Відновлення платіжних документів. Як відновити квитанцію про оплату? Як відновлюється квитанція про оплату через термінал Ощадбанку

Квитанція підтверджує те, що ви здійснили грошову операцію. Цьому клаптику паперу не завжди надається значення. Його можуть викинути або не попросити у системи роздруківку. Питання, як роздрукувати чек в Ощадбанк Онлайн або іншими способами, якщо платіж вже проведено, приходить, коли виявляється, що гроші не потрапили за призначенням чи потрібно пред'явити квитанцію в організацію чи державний орган для підтвердження факту оплати.

Способи відновлення та роздрукування квитанцій до Ощадбанку Онлайн, якщо платіж вже проведено

Якщо вам потрібен чек, якого ви не маєте, зробити дублікат не важко. Ощадбанк пропонує користувачам кілька варіантів вирішення проблеми:

за допомогою терміналу;
використовуючи банкомат;
за допомогою ощадбанківського інтернет-ресурсу;
використовуючи мобільний додаток.

Вам надано багато інструментів, які дають змогу якісно вирішити питання.

Як знайти платіж в Ощадбанку Онлайн?

Знайти всі необхідні квитанції можна, якщо ви маєте Особистий кабінет (ЛК) на офіційному ресурсі емітента. Робиться це так:

Заходьте на офіційний сайт банку.
Заходьте до ЛК.
Вибираєте карту, яку використовували під час здійснення транзакції.
У списку операцій, що з'явився, вибираєте «Операції, здійснені в Ощадбанк Онлайн».
Вибираєте в історії необхідну транзакцію.
Відкриється нова сторінка з подробицями оферти.
Надсилаєте дані на друк.

Важливо: якщо організацію, яка зажадала у вас квитанцію, не цікавить звичайна комп'ютерна роздруківка, ви можете звернутися до офісу Ощадбанку та отримати документ із підписом посадової особи та мокрою печаткою.

Як відновлюється квитанція про оплату в Ощадбанку?

Відновити чек можна у офісі установи. Перед тим як вирушити до філії Ощадбанку, запишіть усі реквізити здійсненої транзакції. При зверненні до операційного працівника вам потрібно буде пред'явити паспорт для ідентифікації особи.

Копію квитанції можна також запросити у отримувача переказу.

Як робиться скрін платежу в Ощадбанк

Якщо для підтвердження вчиненої вами транзакції буде достатньо скрина. Робиться він так:

Авторизуєтесь у ЛК.
Заходьте до «Історії платежів».
Відкриваєте потрібний чек.
Натискаєте на комп'ютерну клавіатуру на команду «PrtScr» (верхній ряд).
Відкриваєте в налаштуваннях комп'ютера будь-який фоторедактор.
Натискаєте правою кнопкою на мишці, перевівши її стрілку на чистий аркуш.
Вибираєте команду "Вставити".
За допомогою інструментів сервісу робіть обрізку та зберігаєте зображення.
Переносьте файл до папки для зберігання.

Якщо у вас не комп'ютер, а телефон або планшет, спосіб збереження скрина завіситиме від моделі девайса:

для HTC Desire S потрібно використовувати 2 команди:
"Назад",
«Додому»;
для Samsung - одночасне утримування "Назад" і "Блок" або "Назад" і "Додому", скрін переміститься в "ScreenCapture";
для Android потрібно затиснути відразу «-» та кнопку живлення або завантажити спеціальний драйвер;
для Айпад і Айфон необхідно затиснути верхню та нижню кнопки, скріншот відправиться в папку «Фотоплівка».

Як за допомогою Ощадбанку Онлайн роздруковується квитанція про оплату в банкоматі?

Якщо через деякі обставини ви не можете для роздрукування старого чека використовувати інтернет-сервіс, можна запросити його в банкоматі. Робиться це так:

Знаходьте банкомат Ощадбанку.
Вставляєте картку.
Введіть PIN-код.
Заходьте у вкладку з платіжними бланками.
Натискаєте на «Інформація про дії».
Вибираєте потрібний платіж.
Натискаєте на "Операції".
Даєте команду «Друк чека».

Як отримати чек у банкоматі, якщо оплату було здійснено в Ощадбанк Онлайн?

Через несправний принтер або з інших причин можна залишитися без чека при здійсненні покупок або оплати послуг в інтернет-банкінгу. Отримати у цьому випадку квитанцію можна за допомогою банкомату. Для цього потрібно:

Вставити картку в апарат самообслуговування та ввести PIN.
Вибрати вкладку «Платежі та перекази».
Зайти до розділу «Платіж, шаблони та автоплатежі».
Знайти потрібну платіжку.
Перейти до «Операції».
Віддати команду "Надрукувати чек".

Банкомат видасть вам потрібну квитанцію.

Як відновлюється квитанція про оплату через термінал Ощадбанку?

Відновлення чека можливе і за допомогою терміналу. Дії такі:

Вставляєте картку в картоприймач, набираєте PIN.
Виходить список, в якому потрібно вибрати Інтернет обслуговування або Ощадбанк Онлайн.
Набираєте пароль та логін.
Виходить нове віконце, в якому потрібно зробити підтвердження «Друк ідентифікатора та пароля».
Перейдіть до «Чернетки та шаблони».
Вибираєте потрібний чек.
Натискаєте на команду друку.

Термінал надасть вам інформацію про платеж.

Де взяти чек, оплачуючи через SMS?

Вам знадобиться

- паспорт;
- Відомості про здійснення платежу;
- бланк заяви;
- Відомості про протокол (особа, яка його склала, суть правопорушення, місце, час події).

Інструкція

Як правило, багатьом автомобілістам доводилося складати протокол за перевищення швидкості та інші адміністративні правопорушення. Наслідком є накладення штрафу, який оплачується у певний термін. Якщо ви заплатили кошти, а квитанцію втратили або зіпсували, зверніться до банку, де було здійснено платіж.

Складіть заяву. У ньому пропишіть прохання про відновлення квитанції. Вкажіть свої особисті дані. Вкажіть точну дату здійснення платежу, якщо вона відома. Якщо ви не пам'ятаєте дату, напишіть приблизний проміжок часу, коли ви заплатили штраф.

Зареєструйте заяву у банку. Обов'язково продублюйте документ у двох примірниках, один із яких передайте банківському співробітнику, другу заяву залиште у себе, щоб надалі ви змогли довести свої права, якщо справа дійде до судового розгляду.

При втраті, псуванні квитанції про оплату техогляду автомобіля зверніться до податкового органу за місцем вашої прописки. Складіть заяву на ім'я начальника ІФНС у регіоні, де ви проживаєте. Сплачені квитанції зазвичай зберігаються на складі. Податковий співробітник може сам зайнятися пошуками платіжного документа чи попросити вас знайти квитанцію.

При знанні точної дати вам буде легше знайти квитанцію. Вам нададуть копію примірника платіжного документа податкової інспекції. Її завірять печаткою, підписом співробітника ІФНС та написом «копія вірна».

При втраті ще неоплаченої квитанції зверніться до ДІБДР. Повідомте співробітника дату складання протоколу, персональні дані особи, яка написала документ, місце та час події. На підставі цих відомостей випишуть нову квитанцію, за якою ви зможете сплатити штраф. Замість платіжного документа ви маєте право подати чек, якщо здійснили платіж через термінал, або повідомлення, якщо сплатили штраф через інтернет-переказ.

Джерела:

Неоплачені штрафи: як відновити втрачені квитанції у 2017

www.kakprosto.ru

Чи можна у Ощадбанку відновити квитанцію про оплату?

Дуже часто люди втрачають квитанцію про сплату держмита, штрафів чи інших платежів. В даному випадку можна зателефонувати до Ощадбанку Росії, і вони пообіцяють передзвонити, на практиці це трапляється рідко. Щоб відновити квитанцію необхідно звернутися до представництва банку та постаратися згадати точну дату здійснення платежу як мінімум приблизний часовий діапазон.

Якщо згадати не вдається, необхідно написати відповідну заяву, на видачу дубліката квитанції. Напишіть у двох примірниках, один обов'язково залиште у себе. В результаті чого, співробітники банку намагатимуться знайти ваш платіж.

sberday.ru

Як відновити квитанцію про оплату?

Щомісяця ми здійснюємо хоча б один-два платежі: за квартиру, за електрику, за капітальний ремонт будинку, за телефон, за інтернет, дитячий садок, школу… А ще є квитанції про оплату держмита, штрафів, кредитів тощо. Будемо відверті: зберігати їх в одному місці 2-3 роки, як це наказують правила, абсолютно нереально. А ось втратити квитанцію про оплату – простіше простого.

У ряді випадків – якщо платіж було правильно оброблено та зараховано на рахунок одержувача – квитанція і не потрібна. Але в житті кожного траплялися неприємні моменти, коли гроші сплачено, а квитанція загубилася. Отже, як поновити чек про оплату послуг?

Спосіб №1. В архіві операцій по карті

Цей спосіб найпростіший, найшвидший і доступніший, але підходить тільки для тих операцій, які ви здійснювали безготівковим способом через пристрої самообслуговування – платіжні термінали та банкомати. Дії наступні: у пристрої заходимо у свій особистий кабінет та перевіряємо історію операцій. Знаходимо потрібний платіж та роздруковуємо чек. Недолік цього способу лише в тому, що чеки у будь-яких терміналів та банкоматів надто швидко вицвітають. Така плата за швидкість друку за будь-якої погоди.

Спосіб №2. В архіві операцій інтернет-банку

Найулюбленіший спосіб відновлення останніх років. Підходить тільки для тих операцій, які робили ви в інтернет-банку. У будь-якому онлайн-банкінгу є історія операцій. Порядок дії – як при відновленні чека в терміналі: знаходимо платіж і зберігаємо чек, або роздруковуємо його, якщо є під рукою принтер. Абсолютна перевага інтернет-архіву – у його безмежності. Він може зберігати операції, зроблені як учора, і років п'ять тому.

Читайте також: Як повернути страховку за споживчим кредитом

Спосіб №3. Резервний чек у банку

Це найвірніший спосіб, але далеко не найпростіший. Почнемо з того, що до банку ще треба прийти. Усі операції – безготівкові, готівкові, у терміналах чи через касу – обробляються процесингом банку. Будь-який операційний оператор має доступ до архіву операцій – так званим денним або добовим реєстрам (зводу операцій за день). Від вас потрібно максимально точно вказати дату, час, суму, одержувача платежу, а також свої дані: ПІБ, серію та номер паспорта. Якщо операція проводилася через банкомат чи термінал, обов'язково потрібно буде назвати номер пристрою (цю інформацію розміщено на лицьовій стороні машини). Від повноти даних залежить успіх пошуку: не виключено, що в ту хвилину, в яку платили ви, ще сотня-друга клієнтів здійснили такий самий платіж. Операціоніст вводить ваші дані (так звані «змінні»), фільтрує операції та роздруковує втрачений чек. За потреби на чек ставиться друк, хоча це не обов'язково.

Спосіб №4. Аналіз архівних даних

Найважчий і найдовший спосіб. Припустимо, платіж був, але операціоніст неспроможна його знайти, як і знайти одержувач платежу. Такі випадки аж ніяк нерідкі – приблизно 0,1-0,2% від загальної кількості операцій. Ви складаєте заяву на розшук платежу (можна через інтернет-приймальню, але краще у філії банку), банк проводить розслідування. Платіж буде знайдено в більшості випадків, але єдина незручність - надзвичайна тривалість пошуку. В особливо важких випадках обробка запиту може тривати місяць і більше.

Спосіб №5. Шукаємо в одержувача платежу

За статистикою, це найнепопулярніший спосіб. Якщо на банк можна, як то кажуть, «наїхати», звинувативши в помилці, то, наприклад, на фахівця податкової інспекції чи ДІБДР «наїжджати» марно. Тим часом звернення безпосередньо до одержувача платежу навіть вигідніше. По-перше, якщо частина платежів втрачається через помилки операційного і самого платника, то інша частина – з вини одержувача. По-друге, можна заощадити час: і відновити чек. І одразу ж його подати на обробку.

Читайте також: Навіщо і чому ЦБ відкликає ліцензії?

Недоліки способів

У самостійного відновлення чека є два великі мінуси. По-перше, як в онлайн-банку, так і в терміналі клієнти стикаються з обмеженими даними: є дата здійснення платежу, сума та одержувач, але не обов'язково вказано платника і тим більше його персональних даних. Тим часом саме це може стати відмовою у наданні послуги: мовляв, доведи, що платив ти, а не твій один рік тому. По-друге, чисто психологічно чек, роздрукований на принтері на звичайному папері, поступається квитанцією, зробленою на чековій стрічці. Хоча в обох випадках цінність документів є однаковою. Недолік відновлення чека за допомогою співробітника банку також очевидний: вам можуть відмовити, пославшись на будь-який привід, а можуть і не знайти платіж. Але все ж таки за чеками, відновленими за підсумками особистих візитів, проблем, як правило, значно менше.

Як звести до мінімуму ризик втрати чека про оплату

Намагайтеся оплачувати послуги безготівковим способом: через самообслуговування або інтернет-банк. У цьому випадку знайти платіж та роздрукувати чек найпростіше.
Уважно перевіряйте реквізити платежу. Так, операційісти в банку можуть знати реквізити одержувача платежу, особливо якщо цей платіж поширений, але гарантувати правильність реквізитів (парадокс!) вони не можуть. У будь-якому банку вам скажуть: знання реквізитів – обов'язок платника. Оптимальний варіант – запросити реквізити безпосередньо в офісі одержувача платежу або роздрукувати їх із сайту.
Зберігайте чеки. Звучить неприємно, але все ж таки постарайтеся зберігати чеки в одному місці хоча б півроку… Хоча б найбільш «важкі» та важливі: про оплату за ЖКГ, за кредити, штрафи тощо.

Здрастуйте, Олександре.

Квитанція (чек або рахунок) є єдиним документом, що підтверджує факт сплати мита, відсотків за кредитом, пені, штрафу та інших платежів у банківській установі. Вона видається касиром, якщо платіж робиться через касу банку, або автоматично у разі оплати через банкомат, термінал або інтернет-банкінг.

Втрачену квитанцію можна відновити. Для цього достатньо знати дату здійснення платежу, його тип та реквізити сторін. Будь-яка банківська установа має зберігати історію скоєних транзакцій. Тому відмову банку відновити квитанцію слід трактувати як його небажання піднімати архівні дані. Відновити ж квитанцію можна одним із таких способів.

Звернутися безпосередньо до банку

Для цього необхідно запитати у будь-якого з касирів відділення банку відомості про історію скоєних операцій, пред'явивши документ, що засвідчує особу. Касир знайде ту операцію, квитанцію за якою буде втрачено, і відновить її.

У деяких банках можуть вимагати письмову заяву про відновлення втраченої квитанції, в якій буде необхідно вказати дату здійснення платежу, реквізити його платника та одержувача, а також деякі інші дані, що підтверджують факт здійснення транзакції.

Варто зазначити, що найчастіше подібні послуги надаються на платній основі: банки та небанківські фінансові установи просять оплатити час роботи їх фахівців, необхідний для усунення допущених клієнтами помилок (втрата квитанції входить до переліку таких помилок).

Відновлення за допомогою терміналу

Якщо відомий час здійснення платежу, а також реквізити сторін, то відновити квитанцію про сплату мита можна за допомогою терміналу. Для цього достатньо вказати точний час оплати, рахунок, з якого було здійснено транзакцію (як правило, це готівку), а також реквізити одержувача коштів. Після цього система попросить внести деякі додаткові дані, що підтверджують факт здійснення платежу конкретною особою та після їх перевірки видасть необхідну квитанцію.

Дзвінок на техпідтримку банку

Цей спосіб відновлення втраченої квитанції підійде власникам платіжних пластикових карток. Для відновлення втраченої квитанції необхідно зателефонувати до банку і запросити у оператора служби підтримки клієнтів історію операцій за період, що цікавить. Після підтвердження даних власника пластикової картки оператор продиктує здійснені в період, що цікавить, платежі. З них необхідно вибрати ту транзакцію, квитанцію за якою необхідно відновити. Після цього оператор докладно пояснить, де і як можна буде отримати квитанцію заново.

Важливо!Відновити втрачену квитанцію про сплату мита у банку можна далеко не в кожному випадку. Справа в тому, що термін зберігання історії платежів у банках та небанківських фінансових установах обмежений. Зазвичай, він становить від 1 до 3 років. Після закінчення такого терміну всі дані про здійснені операції видаляються, а процедура відновлення квитанцій та чеків стає неможливою.

Тому відновлювати квитанцію необхідно відразу після виявлення факту її втрати чи псування.

Для сучасної людини такі елементи як електрика, водопостачання, газифікація, – це звичайні речі. Напевно зараз ніхто не зможе комфортно відчути себе без цих комунальних послуг. Але з'являються вони, звичайно, не самі собою. Доставку їх у квартири городян забезпечують спеціальні житлові та комунальні служби.

Але як і будь-яка інша послуга, такі блага не обходяться без оплати. Розрахунок їх вартості здійснюється згідно з встановленими нормативними актами. А сама процедура нарахувань входить у обов'язок керівників підприємств. Після проведення розрахунків за адресою розташування квартири направляється. Відповідно до зазначеної у ній сумі і слід виробляти.

Дорогі читачі! Стаття розповідає про типові способи вирішення юридичних питань, але кожен випадок індивідуальний. Якщо ви хочете дізнатися, як вирішити саме Вашу проблему- звертайтесь до консультанта:

ЗАЯВКИ І ДЗВІНКИ ПРИЙМАЮТЬСЯ ЦІЛОДОБОВО І БЕЗ ВИХІДНИХ ДНІВ.

Це швидко і БЕЗКОШТОВНО!

Але іноді з тих чи причин виявляється, що власники не мають платіжок за квартплату. Однак, це не проблема. Відновити квитанцію можна декількома способами.

Чому таке буває

Іноді виходить, що квитанція на оплату квартплати не доходить до власника приміщення. У разі таких ситуацій слід звернутися до керуючої компанії та запитати необхідну інформацію.

Якщо через несвоєчасну доставку платіжки адресанту утворилася, власник приміщення повинен самостійно подбати про доказ того, що сталося з вини комунальників.

Якщо ж у власника квартири немає платіжки за квартплату через її втрату, то відновити документ можна легко і швидко, звернувшись до своєї компанії, що управляє. Крім цього, інформацію про розмір заборгованості по квартплаті можна дізнатись і в деяких великих банках. Але все ж таки краще не допускати втрати платіжки, адже в деяких ситуаціях відновити її навряд чи вдасться.

Як діяти, якщо немає платіжок за квартплату

Не треба засмучуватися, якщо квитанцію на оплату послуг ЖКГ було втрачено/вкрадено/не доставлено. Адже вирішити цю проблему здебільшого вдається досить швидко.

Де подивитись

Якщо виникла така ситуація, коли платник з певних причин не має на руках платіжки за квартплатою, слід діяти за даною інструкцією:

Дізнатися розмір нарахувань із комунальних послуг дозволить звернення до ЖЕКу. Достатньо з'явитися до їхнього відділення, назвати адресу розташування квартири. Після цього співробітник компанії знайде по базі інформацію, що цікавить заявника, і наведе йому всі відображені дані.
Отримати інформацію про нарахування за квартплатою дозволить і всіма улюблений інтернет. Увійшовши, наприклад, до одного з офіційних сайтів великих фінансових компаній (наприклад, « »), можна знайти вкладку «оплата послуг» – «квартплата». Ввівши в сторінці, що відкрилася, в полі особовий рахунок свій номер, на екрані можна буде подивитися розмір заборгованості.
А ось інформацію про величину заборгованості по світу можна легко дізнатися у самому «Енергозбуті». Для цього потрібно просто зробити дзвінок на техпідтримку компанії і запросити цікаву інформацію. Інші методи отримання від них такі: особисте відвідування відділення чи відправка відповідного запиту по СМС.
Відомості про заборгованості з телефонії можна отримати безпосередньо на сайтах самих телефонних компаній. Але для цього потрібно зареєструватися і авторизуватися на порталі.

Якщо заборгованість за тією чи іншою послугою присутня, слід постаратися якнайшвидше покрити його, тим більше, що зараз це можна зробити багатьма способами: і через термінали, і в режимі онлайн, і по-старому на пошті/банку і т. д., зате надалі можна бути спокійним, що не відключать у будь-який день послугу або не нарахують пені

Роздрукувати

Якщо хочеться мати на руках саму платіжку, де вказано весь перелік наданих послуг, тарифи та нарахування за ними, можна роздрукувати її, увійшовши на сторінку міських послуг. Для цього на початковій сторінці потрібно знайти вкладку «Квартира, ЖКП», клацнути по ній. У вікні слід клацнути по «Отримати та сплатити єдиний платіжний документ (ЕПД)».

Щоб отримати квитанцію зі своїми даними, слід попередньо ввести в новій сторінці:

код платника (її значення можна знайти у старій платіжці);
вид документа: борговий чи типовий;
термін оплати.

В результаті з'явиться точна копія надісланої раніше платіжки, яку можна переглянути онлайн, надіслати собі на електронну пошту. Також це одне із місць, де можна роздрукувати платіжку.

Перевірити рахунок

З недавніх пір почала існувати державна інформаційна система житлово-комунального господарства. Завдяки їй користувачі можуть отримати інформацію про вірність здійснених нарахувань.

Крім того, тут можна оплатити квартплату, не виходячи з дому, прямо на сайті; скоригувати платежі і навіть залишити скаргу на роботу компанії, що управляє.

Незважаючи на широкий перелік послуг, що надаються на сайті, все ж дуже затребуваним тут є можливість перевірки вироблених керуючої компанією нарахувань. Для цього достатньо ввести у певні поля свої дані, серед яких площа квартири, кількість мешканців, найменування постачальника послуг. Потім, пройшовшись по кількох не складних кроках, в результаті можна отримати підсумкову вартість квартплати.

При використанні цієї системи не потрібно вводити встановлені в регіоні тарифи, вони вже закладені в систему. Отримавши підсумкову величину комуналки її можна швидко порівняти із сумою у надісланій квитанції. Якщо в платіжці результати набагато більші, слід провести власну перевірку щодо правомірності тих чи інших нарахувань.

Однак, завдяки внесеним у квитанціях на оплату у 2012 році змінам, необхідність у ретельному вивченні нарахувань відпала. Тепер у платіжках містяться повні відомості про надані послуги, їх вартість окремо та загальну суму квартплати. Такі нововведення дозволяють скоротити факти шахрайства з боку керуючих компаній та їх співробітників окремо.

Якщо раніше в квитанцію могли бути внесені цифри, що не існують, то в 2019 році платник чітко бачить, за що платить і скільки платить. Однак і в таких «сучасних» платіжках можуть виникнути неточності, наприклад, з вини техніки або внаслідок помилок розрахунків співробітниками КК.

Тому перед тим як здійснити оплату за послуги ЖКГ, потрібно пройтися за вказаними у платіжці відомостями. У якійсь графі значення надто високі – привід звернутися по роз'яснення до комунальників.

Якщо помилку буде визнано, керуюча компанія зробить перерахунок і в результаті наступного місяця доведеться платити менше

Інші помилки з паперами

Іноді виникають деякі плутанини з платіжками за квартплатою. Один із прикладів – вказівка у квитанції іншої керуючої компанії, а не тієї, що була обрана на зборах мешканців. Тоді мешканці будинку починають турбуватися, чи дійсна така платіжка, чому не прийшла платіжка від обраної організації, можливо її взагалі підсунули зловмисники. Але, з іншого боку, якщо не оплачувати рахунок, в результаті може утворитися прострочення, почне нараховуватися пеня, відключення від послуг і т.д.

Щоб вирішити ситуацію, слід написати листа до обраної раніше керуючої компанії приблизно з наступним змістом: «Я, (ПІБ власника), проживаю за адресою (вказати місце розташування квартири). За отриманими мною даними, ваша організація (найменування компанії) є для нашого багатоквартирного будинку керуючої». Далі слід навести посилання із частини 7 статті 155 Житлового кодексу РФ.

Продовження звернення: «У зв'язку з вищезазначеним, прошу: підтвердити документально наявність відносин щодо управління нашим будинком та вжити заходів щодо своєчасної доставки квитанцій щодо оплати комунальних послуг». Тут також не завадить посилання на частину 2 статті 155 ЖК РФ. Відповідно до цього законодавчого акту платіжка має бути доставлена платнику не пізніше першого числа місяця, що йде за місяцем нарахування.

Однак ці терміни не завжди дійсні. Так, якщо між власником житлового приміщення та керуючою компанією було укладено договір, то, можливо, в ньому вказані інші періоди доставки. Якщо ж договору немає, то терміни регламентуватимуться згідно із вищевказаним законодавчим актом.

Наступна проблема: почали приходити квитанції на оплату комунальних послуг від іншої організації. Хоча зміна компанії, що управляє, проведена не була. Не кожен знає, як вчинити у такій ситуації. Однак, юридична консультація швидко поставить все на свої місця.

Для початку слід зазначити, що зміна керуючої компанії може бути здійснена лише двома методами: загальним рішенням всіх власників квартир або за результатами проведеного органами місцевого самоврядування конкурсу.

При першому варіанті вибору обов'язково має бути складено протокол проведених зборів. За бажанням власник житлового приміщення може запросити цей документ для ознайомлення. Найчастіше його копія зберігається у старшого вдома.

Сьогодні дізнаєтесь, як відновити квитанцію, коли вже сплатив штраф, але квитанцію втратив. Що відбувається за відсутності документа про сплату штрафу? Можете роздрукувати заяву на повернення коштів.

Я вже розповідав, що буває, коли втратив квитанцію сплаченого штрафу. Тепер дізнаєтесь, як відновити квитанцію. Зупинився на тому, що судові пристави списують гроші з вашого рахунку без вашого відома.

Як відновити квитанцію за сплачений штраф

Отже, ви, побачивши, що з вашого рахунку знято гроші, дзвоніть чи йдете до служби судових приставів за місцем проживання. Там вам кажуть, що так, все правильно: ви повинні, тож ми зняли гроші.

Ви кажете, що я вже сплатив штраф. Судовий пристав пояснює, що потрібні докази того (чек, квитанція…), що ви сплатили штраф, і посилається на ту саму статтю КоАП РФ.

Стаття 32.2. Виконання ухвали про накладення адміністративного штрафу. Частина 5

5.За відсутності документа,що свідчить про сплату адміністративного штрафу, та інформацію про сплату адміністративного штрафу в Державній інформаційній системі про державні та муніципальні платежі, після закінчення строку, зазначеного в частині 1 або 1.1 цієї статті, становить протокол про адміністративне правопорушення, передбачений частиною 1 статті 20.25 цього Кодексу стосовно особи, яка не сплатила адміністративний штраф. Протокол про адміністративне правопорушення, передбачене частиною 1 статті 20.25 цього Кодексу, стосовно особи, яка не сплатила адміністративний штраф у справі про адміністративне правопорушення, розглянуту суддею, складає судовий пристав-виконавець.

І за великим рахунком їм начхати, що з цієї статті (КоАП РФ стаття 32.2) прибрали пункт 4, і тепер вам не потрібно зберігати документи про оплату. Вони погоджуються, що збій стався десь у банку чи організації, якою йшов платіж. Але робити вони нічого не будуть (в цьому випадку вони не мають зв'язку з банком), з'ясовувати і доводити повинні будете ви, а інакше попрощайтеся з грішми.

Сподіваюся, що я зміг пояснити, як виходить така ситуація, коли ви заплатили, а з вас знову беруть гроші. Це не рекет і не банда, яка зняла гроші з вашого рахунку. Все за законом, тому доводити свою невинність доведеться лише вам.

Як відновити квитанцію та інформацію про платіж?

Вам потрібно відновити інформацію про платіж, оскільки вам потрібне підтвердження сплати штрафу.

Для цього вам потрібно:

1. згадати, у якому банку ви сплачували штраф (якщо термінал, то який банк його обслуговує).
2. Згадати дату оплати хоча б приблизно, в якому місяці ви платили (коли було порушення + коли ви платите штрафи).
3. Прийти в банк і звернутися до операційного працівника, знайти в архіві ваш платіж (за законом всі банківські організації зобов'язані зберігати інформацію про перекази протягом трьох років).

Усі операції - безготівкові, готівкові, у терміналах або через касу - обробляються процесингом банку. Будь-який операційний оператор має доступ до архіву операцій. Від вас потрібно максимально точно вказати дату, час, суму, одержувача платежу, а також свої дані: ПІБ, серію та номер паспорта.

Якщо операція проводилася через банкомат чи термінал

Потрібно буде обов'язково назвати номер пристрою (ця інформація розміщена на лицьовій стороні машини). Якщо операційіст не може його знайти, то ви складаєте заяву на розшук платежу (можна через інтернет-приймальню, але краще у філії банку). Банк проводить розслідування.

Платіж буде знайдено здебільшого, але обробка запиту може зайняти і місяць, і два місяці.

4. Чекайте, коли банк знайде ваш платіж (буває кілька місяців).
5. Ура, отримали квитанцію! Цю квитанцію-дублікат несіть у службу судових приставів за місцем проживання до вашого пристава-виконавця.

Як зняти стягнення судових приставів

До бланку прикріпити копію паспорта, документи з банку, документи від приставів (реєстр оплати тощо), оригінал (не копія) чека-дубліката сплати штрафу з позначкою банку.

Після цього буде здійснено повернення коштів, докладніше .

6. Якщо пристав виконавець відмовляється прийняти заяву та видати бланк на повернення коштів, то майте на увазі, що такі дії є незаконними. Обов'язково пишіть скаргу вищому приставу.

Це теоретично. Насправді буває багато випадків, коли банки дуже довго шукають чи взагалі знаходять (не хочуть шукати в архіві) ваш платіж. Вам можуть відмовити, пославшись на будь-який привід, а можуть і не знайти платіж. У цьому випадку вам доведеться подавати на банк до суду про покладання обов'язків щодо надання документів.

Для цього вам потрібно йти до служби судових приставів, запросити у свого пристава виконавця виконавче провадження щодо вас за ст. 20.25 КпАП РФ.

Якщо через 5 робочих днів після оплати штраф все ще висить у базі, то:

1. зайдіть на сайт ДІБДР у розділ «Перевірка наявності не сплачених штрафів за даними транспортного засобу».
2. Введіть номер машини, номер свідоцтва про реєстрацію та код захисту.
3. Виберіть штраф, який не зник.
4. Завантажте підтверджуючий документ (це може бути фотографія платіжки або скан).

Через кілька днів співробітники ДІБДР вручну перевірять ваш платіж та закриють штраф.

На сьогодні все. Нехай відновити квитанцію буде неважко!

Можливо, буде корисно почитати: