PR seminarji. Seminarji in tečaji oglaševanja in PR

Učenje je asimilacija znanja in kulturnih norm v odtujeni obliki. Vzgoja je dejavnost, namenjena razumevanju sebe in drugih, celostni sliki sveta, smislu življenja in odgovornosti do človeštva in človeške kulture.

"Moja kariera je bila na področjih odnosov z javnostmi, neposrednega trženja in oglaševanja. Sem živ dokaz, da nobena od zgoraj naštetih dejavnosti ne zahteva velike inteligence. Vse zahtevajo dobro izobrazbo."
Drayton Baird je podpredsednik Ogilvy & Mather Direct, učitelj in avtor del o neposrednem trženju.

Povpraševanje po kratkotrajnem poklicnem usposabljanju na področju marketinga in oglaševanja v zadnjih letih vztrajno narašča. To je posledica dejstva, da se je oglaševalska dejavnost v devetdesetih letih oblikovala v skoraj popolni odsotnosti ljudi s strokovno visoko izobrazbo. Posledično večina zaposlenih v oglaševalskih agencijah in oglaševalskih oddelkih organizacij, ki imajo praktične izkušnje, čuti pomanjkanje teoretičnega znanja. Vendar želijo ukrepati, pri čemer se ne zanašajo le na metodo »poskusov in napak« in lastno intuicijo, ampak tudi na učinkovite pristope, preverjene z dolgoletno svetovno prakso.

Kakšno naj bi bilo kratkotrajno usposabljanje oglaševanja za odrasle, ki že imajo poklicne izkušnje, kateri so dejavniki njegovega uspeha? Organizatorji tovrstnega usposabljanja morajo biti pripravljeni rešiti vsaj dva glavna in vrsto povezanih problemov.

Prvi in ​​morda najresnejši problem se nanaša na naravo odločanja o oglaševalski strategiji in taktiki. Takšne odločitve, kot je znano, zahtevajo individualen pristop s poudarkom na specifičnih kratkoročnih in dolgoročnih tržnih ciljih organizacije in kvantitativnih kazalnikih njene prodaje ter dokaj strogo logiko razmišljanja. Razočarati moramo tiste, ki se zanašajo na že pripravljene »recepte«, ne da bi se potrudili analizirati verigo odločitev in njihovih posledic, ki vodijo do uspeha ali neuspeha v podobni situaciji ... Pravijo, da je zlato pravilo oglaševanje je brez pravil Morda to ni tako močno pretiravanje. V vsakem primeru je ponovitev tržnih in oglaševalskih "vzorcev" v nasprotju z idejo o individualnosti tržnega položaja in odločilni vlogi preferenc potrošnikov. Usposabljanje za marketing in njegovo pomembno komponento – oglaševanje – temelji predvsem na preučevanju izkušenj priprave in izvedbe oglaševalskih akcij, njihovi analizi in posploševanju. Slednje je v vsakem primeru narejeno skrbno, ob upoštevanju ekonomskih, tehnoloških, zakonodajnih, političnih, kulturnih, začasnih značilnosti in drugih komponent tržnih razmer. Položaj učitelja katere koli dejavnosti, usmerjene v prakso, bolj spominja na dejanja coacha, ki želi pokazati in razjasniti razloge in vire neuspeha ali uspeha, pa tudi nevarnosti, ki čakajo na eni ali drugi poti. . Paul Beiklen, urednik ameriške revije "Let's talk Training", Ogilvy & Mather, je to dobro povedal: "Oglaševalsko usposabljanje bi moralo, vključno s pozornostjo, predstavljati težave, uporabljati provokacije, spodbujati navdušenje in se zanašati na pomožna gradiva".

Drugi problem je poučevanje sklepanja in vrednotenja ob upoštevanju znanj iz »šopka« psihologije osebnosti, malih skupin, sociologije, semantike, semiotike, pomenov, etnografije, zgodovine, kulturnih študij, literature, umetnosti, novinarstva, končno filozofije, formalna logika in seveda marketing! Potrebne so tudi nekatere predhodne veščine, zlasti: pridobivanje informacij in delo z njihovimi različnimi oblikami, vključno z vizualnimi, opazovanje, analiziranje, povzemanje in interpretacija. Pri oglaševanju sta, kot veste, pomembni novost in izvirnost rešitev. Zato je poudarek na ustvarjalnosti, uspehe na področju oglaševalske ustvarjalnosti pa morajo poleg kompetentne uporabe peresa, čopiča, foto, filmske in video kamere, znanja režije spremljati tudi razvit čut za mero, humor. in okus. Ko je vse to slabo, se bistveno nepravilne, banalne in epigonske rešitve predstavljajo kot izvirne, ki so v bistvu »biciklistične«.

Drugi, "manjši" problemi se nanašajo na primer na to, kako najbolje sestaviti program usposabljanja, razporediti čas v njem, kateri specifični material je treba uporabiti kot osnovo za analitično obravnavo, katere oblike pouka je najbolje uporabiti za to, kakšno število bo število udeležencev optimalno, kako razporediti pomenske poudarke, kakšne načine za boj proti utrujenosti, kaj in kako predstaviti v izročkih itd.

Težavo vsebine tečaja lahko obravnavamo na primeru teme, kot je »Oglaševalska kampanja«. Eden od načinov za raziskovanje te teme je, da se osredotočite na opis procesa načrtovanja kampanje in njegovih zahtev. Pogosta metoda pri tem pristopu je zaporedna (ali linearna) predstavitev. Z vidika porabe časa in doseganja rezultatov se ta metoda ne upravičuje, saj so strukture znanja o tej temi večdimenzionalne in prežete z večsmernimi notranjimi povezavami, zaradi česar si učenci težko ustvarijo celostno sliko procesa. .

V okoljih kratkoročnega usposabljanja je pomembno izpostaviti različna znanja in dejavnosti na njihovem »križišču«. Ni vedno lahko najti takšnih "razpotij" za vsak program. Za temo »Oglaševalska kampanja« bi lahko bila »razpotje« podtema »Brifing in Briefing« - o poučnem sestanku med oglaševalsko agencijo in oglaševalcem ter zahtevah za predstavitev začetnih podatkov. Pogovor o briefingu bo neizogibno vključeval vprašanja o funkcijah, strukturi in dejavnostih obeh strani, zahtevah za njune odnose in vedenje (na primer, kaj naj zanima oglaševalsko agencijo in česa naj si zapomni oglaševalec). Nato se je v okviru ene lekcije mogoče dotakniti in včasih celo razmisliti o kompleksu medsebojno povezanih tem, njihovem mestu in pomenu, prednostih in slabostih različnih pristopov - z drugimi besedami, ustvariti "panoramsko" predstava o dejavnosti, ki se je oblikovala skozi leta v življenju.

Zelo pomembna je tudi oblika pouka. Pogosto se o njem razpravlja nazadnje po vrsti, a žal ne po pomembnosti. Odločiti se je treba, ali se splača snov predstaviti v celoti ali jo le na kratko predstaviti in udeležence »pritiskati« k samostojnemu delu v majhnih skupinah. Slednje je mogoče, če udeleženci ob predstavitvi splošne strukture vprašanja zberejo podrobne informacije iz izročkov izven časa pouka. Enotedenski tečaj ima lahko na primer naslednje cilje:

  1. oblikovanje sistematiziranih idej;
  2. ustvarjanje pogojev za modeliranje preučevanega procesa;
  3. spodbuda za samostojno poglobljeno osvajanje informacij iz priporočenih virov izven pouka, čemur sledi nežna oblika spremljanja razumevanja.

Vsak krajši študij je kompromis in v njegovem okviru se avtorji vedno gibljejo med Scilo in Haribdo: zahtevi po harmoniji med širino in globino programa je težko zadostiti.

Kratkotrajno učenje, katerega rezultat je le znanje, se dojema kot manjvredno. Ljudje prihajajo iz prostora dejavnosti in se želijo vanj vrniti, oboroženi s sposobnostjo, da svoje delo opravljajo bolje, hitreje in učinkoviteje. Primarne veščine za večino udeležencev se lahko oblikujejo z izmenjavo interaktivnih predavanj (pogovorov) z vajami, analizo specifičnih situacij in igrami. Velikost skupine v takih primerih ne sme presegati 15-20 ljudi. Večje skupine so razdeljene v podskupine, od katerih ima vsaka svojega učitelja.

Pomembno je, da se miselni napori udeležencev osredotočijo na dogajanje "tukaj in zdaj", torej na ponudbo "živeti" v simulirani realnosti za mesečno, četrtletno ali celo letno obdobje. Nagrada je »izkušnja« igre, na primer oblikovanje oglaševalske strategije ali ocena njene komunikacijske učinkovitosti. Moč igralne izkušnje je v tem, da jo je možno »napeti«, torej se osredotočiti na »kritične točke«, o njej razpravljati z vidika vzrokov za storjene napake in »kaj bi zdaj storili«. »Najboljši trenerji oglaševanja porabijo več časa za kritiziranje tega, kar študenti počnejo, kot za prikazovanje lastnih veščin,« pravi znani ameriški trener Fred Lamparter (Ogilvy & Mather).
Pri igralnih dejavnostih uporabljajo tudi taktiko »križanja«. Na primer, igra oblikovanja oglaševalske akcije lahko poleg reševanja pomembnega problema vključuje tudi usposabljanje na področju učinkovitih predstavitev. Video snemanje z naknadno analizo tega, kaj so »predavatelji« storili, da bi uresničili cilj predstavitve (pridobiti naklonjen odnos občinstva, jih spodbuditi k postavljanju »koristnih« vprašanj, pokazati zanimanje za temo predstavitve). ) lahko postane predpogoj za še eno pomembno poklicno veščino – iskanje medsebojnega razumevanja in vzpostavljanje pozitivnih odnosov.

Igre pomagajo "vgraditi" izobraževalno gradivo v življenjske izkušnje udeležencev s pomočjo posebnega "lepila" - čustev in občutkov. Če se to zgodi, se tudi leta kasneje igralne izkušnje v podobni situaciji "pojavijo v spominu" in dajejo rezultate.

Predavanja-monologi zagotavljajo dober "prirastek" znanja, še posebej, če se jih posluša "pravilno". Da bi to naredili, izročki in priročniki (ki jih je treba po mnenju nekaterih strokovnjakov razdeliti udeležencem na začetku seminarja, po mnenju drugih pa na koncu) predstavljajo glavno vsebino tečaja v obliki diagramov, grafov. , risbe, sestavljene v obliki mentalnih zemljevidov. Izročki morajo vsebovati tudi prazen prostor, v katerem udeležence spodbujamo, da med predavanjem delajo zapiske o morebitni uporabi pridobljenega znanja v lastni praksi. Hkrati vizualna serija skrajša čas za razumevanje snovi, njeno »zlaganje« in lažje vključevanje v že obstoječo strukturo znanja.

Pomemben dejavnik pri uspešnosti treninga je vzdušje v skupini. Partnerstvo med udeleženci delavnice in učitelji je najboljše ozadje za učenje.

Za pospešitev njegovega ustvarjanja se lahko uvedejo norme: »tu delajo vsi skupaj: eni se želijo učiti, drugi jim pomagajo«; »uspeh mojega dela je odvisen od pozitivnega vzdušja v skupini«, »vprašanje, ki se začne z besedami »ne razumem«, je dobro vprašanje, ki pomaga globlje usvojiti snov«, »razprava o »znanem« resnice” širi možnosti” itd. Delo za združevanje skupine, čeprav zahteva čas, obrodi sadove: nauči vas delati z drugimi v učinkovitem načinu sodelovanja – potrebna veščina za strokovnjaka za komunikacije. Če se skupina razvije v učinkovito ekipo, začnejo njeni člani od znotraj razumeti prednosti timskega dela – prednosti, ki jih ni mogoče izraziti z besedami. Hkrati se ljudje »odprejo« in delijo svoje izkušnje; vzpostavljeni so stiki, ki imajo za posledico dragoceno pomoč v nepredvidljivem oglaševalskem poslu – uporabne poklicne povezave, ki se pogosto ohranjajo več let.

Uspešnost usposabljanja ne določajo le program in učitelji, temveč tudi narava vzgojne skupine, ki ima tako kot človek izrazito individualnost. Obstajajo skupine sposobnih, aktivnih in hitro odzivnih, zadržanih in antagonističnih, počasnih in pasivnih itd. »Posebna« skupina je skupina najvišjih managerjev. Vsaka skupina zahteva ustrezen pristop. Na primer, v nekaterih primerih je treba omejiti hiter tempo njegovega gibanja, v drugih pa ob nadzoru razumevanja biti pripravljen, da ga upočasni.

Heterogena skupina, ki vključuje predstavnike oglaševalskih agencij, oglaševalskih oddelkov podjetij in medijev, zahteva posebno pozornost in skrb. Če najprej preučite udeležence, potem lahko takšno heterogenost uporabite za medsebojno obogatitev udeležencev seminarja v igrah in njihovi razpravi. Potem se pogosto izkaže, da so udeleženci drug drugemu pomagali zavzeti nasprotno stališče, prodreti globlje v bistvo poslovnega položaja nasprotne stranke in s tem razumeti zahteve za lastno vedenje v situaciji, podobni igri. Heterogenost skupine se kaže tudi v različnih stopnjah usposobljenosti njenih udeležencev. Ta dejavnik lahko uporabite tudi kot prednost, če pri odgovarjanju na vprašanja ne ponavljate informacij, ki so morda znane naprednemu delu skupine, ampak jih poskušate predstaviti v novi luči, na primer tako, da jih povežete z rezultati nedavnih raziskav ali opozarjanje na prednosti in slabosti vprašanja, končno, spodbujanje odgovorov naprednih članov skupine. Posledično se skupni fond kontroliranega znanja v skupini poveča. Odrasla oseba ne najde vedno moči, da bi na glas rekla "Ne razumem", vendar pozorno posluša odgovor na vprašanje, ki ga ni zastavil, kljub temu pa primerja in po možnosti popravlja svoje mnenje o tem vprašanju.

Tamara Glushakova

1. S tem izražam soglasje (naročnik) za obdelavo mojih osebnih podatkov, ki sem jih prejel ob oddaji vloge za informacijsko-svetovalne storitve/vpis v izobraževalne programe.

2. Potrjujem, da je številka mobilnega telefona, ki sem jo navedel, moja osebna telefonska številka, ki mi jo je dodelil mobilni operater, in sem pripravljen prevzeti odgovornost za negativne posledice, ki jih povzroči moja navedba številke mobilnega telefona, ki pripada drugi osebi.

Skupina podjetij vključuje:
1. LLC "MBSh", pravni naslov: 119334, Moskva, Leninsky Prospekt, 38 A.
2. ANO DPO "MOSKVSKA POSLOVNA ŠOLA", pravni naslov: 119334, Moskva, Leninsky Prospekt, 38 A.

3. Za namene te pogodbe "osebni podatki" pomenijo:
Osebni podatki, ki jih naročnik posreduje o sebi zavestno in samostojno ob izpolnjevanju Vloge za izobraževanje/prejem informacij in svetovalnih storitev na straneh spletne strani Skupine podjetij.
(in sicer: priimek, ime, patronim (če obstaja), letnica rojstva, stopnja izobrazbe naročnika, izbrani program usposabljanja, mesto stalnega prebivališča, številka mobilnega telefona, elektronski naslov).

4. Stranka - posameznik (oseba, ki je zakoniti zastopnik posameznika, mlajšega od 18 let, v skladu z zakonodajo Ruske federacije), ki je izpolnil Prijavo za usposabljanje/za prejemanje informacij in svetovalnih storitev na spletno stran Skupine podjetij, s čimer izraža namero, da bo izkoristil izobraževalne/informacijske in svetovalne storitve Skupine družb.

5. Skupina podjetij praviloma ne preverja točnosti osebnih podatkov, ki jih posreduje naročnik, in ne izvaja nadzora nad njegovo pravno sposobnostjo. Vendar pa Skupina podjetij predvideva, da naročnik zagotavlja zanesljive in zadostne osebne podatke o vprašanjih, predlaganih v obrazcu za registracijo (prijavnica), in te podatke redno posodablja.

6. Skupina zbira in hrani le tiste osebne podatke, ki so potrebni za izvedbo sprejema na usposabljanje/prejemanje informacijskih in svetovalnih storitev iz Skupine ter organiziranje izvajanja izobraževalnih/informacijskih in svetovalnih storitev (sklenitev dogovorov in pogodb z stranka).

7. Zbrani podatki vam omogočajo pošiljanje informacij v obliki e-pošte in SMS sporočil preko komunikacijskih kanalov (SMS mailing) na e-poštni naslov in mobilno telefonsko številko, ki jo navede naročnik za namen izvedbe sprejema za opravljanje storitev s strani Skupino podjetij, organiziranje izobraževalnega procesa, pošiljanje pomembnih obvestil, kot so spremembe pogojev in politik Skupine. Prav tako so takšne informacije potrebne za pravočasno obveščanje naročnika o vseh spremembah pogojev za opravljanje informacijskih in svetovalnih storitev ter organizacijo izobraževalnih in izobraževalnih sprejemnih procesov v skupino podjetij, obveščanje naročnika o prihajajočih promocijah, prihajajočih dogodkih in drugih dogodkih Skupine podjetij, s pošiljanjem poštnih in informativnih sporočil, kot tudi za namen identifikacije stranke po dogovorih in pogodbah s Skupino podjetij, komuniciranje z naročnikom, vključno s pošiljanjem obvestil, zahtev in informacij v zvezi z zagotavljanje storitev, kot tudi obdelava zahtev in vlog naročnika.

8. Skupina podjetij pri delu z osebnimi podatki stranke vodi zvezni zakon Ruske federacije št. 152-FZ z dne 27. julija 2006. "O osebnih podatkih."

9. Obveščen sem, da se lahko kadarkoli odjavim od prejemanja e-poštnih informacij na elektronski naslov: . Prav tako se lahko kadarkoli odjavite od prejemanja informacij po elektronski pošti s klikom na povezavo »Odjava« na dnu pisma.

10. Obveščen sem, da lahko kadarkoli zavrnem prejemanje SMS novic na mojo navedeno številko mobilnega telefona tako, da pošljem e-poštno sporočilo na naslednji naslov:

11. Skupina podjetij sprejme potrebne in zadostne organizacijske in tehnične ukrepe za zaščito osebnih podatkov naročnika pred nepooblaščenim ali naključnim dostopom, uničenjem, spreminjanjem, blokiranjem, kopiranjem, distribucijo, pa tudi pred drugimi nezakonitimi dejanji tretjih oseb.

12. Ta pogodba in odnosi med stranko in skupino podjetij, ki nastanejo v zvezi z uporabo pogodbe, so predmet prava Ruske federacije.

13. S to pogodbo potrjujem, da sem starejši od 18 let in sprejemam pogoje, navedene v besedilu te pogodbe, ter dajem popolno prostovoljno privolitev v obdelavo mojih osebnih podatkov.

14. Ta pogodba, ki ureja razmerje med naročnikom in skupino podjetij, velja skozi celotno obdobje zagotavljanja storitev in dostopa stranke do prilagojenih storitev spletnega mesta skupine podjetij.

LLC "MBSH" pravni naslov: 119334, Moskva, Leninsky Prospekt, 38 A.
Uradni naslov MBSH Consulting LLC: 119331, Moskva, avenija Vernadskega, 29, pisarna 520.
CHUDPO "MOSKVSKA POSLOVNA ŠOLA - SEMINARJI", pravni naslov: 119334, Moskva, Leninsky Prospekt, 38 A.

PR, odnosi z javnostmi, odnosi z javnostmi - vse to so imena ene zanimive dejavnosti strokovnjakov za medije, oglaševanje in podobo. Vodja za odnose z javnostmi ustvari dobro ime podjetja in poskrbi, da ima njegov delodajalec brezhiben ugled v pravih krogih. To zagotavlja veliko prednost v politiki in poslu. Dober strokovnjak razume bistvo in pomen dela z javnim mnenjem in lahko zlahka manipulira z dejstvi ter ustvari pravo razpoloženje v družbi. Tak strokovnjak je vedno iskan na trgu dela in ga delodajalec zelo ceni. Naše spletno mesto z viri predstavlja podjetja, ki vam bodo pomagala doseči visoko raven spretnosti na tečajih odnosov z javnostmi v Moskvi.

Kaj se študentje lahko naučijo na tečajih PR in oglaševanja?

Obiskovalci naših predavanj se bodo lahko naučili osnovnih orodij in nalog odnosov z javnostmi:
  • prepoznavanje ciljne publike;
  • oblikovanje učinkovitega oddelka za trženje in oglaševanje v podjetju;
  • interakcija z mediji;
  • zunanji in notranji ugled;
  • značilnosti dela s socialnimi omrežji;
  • pravila za pisanje sporočila za javnost;
  • osnovne tehnike intervjuja;
  • pravila za ustvarjanje in distribucijo potrebnih informacij za podjetje;
  • kritike in negativne ocene.

Ciljna publika predlaganih usposabljanj

Naši PR in oglaševalski tečaji bodo zanimivi za lastnike podjetij in podjetnike, oglaševalske menedžerje in vodje marketinških oddelkov. Udeleženci naših izobraževanj za odnose z javnostmi bodo spoznali vse pomembne sestavine PR-a za politiko in gospodarstvo ter bodo znali pravilno uporabiti pridobljene veščine strokovnjaka za odnose z javnostmi in PR. PR tečaji, zbrani na spletnem mestu B-Seminar.RU, vas bodo naučili, kako učinkovito komunicirati z agencijami in sami reševati težave s PR.



 

Morda bi bilo koristno prebrati: