Як прив'язати мобільний банк до іншого номеру Як поміняти номер телефону в ощадбанку

При відкритті рахунку або картки в будь-якому банку клієнти прив'язують до них свої мобільні номери - це робиться для безпеки доступу до коштів на банківському рахунку, а також для зручного користування ними та можливості цілодобового контролю всіх перекладів. З метою збереження грошей на рахунку та уникнення шахрайства необхідно, щоб прив'язаний номер завжди був актуальним і підлягав виключно користуванню власника банківського рахунку. Через війну втрати доступу до сім-карті потрібно змінити номер телефону в Ощадбанку та інших конторах, де встановлено прив'язка телефону.

Змінити номер телефону, прив'язаний до карти Ощадбанку, можна так:

  • особистим візитом до представництва банківської установи;
  • за допомогою фірмового банкомату чи терміналу;
  • у телефонному контактному центрі за допомогою менеджера;
  • через перереєстрацію мобільного банку.

Розглянемо покроково, як змінити номер у кожному з наведених вище варіантів.

Як змінити номер телефону, звернувшись до банку

Найнадійніший спосіб змінити номер у Ощадбанку це звернутися безпосередньо у відділенні компанії. Там необхідно заповнити заяву на відключення прив'язаної контактного телефонута на активацію нового.

У заяві зазначаються особисті ініціали, паспортні дані власника картки, а також причина зміни прив'язаного контактного телефону (втрата або крадіжка телефону, зміна sim-картки, перехід на іншого мобільного оператораі т.д.). Потрібно заново вибрати тариф для мобільного банку - це може бути повний або економний пакет.



Рекомендується вибирати бюджетний пакет мобільного банку, оскільки за користування послугами за цим тарифом не знімається додаткова плата. Але в економному пакеті недоступна буде функція повідомлень про транзакції, перерахування, надходження за рахунком та авторизацію картки в інтернет-банкінгу. Дані опції надаються лише у платному повному тарифному пакеті мобільного банку Ощадбанку Онлайн.

Для заповнення заявки, щоб змінити прив'язаний номер, обов'язково потрібно мати оригінал паспорта, також бажано надати договір на видачу будь-якої наявної картки (зарплатної, кредитної, універсальної тощо) – це сприятиме прискоренню процесу ідентифікації та допоможе швидше поміняти прив'язаний номер. . Заповнена заява відразу ж надходить у обробку після перевірки справжності всіх наданих документів та даних.

Змінений номер телефону в Ощадбанку має бути активований протягом трьох днів після оформлення заяви. Після зміни номера налаштування особистого кабінету обнуляться, вони будуть встановлені за замовчуванням. Для мобільного банку потрібно буде заново встановити необхідні налаштування.

Як змінити номер телефону в банкоматі

Змінити номер телефону прив'язаного до карти Ощадбанку через банкомат можна двома способами:

  • Пластикову картку необхідно вставити до потрібного банкомату відповідної фірми, отримати дозволи системи для користування набравши секретний пін-код. Потім знайти та перейти до розділу в особистих даних та вкладку зміни номера. Там відображається список усіх доступних операторів мобільної мережі, потрібно вказати свого та ввести необхідні дані. Запит на зміну надійде у обробку фахівцям.
  • Також вставляємо картку в банкомат або термінал, активуємо доступ до неї введенням пін-коду. Потім переходимо в меню мобільного банку та вибираємо пункт відключити послугу. Цей спосіб змінити номер, прив'язаний до карти Ощадбанку, є актуальним, якщо є доступ до старого телефону, оскільки для відключення потрібно підтвердити свої дії введенням коду з SMS-повідомлення. Після підтвердження колишній номер буде деактивовано. Далі потрібно провести аналогічну процедуру, щоб підключити опцію мобільного банку та прив'язати новий номер до карти Ощадбанку. Для цього переходьте в пункт підключення послуги мобільного банку, вибираєте оператора мобільної мережі зі списку на екрані, вказуєте новий номер і підтверджуєте його наявність кодом зі смс-повідомлення.

В обох випадках зміни номера для мобільного банку в Ощадбанку він буде змінений в період трьох робочих днів. Такий проміжок часу необхідний службі безпеки банку контролю та уникнення шахрайства.

Змінити номер через контактний центр

Контактний центр - це гаряча лінія Ощадбанку, на яку мають право звернутися всі клієнти банківської компанії і отримати консультацію з усіх питань, що їх цікавлять, або грамотну допомогу фахівців. Він доступний цілодобово, для з'єднання з оператором потрібно набрати на мобільному 900. Дзвінки безкоштовно з усієї території Російської Федераціїта від будь-якого оператора мобільного зв'язку. Додаткові лінії підтримки вказані на пластиці.

Оператор технічної підтримки користувачів може змінити номер телефону прив'язаний картці Ощадбанку, заблокувати або розблокувати картку, підключити та вимкнути додаткові опції за бажанням клієнта та безліч інших функцій.



Відстеження зміни через особистий кабінет онлайн

Для користування послугами інтернет-банкінгу необхідно зареєструватися на сайті Ощадбанк Онлайн. Логіном послужить номер існуючої пластикової карткиОщадбанку, а пароль для входу до онлайн системуприходить на прив'язаний телефон до картки її отриманні. Авторизувавшись в інтернет-банкінгу, стануть доступні всі можливі опції та власна сторінка користувача.

Щоб переглянути номер телефону в Ощадбанку, перейдіть через особистий кабінету вкладку мобільного банку. Там відображаються прив'язані номери телефонів до всіх наявних карток Ощадбанку користувача, а також видно перелік активних оповіщень, що автоматично розсилаються роботом (новини, акції, кредитні пропозиції тощо). У меню оповіщень можна змінити їхню активність, відмовитись або перевести розсилку на електронну пошту.

За допомогою особистого кабінету банку можна лише побачити зареєстровані телефонні номерив Ощадбанку, а також відстежити статус обробки залишеної в офісі фінансової організації заявки на зміну даних. Змінити прив'язаний номер до карти через особистий кабінет Ощадбанку Онлайн не можна, адже щоб увійти до нього знадобиться кодове підтвердження зі смс-повідомлення з актуального робочого номера. Використовуйте найбільш зручний з перерахованих вище способів зміни контактних даних.

Продаючи старий телефон, не забувайте видаляти встановлені програмидля входу до банківської системи або вимикати активні облікові записи.

Висновок

У разі втрати або крадіжки телефону необхідно негайно дзвонити на гарячу лініюбанку та блокувати доступ до карти, щоб сторонні особи не змогли заволодіти коштами на рахунку. Можна тимчасово обмежити доступ до рахунку та мобільного банку самостійно, відправивши SMS-повідомлення в контактний центр (на 900) з формулюванням БЛОКУВАННЯ ПОСЛУГ 0000, нулі – це останні 4 цифрові значення пластикової картки. Потім необхідно відновити колишній або поміняти номер телефону в Ощадбанку, і, звичайно, розблокувати мобільний банк.

Клієнт банку завжди має безліч переваг, якщо його банківська картка прив'язана до телефонного номера. Так, ви зможете здійснювати покупки сидячи за комп'ютером, оплачувати комунальні рахунки, переказувати кошти на рахунки та карти інших людей. Крім цього, вам стане доступна послуга «Мобільний Банк», при якому ви зможете встановлювати місячну оплату свого мобільного телефону, яка буде здійснюватися автоматично.

Як прив'язати картку Ощадбанку до телефону через відділення банку

Для цього вам потрібно мати при собі:

  • свою банківську картку,
  • паспорт,
  • телефон із цією карткою, на яку відбудеться підключення.

Зверніться до консультанта Ощадбанку та вам обов'язково допоможуть. Співробітник може попросити у вас продиктувати код, що надійшов у формі смс на ваш телефон. Також може бути потрібна заява, заповнена вами на місці.

Як прив'язати картку Ощадбанку до телефону через термнали чи банкомати

Не всі термінали підтримують цю функцію, але якщо ви наші такий, то на дисплеї буде розділ «Мобільний банк». Усі операції виконуються через цю вкладку.

Вам потрібно мати при собі мобільний телефон, інакше підключити послугу ви не зможете.


Як прив'язати картку Ощадбанку до телефону через номер підтримки

Зателефонуйте на гарячу лінію, і оператор допоможе прив'язати мобільний номердо банківської картки. Зверніть увагу, бажано дзвонити з того номера, який ви хочете безпосередньо підключити.

Номер єдиної довідкової Ощадбанк: 8800 555 555 0


Як прив'язати картку Ощадбанку до телефону через Ощадбанк Онлайн

Навіть якщо ваша карта не має номера телефону, прив'язаного до неї, ви все одно можете виконати вхід до Онлайн-банку. Для цього використовуйте одноразові паролі, отримані в банкоматі банку, а також ідентифікаційний код звідти.

Після входу, знайдіть вкладку Мобільного банку та дотримуйтесь усіх інструкцій сайту. Під рукою, як і в інших випадках, потрібно мати мобільний телефон.

Пам'ятайте, що підключаючи Мобільний банк, з вас стягуватиметься палата у розмірі від 30 до 120 рублів на місяць, залежно від типів підключеного банку. Якщо він базовий, на нього не будуть надходити сповіщення про скоєні покупки, але такий тариф коштує тридцять рублів. Тариф повний обійдеться у шістдесят карбованців. Інші надбавки передбачені у різних регіонах країни.

Дізнатися свій баланс тепер можна надіславши слово «БАЛАНС» або «ЗАЛИШОК» без лапок на номер 900.

Також надалі ви будете інформовані про всі операції на карті, дати входу в Ощадбанк Онлайн, автоматичні виплати з картки.


Якщо у вас виникають питання про мобільний банк, зверніться до онлайн підтримки на сайті Ощадбанку або на гарячу лінію за номером 8800 555 555 0.

Мобільні апарати – річ практична, але неоднозначна. То телефон загубиться і ліньки відновлювати номер, то інший оператор вигідніші умови запропонував… Та мало що може статися. І ось у таких випадках доводиться розмірковувати, як прив'язати картку Ощадбанку до іншого нового номера телефону.

Куди звернутися для зміни номера телефону

Коли споживач отримує банківську картку, вона автоматично прив'язується до телефону, що вказаний у договорі про співпрацю з банком. Мало того, без вказівки цифр не може бути активований «Сбербанк онлайн» та мобільний додаток. Звісно, ​​прив'язати картку Ощадбанку до телефону через Інтернет неможливо.

Єдиний шлях до зміни цифр лежить у відділення, яке відповідало за випуск вашої карти. При цьому з'явитися туди необхідно особисто, оскільки номер телефону використовується в багатьох банківських операціях, ця інформація є надзвичайно важливою, тому заяву, щоб прив'язати банківську картку до іншого номера, потрібно подавати особисто письмово.

Що потрібно з собою мати

Для того, щоб відв'язати старий номервід картки, і одразу прикріпити карту до іншого, у відділення банку, де вона була випущена, потрібно взяти її та свій паспорт. Більше нічого не потрібно, бланк заяви нададуть співробітники Ощадбанку, і навіть ручки у них є. Тому процедура оновлення проходить швидко, без жодних складнощів. Але для карти номер зміниться на нову лише через 1-2 доби, що робить бажаним відкласти всі операції з його використанням – можливі глюки в програмне забезпеченнята розгляду по окремих операціях.

Скільки коштує процедура

Послугою можна скористатися безкоштовно, проте не варто плутати її з прив'язкою мобільного додатку. Для того, щоб «Мобільний банк» був прив'язаний до нового номера, потрібно подати заявку та відключити його від старого, а потім оплатити підключення згідно з тарифами. На сьогоднішній день це 30-60 рублів, що не є значною сумою навіть для студентів.

Перед тим, як прив'язати інший номер до карти Ощадбанку, потрібно в обов'язковому порядку вимкнути функцію автоматично платежів. В іншому випадку клієнт ризикує кілька місяців відправляти кошти на непрацюючий ресурс, а потім витрачати час на розгляди, щоб повернути гроші.



 

Можливо, буде корисно почитати: