Bir mobil banka başka bir numaraya nasıl bağlanır? Sberbank'ta telefon numaranızı nasıl değiştirirsiniz?

Müşteriler herhangi bir bankada hesap veya kart açarken cep telefonu numaralarını kendilerine bağlar - bu, fonlara erişimin güvenliği için yapılır. banka hesabı, ayrıca rahat kullanım ve tüm transferleri günün her saatinde izleme yeteneği için. Hesaptaki paranın korunması ve dolandırıcılığın önlenmesi için bağlantılı numaranın her zaman güncel olması ve yalnızca banka hesabı sahibi tarafından kullanılabilmesi gerekmektedir. SIM karta erişiminizi kaybetmeniz sonucunda, Sberbank'ta ve telefonun bağlı olduğu diğer ofislerde telefon numaranızı değiştirmeniz gerekir.

Sberbank kartınıza bağlı telefon numarasını aşağıdaki şekillerde değiştirebilirsiniz:

  • bir bankacılık kurumunun temsilciliğine kişisel ziyaret;
  • markalı bir ATM veya terminal aracılığıyla;
  • bir yöneticinin yardımıyla çağrı merkezinde;
  • bir mobil bankanın yeniden kaydedilmesi yoluyla.

Yukarıdaki seçeneklerin her birinde sayının nasıl değiştirileceğine adım adım bakalım.

Bankanızla iletişime geçerek telefon numaranızı nasıl değiştirirsiniz?

Sberbank'ta numaranızı değiştirmenin en güvenilir yolu doğrudan şirket şubesine başvurmaktır. Bağlantıyı devre dışı bırakmak için bir başvuru formu doldurmanız gerekiyor iletişim telefon numarası ve yenisini etkinleştirmek için.

Uygulama, kart sahibinin adının baş harflerini, pasaport bilgilerini ve bağlantılı irtibat telefon numarasının değiştirilme nedenini (bir telefonun kaybolması veya çalınması, bir SIM kartın değiştirilmesi, başka bir SIM kartın değiştirilmesi) gösterir. mobil operatör vesaire.). Mobil bankacılık için tarifeyi yeniden seçmeniz gerekecek - bu tam veya ekonomik bir paket olabilir.



Bu tarifedeki hizmetlerden yararlanmak için herhangi bir ek ücret talep edilmediğinden ekonomik bir mobil bankacılık paketi seçilmesi tavsiye edilir. Ancak ekonomik pakette internet bankacılığında işlem, transfer, hesap dekontu ve kart yetkilendirme bildirimi fonksiyonu kullanılamayacak. Bu seçenekler yalnızca Sberbank Çevrimiçi mobil bankacılığın ücretli tam tarife paketinde sunulmaktadır.

Bağlantılı numarayı değiştirmek için başvuru formunu doldurmak için yanınızda orijinal pasaportunuzun olması gerekir; ayrıca mevcut herhangi bir kartın (maaş, kredi, evrensel vb.) verilmesi için bir anlaşma sağlamanız da tavsiye edilir - bu, hızlanacaktır. Kimlik belirleme sürecini hızlandırır ve bağlı numarayı hızlı bir şekilde değiştirmenize yardımcı olur. Tamamlanan başvuru, sağlanan tüm belge ve verilerin gerçekliği doğrulandıktan sonra derhal işleme alınır.

Sberbank'ta değiştirilen telefon numarasının, başvurunun tamamlanmasından sonraki üç gün içinde etkinleştirilmesi gerekmektedir. Numarayı değiştirdikten sonra kişisel hesap ayarları sıfırlanacak ve varsayılan ayarlara getirilecektir. Mobil bankacılık için gerekli ayarları yeniden yüklemeniz gerekecektir.

ATM'de telefon numaranızı nasıl değiştirirsiniz?

Sberbank kartınıza bağlı telefon numarasını ATM aracılığıyla değiştirmenin iki yolu vardır:

  • Plastik kartın ilgili firmanın istenilen ATM'sine takılması, gizli PIN kodunu yazarak sistemden kullanım izni alınması gerekmektedir. Daha sonra kişisel verileriniz ve numara değişikliği sekmesini bulup gidin. Mevcut tüm mobil ağ operatörlerinin bir listesi burada görüntülenir; kendinizinkini belirtmeniz ve gerekli verileri girmeniz gerekir. Vardiya talebi uzmanlar tarafından işleme alınacaktır.
  • Ayrıca kartı ATM'ye veya terminale takıyoruz ve PIN kodunu girerek karta erişimi etkinleştiriyoruz. Daha sonra mobil bankacılık menüsüne gidin ve hizmeti devre dışı bırakma seçeneğini seçin. Sberbank kartına bağlı numarayı değiştirmenin bu yöntemi, eski telefonunuza erişiminiz varsa geçerlidir, çünkü bağlantıyı kesmek için SMS mesajındaki kodu girerek işlemlerinizi onaylamanız gerekecektir. Onaylandıktan sonra önceki numara devre dışı bırakılacaktır. Daha sonra, mobil bankacılık seçeneğini bağlamak ve yeni numarayı Sberbank kartına bağlamak için benzer bir prosedür uygulamanız gerekecektir. Bunu yapmak için mobil bankacılık hizmetinin bağlantı noktasına gidin, ekrandaki listeden bir mobil şebeke operatörü seçin, mevcut yeni numarayı belirtin ve SMS mesajındaki kodla kullanılabilirliğini onaylayın.

Her iki durumda da Sberbank'taki mobil bankacılık numarasının değiştirilmesi durumunda, numara üç iş günü içinde değiştirilecektir. Bu süre bankanın güvenlik hizmetinin dolandırıcılığı kontrol etmesi ve önlemesi için gereklidir.

Numaranızı iletişim merkezi aracılığıyla değiştirin

İletişim merkezi, bankacılık şirketinin tüm müşterilerinin kendilerini ilgilendiren tüm konularda iletişim kurma ve tavsiye alma veya uzmanlardan yetkin yardım alma hakkına sahip olduğu Sberbank'ın yardım hattıdır. Günün 24 saati hizmetinizdedir; bir operatöre bağlanmak için cep telefonunuzdan 900'ü aramanız gerekir. Aramalar ülkenin her yerinden ücretsizdir. Rusya Federasyonu ve herhangi bir operatörden mobil iletişim. Ek destek hatları plastik üzerinde belirtilmiştir.

Kullanıcı teknik destek operatörü, Sberbank kartıyla ilişkili telefon numarasını değiştirebilir, kartı bloke edebilir veya blokesini kaldırabilir, müşterinin isteği üzerine ek seçenekleri ve diğer birçok işlevi etkinleştirebilir ve devre dışı bırakabilir.



İzlemeyi kişisel hesabınız üzerinden çevrimiçi olarak değiştirin

İnternet bankacılığı hizmetlerini kullanmak için Sberbank Online web sitesine kaydolmanız gerekir. Giriş mevcut numara olacaktır plastik kart Sberbank ve girilecek şifre çevrimiçi sistem Alındığında karta bağlı telefon numarasına gelir. İnternet bankacılığına giriş yaptıktan sonra olası tüm seçenekler ve kullanıcının kendi sayfası karşınıza çıkacaktır.

Ekteki telefon numarasını Sberbank'ta görüntülemek için şu adrese gidin: Kişisel Alan mobil bankacılık sekmesine gidin. Burada, kullanıcının tüm Sberbank kartlarına bağlı telefon numaraları görüntülenir ve robot tarafından otomatik olarak gönderilen aktif uyarıların (haberler, promosyonlar, kredi teklifleri vb.) bir listesi görünür. Bildirimler menüsünden aktivitelerini değiştirebilir, reddedebilir veya bülteni e-postaya değiştirebilirsiniz.

Bankanın kişisel hesabı aracılığıyla yalnızca kayıtlı olanları görmek mümkündür telefon numaraları Sberbank'ta ve ayrıca bir finans kurumunun ofisinde bırakılan veri değişikliği başvurusunun işlenme durumunu takip edin. Karta bağlı numarayı Sberbank Online kişisel hesabınız aracılığıyla değiştiremezsiniz, çünkü bu numarayı girmek için mevcut çalışan bağlı numaradan gelen SMS mesajından bir kod onayına ihtiyacınız olacaktır. İletişim bilgilerini değiştirmek için yukarıdaki yöntemlerden en uygununu kullanın.

Eski bir telefonu satarken, çıkarmayı unutmayın. yüklü uygulamalar Bankacılık sistemine giriş yapmak veya aktif hesapları devre dışı bırakmak için.

Çözüm

Telefonunuz kaybolur veya çalınırsa hemen aramalısınız. yardım hattı yetkisiz kişilerin hesaptaki paraya el koymaması için karta erişimi engelleyin ve bankaya yatırın. İletişim merkezine (900'de) HİZMET ENGELLEME 0000 ifadesiyle bir SMS mesajı göndererek, hesabınıza ve mobil bankanıza erişimi kendiniz geçici olarak kısıtlayabilirsiniz, sıfırlar plastik kartın son 4 hanesidir. Daha sonra Sberbank'taki önceki numaranızı geri yüklemeniz veya telefon numaranızı değiştirmeniz ve elbette mobil bankanızın blokesini kaldırmanız gerekir.

Bir banka müşterisinin, banka kartı bir telefon numarasına bağlıysa her zaman birçok avantajı vardır. Böylece bilgisayarınızın başında otururken alışveriş yapabilir, faturaları ödeyebilir, başkalarının hesaplarına ve kartlarına para aktarabilirsiniz. Ayrıca cep telefonunuz için otomatik olarak yapılacak aylık ödemeyi ayarlayabileceğiniz “Mobil Banka” hizmetine de erişebileceksiniz.

Sberbank kartını banka şubesi aracılığıyla telefona bağlama

Bunu yapmak için yanınızda olması gerekir:

  • banka kartınız,
  • pasaport,
  • bağlantının gerçekleşeceği SIM kartlı bir telefon.

Bir Sberbank danışmanıyla iletişime geçin, size kesinlikle yardımcı olacaklardır. Bir çalışan, telefonunuza SMS yoluyla gönderilen bir kodu dikte etmenizi isteyebilir. Ayrıca sitede bir başvuru formu doldurmanız da gerekebilir.

Sberbank kartını terminaller veya ATM'ler aracılığıyla bir telefona bağlama

Tüm terminaller bu işlevi desteklemez, ancak bizden biriyseniz ekranda “Mobil Banka” bölümü olacaktır. Tüm işlemler bu sekme üzerinden gerçekleştirilir.

yanınızda bulundurmanız gerekecek cep telefonu aksi takdirde hizmete bağlanamazsınız.


Destek numarası kullanarak Sberbank kartını telefona bağlama

Yardım hattını arayın, operatör bağlanmanıza yardımcı olacaktır cep numarası bir banka kartına. Doğrudan bağlanmak istediğiniz numaradan aramanız tavsiye edilir.

Sberbank birleşik referans numarası: 8800 555 555 0


Sberbank kartını Sberbank Online üzerinden telefona bağlama

Kartınıza ait bir telefon numarası olmasa bile İnternet Bankacılığı'na giriş yapabilirsiniz. Bunu yapmak için bankanın ATM'sinden alınan tek kullanımlık şifreleri ve aynı yerden alınan kimlik kodunu kullanın.

Giriş yaptıktan sonra Mobil Bankacılık sekmesini bulun ve tüm site talimatlarını takip edin. Diğer durumlarda olduğu gibi, elinizde bir cep telefonunuzun olması gerekir.

Bir Mobil Bankayı bağlarken, bağlı bankanın türüne bağlı olarak sizden ayda 30 ila 120 ruble tutarında bir ücret alınacağını unutmayın. Temel ise, yapılan satın alma işlemleriyle ilgili bildirim almayacaktır ancak bu tarifenin maliyeti otuz rubledir. Tam tarife altmış rubleye mal olacak. Diğer ödenekler ülkenin çeşitli bölgelerinde sağlanmaktadır.

Artık 900 numaraya “BALANS” veya “BALANS” kelimesini tırnak işaretleri olmadan göndererek bakiyenizi öğrenebilirsiniz.

Ayrıca artık karttaki tüm işlemler, Sberbank Online'a giriş tarihleri ​​ve karttan otomatik ödemeler hakkında da bilgilendirileceksiniz.


Mobil bankacılıkla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, Sberbank web sitesinden çevrimiçi desteğe başvurun veya 8800 555 555 0 numaralı telefondan yardım hattını arayın.

Mobil cihazlar pratik bir şeydir ancak belirsizdir. Ya telefon kaybolur ve numarayı geri getiremeyecek kadar tembelsiniz ya da başka bir operatör daha uygun koşullar sunuyor... Ama ne olacağını asla bilemezsiniz. Ve bu gibi durumlarda, Sberbank kartınızı başka bir yeni telefon numarasına nasıl bağlayacağınızı düşünmelisiniz.

Telefon numaranızı değiştirmek için nereye gitmeniz gerekir?

Tüketici aldığında banka kartı banka ile yapılan işbirliği anlaşmasında belirtilen telefon numarasına otomatik olarak bağlanır. Üstelik numara belirtilmeden Sberbank Online ve mobil uygulama etkinleştirilemiyor. Doğal olarak Sberbank kartını internet üzerinden telefona bağlamak imkansızdır.

Numaraları değiştirmenin tek yolu doğrudan kartınızı veren departmana başvurmaktır. Üstelik telefon numarası birçok bankacılık işleminde kullanıldığı için bu bilgiler son derece önemli olduğundan, banka kartını başka bir numaraya bağlamak için başvurunun bizzat yazılı olarak yapılması gerekmektedir.

Yanınızda olması gerekenler

Çözmek için eski numara Karttan çıkarıp kartı hemen bir başkasına taktığınızda, onu ve pasaportunuzu verildiği banka şubesine götürmeniz gerekir. Başka hiçbir şeye gerek yok, başvuru formu Sberbank çalışanları tarafından sağlanacak, hatta stoklarında kalem bile mevcut. Bu nedenle güncelleme işlemi hızlı ve sorunsuzdur. Ancak kart için numara yalnızca 1-2 gün sonra yenisiyle değişecektir, bu da onu kullanarak tüm işlemlerin ertelenmesini tavsiye eder - aksaklıklar mümkündür yazılım ve bireysel işlemlere ilişkin işlemler.

İşlemin maliyeti ne kadar?

Hizmet ücretsiz olarak kullanılabilir ancak bağlayıcılıkla karıştırmayın mobil uygulama. Mobil Bankanın yeni bir numaraya bağlanabilmesi için başvuruda bulunarak eski numaradan bağlantısını kesmeniz ve ardından tarifelere göre bağlantı ücretini ödemeniz gerekmektedir. Bugün 30-60 ruble, bu da öğrenciler için bile önemli bir miktar değil.

Başka bir numarayı Sberbank kartına bağlamadan önce otomatik ödeme işlevini devre dışı bırakmalısınız. Aksi takdirde, müşteri birkaç ay boyunca boşta olan bir kaynağa fon gönderme ve ardından parayı geri almak için işlemlere zaman harcama riskiyle karşı karşıya kalır.



 

Okumak faydalı olabilir: