Konut ve toplumsal hizmetlerde maksimum endeks hakkında her şey. Hizmet ücretlerindeki maksimum değişiklik endeksiyle nasıl başa çıkılır? Abonenin ödeme ihlali

2014 yılından bu yana doktorlarla randevu alma prosedürü değişti. Artık hastalar sınırlı sayıda uzmandan bağımsız olarak randevu alabiliyor - birinci düzey doktorlar:

terapist (çocuk doktoru);
Genel Doktor;
göz doktoru;
kulak burun boğaz uzmanı;
jinekolog;
ürolog;
Cerrah;
dişçi.

2015 yılından bu yana zorunlu sağlık sigortası kapsamında diş tedavisinin yalnızca diş kliniklerinde ve çene-yüz hastanelerinde sağlandığını lütfen unutmayın.

Kliniği ilk kez ziyaret ederken (randevulu veya randevusuz), hasta kendisine sağlık kartının verildiği resepsiyona gider. İlk randevu/konsültasyon/muayene için pasaportunuzun (veya onun yerine geçen bir belgenin) ve zorunlu sağlık sigortası poliçenizin olması gerekmektedir.

Birinci basamak doktorundan randevu alma yöntemleri

Randevu alabilmeniz için geçerli bir sağlık sigorta poliçenizin olması ve kayıt olmak istediğiniz kliniğe atanmanız gerekmektedir. Hastaların yılda bir defadan fazla (ikamet yeri değişikliği hariç) klinik değiştiremeyeceklerini hatırlatırız.

İnternet aracılığıyla:
Başından sonuna kadar mobil uygulama(bu, işletim sistemleri: Android, iOS):
- Moskova kamu hizmetleri;
- EMIAS.
Telefonla:
- atandığınız kliniğin kayıt ofisi;
- şehir çapında kayıt hizmeti: +7-495-539-30-00.
Klinikte:
- bir bilgi matı kullanmak;
- bizzat kayıt masasında.

Kaydınız başarılı olursa, randevunuzun gerçekleştiğine dair SMS yoluyla bir bildirim alacaksınız.

Gerekirse birinci basamak doktor (çoğunlukla pratisyen hekim) diğer tüm uzmanlarla randevu alacaktır. Birinci basamak dışı bir hekim (örneğin bir endokrinolog) tarafından sürekli takip edilmesi gereken kişiler, hekimin uygun takip bilgilerini bilgi sistemine girmesinden sonra birinci basamak hekimiyle kendi kendine kayıtlı bir randevuya erişebilir.

İkinci düzey doktorlar:

alerji uzmanı-immünolog;
onkolog;
genetikçi;
kalp-damar cerrahı;
göğüs cerrahı;
çene yüz cerrahı;
manuel terapi doktoru;
tıbbi ve sosyal muayene için doktor;
fonksiyonel teşhis doktoru;
anestezi uzmanı-resüsitatör;
gastroenterolog;
hematolog;
dermatovenerolog;
refleksolog;
bulaşıcı hastalık uzmanı;
psikiyatrist-narkolog;
Psikoterapist;
kardiyolog;
koloproktolog;
nörolog;
beyin cerrahı;
nefrolog;
mesleki patolog;
göğüs hastalıkları uzmanı;
romatolog;
radyolog;
travmatolog-ortopedist;
fizyoterapist;
phthisiatrician;
endokrinolog;
endoskopist;
mamolog;
hijyenik eğitim için doktor;
spor hekimliği doktoru.

İkinci basamak doktorlardan randevu alınması

Uzman uzmanlarla randevu ancak hangi uzmana yönlendirilmeniz gerektiğini belirleyecek ve uygun sevki yapacak birinci basamak uzmanını ziyaret ettikten sonra mümkündür.

Doktor tarafından randevu. Gerekirse birinci basamak doktor, uzman bir uzmana görünmeniz için randevu alacaktır; tek yapmanız gereken kuponun çıktısını almaktır.
Karşı. Birinci basamak doktor, sizin için uzman bir uzmana veya prosedürler/araştırma için elektronik bir sevk düzenler. Artık uzman bir doktordan kendiniz randevu alabilirsiniz:
- bilgi matı aracılığıyla – “Yol tariflerim” bölümü;
- şehir çapındaki kayıt servisini arayarak: +7-495-539-30-00;
- atandığınız kliniğin resepsiyonunu arayarak;
- şahsen resepsiyonda;
- İnternet üzerinden (mos.ru veya EMIAS web sitesinde “Hizmetler ve Hizmetler” Bölümü).
- prosedürler/araştırmalar için yönlendirme haricinde, bir mobil uygulama (Moskova Devlet Hizmetleri veya EMIAS) aracılığıyla.

Danışmanlık yardımı ve VMP organizasyonu ofisindeki uzmanlarla görüşmek için kaydolun

Danışmanlık yardımı ve VMP organizasyonu için ofisteki uzmanlarla yapılan istişareler, ikamet yerindeki kliniklerden ve Moskova'daki diğer tıbbi kurumlardan, hastaya ilgili doktor tarafından cari yıl içinde verilen yönlendirmelere göre gerçekleştirilir. Talimatlar (form 057/у-04) aşağıdaki bilgileri içermelidir:

İsim tıbbi organizasyon(vatandaşlara ücretsiz hizmet sağlanmasına ilişkin devlet garantilerinin bölgesel programının uygulanmasına katılanlar arasından Tıbbi bakım);
doktorun kişisel mührü, sevk eden tıbbi kurumun mührü, sertifika mührü;
danışma amacı.

Doktora gittiğinizde ayrıca tıbbi belgeler de sunmalısınız:

ayakta tedavi kartından alıntı;
klinik ve laboratuvar çalışmalarından elde edilen veriler;
Röntgen muayene verileri;
varsa bilgisayarlı tomografi ve manyetik rezonans görüntüleme verileri;
sevkin yapıldığı uzmanın profili dikkate alınarak enstrümantal muayene yöntemlerinden elde edilen veriler.

Planlı uzmanlaşmış tıbbi bakımın sağlanması, başvuran tüm vatandaşların hakları dikkate alınarak, başvuruların öncelik sırasına göre bir sağlık kurumu tarafından yürütülmektedir.

Göz doktoruna gitmek için bekleme listesine kaydoldum, iki gün sonra randevum kayboldu ve bu durum daha önce de tekrarlanmıştı. Bütün bunlar ne için? Takip randevusu için çağrı merkezinden randevu almak hastaya kolaylık sağlamaz.

Hizmet çok bozuldu, portal üzerinden doktordan randevu almak mümkün değil, göz doktoruna ulaşamıyorum.

Odintsovo bölgesinin Golitsyno şehrinde yaşıyorum. Nadiren doktorlara gidiyorum ama mecbur kalırsam sadece terapistten randevu alabiliyorum. Diğer uzmanlara pratik olarak erişilemez! Hem gece hem de sabahın erken saatlerinde bedava bilet yakalamaya çalıştım. Kullanışsız! Ben 2. grupta görme engelli biriyim. Onay her yıl gerçek bir güç sınavına dönüşüyor! Elektronik kayıt fikri iyidir ancak gerçekte kullanılması imkansızdır. Yıllar önce doktora gitmek için sabah 5'te kalkıp kliniğin yakınındaki sokakta uzun süre durdum. Bu çok korkunç ama randevu alacağımdan emindim ve randevu aldım. Artık başınızı monitöre veya klavyeye vursanız bile hiçbir şeyin faydası olmayacak!

İnsanlara iğrenç hizmet. Kayıt olmak neredeyse imkansızdır. Üç haftadır kaydolmaya çalışıyorum. Mümkün olan en yakın tarih için bekleme listesine kaydolduğumda operatör bana üç gün içinde bir uzmandan telefon beklememi söylüyor. Yani bu süre zarfında bu tarih birkaç kez geçecek. Operatörler genellikle neye cevap verdiklerini anlamıyor gibi görünüyor. Neden haftalar ya da yıllar değil? Yapacak hiçbir şeyim yok ve sadece doktora gidiyorum. Bu, nüfusun kaydedilmesinin rahatlığı için değil, nüfusu kendi masraflarıyla tedavi sağlamaya zorlamak için yapıldı.

Merhaba, Moskova'da yaşıyorum, Moskova bölgesindeki annem onu hesabı aracılığıyla kaydettiriyordu ve her şey yolunda gidiyordu, ancak şimdi sistem bana Moskova klinikleri veriyor, poliçe numarasını ve annemin doğum tarihini giriyorum ve sistem gösteriyor sayfamdan giriş yaptığımda sadece beni görüyor ve bu kadar. Nasıl yazabileceğinizi açıklayın. Telefonda her zaman uygun olmuyor ama soruma (nasıl yazılır) bir sütun var diye cevap verdiler " diğer politika”, ancak bu sütunu bulamadım.

Larisa GavrilovnaPoliçe numaram ve 4 yıldır gittiğim sağlık kurumuyla olan bağlantım kayıtlardan silindi.

Merhaba! Zdravmosreg portalında neler oluyor? 4 yıldır hizmetlerini kullanıyorum - hiçbir sorun olmadı, benim için uygun olan tarih ve saati seçtim. Sonunda kuyruk sorununu çözdükleri için daha mutlu olamazdım. Poliçe bilgilerim uzun zaman önce buraya girilmişti, bugün aniden portalda bulamıyorlar! Farklı sitelerden üye olmayı denedim ama olmadı. 4 yıldır Lyubertsy Onkoloji Merkezine bağlıyım ama bugün yeniden bağlanmam gerektiğini keşfettim. Ancak eklemek bile mümkün değil. Peki yeni formatınızda doktorumdan nasıl randevu alabilirim?
Ve şimdi hala mahalle ve sağlık kurumunun verilerine giremiyorum...

2014 yılından bu yana doktorlarla randevu alma prosedürü değişti. Artık hastalar sınırlı sayıda uzmandan bağımsız olarak randevu alabiliyor - birinci düzey doktorlar:

terapist (çocuk doktoru);
Genel Doktor;
göz doktoru;
kulak burun boğaz uzmanı;
jinekolog;
ürolog;
Cerrah;
dişçi.

2015 yılından bu yana zorunlu sağlık sigortası kapsamında diş tedavisinin yalnızca diş kliniklerinde ve çene-yüz hastanelerinde sağlandığını lütfen unutmayın.

Birinci basamak doktorundan randevu alma yöntemleri

İnternet aracılığıyla:
Bir mobil uygulama aracılığıyla (bu, işletim sistemlerine sahip telefonlarda mümkündür: Android, iOS):
- Moskova kamu hizmetleri;
- EMIAS.
Telefonla:
- 13 Nolu Şehir Klinik Hastanesi Kayıt Ofisi: +7-495-674-16-39;
- şehir çapında kayıt hizmeti: +7-495-539-30-00.
Klinikte:
- bir bilgi matı kullanmak;
- bizzat kayıt masasında.

Kaydınız başarılı olursa, randevunuzun gerçekleştiğine dair SMS yoluyla bir bildirim alacaksınız.

İkinci düzey doktorlar:

alerji uzmanı-immünolog;
onkolog;
genetikçi;
kalp-damar cerrahı;
göğüs cerrahı;
çene yüz cerrahı;
manuel terapi doktoru;
tıbbi ve sosyal muayene için doktor;
fonksiyonel teşhis doktoru;
anestezi uzmanı-resüsitatör;
gastroenterolog;
hematolog;
dermatovenerolog;
refleksolog;
bulaşıcı hastalık uzmanı;
psikiyatrist-narkolog;
Psikoterapist;
kardiyolog;
koloproktolog;
nörolog;
beyin cerrahı;
nefrolog;
mesleki patolog;
göğüs hastalıkları uzmanı;
romatolog;
radyolog;
travmatolog-ortopedist;
fizyoterapist;
phthisiatrician;
endokrinolog;
endoskopist;
mamolog;
hijyenik eğitim için doktor;
spor hekimliği doktoru.

İkinci basamak doktorlardan randevu alınması

Uzman uzmanlarla randevu ancak hangi uzmana yönlendirilmeniz gerektiğini belirleyecek ve uygun sevki yapacak birinci basamak uzmanını ziyaret ettikten sonra mümkündür.

Doktor tarafından randevu. Gerekirse birinci basamak doktor, uzman bir uzmana görünmeniz için randevu alacaktır; tek yapmanız gereken kuponun çıktısını almaktır.
Karşı. Birinci basamak doktor, sizin için uzman bir uzmana veya prosedürler/araştırma için elektronik bir sevk düzenler. Artık uzman bir doktordan kendiniz randevu alabilirsiniz:
- bilgi matı aracılığıyla – “Yol tariflerim” bölümü;
- şehir çapındaki kayıt servisini arayarak: +7-495-539-30-00;
- 13 Nolu Şehir Klinik Hastanesinin resepsiyonunu arayarak: +7-495-674-16-39;
- şahsen resepsiyonda;
- İnternet üzerinden (mos.ru veya EMIAS web sitesinde “Hizmetler ve Hizmetler” Bölümü).
- prosedürler/araştırmalar için yönlendirme haricinde, bir mobil uygulama (Moskova Devlet Hizmetleri veya EMIAS) aracılığıyla.

İnternet teknolojilerinin gelişmesi kullanıcıların hayatını kolaylaştırıyor Dünya çapında Ağ. Bu tamamen doktor randevusu için geçerlidir. Devlet portalına ek olarak Moskovalılar birleşik tıbbi bilgi ve analitik sistem emias.info'yu kullanıyor.

emias.info portalına kaydolmak için tıbbi poliçe numaranızı bilmeniz yeterlidir. Zorunlu sağlık sigortası belgeniz henüz bölge kliniğine eklenmemişse, web sitesinde EMIAS'ı kaydetmek için doğru doktora ulaşabileceğiniz çok kanallı bir telefon numarası bulunmaktadır.

Neden EMIAS sistemine ihtiyacınız var?

EMIAS.INFO, Moskova'da sağlık hizmetlerini modernleştirmek amacıyla oluşturuldu ve şehirdeki kamu kliniklerinde tıbbi hizmetlerin kullanılabilirliğini ve kalitesini artırmak için tasarlandı. Portalın kullanımından hem vatandaşlar hem de tıp uzmanları yararlanmaktadır. Tıbbi bakıma ihtiyaç duyan bir kişi, evden çıkmadan doktordan randevu alarak sıraya girme zorunluluğundan kurtulur. Sağlık çalışanları hasta ile ilgili gerekli bilgilere hızlı bir şekilde ulaşarak form doldurmaktan kurtuluyor büyük miktar kağıtlar ve hastayla çalışmak için daha fazla zamanınız olur.

EMIAS sistemi çeşitli hizmetleri içerir:

Hasta akışlarını yöneten elektronik kayıt defteri.
Hastanın durumuyla ilgili tüm bilgileri içeren elektronik tıbbi kayıt.
Otomatik ilaç provizyonu sağlayan elektronik bir reçete.
Otomatik hastalık izni sistemi.
Şehrin sağlık sisteminin günlük işleyişine ilişkin bilgilerin toplandığı ve işlendiği bir durum merkezi.
Tıbbi hizmetlerin veritabanı.
Laboratuvar hizmeti.

EMIAS.INFO hizmetlerinden kimler yararlanabilir?

EMIAS elektronik kayıt defteri aracılığıyla klinikte randevu almak için Moskova'da ikamet eden birinin aşağıdakilere sahip olması gerekir:

zorunlu sağlık sigortası poliçesi
Rusya'nın başka bir bölgesinde alınmış, ancak Moskova'daki fiili ikamet yerini belirten bir işaret içeren bir poliçe
Zorunlu sağlık sigortası sisteminin bir parçası olan şehrin kliniklerinden birine bağlanma.

Sitenin ana sayfasında yer alan “kliniğim” bölümüne tıklayarak poliçenizin bir sağlık kuruluşuna bağlı olup olmadığını öğrenebilirsiniz. Ne zaman olumlu sonuç Yerel doktorun adresi ve adı görünecektir.

Belge eklenmemişse, web sitesinde listelenen EMIAS kaydı için çok kanallı telefon numarasını kullanarak bir uzmana ulaşabilirsiniz.

Elektronik kayıt nasıl kullanılır?

emias.info sistemi aracılığıyla bir doktordan randevu almak için birkaç basit adımı izleyin:

EMIAS.INFO web sitesine gidin - “Moskova'daki bir doktordan randevu alın”
poliçe numaranızı ve doğum tarihinizi girin
gideceğiniz doktorun uzmanlığını seçin
Size uygun doktoru ve randevu saatini seçin.

EMIAS.INFO sisteminin kullanımını daha kolay hale getirmek için basit bir kayıt prosedürünü uygulayın. Sadece adresinizi girin E-posta ve “hesap oluştur” bölümüne tıklayın. Bundan sonra, kişisel hesabınız için e-posta yoluyla, kayıttan sonra başka herhangi bir şifreyle değiştirilebilecek bir şifre alacaksınız.

Kayıt olmanın faydaları

Siteye kaydolmanın avantajları vardır. Kullanıcının artık poliçe numarasını hatırlama konusunda endişelenmesine gerek yok. Ayrıca sizin aracılığınızla Kişisel Alan hem kendisi için doktor raporu alabiliyor hem de ailesi ve arkadaşları için randevu alabiliyor. Bunu yapmak için poliçe numaralarını girmeniz ve en kısa sürede ihtiyacınız olanı seçmeniz yeterlidir.

Mobil uygulama emias.info

Elektronik kayıt defterinin resmi mobil sürümünü telefonunuza indirerek hizmeti istediğiniz zaman ve istediğiniz yerde kullanabilirsiniz. Uygulamada aşağıdaki gibi tüm sistem işlevleri mevcuttur:

kullanıcı için uygun bir zamanda doktordan randevu almak
Takvime bir etkinlik ekleyerek randevu zamanı hatırlatıcılarını bağlama
doktor ziyaretini başka bir saat ve tarihe yeniden planlamak
Kayıt geçmişini ve verilen reçeteleri görüntüleme yeteneği
yakınlarınız için randevu alma imkanı.

Aile üyelerinizi uygulamaya eklemek için “kullanıcıyı değiştir” simgesine, ardından “+” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Açılan pencerede gerekli alanları doldurun ve ardından ekranın sağ üst köşesindeki onay işaretine tıklayın.

EMIAS.INFO hizmeti üzerinden hangi doktorlardan randevu alabilirsiniz?

Elektronik kayıt aracılığıyla, yalnızca bir terapist (veya çocuk doktoru), bir cerrah, bir göz doktoru, bir ürolog ve diğer bazı doktorları içeren birinci basamak doktorlardan randevu alabilirsiniz. Tam liste Birinci basamak uzmanlar (yani başka bir doktorun yönlendirmesi olmadan ziyaret edilen doktorlar) web sitesindeki "sık sorulan sorular" bölümünde bulunabilir.

Gerekli uzman, kullanıcının erişebileceği doktorlar listesinde yoksa, onunla telefonla randevu almanız veya klinikte sırada beklemeniz gerekecektir. Bunun nedeni doktorlara yönelik elektronik kupon sayısının sınırlı olması ve bunların her zaman mevcut olmamasıdır.

Bir diş hekimi veya jinekologdan elektronik randevu almak için öncelikle poliçenizi diş kliniğine ve doğum öncesi kliniğine eklemelisiniz.

Yerel doktorunuzun elektronik sevkini kullanarak ikinci düzey uzmanlardan (tabloya bakınız) randevu alabilirsiniz.

kardiyolog	nörolog
bulaşıcı hastalıklar uzmanı	radyolog
alerji uzmanı - immünolog	gastroenterolog
dermatovenerolog	Psikoterapist
onkolog	mamolog
narkoloji uzmanı	hematolog
genetikçi	romatolog
göğüs hastalıkları uzmanı	endoskopist
fizyoterapist	beyin cerrahı
nefrolog	phthisiatri uzmanı
kalp damar cerrahı	göğüs cerrahı
anestezist	koloproktolog
mesleki patolog	travmatolog-ortopedist
spor hekimliği uzmanı	hijyenik eğitim doktoru
manuel terapi uzmanı	çene cerrahı
fonksiyonel teşhis uzmanı

Bir doktora sevk sadece kağıt üzerinde mevcutsa, onunla klinikte veya telefonla randevu almanız gerekecektir.

EMIAS.INFO'daki bir girişin iptali veya aktarılması

Herhangi bir nedenle belirlenen zamanda doktora gidememeniz durumunda, elektronik kayıt, EMIAS aracılığıyla doktor randevunuzu yeniden planlamanıza veya iptal etmenize olanak sağlar. Kliniğe ziyaretinizi iptal etmek için sitenin ana sayfasındaki “randevularım” bölümüne gidin ve açılan pencerede “iptal” butonuna tıklayın.

Okumak faydalı olabilir: