CPS nima va u nima qiladi. Rospotrebnadzor - iste'molchilar huquqlarini himoya qilish sohasidagi federal nazorat xizmati

Rospotrebnadzor har doim eshitiladi. Bu qisman uning rahbari, "bosh sanitariya shifokori" janob Onishchenkoning xizmatlaridir. Lekin haqiqiy sabab Shunga qaramay, ushbu Xizmat haqiqatan ham muhim funktsiyalarni bajaradi. Jumladan, uy-joy kommunal sektorida.

Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish va inson farovonligini nazorat qilish federal xizmati (qisqasi, Rospotrebnadzor) 2004 yilda tashkil etilgan. Hukumat qarori asosida faoliyat yuritadi Rossiya Federatsiyasi 2004 yil 6 aprel, 154-son "Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish va inson farovonligini nazorat qilish bo'yicha Federal xizmati masalalari" va hukumat tomonidan 2004 yil 30 iyunda tasdiqlangan tegishli Nizom. Ma'muriy jihatdan Sog'liqni saqlash vazirligi (sobiq vazirligi). Sog'liqni saqlash va ijtimoiy rivojlanish).

Rospotrebnadzorning vakolati majburiy talablarning bajarilishini nazorat qilishdir Rossiya qonunchiligi aholining sanitariya-epidemiologiya farovonligini ta'minlash, iste'molchilar huquqlarini himoya qilish va iste'mol bozori sohasida.

Boshqacha qilib aytganda, Xizmat faoliyatining huquqiy asosini tashkil etuvchi ikkita qonunning ko'rsatmalari bajarilishini nazorat qilish: 1999 yil 30 martdagi 52-sonli "Aholining sanitariya-epidemiologiya farovonligi to'g'risida" gi Federal qonuni va 1999 yil 30 martdagi 52-sonli qonuni. 1992 yil 7 fevraldagi 2300-1-sonli "Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida".

Rossiya Federatsiyasi Uy-joy kodeksining 20-moddasiga muvofiq, davlat uy-joy nazorati vakolatli organlar tomonidan amalga oshiriladi. ijro etuvchi hokimiyat mavzular. Bu organlar mintaqaviy davlat hisoblanadi uy-joy tekshiruvlari. Ularning faoliyati Rossiya Federatsiyasi hukumati tomonidan muvofiqlashtiriladi.

Biroq, Rospotrebnadzor uy-joy-kommunal sektorida ham ba'zi vakolatlarga ega. An'anaviy ravishda ularni sanitariya-epidemiologiya nazorati va iste'molchilar huquqlarini himoya qilish sohasidagi vakolatlarga bo'lish mumkin.



Sanitariya-epidemiologiya nazorati

Rospotrebnadzorga quyidagi sanitariya masalalari bo'yicha murojaat qilishingiz mumkin:

  1. Qattiq maishiy chiqindilarni olib chiqish va saqlash qoidalarini buzish. Qattiq bilan har qanday harakat maishiy chiqindilar, ya'ni u Xizmat vakolatiga kiradi.
  2. Yashash joylarida sanitariya-gigiyena me'yorlarini buzish (mog'or, shovqin va boshqalar). Biz allaqachon chora-tadbirlardan biri Rospotrebnadzor bilan bog'lanish ekanligini aytdik.
  3. Chekish va tamaki zarari (biz birida zinapoyada chekadigan qo'shni bilan qanday munosabatda bo'lish haqida ham gaplashdik) va boshqa masalalar.

Epidemiologik nazoratga kelsak, Rospotrebnadzor sizga yordam beradi, lekin ichida.

Uy-joy kommunal xizmatlari iste'molchilarining huquqlarini himoya qilish

IN umumiy ko'rinish Rospotrebnadzorning ushbu sohadagi vakolatlari "Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi qonunning 40-moddasida ko'rsatilgan. Ushbu normaga muvofiq, Xizmat vakolatiga quyidagilar kiradi:

1. Uy-joy-kommunal xizmatlar iste’molchilari huquqlarini himoya qilish sohasidagi qonun hujjatlarining majburiy talablarini buzishga yo‘l qo‘ygan (yo‘l qo‘ygan) shaxslarni javobgarlikka tortish.


Bu holatda eng odatiy qoidabuzarlik iste'molchilarni aldashdir. Ko'pincha u xizmatlar ko'rsatishda ifodalanadi. sifatsizligi yoki to'liq emas, shuningdek, uy-joy kommunal xizmatlari uchun ortiqcha to'lovlarni undirish. Uy-joy kommunal xizmatlari va ularning ijrochilari to'g'risida to'liq yoki noto'g'ri ma'lumotlar ko'pincha ko'rsatiladi. Bundan tashqari, boshqaruv kompaniyalari ko'pincha ko'p qavatli uylarning umumiy mulkini saqlash va ta'mirlash bo'yicha o'z majburiyatlarini to'g'ri bajarmaydi.

2. Iste'molchilarning huquqlarini, cheklanmagan miqdordagi iste'molchilarning qonuniy manfaatlarini himoya qilish uchun ariza bilan sudga murojaat qilish.

3. Uy-joy kommunal xo'jaligi iste'molchilarining huquqlarini himoya qilish maqsadida sudning o'z tashabbusi bilan yoki ishda ishtirok etuvchi shaxslarning tashabbusi bilan ishni ko'rib chiqishga kirishi, ish bo'yicha xulosa berish.

Bundan tashqari, Rospotbernadzor o'z vakolatlari doirasidagi masalalar bo'yicha huquqiy yordam va maslahat beradi. Boshqacha qilib aytganda, siz da'vo arizasini topshirishda amaliy yordam olishingiz mumkin yoki da'vo arizasi u yoki bu masala bo'yicha.

Siz Rospotrebnadzor bilan bog'lanishingiz mumkin:

  • Pochta orqali yozilgan.
  • Rasmiy veb-sayt orqali - rospotrebnadzor.ru, maxsus shaklni to'ldirish orqali.
  • Telefon orqali bepul ishonch telefoni – 8-800-100-0004.

Rospotrebnadzor vakolatli organ hisoblanadi federal hukumat Sanitariya-epidemiologiya me'yorlariga rioya etilishi va har bir iste'molchining huquqlarini himoya qilinishi ustidan nazorat va davlat nazoratini amalga oshiradigan zamonaviy Rossiya bozori mutlaqo barcha tovarlar va xizmatlar.
Bu federal tuzilma barcha sohalarda iste’molchilar huquqlari va inson farovonligiga rioya etilishi ustidan nazorat funksiyasini bajaradi. Tashkilot prezidentning 2004-yildagi farmoni asosida tuzilgan. Uning tuzilmasi ilgari boshqa vazirliklarga tegishli bo‘lgan ko‘plab vakolatlarni jamlagan: sog‘liqni saqlash, iqtisodiy rivojlanish va savdo, monopoliyaga qarshi siyosat bo'yicha.
Xizmat faoliyati ikkita asosiy qonun bilan tartibga solinadi: "Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida", shuningdek, "Aholining sanitariya-epidemiologik osoyishtaligi to'g'risida".
Barcha darajadagi hokimiyat organlari bilan samarali hamkorlik qiladi va o'z faoliyatini ham bevosita, ham o'zining ko'plab hududiy bo'linmalari orqali amalga oshiradi. Ulardan 84 tasi xizmatda.
Federal xizmat inspektorlari tomonidan tekshirilmagan tovarlar yoki xizmatlarni etkazib beradigan biron bir tashkilot yo'q. Mutaxassislarning oziq-ovqat mahsulotlariga alohida e'tibor qaratilmoqda chakana savdo tarmoqlari va umumiy ovqatlanish korxonalari. Savdo qoidalarini takroran buzgan taqdirda korxonalarga juda katta miqdorda jarima solinadi. Doimiy qoidabuzarlarga nisbatan boshqa jazo choralari qo'llaniladi, shu jumladan yopilishgacha.
Rospotrebnadzor organlariga 110 mingga yaqin yuqori malakali mutaxassislar jalb qilingan. Tashkilotda eng qattiq sanitariya-karantin nazoratini amalga oshiruvchi 285 ta nazorat punkti faoliyat yuritadi. Ular aeroportlarda, suv portlarida, temir yo'llarda va avtomobil yo'llari. Bu chet eldan import qilinadigan tovarlarga ega bo'lishi uchun amalga oshiriladi Kerakli hujjatlar, Rossiyada qabul qilingan sanitariya me'yorlariga muvofiq, oddiy iste'molchi va patogenlarning sog'lig'iga zarar etkazuvchi moddalarni o'z ichiga olmaydi.
Mamlakatdagi sanitariya-epidemiologik vaziyatni birinchi marta bolsheviklar hokimiyati 1922 yilda tegishli Farmon qabul qilib, g'amxo'rlik qilgan. O'sha paytdan boshlab sanitariya-epidemiologiya stantsiyalari deb ataladigan keng tarmoqni yaratish boshlandi. Bu chora zarur edi: davlatda ochlik, qashshoqlik va vayronagarchilik hukm surdi. Tabiiyki, qo'rqinchli kasalliklar epidemiyasi xalqning yo'q bo'lib ketishiga sezilarli hissa qo'shdi.
Asta-sekin epidemiologik vaziyat tekislana boshladi. 1933 yil 1950-yillarning boshlarigacha mavjud bo'lgan Davlat sanitariya inspektsiyasining tashkil etilishi bilan nishonlandi.
1963 yildan boshlab davlat sanitariya-epidemiologiya faoliyati "SSSRda davlat sanitariya nazorati to'g'risidagi Nizom" bilan tartibga solindi.
Yaqinda 1991 yilda qonun qabul qilindi va 1999 yilda u hozirgi davlat sanitariya xizmatlari faoliyatini tartibga soluvchi biroz o'zgartirildi va nomi o'zgartirildi.
1993 yilda Savdo vazirligi qoshida Davlat savdo inspektsiyasi tashkil etilgan. O'shandan beri u bir necha marta bo'ysunishni o'zgartirdi, ammo uning vazifalari o'zgarishsiz qoldi.



 

O'qish foydali bo'lishi mumkin: