خطا در دریافت داده 502 در ترانشه. خطای 502 bad gateway را برطرف می کنیم.

هر کاربر اینترنتی پیام 502: Bad Gateway را در مرورگر خود مشاهده کرده است که به این معنی است که در هنگام پردازش درخواست خطایی در سمت سرور وب ظاهر شده است. اغلب، علل خرابی با پیکربندی نادرست وب سرور یا تجهیزات شرکت میزبان مرتبط است. یک مشکل رایج، مدیریت نادرست DNS یا پروکسی است.

"502: دروازه بد" به چه معناست؟

خطا به این معنی است که درخواستی به وب سرور از مرورگر دریافت شده است، اما به اشتباه پردازش شده یا از صف عمومی حذف شده است. اگر سرور به صورت برنامه نویسی پشت دروازه اینترنت قرار گرفته باشد، احتمالا مشکل در گیت وی یا در عملکرد خود وب سرور است که اطلاعات خطا را به دروازه منتقل می کند و سپس در مرورگر کاربر نمایش داده می شود.

علل بروز کمبود منابع سرور

اکثر مشکل اصلیظاهر این خطا سطح ناکافی از منابع سرور برای پردازش درخواست های دریافتی است که به دلیل آن سرور شروع به ایجاد خطای 502 می کند. کمبود منابع می تواند هر دو سخت افزاری باشد (فقدان حافظه دسترسی تصادفی، سرعت ناکافی پردازنده یا دیسک) و نرم افزار مربوط به پیکربندی نادرست سرور یا نرم افزار مورد استفاده.

اما موقعیتی وجود دارد که با داشتن سطح کافی از منابع، سرور به صورت دوره ای خطای 502: Bad Gateway را تولید می کند. اگر خرابی سخت افزاری نباشد چه می تواند باشد؟

زمانی که سرور اختصاصی VPS یا میزبانی مشترک فراتر می رود، محدودیت منابع را می توان به طور خودکار وارد کرد طرح تعرفه. در نتیجه، سرور ممکن است نتواند بار فعلی را مدیریت کند.

سرورهای وب مانند Apache دارای تعداد دقیقی از کنترل کننده درخواست هستند که هنگام پیکربندی تنظیم می شوند. اگر همه آنها به طور همزمان مشغول باشند، درخواست دریافتی در صف قرار می گیرد و زمان آن برای هر یک از آنها نمی تواند از یک دقیقه بیشتر شود. در صورت تجاوز از مهلت، پردازش درخواست لغو می شود و یک خطای 502 برای کاربر صادر می شود. علاوه بر این، کنترل کننده ممکن است به سادگی منابع رایگان فعلی کافی برای پردازش صف را به طور معمول نداشته باشد.

اگر بسته نرم افزاری PHP + FastCGI بر روی سرور استفاده شود، با تعداد بهینه نشده فرآیندهای php-cgi، تقریباً همیشه اضافه بار و کمبود منابع رخ می دهد.

شایع ترین دلایل منابع ناکافی برای پردازش درخواست ها

  1. سرور نمی تواند با تعداد بازدیدکنندگان همزمان سایت کنار بیاید. همچنین اسکریپت های مختلف و نادرست نرم افزار می تواند بخش قابل توجهی از منابع را مصرف کند.
  2. اضافه بار سرور در هنگام حملات DDos هکرها، زمانی که سرور توسط تعداد زیادی درخواست همزمان برای پردازش با شکست مواجه می شود.
  3. موقعیتی وجود دارد که هنگام استفاده از سرویس، خطای 502: Bad Gateway به طور غیر منتظره رخ می دهد. چه مفهومی داره؟ این ممکن است نشان دهنده این باشد که مشکلی در سمت میزبانی وجود دارد که به نام گرانفروشی شناخته می شود، یعنی میزبانی تعداد زیادی حساب مشتری در یک سرور که در زمان اوج مصرف منابع سخت افزاری فعلی کافی را ندارند.
  4. پیکربندی نادرست خود سرور یا عدم سازگاری نرم افزار یا سخت افزار.
  5. استفاده از منابع خارجی متصل در سایت، مانند شمارنده های ضربه، اطلاع رسانی های مختلف، اسکریپت ها. در صورت بروز مشکل در چنین منابع خارجی ممکن است خطایی رخ دهد.
  6. آپلود فایل های حجیم روی سرور زمانی که کیفیت اتصال به اینترنت ضعیف است.

خطاهای اسکریپت PHP

خطای 502 می تواند به دلیل اسکریپت ها، پلاگین ها یا افزونه های PHP رخ دهد که پس از اتمام اجرای خود، کد مناسب را به سرور ارسال نمی کنند. به عنوان مثال، ایجاد خطای nginx 502: Bad Gateway به عنوان یکی از گزینه های سرور پراکسی ممکن است به دلیل تعریف اشتباهوضعیت اسکریپت و درک اتصال شکسته با خدمات وب سرور به عنوان یک نقص سیستم.

بنابراین، تمام اطلاعات استاتیک (تصاویر، صفحات سایت، فایل های روبات ها) به طور معمول و بدون خطا بارگذاری می شوند. در این مورد "502: Bad Gateway" به چه معناست؟ که این شکست دقیقاً هنگام بارگیری اسکریپت‌های نرم‌افزار، افزونه‌ها و برنامه‌های افزودنی رخ می‌دهد.


اقدامات برای رفع خطای 502

اول از همه، لازم است بارگذاری سرور فعلی را تجزیه و تحلیل کنید، به خصوص زمانی که خطایی رخ می دهد. توجه ویژهشما باید به بار رم توجه کنید و در صورت لزوم اندازه آن را افزایش دهید تا روند پردازش درخواست ها بهبود یابد.

بررسی کنید که آیا محدودیت‌های تعداد پردازش‌های php-cgi که همزمان پردازش می‌شوند به درستی تنظیم شده‌اند یا خیر. پیکربندی نادرست آنها منجر به بارگذاری سریع سرویس و تکرار مداوم پیام "502: Bad Gateway" می شود. چیست و چگونه می توان محدودیت های فرآیند را به درستی تنظیم کرد، از خدمات پشتیبانی ارائه دهنده هاست بپرسید.

درخواست های خارجی را به حداقل برسانید منابع شبکهو برای دانلود و پاسخگویی به آنها محدودیت زمانی تعیین کنید. این به شما این امکان را می دهد که ببینید منابع سرور در چه مواردی هزینه می شود و به خلاص شدن از شر "لغزش" خارجی سایت کمک می کند.


اگر به گران فروشی یا پیکربندی نادرست سرور مشکوک هستید، لطفاً با خدمات پشتیبانی میزبانی تماس بگیرید. اگر پاسخی دریافت نشد و مشکل همچنان ادامه داشت، ارائه دهنده هاست خود را تغییر دهید. در دسترس نبودن سرور به دلیل خطای ساده 502: Bad Gateway می تواند منجر به از دست رفتن شود. من فکر می کنم که این برای تجارت به چه معناست، ارزش توضیح ندارد.

گاهی اوقات هنگام مرور اینترنت، یک پیام خطا ظاهر می شود: 502 Bad Gateway. پس از آن، کاربر نمی تواند منبع انتخاب شده را مشاهده کند. این خطا به چه معناست و چگونه آن را برطرف کنیم، ما بیشتر در نظر خواهیم گرفت ...

به عنوان یک قاعده، چنین پیامی نتیجه مشکلات در فعالیت سرور پروکسی، سرور میزبان یا سرور DNS میزبان سایت است. به عبارت دیگر، مرورگر شما پاسخ پروکسی اشتباهی دریافت کرده و به شما یک خطای عمومی "502 Bad Gateway" داده است. دلایل اصلی خطا عبارتند از: افزایش شدید بار روی سرور، که باعث کمبود منابع شد. محدودیت پیکربندی سرور گاهی اوقات، اگر سرور شما تحت حمله DDOS باشد، این خطا ممکن است رخ دهد.


ابتدا باید سعی کنید به سایت دیگری بروید. برای انجام این کار، بهتر است یک منبع قابل اعتماد را انتخاب کنید که باید مطمئناً کار کند، ترجیحاً از نظر جغرافیایی در همان محل با شما قرار دارد. با این کار بررسی می شود که آیا به اینترنت دسترسی دارید یا خیر. از آنجایی که دسترسی شرکت ها به شبکه جهانی وب از طریق یک مودم متصل به رایانه شما انجام نمی شود، بلکه از طریق یک سرور پراکسی انجام می شود.


اگر دسترسی به اینترنت وجود دارد، اما خطای 502 هنگام دسترسی به یک سایت خاص باقی می ماند، می توانید سعی کنید کوکی ها را حذف کنید. اگر از مرورگر Opera استفاده می کنید، به منوی "ابزار" - "حذف داده های شخصی" - "جزئیات" بروید. اگر مثلاً از فایرفاکس استفاده می‌کنید، به «تنظیمات» بروید، «کوکی‌ها» و سپس «پاک کردن کوکی‌ها» را انتخاب کنید.


اگر تمام اقدامات شما ناموفق بود، پس مشکل خارج از محدوده صلاحیت شما است - به احتمال زیاد سروری که سعی کردید به آن دسترسی داشته باشید "سقوط کرده است". بنابراین، تنها راه حل این است که صبر کنید تا "مدیر" سایت مشکل را حل کند.

هنگام گشت و گذار در اینترنت و بازدید از سایت های مختلف، گاهی اوقات به جای صفحه مورد نظر در مرورگر، یک پیام رمزآلود ظاهر می شود: دروازه بد 502. این یعنی چی؟ بیایید آن را بفهمیم.

این خطا نشان می دهد که مشکلی در سرور وجود دارد: DNS، پروکسی یا همه آنها به طور همزمان. همچنین ممکن است مشکلی در میزبانی سایتی که می خواهید بازدید کنید وجود داشته باشد.

این اشتباه، دروازه بد 502، همچنین به معنای "دروازه نامعتبر" است. یعنی وقتی مرورگر شما اطلاعاتی را از سایتی که قرار بود به آن دسترسی پیدا کنید درخواست می کند، کد اشتباهی را از سرور دریافت می کند که به گونه ای مرموز به شما اطلاع می دهد.

چگونه می توانیم در چنین حالتی باشیم؟

بیایید با پیش پا افتاده شروع کنیم. یعنی دسترسی به اینترنت را بررسی خواهیم کرد. شاید ارتباط به دلایلی قطع شده باشد، اما شما متوجه نشدید. بله، گاهی اوقات این اتفاق می افتد. و اگر اتصال وجود دارد، بررسی کنید که آیا سایت های دیگر باز می شوند یا خیر. اگر سایت‌های دیگر نیز نمی‌خواهند باز شوند، به احتمال زیاد مشکلی در ارائه‌دهنده‌ای که خدمات اینترنتی را به شما ارائه می‌دهد، اشتباه است. سپس باید با او تماس بگیرید.

خوب، اگر خطا فقط هنگام تلاش برای دسترسی به سایت مورد نیاز ظاهر شود، باید فایل ها را حذف کنید. بیسکویت ها. این کار را می توان به روش زیر انجام داد.

اگر استفاده می کنید اینترنت اکسپلورر(اصلا وجود دارد؟)، سپس به Internet Options بروید و روی دکمه های "Delete" و "Delete cookies" کلیک کنید.

که در فایرفاکسبه ابزارها بروید و در آنجا تب "تنظیمات" را پیدا می کنیم، سپس روی "کوکی ها" و سپس "پاک کردن کوکی ها" کلیک می کنیم.

در مرورگر اپراهمچنین به Tools رفته و در آنجا به دنبال گزینه “Delete personal data” می گردیم.

خوب، در گوگل کروم دنباله زیر را باز کنید: "ابزار"؛ داستان؛ "تاریخ را پاک کنید"؛ "پاک کردن کوکی ها".

اگر پس از این دستکاری ها این خطا همچنان ظاهر می شود، پس مشکل در رایانه و اتصال اینترنت نیست، بلکه در مشکلات سروری است که سایت مورد نیاز شما در آن قرار دارد. و کاری باقی نمی ماند جز اینکه صبر کنید تا حذف شوند.

خوب، اگر چنین خطایی در سایت شما ظاهر شد، پس به هاست بنویسید. اگرچه، البته، می توانید 10-15 دقیقه صبر کنید، و اگر خطا ناپدید نشد، سپس به پشتیبانی فنی بنویسید.


گاهی اوقات تلاش برای پیدا کردن چیزی در وب جهانیافراد با چنین مشکلی مواجه می شوند که وقتی به سایتی مراجعه می کنند به جای صفحه مورد نظر باز می شود ورق خالیبا کتیبه 502 Bad Gateway. در این صورت نیازی به وحشت و ترس نیست، زیرا مشکل در رایانه شما نیست. اما بیایید بفهمیم که 502 Bad Gateway به چه معناست و چگونه آن را تعمیر کنیم.

دروازه بد 502 به چه معناست؟

اگر خطای 502 Bad Gateway روی صفحه نمایش شما ظاهر شد، به این معنی است که در سمت سایتی که تصمیم گرفتید از آن بازدید کنید، مشکلات فنی وجود دارد. تعدادی از متداول ترین دلایلی وجود دارد که می تواند به عنوان مبنایی برای وقوع این خطا باشد که عبارتند از:

  • بدون اتصال به شبکه
  • حافظه کش کامل
  • مشکلات میزبانی سایت

خطای 502 BAD GATEWAY: چگونه رفع کنیم؟

ابتدا باید بررسی کنید که هنگام بازدید از سایت های دیگر چه اتفاقی می افتد. برای انجام این کار، باید سعی کنید از یک سایت محبوب بازدید کنید که در آن نقص فنی بسیار بعید است (به عنوان مثال، می تواند یک موتور جستجو باشد یا شبکه اجتماعی). اگر از او نیز پاسخی دریافت نکردید، باید اتصال اینترنت خود را بررسی کنید، به احتمال زیاد مشکل در آن است.

اگر همه چیز با اتصال خوب است، ارزش آن را دارد که حافظه پنهان را بررسی کنید، زیرا ممکن است مشکل از سرریز حافظه پنهان باشد. برای انجام این کار، به تنظیمات مرورگر خود بروید و کش و کوکی ها را پاک کنید.

اگر همه این کارها را انجام داده اید، اما هنوز ارتباطی وجود ندارد، پس به جرات می توان گفت که مشکل در مشکلات فنی خود سایت است و شما مطلقاً کاری به آن ندارید. در مورد فعلی، فقط باید منتظر ماند تا سایت کار خود را از سر بگیرد.

502 BAD GATEWAY در سایت من - چگونه رفع کنیم؟

اما اگر کاربر ساده ای نیستید، اما مالک سایت هستید و نمی توانید به آن دسترسی داشته باشید، چه باید کرد؟ در این صورت، باید با ارائه دهنده هاست در بخش پشتیبانی مشتری تماس بگیرید و آنها به شما در رفع این مشکل کمک می کنند. نکته دیگر این است که وقتی وارد سایت خود می شوید با خطای 502 Bad Gateway مواجه می شوید. چطوری میشه اینو تعمیر کرد؟ لازم به ذکر است که دلایل ممکن است جنبه های زیر باشد:

  • ظرفیت ناکافی سرور برای پردازش درخواست ها؛
  • تنظیمات سخت افزاری نادرست؛
  • مشکلات دیگر

هنگام تماس با خدمات پشتیبانی میزبانی، متخصصان تشخیص های مناسب را انجام می دهند و علت نقص را شناسایی می کنند. با این حال، در مورد تعمیر سایت بسیار طولانی، ممکن است نیاز باشد که ارائه دهنده هاست را تغییر دهید.

اگر هنوز در مورد معنی 502 Bad Gateway و نحوه رفع آن سؤالی دارید، توصیه می کنیم این ویدیو را تماشا کنید:

هنگام مرور اینترنت و دسترسی مکرر به همان پیوندها، گاهی اوقات ممکن است پیامی دریافت کنید: 502 Bad Gateway. کاربر امکان مشاهده منابع وب سایت انتخاب شده را ندارد. به طور معمول، این پیام نتیجه مشکلات سرور پروکسی، سرور DNS یا سرور میزبانی است که مستقیماً وب سایت مورد نظر کاربر را میزبانی می کند.

از نقطه نظر فنی، دریافت پیام نامگذاری شده به این معنی است که مرورگر شما یک پاسخ نامعتبر از یک سرور دیگر (یا سرور پروکسی) دریافت کرده و صفحه نمایش عمومی "502 Bad Gateway" را برای اطلاع شما از وضعیت نمایش می دهد.

در چنین مواقعی چه می توان کرد؟

اولین قدم این است که سعی کنید پیوندی به وب سایت دیگری را در نوار آدرس مرورگر خود تایپ کنید. بهتر است برخی از منابع وب کار تضمین شده را انتخاب کنید که از نظر جغرافیایی در قلمرویی قرار دارد که از آنجا به اینترنت دسترسی دارید.

بنابراین، می توانید بررسی کنید که آیا اصلاً به اینترنت دسترسی دارید یا خیر. از این گذشته، دسترسی شرکت ها به اینترنت از شبکه محلی از طریق یک سرور پروکسی انجام می شود و نه مستقیماً از طریق یک مودم متصل (یا داخلی) روی دستگاه محلی شما. اگر در مورد دوم خطا با جزئیات بیشتری تشخیص داده شود، پس هنگام دسترسی به اینترنت از طریق شبکه محلیسیستم نمی تواند خطایی را که فراتر از محدوده حقوق اختصاص داده شده به آن است، تشخیص دهد. بنابراین بررسی با روش های غیر مستقیم ضروری است.

اگر متوجه شدید که به اینترنت دسترسی دارید، اما دسترسی شما به یک وب‌سایت خاص همچنان خطای 502 را نشان می‌دهد، سعی کنید کوکی‌ها (مخصوصاً برای این سایت یا همه موجودات) را در مرورگر خود حذف کنید. این کار به روش زیر انجام می شود:

برای IE 7+ در منو: ابزارها - گزینه های اینترنت - دکمه "حذف" - دکمه "حذف کوکی ها"
- برای نسخه های قبلی اینترنت اکسپلورر: منوی ابزارها- گزینه های اینترنت - حذف کوکی ها
- برای فایرفاکس: ابزارها - گزینه ها - کوکی ها - پاک کردن کوکی ها
- برای Opera: ابزارها - حذف اطلاعات شخصی - جزئیات.

اگر این کمکی نکرد، منبع خطا در جایی خارج از شبکه یا رایانه شخصی شما قرار دارد. شاید سروری که به آن دسترسی دارید از کار افتاده است.

در این صورت چراغ ها را خاموش کنید. باید منتظر بمانیم تا «مدیریت آن‌ها به آن دست پیدا کند».



 

شاید خواندن آن مفید باشد: