مدیر اتصال به شبکه متصل نیست. مودم MTS کار نمی کند چرا مودم بدون دسترسی به اینترنت نشان می دهد

همه با این مشکل روبرو هستند و متأسفانه این سرنوشت دیر یا زود فرا می رسد. نیازی به ترس نیست، زیرا به ویژه مشکل هنوز قابل حل است، اگرچه دلایل زیادی برای آن وجود دارد. و بنابراین، شما نمی توانید به هیچ وب سایتی بروید، اما در گوشه سمت راست پایین می گوید "بدون دسترسی به اینترنت" یا "بدون دسترسی به شبکه"، و یک مثلث زرد را مشاهده می کنید. بیایید در اطراف بوش ضرب و شتم نکنیم، و بیایید به تمام راه حل های ممکن نگاه کنیم - بیایید با محبوب ترین آنها شروع کنیم.

کمک!خوانندگان عزیز، همیشه می توانید سوال خود را بنویسید یا مشکل خود را در زیر در نظرات توضیح دهید. و سعی میکنم تا جایی که بتونم کمکت کنم.

نحوه رفع - راه حل سریع

اول چه باید کرد؟ اگر بسته های اینترنت از طریق یک شبکه بی سیم Wi-Fi توزیع شود و ناگهان ناپدید شود، ممکن است روتر دچار اختلال شده باشد. این اتفاق در روترهای قدیمی و فرسوده ای که بیش از یک سال است کار می کنند اتفاق می افتد. وظیفه ما به سادگی راه اندازی مجدد دستگاه است. این میتواند با دو راه انجام شود:

1. دکمه ON/OFF یا ON/OFF را در پنل پشتی پیدا می کنیم. یک بار فشار دهید، 5 ثانیه صبر کنید و آن را روشن کنید.
2. سیم برق را از پریز جدا کنید و بعد از 5 ثانیه دوباره آن را وصل کنید.

گاهی اوقات یک روتر فقط برای توزیع یک شبکه Wi-Fi مورد نیاز است و دسترسی به شبکه جهانی وب از طریق یک مودم است. بنابراین، در هر صورت، آن را نیز راه اندازی مجدد کنید.

روتر قدیمی من هر 2-3 روز به این شکل دچار مشکل می شد. تازه پیر شده بود و دورانش به پایان رسیده بود. به زودی یک جدید خریدم. بنابراین، اگر این مشکل اغلب رخ می دهد، یک دستگاه جدید خریداری کنید.

بررسی اتصال فیزیکی

فرقی نمی‌کند کامپیوتر دارید یا لپ‌تاپ، اگر سیم مستقیم می‌رود، ببینید چراغ کارت شبکه چشمک می‌زند یا روشن. همچنین مطمئن شوید که چراغ نشانگر پورت LAN روشن باشد. بگذارید واضح تر توضیح دهم - تقریباً هر روتر یک نشانگر دارد.

هنگامی که یک سیم را به یکی از درگاه های LAN وارد می کنید و داده ها در حال تبادل است، نشانگر روشن می شود یا چشمک می زند. نشانگرها در جلوی دستگاه قرار دارند. به عکس زیر نگاهی بیندازید - 1 پورت LAN به رایانه شخصی متصل است و به طور پایدار کار می کند.

اگر چراغ هنگام اتصال فیزیکی روشن نشود، به احتمال زیاد کابل شکسته است. جعبه زیر روتر باید دارای سیم کارخانه باشد، می توانید با خیال راحت از آن استفاده کنید.

مشکل دیگر زمانی است که کابل اینترنت به جای اشتباهی وصل شده است. به عقب نگاه کنید و ببینید که کابل ارائه دهنده در اتصال اینترنت بوده است. دختر یکی از دوستان یک بار با روتر بازی کرد و سیم ها را به کانکتورهای اشتباه چسباند و بنابراین اینترنت وجود نداشت. اگر روتر اصلاً روشن نشد، پس منبع تغذیه مشکل دارد، سعی کنید آن را روشن کنید.

مطمئن ترین راه این است که سیم ها را پیچ کنید و ببینید که به وضوح در درگاه قرار دارند. یک روز اینترنت من قطع شد، زیرا چشمی که در انتهای پلاستیکی سیم قرار داشت، افتاد و باعث شد سیم به سادگی جدا شود. در این مورد، مسابقات خوب قدیمی کمک خواهد کرد. اما باز هم بهتر است انتها را دوباره پر کنید یا کابل را عوض کنید.

تنظیمات شبکه

اگر از طریق Wi-Fi متصل شوید، ممکن است مشکل از جای دیگری باشد. در 20٪ موارد، تنظیمات شبکه در رایانه شخصی به شما اجازه دسترسی به اینترنت را نمی دهد. اصل تغییر پیکربندی مانند ویندوز 7، XP، 8، 10 و ویستا است.

1. شما باید روی مثلث زرد در گوشه پایین کلیک کنید و سپس انتخاب کنید "مرکز شبکه و اشتراک."

1. بعد، از بلوک سمت چپ انتخاب کنید - "تغییر تنظیمات اداپتور".
2. به طور معمول، یک رایانه رومیزی دارای یک کارت شبکه است، در حالی که لپ تاپ ها دارای دو اتصال هستند: بی سیم و LAN. مطمئن شوید اتصالی که استفاده می کنید روشن است. هنگامی که پیکربندی غیرفعال است، با رنگ خاکستری برجسته می شود. برای فعال کردن، راست کلیک کرده و "Enable" را بزنید.
3. بر روی اتصال مورد نظر کلیک راست کرده و سپس روی "Properties" کلیک کنید.

1. یکبار کلیک کنید "پروتکل اینترنت نسخه 2(TCP/IPv4)".و سپس در مورد خواص.

1. به تصویر بالا دقت کنید. تنظیمات شامل یک آدرس IP دائمی است. همچنین به طور مستقیم ماسک زیر شبکه و دروازه اصلی ثبت شده است (باید روتر ما باشد). بنابراین، دو گزینه برای عدم عملکرد شبکه وجود دارد:
   1. اگر شخص دیگری از اینترنت استفاده می کند، به احتمال زیاد این آدرس IP قبلاً توسط رایانه، تلفن یا چاپگر شبکه دیگری استفاده می شود.
   2. گزینه دوم این است که روتر در یک زیر شبکه متفاوت است.
2. تنها یک راه حل وجود دارد، فقط کادر کنار آن را علامت بزنید "دریافت آدرس IP به صورت خودکار"و "دریافت آدرس سرور DNS به صورت خودکار".
3. ما پیکربندی را تأیید می کنیم و به نتیجه نگاه می کنیم.
4. در صورت عدم وجود بیشتر شبکه، دوباره به تنظیمات بروید، کادر را علامت بزنید از آدرس های سرور DNS زیر استفاده کنید" و بنویس:
   1. سرور DNS ترجیحی: 8.8.8.8
   2. سرور DNS جایگزین: 8.8.4.4
5. بعد، اینترنت باید متصل شود. اگر این بلافاصله کمکی نکرد، پس از تغییر پیکربندی، کامپیوتر یا لپ تاپ خود را مجددا راه اندازی کنید.

نصب FIPS

1. اگر لپ تاپ دارید و اتصال از طریق شبکه WiFi است، روی آن در گوشه سمت راست دسکتاپ کلیک کنید.
2. سپس کلیک کنید "خواص".
3. روی تب دوم از سمت چپ با نام کلیک کنید "ایمنی".

1. روی دکمه در پایین کلیک کنید - "گزینه های اضافی".
2. علامت بگذار «حالت سازگاری را برای این شبکه با استاندارد پردازش اطلاعات فدرال فعال کنید (FIPS)"و تغییر را تایید کنید . پس از این کار، کامپیوتر یا لپ تاپ خود را مجددا راه اندازی کنید.

بازنشانی تنظیمات ارتباط DNS

1. خط فرمان را راه اندازی کنید. برای انجام این کار، cmd را در منوی start در نوار جستجو وارد کنید.
2. کلیک راست و "اجرا به عنوان مدیر". اگر فقط کنسول را راه اندازی کنید، هیچ تغییری ایجاد نخواهد شد.
3. سپس دستورات را یکی یکی وارد کنید:
   1. ipconfig /flushdns
   2. بازنشانی netsh winsock
   3. netsh int ip بازنشانی c:\resetlog.txt.
4. حالا دستگاه را ریستارت می کنیم.

نرم افزار و درایورهای کارت شبکه معیوب

درایورها ممکن است به دلیل ویروس ها یا برنامه های شخص ثالثی که با پروتکل های شبکه کار می کنند خراب شوند. برای Sich استفاده از برنامه های WPN که می توانند اتصالات شبکه اضافی ایجاد کنند بسیار محبوب است.

1. WIN+R را فشار دهید، ncpa.cpl را وارد کرده و OK را فشار دهید.
2. ببینید آیا اتصالات مشکوکی وجود دارد که قبلاً وجود نداشت.
3. اگر آنها هستند، با کلیک راست آنها را خاموش کنید - "ویژگی"و فشار دهید "خاموش کن".
4. پس از این، حتی اگر اینترنت و شبکه کار می کنند، باید برنامه تضاد را حذف کنید.
5. به استارت برویم.
6. بعد، انتخاب کنید "صفحه کنترل"و به برنامه ها بروید.

1. ترتیب مرتب سازی بر اساس تاریخ نصب را تنظیم کنید و آخرین برنامه های نصب شده را مشاهده کنید. گاهی اوقات ممکن است هنگام دانلود برنامه های معمولی، نصب در پس زمینه انجام شود.
2. نرم افزارهای مشکوک را با کلیک راست و "حذف".
3. کامپیوتر را راه اندازی مجدد کنید.
4. این یک واقعیت نیست که همه چیز شروع به کار کند، زیرا این برنامه می تواند درایور کارت شبکه را خراب کند. سریع ترین راه بازیابی سیستم است. برای انجام این کار به "شروع" - "همه برنامه ها" - "لوازم جانبی" - "سرویس". انتخاب کنید " بازگرداندن سیستم".
5. اولین نقطه ممکن را انتخاب کنید و سرویس را شروع کنید. پس از راه اندازی مجدد، سیستم باید یک پنجره بازیابی موفق را نمایش دهد. اگر پیامی مبنی بر عدم بازیابی سیستم مشاهده کردید، باید به دنبال درایور در اینترنت بگردید، آن را دانلود کنید و سپس آن را روی رایانه شخصی خود نصب کنید. اگر هنوز یک دیسک با درایورهای مادربرد دارید، می توانید آن را از آنجا نصب کنید.

این سیستم می تواند نه تنها از طریق نرم افزار شخص ثالث، بلکه از طریق ویروس ها نیز خراب شود. پس حتما آخرین نسخه آنتی ویروس خود را نصب کنید و کل کامپیوتر خود را برای یافتن نرم افزارهای خطرناک و مشکوک اسکن کنید.

ارائه دهنده

در 80 درصد موارد، این مشکل بر دوش ارائه دهنده است. حتما باید زنگ بزنی ببینی مشکلت چیه

ارائه دهنده	تلفن پشتیبانی فنی
Rostelecom	8 800 1000800
TTK	8-800-707-66-75
MTS-Home	88002500890
TransTeleCom	8 800 7750775
صفحه اصلی Beeline	88007008000
HOME RU	8 800 3337000
Tattelecom	8 843 2222222
Ufanet	8 347 2900405
سنتل	84955044444
سوتلکام	88692555585
اینترسویز	88002000747
مخابرات طلایی	88007009966
FreshTel	88001003100
Norilsk-Telecom	83919400052
آلتگروسکی	84957757955
Interproject (FreshTel)	8 800 1003100
مقدار مخابرات	88124030000
انفورتا	88005001010
NetByNet	84959802400
دموها (ارائه دهنده)	8 495 7370404
InfoTeKS Taganrog Telecom	88005005901
مخابرات وایناخ	88712290500
SkyLine-WiMAX	88005554041
پرومتئوس (اپراتور ارتباطات)	88123138818
ER-Telecom	88003337000
Gars Telecom	84952300055
باشینفورمسویز	83472768000
Kolatelecom	88152555777
Oyster Telecom	8 812 6010610
مستتل	88005050777
آکادو	84999404000
RETN	84956631640
RiNet	84959814571

بعد از شماره گیری معمولا می گویند کار فنی در حال انجام است یا کانال خراب است. اما گاهی ممکن است بگویند همه چیز با آنها خوب است. از یک کارگر فنی بپرسید. خدمات اتصال از سرور به شما را بررسی می کنند.

اگر این کمکی نکرد، بپرسید از کدام DNS بهتر است استفاده کنید. شما قبلاً می دانید که چگونه آنها را از فصل های بالا تغییر دهید. اگر همه چیز شکست خورد، ممکن است کابل خط شما در ورودی قطع شده باشد، پس باید یک کارگر را برای بررسی خط به خانه خود فراخوانی کنید.

زیر شبکه های مختلف

گاهی اوقات مشکل در اتصال به اینترنت رخ می دهد زیرا رایانه و آداپتور شبکه در زیر شبکه های مختلف قرار دارند. این اغلب در دفاتر زمانی اتفاق می افتد که یک ماشین جدید به زیر شبکه متصل می شود.

1. ابتدا باید آدرس IP روتر را پیدا کنیم. طبق استاندارد، آنها 192.168.1.1 یا 192.168.0.1 هستند. من شخصا 192.168.1.1 دارم.

توجه داشته باشید!آدرس استاندارد روتر را می توان روی برچسب زیر دستگاه پیدا کرد.

1. باید به تنظیمات شبکه بروید و ببینید چه چیزی وجود دارد. در هر ویندوزی، دو کلید WIN+R را همزمان فشار دهید. دستور ncpa.cpl را وارد کرده و OK کنید.

1. در مرحله بعد، باید ویژگی های اتصال IPv4 را مشاهده کنید.

1. لطفاً توجه داشته باشید که آدرس IP رایانه 192.168.5.123 است. و آدرس روتر من 192.168.1.1 است. آنها در زیر شبکه های مختلف قرار دارند و یکدیگر را نمی بینند. کامپیوتر من در زیر شبکه 5 قرار دارد و روتر در 1 است.
2. در مرحله بعد، بهتر است مانند تصویر زیر، تشخیص خودکار IP و DNS را تنظیم کنید.

راه اندازی روتر

یک بار موردی پیش آمد که بچه ها در حال بازی با یک جعبه جالب، تنظیمات روتر را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کردند و سپس هیچ کس متوجه نشد که مشکل چیست. گاهی اوقات پیش می‌آید که خود تنظیمات اشتباه شده و نیاز به تنظیم یا اصلاح دارند. مهمترین چیز این است که قرارداد با ارائه دهنده خود را که تنظیمات اتصال را مشخص می کند، بگیرید و نزدیک خود نگه دارید.

1. اگر اینطور نیست، بهتر است روتر را مستقیماً وصل کنید. یک سیم معمولی بردارید و یک سر آن را به یکی از درگاه های LAN و سر دیگر را به کارت شبکه وصل کنید.
2. اکنون باید به پنل مدیریت روتر بروید. برای انجام این کار، هر مرورگری را باز کنید و آدرس IP روتر را وارد کنید. طبق استاندارد، این معمولاً 192.168.1.1 یا 192.168.0.1 است.

1. لاگین و رمز عبور خود را وارد کنید. طبق استانداردهای کارخانه، اگر آنها را تغییر نداده‌اید، مدیر، مدیر است. دستورالعمل های زیر بسته به سیستم عامل روتر کمی متفاوت خواهد بود.

تی پی لینک

من با استفاده از نمونه مدل TP-Link Wireless N Router WR841N به شما می گویم که محبوب ترین در فدراسیون روسیه و کشورهای CIS است.

1. در منوی سمت چپ را انتخاب کنید "خالص"و سپس فشار دهید « WAN".

1. روی نوع اتصال کلیک کنید و یکی را که ارائه دهنده شما استفاده می کند انتخاب کنید: آدرس IP ثابت، PPPoE، L2TP/L2TP، PPTP/PPTP، کابل BigPont.
2. در مرحله بعد، بسته به انتخاب خود، باید داده های ارائه دهنده را از قرارداد یا با تماس با شماره خط تلفن در فناوری وارد کنید. حمایت کردن.
3. اگر با تنظیمات مشکل دارید، کلیک کنید "تنظیم سریع"در منوی سمت چپ و به سادگی دستورالعمل ها را دنبال کنید.

ایسوس

1. در منوی سمت چپ پایین را انتخاب کنید "اینترنت".
2. نوع اتصال را انتخاب کنید
   1. تنظیمات را وارد کنید. همچنین می توانید کلیک کنید "تنظیمات سریع اینترنت."

   مدل های دیگر

   این طرح اساساً یکسان است:

   1. در منوی اصلی، بخش "اینترنت" یا "WAN" را پیدا کرده و روی آن کلیک کنید.
   2. نوع اتصالی که ارائه دهنده شما استفاده می کند را انتخاب کنید:
      1. تشخیص خودکار IP– این اتصال معمولاً در دستگاه نصب می شود. در اینجا ما به سادگی این پارامتر را تنظیم می کنیم و اینترنت باید ظاهر شود.
      2. PPPoE- در اینجا برای دسترسی به لاگین و رمز عبور نیاز دارید. ممکن است لازم باشد یک آدرس MAC محدود شده را مشخص کنید. اگر این رایانه شخصی شما است، روی کلون کردن این پارامتر کلیک کنید.
      3. IP استاتیک– در اینجا باید IP خارجی، ماسک زیر شبکه، دروازه پیش فرض و سرور DNS را مشخص کنید.
      4. L2TP یا PPTP- داده های اتصال ثابت، ورود به سیستم، رمز عبور و DNS را نشان دهید.
   3. تنظیمات را از قرارداد وارد می کنیم.
   4. راه اندازی Wi-Fi را فراموش نکنید.
   5. ما آنها را اعمال می کنیم و روتر را راه اندازی مجدد می کنیم - آن را خاموش و روشن می کنیم.

   مشاوره!برای اینکه بدانید چگونه اینترنت و Wi-Fi را برای مدل خود تنظیم کنید، فقط از جستجوی وب سایت ما استفاده کنید. برای انجام این کار، نام کامل روتر خود را وارد کنید و دستورالعمل های موجود در مقاله را دنبال کنید. هیچ چیز پیچیده ای وجود ندارد و همه چیز بسیار واضح نوشته شده است.

دستگاهی مانند مودم از MTS برای دسترسی سریع به اینترنت با استفاده از رایانه یا لپ تاپ که دارای خروجی USB معمولی است ساخته شده است. این دستگاه بسیار راحت است، زیرا می توان از آن در هر مکانی استفاده کرد، به شرطی که سیگنال وجود داشته باشد. اما اغلب ممکن است مودم ها از کار بیفتند و این ممکن است دلایل مختلفی داشته باشد، بنابراین باید هر مشکل را جداگانه حل کنید.

ویژگی های خطاها

برای تعیین اینکه چرا مودم کار نمی کند، ابتدا باید موجودی حساب سیم کارت خود را بررسی کنید. در برخی موارد، حتی مقدار کمی از بودجه را نمی توان برای دسترسی به شبکه استفاده کرد. شما می توانید تمام توصیه ها و الزامات یک حساب سیم کارت را در وب سایت شرکت مشاهده کنید. ممکن است محدودیت هایی وجود داشته باشد که با حروف ریز نوشته شده باشد یا از دید مشتری پنهان باشد.

علاوه بر این، باید عملکرد خود تجهیزات را با استفاده از آن در رایانه دیگری بررسی کنید. اگر کار کرد، پس مشکل در رایانه شخصی یا نرم افزار آن است. اگر مودم در دستگاه های مختلف کار نمی کند، ممکن است مشکل در آن باشد. برای این، توصیه ها و مشکلات معمولی نیز وجود دارد که در سایت ارائه شده است.

اگر دلیل مشخص نشد، باید سازگاری مودم و سیستم عامل کامپیوتر را بررسی کنید. می توانید MTS Connect را راه اندازی کنید و منتظر بمانید تا مودم در سیستم شناسایی شود. در همان زمان، می توانید مدیر دستگاه را روشن کنید و بررسی کنید که آیا تجهیزات MTS در آن وجود دارد یا خیر.

ممکن است برای عملیات به درایورهای جدیدی نیاز باشد. بنابراین، آنها باید دوباره نصب شوند و می توانید آنها را در وب سایت MTS یا منابع دیگر دانلود کنید.

هر مودم مجهز به نشانگرهای خاصی است که وضعیت دستگاه را نشان می دهد. این نشانگر زمانی که برق به آن می رسد، به عبارت دیگر، بلافاصله پس از وصل شدن به پورت USB، شروع به روشن شدن می کند. رنگ های مختلف نشانگر ممکن است عملکردهای متفاوتی را نشان دهند.

اکنون باید با جزئیات بیشتری به مشکلات احتمالی بپردازیم.

نشانگر روشن است، اما مودم کار نمی کند

هنگامی که نشانگر روشن می شود، به این معنی است که باید به مدیر وظیفه بروید و تعریف مودم را در رایانه پیدا کنید. این را می توان با رفتن به لیست دستگاه ها انجام داد، اما می توانید به سادگی عملکرد آن را بررسی کنید. برای ورود به مدیر دستگاه، باید به منوی کنترل بروید و بخش «سیستم» را انتخاب کنید. سپس به قسمت تجهیزات رفته و روی خود دیسپچر کلیک کنید.

برای روش دیگر، می توانید از چند دکمه استفاده کنید: Windows + R، پس از فشار دادن آنها منویی روی صفحه ظاهر می شود که باید devmgmt.msc را وارد کنید و روی دکمه OK کلیک کنید.

مودم در لیست نیست

هنگامی که تجهیزات توسط رایانه قرار نگرفته باشند، این بدان معنی است:

1. مودم به پورت USB وصل نیست.
2. بدون درایورهای مورد نیاز
3. مودم خرابه
4. پورت USB کار نمی کند.
5. رانندگان تصادف می کنند.

اگر مودم در لیست نیست و دستگاه ناشناخته ای وجود ندارد، باید بررسی کنید که آیا به درستی در پورت گنجانده شده است یا حتی بهتر است آن را به پورت دیگری منتقل کنید. وقتی نشانگر شروع به درخشش کرد، مودم سوخته نیست و کار می کند. دستورالعمل های دستگاه حاوی نام هایی برای نشانگرها است. اگر نشانگر نشان دهد که دستگاه به شبکه MTS متصل شده است، مشکل در نرم افزار رایانه است، اما نمی توان خرابی درایور مودم را رد کرد.

اگر نشانگر نشان می دهد که دستگاه کار می کند، باید درایورهای مودم را دوباره نصب کنید. اگر درایورها نصب شده باشند، اما مودم شناسایی نشود، ممکن است درایورها برای نسخه دیگری از ویندوز مناسب نباشند.

هنگامی که دستگاه به طور معمول کار می کرد، اما پس از مدتی متوقف شد و در مدیریت دستگاه شناسایی شد، باید به سادگی آن را بردارید و آن را در پورت قرار دهید. سپس کامپیوتر را ریستارت کنید.

یک مودم در لیست وجود دارد، اما کار نمی کند

هنگامی که مودم MTS کار نمی کند، اما در لیست دستگاه ها قرار دارد، تشخیص انجام می شود. مودم باید در رایانه شخصی انتخاب شود و ویژگی های آن نمایش داده شود. این را می توان با کلیک راست انجام داد. سپس پنجره عیب یابی باز می شود و کلید نظرسنجی مودم فشار داده می شود. در نتیجه تست شروع می شود و متن خاصی ظاهر می شود. اگر آنجا نباشد، دستگاه آنطور که باید کار نمی کند. شاید درایورهای آن نادرست است یا مودم نمی تواند با دستگاه های دیگر کار کند. در منوی موجود، اگر دکمه پارامترهای ارتباطی اضافی را فشار دهید، می توانید تشخیص دیگری انجام دهید.

ممکن است رشته اولیه به درستی نوشته نشده باشد، در نتیجه دستگاه قادر به کار عادی نیست. اگر اتصال از طریق MTS Connect انجام شود، در حالت ایده آل باید خالی باشد.

عیب یابی در لیست دستگاه ها

پس از عیب یابی، مودم پاسخ صحیح را می دهد، به این معنی که می توانید به عمل دیگری بروید، یعنی بررسی اتصال شبکه. شما باید به کنترل پنل بروید و به اتصال شبکه بروید. اگر Windows + R را فشار دهید و ncpa.cpl را وارد کنید، عمل می تواند ساده شود.

در مرحله بعد باید اتصال را پیدا کنید و آن را انتخاب کنید و به Properties بروید. در منوی باز، به بخش "عمومی" بروید و اتصال به تجهیزات را بررسی کنید. سپس بخش "شبکه" را باز کنید و پروتکل TCP/IP باید خالی باشد. در این صورت، باید سعی کنید به اینترنت متصل شوید. پس از این، گزینه های نتیجه خاصی ممکن است ایجاد شود:

1. اتصال به اینترنت غیرممکن است و کد خطا و متن مربوط به آن روی مانیتور ظاهر می شود.
2. دسترسی به شبکه وجود دارد اما در واقع امکان دسترسی به اینترنت وجود ندارد.

اگر دسترسی ممنوع است، توصیه می شود کد خطا را یادداشت کنید و برای شفاف سازی داده ها با اپراتور تماس بگیرید. رایج ترین کد 619 است. این کد به این معنی است که پول کافی برای گشت و گذار در موجودی شما وجود ندارد. معمولاً این اتفاق نمی افتد که کد می تواند نشان دهد که یک خرابی شبکه وجود دارد یا کار تعمیر و نگهداری در حال انجام است.

اگر اتصال وجود دارد، اما نمی توانید به اینترنت دسترسی داشته باشید، پارامترها بررسی می شوند. برای انجام این کار، منو را با فشار دادن Windows + R فراخوانی کرده و cmd را وارد کنید. بعد، منویی ظاهر می شود که در آن درخواست ipconfig/all وارد شده و ورودی فشار داده می شود. بعد، پس از دریافت داده ها، باید با اپراتور MTS تماس بگیرید و دلایل را بیابید یا کمک بگیرید. مشکلات عبارتند از:

1. اپراتور مشکل دارد.
2. برنامه یا برنامه خاصی ترافیک را مسدود می کند.
3. خرابی سیستم عامل کامپیوتر

اگر انواع مختلفی از مشکلات در ارتباط با دسترسی به شبکه وجود دارد، ناراحت نشوید. به عنوان یک قاعده، خرابی در ارائه دهنده MTS اغلب در عصر و در طول روز رخ می دهد، زمانی که شبکه به شدت بارگذاری می شود. گاهی اوقات سرعت اتصال ممکن است به سادگی بدتر شود.

در هر نقطه از پوشش 3G VivaCell-MTS.

مشکلات ارتباطی

درباره اینترنت پهن باند تلفن همراه

سرعت اینترنت پهن باند موبایل چقدر است؟

سرعت به پوشش شبکه پهن باند (3G یا 3.5G) بستگی دارد. حتی اگر در یک منطقه تحت پوشش 3G هستید، سرعت اینترنت ممکن است بسته به شرایط متفاوت باشد، زیرا... پهنای باند موبایل یک سرویس بی سیم است (به عنوان مثال، تداخل الکتریکی نزدیک ممکن است با سیگنال تداخل ایجاد کند). به طور معمول، توضیحات طرح شما حداکثر سرعت را ذکر می کند، به این معنی که سرعت موجود در منطقه شما ممکن است کمتر باشد.

همچنین شایان ذکر است که حتی اگر سیگنال 3G وجود داشته باشد، استفاده از تلفن خود به عنوان مودم به جای مودم USB اختصاصی ممکن است حداکثر سرعت انتقال داده را کاهش دهد، به خصوص اگر تلفن خود را با استفاده از بلوتوث به رایانه خود متصل کنید.

آیا پهنای باند موبایل برای بازی های آنلاین به اندازه کافی سریع است؟

پهنای باند موبایل را می توان برای بازی های آنلاین استفاده کرد، اما کیفیت بازی تا حد زیادی به کیفیت سیگنالی که دریافت می کنید بستگی دارد. پهنای باند تلفن همراه معمولاً تاخیر بیشتری نسبت به پهنای باند ثابت دارد، که اگر در حال انجام یک بازی آنلاین هستید که به زمان پاسخگویی سریع نیاز دارد، می‌تواند وارد عمل شود. برای اطمینان از اجرای روان بازی، مدت زمانی که طول می کشد تا داده ها از رایانه شما به سرور بازی برسند (که به عنوان پینگ یا زمان پاسخ نیز شناخته می شود) باید بین 100 تا 500 میلی ثانیه باشد. در شرایط خوب، تأخیر سیگنال اینترنت پهن باند تلفن همراه می تواند ناچیز باشد - تا 50 میلی ثانیه - در جایی که حتی بازی های تیراندازی با سرعت بالا امکان پذیر است، اما در یک سیگنال ضعیف می تواند بیش از 500 میلی ثانیه باشد، زمانی که فقط بازی های استراتژی می توانند انجام شوند. مانند "World of Warcraft" پخش شد.

این دستورالعمل حاوی اطلاعات گام به گام در مورد اینکه اگر اینترنت روی رایانه ای با ویندوز 10، 8 و ویندوز 7 کار نمی کند در سناریوهای مختلف چه باید کرد: اینترنت ناپدید شد و بدون دلیل از طریق کابل ارائه دهنده یا از طریق روتر، اینترنت فقط در مرورگر یا برنامه های خاص کار نمی کند، روی نسخه قدیمی کار می کند، اما در رایانه جدید و در شرایط دیگر کار نمی کند.

توجه: طبق تجربه من، در حدود 5 درصد از مواقع (و این تعداد کمی نیست) دلیل توقف ناگهانی اینترنت با پیام "ناتصله نیست" است. هیچ اتصالی در دسترس نیست" در قسمت اعلان و "کابل شبکه متصل نیست" در لیست اتصالات نشان می دهد که کابل LAN واقعاً وصل نیست: کابل را بررسی کرده و دوباره وصل کنید (حتی اگر از نظر ظاهری به نظر می رسد که مشکلی وجود ندارد) هم در کنار کانکتور کارت شبکه کامپیوتر و هم از کانکتور LAN روی روتر، اگر اتصال از طریق آن انجام شود.

اگر گزینه اول با شرایط شما سازگار نیست، توصیه می کنم برای بررسی اتصال اینترنت خود این مراحل را دنبال کنید:

بیایید در نقطه 6 توقف کنیم - اتصال شبکه محلی نشان می دهد که همه چیز خوب است (روشن، نام شبکه وجود دارد)، اما اینترنت وجود ندارد (این ممکن است با پیام "عدم دسترسی به اینترنت" و علامت تعجب زرد همراه باشد. در کنار نماد اتصال در ناحیه اعلان) .

اتصال LAN فعال است، اما اینترنت وجود ندارد (بدون دسترسی به اینترنت)

در شرایطی که اتصال کابل کار می کند، اما اینترنت وجود ندارد، چندین دلیل رایج برای این مشکل وجود دارد:

1. اگر اتصال از طریق روتر انجام شود: کابل در پورت WAN (اینترنت) روتر مشکل دارد. تمام اتصالات کابل را بررسی کنید.
2. همچنین، برای وضعیت روتر: تنظیمات اتصال اینترنت در روتر اشتباه شده است، بررسی کنید (نگاه کنید به). حتی اگر تنظیمات درست باشد، وضعیت اتصال را در رابط وب روتر بررسی کنید (اگر فعال نیست، به دلایلی اتصال برقرار نمی شود، شاید نقطه 3 مقصر باشد).
3. عدم دسترسی موقت به اینترنت از طرف ارائه دهنده - این اغلب اتفاق نمی افتد، اما اتفاق می افتد. در این صورت، اینترنت روی دستگاه های دیگر از طریق همان شبکه در دسترس نخواهد بود (در صورت امکان بررسی کنید)، مشکل معمولاً ظرف یک روز برطرف می شود.
4. مشکلات مربوط به تنظیمات اتصال شبکه (دسترسی به DNS، تنظیمات سرور پروکسی، تنظیمات TCP/IP). روش های حل این مورد در مقاله ذکر شده در بالا و در مطالب جداگانه توضیح داده شده است.

برای نقطه چهارم از آن اقداماتی که می توانید ابتدا امتحان کنید:

اگر این دو روش کمک نکردند، روش‌های پیچیده‌تری را برای حل مشکل از دستورالعمل‌های جداگانه‌ای که در پاراگراف 4 در بالا ارائه شده است، امتحان کنید.

توجه: اگر به تازگی روتر را نصب کرده اید، آن را با کابل به رایانه خود متصل کرده اید و اینترنت روی رایانه وجود ندارد، به احتمال زیاد هنوز روتر خود را به درستی پیکربندی نکرده اید. پس از انجام این کار، اینترنت باید ظاهر شود.

درایورهای کارت شبکه کامپیوتر و غیرفعال کردن LAN در بایوس

اگر مشکل اینترنت پس از نصب مجدد ویندوز 10، 8 یا ویندوز 7 ظاهر شد، یا در مواردی که اتصال شبکه محلی در لیست اتصالات شبکه ذکر نشده باشد، به احتمال زیاد مشکل از این واقعیت است که درایورهای کارت شبکه لازم است. نصب نمی شوند. کمتر - زیرا آداپتور اترنت در BIOS (UEFI) رایانه غیرفعال است.

در این صورت باید مراحل زیر را انجام دهید:

شاید در این زمینه مفید باشد: (اگر دستگاه های ناشناخته در لیست در مدیر وظیفه وجود دارد).

پارامترهای کارت شبکه در بایوس (UEFI)

گاهی اوقات ممکن است معلوم شود که آداپتور شبکه در BIOS غیرفعال است. در این حالت، قطعاً کارت های شبکه را در مدیر دستگاه و اتصالات شبکه محلی را در لیست اتصالات نخواهید دید.

پارامترهای کارت شبکه داخلی رایانه را می توان در بخش های مختلف BIOS قرار داد و آن را فعال کرد (تنظیم به Enabled). این ممکن است کمک کند: (همچنین مربوط به سیستم های دیگر).

بخش‌های بایوس معمولی که ممکن است مورد مورد نیاز در آن قرار داشته باشد:

• پیشرفته - سخت افزار
• لوازم جانبی یکپارچه
• پیکربندی دستگاه روی برد

اگر آداپتور در یکی از این بخش‌ها یا بخش‌های مشابه LAN غیرفعال است (ممکن است اترنت، NIC نامیده شود)، آن را روشن کنید، تنظیمات را ذخیره کنید و رایانه را مجدداً راه‌اندازی کنید.

اطلاعات تکمیلی

اگر تاکنون توانسته اید دلیل کار نکردن اینترنت و همچنین کارکرد آن را بفهمید، اطلاعات زیر ممکن است مفید باشد:

• در ویندوز، Control Panel - Troubleshooting ابزاری برای رفع خودکار مشکلات اتصال به اینترنت دارد. اگر وضعیت را برطرف نکرد، اما توضیحی از مشکل ارائه کرد، سعی کنید متن مشکل را در اینترنت جستجو کنید. یکی از موارد رایج: .
• اگر ویندوز 10 دارید، به دو ماده زیر نگاه کنید، ممکن است کار کنند: , .
• اگر کامپیوتر یا مادربرد جدیدی دارید و ISP شما دسترسی به اینترنت را با آدرس MAC محدود کرده است، باید آدرس مک جدید را به آنها بگویید.

امیدوارم یکی از گزینه های حل مشکل اینترنت روی کامپیوتر از طریق کابل مناسب مورد شما بوده باشد. اگر نه، وضعیت را در نظرات توضیح دهید، من سعی خواهم کرد کمک کنم.

اینترنت بخشی جدایی ناپذیر از زندگی ما است - این یک دستیار عالی در کار، یک ابزار ضروری در یادگیری است، علاوه بر این، وسیله ای برای برقراری ارتباط و آرامش است. کاربران در همه جا با مشکلات اتصال مواجه هستند. بیایید به رایج ترین خطا در این مقاله نگاه کنیم - IPv4 بدون دسترسی به اینترنت و چگونه آن را برطرف کنیم؟ اگر ویندوز این هشدار را به شما می‌دهد، باید از روش حذف استفاده کنید تا همه گزینه‌ها را مرور کنید تا بفهمید چه چیزی باعث این اتفاق شده است.

Ipv4 پروتکل اینترنت است، فکر می کنم نیازی به ترجمه ندارد و نسخه پروتکل چهارم است. احتمالاً متوجه شده اید که پروتکل IPv6 در تنظیمات وجود دارد - این نیز یک پروتکل اینترنتی است، اما در حال حاضر در نسخه ششم آن، تنها چند ارائه دهنده از آن استفاده می کنند. رایج ترین و اساسی ترین امروزه IPv4 است. وظیفه اصلی پروتکل IPv4 اطمینان از عملکرد رایانه و شبکه ها بر اساس قوانین تعیین شده برای تبادل بسته های داده است. بنابراین، تعامل بین گره ارتباطی و آدرس IP ماشین رخ می دهد، IPv4 یک پروتکل سطح پایین است.

اگر اصطلاحات برای شما مشکلاتی ایجاد می کند، ما همچنین توصیه می کنیم مقاله دیگر ما را بخوانید.

برای رفع دقیق و سریع مشکل دسترسی، علت و روش رفع آن را بررسی خواهیم کرد.

راه اندازی مجدد: راه اندازی مجدد به رفع خطا کمک می کند

بی جهت نیست که یک ضرب المثل معروف در محافل متخصص IT شکل جدیدی به خود گرفته است و به نظر می رسد: "هفت مشکل - یک تنظیم مجدد". در مورد ما، تنظیم مجدد آخرین راه حل برای رفع خطا است. مقررات:

• تنظیم مجدد - یا بازگشت به آخرین نسخه موفق.
• راه اندازی مجدد - راه اندازی مجدد، به عبارت دیگر، تخلیه و بارگیری کامل سیستم عامل.
• راه اندازی مجدد - راه اندازی مجدد.

بیایید شروع به اصلاح وضعیت کنیم.

1. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید (آن را خاموش و روشن نکنید!). گاهی اوقات این یک روش نسبتاً مؤثر برای رفع مشکل است.
2. 99٪ از کاربران از روترها و روترها استفاده می کنند، زیرا بیش از یک دستگاه با دسترسی به اینترنت در خانه وجود دارد - روتر / روتر را راه اندازی مجدد کنید.
3. سعی کنید آنتی ویروس را به دلایل مختلف متوقف کنید یا به طور کامل غیرفعال کنید. اگر همه چیز کار می کند، آنتی ویروس را دوباره نصب کنید و ممکن است لازم باشد ماژول برنامه را به روز کنید.
4. تجزیه و تحلیل کنید که چه تغییراتی در سیستم قبل از خطای IPv4 بدون دسترسی به شبکه ایجاد شده است. سعی کنید نصب / پیکربندی یک برنامه / ابزار و غیره را به عقب برگردانید، اگر این وضعیت را اصلاح کرد، دلیل آن دقیقاً در تغییرات قبلی است.

آزمایش های کوچک ...

آیا مراحل بالا کمکی به رفع آن نکردند؟ بیایید جلوتر برویم، ما باید احتمال مشکل از طرف ارائه دهنده را حذف کنیم، یعنی بررسی کنیم که آیا اینترنت در دستگاه های دیگر کار می کند یا خیر.

1. دستگاه دیگر را برای دسترسی به شبکه بررسی کنید. اگر همه چیز در آن دستگاه کار می کند و هیچ خطای IPv4 بدون دسترسی به شبکه وجود ندارد، پس مشکل در رایانه است. این ممکن است یک خطای نرم افزاری یا یک نقص فیزیکی باشد. در زیر یک خطای نرم افزاری را با جزئیات بیشتری در نظر خواهیم گرفت، اما یک خطای فیزیکی می تواند از کابل شبکه قطع شده (پچ کورت) به کارت شبکه خراب باشد.
2. اگر دستگاه مستقیماً بدون روتر متصل است و خطای IPv4 بدون دسترسی به شبکه رخ می‌دهد، به جای آن رایانه/لپ‌تاپ دیگری را وصل کنید. باز هم بسته به اینکه کار کند یا نه، وضعیت فیزیکی را بررسی می کنیم و سپس به سراغ راهکارهای نرم افزاری می رویم.
3. اگر شبکه روی هیچ یک از دستگاه‌های متصل به هر یک از روش‌ها کار نمی‌کند، برای شفاف‌سازی با پشتیبانی فنی ارائه‌دهنده خود تماس بگیرید و فراموش نکنید که ویندوز پیام «IPv4 بدون دسترسی به اینترنت» را نمایش می‌دهد. آنها باید به رفع آن کمک کنند.
4. این احتمالاً پیش پا افتاده و حتی کمی خنده دار به نظر می رسد، اما اگر برادران کوچک ما در خانه زندگی می کنند، یکپارچگی کابل ها را بررسی کنید، آسیب احتمالی وجود دارد، که همان چیزی است که باعث خطای فوق شد - IPv4 بدون دسترسی به شبکه.

به ریشه نگاه کن...

با رد تعدادی از دلایل ساده برای رفع مشکل، اجازه دهید به مهمترین آنها برویم. شبکه جهانی وب کار نمی کند و سیستم عامل یک خطا را نشان می دهد: IPv4 بدون دسترسی به اینترنت. بنابراین، بیایید به ترتیب شروع کنیم.

تنظیمات اینترنت: ISP و روتر

البته، ساده ترین کار این است که با ارائه دهنده خود تماس بگیرید و همه چیز را با او روشن کنید، ابتدا به او در مورد خطا بگویید - IPv4 بدون دسترسی به اینترنت. شاید یک متخصص نحوه رفع آن را راهنمایی کند. ابتدا باید تنظیمات روتر خود را بررسی کنید و بررسی کنید که آیا داده ها به درستی وارد شده اند یا خیر. بیایید ببینیم یک خطای IPv4 بدون دسترسی به اینترنت چگونه به نظر می رسد. صرف نظر از اینکه اتصال از طریق Wi-Fi یا با استفاده از کابل شبکه انجام شده باشد، یک علامت تعجب زرد ظاهر می شود.


من می خواهم رزرو کنم که رفع مشکل نام IPv4 بدون دسترسی به شبکه برای اتصالات و نسخه های مختلف ویندوز، از 7 تا 10 یکسان است. برای رفع آن، ابتدا باید متوجه شوید علت خطای IPv4 بدون دسترسی به اینترنت.
به "مرکز شبکه و اشتراک گذاری" بروید - با استفاده از هر یک از 2 روش:

1 راه

 روی علامت اتصال با علامت تعجب زرد کلیک راست کنید (از این پس RMB نامیده می شود) → "Network and Sharing Center" را انتخاب کنید → توجه داشته باشید که در "نوع دسترسی" نشان داده شده است "بدون دسترسی به اینترنت" → "Change adapter" را انتخاب کنید. تنظیمات" → اتصال خود را پیدا کنید.

روش 2

پس از رسیدن به دایرکتوری مورد نظر:

• "Windows Network Diagnostics" راه اندازی می شود - صبر کنید تا تمام شود و در نتیجه مشکلات شناسایی شوند و همچنین توصیه هایی در مورد نحوه رفع آنها.
  
  
• تشخیص مشخص شد که این دلیل اصلی خطای IPv4 بدون دسترسی به اینترنت است.
  
  
• برای رفع آن، به پنجره "وضعیت - اترنت" یا "وضعیت - اتصال شبکه بی سیم" - با استفاده از روش ذکر شده در بالا بروید.
• "Properties" → "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)" → "Properties" را انتخاب کنید.
  
  
  در پنجره باز شده باید نوع آدرس IP و DNS را مشخص کنید. ما تمام گزینه های ممکن را در مورد نحوه رفع مشکل IPv4 بدون دسترسی به اینترنت شرح خواهیم داد.
  
  

IP استاتیک و DNS

آیا شبکه خانگی شما به گونه ای پیکربندی شده است که هر دستگاه خود را داشته باشد و دسترسی با DNS انجام شود؟ برای تعیین دقیق تنظیمات و رفع خطای IPv4 بدون دسترسی به اینترنت، به روتر خود بروید، نمونه ای از روتر ایسوس را نشان می دهیم.

• آدرس صفحه تنظیمات در "192.168.1.1" موجود است - بدون نقل قول در نوار آدرس مرورگر وارد کنید → → احراز هویت لازم است، معمولاً ورود و رمز عبور "Admin"، ورود نیز می تواند بدون تعیین رمز عبور انجام شود.
  
  
• به بخش "LAN" بروید → "آدرس IP LAN" → آدرس IP مشخص شده دروازه اصلی است.
  
  
• بعد، به بخش "سرور DHCP" بروید - مجموعه شروع و پایان آدرس ها در اینجا نشان داده شده است، و همچنین لیستی از آدرس هایی که قبلاً توسط آدرس MAC دستگاه اختصاص داده شده است. آدرس MAC شماره سریال منحصر به فرد کارت شبکه است. دستگاه مورد نظر خود را پیدا کنید و آن را به خاطر بسپارید/ یادداشت کنید.
  آدرس IP پویا

  این اتفاق می افتد که همه چیز به درستی پیکربندی شده است، اما یک خطای سرور DNS رخ می دهد و سیستم پیامی را نمایش می دهد - IPv4 بدون دسترسی به شبکه. این به دلیل اضافه بار یا خطا در عملکرد سرورهای DNS در سمت ارائه دهنده است. علاوه بر این، روتر نشان می دهد که اینترنت به شما می رسد. در این صورت برای اصلاح وضعیت، DNS جایگزین گوگل که عمومی هستند به کمک می آیند. بنابراین:

  
  

  با این روش ساده می توانید خطای اتصال IPv4 که رخ می دهد را برطرف کنید.

  اتصال پایدار!

 

شاید خواندن آن مفید باشد:

• جعبه کیک با گل داودی زرد;
• بادمجان کره ای - خوشمزه ترین دستور غذا;
• مانترای بسیار قوی از لطافت و عشق انواع مانترا برای جذب عشق.;
• در مورد برنامه های گفتگوی سیاسی در تلویزیون روسیه چه می گذرد؟;
• طرز پخت آبگوشت بوقلمون;
• رویه اظهار کالاهای حمل شده توسط افراد رویه اظهار کالا توسط افراد;
• فال دوقلوها به صورت آنلاین;
• هندسه کروی خواص دایره اعداد;