MTS liniyasining telefon raqami. MTS operatoriga mobil telefondan qanday qilib bepul qo'ng'iroq qilish mumkin: Foydali tavsiyalar.

Deyarli har bir MTS abonenti hayotida kamida bir marta aloqa yoki o'zi bilan muammolarga duch keldi shaxsiy hisob. Va hayotida kamida bir marta har bir abonent o'z savollariga javob olish uchun operatorning yordam xizmatiga qo'ng'iroq qildi. Har kim MTS operatoriga mobil telefondan qo'ng'iroq qilishi mumkin, ular foydalanadigan aloqa turidan qat'i nazar - bu maqsadda bu erda bir vaqtning o'zida bir nechta telefon raqamlari taqdim etiladi. Ko `p holatlarda Qo'ng'iroq bepul, abonentlar yordam uchun pul to'lamaydi.

MTS operatoriga qo'ng'iroq qiling

0890 yoki 8-800-250-0890

MTS operatorining aloqa markazi aloqa va abonent raqami bilan bog'liq ko'plab muammolarni hal qilishga yordam beradi. Masalan, bu erda siz shubhali to'lovlar bo'yicha maslahat olishingiz, yo'qolgan raqamni bloklashingiz, istalgan xizmatlarni ulashingiz yoki o'chirishingiz mumkin. Ba'zi xizmatlar uchun faqat maslahatlar beriladi va operatsiyalarning o'zi xizmat ko'rsatish idorasida amalga oshiriladi. Kontakt markazi aniq qila olmaydigan narsa ma'lum bir telefon qo'ng'irog'i haqida og'zaki tafsilotlar va ma'lumotlarni taqdim etishdir.

Ham jismoniy shaxslar, ham yuridik shaxs MTS abonentlari bo'lganlar yoki bo'lmaganlar.

MTS operatorining bepul raqami

MTS yordam markaziga murojaat qilishingiz mumkin aloqa telefon raqami, bu SIM karta bilan o'ramda ko'rsatilishi kerak. Ilgari bu erda 0890 raqami ko'rsatilgan bo'lsa, bugungi kunda abonentlar ham bilishlari kerak yagona raqam operator "MTS" 8-800-250-0890. Shu bilan birga, eski qisqa raqam to'liq ishlamoqda va siz undan foydalanib "jonli" maslahatchiga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin.

MTS operatorining bepul telefon raqami kechayu-kunduz ishlaydi, ammo eng yuqori soatlarda abonentlarning qo'ng'iroqlari bilan qo'ng'iroqlar markazida yuqori yuk tufayli terish imkonsiz bo'lishi mumkin. Bunday holda, siz qo'ng'iroqni biroz keyinroq, yuk tushganda qilishingiz kerak. MTS operatori raqami 8-800-250-0890 uning "qisqa" hamkasbiga juda o'xshaydi, shuning uchun uni eslab qolish juda oson.

Agar qo'lingizda bo'lmasa, MTS operatoriga to'g'ridan-to'g'ri qanday ulanish mumkin Mobil telefon ushbu mobil tarmoqqa ulanganmi? Bunday holda, boshqa har qanday "mobil telefon" ishlaydi - MTS operatori raqami 8-800-250-0890 boshqa uyali aloqa tarmoqlari abonentlari uchun ham ishlaydi. Belgilangan raqamni terish orqali qo'ng'iroq qiluvchi MTS operatorining aloqa markaziga ulanadi va kerakli maslahatlarni olish imkoniyatiga ega bo'ladi. MTS operatoriga shahar telefonidan qanday qo'ng'iroq qilish mumkin? Buning uchun 8-800-250-0890 yagona raqamidan foydalaning. Ushbu raqamdan foydalanib, istalgan shahar telefonidan maslahatchi bilan bog'lanishingiz mumkin.

Roumingda MTS operatoriga qo'ng'iroq qiling

0890 qisqa raqami barcha MTS abonentlari uchun mavjud, ular intranet roumingda bo'lsa ham. Milliy yoki xalqaro roumingdagi abonentlarga kelsak, hatto bitta raqam ham ularga yordam bermaydi. Chet elda (yoki Rossiyada, milliy roumingda) rouming paytida MTS operatoriga qanday ulanish mumkin? Buning uchun operator +7-495-766-01-66 telefon raqamiga ega. MTS abonentlari uchun ushbu raqamga qo'ng'iroqlar bepul amalga oshiriladi, bu roumingda aloqa xizmatlarining yuqori narxini hisobga olgan holda juda yoqimli. Boshqa operatorlar abonentlari uchun qo'ng'iroq to'lanadi!

Bu raqam xalqaro formatda teriladi (8-495... emas, balki +7-495...)

MTS veb-saytida yordam olish

MTS abonentlari har doim o'z operatorlaridan yordam olishlariga ishonishlari mumkin. Agar siz qo'ng'iroq markaziga qo'ng'iroq qila olmasangiz, foydalanishingiz mumkin Internet. Buning uchun siz MTS operatorining veb-saytiga o'tishingiz kerak. IN " Shaxsiy hisob MTS" ilovasida siz o'zingizning hisobingiz haqida batafsil ma'lumot olishingiz mumkin, ya'ni shaxsiy hisobingizdagi mablag'lar qanday sarflanganligini bilib olasiz.

Operatorning veb-saytiga borib, "Yordam va xizmat" bo'limida siz maxsus shakl yordamida so'rov yuborishingiz kerak. Bu erda siz maslahatchilarga har qanday savol berishingiz, shikoyat yuborishingiz, firibgarlik haqida shikoyat qilishingiz yoki shunchaki minnatdorchilik bildirishingiz mumkin Yaxshi ish MTS operatori. Taqdim etilgan shaklda siz quyidagi maydonlarni to'ldirishingiz kerak:

  • Hudud;
  • Savolning mavzusi;
  • Savol matni;
  • Abonent nomi;
  • Elektron pochta.

Javob 24 soat ichida beriladi, shuning uchun eng aniq javobni olish uchun muammoingizni iloji boricha aniq tasvirlab berishingiz kerak.

MTS aloqa markaziga murojaat qilishning ushbu usuli shoshilinch muammolarni hal qilish uchun mo'ljallanmagan. Agar abonentning savoliga shoshilinch javob kerak bo'lsa, u operator bilan telefon orqali bog'lanishi kerak.

Bu erda operator veb-saytida mutaxassislar bilan onlayn suhbat ishlay boshladi. Suzuvchi shaklni oching va maslahatchiga savol bering - bir muncha vaqt o'tgach, siz savolingizga to'liq javob olasiz.

Agar sizda moliyaviy va konsalting savollaringiz bo'lsa, shuningdek, aloqa bilan bog'liq muammolar mavjud bo'lsa, MTS abonentlariga xizmat ko'rsatish ofisiga murojaat qilishingiz yoki aloqa markaziga qo'ng'iroq qilishingiz kerak. Ikkinchi variant afzalroqdir, chunki qo'lda hech qanday ofis bo'lmasligi mumkin. Lekin MTS abonent xizmatining telefon raqamini qayerdan olsam bo'ladi? Biz ushbu sharhni aynan shu maqsadda tayyorladik. E'tibor bering, bizning veb-saytimizning sahifalarida biz siz uchun barcha foydali MTS raqamlari va buyruqlari haqida ma'lumot to'plagan maqola mavjud.

Maqolamizning bir qismi sifatida MTS abonent xizmatiga telefon orqali murojaat qilishning turli usullarini ko'rib chiqamiz. Xususan, biz MTS telefonlaridan, boshqa operatorlarning mobil telefonlaridan, statsionar telefonlardan, shuningdek, xalqaro roumingdagi raqamlardan yordam stoliga qo'ng'iroqlar haqida gapiramiz.

Eng birinchi MTS abonent xizmatining telefon raqami 0890 qisqa raqamidir. U uzoq vaqtdan beri onlayn bo'lib, SIM-kartalar bilan shartnomalar va paketlarda chop etilgan. Raqam har qanday MTS abonentlari uchun mavjud va qo'llab-quvvatlash xizmati bilan tezkor ulanish uchun mo'ljallangan. 0890 raqamiga qo'ng'iroqlar mutlaqo bepul.

MTS abonent xizmatiga 0890 qisqa raqamiga qo'ng'iroq qilib, biz juda tarvaqaylab ketgan ovozli menyuga duch kelamiz. Abonentlarga joriy aktsiyalar va maxsus takliflar haqida xabar beradigan avtomatik bildirishnoma tizimi mavjud. Bu yerda siz yangi tariflar va mashhur variantlar haqida bilib olishingiz, turli mobil qurilmalar uchun Internet sozlamalarini olishingiz mumkin. Taxminan ro'yxatning oxirida abonent xizmatiga kirish buyrug'i mavjud.

Tegishli ovozli menyu tugmachasini bosish orqali biz MTS yordam stolining maslahatchilariga ulanamiz. Ammo maslahatchilar darhol javob berishmaydi - ko'p hollarda abonent xizmati haddan tashqari yuklangan, shuning uchun biz birinchi mavjud operatordan javob kutishimiz kerak bo'ladi. Ba'zan bir oz keyinroq qo'ng'iroq qilish tavsiyasi bilan aloqa butunlay uziladi. Bu ko'pincha kun davomida sodir bo'ladi va kechki soatlar ko'p abonentlar mijozlarga xizmat ko'rsatishga qo'ng'iroq qilganda.

0890 qisqa raqami istalgan tarif rejalari va istalgan to'lov tizimlari abonentlari uchun mavjud. Ushbu raqamga qo'ng'iroqlar mutlaqo bepul. Agar kerak bo'lsa, MTS abonentlari 8-800-250-0890 federal ishonch telefon raqamidan ham foydalanishlari mumkin, bu hozirda eslatib o'tilgan va uning qisqa hamkasbi 0890 ga qaraganda tez-tez ishlatiladi. Federal raqamga qo'ng'iroqlar uchun haq olinmaydi.

Ba'zan boshqa operatorlarning telefonlaridan yordam xizmatiga qo'ng'iroq qilish kerak bo'ladi. MTS abonent xizmatining telefon raqami MegaFon, Beeline yoki Tele2 mobil telefonidan qanday ko'rinishga ega bo'ladi? Bunday holda, biz qo'ng'iroq qilishimiz kerak federal raqam 8-800-250-0890. U odatdagi 0890 qisqa raqamini takrorlaydi va har qanday rus operatorlarining raqamlaridan qo'llab-quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qilish imkonini beradi. Barcha qo'ng'iroqlar mutlaqo bepul.

Xuddi 0890 qisqa raqamida bo'lgani kabi, federal raqamni terishda biz o'zimizni ovozli menyuda topamiz, uning yordamida biz yordam stoli maslahatchisiga ulanishimiz kerak bo'ladi. Avtoinformatorning ko'rsatmalaridan foydalanib, biz tezda texnik yordamga ulanishimiz va savollarimizga javob olishimiz mumkin.

Mijozlarga statsionar telefon orqali qanday murojaat qilish mumkin

Statsionar telefondan MTS yordam stoliga qo'ng'iroq qilish qobiliyati juda foydali bo'lishi mumkin. Misol uchun, telefonimizni yo'qotib qo'ysak, SIM-kartani bloklashimiz kerak, ammo qo'limizda statsionar telefondan boshqa hech narsa yo'q. Bunday holda, biz qo'ng'iroq qilamiz 8-800-250-0890 federal raqamiga, bu bizning sharhimizning oldingi qismida aytib o'tilgan.

MTS abonent xizmatining federal raqami Rossiyaning barcha mintaqalaridagi har qanday shahar telefonlarida mavjud. Ushbu raqamga qo'ng'iroqlar mutlaqo bepul, 8-800 diapazonidagi ko'pchilik raqamlarga qo'ng'iroqlar kabi.

Roumingdagi mijozlarga xizmat ko'rsatish telefon raqami

Roumingda aloqa bilan bog'liq muammolar ularni hal qilishda yordam berish juda qiyin bo'lishi bilan yanada kuchayadi. Ammo MTS abonentlari tashvishlanmasliklari kerak - xalqaro rouming uchun maxsus MTS abonent xizmati raqami ular uchun ayniqsa ishlaydi. Bu raqam sifatida teriladi +7-495-766-0166 (+7 orqali talab qilinadi). Unga dunyoning istalgan nuqtasidan kirish mumkin va unga barcha qo'ng'iroqlar mutlaqo bepul.

MTS kompaniyasi ko'p yillar davomida ruslar va MDH mamlakatlari aholisiga ma'lum - 107 milliondan ortiq abonent MTS xizmatlaridan foydalanadi - mobil aloqa, Internetga kirish, kabel raqamli televideniye, ustunlik bering va MTSni telekommunikatsiya xizmatlari bozorida etakchi deb hisoblang.

Mijozlarga g'amxo'rlik qilish kompaniya rahbariyatining vakolatidir - bu xizmatlardan foydalanishni soddalashtiradigan doimiy innovatsiyalar, xizmatlardan foydalanish uchun ball to'plash bilan turli xil aktsiyalar va bonus dasturlari. Mijozlarni qo'llab-quvvatlash kompaniya tashkil topgan birinchi kundan boshlab mavjud. Ish tajribasi va mijozlarning xohish-istaklarini o'rganish asosida bugungi kunda ushbu bo'linma ajralmas qismni tashkil etadi mehnat jamoasi, har kuni o'n minglab mijozlarga xizmat ko'rsatadi. Hatto tajribali foydalanuvchining ham savollari bo'lishi mumkin, hech kim telefonni yo'qotish yoki o'g'irlash yoki shoshilinch hal qilishni talab qiladigan boshqa vaziyatlardan himoyalanmaydi;

Va birinchi harakat yordam stoliga qo'ng'iroq qilishdir. MTS uyali tarmog'iga ulangan mobil telefondan abonent xizmatiga murojaat qilish uchun siz 0890 raqamini terishingiz kerak - bu bepul raqam yordam stolining telefon raqami. Avtoinformatorning ko'rsatmalariga amal qilib, kerakli telefon tugmasini bosish orqali kerakli bo'limni tanlashingiz mumkin. Agar kerakli ma'lumotni ololmagan bo'lsangiz, kompaniya vakili bilan bog'laning 2, keyin 0. Ishni yaxshilash uchun operator bilan suhbat yozib olinadi va sizning xohishingizga ko'ra baholanadi. Operator bilan aloqa kunning vaqtiga va liniyaning tirbandligiga qarab biroz vaqt talab qilishi mumkin.

Agar so'rovingiz shaxsiy ma'lumotlarni olishni o'z ichiga olsa, shaxsiy ma'lumotlarni taqdim etishga tayyor bo'ling.

MTS qo'llab-quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroqni Rossiyada ro'yxatdan o'tgan har qanday telefondan - statsionar yoki mobil telefondan amalga oshirish mumkin, buning uchun 8 800 250 0890 raqamini tering.

Ushbu qo'ng'iroq siz uchun bepul, chunki qo'ng'iroq MTS tomonidan to'lanadi.

Chet eldan MTS qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilish uchun +7 495 766 0166 raqamini tering - kompaniya abonentlari uchun qo'ng'iroq bepul. Agar siz boshqa operatorlarning xizmatlaridan foydalansangiz, roumingda bo'lsangiz yoki xorijiy raqamdan qo'ng'iroq qilsangiz, to'lov mahalliy operator tariflari bo'yicha amalga oshiriladi. Mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmati kompaniya xizmatlariga ulanish, mobil aloqadan foydalanish, bepul texnik yordam olish, joriy takliflar, xizmatlar va paketlar, xizmat tariflari haqida ma'lumot berish bilan bog'liq masalalar bo'yicha bepul maslahatlar beradi. Yordam xizmati kompaniyaning yuzidir, shuning uchun mutaxassislarni tanlash eng ehtiyotkorlik bilan amalga oshiriladi.

Qo'llab-quvvatlash xizmati operatori mijozga xizmatni ulash yoki o'chirishda yordam beradi, agar u telefonini yo'qotsa, uning hisobini bloklaydi va hokazo. Kontakt markaziga kunning istalgan vaqtida murojaat qilishingiz mumkin qulay usul– qo‘ng‘iroq qiling, so‘rov yuboring elektron pochta yoki faks (8 495 766-00-58) .

MTS-dan xizmatlar va qo'llab-quvvatlash haqidagi barcha ma'lumotlar kompaniyaning rasmiy veb-saytida joylashgan

Xizmat ko'rsatish sifati uyali aloqa doimiy ravishda o'sib boradi. Ammo bu abonentlar kamroq va kamroq muammolarga duch kelishlarini anglatmaydi. Yangi savollar havas qiladigan muntazamlik bilan paydo bo'ladi va ularga javoblarni MTS yordam stolidan olish mumkin.

Bu erda yaxshi o'qitilgan mutaxassislar ishlaydi, ular bir necha daqiqada har qanday muammoni tom ma'noda hal qila oladilar va ma'lum bir masala bo'yicha maslahat beradilar, masalan, telefon raqamingizni o'zgartirmoqchi bo'lsangiz. MTS yordam xizmatiga qanday qo'ng'iroq qilish kerak? Bu savolga javobni bizning sharhimizda topishingiz mumkin.

MTS xizmat raqamini turli manbalarda topish mumkin - u reklama varaqalari, reklama bannerlari, axborot resurslari, reklama videolari, shuningdek, tarqatma materiallar va SIM-kartalar bilan paketlarda ko'rsatilgan. Bundan tashqari, uni aloqa xizmatlarini ko'rsatish bo'yicha shartnomalarda topish mumkin.

Biroq, bu raqamni eslab qolish oson, chunki uning qisqa versiyasida faqat to'rtta raqam mavjud. Qisqa MTS ma'lumotnoma raqami 0890 barcha MTS telefonlarida mavjud. Muammolar to'satdan paydo bo'lsa, siz telefonni olib, tezda mutaxassis bilan bog'lanishingiz mumkin.

MTS ishonch telefoniga qo'ng'iroqlar bepul. Terish jarayonida abonentlar tarmoqli ovozli menyuga duch kelishadi, u orqali operator bilan ulanishga kirishishlari kerak. Aytgancha, ba'zida barcha operatorlar band bo'lishi mumkin - bu holda siz 20-30 daqiqadan so'ng qayta urinib ko'rishingiz kerak.

MTS sertifikati mavjud va federal raqam bo'yicha - 8-800-250-0890. Bu bir xil raqam 0890, faqat bu erda u xalqaro formatda taqdim etilgan. Muammolar yuzaga kelganda, abonentlar ushbu raqamlarning istalganiga qo'ng'iroq qilishlari mumkin.

Roumingda yordam stoliga qo'ng'iroqlarga kelsak, abonentlar bir vaqtning o'zida ikkita echimga duch kelishadi. Agar abonent intranet-roumingda bo'lsa, u holda 0890 qisqa raqamidan aloqa markaziga qo'ng'iroq qilish uchun foydalanishi mumkin - unga qo'ng'iroqlar mutlaqo bepul amalga oshiriladi.

Xalqaro yoki milliy roumingdan qo'ng'iroqlar uchun boshqa MTS yordam raqami taqdim etiladi, teriladi xalqaro formatda +7-495-766-0166. Bu raqam faqat +7 orqali terish kerak, aks holda terish mumkin bo'lmaydi. Aytgancha, ushbu raqamga qo'ng'iroqlar mutlaqo bepul.

Mavjud, kelajakdagi yoki sobiq MTS abonentlari boshqa aloqa operatorlarining telefonlaridan yordam stoliga murojaat qilishlari mumkin. Aynan shuning uchun yuqorida tavsiflangan raqamlarni takrorlash amalga oshirildi.

Shunday qilib, "Bilayn", "MegaFon" yoki Tele2 telefonlaridan MTS texnik yordamiga murojaat qilish uchun sizga kerak 8-800-250-0890 raqamiga qo'ng'iroq qiling. Ruxsat etilgan aloqa tarmoqlari abonentlari ham xuddi shunday qilishlari mumkin.

Ammo boshqa operatorlarning raqamlaridan 0890 raqamiga qo'ng'iroq qilish foydasiz - bu raqamlar uchun faqat federal MTS mos yozuvlar raqami mavjud.

Siz har qanday masala bo'yicha ma'lumotni nafaqat yordam xizmatiga qo'ng'iroq qilish orqali, balki Internet orqali ham olishingiz mumkin.

Avvalo, MTS veb-saytida yordam bo'limining mavjudligi haqida aytishimiz kerak - barcha eng keng tarqalgan savollarga javoblar bu erda nashr etiladi. Buning yordamida har bir abonent yuzaga kelgan muammoni tezda hal qila oladi.

Ikkinchidan, shuni ta'kidlash kerakki, saytda fikr-mulohaza shakli mavjud. Bu yerda firibgarlik bilan bog'liq savollar, shikoyatlar, rahmat xabarlari va so'rovlar qabul qilinadi.

Ushbu sharhda nashr etilgan telefon raqamlari istalgan abonent uchun amal qiladi Rossiya hududlari. Bundan tashqari, 0890 qisqa raqami nafaqat MTSning Rossiya segmentida, balki MTS-Ukraina va MTS-Belarus tarmoqlarida ham ishlaydi.



 

O'qish foydali bo'lishi mumkin: