Куди скаржитися на дуже галасливих сусідів

Будівництво та ремонт" value="/articles/10-stroitelstvo-i-remont" > Строительство и ремонт Красота и здоровье" value="/articles/11-krasota-i-zdorove" > Красота и здоровье Транспорт" value="/articles/12-transport" > Транспорт Образование" value="/articles/13-obrazovanie" > Образование Уборка" value="/articles/14-uborka" > Уборка Разное" value="/articles/15-разное" > Разное !} Юридичні послуги" value="/articles/16-yuridicheskie-uslugi" selected="selected" > Юридические услуги Уход за животными" value="/articles/17-ukhod-za-zhivotnymi" > Уход за животными Няни и сиделки" value="/articles/18-nyani-i-sidelki" > Няни и сиделки!}

Інші статті розділу

Куди та як поскаржитися на сусідів?

Якщо ви систематично стикаєтеся з незручностями з вини ваших сусідів – вони відмовляються підтримувати чистоту в під'їзді, а часом і самі створюють забруднення – то, мабуть, настав час вжити заходів.

Одна із статей Житлового Кодексу (номер 30) передбачає вирішення подібних питань, і згідно з нею всі мешканці повинні брати участь у прибиранні майна, що належить всім мешканцям будинку. Існують також «Правила користування» для приміщень, в яких проживають люди, і в них також зазначено, що сусіди повинні з повагою ставитися до прав один одного, а також дотримуватись усіх встановлених нормативів порядку, чистоти та екології.

Порядок дій за умов, подібних до випадку, описаного вище такий: для початку потрібно повідомити співробітників поліції і з їх допомогою запевнити всі фактори правопорушень, далі слід звернутися зі скаргою в організацію Росспоживнагляд, щоб була організована відповідна експертиза.

У разі ж, якщо всі ці заходи не роблять дій, доведеться задіяти прокуратуру.

Буває і так, що домашня тварина, що належить сусідам, порушує ваш спокій. Якщо це так, ви маєте всі підстави для звернення до місцевої відповідної служби (організація, що відповідає за житлово-експлуатаційні умови). Слід зазначити як шум, а й неприємні запахи, зайві забруднення тощо. Уповноважені працівники повинні перевірити, чи дотримуються правил утримання домашніх тварин. Дільничний також може надати вам деяку допомогу - протокол, отриманий з його рук, допоможе справі. Зрозуміло, законом не передбачені точні розрахунки щодо дозволеної кількості свійських тварин, але кожен мешканець, що має вихованця, повинен дотримуватися всіх необхідних правил. Собаки або кішки, що живуть на горищі, на балконі або в лоджії - це порушення порядку.

Якщо ж ви не переносите тютюновий дим, а ваш сусід постійно курить у під'їзді і при цьому дим проходить у житлові приміщення, ви також можете подбати про свої інтереси.

У цьому випадку також відсутній конкретний закон, ґрунтуючись на якому можна було б встановити заборону куріння у під'їзді. Тому, доцільно просто провести бесіду з цим сусідом, і по можливості мирно прийняти рішення – забезпечити приміщення витяжною трубою або технікою. Можна також організувати спеціальне місце для курців.

Надмірно галасливі сусіди також можуть завдавати великих незручностей.

Законом передбачені Санітарні норми, які наказують не створювати шуму (звук амплітудою понад 30 децибелів) у проміжок часу від 23.00 до 07.00. У разі порушення цих правил, мешканці квартири, з якої виходить шум, будуть покликані до відповідальності – як люди, що фактично проживають у ній, так і власник.

Якщо шум сусідів настільки відчутний, що ви не можете заснути або відчуваєте інший дискомфорт, але можна звернутися до чергового відділення одного з пунктів ОВС. Якщо ж проблеми такого роду виникають постійно і істотно позначаються на якості життя всіх оточуючих, то необхідно зафіксувати цей шум (за допомогою звукозаписного пристрою – диктофон цілком підійде), і далі повідомити вже дільничного. Серед обов'язкових заходів – виписка штрафу та складання необхідних протоколів. Якщо ж дільничний відмовляється з вами співпрацювати, ви маєте право перейти до його прямого начальства або до органів ОВС.

Якщо шум сусідів завдає незручностей не тільки вам, ви можете підписати колективну скаргу, а потім відправити документ до ОВС. Необхідно подбати про те, щоб у вас на руках залишилася копія чи ще краще другийекземпляр. Однак, навіть якщо ці заходи не принесуть полегшення, вам доведеться звернутися до УВС. Результати не забаряться.

Якщо весь шум походить від людей, що живуть на квартирі, заходи слід вживати в дещо іншому порядку - для початку зв'яжіться з власником орендованого житла. Можливо, він вирішить усі питання без звернення до органів порядку – такі мешканці зазвичай не затримуються у квартирі.

У дуже поодиноких випадках всі вищеописані заходи не надають ефекту. Якщо ваш випадок саме такий, вам доведеться звернутися до світового суду. Цілком можливо, нікого з ваших сусідів не виселять, але швидше за все, подібні складнощі не припадуть їм до вподоби.

Звичайно, коли йдеться про цивільних осіб, ми маємо відстоювати свої права, але більшість громадян не знає, що робити, якщо працівник правопорядку відмовляється виконувати свою роботу.

Заступник керівника ОВС, у підпорядкуванні якого перебуває співробітник, з яким ви маєте справу, може допомогти вам. Те саме стосується співробітників УВС.

Як розібратися з тими, хто живе за стіною? Куди нарікати на дії сусідів? Наведемо кілька типових прикладів.

« Сусід відро для сміття на ніч виставляє за двері. Стоїть сморід. Куди скаржитися на сусідів, які смітять на сходовому майданчику?»

У статті 30 житлового кодексу йдеться про обов'язок мешканців багатоквартирного будинку містити в чистоті його спільне майно. Є також правила користування житловими приміщеннями, де записано вимогу до тих, хто проживає за дотриманням прав сусідів, санітарно-гігієнічних та екологічних норм і правил. Тож у згаданому випадку спочатку треба заявити до міліції, щоб зафіксувати порушення з боку сусідів, потім скаржитися до Росспоживнагляду для проведення відповідної експертизи, ну, а потім, якщо це не допомогло, звернутися за управою до прокуратури.

« Мій сусід — затятий курець. Кожні дві години виходить покурити на сходовий майданчик. Дим від його сигарет та запах від попелу потрапляє до моєї квартири. Куди скаржитися на сусідів, що палять?«

Такого закону, який забороняв би курити в під'їздах житлових будинків, у нас немає. Тому в цьому випадку треба сподіватися на громадськість. Нехай загальні збори власників будинку проголосують за виділення курцям спеціального місця. Його можна буде обладнати витяжкою.

« Куди скаржитися на сусідів, якщо вони завели собаку, яка гавкає ночами і гадить у під'їзді?«

Для початку зі скаргою на бруд, шум та запах зверніться до житлово-експлуатаційної організації за місцем проживання. Стежити за виконанням правил утримання домашніх тварин має саме вона. Бажано також одержати від дільничного відповідний протокол.

У нас у країні не встановлено граничну кількість кішок чи собак, яких можна містити у себе в квартирах. Однак їх власники зобов'язані дотримуватися не тільки чистоти в місцях загального користування, а й правил гуртожитку. Наприклад, входити з собакою до ліфта з пасажиром можна лише за його згодою. Заборонено також тримати собак та кішок на горищах, лоджіях та балконах. Собачників, які злісно порушують ці правила, змушують здати тварину в розплідник.

« Куди скаржитися на шум сусідів, якщо вони орендують квартиру, а господар її мешкає в іншому місті?«

Відповідальність за порушення правил гуртожитку несуть як тимчасові мешканці, так і власник квартири. Запишіть шум на диктофон, викличте дільничного для складання протоколу та виписки штрафу. Якщо до дільничного не достукатися, сміливо дзвоніть по 02 і скаржтеся. Шум від недбайливих сусідів заважає, очевидно, не лише вам. Напишіть колективну заяву та віднесіть до свого відділення міліції.

Збережіть усі копії документів, що додаються. Якщо немає позитивної реакції, надсилайте скаргу до міського УВС. Як правило, така «настирність» приносить свої плоди і працівники міліції знаходять управу на галасливих сусідів. Можна надіслати телеграму власнику квартири, що здається в оренду. Він навряд чи матиме справу із тими мешканцями, які створюють проблеми своїм сусідам.

До речі, шуми у житлових приміщеннях регламентуються Санітарними нормами. Так, з 23 години і до 7 ранку побутовий шум не повинен перевищувати 30 децибелів (не голосніше, ніж киплячий суп на плиті).

« Сусіди неправильно встановили двері. Розорюючись назовні, вона перекриває вхід у нашу квартиру. Кому скаржитися?«

Встановлення нових вхідних дверей вважається переплануванням і вимагає узгодження. Без дозволу пожежників заборонено змінювати напрямок відчинення дверей із квартири на сходовий майданчик, якщо при цьому погіршаться умови для евакуації із сусідньої квартири (так само справа і з встановленням додаткових дверей). Нарікайте на сусідів у керуючу компаніюабо зверніться із заявою до житлову інспекцію. Вимагайте, щоб сусіди встановили свої вхідні двері відповідно до нормативних документів.

Не чекайте, що сусіди, які завдають вам незручностей, виправляться. Терпіти їхні витівки не варто. А куди поскаржитися на їхні дії, я розповів вам.

У вас виникли гучні сусіди, які не дають спокійно жити? Якщо ночами вони включають музику або сильно шумлять - не варто з цим миритися. Тим більше, законодавство РФ на вашому боці. Давайте розглянемо детальніше, куди звертатися зі скаргою на сусідів у різних ситуаціях.

Мабуть, найпоширенішою проблемою для багатьох є шум у нічний час. Відповідно до Закону РФ «Про санітарно-епідеміологічний благополуччя населення», дотримуватися тиші необхідно з 23.00 до 7.00. Рівень шуму в цей час не повинен перевищувати 30 децибелів. А у святкові та вихідні дні – він взагалі категорично заборонено. Спочатку рекомендується мирно переговорити з сусідами, щоб виключити конфліктну ситуацію. Якщо це не приносить жодного результату – зверніться до міліції, щоб засвідчити факт порушення. Крім того, ви можете самостійно зафіксувати гучні звуки за допомогою диктофона або іншого пристрою для запису і прийти у відділення внутрішніх справ з доказами. Там співробітник міліції має скласти Акт про виявлені порушення на підставі вашої заяви. Як правило, термін його обробки становить 2-3 дні. У разі підтвердження факту порушення «гучним» мешканцям призначається штраф, а за відмову від сплати санкцій — затримання на 15 діб. Якщо з якихось причин вашу скаргу не було розглянуто, сміливо звертайтеся до вищих інстанцій (ОВД, суд). Контактні дані органів влади вашого району можна дізнатися.

Завантажте прямо зараз:


Наступний приклад поширеного конфлікту з сусідами – куріння на сходовому майданчику чи під'їзді. Цей момент також регулюється вищезгаданим нормативним документомТому при систематичних порушеннях слід звертатися до міліції, оскільки це завдає шкоди вашому здоров'ю. Дивно, але утримання домашніх тварин найчастіше викликає конфлікт із сусідами. Особливо це стосується тих моментів, коли не виконуються належні заходи щодо їх утримання, що призводять до антисанітарії у будинку. У цьому випадку вам потрібно звернутися із заявою до житлово-експлутаційної комісії (ЖЕК) для розгляду скарги. Будьте наполегливими – законодавство на вашому боці. Основні норми та правила утримання домашніх тварин визначаються Житловим кодексом РФ. Крім того, суворо забороняється тримати їх на горищах, балконах, під'їздах – за таке порушення ви маєте право поскаржитися на сусідів, написавши колективну заяву.


Ще один варіант конфліктної ситуації – несанкціонована установка дверей, яка запобігає виходу на сходовий майданчик. У цьому випадку потрібно подати заяву одразу до кількох інстанцій – пожежної інспекції, ЖЕКу або керуючої компанії. Наполягайте на своєму, адже це суперечить нормам проведення ремонтних робіт. Для прискорення розгляду скарги можна звернутися до органів внутрішніх справ.


Найпроблемніша ситуація з сусідами – затоплення квартири. В цьому випадку, як правило, виконуються такі дії:
  1. В терміновому порядку викликайте аварійну бригаду диспетчерської служби для усунення повені.
  2. Після закінчення робіт складається Акт, у якому зазначаються всі ушкодження та втрати від затоплення. Один екземпляр такого документа залиште у себе.
  3. Спробуйте вирішити конфлікт із сусідами мирним шляхом – запросіть їх до себе додому, покажіть наслідки повені та надайте Акт. Якщо вони готові сплатити матеріальна шкода- Конфлікт вирішено. Для зручності таку домовленість можна закріпити у нотаріуса.
  4. У разі відмови сусідів сплатити за ремонтні роботи необхідно звернутися до незалежного експерта. Після проведення оцінки вам видається офіційний документ із переліком усіх пошкоджень. Ідеальним варіантом буде, якщо у вас збереглися чеки на те майно, яке постраждало від затоплення квартири.
  5. І останній крок- З усією зібраною документацією слід звертатися до суду. Крім цього, не завадить придбати досвідченого юриста для прискорення результату конфлікту. Усі витрати на розгляди, зокрема судові витрати, можна оскаржити і зарахувати до матеріальних збитків.


 

Можливо, буде корисно почитати: