Як вступити до бонусної програми ржд. «РЗ Бонус» Особистий кабінет

В даний час залізничні перевезення вважаються одними з основних у здійсненні безперебійної доставки сировини і матеріалів на різні підприємства країни, а також у забезпеченні необхідними товарами людей, що знаходяться у віддалених куточках. Така популярність обумовлена ​​доступністю цього виду транспорту.

Одним із найпопулярніших бюджетних компаній у сфері залізничних перевезень вважається РЗ. На сьогоднішній день ця компанія має добре розвинену залізничну мережу, а також має великі обсяги перевезень різних видів. Також РЖД має відмінні економічні показники.

Основні переваги компанії

Ця компанія має такі переваги у здійсненні перевезень пасажирів, як:

  • можливість доставки пасажирів у будь-які точки країни, незважаючи на їхню віддаленість;
  • абсолютна гарантія безпеки проїзду, що дуже допомагає долати далекі відстані людям, які боїться літати літаками;
  • пересуваючись на поїздах цього холдингу, ви поринаєте в особливу атмосферу, яка можлива лише при подорожі в затишному вагоні з чашкою гарячого чаю;
  • поїзди цієї компанії вважаються найбезпечнішими, оскільки пройшли повний ремонт та реконструкцію;
  • ціни на квитки по кишені навіть найбюджетнішому пасажиру;
  • придбати квитки можна, не виходячи з дому чи офісу, скориставшись сайтом компанії.

Як скористатися програмою РЖД Бонус

За основу програми РЖД Бонус береться максимальне стимулювання своїх клієнтів, які пересуваються країною потягами цієї компанії.

Пасажири, які беруть участь у такій програмі, отримують бонуси за пересування поїздами РЗ.

При накопиченні певної кількості балів можна отримати суттєву знижку у номерах купе чи люкс.

Як отримати картку

Щоб здійснити отримання та подальше застосування картки, необхідно:

  1. Для активації статусу учасника програми слід зареєструватись на сайті компанії rzd-bonus.ru.
  2. Після цього вам присвоюється свій особистий номерта базовий рівень учасника програми.
  3. Отримуєте свою карту або електронною поштою, або при роздруківці її на сторінці сайту.
  4. Під час придбання квитків ви повинні мати при собі номер картки або обов'язково вказувати його при здійсненні покупки через Інтернет. Величина бонусів залежить від ціни купленого квитка.
  5. Якщо ви здійснили мінімум три поїздки в купе, то вам буде вислано пластикова карткаРЖД бонус із присвоєним рівнем – базовий.
  6. Кожен із клієнтів РЖД має можливість стати пасажиром елітного рівня, отримавши золоту карту. Такий статус належить тим пасажирам, яким вдалося набрати 50 тисяч балів або ж проїхати на поїздах цієї компанії п'ятдесят разів у вагонах купе і вище за рангом.

Наразі поширені різноманітні бонусні програми, покликані залучити клієнтів, зробити їх лояльними покупцями товарів та послуг. Не відстає в цьому, і навіть у певному сенсі задає тон, і компанія РЖД (Російські Залізниці), яка пропонує збирати і використовувати бали РЖД Бонус.

У РЖД діє приваблива бонусна програма, що дозволяє накопичувати бали РЖД Бонус, а потім їх використовувати для повної або часткової оплати залізничних квитків. У поїздах все частіше зустрічаються пасажири, які їдуть не за гроші, а за накопичені бали РЖД Бонус.

Навіщо збирати бали РЖД Бонус

Є три моменти, для чого можуть стати в нагоді бали РЖД Бонус. Всі вони пов'язані з тим, щоб у якийсь чудовий момент, коли набереться достатня кількість балів, здійснити поїздку безкоштовно або зі знижкою.

1) Якщо накопичити достатню кількість балів, то при покупці чергового квитка можна, а не грошима, тобто зробити поїздку на поїзді безкоштовною.

2) Нещодавно з'явилася можливість деякі поїздки оплачувати не повністю одними балами, а сплатити балами 25% вартості квитка.

Це багатьом зручно, бо накопичити багато балів, щоб лише балами сплатити всю вартість квитка, буває проблематично тим, хто рідко їздить. А так виходить 75% оплата квитка за гроші, а 25% бонусними балами. У результаті вартість квитка виходить дешевшою.

3) Можна швидше накопичити бали, якщо скористатися сімейною програмою РЖД-Бонус, про яку докладніше можна дізнатися нижче.

Як отримати картку РЖД Бонус

Щоб отримати картку, потрібно зареєструватися на офіційному сайті:

Про нарахування балів на офіційному сайті РЖД повідомляється:

Бали в програмі нараховуються за оплачені та фактично здійснені учасником поїздки у поїздах/вагонах формування ФПК та поїздах «Сапсан» та «Алегро» з розрахунку
1 бал за кожні 3,34 рубля,
витрачених на придбання проїзних документів/квитків.

Для нарахування балів за поїздку до автоматичному режимінеобхідно вказувати номер картки під час оформлення проїзних документів, за якими оформляється перевезення. Бали нараховуються протягом 30 днів після закінчення поїздки.

Для відновлення неврахованих балів учасник програми може внести інформацію про досконалу подорож через Особистий кабінетна сайті програми, але не раніше 30 днів і не пізніше ніж 120 днів післязакінчення подорожі. Рекомендується зберігати копії проїзних документів до моменту зарахування балів на персональний рахунок учасника в програмі.

7 на рис. 1 – «Тип документа»
Вибираємо документ, клікнувши маленьким трикутником (на рис. 1 обведений в червону рамку). Можна вибрати:

  • Паспорт РФ,
  • Закордонний паспорт,
  • Іноземний документ,
  • Свідоцтво про народження,
  • Посвідчення особи моряка.

Зазвичай пасажири їздять по російському паспортуале можуть бути винятки. Тому і пропонується цей вибір.

Цифра 8 – «Номер документа»
Вводимо поспіль усі цифри, наприклад, цифри серії та номери паспорта, без пробілів та без знака № (номер).

Цифра 9 на рис. 1 – «Надіслати»
Перевіряємо правильність заповненої форми щодо наявності помилок. Якщо на нашу думку, помилок немає, клацаємо «Надіслати».

Результат зарахування балів можна буде побачити через кілька хвилин (рис. 2). У таблиці нижче кнопки «Надіслати» з'явиться вся інформація про те, скільки балів нараховано за поїздку, або, можливо, буде відмовлено в нарахуванні балів за будь-якими об'єктивними обставинами, про які буде написано.

Мал. 2. У таблиці можна бачити, скільки балів РЖД Бонус

Приклад відмови.В одному і теж поїзді можуть бути вагони ФПК (Федеральної Пасажирської Компанії), якими бали нараховуються. А можуть бути інші вагони (не ФПК), і ними нічого не нараховується.

Після того, як бали нарахували, не можна буде одразу побачити загальну кількість нарахованих балів.

Якщо натиснути на посилання «Інформація про поточному станібалансу», там буде колишній баланс. Потрібно вийти з особистого кабінету РЖД-Бонус, зайти знову і після таких маніпуляцій можна буде побачити загальну кількість нарахованих балів.

Як дізнатися, скільки балів загалом нараховано?

Для цього є два варіанти. Спочатку треба зайти в особистий кабінет РЗ Бонус.

1) Спуститися вниз і натиснути на опцію «Інформація про поточний стан балансу» (рис. 2).

2) Або у верхньому меню особистого кабінету РЖД Бонуса натиснути на посилання «Історія нарахування/списання балів» (рис. 3).


Мал. 3. Історія нарахування/списання балів в особистому кабінеті РЖД Бонус

Звертайте увагу на «Фільтр пошуку», якщо не видно балів. Можливо, треба там задати відповідні дати.

Сімейна програма РЖД Бонус

Можна накопичувати бали всією сім'єю, причому всі бали накопичуватимуться на персональному рахунку глави сім'ї.

Що потрібно зробити:
Зареєструвати всіх членів сім'ї (дружина/дружину, дітей) у програмі «РЖД Бонус»
Визначити главу сім'ї (учасника, на персональному рахунку якого акумулюватимуться всі бали сім'ї)
З особистого кабінету глави сім'ї за формою зворотного зв'язку направити заявку та копії документів, що підтверджують наявність родинних зв'язків(свідоцтво про шлюб, свідоцтво про народження).

Є проблема! Куди звертатись?

Є форма, яку треба заповнити, щоб зв'язатися зі співробітниками РЖД:

Можна також поставити запитання нижче у коментарях.

Відео “Реєстрація у програмі РЖД Бонус”

Якщо Ви часто користуєтеся послугами перевезень компанії "РЖД", то Вам просто необхідно мати карту лояльності "РЖД Бонус", з нею Ви можете накопичити на безкоштовну поїздку, та заощадити частину свого бюджету.

Суть бонусної програми наступного. Ви оформляєте карту лояльності, накопичуєте бали, та отримуєте безкоштовно преміальний квиток.

Бали нараховуються за поїздки в поїздах (вагонах) формування "Сапсан" та "ФПК", з розрахунку 1 бал за кожні 3,34 рубля, які Ви витратите на покупку квитків та проїзних.

Щоб бали нараховувалися, при оформленні квитків потрібно вказати номер картки.

Умови бонусної програми "РЖД Бонус". Як отримати та обміняти бали?

Бали за здійснену поїздку будуть нараховані протягом місяця. Радимо зберегти копії проїзних квитків, до того моменту, як бали будуть нараховані на Ваш рахунок.

Для контролю за балансом балів використовуємо "Особистий Кабінет", вхід до якого знаходиться на офіційному сайті програми лояльності "РЖД".

Якщо Ви накопичили потрібну кількість бонусів, саме час їх обміняти на "преміальний квиток". Його витяг проводиться на сайті "rzd точка ru".

Вибирайте будь-який напрямок та відстань (звичайно рівноцінне кількості балів), тип вагона, та в дорогу на відпочинок.

Тільки майте на увазі, що Ваш напрямок не повинен перетинати кордон Російської Федерації.

Щоб придбати преміальний квиток за бали "РЖД Бонус", скористайтесь таблицею обміну (додається нижче).

Вартість преміального квитка (у балах) у поїздах "ФПК"

Тип вагону 0-500 км 501-1250 км 1251-2500 км 2501-5000 км 5001-10000 км
"КУПЕ" 4 000 7 000 12 000 20 000 35 000
"СВ" 7 000 12 000 20 000 35 000 55 000
"ЛЮКС" 12 000 20 000 35 000 55 000 75 000

Вартість преміального квитка (у балах) у поїздах "Сапсан"

Тип вагону 0-500 км 501-1250 км
"ЕКОНОМ КЛАС" 4 500 7 000
"ЕКОНОМ ПЛЮС" 5 000 7 700
"БІСТРО" 5 500 8 500
"БІЗНЕС КЛАС" 11 700 18 000
"ПЕРШИЙ КЛАС" 35 000 55 000
"Перемовна" 140 000 220 000

Також потрібно звернути Вашу увагу, що умови програми "РЖД Бонус" у 2016 році трохи "пожорсткішали".

Тепер при обміні балів на "преміальний квиток", Вам потрібно буде заповнити заяву (форма є), і відправити її по "Зворотному зв'язку" на розгляд (через "Особистий кабінет").

І ще, звертайте увагу на акції "РЖД Бонус". Знижки в готелях та ресторанах, саунах, подарунки чекають на Вас при пред'явленні карти лояльності.

За самостійної реєстрації у програмі "РЖД Бонус" - 500 балів у подарунок.

Відмінна новина для студентів та аспірантів. Знижка 25% на проїзд у купейних вагонах "ФПК" (внутрішньодержавне сполучення). Акція діє щорічно у період з 1 вересня до 30 червня.

Також варто відзначити, що активно використовуючи програму лояльності, згодом Ви зможете отримати Золоту карту, та приєднатися до "Клубу Елітних Учасників" .

Це "підвищення" принесе Вам ще більше привілеїв та бонусів: при вступі відразу нараховується 500 балів, 50% додаткових балів за кожну поїздку в поїздах "ФПК", оформлення преміальних квитків без проблем (просто бувають труднощі при величезних сезонних попитах).

Незважаючи на те, що програму «РЖД Бонус» запущено ще в липні 2012 року, лише невеликий відсоток пасажирів використовує її через низьку поінформованість про існування преміальної системи. Однак для громадян, які регулярно переміщаються поїздом, ця програма може принести якусь вигоду. Суть програми проста: за гроші, витрачені на квитки РЗ, нараховуються бонусні бали. Ці бали можуть бути витрачені на преміальний квиток. Розглянемо докладніше умови програми.

У яких випадках нагромаджуються бали?

  • За кожні 3,34 рубля, витрачених для придбання залізничних квитків, нараховується 1 бал.

У програмі можуть брати участь лише потяги формування АТ «ФПК» та «Сапсан». Наприклад, за купівлю квитків на потяги перевізників «УЗ» (Залізниці України) або «КРГ» (Киргизькі залізниці), та інших, що не належать до російської залізниці, бали нараховуватися не будуть, навіть якщо вони куплені в касах РЗ. На сайті перевізник вказано у третьому рядку прямо під номером поїзда у списку «Вибір вагона» при купівлі квитка.

Важливо!Слід звернути особливу увагуна той факт, що премія за придбання призначається лише на одного зареєстрованого користувача. За купівлю квитків для інших осіб бали не нараховуються. Крім того, якщо ви в момент придбання квитка для іншої людини на сайті rzd.ru вкажете в полі програми РЖД Бонус свій лицьовий номер, система автоматично введе в рядок особистих даних ваше прізвище та квиток буде оформлено на вас. Наприклад, якщо користувач вносить дані на купівлю квитка для всієї сім'ї та скрізь вказує свій номер рахунку, він отримає кілька квитків на своє ім'я.

  • Бали накопичуються при приєднанні до програми пасажирів за рекомендацією. Якщо під час заповнення анкети реєстрації, користувач введе в поле «Звідки ви дізналися про програму лояльності?». ваш номер рахунку у програмі «Бонус РЖД», вам нараховується 10 балів. Після першої поїздки нараховується ще 90 балів. Таким чином кожен запрошений друг приносить по 100 балів.
  • Безпосередньо під час реєстрації кожному новому учаснику присвоюються «вітальні» 500 балів.
  • Для давно зареєстрованого користувача бали можуть бути зараховані «заднім числом», якщо поїздка відбулася більше місяцятому і менше, ніж 180 днів тому. Для цього потрібно ввести дані про поїздку в полях "Зарахувати поїздку" на сайті програми "Бонус РЖД".

Важливо!Якщо ж ви щойно зареєструвалися, ви можете ввести дані про поїздку, що вже пройшла, тільки в тому випадку, якщо з часу її здійснення до реєстрації в системі не минуло 30 днів. При цьому заповнювати саму анкету для зарахування поїздки можна лише після того, як мине 30 днів після завершення поїздки. Наприклад, ваша подорож відбулася за два тижні до того, як ви зареєструвалися в системі. Це означає, що якщо за 17 днів ви внесете дані про поїздку, вам нарахують за неї належні бали.

Дія балів безстрокова за умови, що перерва у поїздках на РЗ не перевищує 2 роки.

Як списати бали?

Накопичені бали можна витратити на подарункову подорож на поїздах РЖД. Нагромаджені бонуси за квитки дозволяють оформити подорож безкоштовно, потрібно заплатити лише сервісні збори. Преміальний квиток може бути отриманий лише на поїздку у вагонах "Купе", "СВ" або "Люкс".

Розмір балів, необхідних для отримання квитка, залежить від класу вагона та від кілометражу подорожі.

У таблиці наведено кількість преміальних балів, необхідних для поїздки у поїздах ФПК відповідно до відстані шляху:

Для поїздів формування «Сапсан:

На відміну від умов нарахування балів списати їх можна як на своє ім'я, так і купивши квиток для іншої людини.

Ти студент Вишки та любиш подорожувати?

Приєднуйся до студентської програми лояльності «РЖД Бонус»!

Акціонерне товариство "Федеральна пасажирська компанія" реалізує для студентів ВНЗ Росії спеціальний проекту рамках програми лояльності «РЗ Бонус».

Програма дозволяє студентам та аспірантам очних відділень ВНЗ країни отримувати знижку 25%на проїзд у купейних вагонах у поїздах АТ «ФПК» у внутрішньодержавному сполученні.

Студентська програма «РЖД Бонус» - це не лише знижка на квиток, а й:

  • можливість накопичення балів за поїздки поїздами АТ «ФПК», «Сапсан» та «Алегро» з їх подальшим списанням на преміальні (безкоштовні) квитки;
  • спеціальні пропозиції партнерів програми.

Для участі у програмі необхідно:

  • самостійно зареєструватися на сайті програми «РЖД Бонус»;
  • одержати довідку, що підтверджує факт навчання;
  • надіслати довідку за формою зворотного зв'язку в особистому кабінеті.

Знижка буде надана протягом 2-х діб з моменту відправки довідки.

УВАГА!!!Дана схема отримання знижки діє для студентів та аспірантів у віці від 16 до 25 років . Студентам та аспірантам старше 25 років для отримання знижки необхідно звернутися до Управління соціальної сфери (М'ясницька 20, каб. К-326) та повідомити свої дані (ПІБ, номер учасника програми, номер навчальної групи) або надіслати дані електронною поштою на адресу[email protected] (з темою листа «РЗ Бонус»).

Знижка діє до 1 вереснянаступного навчального року Для продовження знижки необхідно надіслати довідку, видану у новому навчальному році, або повторно звернутись до Управління соціальної сфери.


З детальною інформацієюпро програму «РЖД Бонус» можна ознайомитись на сайті www.rzd-bonus.ru


Реєстрація в програмі «РЗ Бонус»


У формі необхідно заповнити всі обов'язкові поля позначені знаком «*».


Примітка: поле "Номер передактивованої карти" потрібно залишити порожнім.

  • Поля "ПІБ", "Дата народження", "Місце народження", "Серія та номер паспорта", а також "Дата видачі паспорта" необхідно заповнювати відповідно до інформації, зазначеної в паспорті РФ.
  • При оформленні квитка в касі зазначеними даними буде замінено відповідні поля у квитку. У разі внесення в анкету свідомо неправдивих даних або відсутності одного з полів провідник має право відмовити пасажиру у посадці у поїзд.
  • У разі планування купівлі квитків за кордон (закордонним паспортом) необхідно заповнити поля «Surname» (прізвище) та «Given names» (ім'я), а також до блоку «Мої документи» необхідно додати пункт «Закордонний паспорт» крім основного паспорта (наприклад , Паспорти РФ).
  • Адреса вказується за фактичним місцем проживання для можливості отримання поштових розсилок.
  • У полі "Громадянство" необхідно вказувати громадянство учасника. У випадку, коли у студента паспорт РФ, то в полі «Громадянство» необхідно вказувати Російська Федерація». Інакше, за вказівкою іншого громадянства, у блоці «Мої документи», буде недоступний пункт «Паспорт РФ»
  • Поле « Контрольне питання» та «Відповідь» заповнюються для відновлення пароля в Особистий кабінет у разі втрати.

Примітка: якщо лист про підтвердження реєстрації не надійшов за вказаною адресою електронної пошти, 13-значний номер учасника можна знайти у першому листі з посиланням на підтвердження реєстрації.

2. Після підтвердження реєстрації на електронну поштуучасника надсилається вітальний лист із 13-значним номером учасника (9002………….).

Для входу до Особистого кабінету учасника необхідно зайти на сайт www.rzd-bonus.ru та у правому верхньому кутку вказати в полі «Логін» 13-значний номер учасника, а в полі «Пароль» - пароль, вказаний під час реєстрації.

Надання знижки

При оформленні проїзного документа:
  • у залізничних касах необхідно назвати свій ідентифікаційний номер учасника (або пред'явити картку на пластиковому чи паперовому носії), а також повідомити про наявність студентської знижки;
  • при вказівці персональних даних на корпоративному порталіВАТ «РЗ» Натисніть на кнопку«Виберіть картку», поставте галочку"Я студент (учасник партнерської програми)"та вкажіть номер учасника.

Квиток із студентською знижкою може бути оформлений лише на ім'я власника картки.



 

Можливо, буде корисно почитати: