घर पर एकल पेंशनभोगियों के लिए सेवा। पेंशनरों के लिए सामाजिक सेवाएं

परोपकार के क्षेत्र में बुजुर्गों की अक्सर मदद नहीं की जाती है, लेकिन उन्हें केवल बड़ी छुट्टियों पर ही याद किया जाता है। साल में कई बार लोग बुजुर्गों के लिए तोहफे लाते हैं और लंबे समय के लिए उन्हें भूल जाते हैं। हालांकि, मुख्य बात पर ध्यान नहीं दिया जाता है - बुजुर्गों को इतनी भौतिक सहायता की आवश्यकता नहीं है, लेकिन ध्यान, देखभाल और संचार।

आप अकेले बूढ़े लोगों की मदद कहाँ कर सकते हैं?

पर आरंभिक चरणदान, यह उस स्थान पर निर्णय लेने के लायक है जहां सहायता प्रदान की जाएगी। कई विकल्प हैं।

नर्सिंग होम

लोग इस संस्था में तब प्रवेश करते हैं जब करीबी रिश्तेदार बुजुर्ग व्यक्ति की देखभाल करने में असमर्थ होते हैं। अन्य कारण भी हैं: दूसरे शहर में जाना, रहने की जगह की कमी आदि। राजकीय बोर्डिंग स्कूल में जीवन का क्या अर्थ है? मूल रूप से यह एक दैनिक दिनचर्या है, लेकिन केवल आपके सिर पर छत, भोजन और स्नान वस्त्र के साथ।

खुद को ऐसी जगह पाकर बूढ़े लोग बाहरी दुनिया के लिए महत्वपूर्ण नहीं रह जाते। वे सभ्यता से दूर किसी ऐसे स्थान पर रहते हैं, अकेले, जहाँ रिश्तेदार बहुत कम आते हैं और वहाँ बहुत कम ध्यान दिया जाता है। प्रदेश में रूसी संघइस क्षेत्र में लगभग 2,000 नर्सिंग होम हैं, जिनमें राज्य का समर्थन 10,000 से अधिक अकेले वृद्ध लोगों को रखा जा रहा है।

अक्सर, वृद्ध लोगों को नर्सिंग होम में निम्नलिखित समस्या का सामना करना पड़ता है:

  1. अकेलापन और ध्यान की कमी।
  2. कोई व्यक्तिगत स्थान नहीं है।
  3. बहुत सारा खाली समय।
  4. गतिविधियों का अभाव।

जबकि चलने वाले निवासी स्टोर में जा सकते हैं या पार्क में टहल सकते हैं, सीमित गतिशीलता वाले लोग केवल टीवी देखने या रेडियो सुनने से ही संतुष्ट हो सकते हैं। कमरे में हर कोई उनके पास नहीं है। आगंतुकों में से केवल एक सेवारत सफाई कर्मचारी है, जो अक्सर चुप रहता है और लगातार धक्का देता है।

नर्सिंग होम में, वे आराम को व्यवस्थित करने और आरामदायक शगल के लिए स्थितियां बनाने के लिए हर संभव कोशिश कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, मंडलियां बनाई जाती हैं, शौक और शौक का स्वागत है। लेकिन वृद्ध लोगों के लिए वित्तीय अवसर सीमित हैं। उन्हें अपनी लगभग पूरी पेंशन बोर्डिंग स्कूल को देने के लिए मजबूर किया जाता है, और केवल एक चौथाई ही बचता है। इस राशि के लिए चाय के लिए मिठाई खरीदना भी मुश्किल है। ज्यादातर मामलों में, पेंशनरों को बाकी पैसे परिचारकों को देने के लिए मजबूर किया जाता है, जिन्हें अक्सर स्टोर पर जाने या डायपर बदलने के लिए कहा जाता है।

घर पे मदद करो

अपने घरों में रहने वाले बुजुर्ग लोगों को अक्सर चिकित्सा देखभाल और घरेलू सहायता की आवश्यकता होती है। इसके अलावा, वे किसी भी ध्यान और संचार से प्रसन्न होंगे। लेकिन इस प्रकार के दान में कई कठिनाइयाँ हैं:

  1. बूढ़े आदमी के साथ संपर्क स्थापित करना और यह पता लगाना मुश्किल है कि वह कहाँ रहता है। व्यक्तिगत डेटा की गुमनामी पर कानून के अनुसार, कोई भी सेवा यह जानकारी प्रदान नहीं करेगी।
  2. एक स्वयंसेवक के आने के बाद, बहुत से लोग, बुज़ुर्ग होने के कारण सोच सकते हैं कि कुछ चीज़ या पैसे की कमी थी।
  3. संचार के दौरान अचानक बूढ़ा बीमार हो जाएगा।
  4. वृद्ध के स्वजनों से सावधान हो सकते हैं अजनबी. ये संदेह उचित हैं क्योंकि हाल तकधोखाधड़ी के मामले बढ़े

इस प्रकार, दान यात्रा से पहले, विभिन्न मामलों के लिए तैयार रहना चाहिए, क्योंकि ऐसी स्थितियों में स्वयंसेवक बिल्कुल सुरक्षित नहीं है। स्थायी सहायता का संगठन एक जटिल प्रक्रिया है। यह अनुशंसा की जाती है कि आप सामाजिक संस्थानों से संपर्क करें ताकि वे आपको अद्यतित करें और आपको एक विशेष स्वयंसेवक प्रमाणपत्र दें। रेड क्रॉस अपनी तरह का सबसे लोकप्रिय संगठन है, जिसे गतिविधि के इस क्षेत्र में व्यापक अनुभव है।

बुजुर्गों की बुनियादी जरूरतें

बुजुर्गों के लिए निम्नलिखित कारक विशेष महत्व रखते हैं:

  1. आदर करना।
  2. देखभाल।
  3. निजी अंतरिक्ष।
  4. रचनात्मक गतिविधि।

नर्सिंग होम में बाहरी दुनिया और लोगों के प्रति उदासीनता की समस्या बहुत आम है। कुछ मामलों में व्यक्ति अपनी पहचान खो देता है। बुजुर्गों को परवाह नहीं है कि वे क्या करते हैं और उनके साथ कैसा व्यवहार किया जाएगा।

सेवा कर्मचारी अक्सर बुजुर्गों की उपेक्षा करते हैं, क्योंकि उन्हें हर दिन निगरानी करने, साफ करने, सहने वाली सनक और बहुत कुछ करने की आवश्यकता होती है। आमतौर पर 3 नर्सें जो बहुत थकी होती हैं, 50 बिस्तर पर पड़े मरीजों की देखभाल करती हैं। वे अनिच्छा से संवाद करते हैं और बुजुर्गों पर उचित ध्यान नहीं देते हैं। नतीजतन, अपने आप में वापसी और प्रेरणा का नुकसान होता है। ऐसा होने से रोकने के लिए ऊपर सूचीबद्ध कारकों को दादा-दादी को देना चाहिए।

सबसे महत्वपूर्ण पैरामीटर रचनात्मक रोजगार है। बुजुर्गों को स्वयं को प्रकट करने और मस्तिष्क की कार्यक्षमता को बनाए रखने के लिए इसकी आवश्यकता होती है। कई वर्षों के आलस्य के बाद, अधिकांश लोग तर्कसंगत रूप से सोच नहीं सकते हैं और कुछ चीजें कर सकते हैं। ऐसे फंड हैं जो विशेषज्ञों को रचनात्मक कक्षाएं संचालित करने का आदेश देते हैं। सबसे पहले, बुजुर्ग विरोध कर सकते हैं, लेकिन थोड़ी देर बाद वे नया ज्ञान बनाना और प्राप्त करना शुरू कर देते हैं। इस तरह के कई काम प्रदर्शनियों में देखे जा सकते हैं।

आवास

नर्सिंग होम में रहने वाले सबसे ज्यादा नहीं हैं सर्वोत्तम स्थितियाँ. बोर्डिंग स्कूलों का एक बड़ा प्रतिशत आपातकाल के रूप में मान्यता प्राप्त है। डिजाइन एक आरामदायक वातावरण जैसा कुछ नहीं है। वार्ड में कई पड़ोसी, छीलने वाली दीवारें, खराब कामकाज नोड्स - यह सब आराम से दूर है। नतीजतन, बुजुर्गों के लिए थोड़ा सा भी ध्यान उन्हें वास्तविक खुशी और खुशी देता है।

इसके अलावा, आप अकेले रहने वाले बुजुर्गों की आर्थिक रूप से मदद कर सकते हैं। वे अक्सर घरेलू समस्याओं का अनुभव करते हैं। मुख्य हैं:

  1. यार्ड को बर्फ से साफ करना।
  2. पानी तक पहुंच।
  3. घर या यार्ड की सफाई।

आप कैसे मदद कर सकते हैं?

अधिकतम प्रभाव के लिए, आपको अनुभवी संगठनों से जुड़ना चाहिए। वे आपको अनावश्यक परेशानी से बचाएंगे और आपको बताएंगे कि बुजुर्गों को कैसे नुकसान न पहुंचाएं। शुरुआत में आप किसी पड़ोसी या दोस्त की मदद करने की कोशिश कर सकते हैं।

बुजुर्गों के सामाजिक संरक्षण में निम्नलिखित क्रियाएं शामिल हो सकती हैं:

  1. एक बुजुर्ग व्यक्ति की निरंतर देखभाल करना, न कि केवल छुट्टियों पर। दर्शन करना, गीत गाना, मिठाई लाना और जयकार करना - यह सब मदद करेगा। आप लोगों को आवश्यक महसूस कराने के लिए पुराने अक्षरों के साथ फिर से लिखना भी शुरू कर सकते हैं।
  2. जरूरी सामान जैसे दवाइयां, किराने का सामान या घरेलू सामान साथ लाएं। आने से पहले, कॉल करना और पूछना बेहतर है कि आपको सबसे पहले क्या चाहिए।
  3. सर्दियों के लिए तैयार होने में मदद करें: घर को इंसुलेट करें, जलाऊ लकड़ी इकट्ठा करें, आदि।
  4. यदि यात्रा करना संभव नहीं है, तो आपको पार्सल भेजने की जरूरत है। कई भीतरी इलाकों में दादा-दादी गरीबी के कगार पर हैं।
  5. अधिकारियों को सूचित करें सामाजिक सुरक्षाताजा जानकारी।
  6. साथ में कार्यक्रम आयोजित करें। उदाहरण के लिए, अस्पताल, चर्च या कब्रिस्तान की सैर।
  7. प्रौद्योगिकी के साथ मदद करें। उदाहरण के लिए, उपयोग में चल दूरभाषया घरेलू उपकरण।
  8. फाउंडेशन को पैसा दान करें।

कहां आवेदन करें?

वयोवृद्ध लोगों के लिए विभिन्न फाउंडेशनों द्वारा नियमित सहायता प्रदान की जाती है, जिसकी ओर आप मुड़ सकते हैं और अपनी सहायता की पेशकश कर सकते हैं। उन्हें ढूंढना मुश्किल नहीं होगा। हम मुख्य सूचीबद्ध करते हैं:

  1. "बुढ़ापा आनंद है।"
  2. "सोफिया"।
  3. "अच्छा काम"
  4. "पीढ़ियों का संघ"।

ये फंड सामग्री और गैर-भौतिक सहायता के कार्यक्रमों पर पैसा खर्च करते हैं। इसके अलावा, आप बुजुर्गों के रहने की स्थिति में सुधार करने या संरक्षकता की व्यवस्था करने के लिए सीधे भाग लेने के लिए स्वयंसेवी शिविरों से संपर्क कर सकते हैं।

बहुत से लोग सेवानिवृत्ति के बाद परित्यक्त महसूस करते हैं। रिश्तेदारों की उपस्थिति में भी उनके पास सलाह या मदद और सामान्य संचार के लिए कोई नहीं होता है। यह ऐसे लोगों के लिए बनाया गया है पेंशनरों के लिए सामाजिक सेवाएं. प्रत्येक इलाके में ऐसी सेवाओं का प्रारूप अलग-अलग है - कहीं सामाजिक सुरक्षा सेवा सभी कार्य करती है, और कहीं अलग संस्थान काम करते हैं।

समाज कल्याण विभाग

सामाजिक सुरक्षा ज्यादातर आबादी के सामाजिक रूप से असुरक्षित समूहों की रोजमर्रा की समस्याओं को हल करती है। वे आपको लाभ की गणना और भुगतान से संबंधित सभी मुद्दों पर सलाह देंगे, आप कुछ मामलों में वित्तीय सहायता प्राप्त कर सकते हैं, आप एक सेनेटोरियम के टिकट के लिए कतार में लग सकते हैं। साथ ही, यदि आवश्यक हो तो सामाजिक सुरक्षा सेवाएं प्रदान की जाती हैं। सामाजिक कार्यकर्ताजो नियमित रूप से बुजुर्ग व्यक्ति के पास मदद के लिए आते हैं: स्टोर पर जाते हैं, सफाई करते हैं, आवश्यक भुगतान करने में मदद करते हैं, अस्पताल में अनुरक्षण करते हैं, आदि।

समाज सेवा केंद्र

केन्द्रों सामाजिक सेवाएं(सीएसओ) पेंशनरों के लिए अवकाश गतिविधियों का आयोजन करता है। ऐसे केंद्रों में सभी प्रकार के शौक समूहों का आयोजन किया जाता है - यह सुईवर्क, गाना बजानेवालों, स्वास्थ्य समूह, थिएटर समूह और यहां तक ​​​​कि कंप्यूटर साक्षरता पाठ्यक्रम भी हो सकता है। प्रदर्शन और संगीत कार्यक्रम, चाय पार्टी, रचनात्मक शाम, दिलचस्प के साथ बैठकें और मददगार लोगआदि। इसके अलावा, आप संगीत कार्यक्रम या संग्रहालयों के लिए मुफ्त टिकट, पूल के लिए सदस्यता, उदाहरण के लिए, और अपना खाली समय लेने के लिए अन्य अधिमान्य या मुफ्त अवसर प्राप्त कर सकते हैं। ऐसे प्रत्येक केंद्र में एक नर्स होती है जो रक्तचाप को माप सकती है, स्वास्थ्य संबंधी शिकायतें सुन सकती है और सलाह दे सकती है कि किस विशेषज्ञ से संपर्क किया जाए।

सामाजिक टैक्सी सेवा

इन सेवाओं में स्थापित हैं बड़े शहर. वे सामाजिक सुरक्षा और CSO दोनों के साथ काम कर सकते हैं, या वे सामान्य रूप से हो सकते हैं स्वतंत्र संगठन. यह सेवा पेंशनरों और विकलांगों के लिए साधारण या विशेष रूप से सुसज्जित कार प्रदान करती है। टैक्सी या तो पूरी तरह से मुफ्त या अधिमान्य हो सकती है - उदाहरण के लिए, नियमित टैक्सी की लागत पर 50 प्रतिशत की छूट प्रदान करना।

हर गांव में एक है सार्वजनिक संगठनयुद्ध और श्रम दिग्गजों की परिषद के रूप में। वयोवृद्ध परिषद भी अवकाश गतिविधियों का आयोजन करती है - यह घटनाओं के लिए टिकट प्रदान करती है, बैठकों और चाय पार्टियों की व्यवस्था करती है, छुट्टियों पर दिग्गजों को बधाई देती है - एक शब्द में, यह सब कुछ करती है ताकि एक व्यक्ति अकेला महसूस न करे।

स्थिर और अर्ध-स्थिर जटिल केंद्र

पेंशनरों और विकलांगों के लिए ऐसे सामाजिक केंद्र एक दिन या चौबीसों घंटे रहने के आधार पर चिकित्सा देखभाल प्रदान करते हैं। डे केयर यूनिट में बूढ़ा आदमीबिल्कुल मुफ्त प्राप्त कर सकते हैं:

  • पूर्ण पोषण;
  • मेडिकल सेवा;
  • लाभ और सामाजिक सुरक्षा पर सलाह;
  • संचार;
  • मनोवैज्ञानिक मदद।

24 घंटे रहने वाले केंद्र भी हैं जहां एक पेंशनभोगी कुछ हफ़्ते या एक महीने तक रह सकता है।

व्यापक केंद्र से सहायता प्राप्त की जा सकती है:

  • एक सामाजिक कार्यकर्ता जो समय-समय पर पेंशनभोगी के घर आएगा और घर के आसपास मदद करेगा;
  • स्वास्थ्य कार्यकर्ता - उदाहरण के लिए, इंजेक्शन देने के लिए एक नर्स घर पर आ सकती है;
  • नर्स का दौरा;
  • मनोवैज्ञानिक;
  • वकील।

मुख्य बात यह है कि पेंशनभोगियों के लिए सामाजिक सेवाएं एक बुजुर्ग व्यक्ति के लिए सहायता और संचार प्राप्त करने का अवसर है और अकेलापन और परित्यक्त महसूस नहीं करता है।

पहुंच सुनिश्चित करने के लिए मास्को में बहुत कुछ किया गया है सामाजिक सेवाएंऔर, विशेष रूप से, सामाजिक सेवा केंद्रों (एसएससी) के नेटवर्क के विकास के लिए, जो पेंशनभोगियों के बीच बहुत लोकप्रिय हैं। उनके निर्माण पर काम 1989 में शुरू हुआ। 1996 की शुरुआत तक, मास्को में 58 सामाजिक सेवा केंद्र स्थापित किए जा चुके थे। सामाजिक सेवा केंद्रों के विकास कार्यक्रम (1996-1997) के कार्यान्वयन के परिणामस्वरूप, केंद्रों की संख्या लगभग दोगुनी हो गई है। वर्तमान में, शहर में 113 समाज सेवा केंद्र और 9 शाखाएं स्थापित की गई हैं।
सामाजिक सेवा केंद्र पेंशनरों के जीवन में एक बड़ी भूमिका निभाते हैं, उनकी संरचना में विभिन्न सामाजिक सहायता सेवाएँ हैं: घर पर सामाजिक सहायता विभाग, डे केयर विभाग, तत्काल सामाजिक सहायता विभाग।
सहायता, विशेष होम केयर यूनिट, होम हेल्थ केयर यूनिट, आदि।
सीएसओ की संरचना में सबसे अधिक घर पर सामाजिक सेवाओं के विभाग हैं। वे सीमित स्व-देखभाल के अवसरों वाले एकल लोगों और वृद्ध जोड़ों को सामाजिक सेवाएं प्रदान करते हैं। घर पर प्रदान की जाने वाली मुख्य सामाजिक सेवाओं में शामिल हैं: खानपान और किराने के सामान की होम डिलीवरी; दवाएं, आवश्यक सामान खरीदने में सहायता; प्राप्त करने में सहायता चिकित्सा देखभालऔर चिकित्सा संस्थानों में अनुरक्षण, स्वच्छता और स्वच्छ आवश्यकताओं के अनुसार रहने की स्थिति बनाए रखने में सहायता; अन्य सामाजिक और व्यक्तिगत सेवाओं के प्रावधान में सहायता (आवास की मरम्मत, आवास के लिए भुगतान और उपयोगिताओं, कागजी कार्रवाई, अंतिम संस्कार सेवाएं). सेवा का यह रूप आपको नागरिकों के ठहरने को उनके सामान्य समय में अधिकतम करने की अनुमति देता है घर का वातावरण, उनकी जीवटता बनाए रखना, उनके अधिकारों और वैध हितों की रक्षा करना, यदि आवश्यक हो, और बोर्डिंग स्कूलों की आवश्यकता को कम करना। वर्तमान में, 996 ऐसी शाखाएँ बनाई गई हैं, जो 118.8 हजार लोगों को सेवा प्रदान करती हैं।
पूर्ण राज्य समर्थन पर 14.5 हजार से अधिक लोग स्थिर संस्थानों में स्थायी रूप से रहते हैं।
आज तक, मास्को की आबादी के सामाजिक संरक्षण की प्रणाली में 32 स्थिर संस्थान संचालित होते हैं। निवासियों के लिए, अस्थायी (6 महीने तक) और ठहरने के स्थायी रूपों (पेंशनभोगी के अनुरोध पर) का उपयोग किया जाता है। सभी सूचीबद्ध संस्थान भौतिक को ध्यान में रखते हुए प्रोफाइल किए गए हैं, मानसिक स्थितिजीवित नागरिकों का स्वास्थ्य, आयु और सामाजिक गतिविधि। स्थिर संस्थानों में रहने वाले पेंशनरों और विकलांगों को सामाजिक, चिकित्सा, मनोवैज्ञानिक, कानूनी सहायता और पूर्ण सहायता प्राप्त होती है। बोर्डिंग स्कूलों में रहने वाले 70 प्रतिशत से अधिक वार्ड बेड रेस्ट पर हैं।
Muscovites ने नए रूप का सकारात्मक मूल्यांकन किया सामाजिक संस्थाएं- एकल पेंशनभोगियों और विकलांग लोगों के साथ-साथ सेवानिवृत्ति की आयु के विवाहित जोड़ों के लिए आवासीय विशेष घर, सामाजिक सेवाओं की एक श्रृंखला के साथ, चौबीसों घंटे प्रेषण और चिकित्सा केंद्र। 382 अपार्टमेंट के लिए 3 घर बनाए गए।
आवासीय सामाजिक घरानेभविष्य के बोर्डिंग हाउस का एक प्रोटोटाइप हैं, जो आरामदायक और सभ्य रहने की स्थिति प्रदान करते हैं, शांत जीवन और दिग्गजों की सक्रिय दीर्घायु के लिए सब कुछ।
एकल बुजुर्ग नागरिकों के लिए अतिरिक्त सामाजिक सहायता के उद्देश्य से, मोसोट्सगरेंटिया सेवा बनाई गई और कार्य कर रही है, जो 2.5 हजार एकल नागरिकों को मासिक मुआवजा देती है, जिन्होंने शहर को अपना आवास दिया था।
जनसंख्या के सामाजिक संरक्षण के निकायों की प्रणाली में बेघर लोगों को सामाजिक सहायता के 11 संस्थान हैं।
सामान्य तौर पर, समिति के इनपेशेंट संस्थानों का मौजूदा नेटवर्क विकलांग आबादी को इस प्रकार की चिकित्सा और सामाजिक सहायता की आवश्यकता को पूरा करता है। मुक्त स्थानों का आवश्यक आरक्षण है, कोई कतार नहीं है।
मास्को की जनसंख्या के सामाजिक संरक्षण के लिए समिति और मास्को सरकार के राज्य एकात्मक उद्यम "मॉस्को सोशल गारंटी" (मोसोट्सगरेंटिया) ने एकल बुजुर्ग नागरिकों के साथ आश्रितों के साथ आजीवन रखरखाव समझौते को समाप्त करने के लिए कुछ कार्य किए और बदले में विकलांग मास्को के स्वामित्व में रहने की जगह के स्वैच्छिक हस्तांतरण के लिए। इससे उन्हें अतिरिक्त सामाजिक समर्थन और आपराधिक अतिक्रमण से सुरक्षा प्रदान करना संभव हो गया।
अब तक 1,700 से अधिक ऐसे समझौते संपन्न हो चुके हैं।
Muscovites को इस श्रेणी के शहर में आवास के स्वैच्छिक हस्तांतरण के बदले में भुगतान किया जाता है मोद्रिक मुआवज़ा, बशर्ते विभिन्न प्रकारसामाजिक और घरेलू सेवाएं। दिसंबर 1995 में, एकल पेंशनरों और विकलांग लोगों के लिए पहला विशेष आवासीय भवन, एकल जोड़ेसामाजिक और घरेलू सेवाओं के एक परिसर के साथ 208 अपार्टमेंट के लिए सेवानिवृत्ति की आयु, चौबीसों घंटे प्रेषण और चिकित्सा केंद्र। घर में वर्तमान में दो सौ से अधिक पेंशनभोगी रहते हैं। अक्टूबर 1997 में, मिटिनो में दो विशेष घर, प्रत्येक 87 अपार्टमेंट, निपटान के लिए स्थानांतरित किए गए थे। वर्तमान में, कार्यक्रम सफलतापूर्वक काम करना जारी रखता है।

मॉस्को में एकल पेंशनभोगियों के लिए सामाजिक सेवाएं विषय पर अधिक।:

  1. अध्याय 6
  2. बुजुर्गों और विकलांगों के लिए सामाजिक सेवा संस्थान: बुजुर्गों और विकलांगों के लिए सामाजिक सेवा केंद्र, बोर्डिंग हाउस, बुजुर्गों और विकलांगों के लिए नर्सिंग होम में दया और अस्थायी निवास विभाग, एकल पेंशनभोगियों के लिए विशेष घर

 

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