Rossiyadagi barcha Sberbank mijozlari o'z pullarini chiqarishni to'xtatdilar. Oliy sud Sberbankga mijozlarga pul bermaslikka ruxsat berdi

Rossiya Sberbanki mamlakatdagi eng mashhur bankdir. Rossiyaning deyarli har ikkinchi rezidenti uning xizmatlaridan foydalanadi va buning sababi ma'lum toifadagi odamlar uchun juda qulay xizmat ko'rsatish shartlari, mamlakatdagi eng yirik filiallar tarmog'i, shuningdek, deyarli har qadamda bankomatlar, hatto ularning ko'plari bo'lsa ham. ko'pincha ishlamaydi. Bu barcha afzalliklar va o'n millionlab ruslar oldidagi ulkan mas'uliyat unga Rossiya Federatsiyasi fuqarolariga shaxsiy pul berishdan bosh tortishga to'sqinlik qilmaydi.

Hikoya 2015 yilda Rossiya aholisidan biri o'z hisobiga 56 million rubl tushganligi bilan boshlandi. Ushbu pulning kelib chiqishi aniqlanmagan, ammo Sberbank uni saqlash uchun qabul qilganligi juda muhimdir. Shundan so'ng, pul mablag'larini olgandan so'ng, mijoz butun summani, ya'ni naqd pul olishga harakat qildi, ammo ayni paytda kredit tashkilotida mablag'larning kelib chiqishiga oid savollar bor edi, shuning uchun ular hujjatlarni majburan talab qilishdi. pulning qonuniyligini tasdiqlash.

Buning o'rniga rossiyalik barcha 56 million rublni bir nechta muddatli depozitlarga o'tkazdi, muddati tugagandan so'ng u yana pul yechib olishga urindi, ammo bu safar unga rad javobi berildi. Natijada, Sberbankning norozi mijozi Rossiyaning eng yirik bankidan unga mablag'larini berishni talab qilib, Oliy sudga murojaat qildi. Ertasi kuni ushbu masala bo'yicha sud jarayoni yakunlandi va ularning natijasi Rossiya sud tizimi kredit tashkiloti tomonida bo'ldi.

Bularning barchasidan shuni ko'rsatadiki, Rossiyadagi har qanday bank, shu jumladan Sberbank, istalgan vaqtda pul mablag'larining qonuniyligini tushuntirishni talab qilish huquqiga ega, chunki aks holda u ularni naqd qilishdan bosh tortadi. Bundan tashqari, Rossiya Federatsiyasi Oliy sudining qaroridan kelib chiqadiki, kredit tashkiloti mijozga aynan unga kerak bo'lgan shaklda pul berishga majbur emas, shuning uchun bank pulni qanday chiqarishni o'zi hal qilish huquqiga ega. unga - naqd yoki naqd pulsiz.

Ma'lum bo'lishicha, Rossiyadagi barcha Sberbank mijozlari o'z pullarini berishni to'xtatgan va aftidan qonuniy asoslarda. Agar bank tasdiqlovchi hujjatlarni talab qilsa, lekin rus ularni taqdim qilmasa yoki ular etarli darajada ishonarli bo'lmasa, u holda bank hisobidagi mablag'larni naqd qilish mumkin bo'lmaydi. Natijada, ularni boshqa bankka o'tkazish kerak bo'ladi va 56 million rubl miqdorida komissiya miqdori 500 000 rublga yoki undan ham ta'sirchanroq pulga yetishi mumkin, chunki har qanday bank tashkiloti komissiyalar bo'yicha pul ishlashga harakat qiladi. uchun barcha vositalar mavjud.

Imkoniyatingizni qo'ldan boy bermang! 21-aprelgacha, shu jumladan, har bir kishi Xiaomi Mi Band 3-dan foydalanish uchun noyob imkoniyatga ega bo'lib, unga shaxsiy vaqtining atigi 2 daqiqasini sarflaydi.

Bizga qo'shiling

Ba'zan bankomatdan foydalanganda siz qandaydir vaziyatga tushib qolishingiz mumkin, lekin har doim ham yoqimli emas. Ko'pincha bankomat hisobvaraqdan pul mablag'larini yechib oladi, lekin pulni bermaydi. Va bu har kim bilan sodir bo'lishi mumkin bo'lsa-da, hamma ham o'zini qanday tutishni bilmaydi. Agar o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish moslamasi chekni chop eta olgan bo'lsa, bu shunchaki katta muvaffaqiyat va shuning uchun uni saqlash kerak. Ushbu hujjat bunday hodisaning tasdiqlanishi bo'lib xizmat qiladi.

Asosan, Sberbank o'z qurilmalarida texnik nosozlik bo'lgan taqdirda pul chiqarmaydi. Masalan, banknotlarni chiqarish uchun mas'ul bo'lgan tugma bilan signal yo'qolishi mumkin. Agar tizim buzilgan bo'lsa, miqdor qisman ham berilishi mumkin. Nima bo'lishidan qat'iy nazar, siz albatta bank bilan bog'lanishingiz kerak. Siz qo'llab-quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qilishingiz yoki to'g'ridan-to'g'ri ushbu masalada vakolatli bank xodimiga murojaat qilishingiz mumkin.

Bankomat pulni bermasligi sabablari

Sberbank pul bermasligining bir qancha sabablari bor. Eng keng tarqalganlari:

Ob'ektiv sabablar, hisobdan chiqarilmaydi;

Karta tasmasi magnitsizlangan;

Kartadan pul mablag'larini yechib olishda texnik nosozlik yuz berdi;

Firibgarlik.

Boshqa sabablar

Bankomatlar pul mablag'larini bermasligining mumkin bo'lgan sabablaridan biri ularda kerakli banknotlarning yo'qligidir. Bunday holda, siz oddiygina bunday operatsiyani bajarishga imkon beruvchi boshqa qurilmadan foydalanishingiz mumkin.

Keyingi sabab - mijozning hisobidagi kerakli miqdorning yo'qligi. Albatta, Sberbank bugungi kunda bankomatlar orqali mavjud miqdordan ortiq pul chiqarmaydi. Bundan tashqari, qurilmaning o'zi va chop etilgan kvitansiya bu ma'lumotni xabar shaklida ko'rsatadi. Agar mijoz kartadagi pul mablag'larining aniq miqdorini bilsa, lekin hali ham pulni yechib ololmasa, bu holda pul mablag'larini yechib olish uchun komissiya olinishi mumkin. Buni bilish uchun siz operatsiyani diqqat bilan o'rganishingiz va takrorlashingiz kerak.

Agar kunlik limit allaqachon hisobdan yechib olingan bo'lsa, Sberbank ham bankomat orqali pul berishni to'xtatadi. Ba'zi moliya institutlari, shu jumladan Sberbank, ayniqsa, kredit kartalari uchun pul mablag'larini chiqarish bo'yicha kunlik cheklovga ega. Agar mijoz bu haqda oldindan xabardor qilinmagan bo'lsa, u shunchaki bank filialiga kelib, karta uchun barcha shartlarni aniqlab berishi mumkin.

Agar vaqt o'tishi bilan karta vaqt o'tishi bilan shaklini biroz o'zgartirsa, egilib qolsa yoki unda yoriq paydo bo'lsa, bankomat uni yutib yuborishi yoki shunchaki qabul qilmasligi mumkin. Bunday vaziyatda siz kartani qayta chiqarish uchun bank bilan bog'lanishingiz kerak. Bunday vaziyatni faqat kartani ehtiyotkorlik bilan saqlash orqali oldini olish mumkin.

Ammo, bularning barchasiga qaramay, eng noxush holat - bu pul mablag'larini ularni taqdim etmasdan hisobdan chiqarish.

Agar siz pulni bermasangiz, lekin uni yozgan bo'lsangiz, o'zingizni qanday tutish kerak?

Birinchidan, siz hisobdan pul yechib olinganmi yoki shunchaki chek berilganmi, bilib olishingiz kerak. Bundan tashqari, xatolik yuz bergan bo'lishi mumkin va bu haqda ma'lumot chekda ko'rsatilgan, ammo hisobdan hech qanday mablag' olinmagan. Bunga ishonch hosil qilish uchun siz kartani bankomatga qayta kiritishingiz va balansni tekshirishingiz kerak. Agar pul hali ham olib qo'yilgan bo'lsa, unda boshqa choralar ko'rilishi mumkin.

Sberbank nima uchun pul bermasligining sabablarini aniqlaganda, chek berilgan bo'lsa, albatta saqlashingiz kerak. Bankomat tomonidan berilmagan pul mablag'larini qaytarish uchun siz bankka chek, pasport va mijoz pul yechib olishga uringan kartani taqdim etishingiz kerak. Siz, albatta, nima sodir bo'lganligini batafsil tavsiflovchi bayonot yozishingiz kerak. Misol uchun, agar bankomat avval pul berib, keyin uni qaytarib olgan bo'lsa yoki kerakli miqdor noto'g'ri berilgan bo'lsa.

Yana nima qila olasiz?

Bankomatlar uchun ko'rsatmalar shuni ko'rsatadiki, agar Sberbank pulni to'liq chiqarmagan bo'lsa, siz darhol bank bilan bog'lanib, etishmovchilik yuzaga kelganligi haqida xabar berishingiz kerak. To'g'ri va o'z vaqtida qilingan harakatlar bilan mablag'lar sizning hisobingizga juda tez qaytariladi. Pul har doim bankomatda ehtiyotkorlik bilan hisoblanishi kerak. Agar pul mablag'lari birovning bankomatlaridan olingan bo'lsa, protsedura uzoqroq davom etishi mumkin, chunki operatsiya ularning joyida amalga oshirilgan va shunga mos ravishda pul ularga qaytarilishi kerak. Ammo mijozlar har doim kartani chiqargan bankka murojaat qilishadi.

Pulimni qaytarish uchun qancha vaqt ketadi?

Yo'qolgan summalarni qaytarish ma'lum vaqt oralig'ida, taxminan ikki hafta davomida amalga oshiriladi. Agar summa unchalik katta bo'lmasa va bank o'zining doimiy mijozini qadrlasa, u tegishli bankning xavfsizlik xizmati tomonidan tekshirilgandan so'ng darhol qaytariladi - bizning holatlarimizda bu Sberbank. Bankomatlar tez-tez pul chiqarmaydi, shuning uchun barcha hodisalar sinchkovlik bilan tekshiriladi va agar berish fakti tasdiqlansa, mablag'lar allaqachon kreditga kiritilgan bo'lsa, hisobda etarli mablag' bo'lmasa ham, summani qaytarib olish mumkin. Bunday holda, kartada salbiy qoldiq hosil bo'ladi.

Jarayonning ba'zi nuanslari

Yuqorida aytib o'tganimizdek, agar boshqa birovning bankomatidan foydalanilgan bo'lsa, vaziyat yanada murakkablashadi. Bunday holda, masalani hal qilish uchun juda uzoq vaqt kerak bo'ladi va shunga ko'ra, mablag'lar tez orada hisob raqamiga qaytarilmaydi. Shu sababli, Sberbankning to'lov qurilmalaridan foydalanish yaxshiroqdir. Bankomatlar pul chiqarmaydi - bu erda ham shunday bo'ladi, lekin ular juda tez qaytib keladi. Va umuman olganda, siz tez-tez muvaffaqiyatsiz bo'ladigan bunday qurilmalardan foydalanmasligingiz kerak. Agar boshqa yo'l bo'lmasa, siz kassa orqali pul olishingiz mumkin.

Agar tranzaksiya uchun chek berilgan bo'lsa, unda uning noyob kodini ko'rsatish kerak, shuning uchun uni tashlab yubormaslik kerak, chunki u hali ham olti oy ichida foydali bo'lishi mumkin. Agar Sberbank bankomatdan pul bermasa, voqea sodir bo'lsa, siz "nima qilish kerak" degan savolga bitta javobni bilishingiz kerak - chekni saqlashingiz kerak.

Bankomat pul bermasa kim aybdor?

Agar tranzaktsiya yakunlangan bo'lsa-da, lekin summa ko'rsatilmagan bo'lsa, bu asosan bankomatning aybi va ehtimol uning sababi uning texnik nosozligidir. Ammo agar pul mablag'larini tarqatishda ular bankomatda shunchaki unutilgan bo'lsa va ular tomonidan qo'lga olingan bo'lsa, unda oddiy beparvolik aybdor. Bankka murojaat qilganingizda, nima bo'lganini batafsil tushuntirishingiz kerak, chunki bankomatdan pul o'tkazmaslik bilan mijozlar turli vaziyatlarni nazarda tutadi.

Shuni unutmasligimiz kerakki, voqea boshqa joyda sodir bo'lgan bo'lsa ham, kartaning aynan qayerga chiqarilganiga murojaat qilishingiz kerak. Qurilma raqamini, bank nomini va operatsiya qilingan vaqtni yozish kifoya.

Hayotimizda turli vaziyatlar ro'y beradi, shuning uchun asosiy narsa vahima qo'ymaslikdir. Agar Sberbank bankomat orqali pul bermagan bo'lsa yoki uni to'liq tarqatmagan bo'lsa, unda siz shunchaki bank bilan bog'lanishingiz kerak.

Sberbank - mamlakatimizda mashhur moliya instituti. Turli sohalarda hamkorlik qilish uchun qulay shart-sharoitlarni taklif etadi. Rossiya bo'ylab filiallar va bankomatlarning mavjudligi har bir ikkinchi aholi ushbu bankni afzal ko'rishini isbotlaydi. Bu barcha aniq afzalliklar Sberbank yaqinda mijozlarga naqd pul bermaslik huquqiga ega bo'lganligi bilan qoplanadi. Ushbu yangilik ushbu moliya muassasasi tomonidan xizmat ko'rsatuvchi fuqarolar tomonidan ko'plab norozilik va noroziliklarga sabab bo'ldi.

Sberbank mijozga omonat bo'yicha pul bermagan bunday holatlar 2015 yildan beri sodir bo'la boshladi. Naqd pul olish va o'tkazish bo'yicha cheklov faqat katta miqdordagi oddiy to'lovlar, shu jumladan ish haqi, bankning ushbu harakatlariga taalluqli emas; Sberbank, shuningdek, agar hisob raqamiga belgilangan limitdan oshib ketgan mablag'lar kelib tushsa, har qanday operatsiyalarni amalga oshirish imkoniyatini to'xtatib qo'yishi mumkin.

Sberbank mijoziga naqd pul berishni rad etish tartibi 2015 yilda boshlangan. Bu ish Sberbank tomonidan xizmat ko'rsatgan Rossiya fuqarosining hikoyasi tufayli keng ommalashdi. U Sberbankdagi bir bankning shaxsiy hisobidan boshqasiga 56 000 000,00 rubl o'tkazdi. Keyin u bu summani qaytarib olish istagini bildirdi. Moliya muassasasi mijozga bu summalar noqonuniy yo‘l bilan olingan degan shubha tufayli buni rad etdi. Bank mutaxassislari tashrif buyuruvchidan pulning qonuniyligini tasdiqlovchi hujjatlarni taqdim etishni so‘radi. Ammo u rad etdi va buning o'rniga mablag'larni bo'lib, ularni Sberbankda bir nechta uzoq muddatli bo'lmagan depozitlarga qo'yishga qaror qildi.

Omonatlarni qo'yish muddati tugagandan so'ng, mijoz yana urinib ko'rishni xavf ostiga qo'ydi, ammo Sberbank yana naqd pul berishdan bosh tortdi. Shundan so'ng, fuqaro Sberbank uning hisobvarag'idan naqd pul olishiga to'sqinlik qilmasligi uchun sudga murojaat qilishga qaror qildi. Bundan tashqari, da'vo Sberbankdan foizlarni to'lashni va moliyaviy tovon to'lashni talab qildi. Sud zarur hujjatlarni taqdim etmasdan pul berishdan bosh tortgan Sberbank tarafini oldi.

Qonunchilik darajasida, huquqiy me'yorlarga asoslanib, Sberbank mijozga pul berish usullarini tanlash huquqini o'zida saqlab qoladi: naqd yoki naqd pulsiz. Rossiya Oliy sudi ham ushbu qarorda Sberbankni qo'llab-quvvatladi.

Agar shunday holatlar yuzaga kelsa, siz o'z mablag'ingizni boshqa bankka o'tkazib, uning filiali orqali yechib olishingiz mumkin. Ammo bunday katta miqdordagi pul o'tkazmalari uchun foizlar kamida 5 foizni tashkil qiladi. Komissiya to'lovlari ko'plab bank tashkilotlarida asosiy daromad manbalaridan biridir.

Ushbu cheklovni chetlab o'tishning yana bir usuli - kredit tashkiloti bilan hamkorlikni to'xtatish va u bilan shartnomani bekor qilish. Bank barcha hisobvaraqlarni yopish va pul mablag'larini naqd yoki naqd bo'lmagan shaklda chiqarishga majbur bo'ladi. Sberbank endi ushbu mablag'larni qanday olish to'g'risida qaror qabul qilishga ta'sir qila olmaydi, chunki fuqaro endi ularning mijozi bo'lmaydi. Ammo bu variant ham xavfli, chunki mijoz bank tizimi tomonidan qora ro'yxatga kiritilishi mumkin. Bu uning barcha bank xizmatlaridan foydalanish imkoniyatidan mahrum bo'lishini anglatadi.

Kelajakda yuzaga kelishi mumkin bo'lgan qiyinchiliklarga yo'l qo'ymaslik uchun siz bankning naqd pul berishdan bosh tortishining asosiy sabablarini bilishingiz kerak. Bu kelajakda ko'p qiyinchiliklardan qochish imkonini beradi.

Bank pul berishni rad etishining sabablari

Yaqinda Rossiya qonunchiligi banklarga mijozlardan pulning qonuniy kelib chiqishini tasdiqlovchi hujjatlarni talab qilish huquqini beruvchi qonunni tasdiqladi. Bu turli xil firibgarlik operatsiyalariga qarshi kurashish uchun amalga oshirildi, bunda mablag'lar bir hisobdan ikkinchisiga o'tkaziladi.

Shuningdek, bank quyidagi sabablarga ko'ra naqd pul olishni rad etishi mumkin:

  1. Mijoz tomonidan talab qilingan miqdor Sberbank bank kartasi uchun belgilangan limitdan oshadi.
  2. Katta miqdordagi pulni so'rash. Pulning qonuniyligi to'g'risida tasdiqlovchi hujjatlarni olmasdan, bank hisobni muzlatish yoki uni berishni rad etish huquqiga ega.

Turli sabablarga ko'ra mijozning hisobini bloklash:

  1. Federal sud ijrochilari xizmati xodimlari tomonidan hisobni hibsga olish.
  2. Agar mijoz firibgarlik yoki boshqa noqonuniy operatsiyalarda gumon qilinsa.
  3. Axborotni noto'g'ri taqdim etish.

Sberbank naqd pul berishdan bosh tortsa nima qilish kerak

Agar qiyinchiliklar yuzaga kelsa, vaziyatni diqqat bilan tahlil qilish kerak, keyin harakatlar ketma-ketligini ishlab chiqish va ularga rioya qilish kerak. Harakat rejasi quyidagicha bo'lishi kerak:

  1. Bank xizmat ko'rsatishni rad etish sabablarini aniqlash. Agar rad etish hisobni olib qo'yish tufayli yuzaga kelsa, unda siz sud ijrochilarining o'zlari bilan shug'ullanishingiz kerak bo'ladi.
  2. Hibsga olish rad etilgandan so'ng, Sberbank menejerlari bilan bog'laning va hisobni blokirovka qilish va naqd pul olishning mumkin emasligi to'g'risida bayonot tuzing.
  3. Sabablarini aniqlagandan so'ng, menejer javob beradi. Agar sabab belgilangan chegaradan oshib ketgan bo'lsa, unda siz olish uchun kichikroq miqdorni ko'rsatishingiz kerak bo'ladi. Va shuning uchun barcha miqdorni bir nechta yondashuvlarda oling. Agar firibgar operatsiyalarda shubhalar mavjud bo'lsa, bank ularning qonuniyligini tasdiqlovchi hujjatli dalillarni talab qiladi.
  4. Barcha tushuntirishlardan so'ng, Sberbank mustaqil ravishda hisoblarni blokdan chiqarish va naqd pulga kirish huquqini ochishga qaror qilishi mumkin. Yoki moliyaviy tashkilot qaror qabul qilish uchun yuqori organlarga, ya'ni sudga murojaat qiladi.
  5. Agar ushbu harakatlar natija bermasa, mijoz hisobni noqonuniy blokirovka qilish to'g'risida ariza bilan prokuraturaga murojaat qilishi kerak.
  6. Agar ishning natijasi ijobiy bo'lsa, prokuror tekshiruvidan so'ng bank hisobvaraqni blokdan chiqarishi va so'ralgan pul mablag'larini berishga majbur bo'ladi.

Muhim. Agar pul mablag'lari qonuniy ravishda olingan bo'lsa va boshqa hamrohlik qiluvchi holatlar bo'lmasa, mijoz naqd pul olishi va naqd va naqd pulsiz operatsiyalarni amalga oshirishi mumkin.

Siz faqat mablag'ni olish sababini tasdiqlashingiz kerak. Bunday hujjatlar oldi-sotdi shartnomalari, 2-NDFL sertifikatlari bo'lishi mumkin.

Sudga murojaat qilishning xususiyatlari

Agar qiyinchiliklar yuzaga kelsa va sud jarayonidan qochib qutulolmasa, Sberbank mijozi da'vo arizasi bilan murojaat qilishi kerak. Sudga murojaat qilishda zarur hujjatlar ro'yxati taqdim etiladi:

  1. Sizning talablaringizni ko'rsatuvchi da'vo arizasi va sud jarayoni tugagandan so'ng qanday natijalarni olishni xohlayotganingiz tavsifi.
  2. Da'vogarning pasport nusxasi.
  3. Sberbank bilan hisob ochish shartnomasining nusxasi va mijozning hisobidagi boshqa tegishli ma'lumotlar.
  4. Mijoz tomonidan bloklangan mablag'lar da'vogarga, ya'ni Sberbank mijoziga tegishli ekanligini tasdiqlovchi hujjatlar. Kamdan-kam hollarda guvohlarning ko'rsatmalari ham bu masalada dalil bo'lishi mumkin.
  5. Sberbankning joriy hisobidan ko'chirma. Unda kiruvchi va chiquvchi operatsiyalarning summalari va sanalari ko'rsatilishi kerak.

Sud organiga murojaat qilganda, mutaxassislar da'vo qilingan ishning holatlariga qarab qo'shimcha hujjatlarni talab qilishlari mumkin. Ariza qabul qilingandan va hujjat ro'yxatdan o'tkazilgandan so'ng sud sanasi belgilanadi.

Ko'rib chiqish kuni mijoz Sberbankning unga pul mablag'larini berishni rad etish to'g'risidagi qarorining noqonuniyligini isbotlashi kerak. Da'vogar dalil sifatida qonuniy va qonunbuzarliksiz olinadigan har qanday ma'lumot manbalaridan foydalanishi mumkin. Moliyaviy muassasa, ya'ni. sudlanuvchi, shuningdek, Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga zid bo'lmagan har qanday vosita bilan o'zini himoya qilish huquqiga ega.

Ikkala tomonning dalillarini ko'rib chiqqandan so'ng, sud tomonlardan birining foydasiga qaror qabul qiladi. Sud majlisining oxirida da'vogar va javobgar ajrim oladi. Agar da'vogar foydasiga qaror qabul qilingan bo'lsa, hisob qaydnomasi aynan ushbu sud qarori asosida blokdan chiqarilishi kerak. Sud zarur chora-tadbirlarni amalga oshirish uchun muayyan vaqtni belgilaydi.

Muhim. Ammo shuni yodda tutishimiz kerakki, yuqorida yozilganlarning barchasi hukm kuchga kirgandan keyingina tegishli bo'ladi. Har bir bunday ish individualdir va sud tomonidan alohida e'tibor bilan ko'rib chiqilishi kerak.

Agar bir vaqtning o'zida uning hisobiga 1 500 000,00 rubldan ortiq mablag' kelib tushsa, Sberbank mijozning hisobini qonuniy ravishda bloklashi mumkin. Bu to'lov kvitansiyalari manbalariga yoki boshqa holatlarga bog'liq bo'lmaydi.

Agar mijoz bankdan 600 000,00 rubldan ortiq mablag' talab qilsa, bu holda moliya muassasasi uni rad etishga haqli.

Katta mablag'larni olib qo'yish va o'tkazish bilan bog'liq kutilmagan vaziyatlarning oldini olish uchun tranzaktsiyalarni amalga oshirishdan oldin maslahatlashish kerak. Konsultatsiyani to'g'ridan-to'g'ri Sberbank filiallarida yoki yuridik va konsalting xizmatlarini ko'rsatadigan boshqa maxsus kompaniyalardan olish mumkin.

Oliy sudning Fuqarolik nizolari kollegiyasi Sberbank pul yuvishda gumon qilib, uning hisobidan naqd pul bermagan yakka tartibdagi tadbirkorning shikoyatini ko'rib chiqdi.

2015 yil oxirida yakka tartibdagi tadbirkor o'z hisobidan "City Invest Bank" AJga 56 million rubl o'tkazdi. Sberbankdagi hisob raqamiga. To'lov maqsadi ko'rsatilgan edi: "Shaxsiy iste'mol uchun mablag'lar. NDS ko'rinmayapti". Qabul qilingan kundan keyingi kun u naqd pul olishga qaror qildi, ammo rad etildi. Sberbank bunday bitimni shubhali deb topdi, deb yozadi Pravo.ru portali.

Tadbirkordan operatsiyaning iqtisodiy mazmuni va pulning kelib chiqishini tasdiqlovchi hujjatlar so‘ralgan. Bunga javoban u MChJ bilan tuzilgan 2013-yildan boshlab dasturiy ta’minot yetkazib berish bo‘yicha shartnoma, 2014-yildagi mahsulotni qabul qilish dalolatnomasi va 2015-yildagi mahsulotni topshirish dalolatnomasini taqdim etdi. Sberbank hujjatlarni o'rganib chiqdi, ammo shubhalar saqlanib qoldi: bankda kontragent haqida hech qanday ma'lumot yo'q, to'lovlarni tasdiqlash, shartnomaning haqiqiy qiymatini aniqlash imkoniyati yo'q va yakka tartibdagi tadbirkorga yana naqd pul olishga ruxsat berilmagan.

Pulni “City Invest Bank” AK hisob raqamiga qaytarish tavsiya etildi. Keyin ertasi kuni tadbirkor kichikroq miqdorni - 1 million rublni olib qo'yishga harakat qildi. Ammo naqd pul berish yana tasdiqlanmadi - shunga o'xshash xulosalar va tavsiyalar bilan. Bank Rosfinmonitoring departamentiga operatsiyalarni rad etish to'g'risidagi hisobotlarni yubordi va tadbirkor shubhali operatsiyalarni amalga oshirish uchun bankdan foydalangan shaxs sifatida bank to'xtash ro'yxatiga qo'shildi - bu holda pulni naqd qilish.

Keyin yakka tartibdagi tadbirkor boshqa yo'lni tanlashga qaror qildi: Sberbank Online orqali u pul o'tkazgan beshta depozitni ochdi. Muddat tugagach, u omonatlarni yopdi va pulni foizlari bilan hisob raqamiga qaytardi. Biroz vaqt o'tgach, u yana ikkita omonat ochdi va unga deyarli 57 million rubl kiritdi. Bir oy o'tgach, arizachi omonat muddati tugaganidan keyin hisoblangan foizlar bilan pul olishni xohlaganida, unga rad javobi berildi: bank xodimlari "omonat berishning iloji yo'qligini og'zaki ravishda aytdilar". Pul Sberbankda qoldi va depozit muddati uzaytirildi.

Sudga murojaat qilishga urinish hech narsaga olib kelmadi - birinchi instantsiya ham, apellyatsiya ham rad etildi (ishlar No 2-2865/2016 ~ M-3181/2016 va № 33-893/2017 (33-27139/2016). )). Sudlar bank tomonidan shartnomalarni uzaytirish va naqd pul berishda qonunbuzarliklarni ko'rmagan. Pulni tekshirmasdan berish uchun hech qanday sabab yo'q edi, chunki o'sha paytda yakka tartibdagi tadbirkor allaqachon to'xtash ro'yxatida bo'lgan va u bank xizmati shartnomasini bekor qilish uchun bankka murojaat qilmagan. Shu bilan birga, bank tadbirkorning pulni hali ham boshqarishi mumkinligini, lekin faqat naqd pulsiz pul o'tkazmalari orqali boshqarilishi mumkinligini payqadi. Shunday qilib, u oxir-oqibat boshqa bankdagi hisob raqamiga pul mablag'larini qaytardi.

Ammo mijoz Oliy sudga shikoyat qilib, u bilan tuzilgan shartnoma bekor qilinmaganligini, ammo depozitlar ochilganligini isbotlashga urinib ko'rdi, bu bank aslida da'vogarning bitimlarini ma'qullaganligini anglatadi. Bundan tashqari, u hisoblarni yopishga uringanini ta'kidladi, ammo rad etildi, biroq hisobni yopish uchun faqat bitta ariza etarli edi. Bank Mijoz uchun faqat naqd pul operatsiyalari yopilganligini, lekin u ularni boshqa bankka bank o'tkazmasi orqali bemalol o'tkazishi mumkinligini, ya'ni pul mablag'larini ushlab qolish yo'qligini aytdi.

“Qonun qoidalari mijoz so‘ragan shaklda pul berish majburiyatini o‘z ichiga olmaydi. Bank naqd pulda ham, bank o'tkazmasi orqali ham pul chiqarishi mumkin», - deya iqtibos keltiradi «Pravo.ru» bank vakili. Kengash mijozning shikoyatini qanoatlantirmay, Sberbankni qo'llab-quvvatladi (ish No 78-KG17-90).

Yakka tartibdagi tadbirkor pulni “City Invest Bank” AJga qaytarib o‘tkazgan, biroq u yerda uni olishga muvaffaq bo‘lgan-bo‘lmagani noma’lum.

Yaqinda Fuqarolik nizolari bo'yicha Oliy sud kollegiyasi Sberbank tarafini oldi va mijozga depozit muddati tugagandan so'ng naqd pul berishni rad etishga ruxsat berdi.

Bank mijoz shu yo‘l bilan o‘z daromadlarini qonuniylashtirmoqchi bo‘lganidan gumon qilgan. Shunga asoslanib, tashkilot investorga mablag' berishdan bosh tortdi. Ma'lumki, biz 2015 yilda Sberbank mijozining hisob raqamiga o'tkazilgan 56 million rubl haqida gapiramiz. Ertasi kuni u filialga kelib, barcha pulni naqd qilishni so'radi. Muassasa bitimni shubhali deb hisobladi va mijozni noqonuniy faoliyatda gumon qildi. Shu munosabat bilan, undan mablag'lar olinganligini tasdiqlovchi qo'shimcha hujjatlar so'ralgan. Ularni o'rganib chiqqandan so'ng, Sberbank investorga millionlarni naqdlashtirishga ruxsat berishdan bosh tortdi.

Mijoz Sberbankda bir nechta muddatli depozitlarni ochdi va u erda pul o'tkazdi, ammo ularning muddati tugagandan so'ng, bank yana pul mablag'larini berishdan bosh tortdi. Natijada omonatchi nafaqat omonatlarini foizlari bilan qaytarishni, balki kredit muassasasidan penya to‘lashni ham talab qilib, sudga murojaat qilgan.

Barcha sudlar Sberbank tarafida bo'lib, mijoz pulning kelib chiqishini tushuntirib beradigan ishonchli hujjatlarni taqdim etmaganligini ta'kidladi. Oliy sud hay'ati bank pul mablag'larini mijoz so'ragan shaklda berishga majbur emasligini ta'kidladi.

"Kommersant" nashri ekspertlarga murojaat qilib, bu pretsedent likvidligi past bo'lgan banklarning mijozlarga naqd pul berishdan bosh tortishi va boshqa kredit tashkilotlaridagi hisob raqamlariga o'tkazmalari uchun komissiya olishiga olib kelishi mumkinligini ta'kidladi.



 

O'qish foydali bo'lishi mumkin: