Глобекс техпідтримка. АТ «Комерційний банк «Глобекс

26 листопада 2018 року АТ «Глобексбанк» став частиною ПАТ АКБ «Зв'язок-Банк». Рішення про об'єднання було прийнято Наглядовою радою головного акціонера обох банків, групою Зовнішекономбанк, для створення оновленого надійного єдиного фінансового інституту

Об'єднана продуктова лінійка включає кращі пропозиції двох банків як для приватних, так і для корпоративних клієнтів.

Основним акціонером Зв'язок-Банку залишається державна корпорація Зовнішекономбанку, що є гарантом його надійності.

Ми раді бачити вас серед клієнтів нашого Банку! Ласкаво просимо!

Чому ми об'єдналися?

АТ «Глобексбанк» та ПАТ АКБ «Зв'язок-Банк» - дочірні товариства Групи Зовнішекономбанку. Рішення про приєднання було прийнято наглядовою радою головного акціонера банків. Єдина модель двох банків дозволить оптимізувати витрати та підвищити ефективність роботи, а об'єднання найкращих практик забезпечить зростання всіх напрямків бізнесу.

Що маємо нового?

Бренд

АТ «Глобексбанк» стає частиною ПАТ АКБ «Зв'язок-Банк» – банки об'єднуються під брендом «Зв'язок-Банку».

Асортимент послуг

Об'єднана уніфікована продуктова лінійка включає кращі пропозиції щодо продуктів і послуг двох банків.

Філіальна мережа

Регіональні відділення Глобексбанку - Центральний, Невський, Сибірський, Донський та Поволзький - увійшли до мережі Зв'язок-Банку і продовжили працювати за тими самими адресами. Тепер Банк обслуговує клієнтів у 64 містах Росії.

Нові офіси Зв'язок-Банку

В офісах, відкритих на основі відділень, що входили у мережу філій «Глобексбанку», в повному обсязі обслуговуватимуться діючі договори АТ «Глобексбанку». Крім того, в них доступні операції з продуктами Зв'язок-Банку, які не потребують роботи з касою - прийом пакетів документів та заклад кредитних заявок, оформлення та видача пластикових картпідключення дистанційного банківського обслуговування.

"Історичні" офіси Зв'язок-Банку

Для роботи за договорами, укладеними з АТ «Глобексбанк», звертайтесь до відділення Зв'язок-Банку, відкритого на базі колишнього повноформатного відділення АТ «Глобексбанк». Менеджери Зв'язок-Банку підкажуть місцезнаходження офісу поблизу.

В офісах, що входять до мережі Зв'язок-Банку до об'єднання, як і раніше буде доступний повний перелікпослуг банку, а також укладання нових договорів та операції за договорами, відкритими у Зв'язку-Банку.

Що залишилося по-старому?

Умови щодо продуктів

Для клієнтів Глобексбанку умови щодо продуктів відповідають чинним (укладеним раніше) договорам.

УВАГА: З 26.02.2019 змінюються відсоткові ставкиза продуктами для фізичних осібНакопичувальний рахунок: "Прибутковий", "Прибутковий он-лайн", на значення 0,01% річних для всіх сумових градацій.

Інтернет-банк

Клієнти, як і раніше, можуть без обмежень користуватися мобільним та інтернет-банком Глобексбанку.

Робота відділень

Графік роботи відділень Глобексбанку залишиться тим самим. Дізнатися про нього докладніше можна по засланні.

Поставити запитання

Всі питання, що виникають, ви, як і раніше, можете задати по телефону контакт-центру 8-800-7007-555 або звернутися до будь-якого з офісів Зв'язок-Банку.

Часті питання

Способи внесення платежів за кредитом АТ «ГЛОБЕКСБАНК»

Правила Програми лояльності «Ультра-Глобекс» у ПАТ АКБ «Зв'язок-Банк»

Архів документів АТ "ГЛОБЕКСБАНК"
- Про Банк
- Валютний контроль
- Приватним особам
- Малого бізнесу
- великому бізнесу
- Фінансовим організаціям
- Брокерське обслуговування
- Депозитарне обслуговування

Заснований у 1992 році, Глобекс Банк на сьогоднішній день є активним представником фінансово-кредитного ринку. Також організація є учасником системи обов'язкового страхуваннявкладів фізичних осіб, що гарантує його надійність та стабільність. Для своєчасного надання інформаційно-технічної підтримки своїм клієнтам було створено цілодобовий контактний центр.

Служба підтримки Глобекс Банку: основні функції

Зв'язавшись із консультантами банку будь-яким зручним способом, Ви можете:

Достроково закрити внесок та замовити велику сумуготівки для отримання в касі будь-якого відділення;
Заблокувати картку у разі її крадіжки чи втрати, а також повідомити про шахрайство;
Замовити довідку банку про наявність коштів на рахунку;
Залишити заявку на відкриття вкладу чи отримання максимально доступної суми кредиту;
Залишити відгук про якість обслуговування клієнтів;
Отримати необхідну інформацію про продукти та послуги банку;
Проконсультуватись з питань використання сервісу інтернет-банкінгу;
Дізнатися про поточний залишок на картах, рахунках чи вкладах, а також суму кредитної заборгованості;
Уточнити графік роботи та адреси відділень та банкоматів;
Уточнити деталі останніх рухів коштів.

Як зв'язатися зі службою підтримки Глобекс Банку: 5 способів

Здійснити зв'язок із працівниками контактного центру можна декількома способами:

За телефонами гарячої лінії;
Факсом;
Оформивши заявку на сайті;
Через електронну пошту керівництва банку;
Надіславши письмове звернення на поштову адресу головного відділення.

Поштова адреса головного офісу Глобекс Банку: Росія, 109004, Москва, вул. Земляний Вал, 59, стор.2

Як зателефонувати в Глобекс Банк

Здійснити дзвінок співробітникам банку можна за такими контактами:

Безкоштовний номер гарячої лінії 8-800-700-75-55 для дзвінків з мобільних та міських телефонів.
Номер міжнародного формату +7-495-785-22-22 для дзвінків з-за кордону та зі стаціонарних телефонів.
Номер факсу +7-495-514-09-03 для корпоративних клієнтів та юридичних осіб.

Додзвонившись по безкоштовний номергарячої лінії банку, ви прослухаєте голосове меню автоінформатора. За допомогою таких підказок та можливості управління цим меню за допомогою натискання кнопок на мобільному пристроїВи можете самостійно знайти необхідну інформацію про продукти та послуги банку, а також відповіді на популярні запитання користувачів. Щоб зв'язатися з оператором, натисніть відповідну кнопку та очікуйте з'єднання протягом декількох хвилин.

Служба підтримки Глобекс Банку: як зв'язатися онлайн

Якщо у вас немає можливості здійснити вихідний виклик за всіма вказаними контактними номерами сапорта банку, ви завжди можете залишити своє звернення в онлайн режимі:

Перейдіть на головну сторінку офіційного сайту Глобекс Банку та відкрийте розділ контактів.
У анкетній формі для заповнення введіть всі необхідні дані.
Вкажіть свої ПІБ, номер мобільного телефону, адреса електронної поштита місто обслуговування.
У полі для введення тексту звернення докладніше опишіть свою проблему.
Вкажіть секретний символьний код із зображенням.
Надішліть заявку на обробку.

Для оперативного отримання відповіді на ваше запитання ви також можете вказати пріоритетний спосіб зв'язку в тексті звернення – за телефоном або адресою електронної пошти, зазначеною в анкеті.

Всі заяви, надіслані таким чином, негайно надходять на розгляд фахівцям банку і найчастіше відповідь може бути надана вже протягом доби. Також у деяких випадках з вами може заздалегідь зв'язатися працівник служби підтримки для потонання деталей звернення або підтвердження ідентифікації особистих даних клієнта.

Банк був заснований у 1992 році у формі товариства з обмеженою відповідальністю за участю ще не приватизованої компанії «Росдержстрах» та структур Олександра Мотильова (виходця з Держстраху СРСР). У жовтні 2001 року змінив організаційно-правову форму на закрите акціонерне товариство. До жовтневої кризи 2008 року формальними акціонерами «Глобексу» виступали 18 московських товариств з обмеженою відповідальністю та фірм-нерезидентів. Структура власності та походження капіталу викликали свого часу багато питань у Банку Росії, проте пізніше претензії було знято, і в грудні 2004 року банк увійшов до системи страхування вкладів. Вважається, що це стало можливим завдяки зусиллям колишнього першогозаступника глави МВС РФ Андрія Дунаєва, який обійняв тоді посаду голови ради директорів банку. Через афілійовані структури Андрію Дунаєву та Олександру Мотильову належали «Новинський пасаж», другий годинний завод «Слава» (на місці якого планувалося звести бізнес-парк «Слава»), 2 тис. га землі у Підмосков'ї, підмосковне селище Family Club, торгово-розважальний центр у Новосибірську та ін.

У вересні 2008 року банк зіткнувся з масовим відпливом коштів фізичних та юридичних осіб, результатом чого стало придбання Зовнішекономбанку 98,94% акцій "Глобексу" за символічні 5 тис. рублів. Головою ради директорів проблемного банку було призначено голову ВЕБу Володимира Дмитрієва. Наразі державній корпорації «Банк розвитку та зовнішньоекономічної діяльності (Зовнішекономбанк)» належить 99,994% акцій «Глобексу». Перед акціонерів-міноритаріїв припадає 0,006%.

У січні 2012 року до банку «Глобекс» було приєднано Національний Торговий Банк. У листопаді 2014 року організаційно-правову форму було змінено на акціонерне товариство. У липні 2015 року за Зовнішекономбанком об'єктом секторальних санкцій США стали дочірні організації Групи Зовнішекономбанку, включаючи «Глобекс». Зазначимо, що введені санкції здебільшого обмежують можливості банку із залучення пайового та боргового фінансування в США терміном понад 30 днів.

У останні рокина ринку активно циркулювала інформація про можливий продаж ВЕБом банку «Глобекс» поряд з іншою підконтрольною держкорпорацією «дочкою» – Зв'язок-Банком. Спочатку ВЕБ планував віддати банки АСВ, проте угода так і залишилася на стадії проекту, і згодом було ухвалено рішення про продаж банків ринковим інвесторам. У жовтні 2016 року прес-центр ВЕБу повідомив про завершення етапу підготовки до продажу своїх «дочок», який тривав з липня цього року. Держкорпорація планує закрити операцію з продажу обох банків у першому півріччі 2017 року. У ВЕБі зазначили, що фінансовий стан банків стабільний, нормативи достатності капіталів знаходяться на комфортному рівні, крім того, було вжито повного комплексу заходів для підвищення інвестиційної привабливості кредитних організацій. Серед можливих покупців банку «Глобекс» і, відповідно, Зв'язок-Банку на ринку згадувався ціла низка різних організацій та фізосіб, серед яких фігурували власник Юніаструм Банку Артем Аветисян, структури групи Бінбанку, НВФ «Добробут», Абсолют Банк, Радкомбанк, структури РЖД. , холдинг «Відкриття», структури основних власників Промзв'язку банку братів Ананьєвих У липні 2017 року голова ВЕБу Сергій Горьков повідомив, що одночасно із продажем Зв'язок-Банку та «Глобексу» планується здійснити їхнє злиття.

Головний офіс банку "Глобекс" розташований у Москві, крім нього в Московському регіоні працює ще 13 відділень. Регіональна мережа представлена філією та п'ятьма відділеннями у Санкт-Петербурзі, філією та двома відділеннями у Новосибірську, філією у Ростові-на-Дону, відділенням у Краснодарі, а також філією та десятьма відділеннями на території Самарської, Нижегородської та Пермської областей. Власна мережа банкоматів налічує 74 пристрої.

Ключовий напрямок діяльності - кредитування недержавних комерційних організацій. Основними позичальниками банку є підприємства та організації таких сфер діяльності, як торгівля (27,9% від кредитного портфеляюрособ на 1 жовтня 2017 року), нерухомість та будівництво (26,0%), промислове виробництво, включаючи машинобудування (19,98%), фінансова діяльність (12,9%), нафтогазова промисловість (7,4%), металургія (3,9%), сільське господарствота харчова промисловість (3,4%).

Серед великих корпоративних клієнтів банку у різні періоди були помічені ЗАТ «ССМО «Ленспецсму», ТОВ «Взуття Росії», ТОВ «Пішохід», ТОВ «Елемент Лізинг», ВАТ «Мособлбудматеріали», ВАТ «ІК «Створення-99», ПАТ « СММ «Мотовіліхінські заводи» та інші організації.

Клієнтам в офісах банку пропонується стандартний набір банківських продуктів та послуг, у тому числі юридичним особам: кредити, гарантії та факторинг, розміщення коштів на рахунки, депозити та векселі банку, РКО та дистанційне банківське обслуговування, обслуговування ЗЕД, корпоративні картки та зарплатні проекти, торговельний та інтернет-еквайринг, операції з цінними паперами та депозитарні послуги. Приватним клієнтам доступні вклади, споживчі кредитита іпотека, грошові перекази(у тому числі через системи Western Union, Contact, "Золота Корона", Blizko), мобільний та інтернет-банк, накопичувальне, інвестиційне та інші програми страхування, кредитні та дебетові картки (Visa, "Світ") та ін.

У січні – жовтні 2017 року обсяг нетто-активів банку скоротився на третину – до 138,3 млрд рублів на 1 листопада. У пасивах скорочення балансу було викликане поверненням коштів корпоративним клієнтам (переважно у вигляді погашення короткострокових депозитів), обсяг яких знизився на 36,5% (-18,9 млрд рублів), та погашенням понад 90% міжбанківської заборгованості (-13,5 млрд рублів) ). Банк також погасив майже половину власних векселів, хоча в абсолютному вираженні зниження їх обсягу було не надто суттєвим у масштабах балансу (-1,5 млрд. рублів). В активах основне скорочення прийняв на себе корпоративний кредитний портфель, що втратив обсягом понад 45%, або 50,3 млрд рублів. Інші статті основних активів також помітно скоротилися у відносному вираженні (за винятком портфеля цінних паперів), хоча їхня абсолютна динаміка виявилася не настільки помітною на тлі значного зниження кредитування юрособ.

За рахунок суттєвих погашень з початку 2017 року кошти підприємств та організацій помітно відстали за часткою пасивів від вкладів фізичних осіб. Якщо на початок 2017 року обидва види зобов'язань займали трохи більше чверті в пасивах кожен, то до листопада зазначеного року частка коштів фізосіб, які майже не змінилися в обсязі, зросла до 40,7%, а частка коштів юрособ виявилася трохи нижчою за 24%. Залучені МБК після погашення з початку року 93,4% їхнього обсягу формують до звітної дати лише 0,7% у пасивах. Випущені облігації та векселі становлять 1,3%, ще близько 1,8% припадає на залишки на лоро-рахунках. Обороти за рахунками клієнтської бази банку з початку 2017 року становили від 120 млрд. до 300 млрд. рублів.

Власні кошти банку формують 14,4% пасивів. Загальна достатність капіталу відповідно до вимог Банку Росії підтримувалася на 1 листопада 2017 року із запасом – 12,44% за нормативом Н1.0 (при мінімумі у 8%). Майже стільки ж становлять нормативи достатності базового капіталу (Н1.1) та основного капіталу (Н1.2), тобто майже весь обсяг власних коштів кредитної організації сформований капіталом першого рівня – статутним фондом та підтвердженим аудиторами прибутком поточного року. До серпня 2016 року у складі капіталу банку «Глобекс» враховувалися три субординовані кредити від Зовнішекономбанку, проте позики були достроково погашені в повному обсязі (15,3 млрд рублів), а акціонер збільшив на відповідну величину капітал першого рівня, тобто по суті конвертував субординований борг у основний капітал.

У структурі активів банку переважає кредитний портфель (51,3% від нетто-активів на звітну дату), портфель цінних паперів становить 16,0%, і ще 14,7% припадає на вкладення в капітали інших організацій, високоліквідні активи - 4, 0% (переважно залишки в касі та на коррахунку в ЦП), видані МБК – 2,7%. На частку інших активів та основних засобів припадає 11,3%.

З початку 2017 року кредитний портфель банку скоротився на 42,4%. Представлено на 85,6% позиками юридичних осіб. Банк видає підприємствам та організаціям переважно середньо- та довгострокові кредити. Загальне скорочення портфеля було зумовлено негативною динамікою корпоративних позичок, хоча роздрібний портфель також опинився у мінусі. Прострочення показано на рівні 17,4% за РСБУ, помітно скоротилося з початку 2017 року (26,8%). Скоротився також рівень резервування - з 27,7% до 20,5%. Заставою майна забезпечено 177,9% кредитного портфеля – більше, ніж на початку 2017 року (138,5%).

Фінансові активи на балансі представлені переважно вкладеннями в облігації та паями інвестиційних фондів (ЗПІФ нерухомості «АГ Капітал Інтерра», придбаний банком у лютому 2009 року). Портфель облігацій приблизно порівну сформований паперами банківських та корпоративних емітентів, передані у заставу з обліку РЕПО на звітну дату були відсутні. Внутрішньомісячні обороти з операцій РЕПО за останні місяцістановили від 11 млрд. майже до 50 млрд. рублів.

На внутрішньому ринку міжбанківських кредитів та депозитів кредитна організація в останнім часому досить високих обсягах виступає нетто-дебітором. Також зазначимо, що банк активно проводить операції на валютному ринку.

За підсумками перших десяти місяців 2017 року чистий прибуток банку склав 232,8 млн. рублів проти чистого збитку в розмірі 23,0 млрд. рублів за аналогічний період 2016 року. Втрати минулих років були обумовлені плановим створенням резервів за рахунок проведеної акціонером докапіталізації банку.

Рада директорів:Олександр Зеленов (голова), Валерій Овсянніков, Ігор Краснов, Іван Фільов, Антон Перін, Андрій Цокол.

Правління:Валерій Овсянніков (голова, президент), Олександр Соломатін, Лариса Сулацька.

Ми раді бачити вас серед клієнтів нашого Банку! Ласкаво просимо!

Чому ми об'єдналися?

Що маємо нового?

Бренд

АТ «Глобексбанк» стає частиною ПАТ АКБ «Зв'язок-Банк» – банки об'єднуються під брендом «Зв'язок-Банку».

Асортимент послуг

Об'єднана уніфікована продуктова лінійка включає кращі пропозиції щодо продуктів і послуг двох банків.

Філіальна мережа

Нові офіси Зв'язок-Банку

В офісах, відкритих на основі відділень, що входили у мережу філій «Глобексбанку», в повному обсязі обслуговуватимуться діючі договори АТ «Глобексбанку». Крім того, в них доступні операції з продуктами Зв'язок-Банку, які не потребують роботи з касою - прийом пакетів документів та заклад кредитних заявок, оформлення та видача пластикових карток, підключення дистанційного банківського обслуговування.

"Історичні" офіси Зв'язок-Банку

В офісах, що входять до мережі Зв'язок-Банку до об'єднання, як і раніше буде доступний повний перелік послуг банку, а також укладання нових договорів та операції за договорами, відкритими у Зв'язку-Банку.

Що залишилося по-старому?

Умови щодо продуктів

Для клієнтів Глобексбанку умови щодо продуктів відповідають чинним (укладеним раніше) договорам.

УВАГА: З 26.02.2019 змінюються відсоткові ставки за продуктами для фізичних осіб Накопичувальний рахунок: "Прибутковий", "Прибутковий он-лайн", на значення 0,01% річних для всіх сумових градацій.

Інтернет-банк

Клієнти, як і раніше, можуть без обмежень користуватися мобільним та інтернет-банком Глобексбанку.

Робота відділень

Поставити запитання

Часті питання

Способи внесення платежів за кредитом АТ «ГЛОБЕКСБАНК»

Правила Програми лояльності «Ультра-Глобекс» у ПАТ АКБ «Зв'язок-Банк»

Архів документів АТ "ГЛОБЕКСБАНК"
- Про Банк
- Валютний контроль
- Приватним особам
- Малого бізнесу
- великому бізнесу
- Фінансовим організаціям
- Брокерське обслуговування
- Депозитарне обслуговування

Ми раді бачити вас серед клієнтів нашого Банку! Ласкаво просимо!

Чому ми об'єдналися?

Що маємо нового?

Бренд

АТ «Глобексбанк» стає частиною ПАТ АКБ «Зв'язок-Банк» – банки об'єднуються під брендом «Зв'язок-Банку».

Асортимент послуг

Об'єднана уніфікована продуктова лінійка включає кращі пропозиції щодо продуктів і послуг двох банків.

Філіальна мережа

Нові офіси Зв'язок-Банку

В офісах, відкритих на основі відділень, що входили у мережу філій «Глобексбанку», в повному обсязі обслуговуватимуться діючі договори АТ «Глобексбанку». Крім того, в них доступні операції з продуктами Зв'язок-Банку, які не потребують роботи з касою - прийом пакетів документів та заклад кредитних заявок, оформлення та видача пластикових карток, підключення дистанційного банківського обслуговування.

"Історичні" офіси Зв'язок-Банку

В офісах, що входять до мережі Зв'язок-Банку до об'єднання, як і раніше буде доступний повний перелік послуг банку, а також укладання нових договорів та операції за договорами, відкритими у Зв'язку-Банку.

Що залишилося по-старому?

Умови щодо продуктів

Для клієнтів Глобексбанку умови щодо продуктів відповідають чинним (укладеним раніше) договорам.

УВАГА: З 26.02.2019 змінюються відсоткові ставки за продуктами для фізичних осіб Накопичувальний рахунок: "Прибутковий", "Прибутковий он-лайн", на значення 0,01% річних для всіх сумових градацій.

Інтернет-банк

Клієнти, як і раніше, можуть без обмежень користуватися мобільним та інтернет-банком Глобексбанку.

Робота відділень

Поставити запитання

Часті питання

Способи внесення платежів за кредитом АТ «ГЛОБЕКСБАНК»

Правила Програми лояльності «Ультра-Глобекс» у ПАТ АКБ «Зв'язок-Банк»

Архів документів АТ "ГЛОБЕКСБАНК"
- Про Банк
- Валютний контроль
- Приватним особам
- Малого бізнесу
- великому бізнесу
- Фінансовим організаціям
- Брокерське обслуговування
- Депозитарне обслуговування

Можливо, буде корисно почитати: