با سرپرست من تماس بگیرید آداب تجارت: "گوش کن، تو!"

در زندگی، همه ما گاهی به کمک شخص دیگری نیاز داریم. اما اغلب ما ترجیح می دهیم به جای درخواست کمک، از آنچه می خواهیم دست برداریم. این به ویژه در محل کار دشوار است، جایی که شما همیشه می خواهید در اوج باشید.

چرا وقتی به کمک نیاز داریم سکوت می کنیم؟ بازدارنده اصلی بسیاری از اعمال ترس است. این مورد- استثنا نیست عدم تمایل به درخواست کمک از همکاران یا مافوق ممکن است ناشی از نگرانی های زیر باشد:

ترس از ناتوان نشان دادن بسیاری از مردم فکر می کنند که اگر نتوانند به تنهایی از عهده مسئولیت های خود برآیند یا مشکلی را حل کنند، پس کارگران بدی هستند یا نمی دانند چگونه با مشکلات کنار بیایند.
ترس از دست دادن احترام همکاران و کاهش عزت نفس. یک نظر وجود دارد که مرد قویباید خودش بر مشکلات غلبه کند و کمک خواستن نشانه ضعف است. اگرچه این موضع اشتباه است، اما بسیاری به آن پایبند هستند.
ترس احساسات منفی. به عنوان یک قاعده، این ترس زمانی به وجود می آید که یک بار درخواست کمک کرده باشید، اما با بی ادبی رد شده است. و اکنون می ترسید که دوباره این اتفاق بیفتد.

اگر یکی از ترس های خود را تشخیص دادید چه باید کرد؟ اول از همه به این ترس ها پی ببرید و درک کنید که نباید مانع شما شوند. از این گذشته، مشکل به خودی خود حل نخواهد شد و اگر برای رهایی از آن به کمک نیاز دارید، تنها گزینه درخواست این کمک است. برای موفقیت آمیز بودن مکالمه، از قبل برای گفتگو آماده شوید.

چگونه از رئیس خود کمک بخواهید؟

آرام و مطمئن باشید. کاملاً همه مردم مشکل دارند، هیچ چیز غیرعادی در درخواست شما وجود ندارد.
زمان مناسب را انتخاب کنید. شما نباید مکالمه را در ابتدای روز کاری یا چند دقیقه قبل از پایان آن شروع کنید.
طرف مقابل شما هم حالات خوب و بد دارد. بنابراین، سعی کنید روحیه او را بگیرید.
سخنرانی خود را از قبل طرح ریزی کنید. به این فکر کنید که چه کلمات و عباراتی مناسب‌تر هستند. کوتاه، واضح، با اعتماد به نفس صحبت کنید.
قانع کننده باشید برای انجام این کار، راه های خود را برای حل مشکل ارائه دهید. سپس رئیس شما خواهد دید که شما سعی نمی کنید مشکل را به او یا شخص دیگری منتقل کنید، بلکه به دنبال راه بهینه برای خروج از وضعیت فعلی هستید.
اگر درخواست شما مربوط به کار است، قبل از اینکه به رئیس خود نزدیک شوید، به خودتان دستورالعمل واضحی بدهید که نه برای خود، بلکه برای خیر شرکت می‌خواهید. آن وقت برای شما راحت تر خواهد بود که از رئیس خود کمک بخواهید.

چگونه یک درخواست شخصی داشته باشیم؟

اما اگر درخواست شما مربوط به کار نباشد، بلکه شخصی باشد - مثلاً به کمک مالی فوری نیاز دارید؟ و در این صورت کمک خواستن اشکالی ندارد. هیچ فردی نیست که هرگز مشکلات مالی را تجربه نکرده باشد. اگر نیاز به درخواست کمک مالی دارید، نکات زیر را دنبال کنید:

توضیح چرا دقیقاً به کمک مالی نیاز دارید؟. مطمئنا این یک دلیل جدی و قانع کننده است. سعی کنید آرام و خودداری و بدون احساسات صحبت کنید. واکنش طرف مقابل شما به احساسات می تواند غیرقابل پیش بینی باشد و می تواند برای شما هم یک امتیاز مثبت و هم منفی باشد. برخی از افراد ممکن است ابراز محبت را به عنوان بزرگنمایی و تلاش برای دستکاری درک کنند. تنها در صورتی از احساسات استفاده کنید که شخصیت رئیس خود را به خوبی بشناسید و مطمئن باشید که واکنش منفی نخواهد بود.

اگر کنترل احساسات برایتان دشوار است، به یک روانشناس مراجعه کنید. یک متخصص به شما آموزش می دهد تکنیک های خاصکه به شما کمک می کند خود را در یک موقعیت استرس زا کنترل کنید.

اگر قصد برگرداندن پول را دارید، لطفاً به ما اطلاع دهید در چه بازه زمانی می توانید این کار را انجام دهید. از حقوق بعدی، در یک سال، به حساب حقوق مرخصی و غیره. این نشان می دهد که شما به دقت در مورد درخواست فکر کرده اید. اگر شما منظور شما کمک رایگان است، آن را پنهان نکنید. فریب در این شرایط بدترین گزینه است.

به یاد داشته باشید که درخواست کمک مالی به هیچ وجه شما را به عنوان یک کارمند مشخص نمی کند. سعی کنید اعتماد به نفس خود و خودتان را از دست ندهید کیفیت های حرفه ای. تمام دستاوردهای خود را در محل کار به خاطر بسپارید. در این صورت گفتگو با رئیستان برای شما آسانتر خواهد بود.

به این فکر کنید که اگر از رئیس خود کمک بخواهید چه اتفاقی می افتد؟ آیا شغل خود را از دست خواهید داد؟ البته که نه. در بدترین حالت، از کمک محروم خواهید شد. بدین ترتیب، شما چیزی برای از دست دادن ندارید، اما برعکس، شما فرصتی برای به دست آوردن آنچه نیاز دارید دارید.

متأسفانه، همه افراد موفق نمی شوند بر خود غلبه کنند، از ترس عبور کنند و به دنبال کمک باشند. دلیل این امر در نگرشی است که ما از کودکی در ناخودآگاه خود قرار داده ایم که پرسیدن بد است. با این حال، در واقعیت، تمام جامعه بشری بر اساس کمک متقابل ساخته شده است. فقط از برداشتن اولین قدم نترسید و سپس همه چیز برای شما درست می شود.

مجله الکترونیکی

یادگیری برقراری ارتباط با یک رهبر بدون ترس در هر موضوعی کاملاً ممکن است. نکته اصلی رهایی از موقعیت قربانی و ایجاد باورهای صحیح است. روشی که انتخاب می کنید به تنظیماتی که دارید بستگی دارد.

به مکالمه متصل شوید، موقعیت قربانی را به یک موقعیت فعال تغییر دهید

شما باید گفتگو را با نگرش درست شروع کنید. و در اینجا دو روش کمک خواهد کرد. روش نصب ها و روش استدلال.

روش نصب. اگر حس احترام به رئیس خود دارید از این روش استفاده کنید. برای اینکه در مقابل رهبر سرخ یا رنگ پریده نشوید، باید در خود رشد کنید تنظیمات صحیحدو مورد از آنها وجود دارد: "رئیس خیرخواه نیست" و "من حق دارم مطالبه کنم."

کارینا رافسکایا پاسخ می دهد،

روانکاو، روانشناس مشاور در موسسه مثبت درمانی ویسبادن، معلم موسسه روانکاوی

من 9 سال است که به عنوان حسابدار ارشد کار می کنم. وقتی میتونم سخت باشم ما در مورددر مورد کیفیت کار اما باز هم رد درخواست شخصی از یک همکار یا آشنا برای من بسیار سخت است. اگر با فشار بپرسند، بلافاصله تسلیم می شوم. حسابدار/صندوق ما در حال رفتن بود. من برای یک کار جدید توصیه ای خواستم. او متن تمام شده را به من داد: "امضا می کنی؟" من نمی توانم به عنوان یک کارمند به او توصیه های درخشانی بدهم. ولی اون آدم خوبیه من نمی خواستم او را با امتناع توهین کنم و آن را امضا کردم. سپس وجدانم مرا عذاب داد، زیرا این برای کارفرمای جدید منصفانه نبود. ژنرال خواست همه چیز را برای پیک نیک بخرد و او دوباره موافقت کرد. تصمیم گرفتم رابطه را خراب نکنم و روز مرخصی ام را سپری کردم. گاهی قدرت امتناع پیدا می کنم. اما بعداً در برابر این شخص احساس گناه می کنم. یکی از همکاران از یک بخش دوستانه از من خواست که یک اظهارنامه 3-NDFL را برای او پر کنم. گزارش من خودش مثل لیمو فشرده شده است. او شجاعت به دست آورد و گفت که این به او بستگی ندارد. سپس خودش را خورد: اظهارنامه را می توان ظرف یک ساعت پر کرد، حیف نیست مردخوب. چگونه «نه» گفتن را یاد بگیریم؟»(ناتالیا گودکووا، ورونژ).

"رئیس خیرخواه نیست." برای خود روشن کنید که رهبر نیز فردی است مانند شما. هرکس کار خودش را می کند. شما مسئولیت های خود را انجام می دهید، رئیس وظایف خود را انجام می دهد. او همچنین "برای شما کار می کند"، به سازماندهی فعالیت های شما کمک می کند. هر چیزی که در زندگی داری فقط تا حدی مدیون او هستی. هر چیز دیگری نتیجه تلاش خود شما، حمایت والدین، اعضای خانواده و احتمالاً شانس است. این جملات را هر بار که یک لحظه آزاد دارید تکرار کنید، احساس کنید که چگونه به باورهای شما تبدیل می شوند. با گذشت زمان، جهان بینی جدیدی ایجاد خواهید کرد و متوجه خواهید شد که دیگر آن ترس را نسبت به رهبر خود احساس نمی کنید. که اما احترام به او را منتفی نمی کند.

"من حق دارم مطالبه کنم." سخت ترین کار برای افراد متواضع است. آنها سعی می کنند در همه چیز بی تکلف باشند، از ایجاد مزاحمت برای همکاران و عزیزان خودداری می کنند. آنها همیشه بدترین مکان را در دفتر خود دارند - تاریک و تیره. آنها از درخواست افزایش احساس ناراحتی می کنند، بنابراین کمترین درآمد را دارند، به این امید که روزی مورد توجه و قدردانی قرار گیرند. اگر شما چنین فردی هستید، باید فوراً یک نگرش جدید ایجاد کنید.

از موقعیت قربانی خلاص شوید و مانند یک فرد قوی رفتار کنید. به ارزش خود ایمان داشته باشید و از آن دفاع کنید. هرگز خود را پایین تر از دیگران قرار ندهید. از قضاوت کردن خود و شکایت از زندگی دست بردارید. شروع به تمرین رفتار مطمئن در موقعیت های روزمره کنید.

فهرستی از موقعیت هایی که خود را محدود می کنید تهیه کنید (اما هنوز به برقراری ارتباط با رئیس خود فکر نکنید). به عنوان مثال، شما می خواهید به سمت پنجره قطار حرکت کنید، اما می ترسید در مورد آن به همسفران خود بگویید. یا وقتی یک مشتری متکبر بدون صف به صندوق می‌رود و شما با هدایت یک احساس هوشمندانه، بی‌صدا اجازه می‌دهید جلو بروید. تمرین کنید که در این موقعیت ها نه به عنوان یک قربانی، بلکه به عنوان یک طرف فعال رفتار کنید. یاد بگیرید که بپرسید و پیگیر باشید. ساده و مستقیم صحبت کنید.

هنگام بیان مقاصد خود تا حد امکان از کلمه "ممکن است" کمتر استفاده کنید. به عنوان مثال، به جای عبارت "آیا می توانم محصول را تعویض کنم؟" با این واقعیت روبرو شوید: "من می خواهم ژاکت را برگردانم ، اندازه آن به من نمی رسد."

روش استدلال. اگر می ترسید با یک درخواست به مدیر خود مراجعه کنید زیرا فکر می کنید که او شما را درک نمی کند از این روش استفاده کنید. مراقب افراد دیگر باشید افراد خجالتی روی تجربیات خود متمرکز هستند و فکر می کنند که احساسات آنها مرکز جهان است. از پوسته خود بیرون بیایید و کمی جاسوسی کنید. توجه داشته باشید که همکارانتان چگونه از رئیستان درخواست می کنند و در هنگام انجام این کار چگونه رفتار می کند. آیا او ناراحت یا عصبانی به نظر می رسد؟

سعی کن استدلال کنی سوالات زیر را از خود بپرسید: "اگر از رئیسم در مورد... بپرسم چه اتفاق وحشتناکی خواهد افتاد"، "نامطلوب ترین واکنش رئیس چه چیزی می تواند باشد." خود را منزوی نکنید ترس های خود را با فردی که در برقراری ارتباط با مافوق شما اعتماد به نفس بیشتری دارد، در میان بگذارید، سپس اضطراب شما کاهش می یابد.

هنگام صحبت کلمات خود را با دقت انتخاب کنید تا واکنش منفی ایجاد نکنید.

مدیر ممکن است در پاسخ به درخواست شما، پرخاشگری را روشن کند. بنابراین مهم است که به گونه ای رفتار کنید که دلیل نیاورید و واکنش های منفی احتمالی را به حداقل برسانید. رفتار شما در طول مکالمه به سؤالی که پرسیده اید بستگی دارد، اما فراموش نکنید قوانین عمومی(نمودار زیر).

بیایید به موقعیت های خاص نگاه کنیم. پس میخوای بپرسی...

...اجازه بدهید دکتر بروم یا چند روزی برای درمان وقت بگذارم.قبل از ارائه چنین درخواستی از رئیس خود، اگر کار ناتمامی دارید، به خاطر بسپارید. شاید شما قول داده اید که چندین پروفایل نامزد را برای بررسی به او ارائه دهید، یا بیانیه ای در مورد انگیزه بخش تجاری دارید که باید آن را تکمیل کنید. در صورت امکان کار را تمام کنید. اگر امکان پذیر نیست، با در نظر گرفتن غیبت خود، زمان اتمام آن را برنامه ریزی کنید.

زمانی که رئیستان مشغول نیست با او تماس بگیرید. بررسی کنید که آیا او آماده است تا با یک سؤال ارتباط برقرار کند، به عنوان مثال: "الکساندر میخایلوویچ، می توانید یک دقیقه از وقت خود را به من بدهید؟" در مورد احساس خود صادق باشید، اما وارد جزئیات فیزیولوژیکی نشوید. وضعیت خود را با عبارات کلی توضیح دهید: «احساس خیلی بدی دارم»، «دارم حرارت" و یک یا دو روز برای درمان بخواهید. بلافاصله پس از درخواست، بگویید چه کاری انجام می دهید و چه زمانی آن را به پایان می رسانید. با این کار نشان می دهید که منافع شرکت برای شما مهم است، فقط نمی توانید در حال حاضر به مسئولیت های خود عمل کنید.

...در حضور همکاران و زیردستان سرزنش نکنید.این درخواست باید شامل دلایل قانع کننده باشد. واقعیت این است که وقتی از رئیسی خواسته می‌شود «گزارش نکند»، برای او مانند آرزوی رهبری نکردن به نظر می‌رسد. هیچ رهبری این را تحمل نخواهد کرد. بنابراین باید یک توجیه خوب تهیه کرد. به عنوان مثال: «وقتی جلوی همه از من انتقاد می‌کنی، آنقدر احساس بدی دارم که تمام روز را بی‌احتیاطی کار می‌کنم»، «بعد از اینکه علناً مرا سرزنش کردی، زیردستانم به من گوش نمی‌دهند و نمی‌توانم آنها را رهبری کنم» و غیره.

... عطرهای قوی نزنید زیرا چنین بوهایی حال شما را بد می کند.ويژگي اين آرزو در اين است كه در هر صورت احساس شديدي را در مدير بر مي انگيزد كه مي تواند به خجالت و گاهي خشم تبديل شود. چنین درخواست هایی شامل موارد مشابه دیگری نیز می شود - استفاده از شامپوی ضد شوره، تغییر کمد لباس و غیره. هنگام صحبت در مورد چنین مواردی، هر شخصی احساس آسیب پذیری می کند.

موفقیت مکالمه به وضعیت رهبر بستگی دارد. اگر او از چیزی عصبانی یا ناراحت است، نباید گفتگو را شروع کنید. وقتی رئیستان عصبانی است صحبت کنید و پاسخی دریافت خواهید کرد. او به شما خواهد گفت که هنوز گزارش را ارائه نکرده اید و نمی دانید چگونه رفتار کنید. و اگر افسرده باشد و از عطرش انتقاد کنید، سکوت می کند، اما مطمئن باشید حتماً به یاد می آورد.

شما باید بپرسید که چه زمانی رهبر داخل است حال خوب- او هیچ مشکل فوری ندارد و مافوقش او را اذیت نمی کند. می توانید مستقیماً در مورد مشکل بگویید یا اشاره کنید که مدیر وضعیت را برای خودش اعمال می کند.

اگر تصمیم به گفتگوی مستقیم دارید، قبل از شروع گفتگو عذرخواهی کنید. گاهی اوقات مشاوران توصیه می کنند بدون عذرخواهی صحبت کنید، زیرا نشان دهنده موقعیت ضعیف هستند. اما این مورد نیست. اگر بگویید: «متاسفم، می‌خواهم در مورد یک موضوع حساس صحبت کنم»، از اینکه شما اعصاب او را کم می‌کنید، قدردانی می‌کند. و سپس بدون انتقاد، با دقت بگویید مشکل چیست: "اولگا ایوانونا، من به یاس حساسیت دارم. ظاهرا عطر شما این نت ها را دارد چون حالم خوب نیست. لطفا این عطر را برای چند روز نزنید تا ببینم آیا این درست است یا خیر.

اگر می‌خواهید درباره مشکلی اشاره کنید تا مدیر بتواند بفهمد مشکل چیست، آن‌وقت آن را بی‌درنگ بگویید و کل تیم را مورد خطاب قرار دهید. «در روز دوم، به محض ورود به مطب، یک حمله آلرژی شروع می شود. این اتفاق برای من از بوی یاس می افتد. من نمی فهمم او از کجا می آید. شاید کسی عطری با نت های این گل داشته باشد؟

... صدای موبایل خود را خاموش کنید یا در دفتر برای مسائل شخصی با تلفن صحبت نکنید. اتصال تلفن همراهبرای هر رئیسی یک ابزار کار است. بنابراین، هنگامی که از او خواسته می‌شود ارتباط تلفنی خود را محدود کند، ممکن است به شدت عصبانی شود. با این حال، اگر به جای توصیف احساسات درونی («وقتی با تلفن صحبت می‌کنید احساس بدی دارم»، مدیر یک دلیل تجاری قانع‌کننده برای او بیاورید (چقدر صحبت کردن به تجارت آسیب می‌زند) همکاری بیشتری خواهد داشت. به عنوان مثال: "صحبت کردن با تلفن در داخل خانه، حواس را از مکالمه با نامزد منحرف می کند و ممکن است یک جزئیات مهم را از دست بدهید."

اگر مدیرتان به درخواستی واکنش منفی نشان داد، از سه قانون پیروی کنید

رئیس همیشه درخواست ها را مثبت درک نمی کند. اگر پاسخ منفی دریافت کردید، این سه قانون را رعایت کنید.

این واقعیت را بپذیرید که افراد متفاوت هستند. فردریک پرلز، بنیانگذار یکی از جهت‌های روان‌درمانی، چنین گفت: «من در این دنیا زندگی نمی‌کنم تا انتظارات شما را برآورده کنم، و شما در این دنیا زندگی نمی‌کنید تا انتظارات من را برآورده کنید.» نکته اصلی این است که رفتار رئیس خود را شخصی نگیرید. در نظر گرفتن همه عوامل غیرممکن است و ممکن است شرایط زندگی دشواری داشته باشد.

دلایل را دریابید. اگر شرایط اجازه می دهد، دریابید که چرا مدیر چنین واکنشی نشان داده است. شاید ارزش این را داشته باشد که نه اکنون و نه از او، بلکه پس از آن از افراد دیگر بپرسیم. گاهی اوقات لازم است اجازه دهید یک فرد خنک شود و تنها پس از آن در مورد دلایل آن بپرسید.

عبرت بگیر وقتی دلیل را فهمیدید، رفتار خود را تنظیم کنید. با عبارات جدید و استدلال های قانع کننده تر بیایید. شاید برخی از درخواست ها نباید خطاب به مدیر باشد و بهتر است وضعیت را به حال خود رها کنید. این واقعیت که بر ترس غلبه کردید و توانستید تغییر دهید یک پیروزی کوچک بر خودتان است.

عدم اطمینان در مورد اینکه چه چیزی باید رئیس خود را صدا کنید - "دیما" یا "دیمیتری نیکولاویچ" - می تواند باعث ایجاد تنش در بین کارمندان شود. در سازمان های مدرن، زیردستان اغلب آدرس مدیران با نام- این خوبه. در صورت فعال شدن سانسور داخلی، مشکلات به وجود می آید: در این مورد کارمند ارتباط بدون نام میانی را به عنوان آشنایی تلقی می کند و تصمیم می گیرد آن را ایمن بازی کند.

که در کشورهای غربیراه حل خوبی ارائه کرد: توسل به رئیسبر اساس موقعیت یا نام خانوادگی ولی در شرکت های روسیاین فرم مورد توجه قرار نگرفت زیرا "دکتر لوین" بیش از حد رسمی به نظر می رسد. این فرم مانند احترام اغراق آمیز و حتی نوکری به نظر می رسد. در نتیجه، هنگام خطاب به مدیر، یک "سیاه چاله" در گفتگو شکل می گیرد.

رویکرد علمی

در "مجله عملی روانشناسی اجتماعیمقاله «سیاه چاله‌ها در فضای اجتماعی: ظهور و پیامدهای اجتناب از نام در سازمان‌ها» منتشر شد که به تشریح این مطالعه می‌پردازد. برنامه MBA. U از تاجران خصوصی پرسیده شد که چگونه رفتار می کنند: اگر با مدیری در لابی به جای دفتر کار مواجه شوند، چقدر احتمال دارد که با نام تماس نگیرند. پاسخ‌دهندگان باید اظهارات را در یک مقیاس پنج درجه‌ای رتبه‌بندی می‌کردند، که در آن «یک» به معنای مخالفت شدید شرکت‌کننده با بیانیه پیشنهادی بود و «پنج» به این معنی بود که او کاملاً موافق است.

محققان خاطرنشان کردند: "پاسخ دهندگان نشان دادند که اغلب از نام بردن سرپرست خود اجتناب می کنند." علاوه بر این، نتایج مطالعه نشان داد که هنگام برقراری ارتباط با مدیر کلپاسخ دهندگان بیشتر از روسای بخش هایی که در آن کار می کنند از نام بردن خودداری می کنند. محققان فرضیه ای را مطرح کردند: زنان به دلیل الگوی خاص جامعه پذیری و تمایل به موقعیت های پایین تر در زنجیره فرماندهی یک سازمان، باید در برقراری ارتباط با مافوق بیشتر از مردان مراقب باشند - این فرضیه تأیید شد.

تفاوت در وضعیت عامل تنش در دفتر است

حتی در ساختارهای سازمانی که مدعی برابری طلبی هستند، تفاوت در موقعیت همچنان بر روابط شخصی تأثیر می گذارد و باعث ایجاد تنش بین قدرت و زیردستان می شود.

کارمندانی که به دلیل شکاف یک یا دو یا چند سطح در روابط خود با مدیر خود احساس ناامنی می کنند ممکن است احساس ناخوشایندی داشته باشند - چگونه با رئیس خود تماس بگیرید؟استفاده از نام کوچک و همچنین نام و نام خانوادگی شما به نوعی ناخوشایند است، اگر رئیس شما را نام کوچک صدا کند. بسیاری از مردم ترجیح می دهند مسیر کمترین مقاومت را دنبال کنند و از نام بردن دوری کنند - و این از نظر روانشناسی اشتباه است و استرس اضافی ایجاد می کند.

چگونه از "سیاه چاله" در ارتباطات جلوگیری کنیم؟

سیاه‌چاله‌های ارتباط بین یک کارمند و یک مدیر (به ویژه یک مدیر ارشد) تنها در صورتی می‌توانند از بین بروند که هر دو طرف بفهمند چه اتفاقی در حال رخ دادن است.

محققان خاطرنشان می کنند: «وقتی یک کارمند باتجربه از بستن فاصله در ارتباط با مدیر تردید می کند و از هر گونه برخوردی اجتناب می کند، این باید به عنوان سیگنالی برای رئیس باشد: کارمند احساس راحتی نمی کند». راه ایده آل برای خروج از این وضعیت، ابتکار عمل از سوی مدیریت است. به عنوان مثال، ایجاد یک خط مشی شرکتی واضح و قابل درک که به کارمند می گوید چگونه رفتار کند. اگر مدیر مشکل را نادیده بگیرد، ممکن است منطقی باشد که این موضوع را برای بحث مطرح کند یا حداقل بفهمد که سایر کارکنان در چنین شرایطی چگونه عمل می کنند. .

هنجارهای خاصی وجود دارد که رعایت آنها به ایجاد روابط بهتر در تیم کمک می کند. این امر به ویژه برای روابط با مدیریت صادق است.

اشکال قابل قبول خطاب به مافوق

بسته به درجه تبعیت، استانداردهای مختلفی برای ارتباط با مدیریت وجود دارد. اگر می توانید چهره به چهره با رئیس خود در حضور سایر کارمندان ارتباط برقرار کنید، فراموش نکنید که رئیس خود را با نام کوچک و نام خانوادگی او با احترام خطاب کنید. رابطه شما هر چه که ممکن است در یک فضای غیررسمی باشد، هنجارهای رسمی در کار باقی می مانند که نیاز به رعایت اجباری دارند.
شما فقط در صورتی می توانید با نام کوچک رئیس خود را خطاب قرار دهید که او شخصاً از شما خواسته باشد که او را با نام صدا بزنید. به طور معمول، این قانون برای افراد تازه وارد و افراد تازه وارد به شرکت اعمال نمی شود. با این حال، در طول مذاکرات تجاری، نشان دادن روابط غیررسمی خود با مدیر اکیدا ممنوع است؛ قالب چنین جلساتی همیشه سخت و رسمی است، حتی اگر رابطه در واقع دوستانه و محرمانه باشد. این باید یک عامل کاملا شخصی باقی بماند.
استفاده از نام مستعار و کلمات کوچک محبت آمیز در دفتر ممنوع است. هر کارمند، از جمله رئیس، نام و نام خانوادگی خود را دارد. معادل ها به عنوان یک عمل بی احترامی تلقی خواهد شد.
شرکت های مدرن از روش خطاب به همکاران و مدیریت با نام استفاده می کنند، اما از "شما" استفاده می کنند. آشنایی هرگز در محافل تجاری مورد استقبال قرار نگرفته است.

هنگام درخواست شغل از مدیر خود چه چیزی باید بپرسید؟

رشد عقل و کنترل احساسات خود را فراموش نکنید. ویژگی اصلی یک کارمند خوب سخت کوشی و مسئولیت پذیری است. سعی کنید سطح ابتکار نشان داده شده را کاهش دهید و روی نظم و انضباط و نتایج کارهایی که انجام می دهید تمرکز کنید. مهم نیست که ایده های شما چقدر درخشان باشد، به کارمندی با شهرت عالی و عملکرد بالا گوش داده می شود. وظایف را به موقع و یکنواخت انجام دهید جلوتر از برنامه، خواهد بود یک مزیت غیرقابل انکاردر مقایسه با همکارانتان حتی اگر وقت ندارید، نباید زودتر از موعد وحشت زده و ناامید شوید. آرام باشید، دلایل شکست را فرموله کنید و آنها را به طور موثر حل کنید. اگر شرایط ایجاب می کند، با مافوق خود تماس بگیرید و درخواست کنید که زمان و منابع بیشتری برای غلبه بر مشکلات به شما بدهند. اگر در حین انجام کار سؤالی دارید، از نزدیک شدن و درخواست اطلاعات شفاف سازی از مافوق خود نترسید. به این ترتیب نشان خواهید داد که می خواهید اصل موضوع را بهتر درک کنید و برای دقیق ترین نتیجه آماده گفتگوی دو طرفه باز هستید.

خوشبین و دوستانه باشید، با مدیریت ارتباط جدی برقرار کنید، اما اخم نکنید و نگرش منفی خود را نسبت به موقعیت نشان ندهید.
همیشه جو خاصی در تیم حاکم است. اگر ناکافی، تهاجمی و مخرب است، وظیفه شما این است که خود را از آن انتزاع کنید پیشینه عمومیرفتار در دفتر و تمرکز بر کار خود.
همه روش های فوق نه تنها به دستیابی به روندهای مثبت در توسعه روابط با مدیر خود کمک می کند، بلکه بر رشد شغلی شما نیز تأثیر می گذارد.

شاید خواندن آن مفید باشد: