scrisoare recomandată Ukrposhta. Cum să urmăriți un pachet Ukrposhta

Ukrposhta - întreprinderea de stat ucraineană a serviciilor poștale „Ukrposhta”


Informații generale despre Ukrposhta

„Ukrelectrosvyaz” și „Ukrposhta” au fost create simultan - la 2 februarie 1994. Această decizie a fost luată de Cabinetul de Miniștri al Ucrainei. La acel moment, companiile erau subordonate Ministerului Comunicațiilor al Ucrainei. Structura Ukrposhta a fost destul de extinsă și a acoperit peste 200 de puncte de servicii poștale, aproape o sută de birouri mobile și peste 11 mii de sucursale rurale. Filialele orașului și districtului, precum și 26 de oficii poștale au devenit, de asemenea, parte din Ukrposhta. La sfârşitul anilor '90. a devenit o întreprindere unitară. În același an, a fost introdus un nou sistem de coduri poștale complet diferit. Astăzi, Ukrposhta este administrată de Ministerul Infrastructurii al Ucrainei. Prin ordinul Cabinetului de Miniștri din 10 ianuarie 2002, este operatorul poștal ucrainean de importanță națională. Parte a UPU.

Principiul de funcționare

Ukrposhta acoperă întreg teritoriul țării, include peste 14 mii de filiale, dintre care peste 10 mii sunt în zonele rurale. Oficiul poștal livrează periodice prin abonament, al căror număr de titluri este de aproximativ 10 mii, și emite timbre poștale în milioane de exemplare pe an. Lista serviciilor Ukrposhta pe care le oferim este destul de mare și ajunge la 50 de tipuri. Sarcina principală a Ukrposhta este de a oferi servicii către nivel inalt, fiecare client și o abordare responsabilă față de el sunt apreciate. Ukrposhta este angajată în transportul de articole, transferuri de bani, plăți și plăți, livrarea publicațiilor prin abonament, servicii de curierat, tipărire personalizată de timbre, vânzare de bilete electronice, asigurare și împrumut, plată utilitati, trimitand mesaje secograme pentru nevazatori.


Plecari: tipuri, restrictii, tarife, termen de livrare

Scrisoare O trimitere poștală cu o notificare sau un document atașat, documente de afaceri, chitanțe, facturi, fotografii. Ambalare: plicuri postale, plicuri speciale din materiale polimerice sau hartie groasa. Restricții de dimensiune: scrisori în plicuri poștale de până la 110x220 mm, 114x162 mm, 114x229 mm, 162x229 mm, 229x324 mm. Restricții de greutate: până la 2 kg. Tarife. Pe teritoriul Ucrainei, tariful depinde de greutate și prioritate. Pentru transporturile internaționale, tariful depinde de greutate și de modalitatea de livrare (terren sau aerian). Timp de livrare: în Ucraina de la două până la șapte zile, la nivel internațional, în funcție de țara de destinație, poate fi de la trei zile până la trei săptămâni. Carte poștală O notificare poștală sub forma unui formular standard pe care este plasată o notificare poștală deschisă. Ambalare: carte poștală. Restricții de dimensiune: nu mai puțin de 90x140 mm, nu mai mult de 120x235 mm Greutate: fixă. Rată. Pe teritoriul Ucrainei, tariful depinde de prioritate. Pentru transporturile internationale, tariful depinde de modalitatea de livrare (terestra sau aeriana). Timp de livrare: în Ucraina de la două până la șapte zile, la nivel internațional, în funcție de țara de destinație, poate fi de la trei zile până la trei săptămâni. Colet Trimitere poștală care conține articole de uz cultural, casnic și alte scopuri, produse alimentare depozitare pe termen lung, materiale tipărite și multe altele. Ambalare: cutii de carton, pungi. Restricții de dimensiune. Ukrposhta are ambalaje de marcă de anumite dimensiuni pentru diverse articole. Pentru cutii din carton ondulat maro și galben: dimensiune minimă 120x100x60 mm, dimensiune maximă 469x279x190 mm. Pachetele de plicuri pentru trimiterea atașamentelor voluminoase sunt disponibile în două dimensiuni: 162x229 mm și 229x324 mm. Pachete tip "AIRPOC": dimensiune minima 110x165 mm, dimensiune maxima 350x470 mm. Restricții de greutate: până la 10 kg la nivel național și până la 20 kg MPO. Tarife. În interiorul țării depinde de livrarea și greutatea locală sau națională. Tariful MPO se calculează pe colet sau după greutate și modalitate de livrare (terrestre sau aeriene). Timp de livrare: în Ucraina de la trei până la șapte zile, la nivel internațional, în funcție de țara de destinație, poate fi de la cinci până la 25 de zile. Colete Trimitere poștală care conține o publicație tipărită, documente de afaceri, articole culturale, de uz casnic și alte articole etc. Ambalare: atașamentele sunt ambalate în mape, cutii, cutii, plicuri, pungi de plastic, cutii de carton. Tarife. În Ucraina și IPO depind de greutatea și prioritatea transportului. Timp de livrare: în Ucraina de la două până la șapte zile, în funcție de distanța punctului, la nivel internațional, în funcție de țara de destinație, poate fi de la trei zile până la trei săptămâni.

Interdictii

Mărfuri interzise pentru expediere: muniție pentru toate tipurile de arme de foc și armele în sine, cu excepția cazului în care sunt piese defecte ale armelor, trimise de magazine specializate de vânătoare și pescuit, sau trimise din fabrici și ateliere către magazine specializate; arme cu lamă special concepute pentru comiterea de acte de atac și apărare (cum ar fi obiecte metalice, bidoane lichide etc.); substanțe periculoase, care poate exploda, se poate aprinde cu ușurință etc., dacă legea nu prevede altfel; diverse substanţe şi droguri care conţin stupefiante şi proprietăți psihotrope incluse în lista stupefiantelor, substanțelor psihotrope, analogilor și precursorilor acestora de către Comisia de control al drogurilor; mărfuri exportate cu încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală; semințe și material săditor, Produse alimentare origine animală fără tratament termic; orice substanțe cu fond radioactiv; substanțe cu proprietăți toxice, otrăvitoare și caustice; Mercur; plante otrăvitoare; animale vii; naționale (dacă nu sunt monede numismatice, colecții) și valută străină (dacă expeditorul nu deține licența corespunzătoare pentru acest tip de activitate); produse alimentare a căror valabilitate expiră în 10 zile; obiecte fragile și produse din sticlă.

Cod de urmărire și urmărire

Potrivit UPU, codurile de urmărire pentru transporturile înregistrate în interiorul și în afara Ucrainei au un anumit format. Pentru MPO, acestea sunt RX12345678YUA (pachete mici) și CX12345678YUA (colete). Puteți citi mai multe despre codurile de urmărire în. Puteți urmări codul de urmărire pe site-ul web Ukrposhta sau folosind al nostru.

Pentru a pune un articol de poștă pe lista dorită care nu a fost livrat destinatarului, trebuie să contactați oficiul poștal și să scrieți o declarație. Atât expeditorul, cât și destinatarul pot face acest lucru. Cererea trebuie să fie însoțită de un original sau o fotocopie a documentului de plată care confirmă acceptarea trimiterii poștale (chitanță de numerar, chitanță etc.) și să indice:


  • Tipul, categoria și numărul trimiterii poștale

  • Locul și ora acceptării pentru expediere

  • Numele, prenumele și patronimul destinatarului

  • Adresele poștale ale expeditorului și ale destinatarului

  • Metoda de livrare (terren sau aerian)

  • Informații despre atașarea trimiterii poștale (pentru coletele cu o valoare declarată - o listă și costul atașării)

Când depuneți o cerere, trebuie să furnizați un document de identificare. Informații oficiale despre rezultatele căutării.

Site-ul Ukrposhta

Site-ul oficial al Ukrposhta are toate informațiile necesare despre tipurile de livrare, termeni și tarife. Disponibil în trei limbi: ucraineană, rusă, engleză. Vă puteți urmări expedierea prin intermediul site-ului web. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe „Adăugați” din dreapta, apoi introduceți codul de urmărire din 13 cifre în câmp.



Un calculator este, de asemenea, disponibil în meniul din dreapta. Cu ajutorul acestuia, puteți calcula costul trimiterii serviciilor în interiorul țării și în afara oricărei expedieri, greutate și cu costul anunțat. Acolo este indicat și cursul de schimb curent al dolarului (pentru MPO prețul este afișat în dolari)

Contacte

Site-ul web al Ukrposhta: ukrposhta.ua
Telefon pentru întrebări (24/7): 0 800 500 440
Adresa de e-mail: [email protected]

Aș dori să îmi cer scuze imediat pentru toți lucrătorii poștali! (Oamenii sunt diferiți, la fel ca peste tot). Vă înțeleg pe toți! Vă voi spune despre sistemul prin care sosesc coletele și câteva nuanțe pentru a evita pierderea de timp și nervi.Toate coletele au un cod de bare individual și sunt înregistrate în motor de căutare Ukrposhta. Din câte am întâlnit, multe companii trimit ele însele un SMS cu conținutul că coletul a fost trimis clientului, iar clientul, fără a termina mesajul, crede că coletul a fost deja livrat, aleargă la Ukrposhta și începe pentru a-l cere, după o solicitare în motorul de căutare și citirea cu atenție a SMS-ului, se află locația exactă a coletului, iar acesta este încă în proces de tăiere. Am mai dat peste faptul ca motorul de cautare spune ca coletul a fost trimis la un anumit departament si clientul vine sa il primeasca si nu poate, dintr-un motiv evident, a fost trimis si nu a ajuns inca si nu este inregistrat la acest departament, este pe drum, adică în mașina care o poartă. Soluția este să întrebi când sosește poșta și când va putea fi primit coletul, trebuie să întrebi poștalul. În general, trebuie să vă asigurați că este scris că coletul nu a fost doar trimis la departament, ci este înregistrat la acest departament, atunci totul va fi bine și îl veți primi fără întârziere. Am dat peste articole bon prix, care pot fi trimise, pe lângă Ukrposhta, prin poștă nouă și prin curier. Clientul însuși indică metoda de livrare și apoi, după ce a primit SMS-ul, dintr-un motiv oarecare merge în continuare la Ukrposhta și începe să-l ceară și să facă tam-tam, iar apoi, când îl primește prin curier, este foarte surprins că Ukrposhta nu are nimic. a face cu ea. Faptul că procesarea coletelor în străinătate durează mult este da, dintr-un motiv simplu clientul trebuie să completeze declaratie vamala, unde sunt enumerate greutatea, cantitatea și prețul fiecărui articol, deci durează ceva timp, deoarece nu toată lumea știe să-l completeze corect, plus că mai trebuie să te uiți în cartea „foarte groasă” în ce țară din lume ce poate fi trimis și ce nu. Procesarea pachetelor obișnuite în Ucraina nu durează foarte mult, dar durează totuși ceva timp. Dacă trimiteți mărfuri în vrac în toată Ucraina, o puteți împacheta într-o pungă obișnuită care este folosită pentru ambalarea zahărului, va fi atașată o etichetă care indică adresa dvs. și adresa destinatarului, iar punga va fi sigilată cu un plumb. sigiliu. Un alt lucru foarte important despre ortografie corectă adrese pe colete, scrisori și colete! În colțul din stânga sus, indicați 1) numele de familie, prenumele și patronimul expeditorului. sub 2) strada, numărul casei, 3) Orașul, 4) regiunea, 5) codul poștal. În dreapta jos este scris 1) numele de familie, prenumele și patronimul destinatarului. sub 2) strada, numărul casei, 3) Orașul, raionul, 4) regiunea, 5) indexul destinatarului. Scriu despre asta pentru că există o mulțime de erori de acest gen, iar asta duce la faptul că dacă operatorul a omis această eroare, mâine coletul îți va fi returnat pentru că ai scris adresa invers conform sistemului URSS. , adică expeditorul este în dreapta jos. Dacă doriți să controlați termenul limită de primire a coletului, puteți solicita o trimitere SMS pentru orice serviciu de expediere, iar după primirea coletului sau scrisorii veți primi pe telefon confirmarea primirii coletului, transferului sau altă livrare. Un alt sfat, dacă trimiteți articolul dvs., îl puteți întreba pe angajatul Ukrposhta dacă acesta va fi trimis astăzi sau mâine, deoarece corespondența este trimisă la timp diferitîn diferite filiale, se poate dovedi că e-mailul a fost deja trimis și nu va pleca în ziua respectivă, ci va pleca abia a doua zi și nu veți ține cont de această zi în calculele dumneavoastră pentru primirea coletului. Pentru a primi rapid transferuri, vă sfătuiesc să utilizați „transferul pe termen”, deoarece le puteți primi la sucursală dictând numărul (pe care expeditorul ți-l va da), numele și suma și ești obligat să găsești și să plătești transfer în 15 minute, deși acest serviciu costă 10 UAH (dar nu toate sucursalele acceptă acest serviciu). De asemenea, pentru a trece rapid scrisorile și coletele, indicați indexul exact, dar ceea ce se întâmplă în continuare este că clientul trimite o scrisoare la Kiev și cere indexul, în directoarele cu index nu există nicio defalcare pe stradă, operatorul avertizează că el nu pot spune indexul după stradă, ci doar indexul filialei centrale, adică 01001, iar această sucursală centrală este situată în centru pe piața poștale, iar strada cu un astfel de destinatar se presupune că este în Obolon, imaginați-vă cât de mult va dura mai mult timp pentru a trimite acest articol la adresa corectă. Acestea sunt câteva sfaturi care vă pot face mai ușor și mai rapid să trimiteți și să primiți trimiteri poștale.

Poșta Ucraineană funcționează din 1994, efectuând expedieri în țară și în străinătate. Livrarea scrisorilor și a pachetelor a devenit și mai convenabilă cu optiune noua– urmărirea poștei ucrainene după număr sau chitanță în orice etapă de livrare. Organizația lucrează în fiecare zi pentru a-și dezvolta structura în funcție de tendințele moderne, pentru a folosi tehnologii avansate și pentru a se concentra pe metode științifice management, imbunatatirea calitatii serviciilor pentru competitivitate pe pietele mondiale. Poșta Ucraineană are 12.000 de sucursale în toată țara, care sunt concentrate în marile orașe, și în zonele rurale. Sucursalele angajează peste 70.000 de oameni care procesează milioane de comenzi anual și le expediază utilizatorilor din întreaga lume. Poșta ucraineană este specializată în livrarea de scrisori recomandate, colete, colete și alte bunuri. Serviciul încearcă să ofere clienților servicii de înaltă calitate în serviciul poștal, departamentele financiare și alte departamente.

Ukrainian Post adoptă o abordare responsabilă față de fiecare client, oferind calitate superioară, garanție de fiabilitate și viteză. Urmărirea trimiterilor poștale ale Poștei Ucrainene folosind numărul de urmărire a comenzii este o garanție a siguranței mărfurilor. Cu acest serviciu, expeditorul sau destinatarul este întotdeauna sigur că coletul îi va ajunge exact la timp în forma sa inițială.

Urmărirea coletului cu o singură atingere

Este adesea extrem de necesar să monitorizați locația unui colet de la Poșta Ucraineană. Cei cărora le place să cumpere bunuri din magazinele online sunt forțați în mod constant să apeleze la serviciile companiilor de logistică, care pot fi fie parteneri de încredere, fie companii necunoscute. Puteți verifica urmărirea trimiterilor poștale ale Poștei ucrainene prin ID folosind serviciul online (funcționează în ucraineană, rusă și limbi engleze), unde este suficient să introduceți numărul de urmărire - acesta este un cod format din cifre și litere latine, care este emis după efectuarea unei achiziții.

Urmărirea corespondenței ucrainene prin numărul de identificare poștal devine convenabilă după creare cont pe un serviciu cu care poți verifica gratuit starea livrării. Pentru a vă înregistra pe site, trebuie să veniți cu un login și o parolă sau să le sincronizați cu contul oricărei rețele sociale conectate.

Rapid și ușor

Urmărirea unui colet din Poșta Ucraineană după număr vă va permite întotdeauna să cunoașteți locația actuală a coletului, coletului, scrisorii. Aceste informații sunt necesare pentru a înțelege dacă comanda sa a fost livrată la destinația finală sau este încă pe drum. Urmărirea trimiterilor poștale ale Poștei Ucrainene este absolut gratuită - fiecare utilizator poate verifica comanda. Serviciul are un site web în limba rusă care verifică urmărirea trimiterilor poștale ucrainene prin identificatorul poștal. După crearea unui cont, numerele de urmărire a coletului introduse sunt salvate automat în cont. Dacă coletul își schimbă starea sau trece granița, expeditorul sau destinatarul primește automat un mesaj prin e-mail.

Ukrposhta este operatorul poștal național din Ucraina (asociația poștală ucraineană a Ucrainei). Activitățile Ukrposhta sunt reglementate de legile Ucrainei, precum și documente de reglementare Uniunea Poștală Universală (membru din 1947). Tarifele pentru serviciile Ukrposhta sunt strict în concordanță cu legea „Cu privire la serviciile poștale” și sunt legate de situația economică din țară. În comparație cu serviciile poștale private, serviciul Ukrposhta este foarte avantajos ca preț - taxele poștale sunt ieftine și accesibile oricărei categorii de populație a Ucrainei.

Cum să urmăriți un pachet Ukrposhta

Puteți urmări expedierea numai după numărul coletului, care este atribuit de un angajat Ukrposhta la expediere. Nu există altă modalitate (după nume, adresă etc.) de a urmări singur coletul. Numărul coletului poate fi găsit pe chitanța de plată pentru serviciile Ukrposhta, în a doua coloană după numărul PN.

Atenție! Numărul coletului începe cu codul oficiului poștal al expeditorului.

Dacă știți numărul coletului, acesta poate fi urmărit pe site-ul oficial al Ukrposhta (urmați linkul). Merge asa:

  • Se va deschide fereastra de urmărire a e-mailului.
  • Introduceți în câmpul activ numărul coletului din 13 cifre (în Ucraina) sau numărul coletului cu o literă dacă este un articol în format internațional


  • Notă: Este posibil ca numărul coletului să nu fie urmărit imediat după expediere. Mai mult: coletul poate fi deja la departamentul dvs., dar numărul coletului nu a fost încă introdus în sistem. Fiți pregătiți pentru asta - acestea sunt caracteristicile lucrării lui Ukrposhta.
  • După ce ați introdus numărul coletului, faceți clic pe „Căutare”.


  • Informațiile despre acest articol poștal vor apărea pe ecran. Dacă coletul este gata de primire, ecranul va indica destinația finală (adresa departamentului dvs.), data sosirii și starea coletului („nu este livrat la ora dată).” Apoi puteți merge să vă ridicați transportul.
  • Dacă coletul este pe drum, ecranul va afișa informații despre departamentul în care a fost marcat ultima dată (acesta poate fi orice oraș).
  • De fapt, serviciul poștal Ukrposhta livrează coletele interurbane destul de rapid - ținește 3-5 zile lucrătoare dacă este departe și 1-2 zile dacă punctul de plecare este la 200 km distanță (pe baza experienței).


Cum să urmăriți un pachet Ukrposhta - notificare prin SMS

ÎN În ultima vreme Serviciul Ukrposhta este popular - livrarea este rapidă, iar prețurile pentru servicii sunt foarte mici.

La sosirea coletului la destinația finală, pe telefonul destinatarului va fi trimisă o notificare sub forma unui mesaj SMS (dacă expeditorul a indicat numărul de telefon al destinatarului). Mesajul SMS conține următoarele informații:

  • Numărul dvs. coletului.
  • Adresa biroului final din Ukrposhta la care a ajuns coletul dvs.
  • Data sosirii la depozit (numărați cinci zile lucrătoare de la această dată - acesta este cât timp este depozitat gratuit coletul sosit în depozit).

Notificările prin SMS arată așa cum se arată în fotografie.

După cinci zile lucrătoare, Ukrposhta informează din nou destinatarul despre sosirea coletului și, de asemenea, că se va percepe o taxă suplimentară pentru depozitare peste cinci zile lucrătoare.



Cum să urmăriți un pachet Ukrposhta dacă sunteți expeditorul

Dacă sunteți expeditorul, atunci puteți urmări încărcătura folosind numărul coletului în același mod ca și destinatarul. Numărul coletului face posibil să vedeți dacă coletul a fost livrat. Acest lucru se poate face pe același site web Ukrposhta folosind caseta de căutare.

Notă: numărul coletului este indicat pe chitanța de plată pentru serviciile Ukrposhta (începe cu indexul sucursalei dvs.).


ÎN timp dat Ukrposhta s-a impus ca un transportator de încredere și mii de ucraineni apreciază acest lucru. De când a fost introdusă notificarea prin SMS, a devenit o plăcere să tratăm cu Ukrposhta - nu este nevoie să așteptați o notificare scrisă de la poștaș, iar articolele pot fi primite cu ușurință la oficiul poștal, cunoscând doar numărul coletului. Pentru a primi transportul, veți avea nevoie și de informațiile despre pașaport, pe care angajatul Ukrposhta vă va cere să le completați.



 

Ar putea fi util să citiți: