Telefonnummer der MTS-Leitung. So rufen Sie kostenlos einen MTS-Betreiber von einem Mobiltelefon aus an: Nützliche Empfehlungen.

Fast jeder MTS-Abonnent hatte mindestens einmal in seinem Leben Probleme mit der Kommunikation oder mit seinem eigenen persönliches Konto. Und mindestens einmal in seinem Leben rief jeder Abonnent den Helpdesk des Betreibers an, um Antworten auf seine Fragen zu erhalten. Jeder kann den MTS-Betreiber von seinem Mobiltelefon aus anrufen, unabhängig von der Art der Kommunikation, die er nutzt – zu diesem Zweck werden hier mehrere Telefonnummern gleichzeitig bereitgestellt. In den meisten Fällen Der Anruf ist kostenlos, Abonnenten zahlen nicht für die Hilfe.

Rufen Sie den MTS-Betreiber an

0890 oder 8-800-250-0890

Das Contact Center des MTS-Betreibers hilft bei der Lösung vieler Probleme mit der Kommunikation und der Teilnehmernummer. Hier können Sie sich beispielsweise über verdächtige Gebühren informieren, eine verlorene Nummer sperren oder Dienste verbinden oder trennen. Bei einigen Dienstleistungen werden nur Beratungsgespräche angeboten und die eigentlichen Eingriffe werden im Servicebüro durchgeführt. Was das Contact Center definitiv nicht kann, ist die mündliche Bereitstellung von Details und Daten zu einem bestimmten Telefonanruf.

Sowohl Einzelpersonen als auch juristische Personen die MTS-Abonnenten sind oder nicht.

Gebührenfreie Nummer des MTS-Betreibers

Sie können das MTS-Hilfezentrum unter kontaktieren Kontakt Telefonnummer, die auf der Verpackung der SIM-Karte angegeben werden muss. Früher wurde hier die Nummer 0890 angegeben, heute sollten es aber auch Abonnenten wissen einzelne Nummer Betreiber „MTS“ 8-800-250-0890. Gleichzeitig bleibt die alte Kurzrufnummer weiterhin voll funktionsfähig und Sie können darüber auch einen „Live“-Berater anrufen.

Die gebührenfreie Telefonnummer des MTS-Betreibers ist rund um die Uhr in Betrieb, in Spitzenzeiten kann es jedoch aufgrund der hohen Auslastung des Callcenters durch Anrufe von Teilnehmern unmöglich sein, anzurufen. In diesem Fall sollten Sie den Anruf etwas später tätigen, wenn die Belastung nachgelassen hat. Die MTS-Betreibernummer 8-800-250-0890 ist ihrem „kurzen“ Gegenstück sehr ähnlich und daher leicht zu merken.

So stellen Sie eine direkte Verbindung zum MTS-Betreiber her, wenn Sie ihn nicht zur Hand haben Mobiltelefon mit diesem Mobilfunknetz verbunden? In diesem Fall reicht jedes andere „Mobiltelefon“ – die MTS-Betreibernummer 8-800-250-0890 funktioniert auch für Teilnehmer anderer Mobilfunknetze. Durch Wählen der angegebenen Nummer stellt der Anrufer eine Verbindung zum Contact Center des MTS-Betreibers her und kann die notwendige Beratung erhalten. Wie rufe ich den MTS-Betreiber von einem Festnetztelefon aus an? Verwenden Sie dazu die Einzelnummer 8-800-250-0890. Unter dieser Nummer können Sie einen Berater von jedem Festnetztelefon der Stadt aus erreichen.

Rufen Sie den MTS-Betreiber beim Roaming an

Die Kurznummer 0890 steht allen MTS-Abonnenten zur Verfügung, auch wenn sie sich im Intranet-Roaming befinden. Für Abonnenten im nationalen oder internationalen Roaming hilft ihnen selbst eine einzige Nummer nicht weiter. Wie kann ich beim Roaming im Ausland (oder in Russland beim nationalen Roaming) eine Verbindung zum MTS-Betreiber herstellen? Hierfür verfügt der Betreiber über die Telefonnummer +7-495-766-01-66. Anrufe zu dieser Nummer sind für MTS-Abonnenten kostenlos, was angesichts der hohen Kosten für Kommunikationsdienste beim Roaming sehr angenehm ist. Für Abonnenten anderer Betreiber ist der Anruf kostenpflichtig!

Diese Nummer wird im internationalen Format gewählt (nicht 8-495..., sondern +7-495...)

Hilfe auf der MTS-Website erhalten

MTS-Abonnenten können immer auf die Unterstützung ihres Betreibers zählen. Wenn Sie das Callcenter nicht anrufen können, können Sie es verwenden weltweites Netz. Dazu müssen Sie die Website des MTS-Betreibers aufrufen. IN " Persönliches Konto MTS“ können Sie Ihr Konto detailliert beschreiben, d. h. herausfinden, wie die Gelder von Ihrem persönlichen Konto ausgegeben werden.

Wenn Sie auf die Website des Betreibers gehen, müssen Sie im Bereich „Hilfe und Service“ eine Anfrage über ein spezielles Formular senden. Hier können Sie den Beratern Fragen stellen, eine Beschwerde senden, sich über Betrug beschweren oder sich einfach dafür bedanken Gute Arbeit Betreiber "MTS". Im bereitgestellten Formular müssen Sie die folgenden Felder ausfüllen:

Region;
Betreff der Frage;
Fragetext;
Name des Abonnenten;
E-Mail.

Die Antwort erfolgt innerhalb von 24 Stunden. Um eine möglichst genaue Antwort zu erhalten, müssen Sie Ihr Problem daher so genau wie möglich beschreiben.

Diese Art der Kontaktaufnahme mit dem MTS-Kontaktcenter ist nicht zur Lösung dringender Probleme gedacht. Wenn die Frage eines Abonnenten eine dringende Antwort erfordert, muss er sich telefonisch an den Betreiber wenden.

Hier begann auf der Website des Betreibers ein Online-Chat mit Spezialisten zu funktionieren. Öffnen Sie das schwebende Formular und stellen Sie dem Berater Ihre Frage – nach einer Weile erhalten Sie eine vollständige Antwort auf Ihre Frage.

Bei Finanz- und Beratungsfragen sowie Kommunikationsproblemen müssen Sie sich an das MTS-Abonnentenservicebüro wenden oder das Contact Center anrufen. Die zweite Option ist vorzuziehen, da möglicherweise keine Büros zur Verfügung stehen. Aber wo bekomme ich die Telefonnummer des MTS-Abonnentendienstes? Wir haben diesen Testbericht speziell für diesen Zweck erstellt. Bitte beachten Sie, dass es auf den Seiten unserer Website auch einen Artikel gibt, in dem wir für Sie Informationen zu allen nützlichen MTS-Nummern und -Befehlen zusammengestellt haben.

Im Rahmen unseres Artikels gehen wir auf verschiedene Möglichkeiten ein, den MTS-Abonnentendienst telefonisch zu kontaktieren. Wir werden insbesondere über Anrufe beim Helpdesk von MTS-Telefonen, von Mobiltelefonen anderer Betreiber, von Festnetztelefonen sowie von Nummern im internationalen Roaming sprechen.

Der aller erste Die Telefonnummer des MTS-Teilnehmerdienstes ist die Kurznummer 0890. Es ist schon lange online und auf Verträgen und Paketen mit SIM-Karten aufgedruckt. Die Nummer steht allen MTS-Abonnenten zur Verfügung und ist für die schnelle Verbindung mit dem Support-Service vorgesehen. Anrufe zur Nummer 0890 sind absolut kostenlos.

Nachdem wir die Kurznummer des MTS-Teilnehmerdienstes 0890 angerufen haben, stehen wir vor einem ziemlich verzweigten Sprachmenü. Es gibt ein automatisches Benachrichtigungssystem, das Abonnenten über aktuelle Aktionen und Sonderangebote informiert. Hier können Sie sich über neue Tarife und beliebte Optionen informieren und Interneteinstellungen für verschiedene Mobilgeräte vornehmen. Ungefähr am Ende der Liste steht der Befehl zum Zugriff auf den Abonnentendienst.

Durch Klicken auf die entsprechende Sprachmenü-Schaltfläche werden wir mit den MTS-Helpdesk-Beratern verbunden. Die Berater antworten jedoch nicht sofort – in vielen Fällen ist der Abonnentendienst überlastet, sodass wir auf die Antwort des ersten verfügbaren Betreibers warten müssen. Manchmal bricht die Verbindung komplett ab mit der Empfehlung, etwas später anzurufen. Dies geschieht häufig in den Tages- und Abendstunden, wenn zahlreiche Abonnenten den Kundendienst anrufen.

Die Kurznummer 0890 steht Abonnenten aller Tarifpläne und aller Bezahlsysteme zur Verfügung. Anrufe zu dieser Nummer sind absolut kostenlos. Bei Bedarf können MTS-Abonnenten auch die Bundes-Hotline-Nummer 8-800-250-0890 nutzen, die mittlerweile häufiger genannt und genutzt wird als ihr Kurz-Pendant 0890. Anrufe zur Bundes-Rufnummer sind kostenlos.

Manchmal ist es notwendig, den Helpdesk von Telefonen anderer Betreiber aus anzurufen. Wie sieht die Telefonnummer des MTS-Teilnehmerdienstes von einem MegaFon-, Beeline- oder Tele2-Mobiltelefon aus? In diesem Fall müssen wir anrufen Bundesnummer 8-800-250-0890. Es dupliziert die übliche Kurznummer 0890 und ermöglicht Ihnen, den Support-Service von den Nummern aller russischen Betreiber aus anzurufen. Alle Anrufe sind absolut kostenlos.

Genau wie bei der Kurznummer 0890 befinden wir uns beim Wählen einer Bundesnummer in einem Sprachmenü, mit dessen Hilfe wir uns mit einem Helpdesk-Berater verbinden müssen. Über die Eingabeaufforderungen des Autoinformers können wir uns schnell mit dem technischen Support in Verbindung setzen und Antworten auf unsere Fragen erhalten.

So erreichen Sie den Kundenservice über einen Festnetzanschluss

Die Möglichkeit, den MTS-Helpdesk von einem Festnetztelefon aus anzurufen, kann sehr nützlich sein. Wenn wir beispielsweise unser Telefon verlieren, müssen wir die SIM-Karte sperren, haben aber außer einem Festnetztelefon nichts anderes zur Hand. In diesem Fall rufen wir an an die Bundesnummer 8-800-250-0890, das im vorherigen Abschnitt unserer Rezension erwähnt wurde.

Die Bundesnummer des MTS-Abonnentendienstes ist von jedem Festnetztelefon in allen Regionen Russlands aus verfügbar. Anrufe zu dieser Nummer sind absolut kostenlos, ebenso wie Anrufe zu den meisten Nummern im Bereich 8-800.

Telefonnummer des Kundendienstes im Roaming

Kommunikationsprobleme beim Roaming werden dadurch verschärft, dass es sehr schwierig sein kann, zu ihrer Lösung beizutragen. Aber MTS-Abonnenten müssen sich keine Sorgen machen – speziell für sie funktioniert eine spezielle MTS-Teilnehmerservicenummer für internationales Roaming. Diese Nummer wird gewählt als +7-495-766-0166 (erforderlich über +7). Es ist von überall auf der Welt zugänglich und alle Anrufe sind absolut kostenlos.

Das Unternehmen MTS ist Russen und Einwohnern der GUS-Staaten seit vielen Jahren bekannt – mehr als 107 Millionen Abonnenten nutzen Dienste von MTS – Mobile Kommunikation, Internetzugang, Kabel digitales Fernsehen, geben Sie den Vorzug und betrachten Sie MTS als führend auf dem Markt für Telekommunikationsdienste.

Die Betreuung der Kunden ist das Vorrecht der Unternehmensleitung – ein Beweis dafür sind ständige Innovationen, die den Zugang zu Dienstleistungen, verschiedene Werbeaktionen und Bonusprogramme mit dem Sammeln von Punkten für die Nutzung von Dienstleistungen vereinfachen. Der Kundensupport besteht bereits seit dem ersten Tag der Firmengründung. Basierend auf Erfahrungen und Kundenfeedback ist dieser Bereich heute ein fester Bestandteil der Belegschaft und betreut täglich Zehntausende Kunden. Sogar ein erfahrener Benutzer kann Fragen haben; niemand ist vor dem Verlust oder Diebstahl eines Telefons oder anderen Situationen gefeit, die eine dringende Lösung erfordern.

Und die erste Aktion besteht darin, den Helpdesk anzurufen. Um den Abonnentendienst von einem Mobiltelefon aus zu kontaktieren, das mit dem MTS-Mobilfunknetz verbunden ist, sollten Sie 0890 wählen – das ist Gebührenfreie Telefonnummer Telefonnummer des Helpdesks. Befolgen Sie die Anweisungen des Autoinformers und wählen Sie den gewünschten Abschnitt aus, indem Sie die gewünschte Telefontaste drücken. Wenn Sie die erforderlichen Informationen nicht erhalten konnten, wenden Sie sich an einen Vertreter des Unternehmens unter der Rufnummer 2, dann 0. Um die Arbeit zu verbessern, wird das Gespräch mit dem Betreiber aufgezeichnet und nach Ihrem Ermessen ausgewertet. Die Kommunikation mit einem Operator kann je nach Tageszeit und Auslastung der Leitung einige Zeit dauern.

Wenn Ihre Anfrage die Beschaffung personenbezogener Daten beinhaltet, müssen Sie darauf vorbereitet sein, personenbezogene Daten anzugeben.

Sie können den MTS-Support von jedem in Russland registrierten Festnetz- oder Mobiltelefon aus anrufen. Wählen Sie dazu die Nummer 8 800 250 0890.

Dieser Anruf ist für Sie kostenlos, da die Kosten für den Anruf von MTS übernommen werden.

Um den MTS-Support aus dem Ausland zu kontaktieren, wählen Sie +7 495 766 0166 – der Anruf ist für Firmenabonnenten kostenlos. Wenn Sie die Dienste anderer Betreiber nutzen, sich im Roaming befinden oder von einer ausländischen Nummer aus anrufen, erfolgt die Bezahlung zu den Tarifen des örtlichen Betreibers. Der Kundendienst bietet kostenlose Beratung zu Fragen im Zusammenhang mit der Anbindung an die Dienste des Unternehmens, der Nutzung mobiler Kommunikation, dem Erhalt kostenloser technischer Unterstützung sowie der Bereitstellung von Informationen zu aktuellen Angeboten, Diensten und Paketen sowie Servicetarifen. Der Support ist das Gesicht des Unternehmens, weshalb die Auswahl der Spezialisten mit größter Sorgfalt erfolgt.

Der Support-Mitarbeiter hilft dem Kunden, den Dienst zu verbinden oder zu trennen, sein Konto zu sperren, wenn er sein Telefon verliert usw. Sie können das Contact Center zu jeder Tageszeit unter kontaktieren bequeme Weise– Rufen Sie an, senden Sie eine Anfrage an Email oder Fax (8 495 766-00-58) .

Alle Informationen zu Dienstleistungen und Support von MTS finden Sie auf der offiziellen Website des Unternehmens

Qualität der Servicebereitstellung Mobilfunkkommunikation ständig wachsend. Das bedeutet aber nicht, dass Abonnenten immer weniger Probleme haben. Mit beneidenswerter Regelmäßigkeit tauchen neue Fragen auf und Antworten darauf erhalten Sie beim MTS-Helpdesk.

Hier arbeiten gut ausgebildete Spezialisten, die im wahrsten Sinne des Wortes jedes Problem in wenigen Minuten lösen und Sie zu einem bestimmten Thema beraten können, beispielsweise wenn Sie Ihre Telefonnummer ändern möchten. Wie rufe ich den MTS-Helpdesk an? Die Antwort auf diese Frage finden Sie in unserem Testbericht.

Die MTS-Servicenummer ist auf verschiedenen Ressourcen zu finden – sie ist auf Werbebroschüren, Werbebannern, Informationsquellen, Werbevideos sowie auf Handzetteln und Paketen mit SIM-Karten angegeben. Darüber hinaus findet es sich in Verträgen über die Erbringung von Kommunikationsdienstleistungen wieder.

Allerdings ist diese Nummer leicht zu merken, da ihre Kurzversion nur vier Ziffern hat. Kurze MTS-Referenznummer 0890 Verfügbar auf allen MTS-Telefonen. Treten plötzlich Probleme auf, können Sie zum Telefonhörer greifen und schnell einen Spezialisten kontaktieren.

Anrufe bei der MTS-Helpline sind kostenlos. Während des Wählvorgangs wird der Teilnehmer mit einem verzweigten Sprachmenü konfrontiert, über das er zur Verbindung mit dem Betreiber gelangen muss. Übrigens kann es manchmal vorkommen, dass alle Telefonisten beschäftigt sind. In diesem Fall müssen Sie es nach 20 bis 30 Minuten erneut versuchen.

MTS-Zertifikat ist verfügbar und nach Bundesnummer – 8-800-250-0890. Dies ist die gleiche Nummer 0890, nur wird sie hier im internationalen Format dargestellt. Bei Problemen können Abonnenten jede dieser Nummern anrufen.

Bei Anrufen beim Helpdesk im Roaming stehen Abonnenten vor zwei Lösungen gleichzeitig. Befindet sich der Teilnehmer im Intranet-Roaming, kann er das Contact Center über die Kurznummer 0890 anrufen – die Anrufe dorthin sind völlig kostenlos.

Für Anrufe aus dem internationalen oder nationalen Roaming wird eine andere MTS-Hilfenummer zur Verfügung gestellt und gewählt im internationalen Format +7-495-766-0166. Diese Nummer Die Nummer darf nur über +7 gewählt werden, sonst ist die Anwahl nicht möglich. Anrufe zu dieser Nummer sind übrigens absolut kostenlos.

Bestehende, zukünftige oder ehemalige MTS-Abonnenten können den Helpdesk über Telefone anderer Telekommunikationsbetreiber kontaktieren. Genau aus diesem Grund wurde die oben beschriebene Vervielfältigung der Zahlen durchgeführt.

Um den technischen Support von MTS über Beeline, MegaFon oder Tele2 zu kontaktieren, benötigen Sie daher Telefone Rufen Sie 8-800-250-0890 an. Dasselbe können auch Teilnehmer fester Kommunikationsnetze tun.

Ein Anruf von 0890 von Nummern anderer Betreiber ist jedoch nutzlos – für diese Nummern ist nur die bundesstaatliche MTS-Referenznummer verfügbar.

Informationen zu allen Anliegen erhalten Sie nicht nur telefonisch beim Helpdesk, sondern auch über das Internet.

Zunächst müssen wir das Vorhandensein eines Hilfebereichs auf der MTS-Website erwähnen – hier werden Antworten auf die häufigsten Fragen veröffentlicht. Dadurch kann jeder Abonnent das aufgetretene Problem schnell lösen.

Und zweitens ist zu beachten, dass es auf der Seite ein Feedback-Formular gibt. Hier werden Fragen, Beschwerden, Dankesnachrichten und Anfragen zu Betrugsthemen entgegengenommen.

Veröffentlicht in dieser Rezension Telefonnummern Gültig für Abonnenten aus allen Russische Regionen. Darüber hinaus ist die Kurznummer 0890 nicht nur im russischen MTS-Segment, sondern auch in den Netzen MTS-Ukraine und MTS-Belarus tätig.

Es könnte nützlich sein zu lesen: