Сімку відновлюють разом із контактами. Як відновити сім-карту у разі її пошкодження чи втрати

Багато людей користуються sim-картами протягом тривалого терміну. Номер знають усі друзі, колеги, партнери. Іноді людина може втратити телефон разом із сімкою або його можуть вкрасти. У таких випадках необхідно знати, як відновити номер Мегафон. Це допоможе не втратити не тільки зручності, а й гроші на балансі, а злодій не зможе ними скористатися.

Як відновити втрачену СІМ-картку

Кожен абонент мобільної компанії Megafon має можливість відновити контроль за своїм номером телефону. Оператор іде назустріч своїм клієнтам та надає всі послуги безкоштовно. Спочатку користувачеві слід провести добровільне блокування сімки, щоб у зловмисника не було можливості витратити з неї гроші або здійснювати дорогі дзвінки. Далі треба провести відновлення СІМ-картки Мегафон.

Ви отримаєте дублікат разом із тарифним планом, бонусними балами, усіма підключеними послугами та опціями. Абонент поверне собі все, крім контактів, тому що ця інформація зберігається на SIM-карті. Ці дані не підлягають відновленню. Отримати картку ви можете такими способами:

замовити через інтернет;
особисто відвідати офіс оператора;
зателефонувати до центру підтримки та оформити запит на відновлення.

Як відновити заблоковану СІМ-картку

У деяких випадках телефон може заблокувати оператор або ненавмисне сам абонент. Існує кілька причин, які призводять до блокування:

неправильне введення PIN або PUK;
тривала бездіяльність (відсутність поповнення рахунку, здійснених дзвінків);
добровільне блокування, якщо картку втрачено.

Для кожного з цих випадків використовується свій метод, як відновити сімка Мегафон. Наприклад, у першому випадку, коли введено неправильний СІН, потрібно знайти коробку від вашого стартового пакета. На ньому має бути написаний ПАК-пароль, який розблокує телефон. Слід враховувати, що після 8 неправильних введень цього коду сімка блокується назавжди, і вам доведеться замовляти її знову в оператора.

Якщо коробка не збереглася, PUK-код також написаний на пластиковій картці, в якій знаходилася SIM при покупці. За наявності реєстрації в особистому кабінетіна сайті оператора зв'язку з'ясувати пароль можна і всередині нього. Необхідна інформація розташована у розділі, де описаний ваш тарифний план. За бажанням можна здійснити дзвінок до центру обслуговування клієнтів з іншого мобільного з симкою Мегафона на номер 0500. Вам необхідно:

підготувати паспортні дані;
за наявності договору знайти його;
дочекатися зв'язку із фахівцем;
пояснити суть проблеми та запитати PUK-код для вашої картки;
називати співробітнику треба свої паспортні дані, номер договору;
після цього вам буде видано ПАК пароль.

Останній спосіб повністю підходить і якщо заблокувати номер довелося самостійно при втраті телефону. Отримати пластик доведеться особисто у відділенні компанії у вашому регіоні або оформити заяву на кур'єрську доставку, якщо ви живете у Москві чи Підмосков'ї. Дані паспорти потрібні для підтвердження, що ви власник сімки. При тривалому бездіяльності пакета відновлення відбувається так само, але треба одразу покласти гроші на рахунок.

Чи можна відновити СІМ-карту мегафон без власника

Іноді складається ситуація, що власник картки не може самостійно зайнятися відновленням сімки. Наприклад, це літня родичка, яка вже не виходить із дому. Картка часом оформлена на батьків або абонент переїхав до іншого міста, а SIM потрібна терміново. У цьому випадку на офіційного власника має бути оформлена довіреність, де зазначено право на отримання та замовлення нового «пластику». Це ж стосується загублених чи заблокованих корпоративних номерів. Документ має бути оформлений на бланку компанії з печаткою.

Якщо ж контактів або зв'язку з людиною, яка купувала стартовий пакет, немає, то за правилами компанії отримати знову сімку можливості немає. Замовити видачу нового «пластику» може лише власник. Виняток становлять випадки, коли вдається довести, що ви вже тривалий часє користувачем номера, наприклад, дайте відповідь на секретне запитання, вкажете телефони, на які часто здійснювалися дзвінки.

Де відновити СІМ-карту Мегафон

Якщо ви вирішили зробити відновлення недійсного чи втраченого номера, необхідно знати, куди звернутися за допомогою. Забирати пластик потрібно безпосередньо з офісу компанії, що працює у вашому місті. Якщо ж ви живете в Московському регіоні, існує сервіс кур'єрської доставки пакетів для клієнтів. Є кілька варіантів, де можна відновити SIM-карту:

через он-лайн кабінет на сайті;
в офісі оператора;
за телефоном.

Як отримати дублікат СІМ-картки Мегафон в офісі компанії

Абоненти, які переживають скільки коштує відновити СІМ-карту Мегафон, можуть заспокоїтися. Вартість цієї послуги дорівнює 0 рублів. В оператора по всій країні, у кожному місті знаходяться відділення, де ви можете замовити відновити сімку. Це стосується будь-яких ситуацій: прострочені пакети, втрата мобільного, неправильне введення PUK-коду. Для всіх цих випадків абоненту необхідно виконати таке:

взяти із собою договір, паспорт;
якщо зареєстрований номер на іншу особу – довіреність на відновлення;
прийти до будь-якого з відділень Мегафон міста;
надати необхідні дані співробітнику;
через 10-15 хвилин ви знову отримаєте сімку зі своїм старим номером, усіма грошима, які були на балансі, підключеними опціями, послугами, бонусами;
стара сімка працювати перестане.

Відновлення номера Мегафон за телефоном

Причин для блокування сімки може бути дві – втрата апарата з карткою або ситуація, коли абонент тривалий час не користувався нею. У першому випадку необхідно відразу заблокувати номер і зайнятися процедурою його відновлення. Для цього потрібно:

Набрати номер сервісу 0500.
Натиснути клавішу з'єднання з оператором і пояснити ситуацію зі втратою СІМ-картки.
На запит співробітника надайте паспортні дані або номер договору, можливо, знадобиться відповісти на секретне запитання.
Після оформлення заявки фахівець запросить вас забрати «пластик» із будь-якого відділення компанії.

Якщо ж ви шукаєте, як відновити сімку Мегафон, яка більше півроку лежала у вас без діла, то процедура буде такою самою за винятком однієї умови. Після блокування всі номери знову потрапляють у загальну базута можуть бути продані повторно. Якщо це сталося, то на вибір є два варіанти дій:

Спробувати зв'язатися з новим власником, пояснити ситуацію та попросити сприяти у поверненні картки.
Якщо людина відмовиться піти назустріч, відновити номер можливості немає ніякої. Залишається лише закрити старий договір та оформити нову сімку.

Як відновити СІМ-карту Мегафон через інтернет

Інтернет став частиною сучасного життяпрактично кожної людини. Він надає ще один спосіб, як легко відновити сімка Мегафон. Абонент може замовити новий пластик чи повернути старий через офіційний сайт компанії. Необхідно зробити таке:

Перейдіть на сторінку Мегафон.
Натисніть у верхньому меню розділ Інтернет-магазин.
На сторінці виберіть «Тарифи та номери».
На новій вкладці буде два варіанти на вибір: замовити або відновити сімку. Вибирайте другий.
Перед вами з'явиться форма: заповніть усі поля.
Після заповнення натисніть кнопку "Оформити".
Найближчим часом з вами зв'яжеться працівник компанії.

Мобільний телефон став обов'язковим атрибутом нашого життя. Але його основний робочий елемент, що забезпечує зв'язок, – «сімка» – іноді може перестати працювати через пошкодження. Також при крадіжці або втраті мобільного телефону ми найчастіше змушені попрощатися і з номером, і з балансом. Якщо ви не бажаєте змінювати номер і втрачати кошти на балансі, оператори пропонують вам скористатися послугою «Відновлення сім-картки». Але в різних ситуаціяхПроцедура відрізняється алгоритмом дій.

Як відновити сім-карту з пошкодженням?

Вставили "симку", увімкнули телефон, а мережі ні? Або зв'язок постійно переривається, а на дисплеї з'являється напис «Вставте SIM»? Можливо, вона вже працює у вас упродовж тривалого часу, через що контакти її мікросхеми пошкоджені. Рідко, але буває, що власник ненароком сам ламає картку, неправильно вставляючи її в телефон. У цьому випадку дізнайтеся, де знаходиться найближчий офіс обслуговування вашого оператора зв'язку, та відвідайте його. Там вам запропонують заповнити заяву на цю послугу, пред'явити паспорт та вказати номер, який потрібно відновити. Якщо ви не можете з'їздити в офіс, багато операторів мобільного зв'язкупропонують заповнити подібну заяву в онлайн-формі в особистому кабінеті на сайті.

Як зберегти баланс у разі втрати SIM-картки?

Тепер поговоримо про те, як відновити сім-карту, яка потрапила до чужих рук. Якщо у вас вкрали телефон або ви його втратили, то перш за все необхідно відразу заблокувати "симку", щоб ніхто не зміг скористатися даними, що збереглися там, і залишком на балансі. В іншому процедура відновлення номера схожа на ситуацію, описану в попередньому пункті, тобто ви при пред'явленні паспорта заповнюєте заяву на відновлення в офісі або на сайті оператора, вказуючи номер на карті. Як правило, нова сім-карта вам видається протягом декількох хвилин, як тільки необхідні форми будуть підписані. Увага: послуга може бути платною, її вартість залежить від конкретного оператора мобільного зв'язку. Дізнайтеся про довідкові телефони вашого оператора.

Як відновити сім-картку без паспорта?

У цьому випадку слід знати PUK-код картки. Ви заповнюєте заявку на відновлення так само, як описано в попередніх пунктах, будь-яким зручним для вас способом. Але при наданні послуги без вказівки паспортних даних ви отримаєте дублікат сім-картки. Потім зв'яжіться з вашим оператором і, назвавши код PUK, активуйте номер.

Відновлюємо сім-карту іншої людини

Всі вищеописані випадки підходять вам, якщо власником сім-карти є особисто ви. Це означає, що номер зареєстрований на ваше ім'я, і в договір надання послуг зв'язку було вписано ваші паспортні дані. А як відновити сім-карту іншої людини, наприклад, родича чи друга? Якщо ви знаєте PUK-код, легко можна отримати дублікат "симки" (див. вище). А якщо ці цифри ви не пам'ятаєте, запитайте людину, якій потрібно відновити номер, будь-яку контактну інформацію по карті. Це можуть бути останні номери, на які телефонував абонент, час розмови, баланс та час його поповнення, список підключених послуг. Це допоможе ідентифікувати абонента та відновити номер. Підбиваючи підсумки, хочеться згадати, що ви втратите лише контакти, а баланс на SIM, тариф та підключені раніше послуги при відновленні зберігаються.

Досить часто користувачі телефонів від стільникового оператораМТС стикаються з необхідністю відновлення сімки. Як правило, подібна необхідність виникає при втраті телефону. Відновити цим карту МТС не складе труднощів. Розповімо детальніше про те, як проводиться дана робота.

Чи можна у МТС відновити номер телефону

Компанія МТС пропонує своїм клієнтам можливість відновлення номера стільникового телефону. Тому якщо ви з будь-яких причин втратили sim-карту або ваш телефон, то необхідно подати відповідну заяву на відновлення sim-карти, що позбавить у подальшому необхідності обдзвонювати всіх ваших знайомих, сповіщаючи їх про ваш новий номер телефону.

Процедура відновлення номера не становить жодної складності, тому така робота займає лічені хвилини. Є можливість не тільки відновити номер телефону МТС, але й тарифний план, що використовується раніше, баланс і підключений до карти набір послуг.

Але при цьому ви повинні розуміти, що контакти, що зберігаються на СІМ карті, відновити буде неможливо. У даному випадкунеобхідно користуватися синхронізацією з резервними копіямиякщо ви їх робили раніше.

Як відновити картку МТС

Відновлення втрачених сім-карток виконується в найближчому офісі обслуговування або магазині компанія МТС. Пам'ятайте, що вам необхідно пред'явити свій паспорт, на підставі чого буде виконано відновлення загубленого номера. У тому ж випадку, якщо телефон, який ви раніше використовували, був зареєстрований на іншу людину, то необхідно прийти в офіс продажу з цією людиною, в іншому випадку номер телефону буде неможливо. Повідомляємо консультанту ваші бажання зробити дублікат картки, називаємо номер, а працівник МТС на підставі пред'явленого паспорта видасть вам нову SIM-картуз номером телефону. Така карта буде активна відразу після її отримання.

Послуга доставки картки

Також оператор МТС пропонує досить цікаву можливість замовлення картки додому. Виконати таке замовлення можна через інтернет. В оператора МТС працює своя власна кур'єрська служба, яка доставляє карти додому. У Москві та області ви зможете замовити прискорену експрес-доставку, яка коштує відповідно 90 та 200 рублів. Для отримання sim-карти вам необхідно на офіційному сайті стільникового оператора пройти процедуру авторизації, у розділі під назвою «Дії з sim-картою» та номером вибираємо доставку sim-картки. Виконуючи таку заявку, уважно вносите усі ваші паспортні дані. У тому випадку, якщо ви заповните анкету з помилкою, у наданні дубліката цієї картки вам буде відмовлено. Оплата за цю послугу відбувається безпосередньо з номера рахунку. Тому вам потрібно мати позитивний баланс, коштів на телефоні, якого має вистачати на оплату такої послуги.

Скільки коштує відновити втрачену СІМ картку МТС

У тому випадку, якщо ви втратили вашу sim-карту, не варто піддаватися паніці. Її легко можна відновити в найближчому пункті продажу мобільного оператораМТС. Така послуга безкоштовна. При цьому ви зберігаєте ваш баланс на новій карті. Тільки якщо ви замовляєте послугу доставки картки додому, то з вашого рахунку спишеться невелика сума. В інших регіонах послуга доставки картки може не надаватися або надається за іншими розцінками. Більше детальну інформаціюпро можливість доставки дублікатів цієї карти можна дізнатися безпосередньо на сайті стільникового оператора компанії МТС.

Подібне відновлення номера не становить жодної складності. Вам потрібно лише пам'ятати, що відновити номер можна в тому випадку, якщо він зареєстрований на вас. Якщо ж ви придбали вашу sim-карту з рук, то можуть виникнути певні труднощі. В останньому випадку вам необхідно буде знайти ту людину, на яку зареєстрована ця карта і з нею прийти в офіс продажу МТС. Тільки після пред'явлення паспорта власник може відновити втрачений ним телефон. Вся робота займає кілька хвилин, а виконати таке відновлення можна буквально у кожному відділенні продажу компанії МТС.

Маленькі пластикові прямокутнички – сім-карти – увійшли до нашого життя разом із мобільними телефонами. Наша сімка - це завжди справжня криниця важливої інформаціїАдже на ній ми зберігаємо і всю свою записну книжку, і вхідні смс-повідомлення з зворушливими освідченнями в коханні, і навіть десь акуратно відзначаємо пін-коди від своїх. Тому втрата старої доброї сім-карти - це завжди справжня катастрофа. Давайте розглянемо різні життєві ситуації, коли виникає питання, яке є заголовком цієї статті.

Ситуація № 1. Як відновити сім-карту, якщо забули пін-код

Як то кажуть, з ким не буває. Пам'ятайте, що після триразового введення неправильного пін-коду сім карту буде заблоковано. Якщо це сталося, то постарайтеся знайти у себе в засіках конверт з договором, який вам видали при покупці сімки. До кожної сім-картки належить пін-код і пак-код. Введіть пакет. Якщо ви викинули всі видані разом із сім-карткою документи або навіть пак-код ввели неправильно, то читайте ситуацію №2.

Ситуація № 2. Як відновити сім-картку, якщо вона пошкоджена

Якщо з будь-якої причини ваша сімка пошкодилася, зламалася або просто відмовилася працювати, потрібно її замінити. Не хвилюйтеся, ваш старий номерзалишиться при вас. Для заміни сім-карти ви повинні відправитися до найближчого центру обслуговування клієнтів вашого мобільного оператора (не плутати зі звичайним салоном мережі), не забувши взяти паспорт. Як правило, за наявності документів сім-карту, оформлену на ваше ім'я, співробітники офісу вам відновлять за кілька хвилин. Ціна питання? Це уточнюйте у свого оператора, але так чи інакше відновлення не забере у вас більше коштів, ніж придбання нової сім-картки При цьому баланс на вашій новій сімці залишиться тим, який був на її попередниці, а ваші близькі, друзі та колеги зможуть до вас додзвонитися за відомими ним давно цифрами.

Ситуація № 3. Як відновити сім-карту: втрата сімки разом з мобільним телефоном

Біда може підстерігати не тільки вашу тендітну сім-картку, а й мобільний пристрій, яке ви можете втратити, втопити у водоймі. Телефон можуть і вкрасти. При виникненні подібних обставин вам слід негайно зателефонувати до свого оператора (це можна зробити і з міського телефону - всі номери ви легко знайдете в Мережі), назвати свої паспортні дані і попросити заблокувати сімку, коротко пояснивши причину. Потім ви дієте аналогічно ситуації № 2, тобто прямуєте в центр обслуговування.

Ситуація № 4. Як відновити сім-карту, якщо вона оформлена не на ваше ім'я

Так, тут, звичайно, так просто проблему не вирішити. Справа в тому, що якщо ви, хай і довгий час, користувалися сімкою, яка при покупці була оформлена на іншу людину, то відновити її навряд чи вдасться. Хоча… спробувати, звичайно, можна, щоправда, шанси ваші невеликі, оскільки оператори ретельно дбають про безпеку та душевний спокій своїх клієнтів. Однак для абонентів МТС є приємна новина. Якщо ви прийдете до сервісного центру цього оператора і попросите відновити сім-картку, не на вас оформлену, вам видадуть бланк заяви, в якій ви викладете суть питання. Потім вам влаштують невеликий (питань на 10) допит - за якими номерами ви найчастіше дзвоните, скільки і коли платили за телефон в останні рази і т.п. Відповідайте - "прапор", тобто симку вам в руки, не відповісте - йдіть собі і шукайте правди в іншому місці.

Ну і насамкінець, ще одна ситуація, яка може спричинити відновлення сим-карти. Якщо ви не дзвонили з номера телефону більше 90 днів (тут є деякі розбіжності із Законом про зв'язок, які пов'язані з термінами), то ваш номер анулюється і через нетривалий термін може бути проданий іншому клієнту. Якщо встигнете до цього сумного моменту, вам буде можливість відновити свій номер, але за окрему плату.

Можливо, буде корисно почитати: