تمرینات آموزشی برای ایجاد حساسیت آموزش حساسیت – تمرین و بازی آموزش حساسیت با هدف انجام می شود
فعالیت آموزشی مدیریتی توانایی کار در شرایط عدم اطمینان، ایجاد، بداهه سازی است. برای انجام این کار، لازم است خود را از کلیشه های اکتسابی، محدودیت های درونی و محدودیت های ناشی از تجربه قبلی رها کنید.
آموزش روانی فیزیولوژیکیروشی برای رشد شخصیت است که شامل آموزش آرامش عضلانی، الهام بخشیدن به خود، تمرکز و تخیل، توانایی کنترل فعالیت ذهنی غیرارادی به منظور دستیابی به نتایج مطلوب در زمینه فعالیت انتخابی است.
آموزششکلی سازمانی از فرآیند آموزشی است که بر اساس تجربه و دانش شرکت کنندگان خود، استفاده مؤثر از روش های مختلف آموزشی را با ایجاد جو عاطفی مثبت تضمین می کند و با هدف کسب مهارت ها و شایستگی های زندگی توسعه یافته است.
روش های آموزشی– اینها روشهای تأثیرگذاری فعال اجتماعی-روانی در فرآیند یادگیری هستند. هدفآموزش شامل تجزیه و تحلیل و تفسیر مشکلات شخصیتی به منظور حذف آنها یا تغییر انگیزه رفتار نیست، بلکه شامل رشد فعال و آگاهانه رفتار مطلوب است.
اثربخشی آنها نتیجه موارد زیر است:
- فرصتی برای یادگیری با انجام فعالیت های عملی وجود دارد.
- موقعیت و دانش هر شرکت کننده ارزشمند است.
- اشتباهات مرتکب مجازات یا عواقب منفی به دنبال ندارد.
- هیچ نمره یا سایر ابزارهای "تنبیهی" برای ارزیابی دانش جدید وجود ندارد.
مزیت قابل توجه روش آموزشی این است که فرصتی منحصر به فرد برای مطالعه مسائل پیچیده و احساسی مهم در یک محیط آموزشی امن و نه در زندگی واقعی با تهدیدها و خطرات آن فراهم می کند.
بسته به هدف و وظایفی که آموزش باید حل کند، انواع زیر قابل تشخیص است:
√ آموزش روانی-اجتماعی- با هدف توسعه مهارت های ارتباطی، روابط بین فردی، توانایی ایجاد و توسعه انواع مختلف روابط بین افراد؛
√ آموزش رشد شخصی- با هدف خودسازی، حل تعارضات و تضادهای درون فردی؛
√ آموزش موضوعی یا اجتماعی – آموزشی- با هدف در نظر گرفتن یک موضوع خاص که محتوای آن باید آموخته شود، و کسب آموزه ها و مهارت ها (ارتباط، الگوریتم تصمیم گیری، تغییر استراتژی های رفتار، پاسخ انعطاف پذیر به موقعیت، انطباق بهتر با شرایط تغییر یافته).
√ آموزش روانی اصلاحی- با هدف اصلاح فرآیندهای ذهنی، آموزش خصوصیات و توانایی های خاص فرد.
√ آموزش روان درمانی- با هدف اصلاح انحرافات دردناک در رشد شخصی (اختلال عصبی، جبران خسارت، برجسته سازی شخصیت و غیره)
آموزش حساسنشان دهنده آموزش حساسیت بین فردی و درک خود به عنوان یک وحدت روانی است. توانایی یک فرد برای برقراری و حفظ ارتباط با دیگران تا حد زیادی به توانایی حساس او بستگی دارد. این توانایی در ادراک حسی افراد، خود و دنیای اطراف خود را نشان می دهد. یک توانایی حساس توسعه یافته تا حد زیادی توانایی فرد در پیش بینی رفتار و فعالیت های افراد را تعیین می کند.
ویژگی بارز این روش میل به حداکثر استقلال شرکت کنندگان است. نقش اصلی مجری – کاتالیزوری برای فرآیندهای تعامل در گروه باشد. ابزار اصلی تحریک تعامل گروهی در اینجا پدیده فقدان ساختار است. روش مبتنی بر فعلیت بخشیدن به احساسات و عواطف است، نه عقل; در مورد تبادل بازخورد بین شرکت کنندگان - اطلاعاتی در مورد اینکه دیگران چگونه آنها را درک می کنند، که به آنها اجازه می دهد رفتار خود را در موقعیت های بین فردی تنظیم کنند، کلیشه های تثبیت شده ادراک را تغییر دهند و غیره.
بنابراین، هدف اصلی آموزش حساسیت، توسعه و بهبود توانایی فرد در درک خود و دیگران است. اکثر مردم این مشکل را عقلانی حل می کنند، یک اقلیت به صورت تجربی. همه راهبردهای فردی بین این قطب های معرفتی قرار دارند. عقل‌گرای افراطی طوری عمل می‌کند که گویی برداشت‌های ذهنی او دانشی نسبت به واقعیت‌های تجربی است. درک عقلانی، احساسی، ذهنی و متکبرانه است. از سوی دیگر، تجربه‌گرا فقط به آنچه می‌توان دید، شنید و لمس کرد باور دارد. مشخصه آن کم شمردن دانش عقلانی و مطلق شدن تجربه حسی است.
روشهای فعال تربیت و رشد اجتماعی-روانی برای استفاده در گروه‌های آموزشی و تربیتی مؤثر بوده است. آموزش حساس به عنوان آموزش حساسیت در گروه های 6 تا 15 نفره انجام می شود. مدت زمان کلاس ها از 2 روز تا 3 هفته می باشد. وظیفه اصلی آنها تمرکز بر مهارت های ارتباطی شرکت کنندگان نیست، بلکه بیدار کردن علاقه در افراد، از جمله خودشان به عنوان نمایندگان نژاد بشر است. تمرکز بر خودشناسی که از طریق روابط بین فردی در گروه محقق می شود، مشارکت و انگیزه بالایی را فراهم می کند، شرکت کنندگان را از دایره درون نگری معمولی خارج می کند.
موارد زیر متمایز می شوند: انواع حساسیت:
▪ مشاهده ای- توانایی ضبط و به خاطر سپردن علائمی که حاوی اطلاعات در مورد شخص دیگری هستند.
▪ مشاهده خود- توانایی درک رفتار خود به گونه ای که گویی از موقعیت دیگران است.
▪ نظری- توانایی استفاده از دانش نظری برای پیش بینی احساسات و اعمال دیگران.
▪ نوموتتیک- حساسیت به "دیگری تعمیم یافته"؛
▪ ایدئوگرافیک –توانایی گرفتن و درک منحصر به فرد بودن هر فرد.
حساسیت (از لاتین sensus - احساس، احساس) - یک ویژگی شخصیتی است که خود را در حساسیت هیپرتروفی نسبت به رویدادهای جاری نشان می دهد که با افزایش سطح اضطراب در مورد آینده همراه است.
تظاهرات بیرونی حساسیت عبارتند از ترسو، تأثیرپذیری قوی، عزت نفس پایین و تمایل به انتقاد بیش از حد از خود. یک فرد حساس وقایع رخ داده را برای مدت طولانی تجربه می کند و به عنوان یک قاعده دارای عقده حقارت آشکار است.
به طور معمول، با افزایش سن، حساسیت به تدریج کاهش می یابد، که با توسعه خودکنترلی و توانایی غلبه بر اضطراب خود مرتبط است. حساسیت می تواند ناشی از هر دو ویژگی مادرزادی باشد، به عنوان مثال، نوع ضعیف سیستم عصبی یا آسیب مغزی در طول رشد جنین، و ویژگی های تربیت کودک. در روانشناسی، مترادف‌های حساسیت عبارتند از «حساسیت» و «حساسیت».
پدیده معکوس نیز رخ می دهد که در این واقعیت بیان می شود که فرد عملاً واکنش های عاطفی را نسبت به رویدادهای جاری، افراد دیگر و ... نشان نمی دهد.
حساسیت در روانشناسی
روانشناسان پدیده مورد بحث را به عنوان احساس حساسیت هیپرتروفی همراه با عقده حقارت می دانند. افراد حساس اغلب احساس می کنند که درک درستی ندارند و احساس تنهایی می کنند.
هنگام مراجعه به روان درمانگر، چنین بیمارانی از نگرش بی تفاوت عزیزان نسبت به خود، غیر دوستانه بودن آنها و ناتوانی در برقراری روابط گرم با افراد دیگر شکایت می کنند.
اغلب افراد حساس معتقدند که ارزش توجه و موفقیت را ندارند. به دلیل محدودیت خود، عدم اعتماد به نفس، آسیب پذیری و حساسیت، کنار آمدن با فعالیت ها و مشکلات روزمره برایشان دشوار است.
حساسیت که در ویژگی‌های شخصی فرد بیان می‌شود، یعنی آسیب‌پذیری، حساسیت بیش از حد و وظیفه‌شناسی، می‌تواند ویژگی دائمی یک فرد باشد یا فقط گاهی ظاهر شود. متأسفانه شرایط مورد بحث می تواند به یک مانع جدی برای سازگاری اجتماعی تبدیل شود، زیرا یک فرد حساس معتقد است که تمام دنیا علیه او هستند.
چنین افرادی به شدت احساس حقارت و بی کفایتی خود می کنند و بنابراین از ملاقات با دیگران می ترسند، از سخنرانی در جمع وحشت دارند و به هر طریق ممکن سعی می کنند از اقدامات مربوط به تعامل با دیگران اجتناب کنند.
علائمی که در بالا توضیح داده شد اغلب دلیل مراجعه به روان درمانگر می شوند. یک متخصص با تجربه می تواند به سرعت ریشه مشکل را تعیین کند و روش های درمانی مناسبی را انتخاب کند که شرایط یک بیمار حساس را کاهش دهد. این وضعیت ممکن است یکی از علائم اختلالات عصبی، استرس، افسردگی، بیماری های روانی درون زا و غیره باشد.
میزان بیان به طور مستقیم به ویژگی های خلق و خوی فرد بستگی دارد. سطح بیان با تأثیر نیرویی که برای ایجاد یک واکنش روانی خاص مورد نیاز است تعیین می شود. یک اتفاق می تواند واکنش های متفاوتی را در افراد مختلف ایجاد کند. افراد مبتلا به وبا و مالیخولیا با حداکثر تأثیرپذیری مشخص می شوند، بنابراین اغلب حساس تر از افراد بلغمی هستند که تمایل دارند موقعیت های بالقوه هشدار دهنده را نادیده بگیرند.
حساسیت سنی
حساسیت وابسته به سن، ظهور در مراحل خاصی از رشد فرد نسبت به تأثیرات مختلف است. روانشناسی رشد و تربیت این پدیده را مطالعه می کند.
آگاهی از سنی که فرد در آن بیشتر مستعد می شود به ترسیم برنامه هایی برای رشد مهارت ها و توانایی های خاص کمک می کند. به عنوان مثال، در سن دو یا سه سالگی، کودکان پذیرای زبان هستند، بنابراین در این مرحله است که توصیه می شود مهارت های گفتاری را توسعه دهید.
اگر دوره حساس را نادیده بگیرید، بازگشت به آن غیرممکن خواهد بود، بنابراین در آینده ممکن است با شکل گیری توانایی های مهم مشکلات جدی ایجاد شود.
دوره های حساس برای مدت معینی طول می کشد و بدون توجه به اینکه فرد موفق به کسب دانش و مهارت های جدید شده است یا خیر پایان می یابد. در عین حال، نمی توان آگاهانه بر شروع یک دوره حساس تأثیر گذاشت.
بنابراین، والدین باید بدانند که در چه مقطعی کودک بیشتر پذیرای تسلط بر تجربیات جدید می شود: این امر یادگیری را تا حد امکان موفق و سازنده می کند. برای اینکه شروع یک دوره حساس را از دست ندهید، باید خصوصیات کودک را تا حد امکان با دقت مشاهده کنید و متوجه شروع هرگونه تغییر در شخصیت و رفتار او شوید.
این نه تنها یادگیری را مؤثر می کند، بلکه شروع دوره حساس بعدی را نیز پیش بینی می کند که ایجاد یک محیط رشد مطلوب را ممکن می کند.
جالب است که دوره های حساس جهانی هستند: آنها به ویژگی های فرهنگی، ملیت و عوامل دیگر بستگی ندارند. برای همه کودکان جهان، این دوره ها تقریباً در یک زمان شروع و پایان می یابد.
البته شروع یک دوره حساس فردی است، بنابراین ایده های تمرین جلویی نامناسب نشان داده شده است. می توان گفت که فقط برنامه های آموزشی و توسعه فردی واقعاً مؤثر است.
پویایی دوره حساس اهمیت کمی ندارد: برای همه کودکان، دوره های بیشترین حساسیت به طور متفاوتی رخ می دهد، که هنگام تهیه برنامه های آموزشی مهم است که در نظر گرفته شود. تمام دوره های حساس مرتبط با سن به تدریج ایجاد می شوند و شروع آنها همیشه به راحتی قابل مشاهده نیست.
ساده ترین راه برای مشاهده مرحله حداکثر شدت دوره حساس است: در این زمان، پذیرش کودک به اوج خود می رسد. پس از این، دوره موفق به تدریج محو می شود.
آموزش حساسیت
مفهوم حساسیت شامل توانایی پیش بینی احساسات، افکار و اعمال افراد اطرافمان است. این توانایی برای تعامل آگاهانه تر با دیگران ضروری است. شما می توانید مهارت های تعامل موثر را از طریق آموزش های ویژه در زمینه ایجاد حساسیت به دست آورید.
روانشناس G. Smith چندین نوع اصلی حساسیت را شناسایی کرد:
- مشاهده ای، که شامل توانایی دیدن و به خاطر سپردن ظاهر و اعمال دیگران است.
- نظری: استفاده از نظریه‌های روانشناختی برای تبیین رفتار اطرافیان.
- nomothetic، یعنی درک یک شخص به عنوان نماینده یک گروه خاص.
- حساسیت ایدئوگرافیک که معنای آن آگاهی از فردیت و منحصر به فرد بودن هر فرد انسانی است.
آموزش حساسیت
هدف اصلی آموزش ایجاد توانایی درک و پیش بینی اعمال دیگران است. این آموزش اهداف دیگری نیز دارد که به دو گروه فوری و بسیار سازماندهی شده تقسیم می شوند.
اهداف فوری:
- افزایش سطح آگاهی شرکت کنندگان در آموزش مرتبط با کسب دانش در مورد ویژگی های ادراک افراد از یکدیگر؛
- افزایش حساسیت به فرآیندهای گروهی و اقدامات دیگران، توسعه توانایی درک سیگنال های ارتباطی.
- ایجاد شرایطی که پویایی موثر گروه را ارتقا می دهد.
- توسعه مهارت های بین فردی؛
- توسعه مهارت ها برای مشارکت در فرآیندهای گروهی و بین فردی.
اهداف بسیار سازمان یافته:
- تسلط بر یک مجموعه رفتاری جدید؛
- توسعه توانایی ایجاد روابط معتبر با افراد دیگر؛
- کسب دانش در مورد ویژگی های شخصی افراد دیگر؛
- توسعه توانایی همکاری
تعامل بین افراد شرکت کننده در آموزش و تجزیه و تحلیل روابطی که بین آنها ایجاد می شود به دستیابی به اهداف فوق کمک می کند. از این نظر، آموزش حساسیت به انواع کلاسیک روان درمانی گروهی شباهت دارد.
اغلب از آموزش حساسیت برای آموزش روان درمانگر استفاده می شود. این آموزش باعث توسعه حساسیت به پویایی گروه می شود، به شما امکان می دهد تا ارزیابی اقدامات شرکت کنندگان در آموزش را یاد بگیرید و همچنین به طور موثر مشکلات و درگیری های درون فردی آنها را شناسایی کنید.
در آموزش پرورش حساسیت از انواع تمرینات و بازی های نقش آفرینی استفاده می شود که می توان آنها را به سه نوع تقسیم کرد.
نوع اول شامل تمرینات است، که همه شرکت کنندگان در آموزش در آن شرکت می کنند. معمولاً اینها تمرینات گرم کردن و همچنین بازی هایی هستند که شرکت کنندگان را برای کارهای بعدی آماده می کنند.
نوع دوم ورزشبه شما امکان می دهد بین شرکت کنندگان تماس برقرار کنید.
این تمرینات به رشد ذهن آگاهی و توانایی درک افکار و رفتار افراد اطرافتان کمک می کند.
در نهایت، نوع سوم ورزشبا هدف دریافت بازخورد
در طی این تمرینات، پیوندهای عاطفی قوی بین اعضای گروه شکل می گیرد.
آموزش حساسیت با هدف توسعه توانایی تشخیص احساسات. تمرینات به افزایش سطح ادراک حسی و حسی، تمرکز، آگاهی از رابطه در زنجیره "بدن - احساسات - احساس - انرژی - عمل" و توسعه توجه بدن کمک می کند.
پایه سر
هدف: آموزش توجه بدن، توجه نیمکره چپ، توجه نیمکره راست. مانند هر موقعیت بدن در حالت تعادل ناپایدار، این وضعیت منجر به افزایش انرژی می شود.
روی سر خود بایستید (سر روی یک تشک نرم، زیرا درد تداخل دارد). تنفس عمیق است. هنگام خواندن یک شعر معروف شروع به ضرب اعداد دو رقمی در سر خود کنید.
گزینه ها:
1. کسانی که تا حدی به تکنیک مراقبه تسلط دارند، می توانند سعی کنند نه شعر، بلکه هر متنی را که در ذهن ایجاد می شود، بگویند، مگر متنی که روند ضرب را به تصویر می کشد. رهبر می تواند ابتدا موضوعی را برای تأمل آزاد مطرح کند.
2. اگر این وضعیت بدن دیگر به تلاش زیادی نیاز ندارد، می توانید آن را پیچیده کنید. قبل از شروع تمرین، یک ریتم تنظیم می شود (یک موسیقی متن موسیقی با ریتم واضح یا ریتم خالص پخش کنید). تکلیف یکسان است، اما جریان افکار آزاد باید در یک ریتم مشخص جریان داشته باشد.
3. تمرین همچنین می تواند با تغییر موضع پیچیده شود: در حالی که سر خود را چرخانده اید، روی یک شانه با حمایت یک دست بایستید، دیگری آزاد.
حلقه های احساسات
هدف: ساختار داخلی تأثیرات، تجزیه و تحلیل اهمیت آنها برای "من" و بدن.
گروه به جفت تقسیم می شود. تجربه آگاهی را می توان به سه بخش تقسیم کرد: دنیای بیرونی و تأثیر آن بر ما، دنیای درونی بدن و دنیای افکار و خیالات.
شریک زندگی خود را انتخاب کنید، روبروی هم بنشینید و استراحت کنید. به نوبت آگاهی از دنیای بیرون را به اشتراک بگذارید. به عنوان مثال: "الان متوجه شدم که بیرون از پنجره باران می بارد، صدای شدید باران، صدای آب روی شیشه پنجره، بوی "پرلی" که از پنجره می پیچد، ریتم یکنواخت باران را می شنوم. من را آرام می کند (یا آزارم می دهد)، می شنوم...» و غیره. تمام تأثیرات دنیای بیرونی (من می بینم، می شنوم، احساس می کنم) که در آگاهی «اینجا و اکنون» منعکس می شود فهرست شده است.
لازم است از ارزیابی و تفسیر خودداری شود، فقط تأثیرات را ثبت کنید. یک شریک شنونده به شما کمک می کند تا از لغزش در ناحیه میانی جلوگیری کنید.
اکنون به احساسات درونی توجه کنید: تنش در عضلات فردی، خارش، وضعیت نامناسب (در این مورد تغییر وضعیت بدن)، خشکی دهان، عمق تنفس، ضربان قلب و غیره. منطقه میانی شامل فعالیت ذهنی، عالی است.
از تجربه فعلی - اینها خاطرات، برنامه ها، حالات، خیالات، اضطراب ها هستند.
پس از عبور از هر سه منطقه، سعی کنید توجه خود را کنترل نکنید، توجه داشته باشید که آگاهی شما متعلق به کدام منطقه است. هنگامی که شناسایی هر منطقه را یاد گرفتید، می توانید از یک منطقه به منطقه دیگر در توالی های مختلف و با سرعت های مختلف تغییر دهید.
گزینه: تمرین را می توان با همراهی موسیقی با ریتم در حال تغییر پیچیده تر کرد. توجه به این نکته مهم است که چگونه ریتم بر آگاهی تأثیر می گذارد.
همراهی ریتمیک می تواند در تمرکز و تغییر توجه اختلال ایجاد کند.
سفر در ایالت ها
هدف: آگاهی از حالات مختلف روانی، رابطه بین انرژی (تلاش)، تنفس، بدن (تنش عضلانی)، صدا.
پس از انجام هر تمرین تمدد اعصاب (مثلاً "خواب")، باید از شرکت کنندگانی دعوت کنید که روی زمین دراز کشیده اند تا خود را به عنوان ریشه یا بذر هر گیاهی تصور کنند که شروع به رشد می کند و بر ضخامت خاک غلبه می کند و راه خود را به سمت نور باز می کند. و گرما (رشد سریع، مانند فیلم های آموزشی در زیست شناسی). کمک به ایجاد یک فضای خاص ضروری است. نور، موسیقی روشن کردن موسیقی با حداقل صدا، سیگنال شروع رشد است. نوع گیاه و شرایط اطراف توسط شرکت کنندگان تصور می شود. مهم است که در این فرآیند عجله نکنید. بعد از 10 دقیقه یک شرایط کلی داده می شود: باد شروع می شود، باد شدت می گیرد (شما باید با باد مبارزه کنید، اجازه ندهید که خود را بشکنید، ریشه کن کنید)، یک طوفان - مقاومت شکسته شده است، گیاهان نیمه مرده روی زمین دراز می کشند.
قدرت می دهد و به غلبه بر ضعف و شکستگی به تدریج کمک می کند، اما قدرت کمی وجود دارد. شرکت کنندگان شروع به ایستادن می کنند، با یک شعر (غلبه) به خود کمک می کنند، تا قد خود بایستند، شعرهایی را برای کیهان می خوانند تا بتواند بشنود.
بر اساس مطالبی از Gracheva L.V. آموزش آزادی داخلی. به فعلیت رساندن پتانسیل خلاق.
هدف:شناسایی محتوا و روش شناسی آموزش حساسیت، یادگیری درک افراد، گرفتن تجربیات پنهان طرف مقابل، کاهش تعداد درگیری ها با محیط اجتماعی.
وظایف:توسعه توانایی شرکت کنندگان در آموزش برای درک بهتر افراد، تجربیات پنهان طرف مقابل، کاهش تعداد تعارضات با محیط اجتماعی
سن: دانش آموزان، دانشجویان
شرکت کنندگان: 15-20 نفر
حالت عملیاتی: 3 ساعت; استراحت 20 دقیقه
تجهیزات: یک بسته کاغذ، ورق های رنگی، یک گلوله نخ، یک لیوان آب
ارتباط: انگیزه های متنوع و متناقض ناشی از جهان جهانی شدن مدرن نیازمند انعطاف پذیری اجتماعی از سوی شخص است. نیاز به تحلیل جامع حساسیت و تعیین معنای آن در شرایط مدرن وجود دارد.
ساختار آموزشی:
1. لحظه سازمانی
2. مقدمه
3. هدف، اهداف
4. گرم کنید
5. قسمت اصلی
6. انعکاس
7. خاموش شدن
پیشرفت جلسه آموزشی:
1. تمرین "گوش های من مکان یاب هستند" - 15 دقیقه
2. بازی "Associations" - 45 دقیقه
3. بازی "جادوی زمان ما" - 20 دقیقه
4. تمرین "ارتباطات" - 30 دقیقه
5. تمرین "یادگیری قدردانی از فردیت" - 40 دقیقه
6. تمرین "ریتم حیوانی" - 15 دقیقه
7. تمرین «درباره استادت به من بگو» – 20 دقیقه
8. بازی "تیک تاک" - 5 دقیقه
9. تمرین "چهار گوشه - چهار انتخاب" - 30 دقیقه
10. تمرین "Catch the pan" - 5 دقیقه
11. تمرین "درست یا غلط" - 45 دقیقه
12. تمرین "شمارش جمعی" - 15 دقیقه
13. تمرین "ساختن پل" - 25 دقیقه
14. بازی "مولکول ها" - 5 دقیقه
15. تمرین "احساسات" - 40 دقیقه
16. تمرین " تار عنکبوت " - 10 دقیقه
بخش مقدماتی. مقدمه ای بر آموزش.
شرکت کنندگان در آموزش به صورت دایره ای روی صندلی می نشینند. وقتی همه آرام شدند و آماده شنیدن شدند، آموزش شروع می شود. مجری آموزش خود را معرفی می کند و به طور خلاصه موضوع، اهداف و اهداف آموزش را بیان می کند.
2.1. گرم کردن و اتحاد گروه.
هدف:
شروع کلاس ها را مشخص کنید، فضای تعامل ویژه ای را بین شرکت کنندگان ایجاد کنید.
راه اندازی، حذف ولتاژ انباشته شده؛
اتحاد، ایجاد اعتماد و پذیرش گروهی.
آشنایی:
مجری از شرکت کنندگان دعوت می کند تا خود را با استفاده از نقاشی و بدون کلام به گروه معرفی کنند. بخواهید نقاشی خود را توصیف کنید و بگویید که همه در طول کار و پس از اتمام آن چه احساسی داشتند. مربی لحن و ریتم گفتار را نظارت می کند و با تشخیص تنش شدید، موضوع را تغییر می دهد.
"انتظارات ما" را تمرین کنید.
هر یک از ما از یک کسب و کار جدید انتظار داریم. از این آموزش چه انتظاری دارید؟ (هر شرکت کننده انتظارات خود را در ستون سمت راست برگه یادداشت می کند). بحث در گروه های کوچک از اهداف مشترک شرکت کنندگان در آموزش.
گرم کردن "شکار گنج".
این یک گرم کردن عالی برای اولین جلسه با گروه است. توجه اصلی به تبادل اطلاعات در مورد علایق و علایق شخصی شرکت کنندگان (عاطفی، شناختی، روانی حرکتی) است.
از شرکت کنندگان بخواهید که سه مورد از علایق غیرحرفه ای خود (فوتبال، حیوانات خانگی، باغبانی، موسیقی...) را یادداشت کنند و سپس از آنها بخواهید حداقل دو نفر را در بین مخاطبان با علایق مشابه پیدا کنند.
بخش اصلی.
تمرین "گوش های من مکان یاب هستند"
هدف: این تمرین به شرکت کنندگان کمک می کند تا نام ها را به خاطر بسپارند و از طریق کمدی موقعیت، تنش را کاهش دهد.
پیشرو: «من منبع انرژی هستم و فردی را که با من نشسته است به سمت راست و چپ شارژ می کنم. من دستم را به سمت گوش هایم می برم و همسایه هایم دست هایشان را به سمت گوش هایشان می برند. گوش های من مکان یاب هستند، من به تانیا زنگ می زنم! حالا تانیا دست‌هایش را به سمت گوش‌هایش می‌برد و شخص دیگری را صدا می‌کند.»
بازی "انجمن ها"
هدف: آشنایی با یکدیگر، یافتن اطلاعات بیشتر در مورد یکدیگر، به بازنگری کلیشه های معمول کمک می کند.
مجری انتخاب می شود و از در بیرون می رود. یکی از شرکت کنندگان برای خودش تداعی هایی را مطرح می کند. شبیه کدام حیوان، پرنده، درخت، گل یا هر شیئی هستم؟
شرکت کننده پیشرو به گروه باز می گردد. رهبر آموزش انجمن ها را صدا می کند. وظیفه حدس زدن فرد است. هر شرکت کننده باید نقش رهبر و حدس دهنده را بازی کند.
در پایان بحث می کنیم: چه چیزی سخت ترین بود، چه چیزهای جدیدی در مورد یکدیگر یاد گرفتید، در مورد خودتان.
بازی فانتزی "جادوی نام ما"
هدف: آشنایی شرکت کنندگان در آموزش با یکدیگر، توانایی ارائه خود و سایر شرکت کنندگان در آموزش.
مرحله 1:
شرکت کنندگان به جفت تقسیم می شوند. شرکا خود را با نام معرفی می کنند و بحث می کنند:
§ نامم را از چه کسی گرفتم؟
§ کدام یک از دوستان (بستگان) من هم نام دارد؟
§ آیا همنام من در میان افراد مشهور است؟
§ آیا شخصیت های ادبی یا سینمایی را می شناسم که هم نام داشته باشند؟
§ نام من چگونه بر رفتار من در زندگی تأثیر می گذارد؟
§ آیا اسمم را دوست دارم؟
§ آیا می دانم معنی اسمم چیست؟
§ آیا دوست دارم با نام دیگری مرا صدا کنند (اگر چنین است، چه چیزی)؟
مرحله 2:
وظیفه گروه این است که همه باید داستانی را اختراع کنند و برای شریک زندگی خود تعریف کنند. قهرمان داستان نام راوی را دارد.
شریک زندگی باید در سکوت و با علاقه به داستان گوش دهد و در عین حال سعی کند بفهمد که قصه گو چه جور آدمی است.
مرحله 3:
در پایان بازی همه اعضا دور هم جمع می شوند. هر شرکت کننده شریک زندگی خود را معرفی می کند و سعی می کند شخصیت او را مشخص کند. هدف از ارائه، ارائه شخصیت شریک زندگی از جنبه های مختلف، گاهی غیرمنتظره است.
تمرین "ارتباطات"
هدف: این تمرین فرصتی را برای اعضای گروه فراهم می کند تا با ارتباطات کلامی و غیرکلامی بیشتر آشنا شوند و آنها را آزمایش کنند.
رویه: شریک زندگی خود را انتخاب کنید. یکی از تمرین های ارتباطی زیر را با هم انجام دهید. بعد از حدود پنج دقیقه به سراغ شریک دیگری بروید و تمرین دوم را انجام دهید. همین کار را برای دو تمرین آخر تکرار کنید.
پشت به پشت. پشت به پشت روی زمین بنشینید. سعی کنید مکالمه داشته باشید. پس از چند دقیقه، برگردید و احساسات خود را به اشتراک بگذارید.
نشسته و ایستاده. یکی از شرکا نشسته، دیگری ایستاده است. سعی کنید در این موقعیت مکالمه داشته باشید. پس از چند دقیقه، موقعیت خود را تغییر دهید تا هر یک از شما احساس «بالا» و «از پایین» بودن را تجربه کنید. پس از چند دقیقه دیگر، احساسات خود را به اشتراک بگذارید.
فقط چشم ها به چشمان یکدیگر نگاه کنید. بدون استفاده از کلمات ارتباط چشمی برقرار کنید. پس از چند دقیقه احساسات خود را به صورت شفاهی به اشتراک بگذارید.
معاینه صورت. رو در رو بنشینید و با دستان خود چهره همسرتان را بررسی کنید. سپس به همسرتان اجازه دهید چهره شما را بررسی کند.
تمرین "یادگیری قدردانی از فردیت"
هدف: یاد بگیرید که از فردیت دیگران قدردانی کنید.
زمان: 40 دقیقه
مراحل بازی:
اگر می‌دانستیم چگونه برای فردیت خود ارزش قائل شویم، دیگر پذیرفتن دیگری بودن شریکمان برایمان آسان‌تر می‌شد.
اعضای گروه به صورت دایره ای می نشینند و هر کدام یک کاغذ و یک مداد دارند.
در ابتدای بازی چیزی شبیه به این بگویید: «ما اغلب می‌خواهیم دقیقاً مثل دیگران باشیم و از این احساس می‌کنیم که با دیگران متفاوت هستیم. گاهی اوقات واقعاً خوب است که ما مانند دیگران باشیم، اما فردیت ما از اهمیت کمتری برخوردار نیست. می توان و باید از آن قدردانی کرد.»
هر بازیکن را دعوت کنید تا در مورد سه ویژگی بنویسد که او را از سایر اعضای گروه متمایز می کند. این ممکن است به رسمیت شناختن شایستگی ها یا استعدادهای آشکار، اصول زندگی و غیره باشد. در هر صورت اطلاعات باید مثبت باشد.
سه مثال از زندگی خود بیاورید تا شرکت کنندگان به طور کامل بفهمند چه چیزی از آنها خواسته می شود. از تخیل و حس شوخ طبعی خود برای ایجاد فضای بازی استفاده کنید.
شرکت کنندگان نام خود را یادداشت کرده و کار را تکمیل می کنند (3 دقیقه). هشدار دهید که یادداشت ها را جمع آوری کرده و آنها را بخوانید و اعضای گروه حدس می زنند نویسنده برخی اظهارات کیست.
تکه های کاغذ را جمع آوری کنید و یک بار دیگر به جنبه های مثبت این واقعیت توجه کنید که افراد با یکدیگر متفاوت هستند: ما برای یکدیگر جالب می شویم، می توانیم یک راه حل غیر استاندارد برای یک مشکل پیدا کنیم، به یکدیگر انگیزه هایی برای تغییر و یادگیری بدهیم. و غیره سپس هر متن را بخوانید و از بازیکنان بخواهید حدس بزنند چه کسی آن را نوشته است. اگر نویسنده را نمی توان «شناسایی» کرد، باید خود را شناسایی کند.
تمرین "ریتم حیوانی"
اهداف تمرین:
§ رهایی عاطفی را ترویج می کند،
§ زمینه خوبی برای ادامه کار ایجاد می کند
شرکت کنندگان در یک دایره می نشینند.
دستورالعمل ها: «بگذارید هر کدام از شما یک حیوان را نام ببرید. در عین حال، ما با دقت به صحبت های یکدیگر گوش خواهیم داد و سعی می کنیم به یاد بیاوریم که هر شخص چه حیوانی را نام می برد.
همه به نوبت حیوانات را نامگذاری می کنند، و شما باید زمان کافی را صرف کنید تا همه به یاد داشته باشند که همه نام کدام حیوان را انتخاب کرده اند. برای ساده کردن کار حفظ، می توانید از آنها بخواهید که حیوانات را یک به یک (در یک دایره) نامگذاری کنند و همه قبل از نامگذاری حیوان، همه چیزهایی را که شرکت کنندگان قبلی گفته اند تکرار کنند.
"حالا بیایید ریتمی را که تمرین را همراهی می کند به یاد بیاوریم."
مربی ریتم را نشان می دهد: دو دست کف زدن و دو ضربه با کف دست روی زانو.
ما این ریتم را در طول تمرین حفظ خواهیم کرد. آن را خواهم پرسید. یکی از شما که اول شروع می‌کند دو بار دستش را می‌زند و نام حیوانش را می‌گوید: مثلاً گرگ-گرگ، و سپس با دو بار زدن زانو، نام حیوانی را که می‌خواهد به او بسپارد. حرکت کنید. کسي که حيوانش نام دارد، به نوبه خود با دو کف زدن، نامش را مي‌زند و سپس با دو بار کف زدن، نام حيوان ديگري را مي‌برد. در عین حال، نمی توانید از ریتم خارج شوید و نمی توانید به کسی که حرکت را به شما منتقل کرده است، روی بیاورید. ما بسیار مراقب خواهیم بود، زیرا کسانی که اشتباه می کنند یک وظیفه اضافی دریافت خواهند کرد.
در طول تمرین، سرعت اجرای آن به تدریج افزایش می یابد. کسی که اشتباه می کند باید به جای نام حیوانش، دو بار دستش را بزند و صدای مخصوص این حیوان را تقلید کند. و بقیه از این به بعد باید با پخش این صدا به آن بپردازند. هر کس برای بار دوم اشتباه کند از بازی حذف می شود.
سوالات برای بحث: در حین بازی چه چیزی بیشتر حواس شما را پرت می کرد؟
این گروه از تمرینات را می توان برای تمرین حساسیت، توانایی احساس خود، دیگران و موقعیت استفاده کرد. این تمرین‌ها درک رفتار غیرکلامی افراد دیگر را توسعه می‌دهند، توانایی بیان احساسات خود را با استفاده از وسایل ارتباط غیرکلامی آموزش می‌دهند و درک می‌کنند که طرف مقابل چه احساساتی را می‌خواهد بیان کند. تمرینات خاصی را می توان در آموزش مهارت های ارتباطی برای مدیران گنجاند، زیرا حساسیت به برقراری تماس روانی با شریک کمک می کند.
تمرین 1.
شفاهی نشانه های بیان حالات عاطفی
لازم است علائم بیانگر شش حالت عاطفی بیان شود: شادی، شگفتی، انزجار، خشم، ترس، رنج، که هر یک از اعضای گروه هنگام تشخیص حالات عاطفی شخص دیگر بر روی آنها تمرکز می کنند.
هر یک از اعضای گروه به طور مستقل روی یک تکه کاغذ می نویسند. سپس همه به نوبت آنچه را که به صورت جداگانه نوشته اند را با صدای بلند می خوانند.
برای بحث مشترک شرکت کنندگان می توانند علائم رایج را یادداشت کرده و علائم نامناسب را تصحیح کنند.
تمرین 2.
بیان تجربه عاطفی
همه آزادانه با چشمان بسته در اتاق حرکت می کنند. مربی باید مطمئن شود که هیچ کس به اشیاء، اثاثیه، و فضای کافی بزرگ وجود ندارد. سپس به دستور مربی، همه می ایستند و چشمان خود را باز می کنند. مربی دستور می دهد که روبه روی یکی از اعضای گروه که نزدیک ترین آنهاست بایستید. بنابراین همه به صورت جفت تقسیم می شوند. سپس دستورالعمل می آید: "تصور کنید که یک غریبه در مقابل شما وجود دارد، فقط بایستید و در سکوت به چشمان یکدیگر نگاه کنید." بعد از آن همه دوباره چشمان خود را می بندند و در اتاق قدم می زنند. مربی دوباره همه را متوقف می کند و همه چشمان خود را باز می کنند و با کسی که در کنار آنها ایستاده است جفت تشکیل می دهند.
مربی دستورالعمل های جدیدی می دهد: "تصور کنید که بهترین دوست خود را ملاقات کرده اید." دوباره همه چشمانشان را می بندند و در اتاق قدم می زنند. دوباره مربی همه را متوقف می کند و به دستور همه چشمان خود را باز می کنند و دوتایی می شوند.
دستور بعدی: "تصور کنید که بدترین دشمن شما در مقابل شماست." دوباره همه چشمانشان را می بندند و در اتاق قدم می زنند. مربی دوباره همه را متوقف می کند، اعضای گروه چشمان خود را باز می کنند و دوتایی می شوند.
دستورالعمل نهایی: "تصور کنید که در مقابل شما فردی است که در غم و اندوه زیادی است، باید او را آرام کنید." شرکت کنندگان وظیفه پیشنهادی را تکمیل می کنند.
سپس همه در یک دایره می نشینند و نظرات خود را رد و بدل می کنند.
تمرین 3.
بیان غیرکلامی احساسات و "خواندن" از نشانه های غیرکلامی
اعضای گروه به دو دسته تقسیم می شوند و در یک دایره می ایستند. به دستور مربی، همه باید شروع به تجربه یک حالت عاطفی، هیجان یا احساس کنند. مربی می تواند به طور غیرمنتظره ای از دستور توقف استفاده کند تا همه را در موقعیت هایی که در آن هستند متوقف کند. می توانید یک جفت و سپس بقیه مشاهدات را انتخاب کنید
آنها را بخور جفت ها را می توان تغییر داد تا شرکت کنندگان و احساسات بیشتری را پوشش دهد.
مربی ممکن است انتقال تجربیات غیرکلامی از موقعیت ها، عواطف و احساسات زیر را پیشنهاد کند:
1) دوستی زنگ نزد و به روز تولدش نیامد.
2) غافلگیری غیر منتظره، هدیه؛
3) غرور به خود؛
4) تکبر؛
5) سوء ظن
6) دشمنی؛
8) عشق؛
9) شادی؛ 10) رنجش.
پس از اتمام تمرین، بحث و گفتگو وجود دارد. در مورد چگونگی بیان برخی احساسات می توان تعمیم داد.
تمرین 4. توسعه توانایی درک وضعیت عاطفی شریک زندگی
راننده به داخل راهرو می رود، همه ژست ها و حالات صورت را مطابق با حالت احساسی انتخاب شده توسط هر یک از اعضای گروه می گیرند. مربی راننده را دعوت می کند. او باید حدس بزند، تعیین کند که چه کسی در چه وضعیت عاطفی است یا چه چیزی را بیان می کند. یکی از اعضای گروه که حدس زده نشده بود برای رانندگی بیرون می رود.
تمرین 5. انتخاب با دست دادن
یک نفر در مرکز می ایستد و چشمانش را می بندد. همه یکی یکی به سمتش می آیند و با او دست می دهند. راننده اگر بخواهد این شخص رئیسش شود او را به سمت راست می فرستد، اگر نمی خواهد او را به سمت چپ می فرستد. اصلاح ممکن است: اگر بخواهد با او به عنوان شریک همکاری کند - به سمت راست، اگر نمی خواهد -
جایی که او کارگردانی کرد به درخواست شرکت کنندگان، تمرین می تواند چندین بار انجام شود. معمولا بحث نمی شود.
به‌طور خلاصه، نتیجه‌گیری می‌شود که تماس لمسی اطلاعات ناخودآگاهی را ارائه می‌کند و دلایلی که برای آن انتخاب انجام می‌شود، توضیح دادن آن دشوار است.
تمرین 6. "انتقال احساسات" در یک دایره
همه اعضای گروه خیلی نزدیک به هم روی صندلی های دایره ای می نشینند. همه چشمانشان را می بندند. وظیفه این است که حسی را در یک دایره بدون کلام منتقل کنید، فقط با استفاده از لمس به عضوی که در کنار او نشسته است، مطابق با احساس منتقل شده. مربی هر کسی را که اول این کار را انجام دهد را نامزد می کند. پس از این، شرکت کننده می تواند چشمان خود را باز کند و عضو گروهی که احساس منتقل شده را درک کرده است باید آن را به عضو بعدی گروه منتقل کند. در این مورد، اصلاً لازم نیست دقیقاً حرکات عضو گروه قبلی را تکرار کنید، نکته اصلی این است که همان احساس، حالت را منتقل کنید، در حالی که می توانید از حرکات و لمس های دیگر استفاده کنید.
پس از رد شدن احساس در دایره، به شخصی که آن را ارسال کرده است برگردانده می شود. در این مرحله همه با چشمان باز نشسته اند. از همه، از اولین شرکت کننده شروع می شود، از او می پرسند که چه احساسی دریافت کرده و چه احساسی را ارسال کرده است. در نتیجه فرد یا افرادی را که باعث تحریف شده اند را پیدا می کنند.
تمرین 7. لمس کنید
موضوعتماس، پانتومیم، انسجام گروهی.
هدف.احساسی را از طریق لمس منتقل کنید و احساس کنید. افسانه: تله پاتی.
مراحل اجرا و دستورالعمل.یک شرکت کننده انتخاب می شود و روی یک صندلی می نشیند - "حسگر". هر شرکت کننده دیگری احساسی را از طریق لمس به او منتقل می کند. "حسگر" سعی می کند این احساس را حدس بزند. اگر درست حدس بزند، شخص دیگری جای او را می گیرد.
گزینه هایک نسخه جامعه سنجی از این بازی امکان پذیر است: "حسگر" با پشت به گروه می نشیند و کسانی که او را لمس می کنند نگرش خود را بیان می کنند. وظیفه "حسگر" این است که حدس بزند چه کسی آن را لمس کرده است.
نظرات.تسهیل کننده باید اطمینان حاصل کند که همه اعضای گروه در تمرین شرکت می کنند. این بازی رهایی بخش است و می تواند به عنوان یک انتقال به تمرینات پانتومیم عمل کند.
تمرین 8. "پیشاهی"
(منبع: Tseng N.V., Pakhomov Yu.V., 1985)
یکی از شرکت کنندگان انتخاب می شود - یک "پیشاهنگ". به دستور رهبر، "یخ بزن!" تمام گروه بی حرکت یخ می زند. همه سعی می کنند موقعیت خود را به خاطر بسپارند، و "پیشاهنگ" سعی می کند همه را به خاطر بسپارد. با مطالعه دقیق ژست ها و ظاهر شرکت کنندگان ، "پیشاهنگ" چشمان خود را می بندد (یا اتاق را ترک می کند). در طول این مدت، شرکت کنندگان چندین تغییر در لباس، وضعیت بدن، مکان یا هر چیز دیگری ایجاد می کنند. پس از ایجاد تغییرات، "پیشاهنگ" چشمان خود را باز می کند (یا برمی گردد). وظیفه آن تشخیص همه تغییرات است.
تمرین 9. "گمرک"
هدف.آموزش حساسیت عاطفی (به عنوان پایه شخصی لازم برای ارتباط و تماس). بهترین "مامور گمرک" در گروه کیست، بهترین "قاچاقچی" (متخصص در حساسیت حالات عاطفی) کیست؟
ورزش کنید.همه (نه همه) باید چندین بار وارد اتاق شوند. هنگامی که باید سعی کنید چیزی را قاچاق کنید: چیزی را در لباس خود پنهان کنید. این گروه (هر کدام به صورت جداگانه) باید حدس بزند که در کدام یک از بازدیدهایش کالای قاچاق قاچاق کرده است. گروه می تواند سوال بپرسد. همه باید بشمارند که چند بار درست حدس زده اند. هرکسی که بیشتر حدس زده است، کسی است که وضعیت فرد را به بهترین شکل تعیین می کند. عضوی از گروه که کمترین احتمال را داشت حدس بزند - معمولاً "باز کردن یخ" او در تمرین "Reanimator" دشوارترین است - احساسات خود را به بهترین شکل پنهان می کند، فریب می دهد (نگاه کنید به Zeng, Pahomov, 1985).
تمرین 10. پایان دادن
در پایان روز یا کل تمرین، همه می ایستند و دست های خود را روی شانه های یکدیگر می گذارند. آنها در یک دایره ایستاده اند. مربی پیشنهاد می کند که انرژی و گرما را به نوبت به هر یک از اعضای گروه منتقل کند. همه چیز بی صدا و به آرامی انجام می شود.
بخش 4. ماژول های آموزشی برای مهارت های ارتباطی اولیه مدیران
می توان از آن به عنوان راهی برای تقویت انسجام گروهی و ایجاد حس "ما" استفاده کرد، به ویژه پس از تمرین هایی که باعث ایجاد احساسات منفی، اختلاف نظر و درگیری می شود.
توصیه هاتمرینات پیشنهادی یک هدف اصلی دارند: رهایی اعضای گروه، کاهش فشار شدید از سوپر منیت رهبران و بیدار کردن علاقه به زندگی عاطفی ذهنی آنها. در این زمینه توصیه می شود مربی از اظهار نظرهای ارزیابی و انتقادی پرهیز کند و همچنین لازم است اعضای گروه را از حملات احتمالی سایر اعضای گروه محافظت کند. ایجاد فضای پذیرش، حمایت و تایید اعضای گروه ضروری است. نگرش رهبر را می توان با رفتار یک "مادر به اندازه کافی خوب" مقایسه کرد. مجری نه تنها به تمرین تکنیک های خاص کمک می کند، بلکه از طریق رفتار خود نحوه برقراری تماس را نیز نشان می دهد. بنابراین، مهم است که رفتار خود مربی با آنچه که می‌خواهد به مدیران بیاموزد، متفاوت نباشد. یادگیری همچنین در سطح ناخودآگاه رخ می دهد، که ممکن است حتی مهم تر از یادگیری آگاهانه باشد.
بازی های نقش آفرینی
روش اجرای بازی های نقش آفرینی معمولاً به شرح زیر است.
□ دستورالعمل هایی برای اجرای بازی های نقش آفرینی داده شده است.
□ یک وظیفه داده می شود: موقعیت خوانده یا توضیح داده می شود.
□ شرکت کنندگان در بازی نقش آفرینی توسط مربی منصوب یا فراخوانده می شوند.
□ نقش ها تعیین می شود و دستورالعمل ها به بازیگران داده می شود.
□ زمان برای تفکر و آمادگی داده شده است.
□ مربی یک "صحنه" ایجاد می کند، صندلی های باقی مانده به شکل یک نیم دایره دورتر می شوند و "تماشاگران" روی آنها قرار می گیرند.
□ دستورالعمل ها به "تماشاگران" داده می شود.
□ خود بازی نقش آفرینی که طی آن ویدئویی ضبط می شود.
□ تبادل نظر ابتدا از سوی شرکت کنندگان در بازی نقش آفرینی، سپس از سوی مخاطبان.
□ ضبط ویدیو را مشاهده کنید.
□ تجزیه و تحلیل و بحث در مورد بازی نقش آفرینی.
فصل 5. ماژول "ایجاد و حفظ تماس"
قبل از اجرای بازی های نقش آفرینی، مربی باید توضیح دهد که چیست نقشو به چه معناست ایفای نقش کنند.دستورالعمل ها می توانند به صورت کتبی یا شفاهی ارائه شوند.
برگه اطلاعاتی "روش بازی نقش" در بخش 3، فصل 2 آورده شده است. همچنین حاوی دستورالعمل هایی برای مربیان و فرمی برای بحث در مورد بازی های نقش است. برگه های اطلاعاتی "توصیه هایی برای دریافت بازخورد" و "توصیه هایی برای کسانی که بازخورد ارائه می کنند" نیز در آنجا ارائه شده است.
برگه اطلاعات "نقش های اجتماعی"
نقشمجموعه ای از رفتارهای استاندارد شده ای است که از یک فرد با وضعیت خاصی انتظار می رود. از میان تمام رفتارهای انسانی، یک نقش آن قسمت تکراری را می پوشاند که غیرشخصی و استاندارد شده است. نقش -مجموعه‌ای از الگوهای رفتاری مورد انتظار است که به کسی که موقعیت معینی را در شکل‌گیری اجتماعی اشغال می‌کند نسبت داده می‌شود. درک نقش -این دیدگاه فرد در مورد نقش خود در یک موقعیت معین است.
انتظارات نقش -این است که دیگران فکر می کنند که یک فرد باید در یک موقعیت خاص چگونه رفتار کند. نقش در قالب انتظارات از اطرافیان به فرد واگذار می شود. برخی از انتظارات به خوبی برای ما شناخته شده است، زیرا آنها به صورت مکتوب (قوانین، دستورالعمل ها، مقررات و غیره) تنظیم شده اند. انتظارات نقش باقی مانده به طور شهودی و نه آگاهانه درک می شوند - اینها قوانین و قوانین نانوشته مختلفی هستند. اجرای نقش فرد به طور مساوی توسط قوانین مکتوب و نانوشته اداره می شود.
رفتار نقشی بخش مهمی از رفتار انسان را به طور کلی تشکیل می دهد. نقش به عنوان یک الگوی رفتاری تحت تأثیر جامعه شکل می گیرد: جامعه، خانواده، بنابراین از نظر تاریخی و فرهنگی تعیین می شود. معمولاً طیف قابل قبولی از تغییرات در رفتار نقش ارائه می شود، اما مرزها یا مرزهای خاصی برای نقش وجود دارد. این مرزها هنجارهای رفتار نقش را تعیین می کنند که هیچ کس نباید فراتر از آن برود. هرگونه تخلف و فراتر رفتن از الگوی نقش می تواند باعث واکنش منفی جامعه و به دنبال آن مجازات شود.
بنابراین، رفتار نقش توسط فرد در فرآیند توسعه خود در یک محیط خاص: خانواده، کشور و غیره درونی می شود.
بخش 4. ماژول های آموزشی برای مهارت های ارتباطی اولیه مدیران
زمان خاص: قرن، سال. این فرآیند بر ادراک فردی، درک نقش، ساختار فردی ارزش‌ها، نیازها، انگیزه‌هایی که نگرش فرد نسبت به نقش را تعیین می‌کنند، قرار می‌گیرد. در نتیجه رفتار نقشی سبک و الگوی فردی پیدا می کند. «رفتار واقعی یک فرد نتیجه انکسار الزامات جامعه در ویژگی فردی هر فرد، در سازمان ذهنی و زندگی نامه اوست. این به اصطلاح نقش درونی شده است، یعنی تعریف «درونی» فرد از موقعیت اجتماعی خود و نگرش او به این موقعیت و مسئولیت های ناشی از آن» (ژوراولف، 1976).
تعارض نقش- موقعیتی که در آن فرد با انتظارات نقش متفاوتی مواجه می شود. از آنجایی که در کشور ما مردم در شرایط کاملاً متنوعی زندگی می کنند، انتظارات نقش در بین افراد بسته به سن، جنسیت، ملیت، محیط اجتماعی اطراف و غیره می تواند به طور قابل توجهی متفاوت باشد.
معمولاً سه نوع نقش در یک سازمان وجود دارد: نهادی، گروهی و فردی. مفهوم نقش در نظریه نقش به عنوان نمادها، به عنوان "پوسته" که افراد خاص "ورود" می شوند، درک می شود. در این راستا، در یک موقعیت استاندارد، رفتار انسان به رفتار نمادین و نه واقعی تقلیل می یابد. اما در غیراستاندارد، به خصوص در شرایط بحرانی، رفتار انسان واقعی است، تعامل بین افراد واقعی است، نه نمادین. این دلیل مشکلات مدیریت رفتار پرسنل در یک سازمان است. بنابراین، مفهوم رفتار نقش کاملاً مشروط است، اما در عین حال درک خاصی از این که چرا یک فرد اینگونه رفتار می کند و نه غیر از آن، می دهد. در هر عمل و عملی سهمی از رفتار نقش است.
علاوه بر نقش در انتخاب روش رفتاری خاص، محیط (وضعیت) و فردیت فرد، علایق و اهداف او نیز دخیل است. ما نمی توانیم با ابزارهای روانشناختی (این حوزه سیاست اقتصادی است)، فردیت (این حوزه آموزش است) و منافع و اهداف (بسته به اهرم های اقتصادی، در سلسله مراتب ارزش ها و نیازها) بر وضعیت تأثیر بگذاریم. ، آموزش). فقط نقش تابع روانشناسی است.
آموزش ویدیویی یکی از معدود فرصت ها (همراه با سال ها تمرین) برای تسلط بر اجزای ناخودآگاه نقش است.
فصل 5. ماژول "ایجاد و حفظ تماس"
به عنوان یک قاعده، یک شخص دارای نقش های زیادی است که با توجه به موقعیت، آنها را تغییر می دهد. هر نوع موقعیت یکی از نقش ها (شوهر، پدر، ورزشکار، مدیر، مشتری، مسافر، راننده و غیره) را برجسته می کند و نقش های دیگر را به پس زمینه سوق می دهد. این نقش بالفعل شده است. انتخاب نقش، یعنی روش رفتار و قوانین بازی، معمولاً در لحظه ملاقات شرکا تعیین می شود. گاهی اوقات عمل انتخاب شامل یک لحظه کشمکش بین شرکا است.
نقش های شرکا به هم مرتبط هستند: تغییر در نقش یکی از شرکا، نقش دیگری را مجبور به تغییر می کند.
هنر ارتباط مستلزم:
□ تسلط بر نقش های اجتماعی اصلی خود؛
o توانایی ورود و خروج هموار از نقش در هنگام تغییر موقعیت؛
□ توانایی تصور کردن خود در نقش شریک زندگی؛
□ توانایی تشخیص واضح رفتار، هم در رفتار خود و هم در رفتار دیگران، از رفتار صرفاً فردی.
اطلاعات مرتبط
شاید خواندن آن مفید باشد:
- نمونه صورتجلسه مجمع عمومی مالکان یک ساختمان آپارتمان پیش نویس صورتجلسه مجمع سالانه نمونه شرکت;
- کارمندان با حقوق خاکستری چه باید بکنند؟;
- حقوق سفید چیست: مزایا و معایب در مقایسه با حقوق در یک پاکت;
- شرایط اخذ وام مسکن از بانک های مختلف این نیز دلیل خوبی دارد;
- نمونه گواهی میانگین درآمد;
- سبک زندگی سالم: درس های بهداشتی، ساعات کلاس درس و فعالیت های فوق برنامه;
- کتاب خلاقیت: «مثل یک طراح فکر کن»;
- یک فارغ التحصیل از آدیگه از روی صحنه درباره مدال جعلی همکلاسی خود اعلام کرد: ویدیو;