Поскаржитися на чиновника гаряча лінія. Як написати скаргу - зразок

Адміністратор, 14.03.2015

Цю статтю-інструкцію я написав для кожної людини (будь-якої національності, релігії, будь-якої статі, віку, статусу та достатку) яка хоче жити у правовому просторі, у комфорті та безпеці. Я даю гарантію, що будь-яка людина, яка виконує всі пункти моєї інструкції, через 1 рік не впізнає себе і своє життя (у найкращому розумінні цих слів).

У мене є одна умова – прийміть як даність такі факти:

1) Нікого (загалом нікого!) не цікавлять Ваші проблеми, переживання, успіхи чи радості, поза контекстом отримання від Вас вигоди (у даному випадку, маю на увазі найширше поняття слова "вигода").

2) Не існує ніякого "бумерангу добра" і в жодному разі не можна "підставляти ніякі частини тіла, якщо Вас б'ють". Ніхто не оцінить ваших жертв. Ви просто будете жертвою і все.

3) Ніхто нікого не покарає, якщо Ви цього не зробите. "Земля не кругла", коли справа стосується справедливості.

Зло не буде покарано, якщо Ви його не покараєте. Справедливості без Вашої участі немає.

Все, до діла.

Щотижня я пишу надсилаю від 3 до 15 скарг різного змісту.

Середні терміни отримання бажаного результату:

1) звільнення – від 1 дня до 1,5 місяця

2) повернення коштів - від 1 до 8 місяців

3) перевірка – від 2 тижнів до 3 місяців

4) штраф - від 2 тижнів до 3 місяців

5) справа про адміністративне правопорушення – від 2 тижнів до 3 місяців

6) справа про дисциплінарне порушення - від 2-х місяців до НІКОЛИ

7) кримінальна справа - від 2-х місяців до НІКОЛИ

За деякими скаргами я не можу досягти бажаного результату близько 2-х років. Це такі масштабні цілі, як, наприклад, повна зупинка нелегальної торгівлі. пташиним послідом) на площі Київського Вокзалу у Москві, або ліквідація нелегального гуртожитку мігрантів на вул. Народного Ополчення (д.33 Б). У першому випадку очевидною перешкодою є група деяких співробітників Поліції місцевого відділення (ОМВС "Дорогомилово"), у другому - група деяких чиновників Уряду Москви і, можливо, деяких співробітників поліції місцевого ОМВС "Хорошево-Мневники". Зрозуміло, що зацікавлених груп більше. Я спрощую. Так само вже більше рокуя займаюся допомогою постраждалим від шахрайських дій угруповань "чорних ріелторів" та квартирних шахраїв. Тут ще складніше, оскільки зацікавлених груп набагато більше.

0) Заявник

Якщо Ви хочете поскаржитися анонімно – у Вас немає шансів. Ніхто не скористається вашою інформацією, ніхто не зацікавиться, ніхто не допоможе.

Юридично будь-яка скарга має мати заявника. В іншому випадку Ви не зможете отримати офіційної відповіді, стежити за перебігом справи та взагалі подати скаргу/заяву. Це залізно. Перевірено 1000 разів. Шансів немає. Жодних.

Тільки один шанс – якщо я, чи якийсь правозахисник/журналист начебто мене зацікавить проблемою. Все.

Я кілька разів "розгойдував" громадськість, журналістів, чиновників та правоохоронців за анонімною інформацією. Але перед цим я проводив велику ретельну роботу з перевірки інформації та розслідування викладених фактів. Людей, які бажають виконувати таку роботу, дуже мало. Тому що НІКОГО не цікавлять Ваші проблеми, навіть коли у Вас є явні докази, всі документи, тілесні ушкодження та свідки. Просто прийміть це як обставини, які переслідуватимуть Вас все життя. Тому почніть із власного Прізвища Імені та По-батькові. Я навчу, як треба захищати себе та свою сім'ю. Це можливо.

1) На кого скарга? (Нема на що, а на кого!)

У кожної скарги/претензії є П.І.Б. та назва (організації, структури).

Саме в такому порядку – спочатку повне ім'я, потім назва.

Постановка питання "скарга на неякісне обслуговування" або "скарга на хамство" або "скарга на бездіяльність" породжує та "підгодовує" безвідповідальність. Запам'ятайте раз і назавжди – у будь-якій проблемі винна конкретна людина чи група осіб. З помилки у визначенні джерела конкретних проблемпочинаються такі глобальні "хвороби" менталітету, як "конформізм" та "колективна безвідповідальність".

Ця помилка призводить до того, що висловлювання - "держава у нас така", "усім на все начхати", "це система, з нею не впораєшся", "рука руку миє", "боротьба з вітряками" і т.д. - стають чимось на зразок мантри, що програмує свідомість більшості громадян на "невдачу, як спосіб життя", і передаються з покоління до покоління.

За кожною проблемою стоїть конкретна людина.

Наше завдання – його знайти, а потім навчити/покарати/вилікувати/ізолювати.

Питанням пошуку винного я можу присвятити окрему інструкцію, проте найчастіше порушник Ваших прав Вам відомий.

Якщо ні, ось що можна зробити:

При виникненні проблеми відразу запитати у будь-якої людини, яка вміє розмовляти, "хто за це відповідає? в чиїй компетенції вирішення даної проблеми?" (Дуже важливо, при цьому, зробити відео запис або запис телефонної розмови) (ВАЖЛИВО: запис потрібно включити ДО початку розмови).

Надіслати коротке звернення довідкового характеру до організації (інстанції/структури). Потрібно дізнатися, хто конкретно в організації відповідає за таке конкретне питання? Посада та, по можливості, список конкретних осіб. Ваше завдання – отримати офіційну відповідь у письмовому вигляді (це документ).

2) Докази

До кожної скарги потрібно додати документи та записи (фото, відео).

Без цього у 90% випадків на Вашу скаргу в результаті дадуть відповідь відпискою, що "цього не було" або "все було не так".

Тому освойте на рівні рефлексу і відпрацюйте такі звички:

Перед тим, як Вам, на Вашу думку, почнуть грубіювати / брехати / давати не коректну інформацію (будь-яке, навіть найменше, відходження від правил, норм, закону), увімкніть відеокамеру мобільного телефону(або диктофон). Примітка: тримайте камеру таким чином, щоб об'єкт зйомки не бачив, що його знімають на відеокамеру. Примітка: ВАЖЛИВО дати людині поводитися так, як вона робила б це без відеозйомки. Також обов'язково встановіть на мобільний телефон програму, яка записує телефонні розмови.

Щоразу, коли Вам телефонують, або Ви телефонуєте, або Ви розмовляєте з людиною без бейджика (жетона з номером / будь-якого ідентифікуючого знака) - просіть співрозмовника представитися в наступному порядку:

a) Повне ім'яП.І.Б.

с) Посада

d) Мета дзвінка (якщо дзвонять Вам). Примітка: якщо хтось дзвонить відмовляється представлятися, попросіть послатися на норму права / наказ / законодавчий акт (точна назва, номер і дата).

Завжди вимагайте та зберігайте всі документи (чеки, предчеки, квитанції, талон-сповіщення тощо).

Якщо жодних документів у процесі взаємодії (купівля, заява, звернення) Вам не надають, під відео чи аудіозапис запитайте "А чи Ви не повинні мені видати якийсь документ?". Після цього, як правило, опонент дивиться на Вас, як на божевільного, з метою психологічного впливу (засоромити або змусити Вас засумніватися у своїй правоті).

Вважайте, що в цей момент Вас намагаються обікрасти і поводьтеся відповідно.

Наполегливо вимагайте документ. Якщо Вам будуть стверджувати, що Вам не потрібний документ - нічого страшного.

Ви матимете запис того, як конкретна людина каже Вам це. Це вже є доказ.

Можливо, за якимись правилами, у цьому випадку справді не видаються документи, але Ви маєте право ставити запитання.

У будь-якому випадку Ви створите матеріал, який надалі "підійдете до справи".

До питання сумнівів я повернуся в розділі "Ви маєте право не знати! Завжди запитуйте!".

3) Структура скарги


3.1. Хронологія конфлікту

Необхідно коротко описати всю Вашу історію у хронологічному порядку.

Кожна подія має:

Точна дата;

Точний час або час;

Точне місце (можливо кілька місць);

Примітка: якщо дата, час та (або) місце події Вам не відомі, зробіть припущення (встановіть відрізок часу та (або) встановіть межі території).


3.2. Вимоги


Наприкінці кожної скарги Ви повинні поставити одержувачу завдання. Без цього будь-яка скарга безглузда. Вважайте, що окрім Вас, ця скарга нікого не хвилює. Тим більше що так воно і є.

Недостатньо повідомити, наприклад, про те, що десь розчленовують трупи бомжів і продають у вигляді шаурми. Цілком можливо, що це нікого не збентежить і навіть не чіпатиме. Налаштовуйтесь на гірше і не сподівайтеся на людяність/почуття справедливості та обов'язку. Вважайте, що цього нема. Час такий. Завжди такий час.

Тому вимога – ключова частина скарги.

Прийнято ввічливо використовувати слово "прошу", але в собі зберігайте настрій "вимагаю".

Тому що Ви дійсно потребуєте. Детально про психологічний настрійв окремому розділі № 8

Не соромтеся просити (вимагати) нездійсненне. Якщо у Вас є сумніви у власній правоті чи законності Ваших вимог, схиляйтесь у бік власної правоти.

Ваше перше завдання - отримати реакцію (зворотний зв'язок) (1 - відповідь, 2 - вжиття / не вжиття заходів).

Найчастіше результат Вас не влаштує. Але Ви все одно залишаєтеся в плюсі ​​(+) - офіційна відповідь і "не вжиття заходів" Ви "підшиваєте у справу". Ваша “громадянська справа”. Це цінний матеріал, який я, наприклад, вважаю за свій актив.

Часто мої матеріали часто виявлялися тим "грамом" помилок (з загальної кількості) чиновника (правоохоронця), який призводив до його звільнення. Важливими є всі дрібниці.

Відмовтеся від стереотипу, що лише звичайний громадянин/підприємець може бути “під ковпаком”.

Усі можуть бути під ковпаком. Створюйте ковпак громадянського суспільства- ЦИВІЛЬНИЙ КОВПАК.

Нехай "ВОНИ" знають, що ми стежимо за ними щодня. Ми скрізь. Нас більше.

Ми – це все законослухняні громадяни Російської Федерації.

Усі відповіді вимагайте ТІЛЬКИ у письмовій формі. Пам'ятайте, що Вам потрібний документ. З реквізитами того, хто приймає рішення та відповідає Вам, назвою організації, адресою. Ніколи не погоджуйтесь на усну відповідь та якісь пояснення.

"Просто розумієте", "зрозумійте", "навіщо ці пісульки?", "До чого цей офіціоз?" - Порожнє місце. Запам'ятайте назавжди, що будь-яке не зафіксоване у вигляді документа/запису (аудіо, відео) слово чиновника/правоохоронця – НІЧОГО НЕ ВАРТО.

Все це говориться в таких цілях:

a) Демотивувати Вас у цій конкретній скарзі ("так навіщо все це?", "все марно", "тільки час витратимо")

b) Формально позбутися Вас та Ваших проблем.

с) Змусити Вас прийняти рішення, яке вигідно комусь хто НЕ ВИ.

d) Відучити Вас скаржитися даному чиновнику/правоохоронцю/відомству в майбутньому.

e) Взагалі відучити Вас скаржитися та захищати свої права. Виховати у Вас равлик (валянок, слимака).


3.3 Загрози


"Слово" з кожним днем ​​дешевшає і дешевшає. Одним із індикаторів зниження вартості слова можна вважати бурхливий розквіт відверто безмежних шахрайських злочинів проти громадян.

Тому загрози, як правило, ніхто не сприймає.

Проте, додавши конкретику, можна кілька разів посилити ефект цього інструменту.

Загрози умовно можна розділити на 2 частини:

Натякає на загрозу.

Наприклад, це розташування у правій верхній частині документа скарги списку кількох одержувачів.

Наприклад, коли ми надсилаємо депутатський запит, у списку адресатів можу бути одночасно: прокурор міста Москви, начальник ГУ МВС у місті Москві, мер Москви, начальник ФМС у м. Москві.

Одержувач бачить назви відомств та конкретні прізвища.

Пряма конкретна небезпека.

Наприклад, "якщо я не отримаю відповіді на свою заяву, матеріали перевірки та начальника ОМВС "..." не буде звільнено до 21 лютого 2015 року, я те й те".

Не використовуйте слова, що здешевлюють, типу "я буду змушений" або "мені доведеться".

Слова, отже, нічого не варті.

Погрожуйте прямо, жорстко та конкретно.

4) Маєте право не знати! Завжди ставте запитання!

Ви маєте право не знати щось.

Не соромно не знати, соромно не хотіти знати!

Ви не зобов'язані у своїй скарзі посилатися на норму права (номер конкретного закону), а чиновник/правоохоронець зобов'язаний.

Питання: Як Ви вважаєте, дуже літня мешканка глухого російського села має право скаржитися, як будь-який громадянин РФ?

Відповідь: Так, звичайно!

Запитання: А чиновник зобов'язаний їй відповісти та допомогти?

Відповідь: Безумовно!

Питання: Чиновник несе відповідальність за відмову у відповіді та допомозі будь-якому громадянину?

Відповідь: Так точно!

Ви маєте право не витрачати час на пошук відповіді на запитання "праві Ви чи ні".

Ваше завдання – розповісти про проблему та вимагати допомоги.

Якщо Ваші вимоги не здійсненні, чиновник/правоохоронець, сам зобов'язаний розповісти Вам про це у письмовій формі, пославшись на конкретну норму права, та пояснивши ЧОМУ.

А Ви “підійдете” цю відповідь до справи.

Наприкінці статті я резюмую та коротко перерахую основні звички, які Ви повинні довести до автоматизму.

Найважливішою з них є звичка ставити запитання.

Будь-який, навіть "найсвіжіший гвинтик" в системі, в першу чергу навчається тому, як НІ В якому разі не допомогти громадянину / замовнику / клієнту / покупцю. Ця основна (у більшості єдина) навичка відточується щодня.

Ви, як нормальна людинабезумовно, не готові до цього.

Тому щоразу, коли Вам відповідають "АБВГД" (будь-яке не конкретне/не зрозуміле "що завгодно"), ставте запитання.

Наприклад:

1) Що Ви маєте на увазі?

2) Хто так сказав? Чиє це рішення?

3) Ви впевнені?

4) А як звати людину, яка повинна мені передзвонити?

5) А коли саме він повинен мені передзвонити? Чи можна точніше? (я спеціально чекатиму на його дзвінок, сидячи на телефонному стовпі).

6) А якщо мені не передзвонять, тоді що?

7) Ну, а все-таки?

8) Ну уявіть собі ситуацію – ось мені не подзвонили – що мені робити у такому разі?

9) Чи правильно я Вас зрозумів, що …. (Мені треба встати, низько нахилившись і приспустивши штанці, і стояти так мовчки до самої смерті)?

10) Це особисто Ваша думка / рішення чи офіційна позиція компанії / Міністерства внутрішніх справ / Уряди Москви)?

Відповіді на ці питання від конкретної людинипотрібно записувати (аудіо, відео) та "підшивати до справи".

5) Куди відправляти?

Зрозуміло, з кожного питання є компетентні організації/чиновники/особи, які зобов'язані розглядати Ваше питання та приймати рішення.

Звичайно, простроченими товарами не займатиметься поліція. Звісно, ​​Федеральна служба охорони не має слідчого апарату.

І тут ми повертаємося до єдиного, що Вас має хвилювати – ВАША МЕТА.

Так само, як майже кожну людину на землі не хвилюють Ваші проблеми.

У Вас завжди є конкретне завдання - "когось звільнити", "когось оштрафувати", "когось посадити", "змусити якусь організацію/групу чиновників працювати більш-менш цивілізовано".

Тому (попри будь-які існуючі контраргументи) буде корисно:

1) Вперше відправити скаргу скрізь, куди тільки можна (всі інстанції) та отримати відповіді від усіх.

Нині “Ви бабуся”, яка взагалі нічого не розуміє (або не хоче розуміти). Вам потрібно, наприклад, щоб відремонтувати дорогу. Ви не знаєте і не хочете знати, хто за це відповідає і має відповідати. Ви хочете нормальну дорогу. Все!

Бабуся - це управлінський інструмент, який дозволить Вам безкоштовно отримати відповіді від усіх інстанцій, які і повідомлять Вам, хто за це відповідає. У моїй практиці часто трапляється так, що правоохоронці “спихають справу” один одному (переводять стрілки).

При цьому, звичайно, вони відповідають письмово, а я підшиваю до справи всі їхні відповіді.

У мене часто бувають випадки, коли різні інстанції надсилають офіційні відповіді з різним змістом з одного питання. Це завжди дуже цікаво і дозволяє далі вести розслідування щодо зацікавлених співробітників конкретних інстанцій.

Я збираю матеріал для того, щоб звільнити когось конкретного.

А потім наступного. А потім його начальника. І так доти, доки вся організація не почне працювати більш-менш цивілізовано (або зовсім не зникне).

2) Вдруге, якщо вжиті заходи Вас не влаштовують, корисно надіслати скаргу знову до всіх інстанцій.

Так, Ви знову не за адресою, але сторонні організації чи організації, що займаються наглядом, стають свідками бездіяльності з Вашої проблеми.

Причому, я вважаю, з боку це виглядає ляпасом навіть сторонньому спостерігачеві чи наглядовому органу. "Ну як так... ми просили Вас допомогти бабусі з ремонтом дороги, а Ви, виявляється, навіть не відповіли їй... а минуло 3 місяці".

У цьому плані, правильна бабуся з бойовим настроєм та відсутністю зворотного зв'язку дасть жару будь-якому юристу чи бухгалтеру, які діють за інструкціями (законами), які (найчастіше) складаються групою зацікавлених осіб для управління масами людей не на їхню користь.

6) Циклічність

Як я вже сказав, швидше за все, у відповідь на першу скаргу Ви не отримаєте бажаного результату.

Але Ви отримаєте матеріал та уточнення для наступної скарги.

З точки зору наростання ефективності та потужності, кожну наступну скаргу можна порівняти з тим, що збільшився у розмірі сніговою грудкою, що мчить вниз з гори.

З погляду уточнення та деталізації, цей процес можна порівняти з прицілом снайпера. Іноді процес прицілювання триває кілька років, але не спускаєте свою жертву з прицілу.

Ви поступово оточуєте свою жертву, як на полюванні.

З кожним Вашим впевненим кроком до Вас приєднується все більше мисливців (законослухняних активних громадян Російської Федерації).

Жертва слабшає.

Весь Ваш накопичений досвід, матеріал і компромат дозволяє Вам з кожним разом бути ефективнішим. Ефективніше захищати свої права та швидше реагувати на кожну спробу обдурити Вас/нагрубити Вам.

А в Росії неможливо прожити 1 день без того, щоб хтось не спробував Вас обдурити чи не нагрубіянив Вам.

Відповідайте не симетрично. Відповідаєте не адекватно.

Я не лінуюся переслідувати кожного, хто спробував хоч трохи мене обдурити або вкрасти мій час.

7) Навіщо це потрібно?

Ви здивуєтеся, як приємно зміниться Росія, коли з'явиться хоча б 1000 таких правових маніяків як я.

Така поведінка не ставить палиці в колеса системи. Це багатотонна колода на іграшковий паровозик.

У мене понад 60 конкретних прикладів зміни цілих систем лише через серію моїх, грамотно складених скарг.

Парадоксально, але такі зміни йдуть на користь усім: чиновникам, правоохоронцям, громадянам, співробітникам організацій, клієнтам організацій.

Є така закономірність: 10% людей крастимуть завжди, 10% ніколи не вкрадуть, а 80% тільки, якщо створити для цього сприятливі умови. І так з будь-яким питанням – хамство, тяжкі злочини, шахрайство, невігластво, апатичність, антиурядові настрої тощо. Пам'ятайте, Ми з Вами боремося не проти людей, а за людей проти їхніх слабкостей/вад.

Ось кілька прикладів наших спільних перемог останніх 10 років у Росії:

Тотальне встановлення камер відеоспостереження на дорогах знизило статистику аварій, і щодня змушує навіть диких водіїв вести себе більш-менш стримано.

Мода на встановлення відеореєстраторів та зйомку пригод на камеру мобільного телефону дозволила зафіксувати та засудити тисячі небезпечних для суспільства громадян (рецидивістів). Ці записи виконують і іншу важливу функцію - не дозволяють несумлінним, правоохоронцям, чиновникам та деяким продажним журналістам вводити нас в оману.

Мільйони громадян Росії зітхнули з полегшенням. Скандальний “Закон про куріння” справді зробив життя приємнішим. У ресторанах можна почуватися комфортно, у громадських місцях курці поводяться дисциплінованіше.

Тисячі людей (а серед них понад десяток моїх добрих знайомих) кинули палити.

Тому люди, які створюють потужні прецеденти у рамках закону – герої. У цьому відношенні я з особливою повагою ставлюся до творця проекту gulagu.net Володимира Осєчкіна, координатора руху «Товариство Синіх Ведерок» Петра Шкуматова, відомого адвоката Ігоря Трунова та головного редактора інтернет порталу «Федеральна книга скарг» Андрія Сотникова.

Ці люди творять прецеденти.

До речі, у своїй статті я ґрунтувався на постулатах, викладених Андрієм Сотниковим ще у 2008 році у книзі «Вкрадена влада. Правовий шантаж як засіб формування ринку хабарів».

Надихнувшись практикою цих героїв, я сам щодня намагаюся здійснити міні-подвиг.

Адже вийти із зони власного комфорту, вибити зомбі (співробітника поліції, оператора call-центру, продавчиню, охоронця та інший обслуговуючий персонал) із системи, породити для зомбі проблему – це подвиг, який може робити кожен.

Причому це не складно робити, залишаючись внутрішньо абсолютно спокійним.

Вам не потрібно нервувати, зриватися по-справжньому.

Почніть із малого.

Можливостей для тренування у Вас хоч греблю гати.

Вас намагаються обдурити чи нагрубити Вам набагато частіше, ніж Ви помічаєте.

Починайте реагувати.

Я, наприклад, завжди намагаюся знайти трохи (багато) часу, щоб "роздавити" кожного, хто завдав мені незручності.

8) Психологічні установки, що допомагають стати висококласним скаржником.

Розумію, що завжди складно виходити із зони комфорту та взагалі не хочеться зайвий раз спілкуватися з неприємними людьми.

Не гарантую, що мої методи психологічного налаштування підійдуть Вам, але розповім.

Усі методики незалежні одна від одної. Можна використовувати одночасно все, а можна лише одну.

- "Це шоу-бізнес, нічого особистого"


Уявіть, що домагатися конкретних результатів– це Ваша робота.

А скарга – Ваш робочий інструмент. У таксиста - автомобіль та дощ; у фотографа – фотоапарат; у продавця поліетиленових пакетів- виробництво, нелегальні мігранти, які працюють за рідке мило, іменти хабарники*; у депутата - депутатський запит, статус та недоторканність; у повії - самі знаєте що. Можливо, що всі ці люди - дуже хороші та приємні співрозмовники, проте нічого важливішого за власну "шкуру" для них немає. Ні для кого нема. Кожну людину цікавить тільки вона сама (її виживання, її задоволення, її проблеми, її хвороби, її ризики). Всі ці люди використовують свій інструмент для отримання користі виключно для себе.

Тож якщо всі люди так живуть, чому Ви не можете за допомогою скарги добиватися результатів, поваги до себе, зручності чиєїсь ліквідації?

Ставтеся до цього спокійно.

Є цілі народи, які живуть на дотації, не вміють нічого, окрім як вбивати, танцювати та їздити на "порш каєнах".

Я Вас запевняю, більшість корупціонерів чиновників та силовиків не відчувають докорів совісті.

Вони так живуть. Вони так годують сім'ї.

Своїми активними скаргами Ви лише трохи відновите баланс.

Подумаєш, у якоїсь дурної коханки якогось багатого мужика не буде нової BMW і тринадцятої шуби.

Подумаєш, якийсь виродок син губернатора "знюхає" менше кокаїну і не зіб'є вагітну дівчину на Lamborghini.

Вас це не турбує. Вам потрібне те, що потрібно Вам.

- "Розслабся і отримуй задоволення!"


Я знаю одного дорослого мужика, який отримує від скандалів не лише результати, а ще й задоволення.

До речі, "висмоктувати енергію" можна не лише за допомогою керованої агресії та істерики.

Можна грати в безмежно тупої людиниякий нічого не розуміє до тих пір, поки не отримає те, що хоче.

Так само це можна зробити, задаючи питання, що ввічливо уточнюють, допоки Ваш опонент не здасться. Таким чином, можна вивести з себе будь-яку людину, залишаючись при цьому інтелігентною та ввічливою.

- "Несиметрична та неадекватна відповідь"


Є одна відносно свіжа держава, у якої можна повчитися. Мені подобається їхній стиль.

З цим інструментом Ви відчуваєте сильну впевненість у собі. Ви точно знаєте, що за 1 рубль, хтось заплатить 100 000 рублів. Таке співвідношення створює запас міцності вашого духу.

- "Я все татові розповім!"


З самого дитинства я звик скаржитися. Майже завжди у своєму класі я був найнижчим зростом. Силою до 7 класу теж не вирізнявся.

У будь-якій незрозумілій ситуації я завжди скаржився батькам.

Приходив батько, "роздавав усім тумаків", лякав вчителів. Потім мама завалювала всіх скаргами та записками.

Як бачите, я розвиваю навичку скаржитися вже понад 25 років.

У всіх, без винятку випадках, я отримував потрібний результат- кривдник був покараний, всі боялися до мене підійти, а вчителі персонально стежили за моєю безпекою, щоб не втратити роботу.

У мене мало друзів. Мене не шанували однокласники.

Але, як Ви думаєте, як високо я оцінював їхню дружбу та повагу?

Чи готовий був я змінити безпеку, комфорт, додаткові можливості, недоступні іншим дітям, вигляд наляканого однокласника та вчителя з тремтячим голосом на дружбу та повагу дітей плебеїв, люмпен-пролетаріату та алкоголіків (така вже школа, такий колективчик)?

Звісно, ​​ні!

- "+ 1 до карми"


Немає нічого страшнішого, ніж безцільність та марність життя.

Точніше, усвідомлення цього. Дурні люди, істероїдного типу особистості, безумовно, найчастіше щасливі. Однак, якщо Ви читаєте цю статтю, Вас хоч трохи, але турбує це питання.

Щоб не страждати перед смертю, я всі свої дії розглядаю як інвестиції.

Невеликі інвестиції.

Будь-який керований скандал і скарга насправді містять безліч плюсів:

Короткочасний стрес для групи людей, які звикли порушувати чужі права, змусить їх: - засмутитися; замислитися; бути більш обережними у майбутньому; можливо, удосконалити методики порушення чужих прав, а, можливо, порушувати чужі права негаразд. У будь-якому випадку це зміни. Зміни – це завжди добре. Це освіжає. Застій – завжди деструктивний.

Коли ви сприяєте змінам, ви вже робите величезну інвестицію. Навіть маленька зміна іноді призводить до колосальних змін цілої системи (ефект метелика). А уявіть, що Ви поводитиметеся як відчайдушний борець за свої права. А уявіть, що ви не один.

Ви створюєте довкола себе правовий простір, що змушує всіх, дотримуватись дисципліни і тримати себе в рамках.

Уявіть, що Ви безнадійно “хворі на право” і заражаєте ним усіх оточуючих.

Мені часто кажуть, що там, де я "попрацював", усі стають ввічливими, ввічливими та уважними.

Стати "правоінфікованим"

9) Інтернет, журналісти, ЗМІ.

Якщо дрібні завдання (які хтось збирався вирішити) вирішуються оперативно, то руйнування схеми за участю корупціонерів різних рівнів вимагатиме від Вас тиску. Тиск має бути постійним і посилюється.

9.1. Журналісти / ЗМІ

У 98% випадків Ваша історія: не підійде під формат / не підійде, тому що вони бояться / буде понівечена.

На моїй практиці гарний сюжет(Репортаж) виходив тільки тоді, коли мій формат збігався із запитом редакції.

Наприклад, коли кореспонденти шукають історію про міських активістів, які поодинці намагаються вирішити комплексні проблемивсього міста. Тоді я підходжу. Але найчастіше мені дзвонять непрофесійні новобранці та намагаються змусити мене зіграти за сценарієм своєї редакції. Наприклад, ходити по підвалах шукати таджиків-прибиральників; створювати конфліктні ситуації, що тягнуть у себе каліцтва; грати "терпилу" якого обікрали. Тобто в такому разі журналісти використовують Вас для загальної картини в сюжеті ні про що, а потім викидають як презерватив.

Ще гірша справа з СТРУМ ШОУ.

Першого каналу взагалі ніколи не розглядайте. Це завжди балаган, неповага до учасників та глядачів.

Нещодавно на запрошення я приїхав на передачу «Час покаже» на Першому каналі. Я трохи запізнився і мені це дозволило побачити з боку, як скотсько редакція Першого каналу ставиться до учасників передачі.

Пам'ятаю, що мене одразу насторожила співробітниця каналу, яка наполягала на тому, щоб я приїхав за 1,5 години до ефіру.

Вона так поспішала для того, щоб помістити мене до тісної кімнати 20 кв. м., де навколо стояло 50 чоловік і істерично кричали один на одного.

Як я зрозумів, це був емоційний розігрів, щоб передача вийшла істеричного формату і не несла абсолютно ніякого сенсу. Чисті емоції без добавок, відсутність висновків, рекомендацій та рішень. Я, як людина, що поважає себе освічена і націлена тільки на результат, не можу собі дозволити брати участь у цій нісенітниці.

Єдиний раз, коли журналісти створили за моєї участі тлумачну передачу - це був випуск на каналі Росія 1 - Прямий ефір з Борисом Корчевніковим - 28 липня 2014 року. головну метувдалося виконати - на всю країну показали фотографію керівника ОЗУ Чорних ріелторів Зінаїду Лапіну, на совісті якої понад 15 життів людей похилого віку, вбитих за квартири.

Проте є журналісти, які справді співчувають та роблять свою роботу на п'ять із плюсом.

Секрет у щирості стосовно проблем, якими я займаюся.


9.2 Інтернет

Без правильного оформлення Вашої проблеми в інтернеті, можливість отримання результату знижується на 90%.

Зрозуміло, це стосується складних та (або) системних проблем.

Хоча, деякі дрібні проблеми, на кшталт сміття у дворі, стирців, що стирчать з асфальту, грубого охоронця, прострочених продуктів у супермаркеті краще так само підтримувати інтернетом.

Кінцева мета - створення матеріалу або кількох матеріалів в мережі інтернет за Вашою скаргою, що містять:

a) Текст самої скарги (те, що Ви надсилаєте до інстанцій).

b) Докладний аналіз наслідків проблеми читачів (групи людей).

c) Аналогічні історії/кейс.

d) Детальний додаток, що складається з документів, фото, відео.

e) Опис конкретних дій, які Ви вже зробили з цього питання

g) Форма зворотнього зв'язку / Ваші контактні дані / можливість залишити коментар до матеріалу.

Примітка: у матеріалі обов'язково має бути список усіх осіб, які будь-коли беруть участь (прямо і опосередковано) у цій ситуації. У примітці або дужках до кожної особи необхідно коротко розповісти про її роль. Посадових осіб необхідно перерахувати з точними назвами посад, відділів, підрозділів та назв структур.

Найважливіше!

Ваш матеріал повинен:

бути вірусним (самим поширеним);

Мати хороший трафік з пошукових систем(грубо кажучи, хтось має набирати в Яндексі "корупція в ОВС Злочинцеве" або "Прокурор Корупцінського селища Взяточкін В'ячеслав Юрійович", бачити Ваш матеріал у першій десятці та заходити на сторінку з матеріалом).

Про те, як вивести конкретний матеріал на перше місце пошуковика, я написав окрему роботу з детальною інструкцією.

Вкрай важливо, які ключові словосполучення Ви вибираєте (частотність, конкурентність, релевантність, сумісність цих словосполучень).

10) Граблі (часто скоєні помилки).


10.1 Довіра


Забудьте це слово.

З ввічливості не заперечуйте актуальність даного явища, але майте на увазі, що немає жодної довіри.

Є прискіплива послідовна перевірка фактів, підстрахування, шляхом збору інформації за 1 конкретним завданням (проблемою) з 3-5 джерел.

Чиновники, правоохоронці мають різні рівні майстерності маніпуляцій та обману, але це єдине, що кожен із них засвоює в обов'язковому порядку. Без цього вони просто не зможуть працювати у системі. Докладно про маніпуляції міліціонерів я напишу у статті "Коли Вас уб'ють, тоді й зателефонуйте чи 1001 спосіб не допомогти громадянину".

Ситуація (приклад):

Дзвонить мені поліцейський і наполегливо просить повідомити, де я перебував під час того, як мені надійшла (за допомогою мережі інтернет) загроза фізичної розправи.

Для чого він це робить? Для того, щоб позбавитися моєї заяви (своєї роботи). Переслати іншому (комусь не важливо кому) / перевести стрілки / відфутболити мене.

Що я маю робити в такому випадку?

Варіант 1: Я (не подумавши) даю міліціонеру таку інформацію. Потім він говорить мені щось на кшталт "АБВГД". У моєму випадку це було "з Вами зв'яжуться".

"Хто зв'яжеться? Коли зв'яжеться? Навіщо зв'яжеться?" - Це не важливо (на думку міліціонера)! Просто зв'яжуться і все...

Я, чесно зізнаюся, кілька разів настав на ці граблі, перш ніж зрозумів, що відбувається. Сьогодні 22 лютого 2015 року.

Така практика почалася приблизно 3 місяці тому. В результаті, деякі мої заяви подорожують Москвою та Московською області, очевидно, у пошуках "цапа-відбувайла". Зазвичай це молодий свіжий міліціонер, який ще не пройшов “обряд ініціації”. Найчастіше мої заяви відправляються до відділення поліції за моєю пропискою або до дільничного, хоча не мають до нього жодного стосунку.

Варіант 2: Я записую телефонна розмова, задаю міліціонеру питання:

a) Повне ім'я П.І.Б.

b) Приналежність до організації/структури

с) Посада

d) Мета дзвінка

e) Мета надання мною такої інформації, як адреса місця, в якому я перебував у той момент, коли мені надійшла загроза через мережу інтернет.

f) Норма права / номер пункту конкретного законодавчого акта, згідно з якими я маю надавати таку інформацію по телефону.

Ось тільки після отримання відповідей на ці запитання, можна подумати, хочу я надавати цю інформацію по телефону чи ні.

10.2 Самозадоволення та спокій

Уявіть собі, що Ви перебуваєте 2 місяці у СІЗО за злочин, який Ви не вчиняли. Аж раптом, несподівано, Вас випускають і Ви повертаєтеся до колишнього способу життя. Яке б важке життя у Вас не було, швидше за все, воно набагато краще, ніж життя в ув'язненні.

Після тривалого позбавлення нормального життя, Вами опановують емоції. Ви вдячні долі. "А могло бути і гірше ...", думаєте Ви.

Популяризуються судження, на кшталт:

В Африці діти помирають від виснаження, у деяких місцях взагалі майже немає питної води.

У Китаї пасажирів заштовхують у вагон, як купу білизни до валізи.

Подивіться тільки місто Нищебродск. Там губернатор загалом у всіх мешканців забирає 93% зарплати.

Все це маніпуляція! Вас не повинне хвилювати, як десь у когось, хто не Ви.

Ви хочете, що хочете!

Часто буває так, що Ви не знаєте, напевно, як має бути.


Приклад №1

Скарга на незручний з'їзд для автомобілів(04.07.2015)
З Ленінградського шосе до спортивного клубу "Gold"s Gym".

Результат:зроблений плавний зручний поворот.

"Я, Варський Дмитро Андрійович, помічник депутата Державної Думи VI скликання, 04.07.2015 року приблизно о 18:36 на повороті у бік паркування фітнес клубу Gold"s Gym (Ленінградський просп., 31, стор. 30) побачив незручну, для членів клубу, організацію повороту з Ленінградського шосе

Справа в тому, що:
1) Поворот не закруглений, а прямокутний.
2) Поворот починається із середини воріт, у які потрібно в'їжджати.

Це незручно і створює щодня труднощі для членів клубу Gold's Gym.
До того ж, це щодня створює аварійнішу ситуацію на цьому повороті.

Робітники, які займаються організацією цього повороту, 03.07.2015 року сказали, що так і було.
Мене це не турбує. Це неправильно.


1) У терміновому порядку організувати нормальний поворот відповідно до схеми у додатку:
- Поворот повинен починатися відразу від стовпа;
- Поворот повинен бути закругленим;
2) Пояснити у письмовій формі, які саме роботи зараз проводяться на даному повороті і хто їхній ініціатор? На якій основі вони проводяться?
3) Повідомити у письмовій формі, найменування всіх організацій, що належать, так чи інакше, до цих робіт.
4) Призначити штраф посадовим особам та організаціям, які допустили порушення законодавства під час проведення даних будівельних робіт.
5) Перерахувати, посилаючись на норми права (конкретні законодавчі акти, документи), порушення, допущені під час проведення даних будівельних работ.
6) Повідомити у письмовій формі П.І.Б., точні назви посад та відділів посадових осібУряди Москви, відповідальних проведення даних робіт.
7) Провести перевірку щодо посадових осіб Уряди Москви, відповідальних проведення цих работ. У разі виявлення розкрадань, зловживань службовими повноваженнями та корупційних фактів порушити кримінальну справу."


Приклад №2

Скарга на сусідів(03.02.2014)

Результат:квартиронаймачі виселені. Хазяїна оштрафовано.

"Я, ............... ....... ............, ............ .р., проживаю за адресою: 125599, м. Москва, вул. 8, корп. 4, кв. вул. Маршала Федоренка, д.8, корп.4), яка знаходиться прямо над моєю квартирою поверхом вище, вже приблизно 15 років проживають мігранти азіатської та кавказької зовнішності у кількості понад 8-10 осіб, які можуть бути радикальними екстремістами та посібниками терористичних організацій .

24 квітня 2013 року нас "залили" сусіди із квартири № 400. На кухні з люстри капала вода. Ми піднялися щоб розібратися, але двері нам ніхто не відчинив. Ми зателефонували до ЖЕКу (там все зафіксовано в журналі), прийшов сантехнік, мешканці кв. №400 йому відкрили. Їм була потрібна термінова заміна “вентів” (так записано в журналі). Про нашу люстру електрик написав, що "вона відключена до просушування".

9 січня 2014 року ми почали робити ремонт та знову викликали електрика. Електрик сказав, що люстра до ремонту не підлягає, але ніде це не зафіксував. Після цього ми знову звернулися до поліції, написали заяву з проханням знайти власника квартири №400.

14 січня 2014 року ми зробили ремонт і знову в кутку кухні над раковиною і в коридорі з'явилися розлучення від води. Моя мама ходила до ЖЕКу, внаслідок чого було складено акт про протікання та укладання комісії (у додатку).

17 січня 2014 року ми хотіли дізнатися про виконану роботу в ОМВС Росії в районі Західне Дегуніно. В ОМВС Росії в районі Західне Дегуніно сказали, що після закінчення терміну давності справу зупинено.

Потім ми звернулися до дільничного Бравікова Сергія Михайловича, і сказали, що двері у квартирі № 400 нам не відчиняють і попросили знайти власника квартири.

Після цього ввечері прийшов дільничний Бравіков Сергій Михайлович, сказав, що знайшов власника квартири і дав нам його стільниковий телефон. Заяву до поліції цього разу ми не писали.

Ми зателефонували з власником квартири, і він сказав, що приїде і розберемося на місці.

17.01.14 господар квартири № 400 приїхав, подивився збитки та запропонував варіант, щоб його квартиронаймачі просто самі все замазали. Ми відмовилися, після чого він почав "хамити" і сказав, що платити ні за що не буде. Мама йому повідомила, що звернеться до суду, потім він відповів: "даремно ви це затіяли, у мене за документами все чітко - росіяни живуть".

Протягом років 15-ти квартира здається мігрантам азіатської та кавказької зовнішності, які проживають там, у більшій кількості (мінімум 8-10 осіб), хоча прописано лише 2 особи.

У зв'язку з терористичною загрозою, що зросла, я побоююся за своє життя, оскільки в квартирі, де за документами живуть 2 громадяни РФ, а за фактом більше десяти нелегальних мігрантів, можуть проживати радикальні екстремісти і посібники терористичних організацій.

У зв'язку з вищевикладеним, прошу:

1) Перевірити дільничні опорні пункти поліції № 12 району Західне Дегуніне за адресою: м. Москва, Бусинівська Гірка, буд.1, к.1 на предмет корупційних зв'язків з господарем квартири за адресою: м. Москва, вул. Маршала Федоренка, буд.8, корп.4, кв. 400. Письменно пояснити, на якій підставі дільничні не вживають жодних заходів, незважаючи на пряме доручення Начальника ГУ МВС Росії у м. Москві, генерал-лейтенанта поліції Якуніна Анатолія Івановича та дії операції Заслон-2.

2) Провести термінову перевірку квартири за адресою м. Москва, вул. Маршала Федоренка, буд.8, корп.4, кв. 400, щодо виявлення нелегальних мігрантів. Додатково провести перевірку мігрантів, які проживають у ній, на предмет причетності до екстремістських та терористичних організацій.

3) У разі виявлення нелегальних мігрантів у цій квартирі порушити кримінальну справу стосовно господаря квартири за відповідними статтями КК РФ.

4) Зобов'язати господаря квартири відшкодувати потерпілим отримані матеріальні збитки.

5) Взяти квартиру на контроль і постійно перевіряти її на наявність нелегальних мігрантів, а також на проживання в ній більшої кількості осіб, ніж прописано.

Крім того, я хотів би Вас навчити правильно спілкуватися по телефону:

Шахрай з UFX ухиляє від прямих питань і кидає трубку

Шахрай з MRT markets звивається як на сковорідці

Markets Capital наймає на роботу реперів та колишніх оперативників

Ображені шахраї з Atiora (Атіора) загрожують прострілити коліна

Шахрай із EQMarkets дзвонить Дмитру Варському


на сучасному етапі, обумовленому частою зміною в законодавстві, складною економічною ситуацією, нестабільністю в багатьох сферах життєдіяльності. Федеральними органамивлади заходи та програми, що не приносять бажаного результату, як ніколи, стає актуальною юридична допомога як фізичним, так і юридичним особам, права яких незаконно порушуються
Чиновника не турбують Ваші проблеми. Будь-який державний орган не зацікавлений у Вас як відвідувачах і клопотачах, тому що зарплата у чиновників більше не стане, а ось роботи додасться. А навіщо їм це потрібне?

І виходить, що держорган часто зайнятий боротьбою з населенням, а не допомогою йому, всупереч своїм прямим обов'язкам. Основні причини такої поведінки чиновників обумовлені матеріальними потребами, які змушують їх вирішувати проблему людини, а використовувати її. Істотним впливом на це є поведінка судової системи при розгляді скарг на свавілля. Суд, це такий самий орган, який не зацікавлений у більшій кількості відвідувачів, а відтак і більшій кількості роботи.

Наслідок такої поведінки судової системи – це мізерні розміри компенсації моральної шкоди. У судах є негласна установка, яка не допускати збагачення позивача за рахунок заподіяння шкоди. Тобто, якщо чиновник творить свавілля, громадянин проходить усі кола пекла боротьби з цим свавіллям, спочатку за підвідомчістю чиновника, а потім не менш тяжкі кола пекла в судовій системіі отримує на виході рішення: «усунути допущене порушення і стягнути 5 тис. руб. компенсації моральної шкоди». І ВСЕ?!

Чиновник знає, що суд є збитковою процедурою для заявника. Будь над чиновником дамоклів меч суворого покарання у вигляді пристойної грошової компенсації, наприклад в сто тис. крб., то поведінка чиновника було набагато доброзичливіше, і громадянин мав велику мотивацію звертатися до суду.

Але безвихідних ситуацій немає. Так, чиновника не хвилюють проблеми громадянина, що прийшов до нього, але його хвилює інше. Завжди є щось чи хтось кого боїться певний чиновник. У кожному випадку це по-різному, тут потрібен спеціаліст, юрист широкого профілю, який знає вразливі місця цієї, здавалося б, непробивної системи. Наведемо приклад із практики: громадянину не видають співробітники ДІБДР посвідчення водіявилучене раніше, використовуючи неоднозначність трактування закону. Судова практикана вашому боці. При спілкуванні, співробітники ДІБДР, до цього цинічно висловлюючись про безперспективність вирішення питання на Вашу користь у судовому порядку, посилаючись на тривалість судової процедури, дізнавшись, що для вирішення питання Ви маєте намір звернутися за допомогою до професійних юристів, які вирішать питання за допомогою заяв у наглядачі та контролюючі інстанції, досить швидко з'єднувалися в обстановці, прорахувавши варіанти негативних наслідків, які можуть для них мати місце, самі зателефонували та віддали посвідчення водія.

Щоправда, нерідко чиновники намагаються налагодити добрі відносиниз вищими чи перевіряючими органами, але з усіма їм не домовитися, а нам треба знайти в цьому слабке місце, використовуючи міжвідомче протистояння, яке можна вміло використати. Наприклад, якщо прокуратура «у сварці» з піднаглядовими органами, то прокуратура просто чекає від Вас скарг, готові вжити заходів навіть із дрібних аргументів. І така ситуація може бути у будь-якій галузі. Це треба знати та розуміти. Знову ж таки потрібен фахівець, юрист чи адвокат.

Тому для боротьби зі свавіллям і для відновлення своїх законних прав потрібно з'ясувати:
1. Яку доказову базу Ви маєте або можете мати у своєму розпорядженні, для підтвердження обставин порушення Ваших прав.
2. Чого чи кого може побоюватися чиновник, який порушив Ваші права, від чого він залежить, з якою організацією має міжвідомче протистояння.

Що стосується дій судів, то тут трохи складніше. Рішення, ухвали та ухвали суду можуть бути оскаржені до вищестоящого суду, але тільки відповідно до вимог, що пред'являються процесуальним законодавством. Наприклад, рішення світових (дільничних) суддів може бути оскаржені у районні суди, рішення районних судів, може бути оскаржено до суду суб'єкта РФ. В арбітражних судах трохи інакше, в арбітражі немає районних судів чи світових суддів. Вимоги пред'являються і формою і змістом заяви чи скарги. Наприклад, у судах загальної юрисдикції (цивільних судах) ці вимоги можуть бути відмінними від вимог арбітражного суду. Ці вимоги закріплені в арбітражному та цивільному процесуальних кодексах. Дії чи бездіяльність судді, що не виражена у процесуальних актах, а також дії інших співробітників суду можуть бути оскаржені голові суду, форму таких скарг законодавчо не визначено.
У кожному даному випадку необхідний ретельний аналіз ситуації. Зверніться до юристів. Це як до лікаря, чим раніше звернетеся, подзвоніть, проконсультуєтеся – тим краще.

Ми готові з урахуванням наявного практичного досвідуроботи у сферах юриспруденції та оперативно-розшукової діяльності, надати Вам потрібну юридичну допомогу, що поверне Вам впевненість у собі та позбавить непотрібних, найчастіше штучно створених проблем.

Багато хто з нас нерідко стає жертвою свавілля чиновників. Але куди звертатися та як відновлювати свої законні права та інтереси знає далеко не кожен. І якщо ви не з тих людей, які воліють змиритися з беззаконням, і боротиметеся, то варто ознайомитися зі статтею.

При взаємодії з органами державної владиварто дотримуватися кількох правил:

  • всі звернення та вимоги варто оформляти письмово, т.к. усні – не дадуть жодного результату;
  • при врученні заяви другий екземпляр (або копію) залишайте у себе. Факт вручення має бути підтверджений спеціальною відміткою. Можете відправити рекомендованим листоміз повідомленням про вручення;
  • всі відповіді, отримані від чиновників, необхідно зберігати, а у разі їхнього запиту – надавати лише копії.

Способи відновлення справедливості у боротьбі зі свавіллям чиновників

Кожен орган державної влади має свою компетенцію, перетинати межі якої. Відповідно, спрямовувати свої звернення варто лише тим структурам та інстанціям, які уповноважені у вирішенні вашої проблеми. Звертатися до всіх підряд безглуздо – ви просто згаяєте час. При зверненні до вищої інстанції вам знадобиться надати документ, що ви зверталися до нижчестоящої, але результату не досягли. Найвищою інстанцією, де ви можете боротися зі свавіллям чиновників – суд.

Відповідно до законодавства, чинного на території нашого правової держави, при зверненні до тієї чи іншої інстанції посадова особа зобов'язана дати вам письмову мотивовану відповідь. Якщо після закінчення 30 днів ви його не отримаєте, то можете звернутися до вищої інстанції та притягнути до відповідальності правопорушника.

Свавілля чиновників у Росії – не рідкість, але при юридично грамотному підході та своєчасному зверненні за допомогою юристів ви зможете відновити справедливість та відстояти свої законні права та інтереси. Знання нормативних актів здатне захистити від свавілля чиновників, тому під час складання звернень варто включати посилання конкретні пункти закону.

Не варто забувати і про терміни, т.к. через 3 роки з моменту порушення ви не зможете звернутися до суду, а відновити пропущений термін виявляється не завжди можливим.

Куди звертатися для боротьби зі свавіллям чиновників?

Якщо ви зіткнулися зі справжнім беззаконням посадових осіб або не досягли бажаного результату, то можете звернутися до вищої інстанції чи суду. Також захист від свавілля чиновників може наслідувати правозахисні організації або депутати, уповноважені з прав людини. До них ви можете звернутись протягом року з моменту скоєного порушення.

І звичайно, не варто забувати про юридичну допомогу, яку надають юристи та адвокати, т.к. тільки їм під силу розібратися в ситуації та розробити найбільш ефективну стратегіюдій, націлений на захист ваших законних прав та інтересів. На нашому інтернет-порталі надається безкоштовна юридична консультація, в рамках якої ви зможете дізнатися, куди скаржитися на свавілля чиновників і що робити в тому чи іншому випадку.

Наш адвокат ретельно перевірить та проаналізує всі обставини та листування з посадовими особами державних структур, а також виявить усі порушення законодавства, що діє на території нашої правової держави, підготує позовна заявата доказову базу для представлення ваших інтересів у суді. І чим раніше ви звернетеся до нас за кваліфікованою юридичною підтримкою, тим швидше отримаєте бажаний результат.

Скарга – це офіційне зверненняу письмовій чи електронній формі у той чи інший державний орган чи орган місцевого самоврядування. Скарга може направлятися як безпосередньо певному чиновнику, і просто за адресою розташування організації. Зараз ми вам розповімо, до яких державні органиподаються скарги і дамо приклади їх написання.

У скарзі зазвичай порушується питання про відновлення чи захист будь-яких прав людини, які, на його думку, були порушені. Живучи у величезному мегаполісі чи маленькому селі, будь-яка людина стикається зі свавіллям посадових осіб. Хтось заплющує на це очі і навіть не намагається боротися із системою, але переважно люди хочуть поставити чиновників «на місце».


Іноді хочеться поскаржитися на лікаря, який, на думку хворого, непрофесійно ставиться до посадових обов'язків. З прикладом медичної скарги ви можете ознайомитись на нашому сайті.


Якихось особливих вимог до складання скарг не існує. Найголовніше, щоб у ній було вказано конкретні факти, прізвища, адреси. Також ніхто не розглядатиме скаргу, якщо в ній немає інформації, хто подає скаргу та де він проживає.


Деякі державні органи приймають скарги через Інтернет. Вам потрібно лише зайти на відповідний сайт, зареєструватися на ньому та заповнити спеціальну форму. Отже, скаргу в режимі онлайн ви можете подати до:
  • Держнаркоконтроль, Мін'юст, МВС, Прокуратуру, Міноборони, ФНП, ФСБ, ФМС через


 

Можливо, буде корисно почитати: