شماره تلفن پشتیبانی محلی MTS. خط تلفن MTS: نحوه تماس.

OJSC Mobile TeleSystems خدمات ارائه می دهد ارتباطات سلولی، یک ارائه دهنده اینترنت است، اتصال به بسته های کانال های تلویزیونی را ارائه می دهد و اخیراً برخی از آنها را نیز ارائه کرده است خدمات بانکی. MTS طرح های تعرفه های مختلفی را به مشترکین خود ارائه می دهد که همیشه به تنهایی نمی توان آنها را فهمید. برای اتصال اینترنت و تلویزیون خانگی، مشتریان به تجهیزات خاصی نیاز خواهند داشت که نصب و راه اندازی آنها همیشه آسان و قابل درک نیست.

مشترکین (اعم از موجود و بالقوه) ممکن است تعدادی سوال در رابطه با خدمات و پیشنهادات مختلف شرکت داشته باشند. می توان از آنها خواست که اپراتورهای مرکز تماس و همچنین متخصصان پشتیبانی فنی MTS را در اختیار داشته باشند. به طور خاص، می توانید اطلاعاتی در مورد تعرفه بهینه تلفن همراه برای خود به دست آورید و نحوه اتصال آن را بیابید. اگر خودتان مشکلی در راه اندازی اینترنت دارید، می توانید با تماس با خدمات پشتیبانی MTS نیز با یک متخصص مشورت کنید.

شماره تلفن های پشتیبانی MTS

0890. اگر مشترک MTS هستید، می توانید این شماره را از طریق تلفن همراه خود شماره گیری کرده و از پشتیبانی مشتریان مشاوره رایگان دریافت کنید. در صورت برقراری تماس در سایت، تماس شما رایگان خواهد بود فدراسیون روسیه.

7 495 766 0166. این شماره برای تماس مشترکینی که در رومینگ بین المللی هستند در نظر گرفته شده است. اگر از سیم کارت MTS تماس بگیرید، مکالمه رایگان خواهد بود.

8 800 250 0890. در این شمارهمی‌توانید از هر تلفنی تماس بگیرید: تلفن ثابت یا تلفن همراه، که توسط اپراتور تلفن همراه دیگر سرویس می‌شود. در روسیه مکالمه رایگان خواهد بود.

با استفاده از این شماره ها می توانید با اپراتورهای خدمات مشترک MTS تماس بگیرید. آنها به شما در مورد تعرفه های موجود برای ارتباطات سیار، اینترنت و تلویزیون مشاوره می دهند. آنها به شما کمک می کنند تا مشکلات ساده را حل کنید و همچنین به شما می گویند، برای مثال، چگونه اطلاعاتی در مورد وضعیت موجودی خود به دست آورید یا جزئیات حساب را درخواست کنید. اگر با مشکل فنی پیچیده ای مواجه شدید، اپراتور تماس شما را به خدمات پشتیبانی فنی منتقل می کند، جایی که می توانید از یک متخصص کمک واجد شرایط دریافت کنید. همیشه نمی‌توانید خودتان مشکل را برطرف کنید، حتی اگر یک اپراتور پشتیبانی از طریق تلفن به شما توصیه کند. اگر مشکل حل نشد، یک بازدید تخصصی به شما پیشنهاد می شود که به شما کمک می کند، به عنوان مثال، اینترنت را وصل کنید یا کانال های تلویزیونی انتخابی را راه اندازی کنید.

برخی از مشکلات ارتباط سلولی تنها با کمک متخصصان پشتیبانی فنی قابل حل است. این متخصصان به سیستم صورت‌حساب دسترسی دارند و در صورت لزوم می‌توانند درخواستی را به این یا آن سرویس فنی یا مالی ارسال کنند. هر اپراتور تلفن همراه، از جمله MTS، خط تلفن مخصوص به خود را دارد. نحوه تماس با متخصصان پشتیبانی فنی از معین شماره های تلفن- بررسی ما به شما خواهد گفت.

خط تلفن MTS قادر است تقریباً هر مشکل مشترکی را حل کند. هر کسی که تلفن همراه یا تلفن ثابت دارد می‌تواند به اینجا برسد.

شماره خط تلفن روی هر کیت اتصال نشان داده شده است - فقط بسته بندی سیم کارت را بردارید و آن را در دستان خود بچرخانید. شماره میز کمک در یک طرف نشان داده خواهد شد. اتفاقا همه تماس های اینجا کاملا رایگان است. یکی از اولین شماره های میز کمک - 0890 . به خاطر سپردن این اعداد کار سختی نیست، اما اگر در به خاطر سپردن مشکل دارید، باید آنها را در دفترچه تلفن خود وارد کنید.

مکان دیگری که شماره تلفن سرویس مشترک MTS نشان داده شده است، قرارداد اشتراک است - همان کاغذی که همه بدون نگاه کردن امضا می کنند. این جایی است که می توانید شماره میز کمک را پیدا کنید.

چندی پیش، شرکت MTS یک شماره جهانی را با قالبی آشنا برای بسیاری معرفی کرد که از طریق شماره گیری "هشت" شماره گیری می شود. این کپی از شماره کوتاه 0890 است که به این صورت شماره گیری می شود: 8-800-250-0890 . با شماره گیری این شماره به همان میز کمک می رسیم که با شماره کوتاه 0890 کار می کند. تماس تلفن های MTS با این شماره کاملا رایگان است. هنگام برقراری تماس، باید برای پیمایش در منوی صوتی شاخه‌دار آماده باشید - به اعلان‌های دستیار صوتی با دقت گوش دهید و دستورالعمل‌های آن را دنبال کنید.

هنگام تماس با خط تلفن MTS، باید بدانید که همه مشاوران ممکن است مشغول باشند - این اغلب در ساعات اوج مصرف اتفاق می افتد، زمانی که تعداد زیادی از مشترکین در تلاش برای رسیدن به میز کمک هستند. باید صبور باشید و منتظر پاسخ اپراتور باشید. اگر قدرت تحمل و صبر را ندارید، بعداً تماس بگیرید - اغلب اتفاق می افتد که بعد از نیم ساعت زمان انتظار برای پاسخ از متخصصان از یک دقیقه تجاوز نمی کند.

آیا در رومینگ بین المللی هستید و مشکل ارتباطی یا تعرفه ای دارید؟ تماس با اپراتورهای محلی محلی وجود ندارد - آنها مشکلات مشترکین مهمان را حل نمی کنند. باید با خط تلفن MTS تماس بگیرید. اما می توانید شماره های 0890 و 8-800-250-0890 را که آشنا شده اند فراموش کنید - آنها در رومینگ بی فایده هستند.

اگر به یک سفر طولانی می روید، شماره را در دفترچه تلفن خود یادداشت کنید +7-495-766-0166 . تماس با آن برقرار می شود کاملا رایگان از هر جای دنیا- تماس بگیرید و سوالات مورد نیاز خود را بپرسید.

به منظور تماس با خط تلفن MTS از تلفن های سایر اپراتورهای مخابراتی (از سایر تلفن های همراه یا تلفن ثابت), باید از شماره 8-800-250-0890 استفاده کنید.

در مورد شماره کوتاه 0890، این شماره منحصراً از شماره های MTS در دسترس است - تماس با آن از شماره اپراتورهای دیگر بی فایده است.

همچنین می توانید پاسخ سوالات خود را از طریق اینترنت، در وب سایت رسمی MTS دریافت کنید.

بخش راهنما و تعمیر و نگهداری وجود دارد که در آن پاسخ های متداول ترین سؤالات منتشر می شود. همچنین برخی از سؤالات گیج کننده را برجسته می کند که یافتن پاسخ برای آنها دشوار است.

اگر این بخش کمکی نکرد، می توانید بر روی دکمه "پرسش یک سوال" کلیک کنیدو فرم مربوطه را پر کنید. در اینجا اشاره شده است:

نوع درخواست تجدیدنظر؛
منطقه؛
موضوع سوال (از لیست)؛
متن سوال (بدون ترتیب خاصی)؛
اطلاعات تماس (از جمله آدرس ایمیل).

هنگام استفاده از این فرم، مشکل خود را به طور کامل شرح دهید تا دقیق ترین پاسخ را دریافت کنید. همچنین باید به یاد داشته باشید که این یک دستیار آنلاین نیست و دریافت پاسخ فوری در اینجا غیرممکن است - صبر کنید، آنها قطعاً به شما پاسخ خواهند داد!

شرایطی وجود دارد که در آن شما نیاز فوری به برقراری ارتباط با اپراتور MTS دارید. MTS به مشترکین کشورهایی مانند روسیه، اوکراین، بلاروس و ازبکستان خدمات ارائه می دهد.

هر مشتری شرکت می خواهد به سرعت اطلاعات مورد نیاز خود را دریافت کند. شرایط خاصی وجود دارد که نیاز به ارتباط "زنده" با اپراتور MTS دارد.

چندین گزینه برای تماس با اپراتور MTS وجود دارد. هر مشترکی، حتی در حالت رومینگ، می تواند از کمک های مشاوره ای کارکنان شرکت بهره مند شود.

شایان ذکر است که مشاوران شرکت می توانند به هر سوالی در مورد خدمات ارائه شده پاسخ دهند اپراتور تلفن همراه. علاوه بر این، می توانید اطلاعاتی در مورد تعرفه، خدمات متصل، تبلیغات مختلف و پیشنهادات ویژه دریافت کنید.

نحوه تماس مستقیم با اپراتور MTS با استفاده از یک شماره تلفن رایگان کوتاه

مشترکین از هر کشوری که خدمات ارائه می شود می توانند از یک شماره تلفن رایگان 0890 استفاده کنند. برای ارتباط با کارمند شرکت، ابتدا باید از منوی صوتی استفاده کنید. پس از اتصال، ابتدا باید دکمه 2 روی صفحه کلید گوشی و سپس 0 را فشار دهید.

و سپس با مشاوری که در آن زمان آزاد است ارتباط برقرار می شود. با فشردن ابتدا 5 و سپس 0 می توانید از ترکیب های دیگر در منو استفاده کنید. چندین ترکیب وجود دارد، نکته اصلی این است که در منوی انتخاب شده، 0 را روی صفحه کلید فشار می دهید.

نحوه تماس با اپراتور MTS از شماره تلفن ثابت

شماره فدرال 8 800 250 08 90 برای مشتریان خصوصی در دسترس است. می توانید هم از تلفن ثابت و هم از تلفن همراه با آن تماس بگیرید. برای اینکه ارتباط با مشاور ایجاد شود، استفاده از دستورات دیجیتال نیز ضروری است. که با استفاده از صفحه کلید گوشی وارد می شوند.

باید عدد 2 و سپس 0 را فشار دهید. پس از آن خوداطلاع دهنده باید ارزیابی خدمات ارائه شده را درخواست کند (0 یا 1 را فشار دهید). فقط پس از این می توان منتظر پاسخ از یک کارمند MTS بود.

مشتریان شرکتی از شماره فدرال 8 800 250 09 90 برای ارتباط با اپراتور استفاده می کنند.

گوش دادن به کل مکالمه ربات پاسخگو نمی تواند با فشار دادن یک دکمه قطع شود.

نحوه تماس با اپراتور MTS از تلفن همراه هنگام رومینگ

اگر مشترک در رومینگ است، برای برقراری ارتباط با اپراتور، فقط شماره 8 495 766 01 66 را شماره گیری کنید. تماس رایگان است، مهم نیست در کجای جهان هستید.

هنگامی که خارج از فدراسیون روسیه هستید، باید به خاطر داشته باشید که هنگام شماره گیری شماره تلفن، باید از فرمت بین المللی استفاده شود، بنابراین لازم است ابتدا +7 را نشان دهید.

سایر روش های ارتباطی

اگر نمی توانید با اپراتور تماس بگیرید، می توانید از وب سایت اپراتور MTS استفاده کنید. در برگه ای که باز می شود، می توانید سوالاتی بپرسید که به صورت بازخورد قالب بندی شده اند.

گزینه دیگری برای تماس با کارکنان MTS وجود دارد. برای انجام این کار، باید به "حساب شخصی" خود مراجعه کنید.

ساده ترین راه برای به دست آوردن اطلاعات از MTS مراجعه به دفتر شرکت است، فقط در این صورت باید یک پاسپورت به همراه داشته باشید که به شما امکان می دهد به عنوان صاحب سیم کارت شناسایی شوید.

این سایت همچنین ویدیویی دارد که به شما در درک ویژگی های تماس با مشاور اپراتور تلفن همراه کمک می کند.

تماس با اپراتور برای مشترکین MTS بسیار آسان است، زیرا چندین گزینه وجود دارد. همچنین، در هر کشوری که خدمات ارائه می‌شود، شماره‌های سرویس خاصی وجود دارد که در نهایت به شما امکان می‌دهد با اپراتور تماس بگیرید.

این خدمات برای مشتریان مفید است زیرا ... بدون توجه به جایی که هستید کاملا رایگان ارائه می شود. MTS همیشه از مشتریان خود مراقبت می کند و به آنها خدمات با کیفیت و کمک مشاوره ارائه می دهد.

به عنوان یک کاربر ارتباطات سیار از MTS، باید شماره هایی را بدانید که در صورت داشتن هر گونه سوال می توانند به شما کمک کنند. اینها به اصطلاح شماره های پشتیبانی فنی و اطلاعات مرجع. اگر شرایطی دارید که نیاز به کمک یک متخصص دارد، می توانید یکی از شماره ها را شماره گیری کنید. پشتیبانی فنی به طور خاص برای ارائه کمک به مشترکین ایجاد شد. او شبانه روز کار می کند تا شما همیشه بتوانید پاسخ سوالات خود را دریافت کنید.

با تماس با شماره اپراتور MTS، همیشه می توانید اطلاعات جامعی در مورد هر چیزی که به ارتباطات تلفن همراه شما مربوط می شود، اعم از هزینه اشتراک، اطلاعات تعرفه یا خدمات ارائه شده، دریافت کنید. اپراتورهای خط تلفن فنی و فنی پشتیبانی اطلاعاتروز و شب کار کن

مرکز تماس MTS

با تماس با شماره 88002500990 می توانید مشاوره های لازم را رایگان دریافت کنید. با تماس با اپراتور می توانید اطلاعات جامعی در مورد خدمات ارتباطی ثابت و بین شهری دریافت کنید. همچنین با استفاده از این تماس می توانید درخواستی بگذارید که با آن می توانید هر سرویسی را متصل یا قطع کنید. شما می توانید با تماس با مدیر هر گونه اطلاعات در مورد حساب خود را به دست آورید و قرارداد ببندید. بسیاری از خدمات را می توان با درخواست از مرکز تماس MTS دریافت کرد. می تواند تغییر کند طرح تعرفه، یک پین و کد PUK دریافت کنید، تلفن را به طور موقت مسدود کنید. با تماس، مشاوره در مورد پرداخت هزینه خدمات، تغییر تعرفه بدون تغییر شماره، مسائل مربوط به خدمات و موارد دیگر دریافت خواهید کرد.

اطلاعات و خدمات مرجع MTS (0890)

با استفاده از شماره کوتاه 0890 می توانید با خدمات اطلاعات و مرجع تماس بگیرید. باید از طریق تلفن همراه تماس بگیرید. ابتدا به صورت خودکار به منوی صوتی متصل خواهید شد. با استفاده از آن می توانید در آن کار کنید حالت تنگوشی خود را. اگر همچنان نیاز به تماس با اپراتور دارید، می توانید این کار را با فشار دادن کلید "0" در حالی که در منوی اصلی هستید انجام دهید. کلید "*" یا همانطور که به آن "ستاره" نیز می گویند، به شما کمک می کند تا به منوی اصلی خارج شوید. وظیفه "#" شما را به سطح قبلی باز می گرداند و با فشار دادن عدد "9" به شما امکان می دهد دوباره به همه چیز گوش دهید. قبل از تماس، باید اطلاعات شخصی خود را مشخص کنید: نام کامل، شماره تلفن، کلمه کد و مشخصات گذرنامه. با تلفن همراه خود 0890 را شماره گیری کرده و با شماره تلفن تماس بگیرید.

MTS Helpline یک خط تلفن دائمی است. سوال شما هر چه باشد، اپراتور پاسخ خواهد داد و به شما کمک خواهد کرد. علاوه بر شماره‌های پشتیبانی فنی که قبلاً ذکر شد، موارد دیگری نیز وجود دارند که نه تنها به مشتریان، بلکه به کل شرکت‌ها نیز کمک می‌کنند.

تماس رایگان (8 - 800)

اگر شما علاقه مند به تبلیغ کسب و کار خود هستید، پس این سرویس باید شما را مورد علاقه خود قرار دهد. هنگامی که این سرویس را فعال می کنید، می توانید تمام تماس های مشتریان خود را دریافت کنید و آنها نیز به نوبه خود می توانند کاملا رایگان با شما تماس بگیرند. این امر نه تنها برای آنها، بلکه برای شما نیز صرفه جویی می کند. دیگر نیازی به نصب تجهیزات بیشتر و استخدام همه چیز نیست مردم بیشتری. اکنون تمام تماس هایی که به خط شما می آیند پردازش می شوند. شما می توانید طرح تعرفه ای را انتخاب کنید که مناسب شما باشد. با اتصال به سرویس 8800 می توانید کیفیت کسب و کار خود را ارتقا دهید. تک شمارهتا حد زیادی انجام تجارت را ساده می کند. اگر مشتری شرکتی هستید و باید با اپراتور تماس بگیرید، از شماره ای استفاده کنید که با مرکز تماس MTS تماس می گیرد.

مرکز تماس

گزینه "Call Center" به شما امکان می دهد تمام تماس ها را از یک شماره پردازش کنید. این سرویس می تواند بسیار مفید باشد. با استفاده از آن، می توانید کارایی را افزایش دهید و تماس ها را حتی بهتر انجام دهید. یک سرویس تماس مخصوصاً برای شرکت شما ایجاد می شود که کسب و کار شما را ارتقا می دهد سطح جدید. پشتیبانی فنی MTS بر اساس همان اصل کار می کند. همانطور که می بینید، MTS حداکثر پشتیبانی فنی و اطلاعاتی را که ممکن است با استفاده از خط تلفن به مشتریان خود نیاز داشته باشند ارائه می دهد.

تماس با تمام شماره‌هایی که شماره «۸۰۰» بعد از رقم اول دارند رایگان است. در صورت لزوم تماس بگیرید، برخی از مشکلات را می توان با استفاده از منوی خودکار حل کرد، و برخی از آنها باید مستقیماً با اپراتور حل شوند.

در ما دنیای مدرن, اتصال تلفن همراهبخشی جدایی ناپذیر از زندگی شرایطی وجود دارد که شما نیاز به کسب اطلاعات از آن دارید اپراتور تلفن همراهدر میز کمک و اغلب اتفاق می افتد که مشترکین به سادگی نمی دانند در صورت لزوم با کجا تماس بگیرند یا چگونه از تلفن ثابت یا از شماره اپراتور تلفن همراه دیگر با اپراتور خود تماس بگیرند.

این مقاله فقط برای آن دسته از مشترکین MTS نوشته شده است که نمی دانند چگونه و کجا تماس بگیرند. این به شما کمک می کند تا دریابید که چه شماره تلفن های موجود برای خدمات پشتیبانی فنی برای مشترکین MTS وجود دارد، چگونه با چنین شماره هایی تماس بگیرید تا پاسخ سؤال خود را در رابطه با ارائه خدمات ارتباطی و کمک در عملکرد فنی سیم کارت بیابید. . همچنین به شما کمک می کند دنباله ای از اقدامات را درک کنید که به شما کمک می کند سریع و کارآمد با متخصص میز کمک MTS تماس بگیرید.

شماره تلفن پشتیبانی فنی MTS روسیه

یکی از اصلی ترین شماره تلفن های میز کمک است 0890 .

یک صدای دلپذیر دنباله اقداماتی را که باید برای تماس با متخصص پشتیبانی MTS انجام دهید، به شما می گوید. لازم به یادآوری است که هر منطقه از فدراسیون روسیه شماره های خاص خود را برای تماس با پشتیبانی فنی دارد. وب سایت رسمی MTS به شما کمک می کند تا دریابید که چه شماره ای در منطقه شما وجود دارد. کافی است به وب سایت بروید، منطقه خود را انتخاب کنید و شماره تلفن مورد نیاز در کنار آن نمایش داده می شود.
برای مشترکینی که نمی توانند از سیم کارت خود یا از کارت مشترک دیگر با سرویس پشتیبانی MTS تماس بگیرند، می توان از یک شماره فدرال واحد برای روسیه استفاده کرد.
شماره فدرال متحد - 88002500890 . می توانید با این شماره از طریق تلفن ثابت و یا با مشترک اپراتور مخابراتی دیگر تماس بگیرید.

یک عدد هم هست +74957660166 برای کسانی که خارج از فدراسیون روسیه هستند و از خدمات رومینگ استفاده می کنند. این شماره در رومینگ بین المللی موجود است.

میز کمک MTS از تلفن همراه به صورت رایگان

برای تماس با میز کمک MTS، باید تلفن همراهشماره را بگیرید 0890 ، شماره گیری را فشار دهید. پس از اتصال، صدای دلپذیری دستورالعمل‌هایی را در مورد هر بلوک اطلاعاتی ارائه می‌دهد که می‌توانید بلافاصله با فشار دادن شماره‌ای روی صفحه‌کلید دستگاه از آن صرفنظر کنید 2 ، و سپس 0 .

با توجه به اینکه تعداد مشترکین MTS بسیار زیاد است و اپراتورهای خدماتی بسیار کمی وجود دارد، برای تماس با اپراتور باید صبور باشید. بیشتر اوقات، صدای تلفن شما را از زمان تقریبی انتظار برای اتصال با اپراتور مطلع می کند. بنابراین زمان انتظار می تواند از 1 دقیقه تا نیم ساعت متغیر باشد.

گاهی اوقات مواردی پیش می‌آید که هیچ تلفن همراهی در این نزدیکی وجود ندارد و باید فوراً با میز کمک تماس بگیرید. سپس می توانید با شماره تلفن ثابت تماس بگیرید 88002500890 . این یکی از بیشترین است راه های سادهبا میز کمک تماس بگیرید پس از شماره گیری شماره تلفن ثابت، می توانید دستورالعمل های صوتی را دنبال کنید یا منتظر بمانید تا یک متخصص پشتیبانی با شما تماس بگیرد.

شرایطی وجود دارد که تلفن ثابت در نزدیکی در دسترس نیست، می توانید با کمک اپراتورهای دیگر تماس بگیرید. در تلفن همراهی که مشترک اپراتور مخابراتی دیگری است، به سادگی شماره را شماره گیری کنید 88002500890 ، منتظر اتصال باشید، دستورالعمل های صوتی را دنبال کنید یا منتظر بمانید تا اپراتور به شما پاسخ دهد.

این شماره در دسترس، جهانی است و به شما امکان می دهد مشاوره واجد شرایط را از کارمندان میز کمک MTS دریافت کنید. متخصصان می توانند در حل مسائل فنی مربوط به عملکرد شبکه تلفن همراه کمک کنند.

شماره واحد فدرال ارائه شده به مشترکین شبکه MTS کمک می کند تا خدمات و اشتراک های متصل خود را مدیریت کنند، وجوه را از حساب تلفن همراه خود کنترل کنند، بفهمند که چه تبلیغات و پاداش هایی در حال حاضر ارائه می شود و موارد دیگر، که به حل مشکلات کمک می کند. موقعیت های مختلف

شماره تلفن میز کمک MTS اوکراین

برای تماس با خط کمک MTS اوکراین، با تلفن همراه خود شماره گیری کنید شماره تلفن تماس رایگان 111 . دستورالعمل های بیان شده توسط صدای دلپذیر را دنبال کنید، آنها به شما کمک می کنند بخش مورد نظر را پیدا کنید یا با اپراتور تماس بگیرید.

برای ارتباط با یک متخصص پشتیبانی MTS، بخش مناسب را با استفاده از اعلان های صوتی انتخاب کنید، سپس شماره را روی صفحه کلید وارد کنید. 0 .

این یک شماره چند منظوره برای همه مشتریان شبکه تلفن همراه است.

شماره مرکز تماس 0800400000 . برای همه مشترکانی که دارند استفاده می شود دستگاه موبایلاپراتور تلفن همراه اوکراین مرکز تماس در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته کار می کند و به هر کسی این امکان را می دهد که در هر زمان از خدمات مورد علاقه کمک بخواهد یا در مورد مسائل فنی مشاوره دریافت کند.

شاید خواندن آن مفید باشد: