अगर बॉस कोई महिला है. अधीनस्थों को क्या जानने की आवश्यकता है? यदि बॉस उनमें "विशेष" रुचि दिखाता है तो लड़कियों को क्या करना चाहिए? लाइफ हैक आपके उच्च अधिकारियों के साथ अच्छे संबंध हैं

इरीना डेविडोवा

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वे दिन गए जब महिलाएं केवल चूल्हे पर खड़ी होती थीं, बच्चों की देखभाल करती थीं और काम से कमाने वालों से मिलती थीं। आज के समय में महिला बॉस से कोई भी आश्चर्यचकित नहीं हो सकता। इसके अलावा, अधिकारियों की गतिविधियों की प्रभावशीलता लिंग पर नहीं, बल्कि व्यक्तिगत नेतृत्व गुणों, शिक्षा और अनुभव पर निर्भर करती है। लेकिन निःसंदेह, महिला शेफ के काम में कुछ ख़ासियतें होती हैं।

महिला बॉस - मनोवैज्ञानिक प्रकारों का वर्गीकरण

नेता - "स्कर्ट में आदमी"

ऐसा बॉस भावनाओं से कंजूस होता है। वह अपनी भावनात्मकता की कमी की भरपाई अधीनस्थों के साथ व्यवहार में अधिनायकवाद और लोगों और मामलों के प्रति कठोर रवैये से करती है। ऐसी व्यवसायी महिला घर पर अपने "हेजहोग दस्ताने" को कभी नहीं भूलेगी, और उसे काम पर लोकतंत्र की गंध नहीं आती है - विचारों का आदान-प्रदान और उसके विचारों की स्वतंत्र अभिव्यक्ति को डिफ़ॉल्ट रूप से बाहर रखा गया है। एक नियम के रूप में, एक अच्छे मानसिक संगठन के कर्मचारी ऐसी टीम से दूर भागते हैं। इसलिए, स्पष्ट टोडिंग, झगड़ालूपन और साज़िश उसमें राज करती है।
क्या याद रखना चाहिए?

चुप रहना सीखें और खुद पर नियंत्रण रखें।
बातचीत को संवाद से दूसरे स्तर पर न जाने दें.
अनुनय के उपहार का प्रयोग करें.

बॉस - "माँ"

इस श्रेणी का बॉस पिछले वाले से बिल्कुल विपरीत है। कोई भी कार्य भावनाओं के बिना पूरा नहीं होता। मुख्य हथियार आकर्षण है. कर्मचारी लगभग उसके बच्चे हैं, और टीम में दोस्ती और केवल दोस्ती का राज होना चाहिए। और पढ़ें। दयालुता और भावुकता टीम में व्यवस्था में योगदान नहीं देती - "माँ" के अति-उदार स्वभाव के कारण हमेशा अराजकता बनी रहती है।

क्या याद रखना चाहिए?

अपनी समस्याओं और सुझावों के लिए सीधे बॉस से ही संपर्क करें (सहकर्मियों से नहीं)।
अपनी "प्रस्तुति" में तकनीकी विवरण छोड़ें - भावनात्मक पेंटिंग के स्तर पर अपने विचारों को समझाएं। यदि बॉस आपके हार्दिक भाषण से प्रेरित है, तो तकनीकी विवरण स्वयं ही तय हो जाएंगे।
ऐसे बॉस की फटकार आमतौर पर समझने योग्य महिला अपमान का प्रतिनिधित्व करती है। और उन्हें तदनुसार जवाब दिया जाना चाहिए। अर्थात् मन की ओर नहीं, भावनाओं की ओर मुड़ना।

बॉस - "उत्साही"

स्थितिजन्य प्रकार की यह नेता एक कामकाजी महिला है जो सफलता और जीत के लिए जीती है। वह हमेशा सबसे पहले आती है और सबसे बाद में जाती है। उसकी मेज़ पर कागज़ों का ढेर लगा हुआ है। उसकी याद में - अक्सर भी. जानकारी की प्रचुरता के कारण, वह अक्सर भूल जाती है - अधीनस्थों के विशिष्ट कर्तव्यों, कार्यों को पूरा करने की समय सीमा आदि के बारे में। पिछले विकल्पों की तुलना में, यह इतना बुरा नहीं है। किसी भी मामले में, अधिकारियों की भूल कभी-कभी एक अतिरिक्त दिन की छुट्टी प्रदान करती है, और आपको काम पर कोई विशेष समस्या नहीं होगी।

अपने बॉस के व्यवहार पर नजर रखें, अन्यथा किसी का करियर खतरे में पड़ सकता है।

क्या आपका बॉस अक्सर आपकी तारीफ करता है? सप्ताहांत पर संदेश भेजना? क्या आप अपने सभी चुटकुलों पर हंसते हैं, यहां तक कि सबसे दुर्भाग्यपूर्ण चुटकुलों पर भी? यदि हाँ, तो शायद वह आपके प्रति उदासीन नहीं है।

कभी-कभी यह स्पष्ट नहीं होता है कि वह व्यक्ति वास्तव में आपको पसंद करता है या सिर्फ मित्रतापूर्ण व्यवहार करने की कोशिश कर रहा है, इसलिए ऐसी संवेदनशील स्थिति में सावधान रहना सबसे अच्छा है। अन्यथा, आप एक अजीब स्थिति में आने का जोखिम उठाते हैं, और सबसे खराब स्थिति में, किसी का करियर ख़तरे में पड़ जाएगा। तो, यहां प्यार में बॉस के 17 संकेत दिए गए हैं।

1. एक आंतरिक आवाज़ फुसफुसाती है

आमतौर पर लोग नेतृत्व के बारे में संदेह को नजरअंदाज कर देते हैं, लेकिन कभी-कभी भावनाएं भरोसे के लायक होती हैं।

अंतर्ज्ञान बकवास नहीं है. यह हमारे अवचेतन की आवाज है. यह कई कारकों का एक अचेतन विश्लेषण है, जिसके परिणामस्वरूप भावनाएं या शारीरिक संवेदनाएं होती हैं - इस मामले में, असुविधा और जलन। और, यदि आप इस स्थिति से नाखुश या क्रोधित हैं, तो आप सही हैं।

2. इश्कबाज़ी

कोई भी निष्कर्ष निकालने से पहले, इस बात पर ध्यान दें कि बॉस अन्य सहकर्मियों के साथ कैसे संवाद करता है। शायद वह हर किसी के साथ इसी तरह का व्यवहार करता है - वह सिर्फ दूसरों को खुश करना पसंद करता है। और, भले ही आपका बॉस समय-समय पर आपके साथ फ़्लर्ट करता हो, अगर वह अन्य सहकर्मियों के साथ भी संवाद करता है, तो यह हानिरहित फ़्लर्टिंग हो सकता है।

यह आपके स्वयं के कार्यों का विश्लेषण करने के लायक भी है। हो सकता है कि वह आपके साथ फ़्लर्ट करता हो क्योंकि आप उसके साथ फ़्लर्ट करते हैं? यह समझने की कोशिश करते समय कि अन्य लोगों के कार्यों के पीछे क्या इरादे हैं, आपको बहुत सावधान रहना चाहिए।

लेकिन, अगर यह स्पष्ट हो जाए कि वह केवल आपके साथ फ़्लर्ट कर रहा है, और यह आपके व्यवहार के जवाब में नहीं हो रहा है, तो यह एक गंभीर संकेत है।

3. अकेले में या शाम को बैठकें

यदि आपको कभी-कभी कुछ खत्म करने के लिए दिन के अंत के बाद रुकने के लिए कहा जाता है, और इसके लिए एक संयुक्त परियोजना के रूप में एक समझने योग्य कारण है, तो यह काफी हानिरहित हो सकता है।

लेकिन, अगर आपको ऐसा लगता है कि आपको अकेला किया जा रहा है और बैठकें नियमित रूप से शाम के लिए निर्धारित हैं (या बैठकों की संख्या स्पष्ट रूप से अत्यधिक है), तो आपका बॉस पेशेवर सीमाओं से परे जाने की कोशिश कर रहा है।

यह ध्यान में रखने योग्य बात है कि यदि आप अपनी असुविधा के बावजूद आगे बढ़ते हैं, तो स्थिति और खराब हो जाएगी।

4. बिना किसी विशेष कारण के कॉल या एसएमएस

अधिकांश अधिकारी काम से दबे हुए हैं, इसलिए यदि कोई व्यक्ति आपको कॉल करने और बातचीत करने के लिए समय निकालता है, तो ऐसा लगता है कि आप उसके विचारों पर जरूरत से थोड़ा अधिक ध्यान देते हैं।

5. चंचल या कामुक शारीरिक भाषा

बॉडी लैंग्वेज और टकटकी पर ध्यान दें। यदि वह आपको बहुत अधिक देखता है या आवश्यकता से अधिक समय तक आँख से संपर्क बनाए रखने की कोशिश करता है, तो यह संकेतों में से एक हो सकता है।

6. भोग

शायद, बेशक, यह सिर्फ सम्मान और विश्वास का संकेत है, लेकिन अगर आप एक पसंदीदा की तरह महसूस करना शुरू करते हैं - उदाहरण के लिए, आपको ऐसे अवसर दिए जाते हैं, जो ईमानदारी से कहें तो, आप योग्य नहीं थे, - शायद वह आपको पसंद करता है।

7. भरोसा

क्या आपका बॉस कभी-कभी आपके साथ काम या व्यक्तिगत जानकारी साझा करता है जिसे वह कंपनी में किसी और के साथ साझा नहीं करता है?

यह संभव है कि एक व्यक्ति और विशेषज्ञ के रूप में आप पर केवल भरोसा किया जाए। लेकिन संभव है कि यह रिश्ते को गहरा करने का एक तरीका मात्र हो.

8. बढ़ा-चढ़ाकर किये गये वादे

यदि आपका बॉस आपमें रोमांटिक रुचि रखता है, तो वह आपसे कंपनी में कुछ अतिरंजित भूमिका का वादा कर सकता है।

अगर नेता हर किसी को खुश करने और समर्थन करने के लिए तैयार है, तो यह एक बात है। लेकिन, अगर संभावनाएं संदिग्ध रूप से उज्ज्वल लगने लगें, तो अन्य संकेतों पर ध्यान देना और अधिकारियों की प्रेरणा को समझना उचित है।

9. काम के बाहर समय बिताना

शायद काम के बाद कॉफी के निमंत्रण के पीछे कुछ भी नहीं है, लेकिन अन्य संकेतों के साथ संयोजन में, यह एक खतरनाक संकेत है।

10. छवि का अचानक परिवर्तन

11. आपकी राय को दूसरों से ऊपर महत्व दिया जाता है।

12. ऐसी तारीफें जिनका काम से कोई लेना-देना नहीं है

यदि आपको हर समय प्रशंसा मिल रही है, और यदि वे काम से संबंधित या शीर्ष पर नहीं हैं, तो इसमें स्पष्ट रूप से कुछ है।

आपकी शक्ल-सूरत, पहनावे की क्षमता या उत्कृष्ट व्यक्तिगत गुणों की तारीफ विशेष रूप से महत्वपूर्ण हो सकती है। यदि वह ऐसा कुछ कहता है: "ऐसा इसलिए है क्योंकि आपका चुना हुआ व्यक्ति भाग्यशाली होगा," यह शायद ही एक विशुद्ध रूप से कामकाजी रिश्ता है।

यदि इस प्रकार की टिप्पणी आपको असहज महसूस कराती है, तो तुरंत मानव संसाधन से बात करना सबसे अच्छा है।

13. उपहार

वे छेड़खानी का एक रूप हो सकते हैं।

कार्यस्थल में हास्य आवश्यक है, लेकिन कुछ सीमाएं हैं, और शायद बॉस ज्यादातर आपके साथ मजाक करता है - यह चिंताजनक होना चाहिए।

एक धमकाने वाला बॉस जो आपको चिढ़ाता है और अवांछित प्रगति करता है, एक गंभीर मामला है, और ऐसे व्यवहार को रोकने के लिए तुरंत कठोर कदम उठाना सार्थक हो सकता है।

17. आपकी उपस्थिति में शरमाना

क्या आपके कमरे में प्रवेश करते ही उसका चेहरा बदल जाता है? क्या वह शरमा रहा है, या उसके माथे पर पसीना है? शायद यह शारीरिक आकर्षण का संकेत है.

निरंतरता. पिछले अंक से शुरुआत.

हमने पुरुष नेताओं के व्यवहार के बारे में बात की.

आज नैदानिक मनोवैज्ञानिक ऐलेना ओलेगोवना खारितोंत्सेवा(मॉस्को) इस बारे में बात करता है कि यदि किसी महिला का नेतृत्व किया जाए तो अधीनस्थों के रूप में कैसे व्यवहार किया जाए।

एक नियम के रूप में, एक महिला नेता स्त्रीत्व और दक्षता को जोड़ती है - खुद की रक्षा करने और यह साबित करने के लिए कि वह नेतृत्व की स्थिति संभाल सकती है, ये गुण उसके लिए आवश्यक हैं।

एक महिला नेता के लक्षण

1. भावुकता

अधीनस्थों के साथ संबंधों में, महिला नेता पुरुषों की तुलना में अधिक भावनात्मक व्यवहार करती हैं, लेकिन महिलाएं अधिक सतर्क होती हैं: वे केवल सोच-समझकर निर्णय लेती हैं और जोखिम लेने के लिए तैयार नहीं होती हैं। अधीनस्थों के लिए, एक नेता की भावुकता के सकारात्मक और नकारात्मक दोनों पक्ष हो सकते हैं। किसी कर्मचारी के काम के सकारात्मक मूल्यांकन के मामले में, एक महिला नेता उज्ज्वल अनुमोदन व्यक्त करेगी, लेकिन अगर एक महिला अपने अधीनस्थों से असंतुष्ट है, तो क्रोध तक भावनात्मक विस्फोट संभव है। फिर, शांत होकर, महिला नेता समझ जाएगी कि उसने स्थिति पर बहुत भावनात्मक रूप से प्रतिक्रिया की, लेकिन अपराधी कर्मचारी के लिए ऐसी प्रतिक्रिया आक्रामक और अनुचित हो सकती है। ऐसे मामले विशेष रूप से छोटे समूहों (25 लोगों तक) में ध्यान देने योग्य हैं - फार्मेसियों, निजी क्लीनिक।

2. ध्वनि संचार

महिलाओं में बोलने का केंद्र बेहतर विकसित होता है, इसलिए वे अधिक बातूनी होती हैं, कान से जानकारी को बेहतर ढंग से समझती हैं, आसानी से एक कार्य से दूसरे कार्य में स्विच कर सकती हैं और बड़ी मात्रा में जानकारी के साथ एक साथ काम कर सकती हैं। महिलाएं रोजमर्रा के कामों में तब ज्यादा सफल होती हैं, जब आपको कोई काम सावधानीपूर्वक और व्यवस्थित ढंग से करने की जरूरत होती है।

3. अंतर्ज्ञान

महिलाओं में एक अच्छी तरह से विकसित अंतर्ज्ञान होता है। इसके लिए धन्यवाद, वे संवेदी जानकारी को बेहतर ढंग से पढ़ते और विश्लेषण करते हैं: वार्ताकार के स्वर और चेहरे के भाव, संचार की भावनात्मक पृष्ठभूमि, टीम में मनोवैज्ञानिक माहौल। यह जानबूझकर या अनजाने में हो सकता है, लेकिन यह हमेशा नेता और अधीनस्थ के बीच संबंधों को प्रभावित करता है। एक नियम के रूप में, महिलाओं को नेतृत्व की अधिक कूटनीतिक शैली और कर्मचारियों के साथ संचार, अधीनस्थों के प्रति अधिक लचीला दृष्टिकोण की विशेषता होती है। एक महिला नेता के लिए टीम में अनुकूल मनोवैज्ञानिक माहौल बनाना बहुत जरूरी है।

4. कर्मचारी प्रेरणा

एक महिला प्रबंधक कर्मचारियों की प्रेरणा और आत्म-सम्मान बढ़ाने पर अधिक ध्यान केंद्रित करती है। अक्सर, वह इसके लिए न केवल प्रोत्साहन का उपयोग करती है, बल्कि व्यक्तिगत बातचीत भी करती है - इस मामले में, निर्देशों और शिक्षाओं की दिशा में "ज्यादतियां" संभव हैं, जो अधीनस्थों से नकारात्मक प्रतिक्रिया का कारण बन सकती हैं। लेकिन यह समझना महत्वपूर्ण है कि एक महिला नेता का मुख्य लक्ष्य हमेशा कार्यबल के सभी सदस्यों का संयुक्त कार्य और सहयोग होता है। साथ ही, कठिन या संकटपूर्ण स्थितियों में, एक महिला, एक नियम के रूप में, अपने अधीनस्थों को अत्यधिक प्रेरित करने की कोशिश करती है और इस तरह स्थिति से बाहर निकलने का रास्ता सुनिश्चित करती है। महिलाओं द्वारा कर्मचारियों को प्रोत्साहित करने के लिए बड़े एकमुश्त बोनस का उपयोग करने की संभावना कम होती है - वे थोड़ा-थोड़ा करके, लेकिन नियमित रूप से या किसी निश्चित परिणाम पर पहुंचने पर प्रोत्साहित करना पसंद करती हैं।

5. लगातार नियंत्रण

महिला नेताओं को कुछ कार्यों के निष्पादन में काफी सख्त नियंत्रण की विशेषता होती है। महिलाएं अधिक सतर्क होती हैं, वे इसे सुरक्षित रूप से खेलना पसंद करती हैं, इसलिए वे अंतिम परिणाम की प्रतीक्षा किए बिना, हर स्तर पर अपने अधीनस्थों की गतिविधियों को नियंत्रित करने का प्रयास करती हैं। यदि किसी कर्मचारी को दंडित करना आवश्यक हो तो महिला नेता पुरुष की तुलना में अधिक लचीली होती है। प्रारंभ में, यह सिर्फ एक व्यक्तिगत बातचीत हो सकती है: वह एक अधीनस्थ की बात सुन सकती है, हस्तक्षेप कर सकती है और उसे स्थिति को ठीक करने का मौका दे सकती है, और उसे तुरंत नौकरी से नहीं निकाल सकती है।

6. सावधानी

महिला नेता निर्णय लेने में अधिक सावधान रहती हैं, और तीव्र तनाव की स्थिति में, वे कदम दर कदम कदम उठाती हैं, जोखिम नहीं लेना चाहती हैं और अपने कार्यों के सभी संभावित परिणामों पर सावधानीपूर्वक विचार करती हैं। एक महिला कर्मचारियों की प्रतिक्रिया को अच्छी तरह से पढ़ती है, इसलिए तनावपूर्ण स्थिति में, एक महिला के नेतृत्व वाली टीम के लिए उभरती समस्याओं का अनुभव करना मनोवैज्ञानिक रूप से आसान होता है। जोखिम की स्थिति में महिला भी बहुत सावधानी से व्यवहार करती है, इसलिए वह कभी भी भारी बदलाव नहीं करती। पुनर्गठन की अवधि के दौरान या अनिश्चितता की स्थिति में टीम के जीवन पर इसका सकारात्मक प्रभाव पड़ता है, क्योंकि कर्मचारी भविष्य में सुरक्षित और आत्मविश्वास महसूस करते हैं।

7. रचनात्मक दृष्टिकोण

काम की प्रक्रिया में, एक महिला एक रचनात्मक दृष्टिकोण दिखाती है: वह कर्मचारियों के कुछ गुणों का विभिन्न तरीकों से उपयोग करना चाहती है और इसके कारण वह कार्यों को हल करने में उत्कृष्ट परिणाम प्राप्त करती है। एक महिला की ताकत संचार में होती है, इसलिए लोगों के साथ संचार से संबंधित व्यवसायों में (उदाहरण के लिए, चिकित्सा में), महिला नेता विशेष रूप से सफल होती हैं।

8. संघर्ष प्रबंधन

यदि किसी महिला के नेतृत्व वाली टीम में, कर्मचारियों के बीच एक लंबा संघर्ष उत्पन्न होता है जो कार्य प्रक्रिया को नकारात्मक रूप से प्रभावित करता है, तो एक महिला नेता इसे कभी भी नजरअंदाज नहीं करती है। वह निश्चित रूप से सभी परस्पर विरोधी पक्षों की बात सुनेंगी, संघर्ष के कारण का पता लगाएंगी और वर्तमान स्थिति का सावधानीपूर्वक विश्लेषण करेंगी। एक ओर, ऐसा दृष्टिकोण परस्पर विरोधी पक्षों को सुलह का संदेश दे सकता है और इस प्रकार संघर्ष की स्थिति को सुलझाने में मदद कर सकता है। लेकिन, दूसरी ओर, यदि संघर्ष के लिए नेता से स्पष्ट और कठोर कदमों की आवश्यकता होती है जो संघर्ष की स्थिति को रोक देगा और इसे और भड़कने से रोक देगा, तो एक महिला ऐसा स्पष्ट निर्णय लेने के लिए हमेशा तैयार नहीं होती है। साथ ही, एक पुरुष के विपरीत, एक महिला संघर्ष की स्थिति को सुलझाने के लिए आसानी से तीसरे पक्ष के विशेषज्ञों की मदद का उपयोग कर सकती है।

9. एक ही समय में कई समस्याओं को हल करने की क्षमता

एक महिला अधिक गतिशील होती है, वह एक ही समय में कई कार्यों को हल कर सकती है और आसानी से एक सामाजिक भूमिका से दूसरी भूमिका में बदल जाती है: सुबह वह एक पत्नी और माँ होती है, दोपहर में वह एक निर्देशक होती है, शाम को वह फिर से एक गृहिणी होती है। लेकिन इस विशेषता के नुकसान भी हैं: यदि एक महिला नेता अपने निजी जीवन में ठीक नहीं है, तो यह उसके अधीनस्थों के साथ उसके संबंधों पर नकारात्मक प्रभाव डाल सकता है, क्योंकि, एक पुरुष के विपरीत, एक महिला काम पर अपनी व्यक्तिगत समस्याओं से खुद को विचलित नहीं कर पाएगी और लगातार घबराहट में रहेगी।

1. एक महिला नेता के लिए, कर्मचारियों की उपस्थिति बहुत महत्वपूर्ण है, और यह हमेशा उसके अधीनस्थों के साथ उसके रिश्ते को प्रभावित करती है। आपको बहुत चमकीले या स्मार्ट तरीके से कपड़े नहीं पहनने चाहिए, बल्कि आपको साफ-सुथरा और व्यवसायिक दिखना चाहिए: साफ सुथरे जूते, ताज़ा शर्ट, आदि।

2. एक महिला नेता से अधिक बार परामर्श किया जाना चाहिए - इससे उसे पता चल सकेगा कि क्या हो रहा है। भले ही वह कर्मचारी पर पूरा भरोसा करती हो, बातचीत का यह तरीका उसके करीब और समझने योग्य होगा। इस कारण से, कई महिला नेता स्वयं अधीनस्थों को बुलाना और चरण दर चरण पता लगाना पसंद करती हैं कि पहले ही क्या किया जा चुका है।

3. किसी महिला नेता के साथ संचार बिना विडंबना या कृपालुता के होना चाहिए। यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है यदि अधीनस्थ पुरुष हैं। हमें यह नहीं भूलना चाहिए कि यदि कोई महिला नेतृत्व के पद पर है, तो इसका मतलब है कि उसके पास कुछ निश्चित योग्यताएं और पेशेवर अनुभव हैं, जिसकी बदौलत उसे नेतृत्व के पद पर नियुक्त किया गया। अधीनस्थों की ओर से व्यंग्य बड़ी परेशानी का कारण बन सकता है, खासकर यदि महिला चरित्र में प्रभावशाली हो।

इस बात पर उलझन है कि नया बॉस आप पर क्यों फिदा हो गया? विशेषज्ञ प्रबंधक की नापसंदगी के कारणों का पता लगाने में मदद करते हैं।

नताल्या के कहती हैं, ''हमारे विभाग में एक नया नेता आया।'' ''मुझे खुशी हुई: कर्मचारी मुझसे थोड़ा बड़ा है, युवा और उन्नत है। पहले तो सब कुछ ठीक रहा, लेकिन दूसरे हफ्ते से ही बॉस ने छोटी-मोटी गलतियाँ करके मुझे परेशान करना शुरू कर दिया। या तो मैंने रिपोर्ट में कोई टाइपो गलती कर दी, या मैं फोन पर बहुत ऊंची आवाज में बोलता हूं। और वह मेरे पास क्यों आई?"

हर दूसरा व्यक्ति "दुष्ट" बॉस के बारे में शिकायत करता है। हालाँकि, धूम्रपान कक्ष में सहकर्मियों के सामने प्रबंधन की निंदा करने या कार्यालय की साज़िशों के विवरण के साथ रिश्तेदारों को परेशान करने से पहले, स्थिति को समझने का प्रयास करें। बॉस आपसे नाराज़ क्यों है? नीचे हम इस बारे में बात करेंगे कि शत्रुता का कारण क्या हो सकता है।

आपकी आदतें आपके बॉस को पागल बना सकती हैं

यह मत भूलिए कि टीम में नए बॉस के अलग नियम होते हैं। शायद पूर्व बॉस इस तथ्य को स्वीकार करने में सक्षम था कि आप आधे घंटे देर से आ सकते हैं या हेडफ़ोन पर पूर्ण मात्रा में संगीत सुनना पसंद करते हैं। पुरानी आदतें छोड़नी होंगी.

शायद आप खुद को एक रचनात्मक व्यक्ति मानते हैं, और कार्यस्थल में "हल्की" गड़बड़ी आपके विचारों को उड़ने में मदद करती है? यदि नया नेता सख्त अनुशासन और व्यवस्था का समर्थक है, तो ऐसी "छोटी चीजें" न केवल एक कष्टप्रद कारक के रूप में काम कर सकती हैं, बल्कि बर्खास्तगी का कारण भी बन सकती हैं।

क्या आपको बहस करना पसंद है

अपनी टिप्पणियों पर बॉस की प्रतिक्रिया देखें। यदि आप अधीनता को भूलकर अपने वरिष्ठों के साथ बहस करना पसंद करते हैं, तो देर-सबेर बॉस आपको आपकी जगह पर बिठा देगा। आप बॉस को मना सकते हैं, लेकिन आपको यह काम बेहद सावधानी और विनम्रता से करना होगा।

विशेषज्ञ आमने-सामने आलोचना करने की सलाह देते हैं. और यदि आपने पहले ही बहस करने का निर्णय ले लिया है, तो अपनी स्थिति पर बहस करें और एक वैकल्पिक समाधान पेश करें। खैर, चुनाव बॉस पर छोड़ दें: "मैंने अपने प्रस्ताव रखे हैं, और उन्हें स्वीकार करना है या नहीं, यह आपको खुद तय करना होगा।"

आप दूसरों को अवसाद से संक्रमित करते हैं

कौन सा प्रबंधक सुबह काम पर उदास चेहरे देखना और अंतहीन शिकायतें सुनना पसंद करता है? निराशावाद, बॉस के व्यक्तित्व के प्रकार की परवाह किए बिना, नकारात्मक रूप से माना जाएगा। इसके अलावा, अब निराशावाद और उदासीनता दिखाते हुए नई नौकरी ढूंढना अविश्वसनीय रूप से कठिन हो गया है। अब यह प्रवृत्ति तेज हो गई है: उत्साह, काम करने की इच्छा, उच्च प्रेरणा को अत्यधिक महत्व दिया जाता है। ज़बरदस्ती की गई मुस्कुराहट अवसाद के लिए रामबाण नहीं होगी, लेकिन अगले काम को ऊबी हुई नज़रों से सुनने की तुलना में एक बार फिर मुस्कुराना बेहतर है।

क्या आप बॉस को पहले से जानते थे?

प्रोग्रामर एलेक्सी ए कहते हैं, ''मेरे बॉस वोलोडा और मैं एक ही संस्थान में पढ़ते थे।'' ''हम सभी वोलोडा के साथ व्यंग्यपूर्ण व्यवहार करते थे: वह बहुत मिलनसार और शर्मीला था। मुझे याद है कि छात्र वसंत के बाद उन्होंने उसे शराब पिलाई और दर्शकों में बंद कर दिया। और अब, दस साल बाद, व्लादिमीर एंड्रीविच, मेरा पूर्व सहपाठी वोलोडा, हमारे विभाग में आता है। पहले ही दिन मैं विरोध नहीं कर सका और मुझे सोल्डरिंग की कहानी याद आ गई। जाहिरा तौर पर, व्यर्थ में: वोलोडा ने मेरे साथ संवाद करना बंद कर दिया, और कार्यों को ई-मेल द्वारा स्थानांतरित करना शुरू कर दिया।

अपने बॉस को अतीत की याद न दिलाएँ। भले ही नेता खुद बातचीत शुरू करता हो, आपको इसमें उसका समर्थन करने की जरूरत नहीं है, बातचीत खुद शुरू करने की तो बात ही छोड़िए। समय सब कुछ अपनी जगह पर रख देगा। शायद बॉस शत्रुता के बारे में भूल जाएगा, क्योंकि वह समझ जाएगा कि आपकी ओर से उसे कोई खतरा नहीं है।

बॉस से प्रतिस्पर्धा हो सकती है

क्या आपका बॉस आपको प्रतिद्वंद्वी के रूप में देखता है? ईर्ष्या और ईर्ष्या सबसे मजबूत भावनाएँ हैं जिन्हें दबाना बहुत मुश्किल है। यदि बॉस ने आप में एक प्रतिस्पर्धी देखा है, तो आप एक आसान जीवन की उम्मीद नहीं कर सकते हैं, खासकर यदि बॉस एक कट्टर कैरियरवादी है या पर्याप्त आत्मविश्वासी नहीं है।

समस्या बहुत गंभीर है. यदि बॉस यह निर्णय लेता है कि आप उसकी जगह के लिए आवेदन कर रहे हैं, तो वह जानबूझकर कठिन परिस्थितियाँ पैदा करेगा। इसके साथ, कम से कम शुरुआत में, अत्यधिक उत्साह दिखाना इसके लायक नहीं है। उसके साथ अधिक बार परामर्श करें और हर संभव तरीके से उसके अधिकार और महत्व पर जोर दें। किसी भी हालत में आपको उससे बहस नहीं करनी चाहिए, खासकर सार्वजनिक तौर पर।

वरिष्ठ प्रबंधन के साथ आपके अच्छे संबंध हैं

यदि आपके ऊपरी प्रबंधन के साथ मधुर संबंध हैं, तो यह स्वाभाविक है कि एक नया बॉस परेशान करने वाले विचारों से अभिभूत होगा: मेरे अधीनस्थ वरिष्ठों के साथ संवाद करने में इतना अच्छा क्यों है, अगर यह मेरा विशेषाधिकार है? अगर मैं कोई गलती करूँ तो क्या वह मेरी निंदा करेगा? द्वेष इस तथ्य से भी प्रकट हो सकता है कि प्रबंधन लगातार किसी कर्मचारी की प्रशंसा करता है।

इस पूरी स्थिति में एक उल्टा पहलू भी है। उच्च प्रबंधन का अच्छा रवैया आपके लिए किसी प्रकार का बीमा होगा। यह संभावना नहीं है कि आपके नए बॉस का उच्च अधिकारियों के साथ टकराव होगा।

कुछ व्यक्तिगत विश्वास के कारण बॉस आपको नापसंद करता है

पीआर विशेषज्ञ मारिया जी कहती हैं, ''मेरा नया बॉस एक डिप्टी की तलाश में था।'' ''उनकी कई शर्तें थीं: उदाहरण के लिए, उन्होंने पुरुषों को काम पर रखने से साफ इनकार कर दिया - उनके अनुसार, लड़कियों को प्रबंधित करना आसान होता है। नतीजतन, हमारे पास एक अधेड़ उम्र की महिला है, जो बॉस से काफी बड़ी है। पीढ़ियों का संघर्ष था: बॉस बहुत कठोर था, और अधीनस्थ सम्मान की मांग करता था।

कुछ भी बॉस को परेशान कर सकता है: आपकी ड्रेसिंग की आदतें (वह कार्यालय शैली की वकालत करता है, और आप चमकीले पैटर्न वाली शर्ट में घूमते हैं), आपके बोलने का तरीका (बॉस खुद को सही ढंग से व्यक्त करना पसंद करता है, और आप गंदे शब्द डालते हैं), आदि। एक दिन आपको एक कठिन विकल्प का सामना करना पड़ेगा: बॉस के साथ फिट रहें या छोड़ दें। एक स्पष्ट बातचीत स्थिति को शांत करने में मदद कर सकती है, मुख्य बात यह है कि इसके लिए सही जगह और समय चुनना है।

वरिष्ठों के साथ संबंध करियर विकास और व्यावसायिक उन्नति के परिदृश्य में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। कई लोगों के लिए यह एक कठिन मनोवैज्ञानिक परीक्षा बन जाती है। जब नेता खुद पर नियंत्रण नहीं रखता तो समस्या तूल पकड़ लेती है. हर कोई अशिष्टता बर्दाश्त नहीं कर सकता, लेकिन सभ्य प्रतिक्रिया के लिए ताकत की आवश्यकता होती है। यदि आपका बॉस अवज्ञाकारी हो तो आप क्या करते हैं? अशिष्टता और अत्याचार से कैसे निपटें? चुप रहना कब बेहतर है और आपातकालीन स्थितियों के लिए कौन से कार्य उपयुक्त हैं? प्रश्नों के उत्तर व्यावसायिक संचार के व्यावहारिक मनोविज्ञान द्वारा दिए जाएंगे।

बॉस क्या हैं?

लोगों का नेतृत्व करना एक जटिल कला है जिसके लिए किसी व्यक्ति से कुछ निश्चित गुणों की आवश्यकता होती है: आत्म-नियंत्रण, लचीलापन, महत्वाकांक्षा, सामाजिकता, संगठन ... सूची हमेशा के लिए चलती रहती है। जब किसी टीम में काम टिकता नहीं है, तो बॉस की क्षमता के बारे में सोचना उचित है।

विनाशकारी नेता कार्यालय जगत और व्यवस्था को नष्ट करने वाले होते हैं। आप उनके साथ दलिया नहीं पका सकते, और आप चीजों को हल नहीं कर सकते। लेकिन समस्याएँ हमेशा बहुतायत में रहती हैं।

मुश्किल- यह मध्यक्रम के देवता हैं। वह बड़े बॉस के कार्यों में एक छोटा बॉस है। आज वह आपके काम से प्रसन्न है, और कल वह आपको उच्च प्रबंधन से आलोचना प्राप्त होने पर एक ड्रेसिंग देता है।
तानाशाह- खिलाफ एक शब्द भी नहीं बोलने दूंगा। आलोचना, सलाह स्वीकार नहीं करता, इच्छाएँ नहीं सुनता। वह सोचता है कि वह हर चीज़ आपसे बेहतर जानता है। और भले ही आप प्रथम श्रेणी के वास्तुकार हों, और वह भार वहन करने वाली दीवार और गैर-असर वाली दीवार के बीच अंतर नहीं करता है, उसकी सत्तावादी इच्छाएँ निर्विवाद हैं।

मूर्ख- उसका तत्व है-सभा का अभाव, अव्यवस्था। वह महत्वपूर्ण बैठकों, समय-सीमाओं, कार्यों के बारे में भूल जाता है, काम की प्रगति को नियंत्रित नहीं करता है, अपनी गलतियों के लिए अपने अधीनस्थों पर टूट पड़ता है।
पीड़न कामुक- एक तानाशाह जो अपने अधीनस्थों की सभी कमजोरियों को जानता है। उसे चिढ़ाना बहुत पसंद है. परपीड़क व्यक्ति दृढ़ता से पीड़ित से जुड़ा होता है, कुशलता से गले की हड्डी पर कदम रखता है, व्यक्ति को अपमानित करता है। तानाशाह को अपने अधीनस्थों के प्रति परपीड़क प्रेम का अनुभव होता है। वह टीम में निर्भरता और दासतापूर्ण आज्ञाकारिता की भावना पैदा करता है, जिससे उसके अधीनस्थों में भय की भावना पैदा होती है।
अभिनेता- सक्षम विशेषज्ञ निभाता है. उनका एकमात्र लक्ष्य अधीनस्थों को अपमानित करके भी छवि बनाए रखना है।
कायर-प्रतिस्पर्धा का डर. वह संदिग्ध है और थोड़े से खतरे को टालना चाहता है। अधीनस्थों को अपमानित करके वह टीम में प्रतिद्वंद्विता की भावना को ख़त्म कर देता है।
पिता-संरक्षक, माता-निर्देशक- अधिकांश समय, पितृ-प्रकार के नेता पेशेवर रूप से अपने कर्तव्यों का पालन करते हैं। विनाशकारी व्यवहार की अभिव्यक्तियाँ अप्रत्याशित रूप से प्रकट होती हैं, लेकिन स्पष्ट विनाशकारी परिणाम लाए बिना जल्द ही गुजर जाती हैं।

अपने बॉस के प्रति आपकी प्रतिक्रिया अनुचित व्यवहार के कारणों और रूपों पर निर्भर करती है।

अनुचित नेता व्यवहार:

बढ़ा हुआ स्वर, कठोर भाषण,
अधीनस्थों का उपहास करना और उनकी गरिमा को कम करना,
परिचित व्यवहार,
छेड़खानी, अश्लील संकेत,
निष्क्रिय-अपमानजनक इशारे (छिपे हुए रूप में अपमान: व्यंग्यात्मक टिप्पणियाँ, अस्पष्ट मुस्कान, संकेत)।

ये अव्यवसायिकता के लक्षण हैं। रूस में, प्रबंधकीय स्तर की साक्षरता खराब रूप से विकसित है।

पद अक्सर सबसे मजबूत लोगों को मिलते हैं, लेकिन सबसे योग्य लोगों को नहीं। लड़ाई में शामिल होने से पहले अपनी ताकत और क्षमताओं का आकलन करें।

जरा सी गलती आपकी हार होगी और कार्यस्थल पर स्थिति खराब होगी।

एक अभिमानी नेता को कैसे स्थापित किया जाए?

शांति. भावुक मत होइए. उत्तेजित अवस्था में, आपको हेरफेर करना आसान होता है। बातचीत की तैयारी जल्दी शुरू करें। कुछ मिनट रुकें, अपनी आँखें बंद करें। सहजता से सांस लें: गहरी सांस लें और धीरे-धीरे सांस छोड़ें। कई बार दोहराएँ. बात करने से पहले खुद को कोसें नहीं। शांत रहें, भावनाओं को न दिखाने का भी प्रयास करें। शांति आपके बॉस के उत्साह को नरम कर देगी।

शील. जब नेता असभ्य हो, तो उससे व्यवहार के कारणों को उचित ठहराने के लिए कहें। ठंडे, संयमित स्वर में, विनम्रता से बोलें। दिखाओ कि तुम शिक्षित हो. असंस्कृत आचरण अल्प बौद्धिक विकास का प्रतीक है। आप अशिष्टता से ऊपर हैं. व्यावसायिक नैतिकता में गैर-व्यावसायिक संचार के लिए कोई जगह नहीं है। विनम्रता और संयम साहस का प्रतीक है। भावनाओं पर नियंत्रण का अर्थ है डर पर विजय पाना। अपने आप पर महारत हासिल करने के बाद, आप किसी परपीड़क या अभिनेता के बॉस के लिए एक अरुचिकर खिलौना बन जाते हैं।

आमने - सामने बातचीत करना।वरिष्ठों पर सार्वजनिक हमले अप्रिय परिणामों से भरे होते हैं। इनसे बचने के लिए बॉस से अकेले में बात करने के लिए जगह और समय चुनें। यह जानने का प्रयास करें कि उसे आपकी नौकरी के बारे में क्या पसंद नहीं है। कागज का एक टुकड़ा और एक कलम लें और इसे लिख लें। यदि उपरोक्त में से कोई भी सत्य नहीं है, तो दोबारा पूछें। बॉस को झूठ दोहराने के लिए मजबूर करके, आप उसके कार्यों की अवैधता और गलतता पर ध्यान केंद्रित नहीं करते हैं, बल्कि उसकी अंतरात्मा को जागृत करते हैं।

यदि बॉस अत्याचारी है तो निजी बातचीत में आप उसके दंभ को ठेस पहुंचाने का प्रयास कर सकते हैं। इस मामले में, 2 बारीकियाँ हैं:

आत्म-संदेह और स्वाभाविक भीरुता आपको संघर्ष जीतने से रोकेगी। निर्गमन: अत्याचार कठिन हो जाएगा.
आप हद से ज़्यादा आगे बढ़ने का जोखिम उठाते हैं। बॉस के साथ संबंध पूरी तरह से खराब हो जाएंगे और आपका कार्यस्थल सवालों के घेरे में आ जाएगा।

बातचीत के दौरान आइए हम अपने पैरों पर अपने पैर न पोंछें, आंतरिक कोर और आत्मविश्वास दिखाएं। उकसावे में न आएं. यदि बातचीत के दौरान बॉस आप पर हमला करता है और झड़प में शामिल हो जाता है, तो कल्पना करें कि आप एक कांच के गुंबद की सुरक्षा में हैं। आप अंदर हैं और बॉस बाहर है। उसके खुरदुरे और आक्रामक झटके आपको छुए बिना कांच की सतह से उछल जाते हैं। जब आप कल्पना करेंगे तो बॉस शांत हो जायेंगे। जब बॉस गुस्सा छोड़ दे और अपना गुस्सा ख़त्म कर दे तब बात करना शुरू करें। बीच में न आएं, बॉस को चिल्लाने की कोशिश न करें, क्योंकि इससे स्थिति और बिगड़ जाएगी।

की उपेक्षा. असंगत रूप से आक्रामकता दिखाने वाले मालिकों के साथ बातचीत करने के लिए उपयुक्त: खौफनाक, फूहड़, माँ निर्देशक। उनके मामले में, नकारात्मक हमलों का एक विशिष्ट कारण होता है। बॉस भी लोग होते हैं और उनकी भी अपनी कमज़ोरियाँ होती हैं। बढ़ी हुई ज़िम्मेदारी की भावना, टीम के लिए लगभग पैतृक प्रेम, पिता-बॉस को व्यावसायिक संचार से परे ले जाता है। बड़ी असफलताओं की स्थिति में नारा आक्रामक होता है। ऊपरी प्रबंधन से झटके के बाद खौफनाक बॉस अनुचित व्यवहार करता है। ऐसे हमलों से बचना आसान है, काम में डूबे रहना, उग्र प्रबंधन पर ध्यान न देने की कोशिश करना।

अशाब्दिक तरकीबें.नेताओं-तानाशाहों के साथ मौखिक प्रभाव के तरीके शक्तिहीन होते हैं। आप इशारों, चेहरे के भाव, टकटकी और स्वर की मदद से एक सत्तावादी नेता तक अपना असंतोष व्यक्त कर सकते हैं। यह विधि कर्मचारियों के लिए उपयुक्त है, विशेषकर उनके लिए जो अपने कार्यस्थल को महत्व देते हैं। अवचेतन को प्रभावित करके, आप सीधे टकराव से बचेंगे और संघर्ष स्थितियों को दरकिनार कर देंगे।

बॉस या बॉस को प्रभावित करने के अप्रत्यक्ष तरीके

एक व्यक्ति को लगभग 80% जानकारी गैर-मौखिक तरीके से प्राप्त होती है! यदि आप व्यवहार का एक मॉडल सही ढंग से बनाते हैं, तो जानकारी अवचेतन स्तर पर बॉस में मजबूती से स्थापित हो जाएगी।

मुस्कुराने के बारे में भूल जाओ.किसी अजीब क्षण में अपने बॉस को देखकर मुस्कुराकर चीजों को सुचारू करने का प्रयास न करें।

गंभीर रहो। अवचेतन स्तर पर पुरुषों के साथ संचार में महिलाएं सहानुभूति प्राप्त करने के लिए मुस्कुराहट का उपयोग करती हैं। व्यावसायिक संबंधों में, यह तकनीक काम नहीं कर सकती है।

अजीब तरह से मुस्कुराते हुए, आप सौम्यता दिखाते हैं और हमले को उकसाते हैं, खासकर एक परपीड़क, तानाशाह और अभिनेता पर। भावहीन चेहरे की अभिव्यक्ति बॉस के उत्साह को ठंडा कर देती है।

अपने टकटकी का पालन करें.अपने बॉस की आंखों में देखें. यदि आपको आँख से संपर्क बनाए रखना मुश्किल लगता है, तो अपनी नज़र नाक के स्तर पर रखें। जब आप अपनी आँखें नीची करते हैं, तो आप वार्ताकार की ताकत को पहचानते हैं। अवचेतन स्तर पर, उसे लगता है कि आपने हार मान ली है और आक्रामक हो जाता है।

इशारों पर नियंत्रण रखें.सिर को नीचे झुकाना, लगातार सिर हिलाना, घबराए हुए इशारे, रक्षात्मक मुद्राएं और गतिविधियां, और कमजोरी। अपना व्यवहार देखें:

पीछे मत झुकोबॉस के साथ संचार में;
अतिरिक्त सहायता की तलाश न करेंबॉस के सामने खड़े होने पर मेज या कुर्सी के रूप में;
अपने आप को बंद मत करोउससे क्रॉस किए हुए हाथ और पैर के साथ;
अस्तित्वहीन धूल कणों को उड़ाना बंद करेंऔर कपड़ों से काल्पनिक धब्बे हटाओ;
अपने हाथों को अपने चेहरे से हटा लेंऔर अपनी आंखें ऊपर उठाओ;
संयमित एकल सिर हिलाकर सहमति व्यक्त करें;
वाक्यांशों का सटीक निरूपण करेंऔर सवालों के जवाब दें.

उत्तर को टालने का प्रयास करते हुए संकोच न करें. अस्पष्ट वाक्यांशों के पीछे छुपकर आप असुरक्षा और कमजोरी को स्वीकार करते हैं।
अपने कपड़ों पर काम करो.कपड़ों में बिजनेस स्टाइल दूरी का प्रतीक है। एक औपचारिक ड्रेस कोड बॉस के दिमाग में संचार के अवचेतन ढांचे को उजागर करता है। यह कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि बड़ी कंपनियों में कर्मचारियों को उपस्थिति के लिए अनिवार्य आवश्यकताओं का पालन करना पड़ता है, जिनमें से मुख्य व्यावसायिक पोशाक है।
मजाक और उकसावे पर ध्यान न दें.अपेक्षित प्रतिक्रिया की कमी बॉस की योजनाओं में खलल डालेगी। व्यंग्य और अनुचित चुटकुलों पर ध्यान दिए बिना काम के मुद्दों पर चर्चा करने के लिए आगे बढ़ें। यह तकनीक तानाशाह नेताओं के साथ काम नहीं करती. उनके लिए चुप्पी कमज़ोरी और डर की निशानी है, जो परपीड़कों पर बैल पर लाल चिथड़े की तरह असर करती है।

आदतन गैर-मौखिक प्रतिक्रियाओं से निपटना कठिन है, लेकिन यदि आप अपने बॉस को उसकी जगह दिखाना चाहते हैं तो यह आवश्यक है।

प्रतिक्रिया का तरीका चुनते समय, अपनी शक्तियों और बॉस के चरित्र द्वारा निर्देशित रहें। जितना अधिक आप व्यक्तिगत कारकों को ध्यान में रखेंगे, आपका व्यवहार उतना ही अधिक प्रभावी होगा।

क्या नहीं किया जा सकता?

चुपचाप सार्वजनिक अपमान सहें।तो आप न केवल अपने बॉस, बल्कि अपने सहकर्मियों का भी सम्मान खोने का जोखिम उठाते हैं।
बेरहमी से जवाब दो.अशिष्टता नई आक्रामकता को जन्म देती है। गंवार के स्तर तक मत गिरो, अपनी गरिमा का सम्मान करो।
बॉस की आलोचना करें.किसी भी बॉस को आलोचना पसंद नहीं होती. यदि आपका बॉस तानाशाह है, तो आप संघर्ष गहराने का जोखिम उठाते हैं। गुस्से में बॉस को जज करते हुए, आप अपने ऊपर नकारात्मक प्रभाव डालते हैं। एक भी आक्रामक हमला नेता की ओर से लगातार नापसंदगी में बदल जाएगा।
विनम्रतापूर्वक क्षमा मांगें और दोष स्वीकार करें।तो आप अपनी गरिमा को अपमानित करते हैं और एक अत्याचारी के हाथ खोल देते हैं। कार्यालय में होने वाली सभी घटनाओं के लिए आपको जिम्मेदार ठहराया जाएगा। परपीड़क और फूहड़ व्यक्ति के साथ ऐसा व्यवहार विशेष रूप से खतरनाक होता है। यदि टीम में सम्मान आपके लिए बड़ी भूमिका नहीं निभाता है, या बॉस के साथ बातचीत निजी तौर पर होती है, तो आप तानाशाह या कायर के साथ संवाद करने का दोष ले सकते हैं। आक्रामक हमले रुकेंगे.

सचेत सबल होता है!

वरिष्ठों के साथ संघर्ष को उनके परिणामों से निपटने की तुलना में रोकना आसान है।

हितों के संतुलन के लिए प्रयास करें।अक्सर ग़लतफ़हमी से उत्पन्न होते हैं। बॉस अपनी स्थिति और इच्छाओं को अधीनस्थों को समझाने की कोशिश नहीं करता है, और कर्मचारी नेता के अस्पष्ट कार्यों को सहन करते हैं और चुपचाप करते हैं। निचली पंक्ति: दोनों पक्षों में असंतोष. अपने लिए और अपने वरिष्ठों के लिए लाभ की तलाश करें। हितों का इष्टतम संतुलन खोजें।

बॉस को समझें.बॉस पर करीब से नज़र डालें। उसकी आदतों, आवश्यकताओं, चरित्र लक्षणों का अध्ययन करके, आप विवादास्पद स्थितियों और संघर्षों से बच सकते हैं। अनुचित व्यवहार के छिपे कारणों को जानने से आपको बॉस के दुर्व्यवहार के खिलाफ लड़ाई में एक गुप्त हथियार मिलता है।
एक संवाद स्थापित करें.लोग संचार में खुलते हैं। संवाद के माध्यम से किसी व्यक्ति को न केवल मौखिक जानकारी, बल्कि आंतरिक स्थिति भी बताना संभव है। निश्चित रूप से आपने ऐसे कर्मचारी देखे होंगे जो गुस्से में पिता-बॉस को शांत करने या नेता को प्रभावित करने में सक्षम होते हैं - भद्दे ढंग से। यह सब संचार के सही दृष्टिकोण के बारे में है, और हर बॉस की कुछ कमजोरियाँ होती हैं।
पहले दिन से आत्मविश्वास.जब आपको कोई नई नौकरी मिलती है. परपीड़क और अभिनेता ऐसे लोगों से टकराव से बचते हैं। अत्यधिक आत्मविश्वास बॉस - कायर या तानाशाह - को हतोत्साहित कर सकता है। यह नेता पर निर्भर करता है कि आप अपनी निडरता का स्तर कितना बढ़ा पाते हैं।

आप किसी बॉस के साथ रिश्तों में संतुलन बना सकते हैं। सावधान रहें और मार्गदर्शन से न डरें।

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