კავშირის მენეჯერი არ არის დაკავშირებული ქსელთან. MTS მოდემი არ მუშაობს რატომ აჩვენებს მოდემი ინტერნეტში წვდომის გარეშე

ამ პრობლემის წინაშე დგას ყველა და, სამწუხაროდ, ეს ბედი ადრე თუ გვიან მოდის. არ არის საჭირო შიში, რადგან კონკრეტულად პრობლემის მოგვარება ჯერ კიდევ შესაძლებელია, თუმცა ამის მრავალი მიზეზი შეიძლება იყოს. ასე რომ, თქვენ ვერ შეხვალთ რომელიმე ვებსაიტზე, მაგრამ ქვედა მარჯვენა კუთხეში ნათქვამია "ინტერნეტზე წვდომის გარეშე" ან "ქსელზე წვდომის გარეშე" და ხედავთ ყვითელ სამკუთხედს. მოდი, ბუჩქის ირგვლივ არ ვიკამათოთ და გადავხედოთ ყველა შესაძლო გადაწყვეტილებას - დავიწყოთ ყველაზე პოპულარული.

დახმარება!ძვირფასო მკითხველებო, ყოველთვის შეგიძლიათ დაწეროთ თქვენი შეკითხვა ან აღწეროთ თქვენი პრობლემა ქვემოთ კომენტარებში. და ვეცდები დაგეხმარო შეძლებისდაგვარად.

როგორ გამოვასწოროთ - სწრაფი გამოსავალი

რა უნდა გააკეთოს პირველ რიგში? თუ ინტერნეტ პაკეტები ნაწილდება Wi-Fi უკაბელო ქსელში და ის მოულოდნელად გაქრება, მაშინ როუტერმა შეიძლება გაუმართავი იყოს. ეს ხდება ძველ, უკვე ნახმარი მარშრუტიზატორებზე, რომლებიც მუშაობენ ერთ წელზე მეტი ხნის განმავლობაში. ჩვენი ამოცანაა უბრალოდ მოწყობილობის გადატვირთვა. ეს შეიძლება გაკეთდეს ორი გზით:

  1. ჩვენ ვპოულობთ ON/OFF ან ON/OFF ღილაკს უკანა პანელზე. დააჭირეთ ერთხელ, დაელოდეთ 5 წამს და ჩართეთ.
  2. გამორთეთ დენის კაბელი განყოფილებიდან და 5 წამის შემდეგ ისევ შეაერთეთ.

ზოგჯერ როუტერი საჭიროა მხოლოდ Wi-Fi ქსელის გასავრცელებლად, ხოლო მსოფლიო ქსელში წვდომა მოდემის საშუალებით ხდება. ასე რომ, ყოველ შემთხვევაში, გადატვირთეთ იგიც.

ჩემი ძველი როუტერი ყოველ 2-3 დღეში ერთხელ წყვეტდა ასე. ის მხოლოდ მოხუცი იყო და მისი დრო უკვე დასრულდა. მალე ვიყიდე ახალი. ასე რომ, თუ ეს პრობლემა ხშირად ჩნდება, მაშინ შეიძინეთ ახალი მოწყობილობა.

ფიზიკური კავშირის შემოწმება

არ აქვს მნიშვნელობა კომპიუტერი გაქვთ თუ ლეპტოპი, თუ მავთული პირდაპირ მიდის, შემდეგ ნახეთ, ქსელის ბარათზე შუქი ციმციმებს თუ ჩართული. ასევე დარწმუნდით, რომ LAN პორტის ინდიკატორის შუქი ჩართულია. ნება მომეცით უფრო ნათლად აგიხსნათ - თითქმის ყველა როუტერს აქვს ინდიკატორი.

როდესაც თქვენ ჩასვამთ მავთულს ერთ-ერთ LAN პორტში და მიმდინარეობს მონაცემების გაცვლა, ინდიკატორი ანათებს ან ციმციმდება. ინდიკატორები განლაგებულია მოწყობილობის წინა მხარეს. დააკვირდით ქვემოთ მოცემულ ფოტოს - 1 LAN პორტი დაკავშირებულია კომპიუტერთან და მუშაობს სტაბილურად.


თუ შუქი არ ანათებს ფიზიკურად დაკავშირებისას, მაშინ, სავარაუდოდ, კაბელი გატეხილია. როუტერის ქვემოდან ყუთი უნდა შეიცავდეს ქარხნულ მავთულს, შეგიძლიათ უსაფრთხოდ გამოიყენოთ იგი.

კიდევ ერთი პრობლემაა, როდესაც ინტერნეტ კაბელი არის ჩართული არასწორ ადგილას. გადახედეთ უკან და ნახეთ, რომ პროვაიდერის კაბელი ინტერნეტ კონექტორში იყო. მეგობრის ქალიშვილმა ერთხელ ითამაშა როუტერთან და მიამაგრა მავთულები არასწორ კონექტორებში და ამიტომ ინტერნეტი არ იყო. თუ როუტერი საერთოდ არ ანათებს, მაშინ ელექტროენერგიის მიწოდების პრობლემაა, სცადეთ ჩართვა.


ყველაზე საიმედო გზაა მავთულის გადახრა და დანახვა, რომ ისინი აშკარად დგანან პორტში. ერთხელ ჩემი ინტერნეტი გაითიშა, რადგან მავთულის პლასტმასის ბოლოზე თვალი ჩამოვარდა, რის შედეგადაც მავთული უბრალოდ ჩამოშორდა. ამ შემთხვევაში კარგი ძველი მატჩები დაგეხმარებათ. მაგრამ მაინც ჯობია ბოლოს ხელახლა დაჭიმვა ან კაბელის შეცვლა.

Ქსელის პარამეტრები

თუ თქვენ დაუკავშირდებით Wi-Fi-ს საშუალებით, პრობლემა შეიძლება სხვაგან იყოს. 20% შემთხვევაში, კომპიუტერის ქსელის პარამეტრები არ გაძლევთ ინტერნეტში წვდომის საშუალებას. კონფიგურაციის შეცვლის პრინციპი იგივეა, რაც Windows 7, XP, 8, 10 და Vista.

  1. თქვენ უნდა დააჭიროთ ყვითელ სამკუთხედს ქვედა კუთხეში და შემდეგ აირჩიოთ "ქსელის და გაზიარების ცენტრი."
  1. შემდეგი, აირჩიეთ მარცხენა ბლოკიდან - "ადაპტერის პარამეტრების შეცვლა".
  2. როგორც წესი, დესკტოპ კომპიუტერს აქვს ერთი ქსელის ბარათი, ხოლო ლეპტოპებს აქვს ორი კავშირი: უკაბელო და LAN. დარწმუნდით, რომ კავშირი, რომელსაც იყენებთ, ჩართულია. როდესაც კონფიგურაცია გამორთულია, ის მონიშნული იქნება ნაცრისფერში. მის გასააქტიურებლად, დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით და "ჩართვა".
  3. დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით სასურველ კავშირზე და შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს "თვისებები".

  1. დააწკაპუნეთ ერთხელ "ინტერნეტ პროტოკოლის ვერსია 2(TCP/IPv4)".შემდეგ კი თვისებებზე.

  1. ყურადღება მიაქციეთ ზემოთ მოცემულ სურათს. პარამეტრებში შედის მუდმივი IP მისამართი. ასევე პირდაპირ რეგისტრირებულია ქვექსელის ნიღაბი და მთავარი კარიბჭე (უნდა იყოს ჩვენი როუტერი). ამრიგად, ქსელის უმოქმედობის ორი ვარიანტი არსებობს:
    1. თუ ვინმე სხვა იყენებს ინტერნეტს, მაშინ, სავარაუდოდ, ეს IP მისამართი უკვე გამოიყენება სხვა კომპიუტერის, ტელეფონის ან ქსელური პრინტერის მიერ.
    2. მეორე ვარიანტი არის ის, რომ როუტერი სხვა ქვექსელზეა.
  2. გამოსავალი მხოლოდ ერთია, უბრალოდ შეამოწმეთ ყუთი მის გვერდით "მიიღეთ IP მისამართი ავტომატურად"და "ავტომატურად მიიღეთ DNS სერვერის მისამართი".
  3. ჩვენ ვადასტურებთ კონფიგურაციას და ვუყურებთ შედეგს.
  4. ქსელის შემდგომი ნაკლებობის შემთხვევაში, გადადით პარამეტრებზე, მონიშნეთ ველი გამოიყენეთ შემდეგი DNS სერვერის მისამართებიდა დაწერე:
    1. სასურველი DNS სერვერი: 8.8.8.8
    2. ალტერნატიული DNS სერვერი: 8.8.4.4
  5. შემდეგი, ინტერნეტი უნდა დაუკავშირდეს. თუ ეს დაუყოვნებლივ არ დაგვეხმარება, მაშინ კონფიგურაციის შეცვლის შემდეგ გადატვირთეთ კომპიუტერი ან ლეპტოპი.

მიმდინარეობს FIPS

  1. თუ თქვენ გაქვთ ლეპტოპი და კავშირი არის WiFi ქსელის საშუალებით, დააწკაპუნეთ მასზე დესკტოპის მარჯვენა კუთხეში.
  2. შემდეგ დააწკაპუნეთ "Თვისებები".
  3. დააწკაპუნეთ მეორე ჩანართზე მარცხნიდან სახელით "Უსაფრთხოება".


  1. დააჭირეთ ღილაკს ბოლოში - "დამატებითი პარამეტრები".
  2. დანიშნეთ ნიშანი „ამ ქსელის თავსებადობის რეჟიმის ჩართვა ინფორმაციის დამუშავების ფედერალური სტანდარტით (FIPS)"და დაადასტურეთ ცვლილება . ამის შემდეგ გადატვირთეთ კომპიუტერი ან ლეპტოპი.

DNS კომუნიკაციის პარამეტრების გადატვირთვა

  1. გაუშვით ბრძანების ხაზი. ამისათვის შეიყვანეთ cmd საძიებო ზოლში დაწყების მენიუში.
  2. დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით და "აწარმოე როგორც ადმინისტრატორი". თუ უბრალოდ გაუშვით კონსოლი, ცვლილებები არ განხორციელდება.
  3. შემდეგი, შეიყვანეთ ბრძანებები სათითაოდ:
    1. ipconfig / flushdns
    2. netsh winsock გადატვირთვა
    3. netsh int ip გადატვირთვის c:\resetlog.txt.
  4. ახლა ჩვენ გადატვირთეთ მანქანა.

პროგრამული უზრუნველყოფა და გაუმართავი ქსელის ბარათის დრაივერები

დრაივერები შეიძლება გატეხონ ვირუსების ან მესამე მხარის პროგრამების გამო, რომლებიც მუშაობენ ქსელის პროტოკოლებთან. Sich-ისთვის ძალიან პოპულარულია WPN პროგრამების გამოყენება, რომლებსაც შეუძლიათ დამატებითი ქსელის კავშირების დამყარება.

  1. დააჭირეთ WIN+R, შეიყვანეთ ncpa.cpl და დააჭირეთ OK.
  2. ნახეთ, არის თუ არა რაიმე საეჭვო კავშირები, რომლებიც აქამდე არ იყო.
  3. თუ ისინი არიან, მაშინ გამორთეთ ისინი მარჯვენა ღილაკით - "საკუთრება"და დააჭირეთ "Გამორთვა".
  4. ამის შემდეგ, მაშინაც კი, თუ ინტერნეტი და ქსელი მუშაობს, თქვენ უნდა წაშალოთ კონფლიქტური პროგრამა.
  5. მოდით გადავიდეთ დაწყებაზე.
  6. შემდეგი, აირჩიეთ "Მართვის პანელი"და გადადით პროგრამებზე.


  1. დააყენეთ თანმიმდევრობა დალაგება ინსტალაციის თარიღის მიხედვით და ნახეთ ბოლო დაინსტალირებული პროგრამები. ზოგჯერ ინსტალაცია შეიძლება მოხდეს ფონზე, ნორმალური პროგრამების ჩამოტვირთვისას.
  2. წაშალეთ საეჭვო პროგრამული უზრუნველყოფა მარჯვენა ღილაკით და "წაშლა".
  3. გადატვირთეთ კომპიუტერი.
  4. ფაქტი არ არის, რომ ყველაფერი დაიწყებს მუშაობას, რადგან პროგრამამ შეიძლება დაარღვიოს დრაივერი ქსელის ბარათისთვის. ყველაზე სწრაფი გზა არის სისტემის აღდგენა. ამისათვის ჩვენ მივდივართ "დაწყება" - "ყველა პროგრამა" - "აქსესუარები" - "სისტემის ინსტრუმენტები". აირჩიეთ " Სისტემის აღდგენა".
  5. აირჩიეთ რაც შეიძლება ადრეული წერტილი და დაიწყეთ მომსახურება. გადატვირთვის შემდეგ სისტემამ უნდა აჩვენოს წარმატებული აღდგენის ფანჯარა. თუ ხედავთ შეტყობინებას, რომ სისტემა არ არის აღდგენილი, მოგიწევთ ინტერნეტში მოძებნოთ დრაივერი, გადმოწეროთ და შემდეგ დააინსტალიროთ თქვენს კომპიუტერში. თუ ჯერ კიდევ გაქვთ დისკი დედაპლატიდან დრაივერებით, შეგიძლიათ დააინსტალიროთ იქიდან.

სისტემა შეიძლება დაიშალოს არა მხოლოდ მესამე მხარის პროგრამული უზრუნველყოფის, არამედ ვირუსებისგან. ასე რომ, დარწმუნდით, რომ დააინსტალირეთ თქვენი ანტივირუსის უახლესი ვერსია და დაასკანირეთ მთელი კომპიუტერი საშიში და საეჭვო პროგრამული უზრუნველყოფის გამოსავლენად.

პროვაიდერი

80% შემთხვევაში ეს პრობლემა პროვაიდერის მხრებზე დევს. აუცილებლად უნდა დარეკო და გაარკვიო რა პრობლემაა.

პროვაიდერიტექნიკური მხარდაჭერის ტელეფონი
როსტელეკომი8 800 1000800
TTK8-800-707-66-75
MTS-მთავარი88002500890
ტრანსტელეკომი8 800 7750775
ბილაინის მთავარი88007008000
HOME RU8 800 3337000
ტატტელეკომი8 843 2222222
უფანეტი8 347 2900405
ცენტელი84955044444
სევტელეკომი88692555585
ინტერსვიაზი88002000747
ოქროს ტელეკომი88007009966
FreshTel88001003100
ნორილსკ-ტელეკომი83919400052
ალტეგროსკი84957757955
ინტერპროექტი (FreshTel)8 800 1003100
თანხა ტელეკომი88124030000
ენფორტა88005001010
NetByNet84959802400
დემოები (პროვაიდერი)8 495 7370404
InfoTeKS Taganrog Telecom88005005901
ვაინახ ტელეკომი88712290500
SkyLine-WiMAX88005554041
პრომეთე (საკომუნიკაციო ოპერატორი)88123138818
ER-Telecom88003337000
Gars Telecom84952300055
ბაშინფორმსვიაზი83472768000
კოლატელეკომი88152555777
Oyster Telecom8 812 6010610
მასტერტელი88005050777
აკადო84999404000
RETN84956631640
რინეტი84959814571

აკრეფის შემდეგ ჩვეულებრივ ამბობენ, რომ ტექნიკური სამუშაოები მიმდინარეობს ან არხში ავარია ხდება. მაგრამ ზოგჯერ შეიძლება თქვან, რომ მათთან ყველაფერი კარგადაა. ჰკითხეთ ტექნიკურ მუშაკს. სერვისები ამოწმებენ კავშირს სერვერიდან თქვენთან.

თუ ეს არ დაგვეხმარება, ჰკითხეთ რომელი DNS ჯობია გამოიყენოთ. თქვენ უკვე იცით, როგორ შეცვალოთ ისინი ზემოთ მოყვანილი თავებიდან. თუ ყველაფერი ვერ მოხერხდა, მაშინ კაბელი შეიძლება გაწყდეს თქვენს ხაზს შესასვლელთან, მაშინ მოგიწევთ თანამშრომლის გამოძახება თქვენს სახლში ხაზის შესამოწმებლად.

სხვადასხვა ქვექსელები

ზოგჯერ პრობლემა ინტერნეტთან დაკავშირებით ხდება, რადგან კომპიუტერი და ქსელის ადაპტერი სხვადასხვა ქვექსელზეა. ეს ხშირად ხდება ოფისებში, როდესაც ახალი მანქანა დაკავშირებულია ქვექსელთან.

  1. პირველ რიგში, ჩვენ უნდა ვიპოვოთ როუტერის IP მისამართი. სტანდარტის მიხედვით, ისინია 192.168.1.1 ან 192.168.0.1. მე პირადად მაქვს 192.168.1.1.

ᲨᲔᲜᲘᲨᲕᲜᲐ!როუტერის სტანდარტული მისამართი შეგიძლიათ იხილოთ მოწყობილობის ეტიკეტზე.

  1. თქვენ უნდა შეხვიდეთ ქსელის პარამეტრებში და ნახოთ რა არის იქ. ნებისმიერ ვინდოუსში დააჭირეთ ერთდროულად ორ WIN+R ღილაკს. შეიყვანეთ ncpa.cpl ბრძანება და დააწკაპუნეთ OK.


  1. შემდეგი, თქვენ უნდა ნახოთ IPv4 კავშირის თვისებები.


  1. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ კომპიუტერის IP მისამართია 192.168.5.123. და ჩემი როუტერის მისამართია 192.168.1.1. ისინი განლაგებულია სხვადასხვა ქვექსელში და ვერ ხედავენ ერთმანეთს. ჩემი კომპიუტერი მდებარეობს მე-5 ქვექსელში, როუტერი კი პირველში.
  2. შემდეგი, უმჯობესია დააყენოთ IP და DNS ავტომატური ამოცნობა, როგორც ქვემოთ მოცემულ სურათზე.

როუტერის დაყენება

ერთხელ იყო შემთხვევა, როცა ბავშვებმა, საინტერესო ყუთთან თამაშისას, როუტერის პარამეტრები გადააყენეს ქარხნულ პარამეტრებზე და მერე ვერავინ გაიგო რა პრობლემა იყო. ზოგჯერ ხდება, რომ თავად პარამეტრები არასწორად წავიდა და საჭიროებს კორექტირებას ან გამოსწორებას. ყველაზე მნიშვნელოვანი ის არის, რომ აიღოთ და ახლოს შეინახოთ კონტრაქტი თქვენს პროვაიდერთან, რომელშიც მითითებულია კავშირის პარამეტრები.

  1. უმჯობესია როუტერი პირდაპირ დააკავშიროთ, თუ ეს ასე არ არის. აიღეთ ჩვეულებრივი სადენი და შეაერთეთ ერთი ბოლო LAN პორტში, ხოლო მეორე ქსელის ბარათში.
  2. ახლა თქვენ უნდა გადახვიდეთ როუტერის ადმინისტრაციულ პანელზე. ამისათვის გახსენით ნებისმიერი ბრაუზერი და შეიყვანეთ როუტერის IP მისამართი. სტანდარტის მიხედვით, ეს ჩვეულებრივ არის 192.168.1.1 ან 192.168.0.1.
  1. შეიყვანეთ თქვენი შესვლა და პაროლი. ქარხნის სტანდარტებით, ეს არის ადმინისტრატორი, ადმინისტრატორი, თუ ისინი არ შეგიცვლიათ. შემდეგი ინსტრუქციები ოდნავ განსხვავდება როუტერის ოპერაციული სისტემის მიხედვით.

TP-ლინკი

მე გეტყვით TP-Link Wireless N Router WR841N მოდელის მაგალითის გამოყენებით, რომელიც ყველაზე პოპულარულია რუსეთის ფედერაციასა და დსთ-ს ქვეყნებში.

  1. მარცხენა მენიუში აირჩიეთ "ქსელი"და შემდეგ დააჭირეთ « WAN".


  1. დააწკაპუნეთ კავშირის ტიპზე და აირჩიეთ ის, რომელსაც თქვენი პროვაიდერი იყენებს: სტატიკური IP მისამართი, PPPoE, L2TP/L2TP, PPTP/PPTP, BigPont კაბელი.
  2. შემდეგი, თქვენი არჩევანიდან გამომდინარე, თქვენ უნდა შეიყვანოთ მონაცემები პროვაიდერისგან კონტრაქტიდან ან ცხელი ხაზის ნომერზე დარეკვით ტექ. მხარდაჭერა.
  3. თუ გაგიჭირდათ პარამეტრები, დააწკაპუნეთ "სწრაფი დაყენება"მარცხენა მენიუში და უბრალოდ მიჰყევით ინსტრუქციას.

ASUS

  1. ქვედა მარცხენა მენიუში აირჩიეთ "ინტერნეტი".
  2. აირჩიეთ კავშირის ტიპი
    1. შეიყვანეთ პარამეტრები. ასევე შეგიძლიათ დააწკაპუნოთ "სწრაფი ინტერნეტის პარამეტრები."

    სხვა მოდელები

    სქემა ძირითადად იგივეა:

    1. მთავარ მენიუში იპოვეთ "ინტერნეტი" ან "WAN" განყოფილება და დააწკაპუნეთ მასზე.
    2. აირჩიეთ კავშირის ტიპი, რომელსაც იყენებს თქვენი პროვაიდერი:
      1. IP-ის ავტომატური გამოვლენა- ეს კავშირი ჩვეულებრივ დამონტაჟებულია მანქანაში. აქ ჩვენ უბრალოდ დავაყენეთ ეს პარამეტრი და ინტერნეტი უნდა გამოჩნდეს.
      2. PPPoE- აქ წვდომისთვის დაგჭირდებათ შესვლა და პაროლი. შეიძლება დაგჭირდეთ შეკრული MAC მისამართის მითითება. თუ ეს თქვენი კომპიუტერია, დააჭირეთ ამ პარამეტრის კლონირებას.
      3. სტატიკური IP– აქ თქვენ უნდა მიუთითოთ გარე IP, ქვექსელის ნიღაბი, ნაგულისხმევი კარიბჭე და DNS სერვერი.
      4. L2TP ან PPTP- მიუთითეთ სტატიკური კავშირის მონაცემები, შესვლა, პაროლი და DNS.
    3. ჩვენ შევიყვანთ პარამეტრებს კონტრაქტიდან.
    4. არ დაგავიწყდეთ Wi-Fi-ის დაყენება.
    5. ჩვენ ვიყენებთ მათ და გადატვირთეთ როუტერი - გამორთეთ და ჩართეთ.

    რჩევა!იმისათვის, რომ იცოდეთ როგორ დააყენოთ ინტერნეტი და Wi-Fi თქვენი მოდელისთვის, უბრალოდ გამოიყენეთ ძებნა ჩვენს ვებსაიტზე. ამისათვის შეიყვანეთ თქვენი როუტერის სრული სახელი და მიჰყევით სტატიაში მითითებებს. იქ არაფერია რთული და ყველაფერი ძალიან გარკვევით წერია.

მოწყობილობა, როგორიცაა MTS-ის მოდემი, დამზადებულია ინტერნეტში სწრაფი წვდომისთვის კომპიუტერის ან ლეპტოპის გამოყენებით, რომელსაც აქვს რეგულარული USB გამომავალი. ეს მოწყობილობა ძალიან მოსახერხებელია, რადგან მისი გამოყენება შესაძლებელია ყველგან, სანამ არის სიგნალი. მაგრამ ხშირად მოდემებმა შეიძლება შეწყვიტონ მუშაობა და ამას შეიძლება რამდენიმე მიზეზი ჰქონდეს, ამიტომ თითოეულ პრობლემას ცალკე უნდა გაუმკლავდეთ.

ხარვეზების მახასიათებლები

იმის დასადგენად, თუ რატომ არ მუშაობს მოდემი, ჯერ უნდა შეამოწმოთ ბალანსი თქვენს SIM ბარათის ანგარიშზე. ზოგიერთ შემთხვევაში, მცირე თანხების გამოყენებაც კი შეუძლებელია ქსელში წვდომისთვის. SIM ბარათის ანგარიშის ყველა რეკომენდაცია და მოთხოვნა შეგიძლიათ ნახოთ კომპანიის ვებსაიტზე. შეიძლება არსებობდეს შეზღუდვები, რომლებიც დაწერილია წვრილად ან კლიენტისგან დაფარული.

გარდა ამისა, თქვენ უნდა შეამოწმოთ თავად აღჭურვილობის ფუნქციონირება სხვა კომპიუტერზე გამოყენებით. თუ ის მუშაობს, მაშინ პრობლემა მდგომარეობს პერსონალურ კომპიუტერში ან მის პროგრამულ უზრუნველყოფაში. თუ მოდემი არ მუშაობს სხვადასხვა მოწყობილობებზე, მაშინ პრობლემა შეიძლება იყოს მასში. ამისთვის ასევე არის რეკომენდაციები და ტიპიური პრობლემები, რომლებიც წარმოდგენილია საიტზე.

თუ მიზეზი არ არის გამოვლენილი, მაშინ უნდა შეამოწმოთ მოდემის და კომპიუტერის OS თავსებადობა. შეგიძლიათ გაუშვათ MTS Connect და დაელოდოთ სისტემაში მოდემის იდენტიფიცირებას. ამავდროულად, შეგიძლიათ ჩართოთ მოწყობილობის მენეჯერი და შეამოწმოთ არის თუ არა მასში MTS აღჭურვილობა.

ოპერაციისთვის შეიძლება საჭირო გახდეს ახალი დრაივერები. ამიტომ, ისინი ხელახლა უნდა დააინსტალიროთ და შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ MTS ვებსაიტზე ან სხვა რესურსებზე.

თითოეული მოდემი აღჭურვილია სპეციალური ინდიკატორებით, რომლებიც მიუთითებენ მოწყობილობის სტატუსზე. ინდიკატორი დაიწყებს ნათებას, როდესაც მას მიეწოდება ელექტროენერგია, სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, USB პორტში ჩართვისთანავე. ინდიკატორის სხვადასხვა ფერი შეიძლება წარმოადგენდეს სხვადასხვა ფუნქციებს.

ახლა უფრო დეტალურად უნდა გავიგოთ შესაძლო პრობლემები.

ინდიკატორი ჩართულია, მაგრამ მოდემი არ მუშაობს

როდესაც ინდიკატორი ანათებს, ეს ნიშნავს, რომ თქვენ უნდა მიხვიდეთ დავალების მენეჯერთან და იპოვოთ მოდემის განმარტება კომპიუტერში. ეს შეიძლება გაკეთდეს მოწყობილობების სიაში გადასვლით, მაგრამ შეგიძლიათ უბრალოდ შეამოწმოთ მისი მოქმედება. მოწყობილობის მენეჯერში შესასვლელად, თქვენ უნდა გადახვიდეთ საკონტროლო მენიუში და აირჩიოთ "სისტემის" განყოფილება. შემდეგ გადადით აღჭურვილობის განყოფილებაში და დააჭირეთ თავად დისპეჩერს.

სხვა მეთოდისთვის შეგიძლიათ გამოიყენოთ რამდენიმე ღილაკი: Windows + R, მათზე დაჭერის შემდეგ ეკრანზე გამოჩნდება მენიუ, სადაც უნდა შეიყვანოთ devmgmt.msc და დააჭიროთ OK ღილაკს.

მოდემი არ არის სიაში

როდესაც მოწყობილობა არ არის განთავსებული კომპიუტერთან, ეს ნიშნავს:

  1. მოდემი არ არის ჩართული USB პორტში.
  2. არ არის საჭირო დრაივერები.
  3. მოდემი გაფუჭებულია.
  4. USB პორტი არ მუშაობს.
  5. მძღოლების ავარია.

თუ მოდემი არ არის სიაში და არ არის უცნობი მოწყობილობები, მაშინ თქვენ უნდა შეამოწმოთ, არის თუ არა ის სწორად ჩართული პორტში, ან კიდევ უკეთესი, გადაიტანოთ იგი სხვა პორტში. როდესაც ინდიკატორი იწყებს ნათებას, მაშინ მოდემი არ დაიწვა და მუშაობს. მოწყობილობის ინსტრუქციები შეიცავს ინდიკატორების აღნიშვნას; თითოეული ფერი პასუხისმგებელია სხვადასხვა ფუნქციებზე. თუ ინდიკატორი აჩვენებს, რომ მოწყობილობა დაკავშირებულია MTS ქსელთან, მაშინ პრობლემა კომპიუტერულ პროგრამაშია, მაგრამ მოდემის დრაივერის უკმარისობა არ არის გამორიცხული.

თუ ინდიკატორი მიუთითებს, რომ მოწყობილობა მუშაობს, თქვენ მოგიწევთ ხელახლა დააინსტალიროთ დრაივერები მოდემისთვის. თუ დრაივერები დაინსტალირებულია, მაგრამ მოდემი არ არის გამოვლენილი, მაშინ დრაივერები შეიძლება არ იყოს შესაფერისი Windows-ის სხვა ვერსიისთვის.

როდესაც მოწყობილობა ნორმალურად მუშაობდა, მაგრამ გარკვეული პერიოდის შემდეგ შეჩერდა და აღმოჩენილია მოწყობილობის მენეჯერში, თქვენ უბრალოდ უნდა ამოიღოთ იგი და ჩასვათ პორტში. შემდეგ გადატვირთეთ კომპიუტერი.

სიაში არის მოდემი, მაგრამ ის არ მუშაობს

როდესაც MTS მოდემი არ მუშაობს, მაგრამ ის არის მოწყობილობების სიაში, მაშინ ტარდება დიაგნოსტიკა. მოდემი უნდა იყოს არჩეული კომპიუტერზე და გამოჩნდეს მისი თვისებები. ეს შეიძლება გაკეთდეს მარჯვენა ღილაკით. შემდეგ იხსნება დიაგნოსტიკური ფანჯარა და დააჭირეთ მოდემის გამოკითხვის ღილაკს. შედეგად, ტესტირება დაიწყება და გამოჩნდება გარკვეული ტექსტი. თუ ის იქ არ არის, მაშინ მოწყობილობა არ ფუნქციონირებს ისე, როგორც უნდა. შესაძლოა მას აქვს არასწორი დრაივერები ან მოდემი ვერ მუშაობს სხვა მოწყობილობებთან. მენიუში, რომელიც ხელმისაწვდომია, შეგიძლიათ სხვა დიაგნოზის გაკეთება, თუ დააჭირეთ ღილაკს დამატებითი კომუნიკაციის პარამეტრებისთვის.

შესაძლებელია, რომ ინიციალიზაციის სტრიქონი სწორად არ იყო დაწერილი, რის შედეგადაც მოწყობილობა ვერ ახერხებს ნორმალურად მუშაობას. იდეალურ შემთხვევაში, ის ცარიელი უნდა იყოს, თუ კავშირი განხორციელდება MTS Connect-ის საშუალებით.

დიაგნოსტიკა მოწყობილობების სიაში

დიაგნოსტიკის შემდეგ, მოდემი იძლევა სწორ პასუხს, რაც ნიშნავს, რომ შეგიძლიათ გადახვიდეთ სხვა მოქმედებაზე, კერძოდ, შეამოწმოთ ქსელის კავშირი. თქვენ უნდა გადახვიდეთ მართვის პანელზე და გადახვიდეთ ქსელის კავშირზე. მოქმედება შეიძლება გამარტივდეს, თუ დააჭერთ Windows + R-ს და შეიყვანთ ncpa.cpl.

შემდეგ თქვენ უნდა იპოვოთ კავშირი და აირჩიოთ ის და გადადით თვისებებზე. ღია მენიუში გადადით "ზოგადი" განყოფილებაში და შეამოწმეთ კავშირი მოწყობილობასთან. შემდეგ გახსენით "ქსელის" განყოფილება და TCP/IP პროტოკოლი ცარიელი უნდა იყოს. როდესაც ეს ასეა, უნდა სცადოთ ინტერნეტთან დაკავშირება. ამის შემდეგ შეიძლება წარმოიშვას გარკვეული შედეგის ვარიანტები:

  1. ინტერნეტთან დაკავშირება შეუძლებელია და მონიტორზე გამოჩნდება შეცდომის კოდი და ტექსტი.
  2. არის ქსელში წვდომა, მაგრამ ფაქტიურად ინტერნეტში წვდომა შეუძლებელია.

თუ წვდომა უარყოფილია, მაშინ რეკომენდებულია შეცდომის კოდის ჩაწერა და ოპერატორის დარეკვა მონაცემების გასარკვევად. ყველაზე გავრცელებული კოდია 619. ეს კოდი ნიშნავს, რომ თქვენს ბალანსზე არ არის საკმარისი თანხა სერფინგისთვის. ხშირად არ ხდება, რომ კოდმა შეიძლება მიუთითოს, რომ ქსელის უკმარისობაა ან ტექნიკური სამუშაოები მიმდინარეობს.

თუ არის კავშირი, მაგრამ ვერ შედიხართ ინტერნეტში, მაშინ შემოწმებულია პარამეტრები. ამისათვის გამოიძახეთ მენიუ Windows + R დაჭერით და შეიყვანეთ cmd. შემდეგი, გამოჩნდება მენიუ, რომელშიც შეყვანილია ipconfig/all მოთხოვნა და შეყვანის დაჭერა. შემდეგი, მონაცემების მიღების შემდეგ, თქვენ უნდა დარეკოთ MTS ოპერატორთან და გაარკვიოთ მიზეზები ან მიიღოთ დახმარება. პრობლემები მოიცავს:

  1. ოპერატორს პრობლემები აქვს.
  2. გარკვეული აპლიკაცია ან პროგრამა ბლოკავს ტრაფიკს.
  3. კომპიუტერის ოპერაციული სისტემის გაუმართაობა.

არ ინერვიულოთ, თუ არსებობს სხვადასხვა სახის პრობლემები ქსელთან წვდომასთან დაკავშირებით; ხშირად ეს არის ოპერატორის გაუმართაობა და არა ტექნიკის პრობლემა. როგორც წესი, MTS პროვაიდერთან შეფერხებები ყველაზე ხშირად ხდება საღამოს და დღის განმავლობაში, როდესაც ქსელი მძიმედ არის გადატვირთული. ზოგჯერ კავშირის სიჩქარე შეიძლება უბრალოდ გაუარესდეს.

VivaCell-MTS 3G დაფარვის ნებისმიერ წერტილში.

კავშირის საკითხები

მობილური ფართოზოლოვანი ინტერნეტის შესახებ

რამდენად სწრაფია მობილური ფართოზოლოვანი ინტერნეტის სიჩქარე?

სიჩქარე დამოკიდებულია ფართოზოლოვანი ქსელის დაფარვაზე (3G ან 3.5G). მაშინაც კი, თუ თქვენ იმყოფებით 3G დაფარვის ზონაში, ინტერნეტის სიჩქარე შეიძლება განსხვავდებოდეს პირობების მიხედვით, რადგან... მობილური ფართოზოლოვანი არის უკაბელო სერვისი (მაგალითად, ახლომდებარე ელექტრო ჩარევამ შეიძლება ხელი შეუშალოს სიგნალს). როგორც წესი, თქვენი გეგმის აღწერაში მითითებულია მაქსიმალური სიჩქარე, რაც ნიშნავს, რომ თქვენს მხარეში ხელმისაწვდომი სიჩქარე შეიძლება იყოს უფრო დაბალი.

აღსანიშნავია ისიც, რომ მაშინაც კი, თუ თქვენ გაქვთ 3G სიგნალი, თქვენი ტელეფონის მოდემად გამოყენებამ USB მოდემის ნაცვლად შეიძლება შეამციროს მონაცემთა გადაცემის მაქსიმალური სიჩქარე, განსაკუთრებით მაშინ, თუ ტელეფონს აკავშირებთ კომპიუტერთან Bluetooth-ის გამოყენებით.

არის თუ არა მობილური ინტერნეტი საკმარისად სწრაფი ონლაინ თამაშებისთვის?

მობილური ინტერნეტი შეიძლება გამოყენებულ იქნას ონლაინ თამაშებისთვის, მაგრამ თამაშის ხარისხი დიდად იქნება დამოკიდებული თქვენს მიერ მიღებული სიგნალის ხარისხზე. მობილურ ფართოზოლოვან ქსელს, როგორც წესი, აქვს უფრო მაღალი შეყოვნება, ვიდრე ფიქსირებული ფართოზოლოვანი, რაც შეიძლება ამოქმედდეს, თუ თამაშობთ ონლაინ თამაშს, რომელიც მოითხოვს სწრაფი რეაგირების დროს. გლუვი თამაშების უზრუნველსაყოფად, თქვენი კომპიუტერიდან მონაცემების მისასვლელად თამაშის სერვერამდე და უკან დაბრუნება (ასევე ცნობილი როგორც „პინგი“ ან რეაგირების დრო) უნდა იყოს 100-დან 500 მილიწამამდე. კარგ პირობებში, მობილური ფართოზოლოვანი ინტერნეტის სიგნალის შეყოვნება შეიძლება იყოს უმნიშვნელო - 50 მილიწამამდე - სადაც შესაძლებელია მაღალსიჩქარიანი სროლის თამაშებიც კი, მაგრამ სუსტი სიგნალის შემთხვევაში ეს შეიძლება იყოს 500 მილიწამზე მეტი, როდესაც მხოლოდ სტრატეგიული თამაშებია შესაძლებელი. ითამაშა, როგორც "World of Warcraft".

ეს ინსტრუქცია შეიცავს ნაბიჯ-ნაბიჯ ინფორმაციას იმის შესახებ, თუ რა უნდა გააკეთოს, თუ ინტერნეტი არ მუშაობს კომპიუტერზე Windows 10, 8 და Windows 7 სხვადასხვა სცენარით: ინტერნეტი გაქრა და უმიზეზოდ შეწყვიტა დაკავშირება პროვაიდერის კაბელის საშუალებით ან როუტერმა, ინტერნეტმა შეწყვიტა მუშაობა მხოლოდ ბრაუზერში ან გარკვეულ პროგრამებში, მუშაობს ძველზე, მაგრამ არ მუშაობს ახალ კომპიუტერზე და სხვა სიტუაციებში.

შენიშვნა: ჩემი გამოცდილებით, დაახლოებით 5 პროცენტი (და ეს არ არის ცოტა) მიზეზი, რის გამოც ინტერნეტი მოულოდნელად წყვეტს მუშაობას, არის შეტყობინება „არ არის დაკავშირებული. არ არის ხელმისაწვდომი კავშირები" შეტყობინებების ზონაში და "ქსელის კაბელი არ არის დაკავშირებული" კავშირების სიაში მიუთითებს, რომ LAN კაბელი ნამდვილად არ არის დაკავშირებული: შეამოწმეთ და ხელახლა შეაერთეთ (თუნდაც ვიზუალურად ჩანს, რომ პრობლემები არ არის) კაბელი. როგორც კომპიუტერის ქსელის ბარათის კონექტორის მხარეს, ასევე როუტერზე არსებული LAN კონექტორიდან, თუ დაკავშირება ხდება მისი მეშვეობით.

თუ პირველი ვარიანტი არ შეესაბამება თქვენს სიტუაციას, მაშინ გირჩევთ მიჰყვეთ ამ ნაბიჯებს თქვენი ინტერნეტ კავშირის შესამოწმებლად:


მოდით შევჩერდეთ მე-6 წერტილზე - ლოკალური ქსელის კავშირი აჩვენებს, რომ ყველაფერი კარგად არის (ჩართულია, არის ქსელის სახელი), მაგრამ არ არის ინტერნეტი (ამას შეიძლება თან ახლდეს შეტყობინება "ინტერნეტზე წვდომა არ არის" და ყვითელი ძახილის ნიშანი შეტყობინებების ზონაში კავშირის ხატის გვერდით).

LAN კავშირი აქტიურია, მაგრამ არ არის ინტერნეტი (არ არის ინტერნეტი)

იმ სიტუაციაში, როდესაც საკაბელო კავშირი მუშაობს, მაგრამ ინტერნეტი არ არის, პრობლემის რამდენიმე საერთო მიზეზი არსებობს:

  1. თუ კავშირი კეთდება როუტერის საშუალებით: როუტერის WAN (ინტერნეტ) პორტში კაბელს რაღაც პრობლემა აქვს. შეამოწმეთ ყველა საკაბელო კავშირი.
  2. ასევე, როუტერთან დაკავშირებული სიტუაციისთვის: როუტერზე ინტერნეტ კავშირის პარამეტრები შეცდა, შეამოწმეთ (იხ.). მაშინაც კი, თუ პარამეტრები სწორია, შეამოწმეთ კავშირის სტატუსი როუტერის ვებ ინტერფეისში (თუ ის არ არის აქტიური, მაშინ რაიმე მიზეზით კავშირის დამყარება შეუძლებელია, ალბათ მე-3 წერტილის ბრალია).
  3. პროვაიდერის მხრიდან ინტერნეტთან წვდომის დროებითი ნაკლებობა - ეს ხშირად არ ხდება, მაგრამ ხდება. ამ შემთხვევაში, ინტერნეტი არ იქნება ხელმისაწვდომი სხვა მოწყობილობებზე იმავე ქსელის საშუალებით (შეამოწმეთ, თუ შესაძლებელია), პრობლემა ჩვეულებრივ მოგვარდება ერთი დღის განმავლობაში.
  4. პრობლემები ქსელის კავშირის პარამეტრებთან (DNS წვდომა, პროქსი სერვერის პარამეტრები, TCP/IP პარამეტრები). ამ შემთხვევისთვის გადაწყვეტილებები აღწერილია ზემოთ აღნიშნულ სტატიაში და ცალკე მასალაში.

იმ ქმედებების მე-4 პუნქტისთვის, რომელიც შეგიძლიათ ჯერ სცადოთ:

თუ ეს ორი მეთოდი არ დაგვეხმარება, სცადეთ პრობლემის გადაჭრის უფრო დახვეწილი მეთოდები მე-4 პარაგრაფში ზემოთ მოცემული ცალკეული ინსტრუქციებიდან.

შენიშვნა: თუ თქვენ ახლახან დააინსტალირეთ როუტერი, დაუკავშირდით თქვენს კომპიუტერს კაბელით და კომპიუტერზე ინტერნეტი არ არის, მაშინ, სავარაუდოდ, თქვენ უბრალოდ ჯერ არ გაქვთ სწორად კონფიგურირებული როუტერი. როგორც კი ეს გაკეთდება, ინტერნეტი უნდა გამოჩნდეს.

კომპიუტერული ქსელის ბარათის დრაივერები და LAN-ის გამორთვა BIOS-ში

თუ ინტერნეტის პრობლემა გაჩნდა Windows 10, 8 ან Windows 7-ის ხელახალი ინსტალაციის შემდეგ, ან იმ შემთხვევებში, როდესაც ადგილობრივი ქსელის კავშირი არ არის ჩამოთვლილი ქსელის კავშირების სიაში, პრობლემა, სავარაუდოდ, გამოწვეულია იმით, რომ საჭირო ქსელის ბარათის დრაივერები არ არის დაინსტალირებული. ნაკლებად ხშირად - იმიტომ, რომ Ethernet ადაპტერი გამორთულია კომპიუტერის BIOS-ში (UEFI).

ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა შეასრულოთ შემდეგი ნაბიჯები:


შესაძლოა, ამ კონტექსტში სასარგებლო იყოს: (თუ ამოცანების მენეჯერის სიაში უცნობი მოწყობილობებია).

ქსელის ბარათის პარამეტრები BIOS-ში (UEFI)

ზოგჯერ შეიძლება აღმოჩნდეს, რომ ქსელის ადაპტერი გამორთულია BIOS-ში. ამ შემთხვევაში, თქვენ ნამდვილად ვერ ნახავთ ქსელის ბარათებს მოწყობილობის მენეჯერში, ხოლო ლოკალური ქსელის კავშირებს კავშირების სიაში.

კომპიუტერის ჩაშენებული ქსელის ბარათის პარამეტრები შეიძლება განთავსდეს BIOS-ის სხვადასხვა განყოფილებაში; ამოცანაა იპოვოთ და ჩართოთ იგი (ჩართულია). ეს შეიძლება დაეხმაროს: (ასევე შესაბამისი სხვა სისტემებისთვის).

ტიპიური BIOS სექციები, სადაც შეიძლება განთავსდეს საჭირო ელემენტი:

  • გაფართოებული - აპარატურა
  • ინტეგრირებული პერიფერიული მოწყობილობები
  • ბორტ მოწყობილობის კონფიგურაცია

თუ ადაპტერი გამორთულია LAN-ის ერთ-ერთ ამ ან მსგავს განყოფილებაში (შეიძლება ეწოდოს Ethernet, NIC), სცადეთ მისი ჩართვა, პარამეტრების შენახვა და კომპიუტერის გადატვირთვა.

დამატებითი ინფორმაცია

თუ ამ დროისთვის თქვენ შეძლეს იმის გარკვევა, თუ რატომ არ მუშაობს ინტერნეტი, ისევე როგორც მისი ფუნქციონირება, შემდეგი ინფორმაცია შეიძლება სასარგებლო იყოს:

  • Windows-ში, Control Panel - Troubleshooting-ს აქვს ინსტრუმენტი ინტერნეტთან კავშირის პრობლემების ავტომატურად გადასაჭრელად. თუ ის არ ასწორებს სიტუაციას, მაგრამ იძლევა პრობლემის აღწერას, სცადეთ ინტერნეტში მოძებნოთ პრობლემის ტექსტი. ერთ-ერთი გავრცელებული შემთხვევა: .
  • თუ თქვენ გაქვთ Windows 10, გადახედეთ შემდეგ ორ მასალას, ისინი შეიძლება მუშაობდნენ: , .
  • თუ თქვენ გაქვთ ახალი კომპიუტერი ან დედაპლატა და თქვენი ISP ზღუდავს ინტერნეტის წვდომას MAC მისამართით, თქვენ უნდა უთხრათ მათ ახალი MAC მისამართი.

ვიმედოვნებ, რომ კაბელის საშუალებით ინტერნეტის პრობლემის გადაჭრის ერთ-ერთი ვარიანტი შესაფერისი იყო თქვენი საქმისთვის. თუ არა, აღწერეთ სიტუაცია კომენტარებში, ვეცდები დაგეხმაროთ.

ინტერნეტი ჩვენი ცხოვრების განუყოფელი ნაწილია – ის არის შესანიშნავი ასისტენტი სამუშაოში, შეუცვლელი ინსტრუმენტი სწავლაში, მეტიც, ის არის კომუნიკაციისა და დასვენების საშუალება. მომხმარებლებს ყველგან ექმნებათ კავშირის პრობლემები. მოდით გადავხედოთ ამ სტატიაში ყველაზე გავრცელებულ შეცდომას - IPv4 ინტერნეტის გარეშე და როგორ გამოვასწოროთ იგი? თუ Windows მოგცემთ ამ გაფრთხილებას, მაშინ უნდა გამოიყენოთ აღმოფხვრის მეთოდი, რომ გაიაროთ ყველა ვარიანტი, რათა გაარკვიოთ, რამ გამოიწვია ეს შემთხვევა.

Ipv4 არის ინტერნეტ პროტოკოლი, მგონი თარგმანი არ სჭირდება და პროტოკოლის ვერსია მეოთხეა. თქვენ ალბათ შენიშნეთ, რომ IPv6 პროტოკოლი არის პარამეტრებში - ეს ასევე არის ინტერნეტ პროტოკოლი, მაგრამ უკვე მეექვსე ვერსიაში მას მხოლოდ რამდენიმე პროვაიდერი იყენებს. დღეს ყველაზე გავრცელებული და ძირითადი არის IPv4. IPv4 პროტოკოლის მთავარი ამოცანაა უზრუნველყოს კომპიუტერის და ქსელების ფუნქციონირება მონაცემთა პაკეტების გაცვლის დადგენილი წესების შესაბამისად. ამრიგად, ურთიერთქმედება ხდება საკომუნიკაციო კვანძსა და აპარატის IP მისამართს შორის; IPv4 არის დაბალი დონის პროტოკოლი.

თუ ტერმინოლოგია გიჭირთ, მაშინ დამატებით გირჩევთ, წაიკითხოთ ჩვენი სხვა სტატია,

დაშვების პრობლემის ზუსტად და რაც შეიძლება სწრაფად გამოსასწორებლად, განვიხილავთ მისი აღმოფხვრის მიზეზს და მეთოდს.

გადატვირთვა: გადატვირთვა დაგეხმარებათ შეცდომის გამოსწორებაში

ტყუილად არ არის, რომ IT სპეციალისტების წრეებში ცნობილმა ანდაზამ ახალი ფორმა მიიღო და ასე ჟღერს: "შვიდი უბედურება - ერთი გადატვირთვა". ჩვენს შემთხვევაში, გადატვირთვა არის შეცდომის გამოსწორების ბოლო საშუალება. Ვადები:

  • გადატვირთვა - ან დაბრუნება ბოლო წარმატებულ ვერსიაზე;
  • გადატვირთვა – გადატვირთვა, სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ოპერაციული სისტემის სრული გადმოტვირთვა და ჩატვირთვა;
  • გადატვირთვა - გადატვირთვა.

დავიწყოთ სიტუაციის გამოსწორება.

  1. გადატვირთეთ კომპიუტერი (არ გამორთოთ და არ ჩართოთ!). ზოგჯერ ეს საკმაოდ ეფექტური მეთოდია პრობლემის მოსაგვარებლად.
  2. მომხმარებელთა 99% იყენებს მარშრუტიზატორებსა და მარშრუტიზატორებს, რადგან სახლში არის ერთზე მეტი მოწყობილობა ინტერნეტით - გადატვირთეთ როუტერი / როუტერი.
  3. სცადეთ ანტივირუსის შეჩერება ან მთლიანად გამორთვა; სხვადასხვა მიზეზის გამო, დაბლოკვა ხდება ამის გამო. თუ ყველაფერი მუშაობს, დააინსტალირეთ ანტივირუსი და შეიძლება დაგჭირდეთ პროგრამის მოდულის განახლება.
  4. გაანალიზეთ რა ცვლილებები განხორციელდა სისტემაში IPv4-ის შეცდომის დაწყებამდე ქსელში წვდომის გარეშე. სცადეთ დააბრუნოთ პროგრამის/უტილიტის ინსტალაცია/კონფიგურაცია და ა.შ., თუ ​​ეს გამოასწორებს სიტუაციას, მაშინ მიზეზი სწორედ ადრე განხორციელებულ ცვლილებებშია.

მცირე ექსპერიმენტები...

ზემოთ მოყვანილი ნაბიჯები არ დაეხმარა მის გამოსწორებას? მოდით წავიდეთ უფრო შორს, ჩვენ უნდა გამოვრიცხოთ პროვაიდერის მხრიდან პრობლემის შესაძლებლობა, კერძოდ, შეამოწმოთ მუშაობს თუ არა ინტერნეტი სხვა მოწყობილობებზე.

  1. შეამოწმეთ სხვა მოწყობილობა ქსელში წვდომისთვის. თუ ყველაფერი მუშაობს ამ მოწყობილობაზე და არ არის IPv4 შეცდომა ქსელში წვდომის გარეშე, მაშინ პრობლემა კომპიუტერშია. ეს შეიძლება იყოს პროგრამული უზრუნველყოფის შეცდომა ან ფიზიკური გაუმართაობა. ქვემოთ უფრო დეტალურად განვიხილავთ პროგრამულ შეცდომას, მაგრამ ფიზიკური შეცდომა შეიძლება იყოს გათიშული ქსელის კაბელიდან (პაჩკორტი) გატეხილი ქსელის ბარათამდე.
  2. თუ მანქანა დაკავშირებულია პირდაპირ როუტერის გარეშე და IPv4 შეცდომა ხდება ქსელში წვდომის გარეშე, სცადეთ სხვა კომპიუტერის/ლეპტოპის დაკავშირება. ისევ იმის მიხედვით, მუშაობს თუ არა, ვამოწმებთ ფიზიკურ მდგომარეობას და შემდეგ გადავდივართ პროგრამულ გადაწყვეტილებებზე.
  3. თუ ქსელი არ მუშაობს რომელიმე მეთოდით დაკავშირებულ მოწყობილობებზე, დაურეკეთ თქვენი პროვაიდერის ტექნიკურ მხარდაჭერას დაზუსტებისთვის და არ დაგავიწყდეთ ხმა, რომ Windows აჩვენებს შეტყობინებას „IPv4 ინტერნეტთან წვდომის გარეშე“. მათ უნდა დაეხმარონ მის გამოსწორებაში.
  4. ეს ალბათ ბანალურად და ცოტა სასაცილოდაც ჟღერს, მაგრამ თუ ჩვენი პატარა ძმები სახლში ცხოვრობენ, შეამოწმეთ კაბელების მთლიანობა, შესაძლებელია დაზიანება, რამაც გამოიწვია ზემოხსენებული შეცდომა - IPv4 ქსელში წვდომის გარეშე.

ძირს შეხედე...

პრობლემის გადასაჭრელად რამდენიმე მარტივი მიზეზის გამორიცხვის შემდეგ, გადავიდეთ ყველაზე მნიშვნელოვანზე. მსოფლიო ქსელი არ მუშაობს და ოპერაციული სისტემა აჩვენებს შეცდომას: IPv4 ინტერნეტის გარეშე. მაშ ასე, დავიწყოთ თანმიმდევრობით.

ინტერნეტის პარამეტრები: ISP და როუტერი

რა თქმა უნდა, უმარტივესი ისაა, რომ დაურეკოთ თქვენს პროვაიდერს და დააზუსტოთ ყველაფერი, ჯერ უთხარით შეცდომის შესახებ - IPv4 ინტერნეტის გარეშე. ალბათ სპეციალისტი გირჩევს, როგორ გამოსწორდეს ეს. უპირველეს ყოვლისა, თქვენ უნდა გადახედოთ როუტერის პარამეტრებს და შეამოწმოთ, არის თუ არა მონაცემები სწორად შეყვანილი. ვნახოთ, როგორ გამოიყურება IPv4 შეცდომა ინტერნეტის გარეშე. იმისდა მიუხედავად, დაკავშირება ხდება Wi-Fi-ით თუ ქსელის კაბელის გამოყენებით, გამოჩნდება ყვითელი ძახილის ნიშანი.


მინდა გავაკეთო დათქმა, რომ IPv4 სახელთან დაკავშირებული პრობლემის გამოსწორება ქსელში წვდომის გარეშე ერთნაირია როგორც Windows-ის სხვადასხვა კავშირებისთვის, ასევე ვერსიებისთვის, დაწყებული 7-დან 10-მდე. მის გამოსასწორებლად ჯერ უნდა გაარკვიოთ IPv4 შეცდომის მიზეზი ინტერნეტის გარეშე.
გადადით "ქსელისა და გაზიარების ცენტრში" - 2 მეთოდიდან რომელიმეს გამოყენებით:

1 გზა

 დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით (შემდგომში RMB) კავშირის ნიშანზე ყვითელი ძახილის ნიშნით → აირჩიეთ „ქსელის და გაზიარების ცენტრი“ → გაითვალისწინეთ, რომ „წვდომის ტიპში“ მითითებულია „ინტერნეტზე წვდომის გარეშე“ → აირჩიეთ „ადაპტერის შეცვლა“. პარამეტრები“ → იპოვეთ თქვენი კავშირი;


2 გზა

მიაღწიეთ სასურველ დირექტორიას:


  • "Windows Network Diagnostics" დაიწყება - დაელოდეთ მის დასრულებას და, შედეგად, გამოვლინდება პრობლემები, ასევე რჩევები მათი გამოსწორების შესახებ.

  • დიაგნოსტიკამ დაადგინა, რომ ეს არის IPv4 შეცდომის მთავარი მიზეზი ინტერნეტის გარეშე;

  • მის გამოსასწორებლად, გადადით "სტატუსი - Ethernet" ან "სტატუსი - უსადენო ქსელის კავშირი" ფანჯარაში - ზემოთ მითითებული მეთოდის გამოყენებით;
  • აირჩიეთ "თვისებები" → აირჩიეთ "ინტერნეტ პროტოკოლის ვერსია 4 (TCP/IPv4)" → "თვისებები".


    ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, უნდა მიუთითოთ IP მისამართის ტიპი და DNS. ჩვენ აღვწერთ ყველა შესაძლო ვარიანტს, თუ როგორ უნდა მოაგვაროთ IPv4 პრობლემა ინტერნეტის გარეშე.

სტატიკური IP და DNS

არის თუ არა თქვენი სახლის ქსელი კონფიგურირებული ისე, რომ თითოეულ მოწყობილობას ჰქონდეს საკუთარი და წვდომა განხორციელდეს DNS-ის გამოყენებით? პარამეტრების ზუსტად დასაზუსტებლად და ინტერნეტში წვდომის გარეშე IPv4 შეცდომის გამოსასწორებლად, გადადით თქვენს როუტერზე, ჩვენ ვაჩვენებთ Asus როუტერის მაგალითს.

  • პარამეტრების გვერდის მისამართი ხელმისაწვდომია "192.168.1.1" - ბრაუზერის მისამართის ზოლში ციტატების გარეშე შეიყვანეთ → → საჭიროა ავტორიზაცია, ჩვეულებრივ შესვლა და პაროლი "Admin", შესვლა ასევე შეიძლება გაკეთდეს პაროლის მითითების გარეშე;

  • გადადით "LAN" განყოფილებაში → "LAN IP მისამართი" → მითითებული IP მისამართი არის მთავარი კარიბჭე;

  • შემდეგი, გადადით "DHCP სერვერის" განყოფილებაში - აქ მითითებულია მისამართების საწყისი და დასასრული აუზი, ისევე როგორც მოწყობილობის MAC მისამართით უკვე მინიჭებული სია. MAC მისამართი არის ქსელის ბარათის უნიკალური სერიული ნომერი. იპოვეთ თქვენთვის სასურველი მოწყობილობა და დაიმახსოვრეთ/ჩაწერეთ.
    დინამიური IP მისამართი

    ეს ხდება, რომ ყველაფერი სწორად არის კონფიგურირებული, მაგრამ ჩნდება DNS სერვერის შეცდომა და სისტემა აჩვენებს შეტყობინებას - IPv4 ქსელში წვდომის გარეშე. ეს გამოწვეულია პროვაიდერის მხრიდან DNS სერვერების მუშაობაში გადატვირთვის ან შეცდომის გამო. უფრო მეტიც, როუტერი აჩვენებს, რომ ინტერნეტი აღწევს თქვენთან. ამ შემთხვევაში, სიტუაციის გამოსასწორებლად, სამაშველოში მოდის Google-ის ალტერნატიული DNS, რომლებიც საჯაროა. Ისე:


    ამ მარტივი მეთოდით შეგიძლიათ დააფიქსიროთ IPv4 კავშირის შეცდომა.

    სტაბილური კავშირი!



 

შეიძლება სასარგებლო იყოს წაკითხვა: