Nima uchun iTunes do'koniga ulana olmayapman: sabablar va muammoni hal qilish. Nima uchun iTunes do'koniga ulana olmayapman: muammoning sabablari va yechimi Apple Store ishlamayapti

O'qish vaqti: 12 daqiqa

Ushbu maqolada iPhone-ning App Store-ga kirmasligi, xabarga ulanishda xatolik va boshqa muammolar paydo bo'lishining sabablari haqida gapiraman.

Ushbu maqola iOS 13 o'rnatilgan barcha iPhone 11/Xs(r)/X/8/7/6 va Plus modellari uchun javob beradi. Eski versiyalarda maqolada keltirilgan menyu elementlari va apparat ta'minoti turli xil yoki etishmayotgan bo'lishi mumkin.

App Store-ga kirishda ulanish xatosi

App Store do'konining ishlashi bilan bog'liq muammolar paydo bo'lishining bir qancha sabablari bor. Ularning barchasi vaziyatni to'g'irlashi mumkin bo'lgan o'z echimlariga ega.

Savolingizni mutaxassisga bering

Gadjetingizdagi muammoni qanday hal qilishni bilmayapsizmi va mutaxassis maslahatiga muhtojmisiz?

Ilova o'rnatilgan yoki yangi bo'lsa, ulanish xatosi paydo bo'ladi. Nosozlik sababini izlash va bunday muammoni hal qilishdan oldin siz foydalanayotgan dasturiy ta'minot versiyasi beta versiyasi emasligiga ishonch hosil qilishingiz kerak.

Ko'pincha beta-versiyalari tugallanmagan, shuning uchun ular umuman qurilmaning ishlashida turli xil muammolarni keltirib chiqarishi mumkin. Sinov versiyasidan foydalanganda, ishlab chiquvchilar tomonidan barcha mumkin bo'lgan xatolar o'chirilguncha kutishingiz kerak va gadjetni yangi, takomillashtirilgan versiyaga yangilash mumkin bo'ladi. Agar qurilma proshivkaning to'liq versiyasida ishlayotgan bo'lsa, lekin ulanishdagi nosozliklar tufayli ilovalarni yangilash yoki o'rnatish mumkin bo'lmasa, unda siz xatoning sababini va uni qanday hal qilishni aniqlashingiz kerak.

Vaqt va sana noto'g'ri o'rnatilgan

Muammoni hal qilish uchun to'g'ri ma'lumotlarni o'rnating yoki avtomatik vaqt va sanani sozlash funksiyasini yoqing. Vaqt va sanani qo'lda o'rnatish uchun quyidagi amallarni bajaring:

"Sozlamalar" ga o'ting, "Umumiy" va "Sana va vaqt" ni tanlang.
Biz yil, oy, sana va joriy vaqtni ko'rsatamiz (vaqt zonasini tanlang).

Ma'lumotlarni avtomatik ravishda sozlash uchun "Avtomatik" opsiyasini faollashtirish kifoya.

Kattalashtirish; ko'paytirish

Telefonning seriya raqami haqida yashirin ma'lumotlar

"Qurilma haqida" menyusida proshivka versiyasi, IMEI va boshqa ma'lumotlar bo'lgan toifada qurilmaning seriya raqami bo'lishi kerak. Agar u yashirin bo'lsa yoki boshqa ma'lumotlar ko'rsatilishi kerak bo'lgan joyda ko'rsatilgan bo'lsa, App Store serveri qurilmani autentifikatsiya qila olmaydi. Bu holat iOS-ni yangilagandan keyin paydo bo'lishi mumkin.

Muammoni hal qilish uchun siz zavod sozlamalarini tiklashingiz kerak:

"Sozlamalar" yo'li bo'ylab o'ting, "Umumiy" ni tanlang.
U erda biz "Qayta tiklash", keyin "Barcha sozlamalarni tiklash" ni ko'rsatamiz.

Shuni ta'kidlash kerakki, sozlamalarni tiklash gadjetdagi barcha ma'lumotlarni butunlay o'chirishni anglatadi, shundan so'ng foydalanuvchi yangi kabi iPhone-ga ega bo'ladi. Qayta tiklashdan so'ng muhim ma'lumotlarni saqlash uchun operatsiyani bajarishdan oldin zaxira nusxasini yaratishingiz kerak:

"Sozlamalar" ga o'ting, so'ng "iCloud" tugmasini bosing.
"Zaxiralash" va "" ni bosing.

Kattalashtirish; ko'paytirish

Shuningdek, "iCloud-ga zaxiralash" opsiyasini faollashtirish tavsiya etiladi, uning yordamida gadjet Internetga ulanganda ma'lumotlar avtomatik ravishda zaxiralanadi. Zavod sozlamalarini tiklash jarayonini tugatgandan so'ng, siz gadjetingizni yangi sifatida sozlashingiz va keyin ma'lumotlarni iCloud zahirasidan tiklashingiz kerak.

Tarmoq sozlamalari noto'g'ri

Wi-Fi ulanishidan foydalanilganda, Internet sozlamalari yoki signal bilan bog'liq muammolar mavjud bo'lishi mumkin. Tarmoq ma'muri sozlamalarni o'zgartirgan yoki Wi-Fi ulanishi cheklangan bo'lishi mumkin.

Muammoni hal qilish uchun birinchi navbatda Internetning funksionalligini tekshirishingiz kerak. Buning uchun brauzerni oching, so'ngra istalgan Internet-saytni yuklang. Hech narsa sodir bo'lmasa, siz routerni tekshirishingiz kerak. Uni qayta ishga tushirish kerak yoki qurilma umuman ishlamasligi ehtimoli bor.

Shuningdek, siz Wi-Fi tarmog'idan uzilib, mobil Internetdan foydalanishingiz mumkin. Agar xato tuzatilmasa, muammo mahsulotning o'zida.

Kattalashtirish; ko'paytirish

Zaxira yechim

IPhone App Store-ga kirmasa, muammoni hal qilishning juda oddiy usuli mavjud. Har qanday foydalanuvchi undan osongina foydalanishi mumkin. Biz quyidagi algoritmni bajaramiz:

Bunday xatolarning sabablari jailbreakni o'z ichiga oladi. Siz undan faqat iTunes orqali gadjetni tiklash orqali xalos bo'lishingiz mumkin:

Gadgetni USB kabeli yordamida kompyuterga ulaymiz.
iTunes-ni oching va qurilmangizni tanlang.
"Qayta tiklash" tugmasini bosing.

Kattalashtirish; ko'paytirish

Ilovalarni qidirish App Store do'konida ishlamaydi

So'nggi paytlarda Apple texnik ishlari tufayli dasturlarni topish bilan bog'liq muammolar tez-tez uchrab turadi. Katalogda kerakli ilovalarni qidirmoqchi bo'lganingizda, ular shunchaki natijalarda ko'rinmaydi. Bu barcha ilovalar va xizmatlar uchun amal qiladi.

Bu erda bitta xususiyat bor - "Ommabop" bandini ochganingizda, ilovalar yana qidiruv natijalarida ko'rsatiladi va siz ularni hech qanday muammosiz qurilmangizga yuklab olishingiz mumkin. To'g'ridan-to'g'ri havolalar yordamida ilovalarni yuklab olishingiz va sotib olinganlarni "Xaridlar" menyusidan yangilashingiz mumkin.

Xatoning sababi hali ham noma'lum, lekin u, albatta, globaldir, chunki u ommaviy ko'rinadi. Muammo o'z-o'zidan yo'qolguncha kutishingiz kerak, chunki sabab foydalanuvchi yoki uning qurilmasiga bog'liq emas. O'rtacha, siz bir necha soatdan bir necha kungacha kutishingiz kerak.

Ilovalar yangilanmaydi yoki yuklanmaydi

Yuklab olishni to'xtating

Yuklab olingan ilova doimo “Yuklab olish kutilmoqda” holatida qolsa, yuklab olish jarayonini to‘xtatishingiz kerak.

Kattalashtirish; ko'paytirish

Yuklashni to'xtatib turish uchun foydalanuvchi yuklab olishni kutayotgan dasturning yorlig'ini bosishi kerak. Keyin yuklab olish jarayonini davom ettirish uchun ilovani yana bosing.

Samolyot rejimi

Ilovani yuklab olmasangiz, samolyot rejimidan foydalanib yuklash jarayonini tiklashga harakat qilishingiz kerak:

Qulflanmagan iPhone ekranida tepaga suring va rejimni faollashtirish uchun samolyot belgisini bosing.
Biz bir daqiqa kutamiz, keyin yana ushbu belgini bosing.

Kattalashtirish; ko'paytirish

DFU rejimiga o'tish

Hech narsa App Store'dan ilovalarni yangilash yoki yuklab olish qobiliyatini tiklashga yordam bermasa, DFU rejimidan foydalanishingiz kerak:

IPhone-ni kompyuterga ulang va iTunes-ni ishga tushiring.
"Uy" va "Quvvat" tugmachalarini bir vaqtning o'zida bosing va ularni ekranda Apple logotipi paydo bo'lguncha 10 soniya davomida shu holatda ushlab turing (bu vaqtda qurilma qayta ishga tushadi).
Olma paydo bo'lganda, siz Quvvat tugmasini qo'yib yuborishingiz va iTunes belgisi ko'rinmaguncha "Uy" tugmachasini ushlab turishingiz kerak.

Kattalashtirish; ko'paytirish

iTunes telefon DFU (tiklash) rejimida ekanligi haqida xabar beradi. Keyin "Uy" va "Quvvat" tugmachalarini bir vaqtning o'zida bosishingiz kerak. Ular qayta ishga tushirilgunga qadar taxminan 10 soniya ushlab turilishi kerak.

App Store-ni tiklashning maxfiy usuli

App Store ishlamayotganining sabablari ko'p. Ularni hal qilishning ko'plab usullari mavjud, ammo biz muammoni hal qilish va Apple do'konining to'g'ri ishlashini tiklashning universal usulini ajratib ko'rsatishimiz mumkin.

Ushbu maxfiy usul Apple gadjetlari foydalanuvchilari orasida kam ma'lum. App Store onlayn-do'konida bir nechta yorliqlar mavjud: Yangilanishlar, Qidiruv, Ko'rib chiqish, Eng yaxshi jadvallar va Tavsiya etilganlar. Unda App Store doʻkonini yangilash imkonini beradigan “Yangilash” tugmasi yoʻq. Ushbu tugmaning yo'qligi App Store-ni yangilab bo'lmaydi degani emas.

App Store onlayn-do'koniga va uning mazmuniga yangilanishlarni ishga tushirish uchun foydalanuvchi pastki panelda joylashgan istalgan tugmani (qidirish, ko'rish va h.k.) 10 marta ketma-ket bosishi kerak. Ushbu harakatlar yordamida tanlangan yorliq foydalanuvchi tomonidan qayta yuklanadi va ma'lumotlar u erda yana yuklanadi.

Ba'zan iOS-da standart ilovalar do'koni bilan bog'liq muammolar mavjud. Bu proshivka va telefonning noto'g'ri sozlamalari bilan bog'liq. Bundan tashqari, muammo App Store-ni qo'llab-quvvatlaydigan Apple serverlarida ham paydo bo'lishi mumkin. Yil boshida do‘kon allaqachon xakerlar tomonidan hujumga uchragan, buning natijasida ikki yuz mingdan ortiq foydalanuvchi zararli dastur ishlagani sababli xizmatga kira olmagan.

Agar Apple tomonidagi xatolar bo'lsa, foydalanuvchi faqat barcha xatolarni tuzatishni kutishi mumkin bo'lsa, mahalliy nosozliklar va muammolarni mustaqil ravishda hal qilish mumkin. Keling, App Store ishlamay qolganda nima qilish kerakligini batafsil ko'rib chiqaylik.

App Store bilan bog'liq barcha mumkin bo'lgan muammolar orasida foydalanuvchilar ko'pincha quyidagilarga duch kelishadi:

Do'kon ilovalarni yuklab olmaydi;
Yangilanishlar o'rnatilmagan;
App Store do'koniga kirib bo'lmadi;
Ilova ishdan chiqadi.

Dasturlar yuklab olinmaydi - yechim

Faylni yuklab olish bosqichida paydo bo'ladigan har qanday xatolar vaqtinchalik. Yuklab olish quyidagi sabablarga ko'ra to'xtatiladi:

Kichik hajmdagi bepul gadjet xotirasi;
App Store do'konida bir martalik nosozlik. Wi-Fi yoki uyali maʼlumotlar oynasida internet ulanishingizni tekshiring. Shuningdek, siz ilovadan chiqmasdan xizmatni favqulodda qayta ishga tushirishingiz mumkin;
Ilova va qurilma mos kelmasligi.

Kerakli xotira hajmini bo'shatish uchun App Store-ni yoping va sozlamalar oynasiga o'ting. "Asosiy" yorlig'ida dasturlar ro'yxatini ko'rishni bosing va uzoq vaqt davomida foydalanmaganlarni o'chiring. Ishg'ol qilingan va mavjud bo'sh joy miqdori sozlamalar oynasining yuqori qismida ko'rsatilgan.

Bundan tashqari, iTunes yordamida dasturni o'chirib tashlashingiz mumkin. IPhone-ni kompyuteringizga ulashda rasmda ko'rsatilganidek, "Qurilmani boshqarish" belgisini bosing:

Oynaning chap tomonida "Dasturlar" bo'limini tanlang, so'ngra telefonning asosiy ekran belgisini tanlang. Virtual ish stolida o'chirmoqchi bo'lgan dasturni bosing. O'zgarishlarni sinxronlashtirish uchun "Bajarildi" tugmasini bosing.

Dasturiy ta'minotni yangilash sozlamalarini to'g'ri sozlash

Agar dasturiy ta'minotni yangilash muvaffaqiyatsiz tugasa, foydalanuvchi yangilanayotgan dasturiy ta'minotdan foydalana olmaydi. Ish stolida "Kutish" so'zlari bilan dastur belgisi paydo bo'ladi, lekin hech narsa sodir bo'lmaydi.

Kulrang nofaol belgilarni yo'q qilish uchun avval yangilanishni yuklab olishni to'xtatishingiz kerak. Buning uchun dastur belgisini bosish kifoya. Belgini yana bosing. Yuklab olishga urinish qayta boshlanadi.

Agar yangilanishlar hali ham o'rnatilmagan bo'lsa, dasturni iPhone-dan butunlay o'chirib tashlang va uni do'kon yordamida qayta o'rnatib ko'ring. Agar iPhone App Store-ga kirmasa, siz iOS-ning so'nggi yangilanishlarini yuklab olishingiz va o'rnatishingiz yoki qurilmani qattiq qayta ishga tushirishingiz kerak (Hard Reset).

Dasturni to'satdan to'xtatish

Agar iOS-ni yangilaganingizdan so'ng siz ilovalar do'konini ishga tushira olmasangiz, iPhone sozlamalarida unga ruxsat berishingiz kerak. Parametrlarni o'zgartirish oynasiga o'ting - barcha dasturlar. "ITunes va AppStore" yorlig'ini bosing va komponentni faollashtiring.

App Store bilan ishlashda vaqti-vaqti bilan xatolarga duch kelyapsizmi? Bunday holda, dasturni undan chiqmasdan qayta ishga tushiring. Bu funksiya barcha sozlamalarni saqlagan holda standart xizmatni tezda sozlash imkonini beradi. Ilovalar doʻkonining pastki piktogrammalaridan birini 10 marta bosing va yordamchi dasturni qayta ishga tushirmasdan oyna tarkibi yangilanishini kuting.

Agar siz hali ham bilmasangiz, iPhone-ga qanday avtorizatsiya qilish kerak, iPad yoki iPod touch va sanab o'tilgan qurilmalardan birini to'liq ishlating, keyin bugungi post ushbu oddiy protsedurani bajarishga yordam beradi. Garchi, ehtimol, ba'zi yangi foydalanuvchilar "avtorizatsiya" atamasi bilan tanish emaslar. Shuning uchun men avtorizatsiya nima ekanligini va iPhone, iPad va iPod touch foydalanuvchilariga nima uchun kerakligini aniqlashni taklif qilaman.

Avtorizatsiya - bu sizning hisobingizga kirish uchun foydalanuvchi nomi va parolni kiritish; Gadjetimga dastur va oʻyinlarni oʻrnatish uchun ushbu qimmatli login va parolni qayerdan olsam boʻladi? Bu oddiy, siz Apple ID hisob qaydnomasini ro'yxatdan o'tkazishingiz kerak yoki iTunes hisob qaydnomasi deb ham ataladi.

1. Kompyutersiz iPhone-ni avtorizatsiya qilish uchun siz telefonning "Sozlamalar" bo'limiga o'tishingiz va "Do'kon" bo'limini tanlashingiz mumkin.
2. “Kirish” tugmasini bosing (iOSning yangi versiyalarida bu boʻlim biroz boshqacha koʻrinishi mumkin)

3. Apple ID hisobingizning login (foydalanuvchi nomi) va parolini kiriting va “OK” tugmasini bosing. Agar telefoningiz to'satdan "iTunes do'koniga ulanib bo'lmadi" degan xabarni ko'rsatsa, bu telefon Internetga kira olmaydi.
4. Agar siz hamma narsani to'g'ri kiritgan bo'lsangiz, iPhone sizni avtorizatsiya qiladi va siz "Ko'rish" va "Chiqish" tugmalarini ko'rasiz, garchi iOS-ning so'nggi versiyalarida Do'kon sozlamalari menyusi biroz boshqacha ko'rinadi.

Telefon hisob qaydnomangizdan chiqish uchun siz “Chiqish” tugmasini bosish orqali iPhone-ni avtorizatsiyadan chiqarib tashlashingiz kerak. Agar siz avtorizatsiya qilingan iPhone ni sotish yoki berishga qaror qilsangiz, uni avtorizatsiyadan chiqarib tashlash tavsiya etiladi.

App Store ilovasida iPhone-ga qanday avtorizatsiya qilish mumkin
Ushbu avtorizatsiya usuli, shuningdek, kompyuterni talab qilmaydi, barcha protsedura standart App Store ilovasida amalga oshiriladi, bunday dastur har qanday iPhone yoki iPad-da mavjud. Birinchi holatda bo'lgani kabi, iPhone World Wide Web-ga kirish huquqiga ega bo'lishi kerak.

1. Standart "App Store" dasturini ishga tushiring. "Tanlash" bo'limida ro'yxatni eng pastga aylantiring va "Kirish" tugmasini bosing
2. Hisob qaydnomasiga kirish oynasi paydo bo'ladi, u erda biz "Mavjudga kirish" ni tanlaymiz.

3. Apple ID hisobingiz uchun login va parolni kiriting va “OK” tugmasini bosing.

1. iPhone (yoki iPad) ni kompyuteringizga ulang va iTunes-ni ishga tushiring
2. "Qurilmalar" bo'limida telefon (planshet) paydo bo'lgandan keyin

3. iTunes muvaffaqiyatli avtorizatsiya qilingandan so'ng, "Do'kon" bo'limida joylashgan iTunes do'koniga o'ting.
4. Yuqori o'ng burchakda "Kirish" tugmasini bosing, Apple ID (Pochta), parolni kiriting va "Kirish" tugmasini bosing.

5. ITunes do'koniga muvaffaqiyatli kirganingizdan so'ng, yuqori o'ng burchakda Apple ID (Pochta) va quyida salom paydo bo'ladi.

Ushbu 5 bosqichni bajarganingizdan so'ng va hech narsani o'tkazib yubormasdan, iPhone (iPad) avtorizatsiya qilinadi.

Qanday qilib iPhone yoki iPad-ni avtorizatsiyadan chiqarish mumkin
IPhone avtorizatsiyasini bekor qilishning eng oddiy usuli buni amalga oshirishdir: Sozlamalar> Do'kon-ni tanlang> Apple ID-ni bosing va paydo bo'lgan oynada “Chiqish” tugmasini bosing (bu yerda internet kerak emas)

Buzuqlar uchun iPhone-ni avtorizatsiya qilishning bir usuli ham mavjud, bu esa kompyuterni Internetga ulashni talab qiladi - iPhone-ni shaxsiy kompyuterga ulang, iTunes-ni ishga tushiring, iTunes Store bo'limiga o'ting, yuqori o'ng burchakda Apple ID hisob qaydnomasini bosing ( aka pochta), paydo bo'lgan oynada parolni kiriting va "Chiqish" tugmasini bosing. Ushbu amallarni bajargandan so'ng, telefon ham avtorizatsiyadan chiqariladi.

Apple’ning raqamli kontent do‘konlaridan biriga ulanish uchun iOS, Mac yoki Windows qurilmangizdan foydalanayotgan bo‘lsangiz ham, “iTunes do‘koniga ulanib bo‘lmadi” yoki “App Store do‘koniga ulanib bo‘lmadi” xatolari sizni bezovta qilishi mumkin. . Bu har qanday vaqtda, hatto eng noqulay paytda ham, App Store, iBooks do'koni va hatto iTunes-dan foydalanishga harakat qilganingizda sodir bo'lishi mumkin.

iOS-da iTunes yoki App Store-ga ulanib bo'lmadi: nima qilish kerak

Agar siz iPhone, iPod yoki iPad bo'lsin, iOS qurilmalaringiz orqali App Store yoki Apple-ning boshqa onlayn raqamli kontent do'konlariga ulanishda muammoga duch kelsangiz. Bu sodir bo'lishining sabablari ko'p bo'lishi mumkin. Ba'zan bu simsiz tarmoq, uzilgan internet kabeli bilan bog'liq muammo bo'lishi mumkin yoki drayverlar yangilanmaganligi sababli bo'lishi mumkin. Ushbu muammolarni hal qilishga yordam berish uchun quyidagi bosqichlarni bajarishingiz mumkin.

Sana va vaqt sozlamalarini tekshiring

Agar qurilmadagi sana va vaqt o'chirilgan bo'lsa, Apple raqamli kontent do'konlari buni yoqtirmasligi aniq. Sana va vaqt sozlamalarini tekshirish uchun siz quyidagilarni qilishingiz kerak:

Tizimingizda iOS-ning so'nggi versiyasi o'rnatilganligiga ishonch hosil qiling

Tekshirishingiz mumkin bo'lgan yana bir narsa - iOS versiyangiz yangilanganligiga ishonch hosil qilish. Buning uchun yangilanishlarni tekshiring, bu quyidagi ko'rsatmalarga rioya qilish orqali amalga oshirilishi mumkin.

Yaxshi ma'lumot ulanishingiz borligiga ishonch hosil qiling

Agar siz Wi-Fi-dan foydalanayotgan bo'lsangiz, Sozlamalar bo'limiga o'tib, Wi-Fi-ni ochib, to'g'ri Wi-Fi tarmog'iga ulanganligingizga va signalingiz etarlicha kuchli ekanligiga ishonch hosil qiling.

Wi-Fi ulanish sozlamalari tekshirilmoqda

Agar siz uyali aloqada bo'lsangiz, Sozlamalar > Uyali aloqa bo'limida uyali ma'lumotlar sozlangan yoki yo'qligini tekshiring va signalingiz yaxshi tarmoq ulanishi uchun etarlicha kuchli ekanligiga ishonch hosil qiling. Iloji bo'lsa, LTE-dan foydalanishingiz kerak, chunki u odatda yaxshiroq ma'lumotlar tezligiga ega.

Uyali aloqadan foydalanishni yoqing

Faol VPN-larni o'chirish

Agar siz Apple raqamli kontentini saqlashni bloklashi mumkin bo'lgan VPN dan foydalanayotgan bo'lsangiz, ulanishingiz mumkinmi yoki yo'qligini bilish uchun darhol Sozlamalar > VPN-dan VPN-ni o'chirib qo'yishingiz kerak. Agar VPN-ni o'chirib qo'yganingizdan keyin hamma narsa ishlayotgan bo'lsa, VPN sizning muammoingiz bo'lgan.

VPN-ni o'chiring

Xuddi shu tarmoqdagi boshqa qurilmalarda ham xuddi shunday muammo bormi?

Muammo faqat qurilmangizdami yoki Apple serverlari bilan bog'liqmi, boshqa iOS qurilmasi yoki boshqa Mac yoki shaxsiy kompyuterlarda ham ulanish bilan bog'liq muammolar bor-yo'qligini tekshirish orqali tekshirishingiz mumkin. Muammo barcha qurilmalarda yuzaga kelsa, ehtimol Apple serverlarida uzilishlar yuz bergan va keyinroq qayta urinib ko'rishingiz kerak.

Routeringizda hech qanday muammo yo'qligiga ishonch hosil qiling.

Simsiz router bilan bog'liq muammolar bo'lishi mumkinligini hech qachon istisno qilmasligingiz kerak. Agar siz cheksiz xato xabarlarini ko'rsangiz, yo'riqnomangizni qayta o'rnatishga urinib ko'rishingiz va shu tariqa internet ulanishingizni qayta tiklashingiz mumkin va bu muammoni hal qilishi mumkin.

Mac-da iTunes yoki App Store-ga ulanib bo'lmadi

IOS qurilmalarida bo'lgani kabi, siz Mac App Store, iBooks do'koni yoki iTunes do'konidan foydalanganda ham shunga o'xshash ulanish muammolariga duch kelishingiz mumkin. Mac-dagi ulanish muammolarini hal qilish uchun bir necha qadamlarni bajarishingiz mumkin.

Dasturiy ta'minotingiz yangilanganligiga ishonch hosil qiling

Apple OS X operatsion tizimi tarmoqqa ulanish uchun ikkita asosiy dasturdan foydalanadi, ya'ni onlayn raqamli kontent do'konlari - Safari va iTunes. Agar siz ushbu dasturiy mahsulotlarning eskirgan versiyasidan foydalanayotgan bo'lsangiz, Apple xavfsizlik nuqtai nazaridan ularning raqamli kontent do'konlariga ulanishini bloklashi mumkin.

Mac App Store doʻkonini ishga tushirish va “Yangilanishlar” yorligʻini ochish, soʻngra kerak boʻlsa yangilanishlarni oʻrnatish orqali ularning ikkalasi ham yangilanganligiga ishonch hosil qilishingiz mumkin.

"Yangilanishlar" yorlig'iga o'ting

Xavfsizlik devoringiz Apple raqamli kontent do'konlarini bloklamayotganligiga ishonch hosil qiling

Mac foydalanuvchilari xavfsizlik devori sozlamalariga kirishlari mumkin, lekin faqat kiruvchi ulanishlar uchun. LittleSnitch kabi uchinchi tomon xavfsizlik devori dasturlari chiquvchi ulanishlarni blokirovka qilishga imkon beradi. Kiruvchi va chiquvchi ulanishlaringiz Mac App Store, iBooks va iTunes’dan foydalanishga ruxsat berganligiga ishonch hosil qiling.

OS X Xavfsizlik devorining kiruvchi ulanishlarini tekshirish uchun Menyu panelidagi menyudan Tizim imtiyozlari ilovasini ishga tushirishingiz, keyin Xavfsizlik va Maxfiylik panelini bosing va Xavfsizlik devori yorlig'ini oching. Bu yerda siz xavfsizlik devori sozlamalarini ochishingiz va ruxsat etilgan va o'chirilgan sozlamalarni sozlash uchun "Xavfsizlik devori parametrlari" tugmasini bosing.

Xavfsizlik devori sozlamalari qulfdan chiqarilmoqda

VPN-lar kirishni bloklamayotganligiga ishonch hosil qiling

iOS-da bo'lgani kabi, Mac-ning VPN-ga ulanganligini tekshirishingiz mumkin, bu esa kirishni cheklashi mumkin. Umuman olganda, VPN dasturiy ta'minotidan foydalanilganda menyu satridan kirish mumkin.

Mac-ning VPN-ga ulanganligini tekshirish

Router yoki modemni qayta tiklash

Mac kompyuterlari simsiz yoki simli internet ulanishidan foydalanishi mumkinligi sababli siz simsiz yoki simli routeringizni qayta o'rnatishga urinib ko'rishingiz mumkin, bu muammoni hal qilishi mumkin.

Ba'zida yo'riqnoma bilan bog'liq muammolar iTunes do'koni va App Store ulanish xatolarining sababi bo'lishi mumkin.

Apple server holatini tekshiring

Muammo Mac emas, balki Apple serverlarida ekanligini bilish uchun Tizim holati veb-sahifasiga tashrif buyuring va u sizni Apple tizimlari bilan bog'liq har qanday muammolar haqida ogohlantiradi. Agar barcha elementlar yashil rang bilan belgilangan bo'lsa, muammo serverlarga emas, balki kompyuteringizga bog'liq.

Windows-da iTunes yoki App Store-ga ulanib bo'lmadi

Agar siz Windows kompyuteringizda iTunes do'koniga ulanishda muammoga duch kelsangiz, quyidagi bosqichlardan bir nechtasini bajarishingiz mumkin va umid qilamanki, bu muammoni hal qiladi:

iTunes yangilanganligiga ishonch hosil qiling

Apple dasturiy ta'minotni yangilab turishga qat'iy rioya qilganligi sababli, muammo iTunes-ning qo'llab-quvvatlanmaydigan versiyasi bilan bog'liq bo'lishi mumkin. Kompyuteringizda iTunes-ning so'nggi versiyasi o'rnatilganligiga ishonch hosil qiling.

Tarmoq sozlamalarini tekshiring

Ulana olmasligingiz sababi tarmoq ulanishingiz bo'lishi mumkin. To'g'ri Wi-Fi tarmog'iga ulanganingizga ishonch hosil qilishga harakat qiling yoki yo'riqnoma ishlayotganligini tekshiring. Agar kerak bo'lsa, marshrutizatorni qayta o'rnatishingiz mumkin.

Proksi-serveringiz yoki VPN siz uchun muammo tug'dirmayotganiga ishonch hosil qiling

Yuqoridagi iOS va Mac muammolarini bartaraf etish bosqichlarida aytib o'tilganidek, VPN serverlari va proksi-serverlari ma'lum serverlarga ulanishda muammolarga olib kelishi mumkin. Ularni o'chirib ko'ring va iTunes do'koniga qayta ulanishga harakat qiling.

Antivirus dasturingizni tekshiring

Ba'zi antivirus dasturlari iTunes-ni uchinchi tomonning xavfli dasturi deb belgilashi va uning Internetga kirish huquqlarini bloklashi mumkin. Antivirus dasturi Windows-da keng tarqalganligi sababli, bu tekshirish uchun ajoyib joy.

Apple server holatini tekshiring

Xuddi Mac foydalanuvchilari kabi, Windows foydalanuvchilari ham ulanishga urinayotganda Apple Server Status veb-sahifasiga tashrif buyurib, uning xizmatlaridan birortasi o'chirilganligini ko'rishlari mumkin.

iTunes va App Store ulanish xatoliklari yangi o'yinni yuklab olish yoki dasturni yangilash uchun harakat qilayotganda eng noqulay daqiqalarda paydo bo'lishi mumkin, bu har doim og'riq va azobga sabab bo'ladi. Yaxshiyamki, bu muammoni butunlay hal qilish mumkin, uning paydo bo'lishining sababini topish va uni samarali yo'q qilishning ko'plab usullari mavjud.

O'qish foydali bo'lishi mumkin: