Če je šef ženska. Kaj morajo vedeti podrejeni? Kaj naj dekleta storijo, če njihov šef pokaže "posebno" zanimanje zanjo? Lifehack Ali imate dober odnos z nadrejenimi?

Irina Davidova

Čas branja: 7 minut

A A

Tisti časi, ko so ženske le stale za štedilnikom, dojile otroke in pozdravljale hranilce z dela, so minile. Danes nihče ne more biti presenečen nad žensko šefico. Poleg tega učinkovitost upravljanja sploh ni odvisna od spola, temveč od osebnih vodstvenih lastnosti, izobrazbe in izkušenj. Seveda pa obstajajo posebnosti pri delu kuharice.

Šefica - klasifikacija psiholoških tipov

Vodja - "Moški v krilu"

Takšen šef je skop s čustvi. Pomanjkanje čustvenosti več kot nadoknadi z avtoritarnostjo v komunikaciji s podrejenimi ter ostrim odnosom do ljudi in zadev. Takšna poslovna ženska ne bo nikoli pozabila svojih "zategnjenih prstov" doma in v službi ni vonja po demokraciji - izmenjava mnenj in svobodno izražanje misli sta privzeto izključena. Uslužbenci subtilne duševne organizacije praviloma bežijo iz takšne ekipe. Zato v njem vlada odkrito ulizovanje, prepirljivost in zbadanje.
Kaj si zapomniti?

Naučite se biti tiho in se obvladati.
Ne dovolite, da bi se pogovor premaknil z dialoga na druge ravnine.
Uporabite dar prepričevanja.

Šef - "Mama"

Šef iz te kategorije je popolno nasprotje prejšnjega. Nobeno dejanje ni popolno brez čustev. Glavno orožje je šarm. Zaposleni so skoraj njeni otroci, v ekipi pa naj vlada prijateljstvo in samo prijateljstvo. Preberi več. Prijaznost in čustvenost ne prispevata k redu v ekipi - tam je vedno kaos zaradi hiperliberalnosti "mame".

Kaj si zapomniti?

Prosimo, da se s svojimi težavami in predlogi obrnete neposredno na svojega šefa (ne na svoje sodelavce).
Izpustite tehnične podrobnosti v vaši "predstavitvi" - razložite svoje ideje na ravni čustvenega slikanja. Če bo šefa navdihnil vaš iskren govor, se bodo tehnične podrobnosti rešile same od sebe.
Ukori takšnega šefa običajno predstavljajo ženske zamere, ki so vsem razumljive. In nanje se morate ustrezno odzvati. Se pravi, da se ne obrnete k umu, ampak k občutkom.

Šef - "Entuziast"

Ta situacijski tip vodje je deloholik, ki živi za uspeh in zmago. Vedno bo prva prišla in zadnja odšla. Na njeni mizi vlada papirni kaos. V njen spomin – pogosto tudi. Zaradi obilice informacij pogosto pozablja - na konkretne zadolžitve podrejenih, na roke za izvedbo nalog itd. V primerjavi s prejšnjimi možnostmi ta ni tako slaba. Vsekakor vam pozabljivost nadrejenih včasih prinese dodaten prost dan, v službi pa ne boste imeli posebnih težav.

Opazujte vedenje svojega šefa, sicer je kariera nekoga drugega lahko ogrožena.

Vas šef vedno pogosteje pohvali? Pošiljanje sporočil ob koncu tedna? Se smeji vsem tvojim šalam, tudi tistim slabim? Če da, potem morda ni ravnodušen do vas.

Včasih ni jasno, ali ste osebi res všeč ali skuša biti samo prijazen, zato je najbolje, da v občutljivi situaciji, kot je ta, postopate rahlo. V nasprotnem primeru tvegate, da se znajdete v neprijetnem položaju, v najslabšem primeru pa bo ogrožena kariera nekoga. Torej, tukaj je 17 znakov, da je šef zaljubljen.

1. Notranji glas šepeta

Običajno se ljudje nagibajo k temu, da opustijo sume glede upravljanja, včasih pa je vredno zaupati svojim občutkom.

Intuicija ni neumnost. To je glas naše podzavesti. To je nezavedna analiza številnih dejavnikov, ki povzroči čustva ali fizične občutke – v tem primeru nelagodje in razdraženost. In če ste nesrečni ali jezni zaradi te situacije, imate prav.

2. Spogledovanje

Preden prehitro sklepate, natančno preglejte, kako vaš šef komunicira z drugimi sodelavci. Morda se tako obnaša z vsemi - preprosto je zadovoljen, da je drugim všeč. In tudi če se vaš šef občasno spogleduje z vami, če na enak način komunicira z drugimi kolegi, je to lahko neškodljivo spogledovanje.

Prav tako je vredno analizirati lastna dejanja. Mogoče se spogleduje s tabo, ker se ti spogleduješ z njim? Ko poskušate razumeti namere za dejanji nekoga drugega, morate biti zelo previdni.

Če pa postane jasno, da se le spogleduje z vami in da se to ne dogaja kot odgovor na vaše vedenje, je to resen znak.

3. Dobivajte se sami ali zvečer

Če vas občasno prosijo, da ostanete po službi, da nekaj dokončate, in za to obstaja jasen razlog v obliki skupnega projekta, je to lahko povsem neškodljivo.

Toda če se vam zdi, da vas izpostavljajo in da so sestanki redno načrtovani za večer (ali pa je število sestankov očitno pretirano), vaš šef morda poskuša prekoračiti poklicne meje.

Upoštevati je treba, da če se kljub lastnemu nelagodju strinjate s tem, se bo situacija samo poslabšala.

4. Klici ali SMS brez posebnega razloga

Večina menedžerjev je preobremenjena z delom, tako da če si oseba vzame čas, da vas pokliče in poklepeta, potem se zdi, da njene misli zasedate nekoliko bolj, kot bi morali.

5. Igriva ali čutna govorica telesa

Bodite pozorni na govorico telesa in pogled. Če vas pogosto pogleda ali poskuša zadržati očesni stik dlje, kot je potrebno, je to lahko eden od znakov.

6. Odpustki

Seveda je to lahko le znak spoštovanja in zaupanja, toda če začnete čutiti, da ste naklonjeni – na primer, da vam ponujajo priložnosti, ki si jih iskreno ne zaslužite –, ste mu morda všeč.

7. Zaupanje

Se zgodi, da vaš šef z vami deli službene ali zasebne podatke, ki jih ne pove nikomur drugemu v podjetju?

Možno je, da vam preprosto zaupajo kot osebi in strokovnjaku. A povsem možno je, da je to le način za poglobitev odnosa.

8. Pretirane obljube

Če vaš šef kaže romantično zanimanje za vas, vam morda obljublja neko pretirano vlogo v podjetju.

Če je vodja pripravljen spodbujati in podpirati vse, je to eno. Toda, če se obeti začnejo zdeti sumljivo rožnati, je vredno biti pozoren na druge znake in razumeti motivacijo oblasti.

9. Preživljanje časa izven službe

Morda se za povabilom na kavo po službi ne skriva nič, a v kombinaciji z drugimi znaki je alarmanten signal.

10. Nenadna sprememba podobe

11. Vaše mnenje je cenjeno nad drugimi

12. Pohvale, ki niso povezane z delom

Če ves čas dobivate komplimente, pa čeprav niso povezani z delom ali prestopijo mejo, je očitno nekaj na tem.

Pohvale o vašem videzu, občutku za oblačenje ali odličnih osebnih lastnostih so lahko še posebej zgovorne. Če reče nekaj takega: "Vaš izbranec bo imel srečo," to skoraj ni čisto delovno razmerje.

Če vam tovrstni komentarji povzročajo nelagodje, je najbolje, da se takoj pogovorite s kadrovsko službo.

13. Darila

Lahko so oblika spogledovanja.

Humor na delovnem mestu je nujen, vendar obstajajo meje in morda se šef z vami predvsem šali – to bi moralo biti zaskrbljujoče.

Nasilni šef, ki vas draži in vam neželeno prigovarja, je resna zadeva in morda bi bilo vredno takoj sprejeti odločne ukrepe, da preprečite takšno vedenje.

17. Rdeči v vaši prisotnosti

Ali se njegov obraz spremeni, ko vstopite v sobo? Je zardeval ali je na njegovem čelu poten? Morda je to znak fizične privlačnosti.

Nadaljevanje. Začetek v prejšnji številki.

Pogovarjali smo se o posebnostih obnašanja moških voditeljev.

Danes klinični psiholog Elena Olegovna Kharitontseva(Moskva) govori o tem, kako se obnašati kot podrejeni, če jih vodi ženska.

Ženska vodja praviloma združuje ženskost in učinkovitost - te lastnosti so ji potrebne, da se zaščiti in dokaže, da lahko zasede vodilni položaj.

Značilne lastnosti vodje

1. Čustvenost

Vodje se v odnosih s podrejenimi obnašajo bolj čustveno kot moški, hkrati pa so ženske bolj previdne: nagnjene so k sprejemanju le premišljenih odločitev in niso pripravljene tvegati. Za podrejene ima lahko čustvenost vodje tako pozitivno kot negativno stran. V primeru pozitivne ocene dela zaposlenega bo vodja izrazila močno odobravanje, v primeru nezadovoljstva s podrejenim pa lahko ženska doživi čustvene izbruhe, celo jezo. Potem, ko se pomiri, bo vodja razumela, da se je na situacijo odzvala preveč čustveno, toda za uslužbenca, ki je žaljiv, je takšna reakcija lahko žaljiva in nepoštena. Takšni primeri so še posebej opazni v majhnih skupinah (do 25 ljudi) - lekarne, zasebne klinike.

2. Govorna komunikacija

Ženske imajo bolje razvit center za govor, zato so bolj zgovorne, bolje zaznavajo informacije na uho, zlahka preklapljajo z ene naloge na drugo in lahko hkrati delajo z veliko količino informacij. Ženske so uspešnejše pri vsakodnevnih opravilih, ki zahtevajo skrbno in načrtno delo.

3. Intuicija

Ženske imajo dobro razvito intuicijo. Zahvaljujoč temu bolje berejo in analizirajo senzorične informacije: intonacijo in izraze obraza sogovornika, čustveno ozadje komunikacije, psihološko klimo v ekipi. To se lahko zgodi zavedno ali nezavedno, vedno pa vpliva na odnos vodja – podrejeni. Za ženske je praviloma značilen bolj diplomatski stil vodenja in komunikacije z zaposlenimi ter bolj fleksibilen pristop do podrejenih. Za žensko vodjo je zelo pomembno ustvariti ugodno psihološko klimo v ekipi.

4. Motivacija zaposlenih

Vodja je bolj osredotočena na dvig motivacije in samozavesti zaposlenih. Pogosto za to uporablja ne le spodbudo, ampak tudi osebne pogovore - v tem primeru so možni "ekscesi" v smeri navodil in naukov, kar lahko povzroči negativno reakcijo podrejenih. Pomembno pa je razumeti, da je glavni cilj vodje vedno skupno delo in sodelovanje vseh članov delovnega tima. Hkrati ženska v težkih ali kriznih situacijah praviloma poskuša močno motivirati svoje podrejene in s tem zagotoviti izhod iz trenutne situacije. Ženske redkeje uporabljajo velike enkratne bonuse za nagrajevanje zaposlenih - raje jih nagrajujejo po malem, vendar redno ali ob doseganju določenega rezultata.

5. Stalna kontrola

Za vodje je značilen dokaj strog nadzor pri opravljanju določenih nalog. Ženske so bolj previdne, ponavadi igrajo varno, zato poskušajo nadzorovati dejavnosti svojih podrejenih na vsaki stopnji, ne da bi čakale na končni rezultat. Če je treba zaposlenega kaznovati, je vodja bolj prilagodljiva kot vodja. Sprva je to lahko samo osebni pogovor: lahko posluša podrejenega, se vživi v situacijo in mu da možnost, da situacijo popravi, in ga ne sme takoj odpustiti.

6. Pozor

Voditeljice so bolj previdne pri sprejemanju odločitev, v situacijah akutnega stresa pa delujejo korak za korakom, ne želijo tvegati in skrbno pretehtajo vse možne posledice svojih dejanj. Ženska dobro bere odzive zaposlenih, zato se v stresni situaciji ekipa, ki jo vodi ženska, psihološko lažje spopade z nastajajočimi težavami. Tudi v tveganih situacijah se ženska obnaša zelo previdno, zato nikoli ne naredi drastičnih sprememb. To pozitivno vpliva na življenje kolektiva v obdobju reorganizacije ali v razmerah negotovosti, saj zaposleni čutijo varnost in zaupanje v prihodnost.

7. Bodite ustvarjalni

V procesu dela ženska kaže ustvarjalni pristop: prizadeva si uporabiti določene lastnosti zaposlenih na različne načine in zaradi tega dosega odlične rezultate pri reševanju zadanih nalog. Ženska moč je v komunikaciji, zato so v poklicih, ki vključujejo komunikacijo z ljudmi (na primer v medicini), vodje še posebej uspešne.

8. Obvladovanje konfliktov

Če v ekipi, ki jo vodi ženska, nastane dolgotrajen konflikt med zaposlenimi, ki negativno vpliva na delovni proces, vodja tega nikoli ne prezre. Vsekakor bo poslušala vse sprte strani, ugotovila vzrok spora in natančno analizirala trenutno situacijo. Po eni strani lahko s takim pristopom sprtima stranema da sporočilo za spravo in s tem pripomore k razrešitvi konfliktne situacije. Toda po drugi strani, če konflikt zahteva jasne in ostre korake vodje, ki bodo blokirali konfliktno situacijo in preprečili njeno nadaljnje razplamtevanje, ženska ni vedno pripravljena sprejeti tako jasne odločitve. Poleg tega lahko ženska za razliko od moškega varno uporabi pomoč zunanjih strokovnjakov za rešitev konfliktne situacije.

9. Sposobnost reševanja več problemov hkrati

Ženska je bolj dinamična, lahko rešuje več problemov hkrati in zlahka prehaja iz ene družbene vloge v drugo: zjutraj je žena in mati, popoldne je direktorica, zvečer je spet direktorica. gospodinja. Toda ta lastnost ima tudi slabosti: če ženski vodji ne gre dobro v osebnem življenju, lahko to negativno vpliva na njene odnose s podrejenimi, saj se ženska v nasprotju z moškim ne bo mogla odvrniti od osebnih težav v službi. in bo nenehno v živčnem razburjenju.

1. Za vodjo je zelo pomemben videz zaposlenih, kar vedno vpliva na njen odnos s podrejenimi. Ne smete biti oblečeni preveč svetlo ali elegantno, ampak morate videti urejeno in poslovno: čisti, lični čevlji, sveža srajca itd.

2. Z žensko voditeljico se je treba pogosteje posvetovati - to ji omogoča, da se zaveda, kaj se dogaja. Tudi če popolnoma zaupa zaposlenemu, ji bo ta način interakcije blizu in razumljiv. Zato mnoge vodje rade same pokličejo svoje podrejene in korak za korakom ugotovijo, kaj je že bilo narejeno.

3. Komunikacija z voditeljico mora potekati brez ironije ali ponižanja. To je še posebej pomembno, če so podrejeni moški. Ne smemo pozabiti: če je ženska na vodilnem položaju, to pomeni, da ima določene kompetence in strokovne izkušnje, zaradi katerih je bila imenovana na vodilni položaj. Ironija podrejenih lahko povzroči velike težave, še posebej, če je ženska dominantna po značaju.

Se sprašujete, zakaj se vaš novi šef jezi na vas? Strokovnjaki pomagajo ugotoviti razloge za nenaklonjenost upravitelja.

»V naš oddelek je prišel nov vodja,« pravi Natalija K. »Bila sem vesela: uslužbenec je bil malo starejši od mene, mlad in napreden. Sprva je šlo vse dobro, že drugi teden pa me je šef začel nadlegovati z malenkostmi. Ali sem se v poročilu zatipkal ali pa govorim preglasno po telefonu. In zakaj me je nadlegovala?«

Vsak drugi se pritožuje nad "zlobnim" šefom. Toda preden vodstvo obtožite svojim kolegom v kadilnici ali mučite sorodnike s podrobnostmi pisarniških spletk, poskusite razumeti situacijo. Zakaj je bil šef jezen nate? Spodaj bomo govorili o tem, kaj lahko povzroči sovražnost.

Vaše navade lahko obnorejo vašega šefa

Ne pozabite, da nov šef v ekipi pomeni drugačna pravila. Morda se je vaš prejšnji šef znal sprijazniti s tem, da morda zamujate pol ure ali radi poslušate glasbo v slušalkah na ves glas. Stare navade bo treba opustiti.

Se morda smatrate za ustvarjalno osebo in vam "lahek" nered na delovnem mestu pomaga poleteti? Če je novi vodja zagovornik stroge discipline in reda, lahko takšne "malenkosti" ne služijo le kot dražilni dejavnik, ampak tudi kot razlog za odpuščanje.

Se radi prepirate?

Opazujte šefovo reakcijo na vaše komentarje. Če se radi prepirate s svojim šefom in pozabite na podrejenost, vas bo šef prej ali slej postavil na vaše mesto. Svojega šefa lahko prepričate, vendar morate to storiti zelo previdno in vljudno.

Strokovnjaki svetujejo kritiziranje iz oči v oči. In če ste se že odločili za prepir, utemeljite svoje stališče in ponudite alternativno rešitev. No, prepustite izbiro šefu: "Dal sem svoje predloge, a ali jih boste sprejeli, se morate odločiti sami."

Druge okužiš z depresijo

Kakšen vodja bi rad zjutraj videl žalostne obraze v službi in poslušal neskončne pritožbe? Pesimizem, ne glede na tip osebnosti šefa, bo dojet negativno. Poleg tega je zdaj neverjetno težko najti novo službo, ki kaže pesimizem in brezbrižnost. Zdaj se je ta trend okrepil: strast, želja po delu in visoka motivacija so zelo cenjeni. Prisiljen nasmeh ne bo zdravilo za depresijo, vendar je bolje, da se še enkrat nasmehnete, kot pa z zdolgočasenim pogledom poslušati drugo nalogo.

Ali ste poznali šefa v preteklosti?

»S šefom Volodjo sva študirala na istem inštitutu,« pravi programer Aleksej A. »Vsi smo z Volodjo ravnali z ironijo: bil je zelo nedružaben in sramežljiv. Spomnim se, da so ga po študentski pomladi napili in zaprli v učilnico. In zdaj, deset let pozneje, pride na naš oddelek Vladimir Andrejevič, moj nekdanji sošolec Volodja. Že prvi dan se nisem mogel upreti, da se ne bi spomnil zgodbe o spajkanju. Očitno zaman: Volodja je prenehal komunicirati z mano in začel pošiljati naloge po e-pošti.«

Ne spominjajte svojega šefa na preteklost. Tudi če vodja sam začne pogovor, ga pri tem ni treba podpirati, še manj pa sam začeti pogovor. Čas bo vse postavil na svoje mesto. Morda bo šef pozabil na sovražnost, saj bo razumel, da vam ni grožnje.

Lahko tekmuješ s svojim šefom

Vas šef vidi kot konkurenta? Zavist in ljubosumje sta najmočnejši občutki, ki ju je zelo težko potlačiti. Če vas šef vidi kot tekmeca, ne morete pričakovati lahkega življenja, še posebej, če je šef podivjan karierist ali nesamozavesten.

Problem je zelo resen. Če se šef odloči, da se potegujete za njegovo mesto, bo namerno ustvaril težke pogoje. Vsaj na začetku ne bi smeli biti preveč vneti za kaj takega. Pogosteje se posvetujte z njim in na vse možne načine poudarjajte njegovo avtoriteto in pomen. V nobenem primeru se ne smete prepirati z njim, še posebej v javnosti.

Imate dober odnos z višjim vodstvom

Če imate z nadrejenimi topel odnos, je povsem logično, da bodo novega šefa prevzele moteče misli: zakaj moj podrejeni tako lepo komunicira z nadrejenimi, če je to moja pravica? Me bo prijavil, če naredim napako? Sovražnost lahko izhaja tudi iz dejstva, da vodstvo nenehno hvali zaposlenega.

V celotni situaciji je plus. Dober odnos višjega vodstva bo za vas neke vrste zavarovanje. Malo verjetno je, da bo vaš novi šef prišel v konflikt z višjim vodstvom.

Šef vas ne mara iz osebnih razlogov.

»Moj novi šef je iskal namestnika,« pravi strokovnjakinja za odnose z javnostmi Maria G. »Imela je veliko pogojev: na primer, odločno je zavračala najem moških - po njenem mnenju je lažje voditi dekleta. Kot rezultat smo dobili gospo srednjih let, precej starejšo od šefa. Prišlo je do generacijskega konflikta: šef je bil prestrog, podrejeni pa je zahteval spoštovanje.«

Šefa lahko razdraži karkoli: vaše želje glede oblačenja (on zagovarja pisarniški stil, vi pa hodite v srajci s svetlim vzorcem), vaš način govora (šef se rad izraža pravilno, vi pa vstavljate slengovske besede), itd. Dan prej se boste znašli pred težko izbiro: prilagoditi se šefu ali oditi. Odkrit pogovor lahko pomaga ublažiti situacijo, glavna stvar je izbrati pravi kraj in čas za to.

Odnosi z nadrejenimi igrajo pomembno vlogo v scenariju karierne rasti in poslovnega napredovanja. se za marsikoga izkaže za težko psihološko preizkušnjo. Ko se vodja ne obvlada, se problem še poslabša. Vsi ne morejo prenašati nesramnosti, a vreden odziv zahteva moč. Kaj storiti, če se vaš šef obnaša kljubovalno? Kako ravnati z nesramnostjo in tiranijo? Kdaj je bolje molčati in kateri ukrepi so primerni v izrednih razmerah? Odgovore na vprašanja bo dala uporabna psihologija poslovnega komuniciranja.

Kakšni šefi obstajajo?

Vodenje ljudi je kompleksna umetnost, ki od človeka zahteva niz določenih lastnosti: samokontrola, prilagodljivost, ambicioznost, družabnost, organiziranost ... seznam se lahko nadaljuje v nedogled. Ko delo v timu ne teče dobro, je vredno pomisliti na usposobljenost šefa.

Destruktivni menedžerji so rušilci pisarniškega miru in reda. Z njimi ne morete skuhati kaše in ne morete rešiti problema. Težav pa je vedno veliko.

Grozljivo- To je bog srednjega reda. Je majhen vodja na mig in klic velikega šefa. Danes je zadovoljen z vašim delom, jutri pa vas graja, ko je prejel kritiko višjega vodstva.
Diktator- ne dovoli, da rečete besedo proti temu. Ne sprejema kritik, nasvetov, ne posluša želja. Misli, da vse ve bolje od tebe. In tudi če ste prvovrstni arhitekt in ne loči nosilne stene od nenosilne, so njegove avtoritarne želje nesporne.

slob– njegov element je nezbranost in neorganiziranost. Pozablja na pomembne sestanke, roke, naloge, ne nadzoruje napredka pri delu, obsoja podrejene zaradi svojih napak.
Sadist- tiran, ki pozna vse slabosti svojih podrejenih. Rad se posmehuje. Sadist postane trdno vezan na žrtev, spretno stopi na boleče žulje in ponižuje osebo. Tiran doživlja sadistično ljubezen do svojih podrejenih. V ekipi goji občutek odvisnosti in suženjske poslušnosti, svojim podrejenim vzbuja občutek strahu.
Igralec– igra vlogo kompetentnega strokovnjaka. Njegov edini cilj je ohraniti svojo podobo, tudi s poniževanjem svojih podrejenih.
Strahopetec- strah konkurence. Je sumničav in se trudi preprečiti najmanjšo nevarnost. S poniževanjem podrejenih ubija tekmovalni duh v ekipi.
Oče-mentor, mati-režiser– menedžerji očetovskega tipa večinoma profesionalno opravljajo svoje obveznosti. Manifestacije destruktivnega vedenja se pojavijo nepričakovano, vendar kmalu minejo brez očitnih destruktivnih posledic.

Vaš odziv na šefa je odvisen od razlogov in oblik neprimernega vedenja.

Neprimerno vodenje:

povečana intonacija, grob govor,
zasmehovanje in omalovaževanje dostojanstva podrejenih,
znano vedenje
spogledovanje, nespodobni namigi,
pasivne slabšalne geste (ponižanje v prikriti obliki: sarkastične pripombe, dvoumni nasmehi, namigi).

To so znaki neprofesionalnosti. V Rusiji je vodstvena pismenost slabo razvita.

Položaji pogosto gredo najmočnejšim, ne pa najvrednejšim. Ocenite svoje moči in zmožnosti, preden vstopite v boj.

Najmanjša napaka bo vaš poraz in bo poslabšala vaš položaj v službi.

Kako arogantnega voditelja postaviti na njegovo mesto?

umirjeno. Ne bodite čustveni. V vznemirjenem stanju je z vami lažje manipulirati. Začnite se pripravljati na pogovor vnaprej. Vzemite si nekaj minut, zaprite oči. Dihajte enakomerno: globoko vdihnite in počasi izdihnite. Večkrat ponovite. Ne obremenjujte se pred pogovorom. Ostanite mirni, celo poskušajte ne pokazati čustev. Umirjenost bo ublažila šefovo gorečnost.

Vljudnost. Ko je vodja nesramen, ga prosite, naj utemelji razloge za takšno obnašanje. Govorite hladno, zadržano, vljudno. Pokažite, da ste dobro vzgojeni. Nekulturno vedenje je znak nizkega intelektualnega razvoja. Vi ste nad nevljudnostjo. V poslovni etiki ni mesta za neprofesionalno komunikacijo. Vljudnost in zadržanost sta znak poguma. Obvladati svoja čustva pomeni premagati svoje strahove. Ko obvladaš samega sebe, postaneš nezanimiva igrača za sadističnega šefa ali igralca.

Pogovor iz oči v oči. Javni napadi na nadrejene so polni neprijetnih posledic. Da bi se jim izognili, izberite kraj in čas za pogovor s šefom na samem. Poskusite ugotoviti, kaj mu pri vašem delu ne ustreza. Vzemite kos papirja, pisalo in zapišite. Če kar koli od zgoraj navedenega ne drži, vprašajte znova. S tem, ko svojega šefa prisilite, da ponovi laž, poudarite nezakonitost in nepravilnost njegovih dejanj in prebudite njegovo vest.

Če je šef tiran, lahko med osebnim pogovorom poskusite prizadeti njegov ego. V tem primeru obstajata 2 niansi:

Samozavest in naravna bojazljivost vam bosta preprečila zmago v trku. Rezultat: tiranija bo postala hujša.
Tvegate, da greste predaleč. Vaš odnos s šefom se bo popolnoma poslabšal, vaša služba pa bo pod vprašajem.

Med pogovorom jim ne dovolite, da si obrišejo noge, pokažite svojo notranjost in samozavest. Ne nasedajte provokacijam. Če vas med pogovorom šef napade in zaplete v prepir, si predstavljajte, da ste pod zaščito steklene kupole. Ti si notri, šef pa zunaj. Njegovi grobi in agresivni napadi se odbijajo od steklene površine, ne da bi se vas dotaknili. Medtem ko vi fantazirate, se bo šef ohladil. Začnite govoriti, ko je šef izpustil paro in končal svojo tirado. Ne prekinjajte in ne poskušajte preglasiti svojega šefa, saj boste poslabšali situacijo.

Ignoriranje. Primerno za interakcijo s šefi, ki neskladno kažejo agresijo: lezec, klošar, mati-direktor. V njihovem primeru imajo negativni napadi poseben razlog. Tudi šefi so ljudje in imajo svoje slabosti. Občutek povečane odgovornosti, skoraj očetovske ljubezni do ekipe, prisili očeta-šefa, da preseže poslovno komunikacijo. Slob je ob večjih okvarah agresiven. Srhljiv šef se po pretresu višjega vodstva obnaša neprimerno. Takšne napade je lažje preživeti tako, da se potopite v delo in poskušate ne biti pozorni na divje vodstvo.

Neverbalne tehnike. Pri diktatorskih voditeljih so metode verbalnega vplivanja nemočne. Svoje nezadovoljstvo lahko avtoritarnemu vodji izrazite s kretnjami, mimiko, pogledi in intonacijo. Ta način je primeren za zaposlene, ki še posebej cenijo svoje delovno mesto. Z vplivanjem na podzavest se boste izognili neposrednemu spopadu in obšli konfliktne situacije.

Posredni načini vplivanja na šefa ali nadrejenega

Človek približno 80% informacij prejme neverbalno! Če pravilno zgradite model vedenja, bodo informacije trdno zasidrane v vašem šefu na podzavestni ravni.

Pozabi na nasmeh. Ne poskušajte zgladiti stvari z nasmehom svojemu šefu v neprijetnem trenutku.

Bodi resen. Ženske, ko komunicirajo z moškimi na podzavestni ravni, uporabljajo nasmeh, da dosežejo sočutje. V poslovnih odnosih ta tehnika morda ne bo delovala.

Z nerodnim nasmehom pokažete mehkobo in izzovete napad, zlasti s strani sadista, diktatorja in igralca. Brezčuten izraz obraza ohladi šefov žar.

Sledite svojemu pogledu. Poglej svojega šefa v oči. Če težko vzdržujete očesni stik, imejte pogled v višini nosu. Ko spustiš oči, prepoznaš moč druge osebe. Na podzavestni ravni čuti, da ste obupali in gre v aktivno ofenzivo.

Nadzorujte svoje kretnje. Spuščanje glave, nenehno kimanje, nervozne geste, obrambni položaji in gibi ter šibkost. Pazite na svoje vedenje:

Ne nagibajte se nazaj v komunikaciji s šefom;
Ne iščite dodatne podpore v obliki mize ali stola, ko stoji pred šefom;
Ne izoliraj se stran od njega s prekrižanimi rokami in nogami;
Nehajte odpihovati neobstoječe delce prahu in odstranite namišljene madeže z oblačil;
Umakni roke z obraza in dvigni oči;
Izrazite strinjanje z diskretnim enim kimanjem;
Natančno oblikujte svoje fraze in odgovori na vprašanja.

Ne oklevajte in se poskusite izogniti odgovoru. S skrivanjem za nejasnimi frazami priznavate negotovost in šibkost.
Delajte na svojih oblačilih. Poslovni slog v oblačilih je simbol razdalje. Formalni kodeks oblačenja postavlja podzavestne meje komunikacije v šefovi glavi. Ni zaman, da morajo zaposleni v velikih podjetjih izpolnjevati obvezne zahteve glede videza, med katerimi je glavna poslovna obleka.
Ne oziraj se na šale in provokacije.Če se ne boste odzvali po pričakovanjih, boste prekrižali načrte vašega šefa. Nadaljujte z razpravo o delovnih vprašanjih, ne da bi opazili sarkazem in neprimerne šale. Ta tehnika ne deluje pri tiranskih voditeljih. Molk je zanje znak šibkosti in strahu, ki sadiste prizadene kot rdeča krpa na bika.

Obvladovanje običajnih neverbalnih reakcij je težko, vendar nujno, če želite svojemu šefu pokazati njegovo mesto.

Pri izbiri načina odziva vas vodijo lastne prednosti in značaj vašega šefa. Več posameznih dejavnikov kot boste upoštevali, bolj učinkovito bo vaše vedenje.

Česa ne moreš?

Molče prenašati javne žalitve. Tako tvegate, da boste izgubili spoštovanje ne le svojega šefa, ampak tudi svojih sodelavcev.
Odgovorite z nevljudnostjo. Nevljudnost rojeva novo agresijo. Ne spuščajte se na raven nesramnega, spoštujte svoje dostojanstvo.
Kritizirajte šefa. Noben šef ne mara kritike. Če je vaš šef diktator, tvegate poglobitev konflikta. Če v navalu jeze obsojate svojega šefa, izzovete negativen izbruh nad vami. En sam agresiven napad se bo spremenil v vztrajno sovražnost s strani upravitelja.
Ponižno prosite za odpuščanje in prevzemite krivdo nase. Na ta način ponižaš lastno dostojanstvo in daš tiranu proste roke. Za vse incidente v pisarni boste odgovorni. To vedenje je še posebej nevarno pri sadistu in neumniku. Če spoštovanje v ekipi za vas ne igra velike vloge ali dialog s šefom poteka zasebno, lahko prevzamete krivdo za komunikacijo z diktatorjem ali strahopetcem. Agresivni napadi bodo prenehali.

Opozorjen je oborožen!

Konflikte z nadrejenimi je lažje preprečiti kot se spopadati z njihovimi posledicami.

Doseči ravnovesje interesov. pogosto nastanejo zaradi nesporazumov. Šef podrejenim ne poskuša razložiti svojega položaja in želja, zaposleni pa tolerirajo in molče opravljajo nejasne naloge vodje. Rezultat: nezadovoljstvo na obeh straneh. Iščite koristi zase in za svoje nadrejene. Poiščite optimalno ravnovesje interesov.

Razumeti šefa. Poglejte si šefa od blizu. S preučevanjem njegovih navad, zahtev, značajskih lastnosti se boste lahko izognili spornim situacijam in konfliktom. Poznavanje skritih razlogov za neprimerno vedenje vam daje skrivno orožje v boju proti neprimernemu vedenju vašega šefa.
Vzpostavite dialog. Ljudje se odpirajo v komunikaciji. Z dialogom lahko osebi posredujete ne le verbalne informacije, ampak tudi svoje notranje stanje. Zagotovo ste že videli zaposlene, ki znajo očeta-šefa pomiriti v jezi ali pa vplivati na šefa - šlamparija. Vse je v pravilnem pristopu k komunikaciji in vsak šef ima slabosti.
Zaupanje od prvih dni. Ko začnete novo službo,. Sadisti in igralci se izogibajo soočenju s takimi ljudmi. Pretirano zaupanje lahko vznemiri šefa - strahopetca ali diktatorja. Od vašega vodje je odvisno, koliko lahko dvignete lestvico svoje neustrašnosti.

V odnosu s katerim koli šefom lahko najdete ravnovesje. Bodite previdnejši in ne bojte se vodstva.

Morda bi bilo koristno prebrati: