Qanday qilib odam bilan aqliy aloqani o'rnatish kerak. O'zingizning ongsizligingiz bilan qanday bog'lanishingiz mumkin

Ular bizga yaxshi munosabatda bo'lishsa, juda yaxshi! Biz ba'zi odamlar bilan tez va oson iliq munosabatlar o'rnatishga muvaffaq bo'lamiz. Ammo suhbati yaxshi ketmaydiganlar ham bor. Suhbatdoshingiz bilan qanday gaplashish va boshqa odam bilan qanday qilib osonroq aloqa o'rnatish mumkin.

1. O'zingiz haqingizda gapirib bering. Agar suhbatdoshingiz, sizning fikringizcha, suhbatga tayyor bo'lmasa, savollaringizga yoki javoblaringizga monosyllablarda javob bermasa, siz avvalo bir-biriga bog'liq bo'lmagan mavzular haqida gaplashishingiz mumkin, hozirgi paytda sizni nima tashvishga solayotgani haqida gaplashishingiz mumkin va muloqot uchun joy paydo bo'ladi. bu hikoya.

2. Kutilmagan savol bering. Suhbatdoshingizga suhbatingiz mavzusiga yangicha qarash imkoniyatini bering - ajablanib suhbatlashish imkoniyatini ochadi. Jurnalist Valeriy Agranovskiy o'zining kitoblaridan birida o'z ishi haqida jim mutaxassisdan intervyu olishga urinib, suhbatdoshidan ish smenasida qancha qadam tashlaganini so'raganini aytdi. Boshqa safar u fizik Flerov bilan intervyu olishga majbur bo'ldi, u undan savollarni oldindan yuborishni so'radi - ammo tayyor javoblar jonli suhbat hissini bermaydi. Shunday qilib, Flerov bilan uchrashuvga kelib, Agranovskiy doskadagi diagrammalarni ko'rdi va nima uchun atomlar, masalan, romblarda emas, balki har doim yumaloq shakllarda chizilganligini so'radi. Fizik o'yladi - nega, rostdan ham? Savol uning qiziqishini uyg'otdi va hayajonli suhbatning boshlanish nuqtasiga aylandi.

3. Suhbatdoshingizga e'tiboringizni bildiring. U gapirayotganda, boshini qimirlatib, dalda beruvchi so'zlarni ishlating: "ha, ha", "uh-uh", "haqiqatan, shunday". Uzoq vaqt davomida yon tomonga qaramang, suhbatdoshning ko'ziga qaramang, lekin to'g'ridan-to'g'ri ko'zlarga qarash shart emas - ba'zi odamlar juda to'g'ridan-to'g'ri va niyatli qarashni ishonchsizlik ifodasi sifatida qabul qilishadi.

4. Suhbatdoshingizning o‘ziga bo‘lgan hurmatini oshiring. Bunga quyidagi iboralar yordam beradi: " Qanday qiziq", "Ha, endi tushuna boshladim." Ba'zan yana so'rash foydali bo'ladi: "Kechirasiz, nima dedingiz? Bu juda muhim! Suhbatdoshning ayniqsa muhim so'zlarini takrorlang va ularga qo'shing: "Bu juda yangi ma'lumot", "Bir soniya kuting, men buni yozmoqchiman."

5. Mavzuga qiziqishingizni ko'rsating. Suhbatdoshingizning bilimi siznikidan oshib ketadi. Bunday holda, siz undan ba'zi fikrlarni aniqlashtirishni so'rashingiz mumkin. Agar u biroz takabbur bo'lsa, o'z johilligingizni darhol tan olmang - buning o'rniga: “Xo'sh, yaxshi... Xotiramda izlayapman... Eslay olmayman... lekin bu juda qiziq eshitiladi! Ayta olasizmi..."

6. Individual muloqot uslubini tanlang. Suhbatdoshingiz uchun nima muhimligini, u nimani xohlashini tasavvur qilishga harakat qiling. Va undan foydalaning. Masalan: “Do‘stim, sen bilan uchrashishimni bilib, mendan bilishni so‘radi... Do‘stlarim sen bilan gaplashganimni aytsam, menga havas qiladilar... Yaqinlaringiz siz bilan faxrlansa kerak...”. Bir haykaltarosh Yuriy Gagaringa shunday dedi: " Yigit, ortga qaytma, aks holda tarixda qolmaysan!”

7. Masofani saqlab, boshqa odamning his-tuyg'ularini aks ettiring: "Siz hayajonlanganga o'xshaysiz." Agar boshqa odam salbiy his-tuyg'ularni boshdan kechirayotgan deb hisoblasangiz, qo'shing "go'yo"va yana so'rang:" Mening bilimsizligimdan g'azablanganga o'xshaysiz - rostdan ham shundaymi?"

8. Sizning munosabatingiz haqida gapiring. O'z his-tuyg'ularingizni kuzatib boring va kerak bo'lganda ular haqida gapiring. Qoida tariqasida, ijobiy his-tuyg'ular bilan hech qanday qiyinchiliklar mavjud emas (3-bandga qarang). Va agar sizda yoqimsiz tajribalar bo'lsa, ularni kuzatuv sifatida - kuzatuvchi pozitsiyasidan xabar bering: "Bilasizmi, men ichimda qandaydir kelishmovchilikni his qilyapman ... e'tiroz bildirish istagi ... Bu qiziq - men suhbatlashishga juda qiziqqan odamga e'tiroz bildirmoqchiman ..."

9. Challenj. Suhbatdoshingizni xursand qilish o'rniga, uni sizni xursand qilishga harakat qiling. Ushbu kutilmagan rolning o'zgarishi suhbatni jonlantirishi mumkin. Misol tariqasida dissertatsiya himoyasini olaylik. Ma'ruzachi asosiy ma'ruzani tugatdi va yosh olimlar odatda eng ko'p qo'rqadigan payt keldi - taqdimotchi: " Va endi dissertant uchun savollar" O'sha paytda, taqdimotchining bu so'zlari eshitilishi bilan, dissertant qo'shimcha qildi: " Faqat salqinroq bo'ling, iltimos!"Raqiblar sarosimaga tushib qolishdi - ular endi uni "ezish" haqida emas, balki ularning savollari qanchalik qiziqarli bo'lishi haqida o'ylashdi. Yigit ularni baholash ob'ektiga aylantirdi.

10. Qo'shtirnoq belgilaridan foydalaning. Suhbatdoshingizga yoqimsiz narsani aytishingiz yoki u eshitishni istamaydigan savolni berishingiz kerak bo'lgan holatlarda, ajratish texnikasi yoki intonatsiya tirnoq belgilari yordam beradi - siz o'zingiz kerak deb hisoblagan narsani aytasiz, lekin o'z nomidan emas. Masalan: "Men bu savolni hech qachon o'zim bermagan bo'lardim, lekin mendan bilishni so'rashdi ...", "Endi men qiyin damlarni boshdan kechirmoqdaman, buni aytmoqchi emasman, lekin rahbariyat mendan sizga aytishimni so'radi ..." yoki " Mening o'rnimda qandaydir odobsiz odam so'rashi mumkin ... " Do'stona muhitni saqlab qolish uchun siz ushbu noxush epizod sizning maxfiy suhbatingiz doirasidan olib tashlanishini ko'rsatishingiz mumkin: "... Va keyin biz darhol suhbatimizga qaytamiz."

Suhbatlarimiz ko'pincha samarasiz haqoratlar almashinuviga aylanadi. Bundan qanday qochish kerak? Faktlarni ko'rish, his-tuyg'ularingizdan xabardor bo'lish, ehtiyojlaringizni ifodalash, so'rovlarni aniq shakllantirish - bu bizga to'g'ri so'zlarni topishga yordam beradigan usulning tarkibiy qismlari.

Muvaffaqiyatli muloqotning kaliti aniq gapirishdir. Bu juda oddiy bo'lib tuyuladi, lekin ko'pincha biz batafsil mavhum mulohazalarga berilib ketamiz va hozirgi paytda his qilayotgan narsalarimiz haqida deyarli hech qachon gapirmaymiz. Suhbatdoshimizga yig‘ilgan hamma narsani tashlasak, uning e’tibori zaiflashadi: u bizning so‘zlarimiz oqimiga g‘arq bo‘ladi. Aniqlik va aniqlik zo'ravonliksiz muloqot usulining asosiy tamoyillari hisoblanadi. Uning to'rtta asosiy qoidasini o'zlashtirgandan so'ng: hukm qilmasdan kuzatish; his-tuyg'ularingizni tan olish; bu his-tuyg'ular bilan bog'liq ehtiyojlarni aniqlash; aniq so'rovlarni shakllantirish - biz suhbatdosh bizni eshitadigan va tushunadigan tarzda gapirishni o'rganamiz. Va buning natijasida sheriklar va bolalar, ota-onalar, do'stlar va hamkasblar bilan muloqot samarali bo'ladi.

Konfliktologiya va konfliktlar

Juda ko'p odamlar boshqalar bilan muloqot qilish qobiliyati tug'ma qobiliyatdir, degan noto'g'ri e'tiqodga tushib qolishadi. Yo'q, bu xususiyatni o'zingiz rivojlantirishingiz mumkin, albatta, agar xohlasangiz. Boshqa odamlar bilan ijtimoiy aloqalar oziq-ovqat, boshpana va suv kabi insoniy ehtiyojdir, chunki munosabatlarni yo'qotganda biz noqulaylik va og'riqni his qilamiz. Agar siz uyatchanlik, kiniklik, mag'rurlik, hasad va takabburlikni namoyon qilmasangiz, har qanday odam bilan aloqa o'rnatishingiz mumkin. Bu yerda ba'zi amaliy maslahatlar.

1. Kuchli dastlabki taassurot qoldiring

Ko'p odamlar siz bilan gaplashgandan so'ng dastlabki 7 soniya ichida sizni qanchalik yaxshi ko'rishlari haqida bir xulosaga kelishadi. Keyin ular o'zlarining birinchi reaktsiyalarini tahlil qilishadi. Va ularning bu taassurotlari bevosita tana tilingizga bog'liq, shuning uchun o'zingizning imo-ishoralaringizni, yuz ifodalaringizni va ovoz ohangingizni kuzatib boring.

2. Yuzaki suhbatdan chetga chiqing

Yangi tanishingiz bilan birinchi suhbatlaringiz odatda biroz yuzaki bo'ladi. Biz yaxshi ko'rinishga harakat qilamiz va ob-havo, do'stlarimiz baham ko'rish yoki o'zimiz haqidagi asosiy ma'lumotlarni baham ko'rish haqida xavfsiz mavzularga yopishib olamiz. Tabiiy va samimiy bo'lishga harakat qiling va ma'nosiz muloyim iboralardan tashqariga chiqing.

3. Savollar bering

Agar boshqa odam suhbatda ikkilansa, unga etakchi savollarni bering. Uni nima qiziqtirayotganini tushunishga yordam beradigan so'zlarni tanlang, lekin ayni paytda juda shaxsiy narsaga tegishga urinib, xushmuomala bo'lmang.

4. Ulardan o'rganing

Ulanishga harakat qilayotgan odamdan o'rganishga tayyor bo'ling. Bu nafaqat uni siz bilan ko'proq bog'langanligini, balki muhim va muhimligini ham his qiladi. Bu shuningdek, siz ochiq bo'lishga tayyor ekanligingizni va bilimlaringizdagi kamchiliklarni tan olishdan g'ururlanmasligingizni ko'rsatadi.

5. Niqobni yechgani uchun ularni afsuslantirmang.

Agar yangi tanishingiz sizga ochilib qolsa, uni afsuslantirmang. Sarkazm, tanqid yoki hazil - bu katta xato. Buning o'rniga, uning e'tiqodiga to'liq qo'shilmasangiz ham, hayotga munosabati va yondashuvini maqtang va o'zingiz haqingizda ko'proq ma'lumot berib, javob bering.

6. Ularning yaxshi tomonlarini qidiring.

Bizning madaniyatimiz ko'pincha bizni kinizmga moyil qiladi. Biz odamlarni yoqtirmaslik sabablarini emas, balki ularni yoqtirmaslik sabablarini izlashga e'tibor qaratganga o'xshaymiz. Ichki beadablikni o'chiring va odamlarning yaxshi tomonlarini topishga e'tiboringizni qarating.

7. Tabassum

Odamlar ongsiz ravishda suhbatdoshining tana tilini aks ettiradi. Agar siz odamlarni o'ziga jalb qilmoqchi bo'lsangiz, ular bilan gaplashayotganda tabassum qiling - bu ularni avtomatik ravishda sizga yoqadi va kompaniyangizda qulay his qiladi.

8. Ismingiz bilan qo'ng'iroq qiling

Sizning ismingiz sizning shaxsiyatingizning bir qismidir, shuning uchun har qanday suhbatdosh har doim bunday shaxsiy munosabatdan juda mamnun. Biror kishi bilan uchrashganingizda, agar siz uni to'satdan tushunmasangiz yoki unutgan bo'lsangiz, ismni yana so'rashdan tortinmang.

9. Platina qoidasiga amal qiling

Bu qoida odamlarga qanday munosabatda bo'lishni xohlasa, shunday munosabatda bo'lishni talab qiladi. Shunda odam siz bilan qulay bo'ladi va ochiladi. Bundan tashqari, u sizga aytayotgan narsalarni tinglayotganingizni va eshitayotganingizni ko'rsatadi.

10. Muloqotni raqobatga aylantirmang.

Yangi tanishning yutuqlari va hayotiy tajribalari sizda xuddi shunday (yaxshiroq bo'lmasa) ko'rinish istagini uyg'otadi. Bu sizning egoingizga ta'sir qilishi mumkin, lekin bu sizga yaxshi ulanishga yordam bermaydi, chunki siz ulanish o'rniga o'zingizga e'tibor qarata boshlaysiz.

11. Ichki ovozingizni o'chiring

Boshqa odamlar bilan muloqot qilishimizga xalaqit beradigan katta muammolardan biri shundaki, biz yaxshi tinglovchi emasmiz. Buning o'rniga, biz boshqa odam biror narsa haqida gapirayotganda o'ylaymiz. Biz bundan keyin nima deyishimiz haqida o'ylaymiz. Agar siz odamlar bilan yaxshi muloqot qilishni istasangiz, bu ichki ovozni o'chirib qo'yishingiz kerak.

Har qanday odam bilan aloqa o'rnatishning eng samarali usullaridan biri bu parafraza, ya'ni suhbatdoshning nutqini o'z so'zlaringiz bilan takrorlashdir. Bu juda sodda va tushunarli tuyuladi, lekin aslida bu sizdan jiddiy o'z-o'zini tarbiyalash va ijodkorlikni talab qiladi.

Parafraz usuli qanday ishlaydi?

Parafraza yoki parafraza eshitgan narsangizni o'z so'zlaringiz bilan takrorlashdan iborat.
Bunday holda, suhbatdoshning bir nechta so'zlari aniq takrorlanishi mumkin, ayniqsa bu so'zlar hissiy jihatdan zaryadlangan bo'lsa va shunga mos ravishda iboraning ma'nosi uchun muhim ahamiyatga ega bo'lishi mumkin.

Nega parafraza shunchalik samarali? Ha, chunki sherigingiz uning fikrini haqiqatan ham qiziqtirayotganini his qiladi. Axir, odamlar o'z nuqtai nazarini tinglashni hamma narsadan ko'proq yaxshi ko'radilar. Kim o'z fikrlarini masxara qilmasdan takrorlasa, u avtomatik ravishda "munosib inson" toifasiga kiradi.

Biroq, sizning qiziqishingizning samimiyligi talab qilinmaydi. Muhimi, oddiygina axborotni qayta ishlash texnikasi.

Ehtimol siz televidenie muxbirlari va boshlovchilari parafraz usulidan bemalol foydalanishlarini payqagandirsiz. Birinchidan, ular standart iborani ishlatishadi: "Men sizni to'g'ri tushundimmi?" Va bu ko'pincha suhbatni teleko'rsatuvchi xohlagan yo'nalishga yo'naltirish uchun ochiq-oydin urinishda suhbatdoshning so'zlarini ba'zi buzilishlar bilan takrorlash bilan birga keladi. U ishlaydi, lekin bu yomon shakl va bu turdagi parafrazdan qochish yaxshiroqdir.

Shuningdek, suhbatdoshning o'z so'zlarini ahmoqona takrorlashdan - "to'tiqush" dan tiyilaylik. Axir, bu bilan siz tirnash xususiyati keltirib chiqarishingiz va teskari ta'sirga erishishingiz mumkin.

Parafrazaning afzalliklari

1. Vaziyat ustidan nazoratni tiklaysiz. Mojaroli vaziyatda ayblovlar oqimi sizga tushishi mumkin. Hech qanday holatda uzr keltirmasligingiz kerak, chunki bu sizga yanada katta hujumga olib keladi. Biz shunchaki "ayblovchi nutq" ning ba'zi bir qismining paraframini kiritamiz. Har bir narsani istisnosiz izohlashga urinmaslik muhimdir.

Misol uchun, xotiningiz sizni ayblaydi: “Kecha do'stlarim sizni restoranda qo'pol sarg'ish ayol bilan ko'rishdi, men sizdan mashinam bilan xizmat ko'rsatish stantsiyasiga borishingizni so'ragan edim. Bunday mas'uliyatsiz xonimlar bilan aloqa qilganim qanday ahmoqlik! Onam bu meva bilan hech qachon baxtli bo'lmaysiz va ajrashish haqida o'ylash vaqti keldi, deb aytganida qanchalik to'g'ri aytdi!

Mumkin bo'lgan ibora: "Ko'ryapmanki, siz do'stlaringiz sizga aytgan narsadan juda xafasiz. Ammo Mariya Alekseevna meni hech qachon qabul qilmagani va boshidanoq sizni ajrashishga undaganini eshitish meni juda xafa qiladi. Natijada, biz vaqtincha xavfsizroq yo'llarga "ignani siljitamiz".

2. Parafraz sizni professional ko'rinishga olib keladi. Aytaylik, mijoz sizning mahsulotingiz yoki xizmatingizdan norozi bo‘lib keldi. Biz unga e'tiroz bildirmaymiz, shunchaki daftarni olib, uning shikoyatlarini o'z so'zlarimiz bilan batafsil yozamiz, vaqti-vaqti bilan mijozdan tafsilotlarni aniqlashtirishni so'raymiz. Insonda kompaniya mas'uliyatdan qochishga urinmayotgani, balki muammoga e'tiborli ekanligi va yechim topish uchun hamma narsani qilishga intilayotgani haqidagi taassurot paydo bo'ladi. Demak, bu yerda haqiqiy mutaxassislar ishlaydi. Bu suhbat davomida hozir bo'lishi mumkin bo'lgan boshqa mijozlar tomonidan qayd etiladi. Aytgancha, ishonchingiz komilki, begona odamlar bunday vaziyatlarga, hatto ularga bevosita tegishli bo'lmasa ham, juda ehtiyotkorlik bilan munosabatda bo'lishadi.

3. Parafraz "sonik niyat" haqida ogohlantiradi. Ko'pincha odamlar boshlarida biron bir muhim iborani talaffuz qilishadi va ular buni allaqachon aytgandek taassurot qoldiradilar. Bu psixologiyada "sonik niyat" deb ataladi. Misol uchun, xo'jayiningiz sizni bugun soat 15:00 da hisobot bilan ko'rishni xohladi va kecha bu haqda o'ziga kun bo'yi eslatdi, lekin oxir-oqibat, ertalabki besh daqiqalik yig'ilish paytida u ko'rsatmani sizning e'tiboringizga etkazishni unutdi. Shu bilan birga, u hamma narsani aytganiga qat'iy ishonch bilan miyasida qoldi. Va bu erda muammoga duch kelish uchun barcha imkoniyatlaringiz bor. chunki xo'jayin, ta'rifiga ko'ra, har doim haqdir. Shuning uchun, ertalab "qimmatli ko'rsatmalar" tarqatayotganda xo'jayiningizning o'zi nimanidir o'tkazib yuborganini tushunishi uchun uni izohlashdan dangasa bo'lmang.

4. Parafraz boshliqlar va yosh onalar uchun foydalidir. Agar siz qo'l ostidagilaringizga topshiriq bersangiz, ularga berilgan vazifalarni o'z so'zlari bilan (o'z so'zlari bilan!) takrorlashni so'rang. Bu sizning xodimlaringiz sizni tushunishi va mo'ljallangan narsani bajarishga harakat qilish ehtimolini sezilarli darajada oshiradi. Bundan tashqari, parafrazlash jarayonida siz vaziyatning muammoli tomonlarini ko'rish va kerakli tuzatishlar kiritish imkoniyatiga ega bo'lasiz.

Yosh onalar ham ishga yugurish chog‘ida farzandlariga ko‘rsatmalar beradi. “Masha, o'rningdan turib, nonushta qil, kirlarni kir yuvish mashinasiga solib, buvingni chaqir. Bugun uning tug'ilgan kuni!" Garchi bola sizning so'rovlaringizga bir oz norozilik bilan javob bergan bo'lsa-da, uning uyquchan boshida hech narsa o'zgarmadi.

Shunday qilib: qizingiz yoki o'g'lingizning to'liq uyg'onishiga erishishning hojati yo'q. Aksincha, uning "gipnagogik holati" deb ataladigan, ya'ni engil gipnozga o'xshash yarim uyg'onishdan foydalanish yaxshiroqdir. Bunday holatda, sizning so'rovlaringizni ifodalashda, ularning barchasi ongsiz darajada qabul qilinadi va kun davomida ular sizning boshingizdan chiqa olmaydigan zerikarli qo'shiq kabi yangraydi.

Aytgancha, psixologlar uzoq vaqtdan beri parafraz ish xotirasini va assotsiativ fikrlashni sezilarli darajada yaxshilaganini payqashgan. Bu, aytganda, bu samarali usulning qo'shimcha bonuslari.

Parafraza san'atini qanday rivojlantirish mumkin?

Biz mashhur adabiy asardan kichik bir parcha olib, masalan, Evgeniy Oneginning birinchi bobini olamiz va uni o'z so'zimiz bilan qayta yozamiz. Biz qofiyalarga e'tibor bermaymiz, shunchaki asosiy tarkibni etkazamiz. Qizig'i shundaki, Internetda siz ushbu romanni jinoiy jargonda takrorlangan she'rlarda topishingiz mumkin. Ko'rinishidan, kimdir allaqachon parafrazning bir turini mashq qilgan.

Keyin biz hozirgi yangiliklarni taqdim etayotgan teleboshlovchini tarjima qilishga harakat qilamiz. Bu erda siz sinab ko'rishingiz kerak bo'ladi, chunki televizor ma'lumotni iloji boricha tezroq taqdim etishni talab qiladi. Taqdimotchi bilan besh daqiqa ichida xabardor bo'la olasizmi?

Tabriklaymiz - siz parafraza ustasisiz!

Sergey Bogolepov

Thinkstockphotos.com fotosurati

Biz allaqachon bilib oldikki, muloqotsiz insonning hayoti nafaqat ma'nosini yo'qotadi, balki u avvalgidek bo'lmaydi.

Biroq, erkinlik va xayrixohlik hissi bo'lmagan muloqot ham yaxshi narsa keltirmaydi.

Suhbatingiz ijobiy tomonga o'tishi uchun siz suhbatdoshingiz bilan aloqa o'rnatishingiz kerak va buni qanday qilishni bilmasangiz ham, muhim emas - biz sizga yordam bera olamiz.

Siz bilan aloqada bo'lgan har bir kishini o'rganing.
Bryus Li

Xo'sh, qanday omillar aloqa o'rnatishga yordam beradi?

Avval siz mavjud psixologik to'siqlarni olib tashlashingiz kerak.
Suhbatning boshidanoq biz suhbatdoshdan biron bir harakatni kutamiz, ular bizga ta'sir o'tkazishga harakat qilishlariga tayyorlanamiz. Shu sababli, ehtiyotkorlik kuchayadi va barcha bayonotlar diqqat bilan nazorat qilinadi.

Ushbu to'siqlarni tekislash uchun vaqti-vaqti bilan arziydi suhbatdosh bilan rozi bo'ling, uning nuqtai nazarini hurmat qilishingizni ko'rsatib, shu bilan qarama-qarshiliklarni olib tashlaysiz. Qoidaga ko'ra, odam siz uning pozitsiyasiga rozi ekanligingizni ko'rib, evaziga sizniki bilan rozi bo'lishni boshlaydi.

Bundan tashqari, suhbatni boshlash uchun siz asta-sekin sizni tashvishga soladigan narsaga o'tishga imkon beradigan neytral mavzuni tanlashingiz kerak.

Endi siz suhbatdoshingiz bilan o'xshash manfaatlar va umumiy tillarni izlashni boshlashingiz mumkin.Bu sizning orangizdagi yaqinlashish bosqichining boshlanishi bo'ladi.

Bunday suhbatdan xulosa qilishimiz mumkinki, agar sizning neytral mavzulardagi fikrlaringiz bir-biriga to'g'ri kelsa, ehtimol ular sizni tashvishlantirayotgan masala bo'yicha o'xshashdir.

Bunday suhbatning ijobiy natijasi har qanday muammo bilan bog'liq suhbatda bir xil ijobiy ohangga erishishga yordam beradi. Siz suhbatdoshingizning fikriga qiziqqaningizni ko'rsatishingiz va ushbu masala bo'yicha o'z mulohazalaringizni bildirishingiz kerak.

Bularning barchasidan so'ng, siz bilan gaplashayotgan odam qanday muloqot tamoyillariga amal qilishini allaqachon tasavvur qilishingiz mumkin.
Ushbu tamoyillarga rozi bo'lish oqilona bo'lardi, bu ishonchli munosabatlarni o'rnatishga yordam beradi. Biroq, bu sizning suhbatdoshingizga qanday aloqa tamoyillari siz uchun maqbul ekanligi haqida maslahat bera olmaysiz degani emas.

Keyingi bosqich ishonchli munosabatlarni o'rnatishga urinish bo'lishi mumkin.
Buning uchun suhbatdoshingizning xulq-atvoriga hech bo'lmaganda biroz moslashib, uning fikrini tushunishga va qabul qilishga tayyor ekanligingizni ko'rsatishingiz kerak bo'ladi.

Yana nima talab qilinadi?

Bundan tashqari, ta'kidlash joizki, aloqani o'rnatish muvaffaqiyatiga xarakter katta ta'sir ko'rsatishi mumkin - sizniki ham, siz muloqot qilayotgan kishi ham. Har bir narsa muvaffaqiyatli bo'lishi uchun siz xayrixohlik, ochiqlik, samimiylik, xushmuomalalik va tashabbusni namoyish qilishingiz kerak.
Biroq, xarakter xususiyatlarining o'zi etarli emas. Bu ham zarur salbiy psixologik munosabatlardan xalos bo'ling bo'lajak suhbatga nisbatan. Oldindan shakllangan salbiy e'tiqod sizni odam bilan muloqot qilishingizga to'sqinlik qiladi.
  • Suhbatdoshingizning pozitsiyasini hukm qilmaslikka harakat qiling - u bunga haqli. O'zingizning fikringizga ega bo'lsangiz ham, uning fikrini hurmat qilishingizni ko'rsatish yaxshiroqdir.
O'zingizning sherigingiz bilan iloji boricha yaxshi munosabatda bo'lish va unga xayrixohligingizni tushunishi uchun siz u bilan uyg'un bo'lishingiz kerak. Buning uchun mutaxassislar suhbatdosh bilan bir xil pozalarni olishni tavsiya qiladilar, lekin bu erda asosiy narsa uni haddan tashqari oshirmaslikdir, aks holda odam uni masxara qilayotganingizni hal qilishi mumkin.
  • Sizning hamkasbingiz qanday xarakterga ega ekanligini aniqlashga harakat qiling. Misol uchun, agar u flegmatik bo'lsa, siz esa, u sizning zo'ravon imo-ishoralaringiz va tez nutqingizdan g'azablanishi mumkin.
    Suhbatdoshingizga iloji boricha tez-tez ism qo'ng'iroq qiling- bu sizning orangizda ishonchni o'rnatishga ham yordam beradi. Bundan tashqari, siz vaqti-vaqti bilan maqtovlar aytishingiz mumkin, shunchaki xushomad qilishni boshlamang!

Natija qanday?

Hammaga yaxshilik qilish mumkin emas, lekin hammaga yaxshi niyat ko'rsatish mumkin.
Jan Mari Guyot

Har qanday muloqot ijobiy bo'lishi mumkin va siz kerakli natijani olishingiz mumkin, faqat qilish kerak ehtiyotkor va do'stona bo'ling suhbatdoshingizga nisbatan.

Har qanday vaziyatni hal qilish kalitini qanday topish mumkin Bolshakova Larisa

23. "Qiyin" odamlar bilan qanday aloqa o'rnatish kerak

Bizning hayotimizda shunday odamlar borki, ular bilan aloqa o'rnatolmaydi. Ular g'azablantiradilar, g'azablantiradilar, bezovta qiladilar va biz bu haqda hech narsa qila olmaymiz.

Psixologlarning ta'kidlashicha, bunday vaziyatlarda "proyeksiya" hodisasi o'zini namoyon qiladi: boshqalarda bizni eng ko'p g'azablantiradigan yoki xafa qiladigan narsa - bu biz o'zimizda qabul qilmaydigan yoki o'zimizni ifoda etishga ruxsat bermaydigan narsadir.

Albatta, kimdir navbatdan o'tmoqchi bo'lsa, sizga buyruq bersa, hamma tiqilinchda qolib ketganda, qarshi bo'lakda harakatlansa, biz g'azablanamiz. Ammo buni o'zingizga tan oling: siz ham "asabni tortib olishni" va xuddi shunday qilishni xohlamaysizmi? Ehtimol, sizni yaxshi tarbiya, rad qilish qo'rquvi yoki yo'l qoidalarini hurmat qilish to'xtatib qo'ygandir, lekin qalbingizda biron bir joyda istakning o'zi saqlanib qoladi.

Va agar siz diqqat bilan qarasangiz, bu istak, ehtimol, navbatda sakrash va qoidalarni buzish emas, balki o'zingizni jasorat bilan ifodalash, maqsadlaringizga erishish va hayotdan zavqlanishdir. Shunday qilib, birovning bo'ysunuvchi xatti-harakatlarida biz o'zimizga ruxsat bermaydigan narsani ko'ramiz.

Proyeksiyaning ikkinchi jihati ham bor: agar o'zimizda ongsiz istak, bizda hali mavjud bo'lmagan ba'zi fazilatlarga ega bo'lish zarurati bo'lmaganida, bu fazilatlarni erkin namoyon etadigan odamlarning xatti-harakatlari bizga ta'sir qilmagan bo'lar edi.

Bizning ongsizligimiz bizni "proksimal rivojlanish zonasi" ga e'tibor berishga undaydi: biz o'z maqsadlarimizga erishish va rivojlantirishimiz kerak bo'lgan xususiyatlar, fazilatlar, ko'nikmalar. Darhaqiqat, har bir inson biz uchun o'qituvchi bo'lishi mumkin.

Quyidagi mashq sizga "qiyin" odam bilan aloqa o'rnatishga va o'zingizda qanday fazilatlarni rivojlantirish kerakligini yaxshiroq tushunishga yordam beradi.

E'tibor bering, ushbu mashq ruhiy kasallikdan aziyat chekadigan, qonunni buzgan, spirtli ichimliklar yoki giyohvand moddalarni suiiste'mol qiladigan, ochiq tajovuzkor yoki jismoniy yoki ekstremal psixologik zo'ravonlik bilan shug'ullanadigan odamlarga taalluqli emas. Bunday odamlar bilan muomala qilishda eng oqilona narsa - o'zingizni ulardan uzoqlashtirish yoki umuman ular bilan aloqa qilishdan o'zingizni himoya qilishdir.

 Anti-Karnegi kitobidan muallif Shostrom Everett L.

1-bob ALOQA? ALOQA BOR! Inson kundalik hayotida boshqa odamlar bilan yuzlab muloqotga kirishadi. Suhbatlar, qarashlar, tabassumlar - bularning barchasi bir xil narsaning turli xil ko'rinishlari - odamlar bir-biri bilan o'rnatadigan ALOQA. Ba'zi odamlar buni yaxshiroq qilishadi -

Xose Silva usuli kitobidan [O'zingizni pul uchun qayta dasturlang] muallif Stern Valentin

9-qadam. Muloqot dahosiga aylaning! Odamlar bilan qanday qilib ajoyib munosabatlar o'rnatish mumkin Agar inson odamlar bilan yaxshi munosabatlar o'rnatolmasa, bu ularning ehtiyojlarini e'tiborsiz qoldirganligini anglatadi. Xose Silva, Bert Goldman. Agar xohlasangiz, Silva usuli yordamida razvedka boshqaruvi

Menejerning psixologik texnikasi kitobidan muallif Liberman Devid J

Hayotda va biznesda odamlarga qanday ta'sir qilish kerak kitobidan muallif Kozlov Dmitriy Aleksandrovich

4.1.2. Aloqa?! Aloqa bor! Aloqani o'rnatish va rivojlantirish Va endi biz rejalashtirilgan uchrashuvga yetib keldik. Yig'ilish qoidalarini muhokama qilish va masalaning mohiyatiga o'tishdan oldin, raqibingizga kichik bir iltifot aytish tavsiya etiladi. Bratkin va Skorobogatova buni chaqirishadi

"Miyangizni o'zgartiring" kitobidan - hayotingiz o'zgaradi! Omin Daniel tomonidan

Tavsiya 8: Qiyin bolalar bilan muomala qilishni o'rganing Qiyin bolalar bilan muomala qilishda ikkita asosiy maslahatni yodda tutish kerak. Bunday bolalar ko'pincha salbiy xatti-harakatlarga bog'lanadi. Agar siz ularga to'g'ri yondashuvni topa olsangiz, bu ularning butun hayotini o'zgartirishi mumkin. Birinchi maslahat

"REENKARNATION" kitobidan muallif Svirskiy Efim

Uchinchi bob ALOQA? ALOQA BOR!... Yaratgan bilan muloqot Yaratgan inson bilan to‘g‘ridan-to‘g‘ri muloqot qilishni xohlaydimi?Ma’lumki, agar Yaratgan xohlamasa, bizni yaratib, biz bilmasligimiz uchun yaratgan bo‘lardi. Uning mavjudligi va hech qachon bilmagan bo'lar edi. Aytaylik, biz quyonlarni ko'paytiramiz (hech qanday holatda

"Doktor maslahati" kitobidan. 7-12-son. Savol va Javob muallif Kurpatov Andrey Vladimirovich

Birinchi bob Bola bilan qanday aloqa o'rnatish kerak? Orqadagi sirlar

"O'zim psixoterapevt" kitobidan: Men hayotdan xafa emasman! muallif Vlasova Nelly Makarovna

Konfliktli vaziyatlar, “qiyin” odamlar bilan muloqot Jodugarni ko'rganingizda, u bilan malika kabi suhbatlashish istagi ko'p ichganingizdagina paydo bo'lishi mumkin.Malikani jodugarda ko'rsangiz, u xafa bo'lmaydi. Tuyg'ular ko'rinishidagi eng befarq va ixtiyoriy "soliqlar"

"Autizm bilan siz haqingizda" kitobidan muallif Greenspan Stanley

V qism Qiyin simptomlarni qanday boshqarish kerak

Konfliktlarni boshqarish kitobidan muallif Sheinov Viktor Pavlovich

Qiyin odamlar bilan muomala qilishda salbiy his-tuyg'ularni engish Qiyin odam bilan muomala qilish sizni xafagarchilik, g'azab, sarosimaga tushish, tushkunlik va boshqa bezovta qiluvchi his-tuyg'ularga olib kelishi mumkin.Agar siz qiyin odam bilan ziddiyatni hal qilishingiz kerak bo'lsa, unda

"Onam va chaqaloq" kitobidan. Tug'ilgandan uch yoshgacha muallif Pankova Olga Yurievna

Uni qanday tuzatish kerak? Ko'krak suti bilan boqishni muvaffaqiyatli yo'lga qo'yish uchun ko'krakka o'z vaqtida bog'lanish tug'ilgandan keyingi birinchi soat ichida, sezaryen so'ng - 6 soat. Afsuski, ko'pchilik rus tug'ruqxonalarida bu qoidalarga rioya qilinmaydi va birinchi

"Authority" kitobidan. Qanday qilib ishonchli, muhim va ta'sirchan bo'lish mumkin muallif Goyder Karolina

Qiyin odamlar bilan qanday munosabatda bo'lish kerak Biz duch keladigan katta muammolarni ularni yaratgan fikrlash darajasida hal qilib bo'lmaydi. Albert Eynshteyn Ochiq fikr va mantiqiylikni saqlash qobiliyati hokimiyatning oltinchi tamoyilidir. U yordam beradi

Jozef Merfi va Deyl Karnegining texnikalar kitobidan. Har qanday muammolarni hal qilish uchun ongsiz va ongning kuchidan foydalaning! Narbut Aleks tomonidan

9-bob Qanday qilib qiyin odamlar bilan til topishish va munosabatlardagi muammolarni qanday hal qilish kerak. Mojarolarning oldini olish va suhbatdoshning g'azabi, g'azabi va tajovuzkorligini qanday yo'q qilish kerak.

"Psixoterapiya" kitobidan. Qo'llanma muallif Mualliflar jamoasi

Qiyin bemorlar bilan ishlashning xususiyatlari Har bir guruhda etakchidan alohida e'tibor talab qiladigan bemorlar mavjud. Bunday bemorlarning xatti-harakati guruh ishini qiyinlashtiradi va guruh me'yorlarini ishlab chiqishga to'sqinlik qiladi. Va bemorning o'zi guruhning imkoniyatlaridan foydalana olmaydi

Tez retseptlar bo'yicha muzokaralar kitobidan muallif Kotkin Dmitriy

4-bob Qiyin odamlar bilan qanday qilib to'g'ri muloqot qilish kerak.Siz biron sababga ko'ra muloqot qilish har doim juda qiyin bo'lgan odamlarni uchratganmisiz?Men uchun bunday odamlarning qiyofasini o'zida jamlagan odam - bu kichik kompaniyaning do'sti Natasha. U sizni ichkariga olib kirishiga yo'l qo'ymang

"Ona va bola" kitobidan. Birinchi yil birga. Jismoniy va ruhiy yaqinlikka erishish yo'li muallif Oksanen Yekaterina

Aloqa! Aloqa bor! Ko'pincha onalar bog'lanish nazariyasini o'rganib, juda xavotirlana boshlaydilar: "Men bolam bilan o'zimni to'g'ri tutyapmanmi? Agar u ishonchsiz bog'lanish turini rivojlantirsa-chi? Agar u men tufayli dunyoga ishonmasa-chi?" Albatta, bu haqiqat



 

O'qish foydali bo'lishi mumkin: