So stellen Sie einen Bankbeleg wieder her. Wie kann ich eine verlorene Quittung wiederherstellen? Ich habe eine Sberbank-Quittung verloren. Kann diese wiederhergestellt werden?

Quittungen bestätigen, dass die Zahlung erfolgt ist. Ihr Verlust bedeutet, dass der Beweis für die Erfüllung einer finanziellen Verpflichtung verloren geht. In manchen Fällen hat dies fatale Folgen.

Die Aussicht auf Rückerstattung eines Schecks für eine bei der Sberbank getätigte Transaktion

Banken, darunter auch die Sberbank, speichern seit vielen Jahren Daten über die von ihren Kunden durchgeführten Transaktionen in Archiven. Dokumente werden in elektronischen Registern gespeichert. Das bedeutet, dass verlorene Schecks wiederhergestellt werden können. Die Frage ist nur, wie viel Zeit und Aufwand es kosten wird, Kopien zu erhalten.

Um dieses Dokument in der Sberbank wiederherzustellen, benötigen Sie:

das Selbstbedienungsgerät bedienen;
Verwenden Sie Sberbank Online Internetbanking oder eine proprietäre mobile Anwendung.
wenden Sie sich an die Bankfiliale.

Wenn die Transaktion an der Kasse der Sberbank in bar bezahlt wurde, wird ein Duplikat des Zahlungsbelegs nur in der Bankfiliale ausgestellt.

Wiederherstellen einer Quittung im Terminal

Eine Quittung für eine per Banküberweisung bezahlte Transaktion wird über das Terminal wie folgt wiederhergestellt:

Die Karte wird in den Selbstbedienungsautomaten eingeführt und der PIN-Code eingegeben;
Gehen Sie zum Abschnitt „Zahlungen und Überweisungen“.
Wählen Sie „Zahlungen, Vorlagen und automatische Zahlungen“;
gehen Sie zu „Operationsverlauf“, wo sie die gewünschte Position finden;
Klicken Sie auf „Operationen“;
Drucken Sie das Dokument aus.

So finden Sie eine Transaktion und einen Scheck in Sberbank Online

Mit der Karte getätigte Transaktionen können in Sberbank Online eingesehen werden. So finden Sie das, was Sie brauchen:

Aktivieren Sie den Link „Operationsverlauf“, der sich rechts im „Persönlichen Menü“ befindet;
Wählen Sie die Zahlungszeile aus.

Eine andere Möglichkeit, eine Operation zu finden, besteht darin, nacheinander zu Folgendem zu gehen:

Kategorie „Karten“;
erforderliches Konto;
Link „Transaktionsverlauf“.

Wenn Sie auf die Zeile der gesuchten Transaktion klicken, finden Sie je nach den Besonderheiten der durchgeführten Überweisung einen Link zum „Scheck drucken“ oder „Zertifikat drucken“. Durch die Aktivierung dieser Option wird das Dokument als PDF-Datei gespeichert.

Manchmal ist die Funktion zum Drucken von Schecks in Sberbank Online für einige Zeit nicht verfügbar. Je mehr Zeit seit der Transaktion vergangen ist, desto schwieriger ist es, die Dokumentation wiederherzustellen.

Unter Berücksichtigung der spezifischen gesetzlichen Anforderungen wird ein vom Sberbank Online-System erhaltener und auf einem Drucker ausgedruckter Scheck immer als Dokument zur Bestätigung der Zahlung akzeptiert.

Drucken einer Quittung für die Zahlung von Bußgeldern sowie Wohnungs- und Kommunaldienstleistungen in Sberbank Online

Wenn Sie die automatische Zahlung von Verkehrsstrafen oder Wohnungs- und Kommunaldienstleistungen aktiviert haben, können Sie wie folgt online einen Scheck von der Sberbank erhalten:

Klicken Sie im „Persönlichen Menü“ auf die Schaltfläche „Meine automatischen Zahlungen“.
Wählen Sie die gewünschte Position;
Wählen Sie im Auftragsausführungsplan die entsprechende Zeile aus und klicken Sie auf das Datum der Ausführung des Vorgangs.
Klicken Sie auf „Beleg drucken“ und speichern Sie das Dokument auf Ihrem Gerät.

Ein ähnliches Schema zum Erhalten doppelter Zahlungsdokumente wird in der mobilen Anwendung der Bank verwendet.

Wiederherstellung einer Quittung über die Zahlung einer Verkehrspolizeistrafe in einer Bankfiliale

Um im Sberbank-Büro ein Duplikat des Schecks zur Zahlung einer Verkehrsstrafe zu erhalten, legen Sie die folgenden Dokumente vor:

Reisepass;
Stellungnahme;
Protokoll.

Bankmitarbeiter stellen ein Bewerbungsformular zur Verfügung oder bieten an, eine formlose Bewerbung zu verfassen. Das Dokument muss Folgendes enthalten:

Persönliche Angaben;
Transaktionshöhe;
das Datum oder den Zeitraum, in dem die Zahlung erfolgt ist.

Der Antrag wird in 2 Exemplaren erstellt. Die Anfrage wird registriert. 1 Formular verbleibt beim Antragsteller. Die Bank hat etwa 30 Tage Zeit, um zu antworten.

Wiederherstellung einer Quittung für die Zahlung von Wohnraum und kommunalen Dienstleistungen in einer Bankfiliale

Wenn Sie sich mit einem Antrag auf Wiederherstellung eines Schecks für die Zahlung von Wohnraum und kommunalen Dienstleistungen an das Sberbank-Büro wenden, müssen Sie so viele Informationen wie möglich bereitstellen. Jeder Betreiber hat Zugriff auf das elektronische Archiv der Bank. Es ist jedoch sehr schwierig, eine bestimmte Transaktion selbst für einen Werktag zu finden, da normalerweise nicht genügend Informationen vorliegen, um die Zahlung eindeutig zu identifizieren.

Bitte geben Sie bei der Kontaktaufnahme nach Möglichkeit Folgendes an:

Datum und Uhrzeit der Transaktion;
genauer Betrag (bis zu Kopeken);
wenn ein Selbstbedienungsgerät verwendet wurde, dessen Nummer, die auf dem Gehäuse jedes Geräts vermerkt ist.

Kann der Betreiber die Zahlung nicht sofort feststellen, wird eine Untersuchung eingeleitet. In diesem Fall erfolgt die Antwort auf die Anfrage nicht am Tag der Anfrage, sondern innerhalb von 1-2 Monaten. Nur 0,1–0,2 % der Schecks können nicht gefunden werden.

Es ist gut, wenn Sie die Transaktionsnummer kennen. Dies wird dem Betreiber gemeldet und dieser erhält umgehend einen Scheck. Diese Kennung besteht aus 12 Zahlen und 4 lateinischen Buchstaben.

Sehr oft erhalten Autofahrer, die gegen die Verkehrsregeln verstoßen, Quittungen, auf denen eine Verwaltungsstrafe in Form einer Geldbuße verhängt wird. In diesem Fall können Quittungen, ob bezahlt oder nicht, durchaus verloren gehen.

Anweisungen

1. Quittung Natürlich ist es möglich, die Zahlung einer Geldbuße wiederherzustellen, aber die Fähigkeiten der meisten Bürger, die sich in einer solchen Situation befinden, legen nahe, dass man sich manchmal sehr anstrengen muss, um dies zu erreichen. Wenn Sie die Geldbuße bereits bezahlt haben, wenden Sie sich an die Sberbank. Auch wenn es für Bankmitarbeiter keinen rechtlichen Grund gibt, die Vorlage eines Duplikats des Zahlungsbelegs zu verweigern, ist es unwahrscheinlich, dass jeder gleich beim ersten Mal bekommt, was er will. Im besten Fall versprechen sie, Sie zurückzurufen und Sie über den Ausgang der Suche zu informieren. Schreiben Sie daher eine Erklärung, in der Sie den Kern der Anfrage zum Ausdruck bringen. Registrieren Sie es bei der Bank und warten Sie auf das Ergebnis.

2. Um den Sberbank-Mitarbeitern die Suche nach Ihrer Quittung zu erleichtern, versuchen Sie, sich das Datum zu merken, an dem die Geldbuße bei der Bank bezahlt wurde. Wenn das genaue Datum nicht ermittelt werden kann, wäre es sinnvoll, den Zeitraum anzugeben, in dem die Zahlung hätte erfolgen können, oder schlimmstenfalls das Datum, an dem das Bußgeld verhängt wurde.

3. Wenn Sie in einer Sberbank-Filiale manuell keine Quittung finden konnten, das Zahlungsdatum jedoch korrekt festgelegt wurde, sollten Sie einen zweiten Antrag an die Bank stellen und eine neue Quittung anfordern. Fügen Sie in diesem Fall eine Kopie des Beschlusses oder Protokolls bei und geben Sie Datum und Uhrzeit der Zahlung an. Bitte beachten Sie, dass alle Anträge in zweifacher Ausfertigung erstellt werden: Eines schicken Sie an die Bank, die zweite verbleibt bei Ihnen.

4. Wenn das Bußgeld gezahlt wird, die Zahlung jedoch fehlschlägt, müssen Sie sich keine Sorgen über die Konsequenzen machen. Wenn es vor Gericht geht, legen Sie einfach eine Kopie des an die Bank gerichteten Antrags vor.

5. Wenn Sie eine unbezahlte Quittung verloren haben, wenden Sie sich an die Verkehrspolizei am Tatort. Geben Sie im Antrag an, wo, wann und von wem das Verwaltungsprotokoll über den Verstoß erstellt wurde. Aufgrund dieser Daten sind die Kollegen verpflichtet, Ihnen eine neue Rechnung auszustellen. Sie können das Bußgeld aber auch per elektronischer Zahlung begleichen – Zahlungsbelege sind dort nicht erforderlich, Sie werden aber selbstverständlich den Beleg aufbewahren, wenn Sie das Terminal genutzt haben, bzw. einen Bescheid ausdrucken, wenn Sie eine Online-Überweisung getätigt haben.

Wenn Sie eine Quittung über die Zahlung eines Bußgeldes verlieren, Sie wahrscheinlich eine technische Prüfung bestehen oder Ihr Zahlungsbeleg beschädigt ist, müssen Sie sich an die Bank wenden, um dies korrigieren zu lassen. Eine entsprechende Beispielaussage ist dort geschrieben. Wenn das Bußgeld nicht bezahlt wurde, wenden Sie sich an die Verkehrspolizeibehörde, wo Sie einen Antrag auf Korrektur der Quittung stellen. Die Beschaffung einer Kopie des Zahlungsbelegs wird lange dauern, eine gerichtliche Untersuchung wird dadurch jedoch verhindert.

Du wirst brauchen

- Reisepass;
– Daten zur Zahlung;
- Anmeldeformular;
– Daten über das Protokoll (die Person, die es erstellt hat, das Wesen der Straftat, Ort, Zeitpunkt des Vorfalls).

Anweisungen

1. Wie üblich mussten viele Autofahrer wegen Geschwindigkeitsüberschreitungen und anderen Ordnungswidrigkeiten Anzeige erstatten. Die Folge ist die Verhängung eines Bußgeldes, das innerhalb einer bestimmten Frist zu zahlen ist. Wenn Sie Geld bezahlt haben und Quittung Bei Verlust oder Beschädigung wenden Sie sich bitte an die Bank, bei der die Zahlung getätigt wurde.

2. Ein Statement abgeben. Schreiben Sie darin Ihren Wunsch auf, den Beleg zu korrigieren. Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein. Geben Sie das genaue Zahlungsdatum an, sofern bekannt. Wenn Sie sich nicht an das Datum erinnern, notieren Sie den ungefähren Zeitraum, in dem Sie die Geldbuße bezahlt haben.

3. Registrieren Sie den Antrag bei der Bank. Stellen Sie sicher, dass Sie das Dokument in zwei Kopien vervielfältigen, eine davon dem Bankangestellten geben und die zweite Abrechnung für sich behalten, damit Sie sich in Zukunft von Ihren Rechten überzeugen können, falls es zur Verhandlung kommt.

4. Wenn Sie Ihren Zahlungsbeleg für die Fahrzeuginspektion verlieren oder beschädigen, wenden Sie sich an die Steuerbehörde an Ihrem Zulassungsort. Senden Sie einen Antrag an den Leiter des Bundessteuerdienstes für die Region, in der Sie leben. Bezahlte Quittungen werden wie gewohnt im Lager aufbewahrt. Ein Steuerkollege kann selbst nach einem Zahlungsbeleg suchen oder Sie bitten, ihn zu finden Quittung .

5. Wenn Sie das genaue Datum kennen, können Sie es leichter erkennen Quittung . Eine Kopie des Zahlungsbelegs erhalten Sie vom Finanzamt. Es wird mit einem Siegel, der Unterschrift eines Mitarbeiters des Bundessteuerdienstes und der Aufschrift „Die Kopie ist korrekt“ beglaubigt.

6. Wenn Sie eine unbezahlte Quittung verlieren, wenden Sie sich an die Verkehrspolizei. Informieren Sie den Mitarbeiter über das Datum der Protokollerstellung, die persönlichen Daten der Person, die das Dokument verfasst hat, sowie über Ort und Zeit des Vorfalls. Basierend auf diesen Informationen erhalten Sie eine neue Quittung , wonach Sie die Geldstrafe zahlen können. Anstelle eines Zahlungsbelegs haben Sie das Recht, eine Quittung einzureichen, wenn Sie eine Zahlung über das Terminal getätigt haben, oder eine Benachrichtigung, wenn Sie das Bußgeld per Online-Überweisung bezahlt haben.

Die einzige Möglichkeit, die Tatsache der Zahlung der staatlichen Abgaben, Bußgelder oder Zinsen für das Darlehen zu bestätigen, besteht darin, eine Quittung (Scheck, Rechnung) vorzulegen Zahlung. Mechanisch wird bei Zahlungen über elektronische Kontoauffüllungssysteme – Geldautomaten, Terminals usw. – eine Quittung ausgestellt. Verloren Quittung Eine Wiederherstellung ist möglich, wenn Sie sich an das Datum der Transaktion, die Daten der Parteien und die Art der Zahlung erinnern – automatische Rechnungszahlungsstellen.

Anweisungen

1. Rufen Sie den technischen Support oder einen Vertreter an, wenn die Zahlung über eine Bank und/oder deren Filialen erfolgt ist. Ihre Nummern können Sie entweder im Servicemenü des Geldautomaten erfahren oder sich an die Bankfiliale wenden. Fordern Sie telefonisch Ihren Transaktionsverlauf an (der Betreiber diktiert die Liste, nachdem er den Besitz Ihrer Bankkarte bestätigt hat) und wählen Sie die Transaktionshistorie aus Quittung nach dem Sie wiederherstellen müssen. Der Betreiber erklärt Ihnen im Detail, wo und wie ein Empfang möglich sein wird Quittung wieder.

2. Nutzen Sie die Funktion, um einen Beleg zu korrigieren Zahlung in Terminals, wenn die Uhrzeit und die Einzelheiten der Parteien bekannt sind. Es reicht aus, den genauen Zeitpunkt der Zahlung, das Konto, von dem die Zahlung erfolgt ist (in der Regel Bargeld) und das Konto anzugeben, auf dem die Zahlung eingegangen ist; Anschließend werden Sie vom System aufgefordert, einige Daten einzugeben, die Ihre Transaktion eindeutig bestätigen. Nach Eingabe weiterer Daten wird Ihnen eine zweite Quittung ausgestellt Zahlung .

3. Wenden Sie sich an die Geschäftsstelle der Bank oder einer anderen Organisation, auf deren Konto die Zahlungstransaktion durchgeführt wurde. Fragen Sie jeden Kassierer nach der Transaktionshistorie, indem Sie ein Dokument vorlegen, das die Zahl bestätigt. Wählen Sie den Vorgang aus Quittung Dafür müssen Sie die Rechnung erneut einholen und die Rechnung wird ein zweites Mal ausgestellt. Meistens wird die Dienstleistung gegen eine Gebühr erbracht: Regierungsbehörden und Bankdienstleistungen verlangen die Bezahlung der Zeit, die die Mitarbeiter für die Korrektur von Fehlern des Zahlers aufwenden (der Verlust einer Quittung ist in der Liste solcher Fehler enthalten). Es ist erwähnenswert, dass es nicht konstant ist Quittung darf wiederhergestellt werden: In einigen Diensten und Strukturen gibt es eine Frist, nach der Quittungen für erfolgen Zahlung unmöglich wiederherzustellen. Daher ist eine Wiederherstellung erforderlich, sobald der Verlust oder die Beschädigung der Quittung festgestellt wird. Zahlung .

Nach einer Zahlung erhält der Beleg nicht immer die entsprechende Bedeutung. Wenn jedoch die Notwendigkeit entsteht, ihn als zwingenden Beweis zu verwenden, beginnt der Käufer von Dienstleistungen darüber nachzudenken, wie er einen Scheck in Sberbank Online ausdrucken kann, wenn die Zahlung bereits erfolgt ist. Allerdings ist ein solcher Vorgang nicht immer verfügbar; es hängt alles vom Status der Überweisungen ab.

So erhalten Sie eine Quittung, wenn Sie online bezahlen

Um einen Zahlungsbeleg in Sberbank Online zu erhalten, benötigen Sie Zugang zum Internet und ein eigenes Konto in der Online-Ressource des Bankinstituts. Wenn Sie Ihre Anmeldeinformationen vergessen haben, wenden Sie sich einfach an die Kundendienstnummer. Um einen Scheck anzufordern, benötigen Sie:

Melden Sie sich auf der Website der Bank an und gehen Sie zu Ihrem persönlichen Konto.
Öffnen Sie auf der Hauptseite Ihres Kontos den Abschnitt „Zahlungsverlauf“ und suchen Sie nach der Kopie, an der Sie interessiert sind.
Gleichzeitig ist jede eingesandte Quittung zur einfacheren Suche verfügbar. Sie müssen das Datum, den Namen oder den Namen des Empfängers sowie die entsprechenden Details angeben.
Bitte beachten Sie, dass der Erhalt einer Zahlung nur möglich ist, wenn der Status „Abgeschlossen“ lautet, andernfalls nicht;
Wenn Sie auf das elektronische Muster klicken, wird unten die Schaltfläche „Drucken“ angezeigt.
Nach dem Drücken der Taste wird eine druckbereite Version angezeigt. Dies ist möglich, wenn Sie über einen angeschlossenen Drucker verfügen.

Wenn das Zahlungsnachweisformular unmittelbar nach der Zahlung erstellt wird, müssen Sie nur auf die Schaltfläche unten im Formular klicken, um das Dokument auszudrucken. Darüber hinaus können Sie die Quittung nicht nur ausdrucken, sondern auch in einem der akzeptablen Formate speichern:

PDF;
FAX;
Microsoft XPS-Dokumentenschreiber.

Wenn im Laufe der Zeit eine Bestätigung einer Überweisung oder automatischen Zahlung erforderlich ist, reicht es in der Online-Ressource aus, die Daten über deren Ausführung im Verlauf zu speichern. Wenn Sie ein Dokument auf Ihrem Smartphone speichern müssen, gehen Sie folgendermaßen vor:

Nachdem Sie eine Dienstleistung oder ein Produkt bezahlt haben, klicken Sie unten in der Zahlung auf „Speichern“.
Danach wird gleichzeitig eine Sberbank-Galerie eingerichtet, in der alle vom Eigentümer gekennzeichneten Zahlungsdokumente gespeichert werden.

Ist es möglich, einen Zahlungsbeleg bei der Sberbank wiederherzustellen?

Im Bankinstitut können Sie jeden Scheck wiederherstellen, unabhängig vom Zeitpunkt seiner Ausstellung und vom Ort der Abrechnung. Gehen Sie dazu einfach in die „Historie der Zahlungsdokumente“ und schließen Sie einen Drucker an Ihren Computer an. Hauptsache, die Zahlung wird abgewickelt. Darüber hinaus ist es wichtig, dass zum Drucken ein Computer verwendet wird.

Sie können einen Auftrag für Überweisungen von vor langer Zeit auch wiederherstellen, indem Sie sich mit einem Antrag an ein Bankinstitut wenden und alle Details angeben. Gleichzeitig bietet der persönliche Kontakt große Vorteile, da der Kunde bereits eine beglaubigte Quittung erhält.

Über die Online-Ressource können Sie eine Kartenabrechnung über die letzten 10–15 Ereignisse anfordern, die als Zahlungsnachweis dient und innerhalb von 24 Stunden an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird. Sie können es auch für einen längeren Zeitraum von bis zu 5 Jahren bei einer Bank bestellen, es kann auch über bestellt werden persönliches Büro.

So finden Sie eine Zahlung in Sberbank Online

Um einen Zahlungsbeleg zu finden, müssen Sie die „Historie der Zahlungsbelege“ in der Online-Ressource verwenden, die sich im seitlichen Teil des Menüs befindet und den Sie mit einem Klick öffnen können.

Jede Transaktion in diesem Abschnitt wird durch das Datum, die Schecknummer, den Zeitpunkt des Abschlusses und den Betrag sowie durch die Bezeichnung des Empfängers identifiziert. Darüber hinaus stellt der Abschnitt dem Benutzer zur Verfügung solche Möglichkeiten wie:

Um die gewünschte Bestellung anzuzeigen, müssen Sie nur darauf klicken.
Bearbeiten Sie das erforderliche Formular, jedoch nur diejenigen mit dem Status „Entwürfe“;
Auf die gleiche Weise können Sie jedes verwenden aus Dokumenten den Abschnitt „Entwurf“, um den Vorgang auszuführen oder zu wiederholen;
Sie können eine Zahlung in der Phase „Von der Bank ausgeführt“ widerrufen, indem Sie die Transaktion unterbrechen. Der Kunde hat das Recht, den Betrag oder die Details zu ändern und erneut zu verarbeiten.
Sie können nur ein Entwurfsdokument oder eine Vorlage löschen; ein Vorgang, der bereits abgeschlossen wurde und nicht zum Löschen angewendet werden kann.

So stellen Sie einen Zahlungsbeleg in der Sberbank wieder her

Wenn ein Zahlungsbeleg verloren gegangen ist, aber noch aktuell ist, können Sie den Zahlungsbeleg in der Sberbank wiederherstellen, indem Sie mehrere Möglichkeiten nutzen, um ein Duplikat zu erhalten:

Wenn die Überweisung im Transaktionsarchiv über einen Geldautomaten oder ein Terminal erfolgt ist, müssen Sie zur Wiederherstellung in den Überweisungsverlauf gehen und die erforderliche Quittung ausdrucken.
im Archiv der Online-Ressourcenoperationen können Sie hier Übertragungen über einen längeren Zeitraum sehen;
ein Reservescheck bei einer Bank ist das relevanteste Methode, aber dafür müssen Sie sich an den Betreiber wenden, was bedeutet, dass Sie mit allen erforderlichen Angaben zur Bank gehen;
Analyse von Archivdaten durch den Bankdienst, dazu müssen Sie ein Dokument bei der Geschäftsstelle der Institution anfordern, in den meisten Fällen ist es verfügbar, aber das wird einige Zeit dauern;
über den Zahlungsempfänger, die aktuelle Methode, da Sie lediglich die Gegenpartei kontaktieren und um eine Kopie der Quittung bitten müssen.

So erstellen Sie einen Screenshot einer Zahlung in Sberbank Online

Falls zur Bestätigung der Zahlung nur ein Screenshot ausreicht, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:

Auf einem Tablet oder Telefon ist der Screenshot etwas anders aufgebaut. Um ihn aufzunehmen, müssen Sie das Telefonmodell berücksichtigen:

iPhone oder iPad – drücken Sie gleichzeitig die obere und untere Taste und die Speicherung erfolgt in der „Kamerarolle“;
für Android müssen Sie ein spezielles Programm herunterladen oder gleichzeitig „- und Power“ drücken;
Drücken Sie bei Samsung gleichzeitig die Tasten „Zurück“ und „Home“ oder „Zurück“ und „Blockieren“. Das Bild wird in ScreenCapture angezeigt.
Beim HTC Desire S wird das Bild nach dem Drücken von „Zurück“ und „Home“ in die Galerie verschoben.

So drucken Sie eine Quittung für die Zahlung an einem Geldautomaten in Sberbank Online aus

Wenn ein Bankbenutzer aus irgendeinem Grund das Internet nicht nutzen kann, um eine Bestätigung seiner Zahlungsfähigkeit einzuholen, kann er auf die Nutzung eines Geldautomaten zurückgreifen. Die Aktionen in diesem Fall sind wie folgt:

Suchen Sie den nächstgelegenen Geldautomaten, stecken Sie die Karte in die entsprechende Nische und geben Sie das Passwort ein.
Gehen Sie zu den Zahlungsformularen und klicken Sie auf Informationen zu Aktionen. Markieren Sie in der angezeigten Liste den gewünschten Scheck und wählen Sie „Vorgang“ und „Scheck drucken“.

Über ein stationäres Gerät können Sie nur Informationen zu den letzten 10 Transaktionen ausdrucken; wenn Sie Daten für einen späteren Zeitraum benötigen, sollten Sie sich an einen Bankmitarbeiter wenden, der sich beim Internetbanking anmeldet, sogar einen alten Beleg ausdruckt und beglaubigt.

So erhalten Sie einen Scheck von einem Geldautomaten, wenn Sie über Sberbank Online bezahlen

Wenn Sie über Sberbank Online für eine Dienstleistung oder ein Produkt bezahlen und der gesamte Vorgang schief geht – die Überweisung nicht den erwarteten Status „Abgeschlossen“ erhält, können Sie nicht mit einer Quittung rechnen. Dieses Problem kann viele Ursachen haben, beispielsweise ein fehlerhafter Drucker oder Probleme im Druckgerät selbst. Dann müssen Sie wie bei einem regulären Ausdruck am Geldautomaten vorgehen: Gehen Sie zum Gerät, verwenden Sie die Karte und führen Sie alle erforderlichen Schritte aus, um einen Nachweis zu erhalten:

markieren Sie „Zahlungen und Überweisungen“ auf dem Gerätebildschirm;
Wenn das Dokument im Online-Banking erstellt wurde, müssen Sie es im Bereich „Zahlung, Vorlagen und automatische Zahlungen“ suchen.
Wählen Sie den gewünschten Zahlungsauftrag aus und markieren Sie dann nacheinander „Vorgänge – Scheck drucken“.
Anschließend erhält der Benutzer die erforderliche Papierquittung.

Wichtig! Der Geldautomat stellt eine neue Quittung mit Kennung und Passwort für die Nutzung des Sberbank-Dienstes im Internet aus, wenn Sie sich zum ersten Mal anmelden oder Login und Passwort geändert werden, daher ist es besser, diese außer Sichtweite aufzubewahren.

So stellen Sie einen Zahlungsbeleg über ein Sberbank-Terminal wieder her

Um einen Beleg über das Terminal wiederherzustellen, müssen Sie das Gerät finden und die Karte in das Fach einführen, dann:

Wählen Sie in der Dropdown-Liste Sberbank Online oder aus Internetdienst, bestätigen Sie Ihren Wunsch, den Dienst zu nutzen, indem Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort eingeben;
Bestätigen Sie im neuen Fenster „ID und Passwort drucken“ und aktivieren Sie es dann:
Rufen Sie das entsprechende Menü mit Entwürfen und Vorlagen auf, in dem die Quittung gespeichert ist, und klicken Sie auf Ausdrucken.
Anschließend stellt das Terminal als Nachweis einen Zahlungsbeleg aus.

Wo bekomme ich eine Quittung, wenn ich per SMS bezahle?

Seit 2017 erhalten Kunden von Einzelhandelsgeschäften dank Änderungen in der Steuergesetzgebung einen Scheck per E-Mail oder SMS über die Mobiltelefonnummer. Dadurch hat der Kunde die Möglichkeit, nicht nur die Menge und Menge der gekauften Waren, sondern auch die Daten des Verkäufers einzusehen. Dieses virtuelle Dokument wird unter vollständiger Einhaltung aller Zahlungsstandards erstellt. Der Auftraggeber speichert es und kann es bei Bedarf ausdrucken; auch bei Verlust des Papiermusters soll er tätig werden. Nun liegt die vollständige Wiederherstellung des Papierdokuments auf den Schultern des Kunden; er darf bei Bedarf eine Quittung ausdrucken.

Gleichzeitig behauptet das FSN, dass elektronische Kopien in ihrer Stärke völlig mit Papierkopien identisch sind, wenn der Käufer jedoch nur am Papierformat interessiert ist, hat er das Recht, dies beim Verkäufer beim Kauf anzufordern. Wenn Sie es nicht sofort mitnehmen, können Sie es später von Ihrem iPhone ausdrucken, indem Sie den QR-Code studieren.

So drucken Sie einen Zahlungsbeleg von Ihrem Telefon aus

Um eine Quittung von Ihrem Telefon auszuwählen, sollten Sie diese zunächst in der Anwendung speichern. Anschließend müssen Sie bei Bedarf Folgendes tun:

Senden Sie eine Zahlung per E-Mail oder senden Sie sie an Ihren Computer.
danach kann es zum erforderlichen Zeitpunkt angewendet werden;
Es sollte daran erinnert werden, dass ein solches Dokument rechtskräftig ist, da es einen Bankstempel trägt.

Um einen Scheck nach einer Zahlung oder während des Zahlungsvorgangs auszudrucken, ist nur sehr wenig Aufwand erforderlich. Es gibt viele Möglichkeiten, diesen Vorgang abzuschließen, sowie mehrere Möglichkeiten, eine Zahlung in der Sberbank zu finden, wenn keine Quittung vorliegt . Dadurch wird gewährleistet, dass der Bankkunde auch dann einen Scheck erhalten kann, wenn er in der Vergangenheit getätigte Zahlungen nachweist.

Heute erfahren Sie, wie Quittung wiederherstellen, als ich die Strafe bereits bezahlt hatte, aber die Quittung verloren hatte. Was passiert, wenn kein Beleg über die Zahlung des Bußgeldes vorliegt? Sie können den Antrag auf Rückerstattung ausdrucken.

Ich habe Ihnen bereits erklärt, was passiert, wenn Sie die Quittung über eine bezahlte Strafe verlieren. Jetzt erfahren Sie, wie Sie Ihren Beleg wiederherstellen können. Ich habe mich darauf festgelegt, dass Gerichtsvollzieher ohne Ihr Wissen Geld von Ihrem Konto abbuchen.

So erhalten Sie eine Quittung für eine bezahlte Geldstrafe zurück

Wenn Sie also feststellen, dass Geld von Ihrem Konto abgebucht wurde, rufen Sie an oder wenden sich an den Gerichtsvollzieher an Ihrem Wohnort. Dort sagen sie Ihnen, dass ja alles in Ordnung ist: Sie schulden es, also haben wir das Geld abgehoben.

Sie sagen, dass ich die Strafe bereits bezahlt habe. Der Gerichtsvollzieher erklärt, dass Sie einen Nachweis (Scheck, Quittung...) benötigen, dass Sie die Geldbuße bezahlt haben, und verweist auf denselben Artikel Ordnungswidrigkeitengesetz der Russischen Föderation.

Artikel 32.2. Vollstreckung des Bußgeldbeschlusses. Teil 5

5.In Ermangelung eines Dokuments Angabe der Zahlung einer Verwaltungsstrafe und Informationen über die Zahlung einer Verwaltungsstrafe im staatlichen Informationssystem für staatliche und kommunale Zahlungen nach Ablauf der in Teil 1 oder 1.1 dieses Artikels genannten Frist,……………. erstellt ein Protokoll über die in Teil 1 Artikel 20.25 dieses Gesetzes vorgesehene Ordnungswidrigkeit in Bezug auf eine Person, die eine Verwaltungsstrafe nicht bezahlt hat. Ein Protokoll über eine Ordnungswidrigkeit gemäß Artikel 20.25 Teil 1 dieses Gesetzes in Bezug auf eine Person, die in einem von einem Richter geprüften Fall einer Ordnungswidrigkeit keine Geldbuße bezahlt hat, wird von einem Gerichtsvollzieher erstellt.

Und im Großen und Ganzen ist es ihnen egal, dass Klausel 4 aus diesem Artikel entfernt wurde (Verwaltungsgesetzbuch der Russischen Föderation, Artikel 32.2), und Sie müssen jetzt keine Zahlungsdokumente mehr speichern. Sie sind sich einig, dass der Fehler irgendwo bei der Bank oder der Organisation aufgetreten ist, über die die Zahlung erfolgt ist. Aber sie werden nichts unternehmen (in diesem Fall haben sie keine Verbindung zur Bank), Sie müssen es herausfinden und beweisen, andernfalls verabschieden Sie sich von Ihrem Geld.

Ich hoffe, dass ich erklären konnte, wie es zu dieser Situation kommt, wenn Sie bezahlt haben und sie Ihnen wieder Geld wegnehmen. Es handelt sich hier nicht um einen Betrug oder um eine Bande, die Geld von Ihrem Konto abgehoben hat. Alles ist gesetzeskonform, sodass nur Sie Ihre Unschuld beweisen müssen.

Wie kann ich meine Beleg- und Zahlungsinformationen wiederherstellen?

Sie müssen Ihre Zahlungsinformationen wiederherstellen, da Sie einen Nachweis über die Zahlung der Geldbuße benötigen.

Dazu benötigen Sie:

1. Merken Sie sich, bei welcher Bank Sie das Bußgeld bezahlt haben (wenn es sich um ein Terminal handelt, welche Bank bedient es).
2. Merken Sie sich das Zahlungsdatum, zumindest ungefähr, in dem Monat, in dem Sie bezahlt haben (als der Verstoß stattfand + als Sie die Geldstrafen bezahlten).
3. Kommen Sie zur Bank und kontaktieren Sie den Betreiber, finden Sie Ihre Zahlung im Archiv (laut Gesetz sind alle Bankorganisationen verpflichtet, Informationen über Überweisungen drei Jahre lang aufzubewahren).

Alle Transaktionen – bargeldlos, bar, in Terminals oder über eine Kasse – werden über die Abwicklung der Bank abgewickelt. Jeder Betreiber hat Zugriff auf das Transaktionsarchiv. Sie sind verpflichtet, Datum, Uhrzeit, Betrag, Zahlungsempfänger sowie Ihre Daten möglichst genau anzugeben: vollständiger Name, Seriennummer und Passnummer.

Wenn die Transaktion über einen Geldautomaten oder ein Terminal durchgeführt wurde

Sie müssen die Gerätenummer angeben (diese Information befindet sich auf der Vorderseite des Geräts). Wenn der Betreiber es nicht finden kann, füllen Sie einen Antrag zur Zahlungssuche aus (Sie können die Online-Rezeption nutzen, besser ist es jedoch in einer Bankfiliale). Die Bank ermittelt.

Die Zahlung wird in den meisten Fällen gefunden, die Bearbeitung der Anfrage kann jedoch einen oder zwei Monate dauern.

4. Warten Sie, bis die Bank Ihre Zahlung findet (manchmal dauert es mehrere Monate, bis sie gefunden wird).
5. Hurra, wir haben eine Quittung erhalten! Bringen Sie dieses Duplikat der Quittung zum Gerichtsvollzieherdienst an Ihrem Wohnort zu Ihrem Gerichtsvollzieher.

So entfernen Sie die Zwangsvollstreckung eines Gerichtsvollziehers

Fügen Sie dem Formular eine Kopie Ihres Reisepasses, Dokumente der Bank, Dokumente des Gerichtsvollziehers (Zahlungsregister usw.) und das Original (keine Kopie) eines Duplikats des Schecks über die Zahlung der Geldbuße mit Bankvermerk bei.

Danach erfolgt eine Rückerstattung, weitere Einzelheiten.

6. Wenn der Gerichtsvollzieher sich weigert, den Antrag anzunehmen und ein Rückerstattungsformular auszustellen, bedenken Sie, dass solche Maßnahmen rechtswidrig sind. Schreiben Sie unbedingt eine Beschwerde an einen höheren Gerichtsvollzieher.

Das ist theoretisch. In der Praxis gibt es viele Fälle, in denen Banken sehr lange nach Ihrer Zahlung suchen oder diese gar nicht finden (sie wollen nicht im Archiv nachsehen). Sie können Ihre Zahlung unter Angabe eines beliebigen Vorwandes ablehnen oder keine Zahlung finden. In diesem Fall müssen Sie die Bank auf eine Verpflichtung zur Herausgabe von Dokumenten verklagen.

Dazu müssen Sie sich an den Gerichtsvollzieherdienst wenden und Ihren Gerichtsvollzieher um ein Vollstreckungsverfahren gegen Sie gemäß Art. bitten. 20.25 Ordnungswidrigkeitengesetz der Russischen Föderation.

Wenn das Bußgeld 5 Werktage nach der Zahlung noch in der Datenbank vorhanden ist, dann:

1. Besuchen Sie die Website der Verkehrspolizei im Abschnitt „Überprüfung unbezahlter Bußgelder anhand von Fahrzeugdaten“.
2. Geben Sie die Fahrzeugnummer, die Zulassungsbescheinigungsnummer und den Sicherheitscode in das erforderliche Feld ein.
3. Wählen Sie die Strafe aus, die nicht verschwunden ist.
4. Laden Sie ein Belegdokument hoch (dies kann ein Foto des Einzahlungsbelegs oder ein Scan sein).

In einigen Tagen werden die Verkehrspolizisten Ihre Zahlung manuell überprüfen und die Geldbuße stornieren.

Das ist alles für heute. Erleichtern Sie die Wiederherstellung Ihrer Quittung!

Jeden Monat leisten wir mindestens ein oder zwei Zahlungen: für eine Wohnung, für Strom, für größere Reparaturen am Haus, für ein Telefon, für das Internet, einen Kindergarten, eine Schule... Und es gibt auch Quittungen über die Zahlung staatlicher Gebühren, Bußgelder, Kredite usw. Seien wir ehrlich: Eine Lagerung an einem Ort für 2-3 Jahre, wie es die Regeln vorschreiben, ist absolut unrealistisch. Aber einen Zahlungsbeleg zu verlieren, ist so einfach wie das Schälen von Birnen.

In manchen Fällen – sofern die Zahlung korrekt verarbeitet und dem Konto des Empfängers gutgeschrieben wurde – ist eine Quittung nicht erforderlich. Aber in jedem Leben gab es unangenehme Momente, in denen Geld bezahlt wurde, die Quittung aber verloren ging. Wie kann man also eine Quittung für die Bezahlung von Dienstleistungen wiederherstellen?

Methode Nr. 1. Im Archiv der Kartentransaktionen

Diese Methode ist die einfachste, schnellste und zugänglichste, eignet sich jedoch nur für Transaktionen, die Sie bargeldlos über Selbstbedienungsgeräte – Zahlungsterminals und Geldautomaten – getätigt haben. Die Schritte sind wie folgt: Gehen Sie auf dem Gerät zu Ihrem persönlichen Konto und überprüfen Sie den Transaktionsverlauf. Wir finden die gewünschte Zahlung und drucken die Quittung aus. Der einzige Nachteil dieser Methode besteht darin, dass die Belege an allen Terminals und Geldautomaten zu schnell verblassen. Dies ist der Preis, den Sie für die Druckgeschwindigkeit bei jedem Wetter zahlen müssen.

Methode Nr. 2. Im Archiv der Online-Banking-Transaktionen

Die beliebteste Art der Restaurierung in den letzten Jahren. Nur für Transaktionen geeignet, die Sie im Internetbanking getätigt haben. Jedes Online-Banking verfügt über eine Transaktionshistorie. Der Vorgang ist derselbe wie beim Wiederherstellen eines Belegs im Terminal: Suchen Sie die Zahlung und speichern Sie den Beleg entweder oder drucken Sie ihn aus, wenn Sie einen Drucker zur Hand haben. Der absolute Vorteil des Internetarchivs ist seine Grenzenlosigkeit. Es können Transaktionen gespeichert werden, die sowohl gestern als auch vor fünf Jahren getätigt wurden.

Methode Nummer 3. Reservescheck bei der Bank

Dies ist der sicherste Weg, aber bei weitem nicht der einfachste. Beginnen wir damit, dass Sie noch zur Bank kommen müssen. Alle Transaktionen – bargeldlos, bar, in Terminals oder über eine Kasse – werden über die Bankabwicklung abgewickelt. Jeder Betreiber hat Zugriff auf ein Transaktionsarchiv – die sogenannten Tages- oder Tagesregister (eine Reihe von Transaktionen für den Tag). Sie sind verpflichtet, Datum, Uhrzeit, Betrag, Zahlungsempfänger sowie Ihre Daten möglichst genau anzugeben: vollständiger Name, Seriennummer und Passnummer. Wenn der Vorgang über einen Geldautomaten oder ein Terminal durchgeführt wurde, müssen Sie die Gerätenummer angeben (diese Information befindet sich auf der Vorderseite des Automaten). Der Erfolg der Suche hängt von der Vollständigkeit der Daten ab: Es ist möglich, dass genau in dem Moment, in dem Sie bezahlt haben, weitere hundert oder zwei Kunden genau die gleiche Zahlung getätigt haben. Der Betreiber gibt Ihre Daten (sog. „Variablen“) ein, filtert Transaktionen und druckt den verlorenen Beleg aus. Bei Bedarf wird der Scheck abgestempelt, obwohl dies nicht erforderlich ist.

Methode Nr. 4. Archivdatenanalyse

Der schwierigste und längste Weg. Nehmen wir an, es gab eine Zahlung, aber der Betreiber kann sie nicht finden, ebenso wie der Zahlungsempfänger sie nicht finden kann. Solche Fälle sind keine Seltenheit – etwa 0,1–0,2 % der Gesamtzahl der Operationen. Sie füllen einen Antrag auf Zahlungssuche aus (Sie können die Online-Rezeption nutzen, besser ist es jedoch in einer Bankfiliale), die Bank führt eine Untersuchung durch. Die Zahlung wird in den allermeisten Fällen gefunden, der einzige Nachteil ist jedoch die extreme Dauer der Suche. In besonders schwerwiegenden Fällen kann die Bearbeitung des Antrags einen Monat oder länger dauern.

Methode Nr. 5. Auf der Suche nach dem Zahlungsempfänger

Statistisch gesehen ist dies die unbeliebteste Methode. Wenn man, wie man sagt, einer Bank „über den Weg laufen“ kann, indem man ihr einen Fehler vorwirft, dann ist es beispielsweise sinnlos, einem Spezialisten vom Finanzamt oder der Verkehrspolizei „über den Weg zu laufen“. Noch profitabler ist die direkte Kontaktaufnahme mit dem Zahlungsempfänger. Erstens: Wenn ein Teil der Zahlungen aufgrund von Fehlern des Betreibers und des Zahlers selbst verloren geht, ist der andere Teil auf das Verschulden des Empfängers zurückzuführen. Zweitens können Sie Zeit sparen und den Scheck wiederherstellen. Und sofort zur Bearbeitung einreichen.

Nachteile von Methoden

Es gibt zwei große Nachteile, einen Scheck selbst einzufordern. Erstens stehen den Kunden sowohl im Online-Banking als auch im Terminal begrenzte Daten zur Verfügung: Es gibt Zahlungsdatum, Betrag und Empfänger, der Zahler wird jedoch nicht unbedingt angegeben, geschweige denn seine persönlichen Daten. In der Zwischenzeit kann genau dies zu einer Leistungsverweigerung werden: Sie sagen, beweisen Sie, dass Sie vor einem Jahr bezahlt haben und nicht Ihr Freund. Zweitens ist eine auf einem Drucker auf Normalpapier gedruckte Quittung rein psychologisch einer auf einem Quittungsband erstellten Quittung unterlegen. Obwohl in beiden Fällen der Wert der Dokumente gleich ist. Auch der Nachteil, einen Scheck mit Hilfe eines Bankmitarbeiters wiederherzustellen, liegt auf der Hand: Dieser kann Sie unter Vorwand ablehnen oder die Zahlung nicht finden. Dennoch sind die Probleme bei der Wiederherstellung von Schecks aufgrund persönlicher Besuche in der Regel viel geringer.

So minimieren Sie das Risiko, einen Zahlungsbeleg zu verlieren

Versuchen Sie, Dienstleistungen bargeldlos zu bezahlen: über Selbstbedienungsgeräte oder Online-Banking. In diesem Fall ist es am einfachsten, die Zahlung zu finden und die Quittung auszudrucken.
Bitte überprüfen Sie Ihre Zahlungsdaten sorgfältig. Ja, Bankangestellte kennen möglicherweise die Daten des Zahlungsempfängers, insbesondere wenn es sich um eine gewöhnliche Zahlung handelt, sie können jedoch nicht für die Richtigkeit der Daten garantieren (paradox!). Jede Bank wird Ihnen sagen: Die Kenntnis der Daten liegt in der Verantwortung des Zahlers. Am besten erfragen Sie die Angaben direkt bei der Geschäftsstelle des Zahlungsempfängers oder drucken sie auf der Website aus.
Bewahren Sie Ihre Quittungen auf. Es klingt unangenehm, aber versuchen Sie trotzdem, Quittungen mindestens sechs Monate lang an einem Ort aufzubewahren... Zumindest die „schwersten“ und wichtigsten: über Zahlungen für Wohnungs- und Kommunaldienstleistungen, für Kredite, Bußgelder usw.

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