenommenen Gegenstände müssen an den ursprünglichen Standort bzw. Eigentümer zurückgegeben werden. Stühle, die als Sitzplätze für die Kunden genutzt wurden, sollten unmittelbar nach dem Verlassen der Gäste an ihren Platz zurückgebracht werden.
14. Überwachen Sie den Zustand und die Sicherheit des anvertrauten Eigentums. Überprüfen Sie das Guthaben auf geschäftlichen und privaten Telefonen, überwachen Sie den Zustand von Computern und Flash-Laufwerken, die Leistung des lokalen Netzwerks und die Verbindung zum Internet. Skype und Mail-Agent müssen aktiviert sein. Reagieren Sie so schnell wie möglich auf Online-Anfragen.
15. Wenn Probleme mit Geräten (z. B. mit einem Drucker) festgestellt werden, befolgen Sie die entsprechenden Checklisten (siehe Ordner).
16. Wichtige Ereignisse schriftlich festhalten: Wer, wann, was war erforderlich? Melden Sie alle Vorfälle Ihrem Vorgesetzten. Treffen Sie keine Entscheidungen über Angelegenheiten, die außerhalb Ihres Verantwortungsbereichs (Behörden) liegen.
17. Gegenstände persönlicher Interessen und Hobbys (Spielzeug, Kunstbücher usw.) sollten nicht am Arbeitsplatz aufbewahrt werden. Missbrauchen Sie während der Arbeitszeit keine Aktivitäten, die nicht mit der Wahrnehmung dienstlicher Aufgaben in Zusammenhang stehen (persönliche Korrespondenz im Internet, Computerspiele).
18. Nutzen Sie Ihre Freizeit (Arbeitspausen) für die Lektüre von Fachliteratur und das Erlernen neuer Methoden zur Ausübung beruflicher Aufgaben.

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Es wäre voreilig, Ihnen zu sagen, dass ich für Sie arbeiten möchte, nachdem ich Ihre Nachrichten gelesen habe, aber ... Ich kann definitiv sagen, dass es mir eine Ehre wäre, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, wenn DAS wirklich Teil Ihres Jobs ist.

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Und erinnern Sie sich an die Worte, die vor mehr als 100 Jahren gesprochen wurden.
„Keine Weisung kann alle Pflichten eines Beamten aufzählen, alle Einzelfälle berücksichtigen und entsprechende Weisungen im Voraus erteilen, und deshalb müssen Herren Ingenieure die Initiative ergreifen und, geleitet von der Kenntnis ihres Fachgebiets und den Vorteilen des Falles, alles tun.“ Bemühungen, ihre Ernennung zu rechtfertigen.“

Rundschreiben des Marine Technical Committee Nr. 15 vom 29. November 1910
Russisches Reich

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Rauan, Sie haben zu Recht ein Beispiel für ANWEISUNGEN gegeben.
Und es enthält (sinnvollerweise) einen Link zu Checklisten (Ziffer 15 der Anleitung).
Sie haben also selbst bestätigt, dass es sich um zwei verschiedene Dokumente handelt.
Siehe meinen Beitrag über Checklisten unten.

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Wie das Militär zu Zivilisten sagt: „Wenn Sie so schlau sind, warum marschieren Sie dann nicht in Formation?“) Wenn Sie darüber nachdenken, verbirgt sich hinter diesen Worten eine große, selbstgesponnene Wahrheit … es ist Stoff … es ist hausgemacht (c)

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Das alles ist richtig. Aber es ist irgendwie traurig. Vor langer Zeit, als ich Chefingenieur war, verlangte unser Direktor von uns allen etwas Ähnliches. Dies wurde als „Arbeitszeiterfassung“ bezeichnet. Dies stammt aus dem Zeitmanagement, genau wie es der Autor vorschlägt. Es erhöht die Effizienz. Aber es tötet die Kreativität völlig ab. Denken Sie doch darüber nach, auf diese Weise programmieren Sie alle Mitarbeiter, Ihre eigene Technologie für die Erledigung der Aufgabe zu nutzen. Was ist, wenn es unvollkommen ist? Vielleicht gelingt einem der Mitarbeiter etwas „Durchbruch“, wenn er frei arbeitet. Und die Checkliste steht meiner Meinung nach in der Kategorie „Ich bin der Chef, daher kann nur ein überlegener Chef schlauer sein als ich.“ Es liegt mir in der Natur, von Untergebenen nur das Ergebnis einer richtig formulierten und interpretierten Aufgabe zu verlangen. Ich „werfe“ die Aufgabe meinem Team wie „in eine Blackbox“. Aber innerhalb dieser „Black Box“ erfolgt die Verarbeitung mit den Technologien dieser „Black Box“. Natürlich schließt dies Rückmeldungen nicht aus, da etwas nicht klar ist oder es Probleme bei der Lösung gibt. Es kommt vor, dass die Aufgabe selbst vom Management als unmöglich eingestuft wird. Oder es entsteht eine radikal andere Lösung. Meine Aufgabe als Chef ist es, die Daten zu beschaffen, sie richtig „in das Team einzuführen“ und die fertige Lösung dem Management zu übermitteln. Oder begründen Sie kompetent die Unmöglichkeit der Ausführung. Aber ich versuche, mich nie in die Technik einzumischen. Und ich erschaffe meine eigene Technologie nur, wenn ich die Aufgabe selbst übernehme. Wenn ich möchte, kann ich mir dann so etwas wie eine Checkliste schreiben ...
(Die Seite funktioniert nicht).

Eine wichtige Ergänzung zu den Checklisten und ein Hilfsmittel für die physische, organisatorische und psychische Sicherheit auf Reisen können Kopien aller enthaltenen Dokumente sowie eine SPEZIALLISTE sein.
Dies ist eine LISTE der Telefonnummern von Versicherungsgesellschaften, russischen Konsulaten und der Polizei in Ländern entlang der Reiseroute, autorisierter Personen in Russland und aller Telefonnummern von Gruppenmitgliedern (Haupt- und Zusatznummern, russische und touristische sowie PIN-Codes der SIM-Karte). ). Jedes Gruppenmitglied sollte die LISTE immer an einem abgelegenen Ort bei sich haben, zusammen mit einem Reservebetrag, einer Reservebankkarte und einem Satz Fotokopien wichtiger Dokumente. Kopien der Liste und der Dokumente müssen außerdem im Fahrzeug an einem jedem Besatzungsmitglied bekannten Ort aufbewahrt werden.
Erläuterungen zur Verwendung einer Reihe von Checklisten
Die Zahlen neben einigen Elementen kennzeichnen Abschnitte der Seminarnotizen, in denen der Inhalt des Elements begründet wird. Wenn einzelne Elemente fertig sind, markieren Sie das entsprechende Kontrollkästchen der Checkliste: Kreis – in Vorbereitung; Kreuz - bei der Endkontrolle beim Einsteigen ins Auto. Erstellen Sie unterwegs die empfohlene Anzahl leerer Kopien der Checklisten. Füllen (überprüfen) Sie gemeinsam die Checklisten aus.
1.Checklisten zum Packen für eine Reise:
1.1.Dokumenten-Checkliste 1.2.Medizinische Checkliste 1.3.Autowartungs-Checkliste
1.4.Checkliste der Fahrzeugausrüstung 1.5.Checkliste des Passagiergepäcks 1.6.Checkliste der Produkte
1.7.Checkliste für Finanzen und Geld 1.8.Checkliste für Kommunikation 1.9.Checkliste für Anweisungen
2.Checklisten für die Grenzüberschreitung
2.1.Checkliste für die Ausreise aus Russland (GUS): Grenze und Zoll 2.2.Checkliste für die Einreise in das Schengen-Land
2.3.Checkliste für die Ausreise aus dem Schengen-Raum in ein anderes Land. 2.4.Checkliste für die Ausreise aus dem Schengen-Raum in die GUS
2.5.Checkliste für die Einreise nach Russland
3. Checkliste für jedes Verlassen des Fahrzeugs eines Besatzungsmitglieds in einer Entfernung, die größer als die Sichtlinie ist
4. Checkliste für den eventuellen Ausstieg aus dem Fahrzeug für die gesamte Besatzung
5. Checkliste für das Verlassen des Fahrzeugs für die gesamte Besatzung für mehrere Stunden oder einen Tag
6. Checkliste für die Rückkehr zum Auto. 7. Checkliste für die Übernachtung. 8. Checkliste für das Verlassen der Übernachtung
9.Checkliste für den Fall eines Unfalls 10.Checkliste für die Anmietung eines Autos (Annahme, Rückgabe) 11.SONDERLISTE

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Die Arbeit eines Digitalstudios besteht größtenteils aus Routineprozessen. Als ein neuer Kunde kam, führten wir eine umfassende Standortprüfung durch und erstellten einen Arbeitsplan. Der Plan umfasst SEO, eine Direktwerbekampagne, Medien, Reputationsmanagement... Und jede dieser Arbeiten muss nach dem gleichen Algorithmustyp durchgeführt werden, der aus Erfahrung abgeleitet wird.

Um die Arbeit zu standardisieren und zu automatisieren, verwenden wir im Solvintech Studio Checklisten.

Sie helfen Ihnen, nichts zu vergessen und führen Sie nach Plan. Einige Werke sind sehr umfangreich. Selbst wenn wir sie regelmäßig durchführen, kann es sein, dass wir etwas aus den Augen verlieren, was sich auf das Ergebnis auswirkt.

Eine Checkliste ist gleichzeitig ein detaillierter Arbeitsplan. Wenn Sie nicht vom fünften auf den zehnten Platz springen, gibt es keine Verwirrung und die Arbeit geht schneller.

Und das Wichtigste: Sie enthalten klare Kriterien für die Qualität der Arbeit. An jedem Punkt können wir angeben, welches Ergebnis optimal und welches inakzeptabel ist. Und geben Sie gleichzeitig alle Zwischenvarianten an.

Es ist sofort klar, was gut und was schlecht ist

Checklisten können auf jede Art von Arbeit zugeschnitten werden, die standardisiert werden kann. Das heißt, fast jeder. Aber es gibt Schwierigkeiten.

Es gibt einen schmalen Grat zwischen einer praktikablen und einer unbrauchbaren Checkliste.

Bei Checklisten gilt die Regel: Sie müssen in jeder Hinsicht dem tatsächlichen Arbeitsprozess entsprechen. Wenn diese Bedingung nicht erfüllt ist, funktioniert die Checkliste nicht.

Beispiel. Das Studio bietet einen neuen Service an – die Verwaltung der Reputation eines Unternehmens im Internet. Dies ist ein nichtlinearer Dienst: Der Arbeitsfortschritt hängt von den Fähigkeiten und Ressourcen des Studios ab, es gibt viele Fallstricke und Feinheiten, die nicht offensichtlich sind. Das Schlimmste, was Sie tun können, ist, formal Checklisten zu erstellen. Wenn wir nur theoretische Prämissen berücksichtigen, ergeben sich eine Reihe kleinerer Widersprüche zwischen der Checkliste und der Realität. Mitarbeiter und Führungskräfte müssen ständig alles koordinieren und wiederholen.

Überforderung, nachlässige Ausarbeitung von Inhalten und das Weglassen wichtiger Punkte können dazu führen, dass die Checkliste aus dem Leben gerissen wird. Dann wird es zu einem nutzlosen Instrument. Es ist, als würde man Schrauben mit einem Hammer einschlagen.

Wie sollte eine gute Checkliste aussehen?

Sie müssen zwei Dinge beachten:

Ihre Aufgabe besteht darin, einen kohärenten Mechanismus zu schaffen, bei dem jeder Mitarbeiter schrittweise versteht, was und wie zu tun ist.
Alle Punkte der Checkliste müssen miteinander verbunden sein. Ohne ein klares System kann man nicht alles in einen Tisch werfen.

Um eine praktikable Checkliste zu erstellen, müssen Sie zunächst jeden Vorgang in seine Bestandteile zerlegen. Schreiben Sie alle Maßnahmen auf, die Sie ergreifen, bis auf die unbedeutendsten. Sie können dies in einer Mindmap tun und es dann in eine Checkliste aufnehmen – das ist bequemer.

Organisieren Sie entsprechend der Reihenfolge der Aktionen. Zum Beispiel vom Einfachen zum Komplexen, vom Allgemeinen zum Speziellen.
Teilen Sie es in separate Phasen auf. Um kontextbezogene Werbung zu prüfen, können die Schritte wie folgt aussehen: Überprüfung der Kontoeinstellungen, Werbeparameter, Anzeigengruppen und Einzelanzeigen, Schlüsselwörter.
An jedem Punkt gibt es nur eine Aktion. Wenn Sie den Site-Header bewerten, notieren Sie separate Punkte zur Höhe des Headers, zum Vorhandensein und zur Größe des Logos, zum Informationsgehalt, zur Art der Telefonnummer usw. Wichtige Maßnahmen können fett hervorgehoben werden.
Geben Sie nur bestimmte Aktionen an und mögliche (akzeptable oder inakzeptable) Varianten der Ergebnisse, zu denen sie führen. Theorie ist nicht nötig – Checklisten sind dafür nicht geeignet.
Gestalten Sie die Checkliste für den Mitarbeiter so übersichtlich wie möglich. Verwenden Sie eine klare, prägnante und prägnante Sprache.

Beispiel einer Checkliste am Arbeitsplatz

Idealerweise können Sie in ein paar Tagen 10–20 Standard-Checklisten erstellen und diese Woche die ersten Ergebnisse der Umsetzung sehen. Aber das kommt selten vor. Seien Sie darauf vorbereitet, dass die Umsetzung von Checklisten lange dauern wird. Sie müssen entwickelt (oder fertig heruntergeladen) und in der Praxis getestet werden. Höchstwahrscheinlich - mehrmals bearbeiten. Und die endgültige Zulassung erfolgt erst, nachdem sie ihre Wirksamkeit nachgewiesen haben.

Fertige Checklisten

Nachfolgend finden Sie einige Checklisten, die wir zusammengestellt haben und täglich bei unserer Arbeit verwenden. Grundsätzlich regeln sie universelle Prozesse, bei denen alle Phasen unabhängig von den Besonderheiten des Unternehmens ungefähr gleich sind. Sie können daher an Ihre Bedürfnisse angepasst werden oder Sie können sie unverändert verwenden. Erstellen Sie eine Kopie des Dokuments und passen Sie es individuell an.

Was Sie für Checklisten verwenden sollten: Google Sheets und Analoga

Einer unserer Tische

Typischerweise eignet sich diese Methode für Studios und Unternehmen mit bis zu 50 Spezialisten. Idealerweise - 20-30.

Analoga zu Google Sheets:

1. Sitechco. Hier können Sie Checklisten erstellen und diese innerhalb verschiedener Projekte gruppieren. Es gibt auch mehrere vorgefertigte „Spickzettel“. Zum Beispiel:

Checkliste zur Überprüfung des ungültigen E-Mail-Formulars

Die Benutzeroberfläche ist nicht die einfachste – Sie müssen ein oder zwei Stunden damit verbringen, sie herauszufinden. Aber die Funktionalität ist gut und die Cloud-Version des Dienstes ist kostenlos.

2. Checkliste | Experte . Hier ist es bequemer: Wir registrieren uns, erstellen eine Checkliste und nutzen diese. Es sind einige gute Vorlagen enthalten. In der kostenlosen Version können Sie jedoch nur 10 Checklisten erstellen. In der kostenpflichtigen Version können Sie die Blätter jedoch in logische Abschnitte unterteilen, interaktive Tipps hinzufügen, wenn Sie mit der Maus über jedes Element fahren, Analysen zur Fertigstellung und Verwendung anzeigen und Videos hinzufügen. Das alles ist nützlich und kostet 450 Rubel/Monat.

So sieht ein Teil der Informationscheckliste zur Angebotserstellung im Expert aus:

Wenn es um einfachste Prozesse geht (z. B. das Posten eines Artikels in einem Blog), reicht es aus, Checklisten auszudrucken und an die Mitarbeiter zu verteilen.

Aufgaben-Messenger für Checklisten

Manchmal reichen Google-Tabellen und Analoga nicht aus. Wenn mehrere Spezialisten an einem Projekt mit derselben Checkliste arbeiten, müssen sie interagieren: Aufgaben und aufgetretene Schwierigkeiten besprechen und nach Lösungen suchen. Besser ist es, wenn Arbeit und Diskussion in einem Fenster stattfinden.

In solchen Fällen helfen Task-Messenger. Hier sind die bequemsten.

Wunderlist. Hierbei handelt es sich um einen Organizer-Service: Hier können Sie Aufgaben für den Tag (für sich und Ihre Mitarbeiter) festlegen, Notizen machen, Checklisten erstellen und diese sofort in Aufgaben mit Fristen umwandeln.

Fügen Sie bei Bedarf Mediendateien, Referenz- oder Lehrmaterialien hinzu

Jeder Checkliste können mehrere Bearbeiter beigefügt werden.

Wir verschicken Einladungen – und die Arbeitsgruppe ist zusammengestellt

Trello. Dies ist eine Anwendung, bei der jede Aufgabe eine eigene Karte hat. Sie können jeder Karte verantwortliche Mitarbeiter hinzufügen, Dokumente, Mediendateien und Checklisten anhängen. Die Checkliste kann direkt aus der Excel-Tabelle kopiert werden.

Wir erstellen eine Checkliste und weisen Verantwortung zu

Es gibt einen Minuspunkt, aber einen gravierenden: Es gibt keine Verschachtelung. Sie können keine Antwortoptionen pro Element hinzufügen. Sie können jedoch in jeder Karte mehrere separate Checklisten erstellen – jede davon wird zu einem logischen Block einer einzelnen Checkliste. Oder machen Sie sogar eine ganze Karte zu einem Checklistenpunkt (die Karten können hier auf separaten „Boards“ gruppiert werden).

Rovertask. Hier können Sie Checklisten auch im .xls-Format exportieren. Sie hängen sie an eine Aufgabe an und das System selbst unterteilt jedes Blatt in separate Aufgaben. Mitarbeiter nehmen sie mit zur Arbeit und führen sie aus. Besprechen Sie bei Bedarf einige Punkte im Chat. Für Spezialisten, die an einer bestimmten Aufgabe arbeiten, wird automatisch ein Chat erstellt (an der Diskussion können auch der Manager und der Kunde teilnehmen).

Das ist praktisch: Ein paar Klicks und Sie müssen nicht alles manuell aufschreiben.

Wenn wir auf eine der Aufgaben klicken, erscheint ein Fenster mit dem entsprechenden Teil der Checkliste

Rovertask bietet mehrere vorgefertigte Checklisten – mit ausführlichen Erklärungen und Anwendungsbeispielen.

Wenn du benutzt Megaplan oder Bitrix24- Checklisten direkt dort erstellen:

Benötigt Ihr Studio Checklisten?

Checklisten sind bei der Skalierung unverzichtbar. Ihr Potenzial zeigt sich, wenn Sie expandieren: Sie erbringen immer mehr Dienstleistungen, erledigen umfangreiche, komplexe Arbeiten. In Checklisten halten Sie die besten (und bereits bewährten) Praktiken für neue Mitarbeiter fest. Sie schaffen für sie einen Ausgangspunkt für ihre Arbeit.

Wenn Sie mit einem kleinen Team arbeiten, keine Skalierungsabsichten haben und Ihr Leistungsspektrum begrenzt ist, wird die Wirkung von Checklisten schwach sein. Fast alle Prozesse befinden sich bereits in den Köpfen der Mitarbeiter. Es gibt kein Überangebot an Informationen. Hier kann eine Standardisierung unnötig sein. Die Checkliste wird zu „einem weiteren Stück Papier“, ohne das es schon normal wäre.

Beantworten Sie diese Frage ehrlich: Planen Sie eine Expansion? Wenn ja, helfen Ihnen Checklisten. Wenn es jetzt vor allem darauf ankommt, über Wasser zu bleiben, nehmen Sie sich Zeit für dringendere Angelegenheiten.

Entwicklung von Checklisten als neue Dienstleistung

Wenn Sie die Arbeit selbst automatisieren, helfen Sie anderen. Wenn Sie in Ihrem Studio Checklisten implementieren und die Ergebnisse sehen, können Sie dasselbe für Ihre Kunden tun. Schließlich tauchen Sie in ihr Geschäft ein und verstehen, wie und was funktionieren soll. Bieten Sie verschiedene Serviceoptionen an:

Sie können für jeden Arbeitsprozess benutzerdefinierte Checklisten erstellen.
geben Sie sie beim Abschluss eines Geschäfts als Bonus;
Übernehmen Sie die Kontrolle über die Umsetzung.

Checklisten eignen sich hervorragend zur Standardisierung fast aller Prozesse. Nutzen Sie sie, um Ihr Unternehmen ohne Ausfälle oder Aussetzer zu skalieren.

Ab dem 1. Januar 2018 wird das Verfahren zur Durchführung von Inspektionen für Arbeitgeber transparenter. Bei planmäßigen Kontrollen verwendet die Arbeitsinspektion genehmigte Checklisten (sog. Checklisten). Ohne die Inspektion abzuwarten, prüfen wir anhand von Checklisten, ob die Organisation die arbeitsrechtlichen Anforderungen einhält.

Arbeitsinspektoren müssen bei der Inspektion von Organisationen nun Checklisten verwenden (Beschluss der Regierung der Russischen Föderation vom 8. September 2017 Nr. 1080):

Mit der Verordnung von Rostrud vom 10. November 2017 Nr. 655 wurden 107 Arten von Checklisten genehmigt. Allerdings hat das Justizministerium das Dokument noch nicht registriert, daher müssen Arbeitgeber den Status des Dokuments sorgfältig überwachen – der Text der Anordnung kann sich während der Registrierung ändern.

Checklisten enthalten:

Liste der Fragen, die die zwingenden Anforderungen des Arbeitsrechts widerspiegeln;

Liste der normativen Rechtsakte, durch die sie begründet werden;

Antworten auf die Fragen, die der Staatsinspektor während der Inspektion in die Checklisten einträgt.

Schauen wir uns zunächst die Checklisten an, auf die Sie achten sollten, da Arbeitgeber in diesen Bereichen der Arbeitsbeziehungen am häufigsten Fehler machen. Lassen Sie uns herausfinden, welche Fragen ein Arbeitsinspektor stellen kann, damit wir wissen, was zu beheben ist.

Checklistenformulare können von der offiziellen Website von Rostrud heruntergeladen werden: goo.gl/9dRGn1.

Scheckblatt Nr. 1 „Überprüfung des Verfahrens zur Anmeldung einer Beschäftigung“

Checkliste Nr. 1 spiegelt die Nuancen wider, die bei der Bewerbung um eine Stelle berücksichtigt werden müssen. Die Fragen für diese Checkliste sind:

1. Wurde der Arbeitsvertrag schriftlich abgeschlossen? Der Vertrag muss schriftlich abgeschlossen werden (Artikel 67 Teil 1 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation). Wenn ein Arbeitnehmer, mit dem kein schriftlicher Vertrag geschlossen wurde, mit Wissen oder im Namen des Arbeitgebers arbeiten darf, gilt der Vertrag mit einem solchen Arbeitnehmer als geschlossen (Artikel 16 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation). Daher muss ein Arbeitsvertrag spätestens drei Tage nach Arbeitsbeginn schriftlich erstellt werden (Artikel 67 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation).

2. Haben Sie dem Mitarbeiter eine Kopie des Vertrags ausgehändigt? Der Prüfer wird außerdem einen Nachweis verlangen, dass dem Arbeitnehmer eine Kopie des Vertrags ausgehändigt wurde. Der Nachweis ist die persönliche Unterschrift des Arbeitnehmers bei Erhalt des Vertrags auf einer vom Arbeitgeber aufbewahrten Kopie (Artikel 67 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation).

3. Wurden bei Ihnen ärztliche Untersuchungen durchgeführt? Die nächste Frage betrifft die obligatorischen ärztlichen Voruntersuchungen der Arbeitnehmer (Artikel 69, Artikel 212 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation).

Für wen ist eine medizinische Untersuchung erforderlich?

Eine ärztliche Voruntersuchung muss von Personen durchgeführt werden, die in den Bereichen Lebensmittelindustrie, Gemeinschaftsverpflegung, Handel, Wasserversorgungsanlagen, Medizin (in medizinischen Einrichtungen), Pädagogik (in Kinderbetreuungseinrichtungen), Abteilungssicherheit, Verkehr (Kraftverkehr, Eisenbahnverkehr) tätig sind , Luftfahrt), Sport usw. (Teil zwei von Artikel 213, Teil eins von Artikel 348.3 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation, Beschluss des Ministeriums für Gesundheit und soziale Entwicklung Russlands vom 12. April 2011 Nr. 302n usw .).

Eine vorläufige ärztliche Untersuchung muss von Arbeitnehmern durchgeführt werden, die im Rotationsverfahren (Artikel 298 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation), im Untergrund (Artikel 330.3 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation) in den Regionen der Ferne arbeiten Norden und entsprechende Gebiete, wenn der Arbeitnehmer aus anderen Regionen stammt (Artikel 324 des Arbeitsgesetzbuches der Russischen Föderation).

Außerdem unterliegen Personen unter 18 Jahren einer vorläufigen ärztlichen Untersuchung (Artikel 69, Teil 1 von Artikel 266 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation) sowie Personen, die unter schädlichen und (oder) gefährlichen Arbeitsbedingungen beschäftigt sind (Artikel 213). des Arbeitsgesetzbuches der Russischen Föderation, Verordnung Nr. 302n).

4. Haben Sie zivilrechtliche Verträge abgeschlossen? Der Prüfer wird auf jeden Fall prüfen, ob anstelle von Arbeitsverträgen zivilrechtliche Verträge abgeschlossen wurden, die tatsächlich die Arbeitsbeziehungen zwischen Arbeitnehmer und Arbeitgeber regeln.

5. Hat der Mitarbeiter den Einstellungsauftrag gelesen? Der Inhalt von Arbeitsaufträgen muss mit den Bedingungen von Arbeitsverträgen übereinstimmen. Die Bestellung muss eine Unterschrift des Arbeitnehmers zur Einweisung enthalten (Artikel 68 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation).

6. Wurden die Arbeiter mit LNA vertraut gemacht? Bei der Einstellung ist der Arbeitgeber verpflichtet, den Arbeitnehmer gegen Unterschrift mit den internen Arbeitsvorschriften, anderen örtlichen Vorschriften, die in direktem Zusammenhang mit der Arbeitstätigkeit des Arbeitnehmers stehen, und dem Tarifvertrag (sofern vorhanden) vertraut zu machen (Artikel 68 Teil 3 des Arbeitsgesetzbuchs). Die Russische Föderation). Der Prüfer wird das auf jeden Fall prüfen.

CHECKBLATT Nr. 2 „PRÜFUNG DER EINHALTUNG DER ANFORDERUNGEN AN DEN INHALT VON ARBEITSVERTRÄGEN“

Anhand dieser Checkliste prüft der Arbeitsinspektor, wie der Arbeitgeber die Anforderungen des Art. 57 des Arbeitsgesetzbuches der Russischen Föderation – sind alle zwingenden Bedingungen und Informationen im Arbeitsvertrag enthalten? Nämlich:

1. Gründe für den Abschluss befristeter Arbeitsverträge. Solche Gründe sind in der Kunst verankert. 59 Arbeitsgesetzbuch der Russischen Föderation. Wenn Sie diese nicht in einem befristeten Arbeitsvertrag festlegen, lassen sich Probleme nicht vermeiden.

2. Angabe des Teilzeit- oder Saisoncharakters der Arbeit. In einem Arbeitsvertrag mit einem Teilzeitbeschäftigten muss angegeben werden, dass es sich um eine Teilzeitarbeit handelt (Artikel 282 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation), in einem Arbeitsvertrag mit einem Saisonarbeiter muss angegeben werden, dass es sich um eine Saisonarbeit handelt in der Natur (Artikel 294 des Arbeitsgesetzbuches der Russischen Föderation). Der Prüfer wird dies im Rahmen der Checkliste Nr. 2 prüfen, zweifeln Sie nicht daran.

3. Besonderheiten bei der Registrierung von Arbeitsverträgen privater Arbeitsvermittler. Private Arbeitsvermittler vermitteln einen Arbeitnehmer in der Regel im Rahmen eines Personalvermittlungsvertrags an einen anderen Arbeitgeber. In diesem Fall muss der Arbeitsvertrag privater Arbeitsvermittler mit dem Arbeitnehmer eine Bedingung enthalten, dass der Arbeitnehmer die im Arbeitsvertrag festgelegten Funktionen im Interesse, unter der Leitung und Kontrolle einer natürlichen (oder juristischen Person) ausübt, die nicht der ist Arbeitgeber im Rahmen dieses Arbeitsvertrags (Teil eins von Artikel 341.2 Arbeitsgesetzbuch der Russischen Föderation).

Die Aufsichtsbehörde prüft, ob die private Arbeitsvermittlung mit dem Arbeitnehmer, der zu einem anderen Arbeitgeber entsendet wird, eine Zusatzvereinbarung zum Arbeitsvertrag abgeschlossen hat. Der Inspektor wird daran interessiert sein, ob in der Zusatzvereinbarung Informationen über die empfangende Partei enthalten sind (Artikel 341.2 Teil 8 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation):

Name der empfangenden Partei (vollständiger Name der Person);

Identifikationsdaten der empfangenden Partei – eine natürliche Steueridentifikationsnummer der empfangenden Partei;

Angaben über Ort und Datum des Abschlusses, Anzahl und Gültigkeitsdauer des Vertrages über die Arbeitnehmerüberlassung (Personal).

4. Merkmale der Gestaltung von Arbeitsverträgen in Kleinstunternehmen. Ein Arbeitgeber, bei dem es sich um ein als Kleinstunternehmen eingestuftes Kleinunternehmen handelt, kann die Annahme von LNA (ganz oder teilweise) verweigern. In diesem Fall muss er jedoch beim Abschluss eines Arbeitsvertrags mit einem Arbeitnehmer die Standardform eines Arbeitsvertrags verwenden, der durch das Dekret der Regierung der Russischen Föderation vom 27. August 2016 Nr. 858 genehmigt wurde.

KONTROLLBLATT Nr. 3 „ÜBERPRÜFUNG DER EINHALTUNG DER VERFAHREN UND BEDINGUNGEN BEI DER ÄNDERUNG DES ARBEITSVERTRAGS“

Bei der Prüfung des Verfahrens und der Bedingungen für die Änderung des Arbeitsvertrags wird die Arbeitsaufsichtsbehörde großes Interesse an Folgendem haben:

1. Haben Sie mit dem Arbeitnehmer eine Zusatzvereinbarung getroffen, als sich die Arbeitsbedingungen änderten? Der Prüfer prüft, ob eine Vereinbarung zur Änderung der von den Parteien festgelegten Bedingungen des Arbeitsvertrags besteht, einschließlich der dauerhaften oder vorübergehenden Versetzung des Arbeitnehmers an einen anderen Arbeitsplatz. Die Vereinbarung muss schriftlich abgeschlossen werden (Artikel 72 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation).

2. Liegt bei einem Wechsel an einen anderen Arbeitsplatz eine schriftliche Einwilligung des Arbeitnehmers vor? Wenn der Arbeitnehmer an einen anderen Arbeitsplatz versetzt wurde, einschließlich einer Arbeit, die geringere Qualifikationen erfordert, prüft der Inspektor, ob die Zustimmung des Arbeitnehmers oder sein schriftlich formulierter Antrag vorliegt (Artikel 72.1 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation).

Wenn ein Arbeitnehmer vorübergehend auf einen anderen, nicht im Arbeitsvertrag vorgesehenen Arbeitsplatz versetzt wurde, achtet der Prüfer auf die Vergütung dieses Arbeitnehmers. Es darf nicht niedriger sein als das durchschnittliche Einkommen aus Ihrem vorherigen Job (Artikel 72.2 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation).

3. Wurde bei der Versetzung eines Mitarbeiters aus gesundheitlichen Gründen eine schriftliche Einwilligung eingeholt? Wenn ein Arbeitnehmer (gemäß einem ärztlichen Gutachten) an einen anderen Arbeitsplatz versetzt werden muss, der für ihn aus gesundheitlichen Gründen nicht kontraindiziert ist, muss der Arbeitgeber ihn mit seiner schriftlichen Zustimmung (Teil 1 von Artikel 73) an einen anderen Arbeitsplatz (sofern vorhanden) versetzen des Arbeitsgesetzbuches der Russischen Föderation).

4. Wurden Änderungen im Arbeitsvertrag dem Arbeitnehmer rechtzeitig mitgeteilt? Der Prüfer wird auf jeden Fall prüfen, ob der Arbeitgeber den Arbeitnehmer über die bevorstehenden Änderungen der Bedingungen des Arbeitsvertrags informiert hat. Der Arbeitgeber muss auch die Gründe für solche Änderungen (in der Regel organisatorischer oder technischer Art) darlegen.

Es prüft auch, ob die Kündigungsfrist (spätestens zwei Monate) verletzt wurde. Wenn ein Arbeitnehmer sich weigert, die Bedingungen des Arbeitsvertrags zu ändern, wird der Inspektor daran interessiert sein, ob der Arbeitgeber einem solchen Arbeitnehmer schriftlich eine andere Stelle angeboten hat (Artikel 74 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation).

5. Wurden dem Mitarbeiter alle offenen Stellen angeboten? Wenn der Arbeitnehmer aufgrund von Absatz 6 des ersten Teils der Kunst von der Arbeit suspendiert wurde. 76 des Arbeitsgesetzbuches der Russischen Föderation prüft der Inspektor, ob der Arbeitgeber dem Arbeitnehmer alle offenen Stellen angeboten hat (unter Berücksichtigung der Bedingungen des Tarifvertrags, Arbeitsvertrags oder der Vereinbarung). Übrigens wird auch die Vergütung des Arbeitnehmers für Ausfallzeiten überprüft (Artikel 76 Teil drei des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation).

6. Wurde dem Remote-Mitarbeiter eine Kopie der Vereinbarung zur Änderung der Vertragsbedingungen zugesandt? Der Prüfer wird sicherlich daran interessiert sein, ob der Arbeitgeber dem Telearbeiter eine Kopie der Telearbeitsvereinbarung geschickt hat. Trotz der Tatsache, dass ein Arbeitsvertrag und dessen Änderungen mit einem Fernarbeiter durch den Austausch elektronischer Dokumente abgeschlossen werden, muss eine Papierkopie per Einschreiben mit Benachrichtigung gesendet werden (Artikel 312.2 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation).

KONTROLLBLATT Nr. 4 „ÜBERPRÜFUNG DER EINHALTUNG DES VERFAHRENS ZUR KÜNDIGUNG EINES ARBEITSVERTRAGS“

Anhand dieser Checkliste prüft der Prüfer, ob der Arbeitgeber gegen das Verfahren zur Beendigung des Arbeitsvertrags verstoßen hat. Der Nachweis, dass der Arbeitgeber das Verfahren zur Beendigung eines Arbeitsvertrags einhält, ist:

Schriftliche Bestätigung der rechtzeitigen Benachrichtigung der Arbeitnehmer über die Beendigung des Arbeitsvertrags (Teil 1 und 2 von Artikel 81, Artikel 178 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation);

Zahlung einer Abfindung bei Entlassung in Höhe des Durchschnittsverdienstes von zwei Wochen in den gesetzlich vorgesehenen Fällen (Teil 3 von Artikel 178, Teil 3 von Artikel 296, Artikel 327.7 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation);

Zahlung einer Abfindung in Höhe des durchschnittlichen Monatsverdienstes an einen Arbeitnehmer bei Beendigung eines Arbeitsvertrags wegen Verstoßes gegen die für seinen Abschluss festgelegten Regeln. Und auch wenn ein Verstoß gegen diese Regeln es Ihnen nicht erlaubt, weiter zu arbeiten, vorausgesetzt, dass die Regeln für den Abschluss eines Arbeitsvertrags vom Arbeitgeber und nicht vom Arbeitnehmer verletzt wurden (Artikel 84 Teil drei des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation);

Vereinbarung der Parteien über die schriftliche Beendigung des Arbeitsvertrags (Artikel 78 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation);

Schriftliche Erklärungen von Arbeitnehmern zur Entlassung auf eigenen Wunsch (Artikel 80 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation);

Schriftliche begründete Stellungnahme der Gewerkschaft und Einhaltung der einmonatigen Frist ab Erhalt der schriftlichen Stellungnahme (Artikel 373 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation) bei der Entlassung eines Gewerkschaftsmitglieds auf der Grundlage von Abschnitt 3 des ersten Teils von Kunst. 81 des Arbeitsgesetzbuches der Russischen Föderation (Inkonsistenz des Arbeitnehmers mit der ausgeübten Position oder der geleisteten Arbeit aufgrund unzureichender Qualifikationen, die durch die Zertifizierungsergebnisse bestätigt werden) oder Absatz 5 des ersten Teils der Kunst. 81 des Arbeitsgesetzbuches der Russischen Föderation (wiederholte Nichterfüllung der Arbeitspflichten durch einen Arbeitnehmer ohne triftigen Grund, wenn gegen ihn eine Disziplinarstrafe verhängt wurde);

Zustimmung einer übergeordneten Gewerkschaft und Einhaltung einer einmonatigen Frist ab dem Zeitpunkt des Erhalts dieser Zustimmung bei der Entlassung von Leitern (ihren Stellvertretern) gewählter Kollegialorgane der primären Gewerkschaftsorganisationen (Teil 1 von Artikel 374 des Arbeitsgesetzbuchs). der Russischen Föderation);

Einhaltung des Kündigungsverbots von Arbeitnehmern während einer vorübergehenden Arbeitsunfähigkeit oder im Urlaub (Artikel 81 Teil 6 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation);

Eine Anordnung zur Kündigung des Arbeitsvertrags, eine Einweisung des Arbeitnehmers gegen Unterschrift (oder eine Verweigerung, sich mit einer solchen Anordnung vertraut zu machen).

Wenn die Anordnung zur Beendigung des Arbeitsvertrags dem Arbeitnehmer nicht zur Kenntnis gebracht werden kann oder der Arbeitnehmer sich weigert, sich gegen Unterschrift damit vertraut zu machen (Artikel 84.1 Teil 2 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation), muss ein entsprechender Vermerk vorhanden sein auf Bestellung;

Ausstellung eines Arbeitsbuchs oder Benachrichtigung über die Notwendigkeit, dafür zu erscheinen oder seine Zustimmung zum Versand per Post zu erteilen (Artikel 84.1 Teil 6 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation);

Ausstellung beglaubigter Kopien arbeitsbezogener Dokumente an den Arbeitnehmer (auf schriftlichen Antrag des Arbeitnehmers) (Artikel 62 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation);

Abrechnung mit einem Arbeitnehmer bei Entlassung am Tag der Beendigung des Arbeitsvertrags (Artikel 84.1 Teil 4 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation). Wenn der Arbeitnehmer am Tag der Entlassung nicht gearbeitet hat, muss die Zahlung spätestens am nächsten Tag nach Einreichung des Zahlungsantrags erfolgen.

KONTROLLBLATT Nr. 6 „ÜBERPRÜFUNG DER EINHALTUNG DER VORAUSSETZUNGEN FÜR DIE GEWÄHRUNG DES JAHRESGRUNDURLAUBS“

Es ist verboten, einem Arbeitnehmer zwei Jahre hintereinander keinen bezahlten Jahresurlaub zu gewähren (Artikel 124 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation). Die Einhaltung dieser Norm wird für den Prüfer von vorrangiger Bedeutung sein.

Im Rahmen dieser Checkliste prüfen sie auch, ob der Arbeitgeber Arbeitnehmern unter 18 Jahren und Arbeitnehmern, die unter schädlichen und (oder) gefährlichen Arbeitsbedingungen arbeiten, bezahlten Jahresurlaub gewährt.

Die Inspektoren müssen außerdem sicherstellen, dass die Organisation den jährlichen Grundurlaub in Höhe des Durchschnittsverdienstes zahlt (Artikel 114 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation). Und er zahlt spätestens drei Tage vor Beginn (Artikel 136 Teil 9 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation).

KONTROLLBLATT Nr. 7 „ÜBERPRÜFUNG DER EINHALTUNG DER ALLGEMEINEN VORSCHRIFTEN ZUR FESTSTELLUNG UND AUSZAHLUNG DES LOHNS“

Eine der umfangreichsten Checklisten mit einem beeindruckenden Fragenkatalog widmet sich der Einhaltung gesetzlicher Anforderungen im Bereich der Lohnberechnung und -auszahlung.

1. Zahlen Sie den vollen Lohn? Zunächst wird die Tatsache überprüft, dass den Arbeitnehmern der gemäß den Anforderungen von Vereinbarungen, Tarifverträgen und Arbeitsverträgen geschuldete Lohn in voller Höhe gezahlt wird (Artikel 22 Absatz 7 des zweiten Teils des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation). .

2. Haben Sie die Meinung der Gewerkschaft berücksichtigt? Sie werden auch prüfen, ob die Meinung der Gewerkschaft (sofern vorhanden) bei der Verabschiedung des LNA zur Festlegung der Lohnsysteme berücksichtigt wurde (Artikel 135 Teil 4 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation).

3. Berechnen Sie Gehälter richtig? Hinsichtlich der Lohnzahlung muss der Inspektor sicherstellen, dass der Arbeitgeber:

Informiert jeden Arbeitnehmer schriftlich über die Lohnbestandteile (Teil 1 von Artikel 136 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation);

Genehmigte die Form der Gehaltsabrechnung unter Berücksichtigung der Meinung der Gewerkschaft (Teil 2 von Artikel 136 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation);

Zahlt den Lohn mindestens alle sechs Monate. Konkrete Termine für die Lohnzahlung müssen in der Betriebsordnung, im Tarifvertrag oder im Arbeitsvertrag festgelegt werden. Der Lohn muss spätestens 15 Kalendertage nach Ablauf des Zeitraums, für den er angefallen ist, gezahlt werden (Artikel 136 Teil 6 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation);

In der LNA wurde eine Erhöhung der Vergütung für Arbeitnehmer, die unter gefährlichen Arbeitsbedingungen arbeiten, um mindestens 4 % des Tarifsatzes (Gehalts) festgelegt (Artikel 147 Teil 2 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation);

Zahlt Überstunden für mindestens die ersten zwei Arbeitsstunden zum Eineinhalbfachen des Satzes, für die folgenden Stunden zum doppelten Satz (Teil 1 von Artikel 152 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation);

Bezahlt die Arbeit an einem freien Tag oder einem arbeitsfreien Feiertag zu einem erhöhten Satz (Artikel 153 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation); . zahlt für Nachtarbeit einen erhöhten Betrag, jedoch nicht weniger als den von der Regierung der Russischen Föderation festgelegten Betrag (Artikel 154 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation);

Zahlt Ausfallzeiten (aufgrund eines Verschuldens des Arbeitgebers) in Höhe von mindestens 2/3 des Durchschnittsgehalts, berechnet im Verhältnis zur Ausfallzeit (Artikel 157 Teil 1 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation).

Sie prüfen auch, ob der Arbeitgeber im Einklang mit dem Gesetz den Durchschnittsverdienst der Arbeitnehmer einbehält, wenn diese im Urlaub, wegen Krankheit usw. sind.

KONTROLLBLATT Nr. 8 „ÜBERPRÜFUNG DER EINHALTUNG DER ANFORDERUNGEN ZUR REGELUNG DER ARBEIT VON MINDERJÄHRIGEN“

Wenn die Organisation Minderjährige beschäftigt, prüft der Inspektor, ob die Rechte der Minderjährigen respektiert werden, und zwar:

Arbeitsverträge mit Personen unter 16 Jahren werden für leichte Arbeiten abgeschlossen, die ihre Gesundheit nicht schädigen (Artikel 63 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation);

Der Arbeitgeber verfügt über die schriftliche Zustimmung eines Elternteils und die schriftliche Zustimmung (Erlaubnis) der Vormundschafts- und Treuhandbehörde zum Abschluss eines Arbeitsvertrags mit einer Person unter 15 Jahren (Artikel 63 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation);

Ein Arbeitsvertrag im Namen eines Arbeitnehmers unter 14 Jahren wurde von einem Elternteil unterzeichnet (Artikel 63 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation);

Ein Arbeitsvertrag mit einer Person unter 14 Jahren muss von einem Elternteil mit Zustimmung der Vormundschafts- und Treuhandbehörde (Artikel 63 Teil 4 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation) usw. unterzeichnet werden.

KONTROLLBLATT Nr. 9 „ÜBERPRÜFUNG DER EINHALTUNG DER ARBEITSRECHTLICHEN ANFORDERUNGEN FÜR AUSLÄNDISCHE ARBEITNEHMER“

Anhand der Checkliste Nr. 9 prüfen sie den Inhalt von Arbeitsverträgen mit ausländischen Arbeitnehmern und die Verfügbarkeit folgender Dokumente:

Arbeitserlaubnis oder Patent, befristete Aufenthaltserlaubnis, Aufenthaltserlaubnis für ausländische Staatsbürger und Staatenlose mit ständigem Wohnsitz in der Russischen Föderation (Artikel 327.2 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation);

Ein Vertrag (eine Police) über eine freiwillige Krankenversicherung oder eine Vereinbarung, die ein Arbeitgeber mit einer medizinischen Organisation über die Bereitstellung bezahlter medizinischer Leistungen für einen solchen Arbeitnehmer für die Dauer des Arbeitsvertrags schließt (Artikel 327.2 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation) .

Sie prüfen auch, ob die gesetzlichen Anforderungen eingehalten werden, wenn ein ausländischer Staatsbürger oder Staatenloser, der sich vorübergehend in der Russischen Föderation aufhält, von der Arbeit entlassen wird (Artikel 327.5 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation). Wenn eine Arbeitserlaubnis oder ein Patent, eine befristete Aufenthaltserlaubnis in der Russischen Föderation, eine Aufenthaltserlaubnis in der Russischen Föderation oder eine freiwillige Krankenversicherung abgelaufen ist, muss der Arbeitgeber den Arbeitsvertrag nach einem Monat nach Eintritt dieser Umstände kündigen (Artikel 327.6 des Arbeitsgesetzbuches der Russischen Föderation).

KONTROLLBLATT Nr. 10 „ÜBERPRÜFUNG DER EINHALTUNG DER ANFORDERUNGEN ZUR REGELUNG DER ARBEIT VON MENSCHEN MIT BEHINDERUNGEN“

Anhand dieser Checkliste prüft der Inspektor die Einhaltung zwingender Anforderungen zur Regelung der Arbeit behinderter Arbeitnehmer, insbesondere:

Die Arbeitszeit von Menschen mit Behinderungen der Gruppe I oder II sollte 35 Stunden pro Woche nicht überschreiten (Artikel 92 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation);

Der Lohn für behinderte Menschen der Gruppen I und II wird ohne Berücksichtigung der verkürzten Arbeitszeit in voller Höhe gezahlt (Teil 3 von Artikel 23 des Bundesgesetzes vom 24. November 1995 Nr. 181-FZ „Über den sozialen Schutz behinderter Menschen“. in der Russischen Föderation“);

Die Dauer der täglichen Arbeit einer behinderten Person entspricht einem ärztlichen Gutachten (Artikel 94 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation);

Dem behinderten Menschen wurden im Rahmen eines individuellen Rehabilitations- oder Habilitationsprogramms Arbeitsbedingungen geschaffen (Artikel 23 des Bundesgesetzes Nr. 181-FZ);

Einem behinderten Menschen wird auf der Grundlage seines schriftlichen Antrags usw. unbezahlter Urlaub für bis zu 60 Kalendertage pro Jahr gewährt (Artikel 128 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation).

CHECKBLATT Nr. 11 „ÜBERPRÜFUNG DER EINHALTUNG DER ARBEITSRECHTLICHEN ANFORDERUNGEN FÜR FRAUEN UND PERSONEN MIT FAMILIENPFLICHTEN“

Eine Frau ist kein Pferd! Der Inspektor muss sicherstellen, dass die Arbeitsfunktionen weiblicher Arbeitnehmer in der Organisation nicht mit schwerer Arbeit und Arbeit unter schädlichen oder gefährlichen Arbeitsbedingungen verbunden sind (Artikel 253 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation). Arbeitnehmerinnen dürfen keine schweren Gegenstände heben oder bewegen (Teil 2 von Artikel 253 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation), die die maximal zulässigen Normen überschreiten, die durch das Dekret der Regierung der Russischen Föderation vom 02.06.1993 Nr. 105 festgelegt wurden.

Beleidigen Sie schwangere Frauen? Geprüft wird auch, wie der Arbeitgeber bei der Regelung der Arbeit schwangerer Frauen die gesetzlichen Vorgaben einhält. Der Arbeitgeber muss:

Gewährung von Elternurlaub auf Antrag einer Frau oder einer anderen Person mit Familienpflichten (Artikel 256 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation);

Zahlung von Kinderbetreuungsgeld an Personen in Elternzeit, bis das Kind eineinhalb Jahre alt ist (Teil 1, Artikel 11.1, Artikel 11.2, Teil 1, 8, Artikel 13 und Teil 1, Artikel 15 des Bundesgesetzes vom Dezember). 29, 2006 Nr. 255-FZ „Über die obligatorische Sozialversicherung bei vorübergehender Erwerbsunfähigkeit und im Zusammenhang mit Mutterschaft“).

Darüber hinaus soll anhand dieser Checkliste überprüft werden, ob die Verbote der Entsendung von Dienstreisen, der Beschäftigung von Personen mit Familienpflichten zur Nachtarbeit, an Wochenenden und arbeitsfreien Tagen sowie von Überstunden ohne deren schriftliche Zustimmung eingehalten werden (Artikel 259 des Gesetzes). Arbeitsgesetzbuch der Russischen Föderation). Der Inspektor muss außerdem sicherstellen, dass der Arbeitgeber den Arbeitsvertrag mit schwangeren Frauen und Personengruppen mit Familienpflichten nicht aus eigener Initiative gekündigt hat (Artikel 261 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation).

In den kommenden Ausgaben des Magazins werden wir uns mit weiteren Checklisten befassen.

Yu.Yu. Schizherina,
unabhängiger Berater für Arbeitsrecht

Eine Checkliste ist ein grundlegendes Element des Softwaretests. Es besteht aus einer Reihe von Tests, nach deren Abschluss ein Urteil gefällt werden kann: ob das Produkt zur Veröffentlichung bereit ist oder nicht. Und wenn Sie noch nicht bereit sind, sagen Sie, was genau verbessert werden muss.

Warum kann man ohne Checkliste nicht von der Qualität eines Produkts überzeugt sein?

Sie können eine Anwendung endlos testen, sind sich aber trotzdem nicht sicher, ob alles getestet wurde. Um dies zu verhindern, müssen Sie sich an eine feste Reihe von Tests halten, die alle Funktionen abdecken.
Eine Aussage über den Reifegrad des Produkts zur Veröffentlichung ist nicht möglich. Erst anhand der Checkliste können Sie prozentual erkennen, welcher Teil der Gesamtfunktionalität korrekt funktioniert.
Aufgrund der Einschränkungen des menschlichen Gedächtnisses und der Aufmerksamkeit ist es ohne Checkliste nahezu unmöglich, mit 100-prozentiger Sicherheit zu sagen, welche Komponenten des Produkts bereits überprüft wurden und welche noch überprüft werden müssen.
Ohne eine feste Reihe von Tests ist es unmöglich, den Zeitaufwand für die Durchführung der Tests abzuschätzen.

Die Checkliste wird auf Basis der Software-Anforderungsspezifikation erstellt. Bei der Festlegung der notwendigen Tests sollten Sie sich an drei Grundregeln orientieren:

Die Checkliste sollte alle Funktionen des zu entwickelnden Produkts abdecken. Keine der in der Spezifikation genannten Anforderungen sollte außer Acht gelassen werden.
Die Anzahl der Tests sollte minimiert werden. Je mehr Anforderungen durch einen Test überprüft werden, desto besser.
Die Testsuite soll die Anforderungen nicht wiederholen, sondern verifizieren.

Wann sollten Sie mit der Erstellung einer Checkliste beginnen?

In der letzten Phase der Erstellung von Spezifikationen. Die Kommentare des QA-Spezialisten sollten vor Beginn des Entwicklungsprozesses besprochen und in die Anforderungen aufgenommen werden. Andernfalls steigt das Risiko, unverhältnismäßig mehr Ressourcen für die Überarbeitung bereits implementierter Module aufzuwenden oder ein Produkt zu liefern, das nicht den Erwartungen des Kunden entspricht.

Wie erstellen und pflegen wir Checklisten bei Magora Systems?

Wir haben ein neues Buch veröffentlicht: Social Media Content Marketing: Wie Sie in die Köpfe Ihrer Follower gelangen und sie dazu bringen, sich in Ihre Marke zu verlieben.

Eine Checkliste zur Überprüfung einer Site ist eine Liste, die Punkt für Punkt die notwendigen Aufgaben enthält, die erledigt werden müssen. Durch die Überprüfung jedes Elements erfährt der Tester etwas über den Zustand der Site und ihren ordnungsgemäßen Betrieb.

Weitere Videos auf unserem Kanal – Internetmarketing lernen mit SEMANTICA

Agent J „Men in Black“ beantwortet am Ende des Tages Fragen seiner Vorgesetzten:

Treffen mit Außerirdischen – Ja.
Rette das Universum – Ja.
Verwenden Sie einen Speicherlöscher? - Ja.

Die Antwort auf jede Frage ist positiv. Darin heißt es, dass Agent J den Job gemacht hat und bestätigt sein Recht, in der Geheimabteilung zu arbeiten. Wenn er mindestens eine Frage mit „nein“ beantwortet, muss die Regierung seine Ausbildung abschließen und erst dann darf er gefährliche Arbeiten verrichten.

Sie sagen, dass Checklisten ihren Ursprung in der Luftfahrt haben. Die Steuerung eines Flugzeugs ist ohne die Durchführung einer Abfolge komplexer Aktionen unmöglich, und ohne Erinnerungen kann der Kommandant einen fatalen Fehler machen.

Warum und wann werden Checklisten benötigt?

Wenn Sie eine Website mit einem komplexen Design oder einer komplexen Struktur entwickeln, bevor Sie sie starten.
Zum Zeitpunkt der Fertigstellung oder Neugestaltung der Website. Die Checkliste hilft, mögliche Fehler zu erkennen und den korrekten Betrieb einzurichten.
Wenn Sie eine Website bewerben, um deren Verbesserungen für Suchmaschinen zu beschreiben.
Um jederzeit die Qualität einer Webressource zu überprüfen.

Checklisten sind ein wirksames Webmarketing-Tool, mit dem Sie Mängel auf einer Website erkennen und beseitigen können.

Wie Checklisten erstellt werden

Ihr Plan sollte klar strukturiert sein. Sie können für jedes oder ausgewählte Elemente Zeitlimits festlegen. Jeder Punkt sollte in 2-3 Wörtern ausgedrückt werden und Verben verwendet werden.

Erstellen Sie eine Checkliste auf Papier, in einer Tabelle auf Ihrem PC oder in einem mobilen Gadget. Der Plan besteht aus zwei Spalten. Links wird die Seriennummer geschrieben und die Aufgabe formuliert. Auf der rechten Seite befindet sich eine Markierung über die Fertigstellung. Punkte nicht durchstreichen, sondern mit Pluszeichen, Kreuzen oder Häkchen markieren.

Formulieren Sie Ihre Aufgaben klar und deutlich. Teilen Sie das, was regelmäßig erledigt werden muss, nicht in Unterpunkte auf. Einmalige Aufgaben können zerlegt werden.

Der Punkt „Optimierung von Texten“ kann beispielsweise wie folgt geschrieben werden: „Prüfung auf Eindeutigkeit“, „Verfeinerung der Einzigartigkeit“, „Schlüsselsättigung“, „Interne Verlinkung“ usw.

Planer empfehlen, Aufgaben in Ihrem Plan so aufzulisten, als ob sie erledigt wären. Anstatt zu schreiben „wir müssen dies und das überprüfen...“ schreiben wir „...überprüft!“. Verwenden Sie Markierungssysteme: Hervorheben mit Markern, Farben, Unterstreichen. Aber lassen Sie sich nicht mitreißen, sonst lenkt ein zu bunter Plan von der Arbeit ab. Für Highlights können Sie nicht mehr als 2 Farben verwenden.

Für wie lange sollte ein Plan erstellt werden? Wir empfehlen, dies täglich zu erledigen und Langzeitaufgaben separat zu erfassen, da es sich bei der Checkliste um eine Kurzliste handelt, sollte die Gesamtzahl der Aufgaben nicht mehr als 20 betragen.

So erstellen Sie eine Checkliste für einen Optimierer

Schauen wir uns ein Beispiel für die Erstellung einer langfristigen Checkliste zur Überprüfung einer Website auf SEO-Effektivität an.

Technische Punkte

Es wurde eine Suche nach Kopien der Website durchgeführt (optional – „Kopien der Website wurden gefunden“).
Der Hauptspiegel ist installiert (mit oder ohne www).
Anweisungen werden in robots.txt geschrieben. (Hauptspiegel, Linkkarte, Indizierungsverbote usw.).
Richten Sie 404 Seiten ein.
Defekte Links gefunden.
Der Code wurde auf Gültigkeit überprüft.
CSS auf Fehler überprüft.
Bewertete Ladegeschwindigkeit der Website.
Untersucht wurde das Verhalten des Webprojekts in verschiedenen Browsern und bei verschiedenen Bildschirmauflösungen sowie auf mobilen Geräten.
Entwickelte XML-Link-Maps.
Favoriten platziert.
Das Attribut rel=canonical wird im Link-Tag auf doppelten Seiten festgelegt.
Erstellt von CNC.
Mikro-Markup wurde entwickelt.
Das Mikro-Markup wurde auf Gültigkeit überprüft (im Yandex Webmaster).
Auf allen Seiten der Webressource wurde eine Navigationsleiste installiert.
Schwachstellenprüfung abgeschlossen.

Texte werden auf Eindeutigkeit geprüft.
Überprüfte Inhaltsformatierung, Vorhandensein von Überschriften und Listen.
Es wurde eine Analyse der Einzigartigkeit des Titels und der Beschreibung auf jeder Seite durchgeführt.
Die Site-Region wurde in Webmasters festgelegt.
Registrierung eines Webprojekts im Yandex-Verzeichnis und in My Google Business.
Bilder auf Alt überprüft.
Blockierte „zusätzliche“ Links von der Indexierung.
Es wurden Statistikerfassungszähler installiert.

Natürlich handelt es sich hierbei nicht um eine vollständige Liste, sondern nur um ein Beispiel für eine kurze Checkliste. Wenn Sie bei der Prüfung vor jedem Punkt ein Pluszeichen setzen und keine weiteren Fragen haben, können Sie davon ausgehen, dass die Prüfung bestanden wurde. In der Regel werden die Fragen in der Checkliste mehrfach beantwortet und nach allen notwendigen Verbesserungen auf der Seite erneut kontaktiert.

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