Exemplu de ofertă comercială în dolari. Cum se scrie corect o propunere comercială. Cum se face o ofertă comercială

Există doar 7 reguli despre cum să compune corect o propunere comercială, astfel încât să atragă atenția clientului:

1. Cum să preveniți propunerea dvs. comercială să ajungă la gunoi din primul moment

În câteva minute vei afla poate cel mai ușor și cel mai cale rapidăîntocmirea unei propuneri comerciale (PC) eficace. De acord, dupa ce ai citit prima propozitie ti-ai dat seama ca intocmirea unei propuneri de lucru este usoara si rapida. Și ai trecut imediat la a doua propoziție. Iată esenta acestei reguli: chiar prima frază ar trebui să capteze cititorul si da un impuls citirii urmatoarei. Și așa cu fiecare frază. Daţi-i drumul.

Este mai ușor să vinzi față în față decât cu text. Vânzătorul are posibilitatea de a trage cumpărătorul care iese de mânecă și de a încerca să corecteze situația. Text CP nu are această opțiune. Trebuie să lovească ținta prima dată. În caz contrar, va fi pur și simplu aruncat.

Video - cum se scrie o propunere comercială de vânzare:

Dacă vine vorba de distribuirea e-mailului, atunci subiectul scrisorii în sine ar trebui să vă oblige să deschideți scrisoarea. Dacă CP este trimis prin poștă obișnuită într-un plic, atunci fraza atrăgătoare ar trebui să fie pe plic! Cu caractere aldine și în locul cel mai vizibil.

Acum uită-te la munca colegilor tăi. Majoritatea trimit o propunere și scriu ceva de genul „KP_253_Saci de hârtie_art.25819-2_Scarlet Sails”. Ei trimit și sună imediat acest client.

Și dacă o scrii așa: „ Pungi de hârtie de cel mai bun prețîn interiorul scrisorii. Deschide scrisoarea și vezi" Acest subiect al e-mailului sună mai intrigant. A fost testat de mai multe ori: în cele mai multe cazuri, clientul va deschide această scrisoare și va suna el însuși. Dacă, desigur, conținutul scrisorii se potrivește cu subiectul captivant al e-mailului.

2. Versiune modernă a formulei lui Aristotel

Aristotel este cel mai mare orator. Oameni precum Napoleon, Lenin și Hitler au învățat de la el cum să conducă dialogul cu masele. Și au știut să convingă oamenii. Iată cum sună o versiune modernă a unui discurs sincer și persuasiv, conform formulei lui Aristotel:

Problemă.
Promisiune.
Dovada.
Preț.

Alcătuiește fiecare dintre propunerile tale comerciale conform acestei scheme. Succesul garantat.

Acum decriptare.

A convinge pe cineva să cumpere ceva, numește problema, care, după părerea dumneavoastră, chinuiește cumpărătorul. Nu este nevoie să spunem acum că o astfel de problemă nu există. Ea este. Altfel, clientul nu ar fi solicitat CP. În caz contrar, ideea de a face un newsletter cu o ofertă de cumpărare a unui produs nu ar fi apărut. Fiecare produs rezolvă o problemă. Trebuie doar găsit și transmis cumpărătorului.

Apoi promiteți că produsul (sau serviciul) dvs. rezolvă această problemă ușor, rapid, fără efort, gratuit, scump, original, elegant. Nu contează cum. Principalul lucru este că este benefic pentru client. Arata clientului beneficiile achizitionarii produsului. Beneficiul este o soluție la o problemă enunțată anterior, care este atractivă pentru client.

Apoi dovediți prin orice mijloace rezonabile, că produsul dvs. va rezolva această problemă. Utilizați caracteristicile produsului care rezolvă problema pentru a o dovedi.

Un exemplu despre cum să întocmești corect o propunere comercială folosind formula lui Aristotel:

Călcâiele vă mâncărime în mod constant. V-ați săturat să vă scoateți pantofii și să-i zgâriați de fiecare dată?
Vă vom ajuta să scăpați de această problemă pentru totdeauna. Prețul și simplitatea soluției vă vor surprinde plăcut. Nu mai trebuie să vă descaltați de fiecare dată când vă mâncărime călcâiele!
Cumpărați branțuri cu mecanism de zgâriere a călcâiului acum. 3 ani garantie. Sunt disponibile.
Preț 1652 de ruble pentru o pereche de branțuri. Azi și mâine 8% reducere.

3. Vinde-i clientului așa cum i-ai vinde mamei tale.

Vizualizează-ți clientul în fața tași scrie-i numai lui, și nu unei întregi mase impersonale de oameni. Mulți oameni nu țin cont de acest lucru, mai ales pe internet. Citiți aproape orice secțiune „Despre noi”. Ce vei vedea? O serie de text rece direcționat în spațiu, și nu către tine. Apropo, vom discuta despre secțiunea „Despre noi” puțin mai jos și mai detaliat.

„Fii mai simplu și oamenii vor fi atrași de tine.” Sensul acestei înțelepciuni este clar pentru toată lumea. Gândiți-vă la cel mai scump articol pe care l-ați cumpărat. Directorul de vânzări a vorbit cu tine într-un limbaj simplu. Acest lucru este valabil pentru achiziționarea de pantaloni și achiziționarea unui BMW. Totul se vinde întotdeauna în cei mai simpli termeni.

Desigur, nu ar trebui să vă aplecați la nivelul unui elev de clasa a doua, dar trebuie să înțelegeți că oamenii care vă citesc CP sunt toți atât de diferiți. Prin urmare, mai întâi gândiți-vă cum să scrieți corect o propunere comercială în cuvinte simple pe care orice adult le poate înțelege. Încercați să evitați termenii abstruși pe care de multe ori nu îi înțelegeți singuri (și sunteți vânzător!) și turnurile de expresie de neînțeles.

Video - cum să creați corect o propunere comercială eficientă:

Există un truc grozav. Dacă vrei să intri în sufletul clientului, începe să-ți scrii CP cu cuvintele „Dragă mamă” și termină cu cuvintele „Te sărut”.

Scrieți CP ca și cum v-ați oferi să cumpărați ceva pentru mama dvs. În acest caz, grija pentru client va decurge din fiecare cuvânt. Acest lucru crește credibilitatea PC-ului dvs.

4. Nu vinde caracteristicile produsului. Vindeți beneficiile acestor caracteristici

O listă uscată a caracteristicilor produsului pentru un client rar vă spune ceva. De cele mai multe ori, nici nu intenționează să le înțeleagă. Excepție este, poate, vânzarea de echipamente. Dar și aici este important nu numai să transmiteți o listă de parametri, de exemplu, ai unei mașini, ci și să comunicați ce beneficii îi oferă clientului.

De exemplu, un fier de călcat. Caracteristici: putere 2500 W. Si ce?

Și acesta: „Un fier de călcat cu o putere de 2500 W este optim pentru o familie de cinci persoane. Această putere vă permite să vă încălziți rapid și să neteziți rapid orice cute.” De acord, este, de asemenea, mai bine și mai clar. Este imediat clar că acest fier de călcat este pentru o mulțime mare de oameni. În acest fel, folosind gândirea imaginativă a clientului, am comunicat atât caracteristicile produsului, cât și beneficiile de pe urma acestuia.

Indicați întotdeauna beneficiile specifice pe care clientul le va primi în urma achiziționării produsului.

Acest concept este bine confirmat de aproape fiecare secțiune „Despre noi” de pe site-urile companiei. Ce scriu acolo: „o echipă de profesioniști”, „abordare individuală”, etc. Care este beneficiul tuturor acestor timbre pentru client? Nici unul. Prin urmare, mulți oameni închid imediat această secțiune și părăsesc site-ul.

Sau poți scrie așa: „Vânzătorii noștri sunt experți în domeniul lor. Îți vor găsi rapid cele mai confortabile branțuri cu mecanism de cardare la cel mai bun preț. Spune-ne când și unde să le aducem pe toate și vom ajunge exact la ora stabilită! Departamentul nostru de livrare funcționează ca un ceas. Ne gândim doar la tine. Aceasta este abordarea noastră individuală față de toată lumea.”

5. Cum să contactați? Pe „tu” sau „tu”... Sau pe „tu”

Acestea sunt standardele. Dacă oferta comercială se adresează mai multor persoane, atunci scrieți „ Tu" Dacă CP este personal, atunci contactați „ Tu».

Dar sunt adesea cazuri când este foarte indicat să contactați „ Tu" Acest lucru poate crește credibilitatea ofertei dvs. comerciale de sute de ori și, prin urmare, crește șansa unei vânzări. Ei bine, de exemplu.

Când despre care vorbim despre unele bunuri personale si intime. Să spunem cosmetice. Adresați-vă clientului (hmm, sau poate cumpărătorului, orice se poate întâmpla...) pe bază de prenume. Sfatuieste-o si recomanda-o, ca un prieten unui prieten. În cele mai multe cazuri, acest lucru funcționează bine.

Video - cum să formulezi o ofertă comercială, astfel încât toată lumea să o înțeleagă și să nu refuze afacerea:

Sau, să zicem, o cremă pentru a crește ceea ce bărbații sunt atât de mândri. Nu ar trebui să tratezi un bărbat care este deja chinuit de complexe ca un chirurg cu bisturiul în mână: „hei, tu, întinde-te pe canapea, o să mă apropii acum, n-o să doară, doar ai răbdare .” Este mai bine să recomandați un astfel de remediu minune într-o manieră prietenoasă, folosind o bază de prenume. După cum se spune, fără publicitate inutilă. Această abordare va ușura psihicul și va face cumpărătorul mai relaxat și va crește semnificativ încrederea în CP.

Principalul lucru este, dacă decideți să „împingeți”, cântăriți totul cu atenție și imaginați-vă mental un cumpărător tipic al produsului în fața dvs.

6. Ce dimensiune ar trebui să aibă propunerea comercială? Lung, mediu sau scurt

Aici următoarea dogma are o influență foarte puternică asupra situației: cu cât produsul este mai scump, cu atât CP ar trebui să fie mai lung. În principiu, acest lucru funcționează adesea. Dar nu in totdeauna.

Dacă vă gândiți bine la dimensiunea CP și vă aflați la o răscruce de drumuri, atunci citiți din nou „Regula nr. 2”. Fă cum este scris acolo, fără să te gândești la lungimea textului, iar CP-ul tău va convinge mulți clienți să facă o achiziție.

„Textul arată ca fusta unei femei.

Ar trebui să fie suficient de lung pentru a acoperi elementele esențiale

dar suficient de scurt pentru a rămâne interesant”.

Aceasta este o vorbă foarte înțeleaptă a unuia dintre genii de a scrie cele mai eficiente propuneri de afaceri. Această persoană este destul de populară, așa că îi puteți afla cu ușurință numele.

7. Formatarea obligatorie a textului. Încă o șansă ca propunerea comercială să nu ajungă imediat la coșul de gunoi

Ia o carte groasă. Privește prin ea. Dacă nu aveți unul la îndemână, amintiți-vă cum o faceți. Mai întâi coperta, acolo ar trebui să fie titlul captivant! Apoi începi să răsuci foile. Și vei zăbovi mereu pe acea pagină care iese în evidență din masa generală a textului.

Ar putea fi ceva pe el. Fotografie, doar un cuvânt, Foaie albă, titlu, masă, orice, dar ceea ce atrage privirea. O persoană va căuta întotdeauna ceva de prins în masa de text. Așa că lasă clientul să se agațe de acele cuvinte care îl vor agăța.

După ce a prins cel puțin ceva, o persoană va începe să citească din acest loc și mai departe. După ce a citit totul, va dori în mod natural să vadă ce s-a întâmplat la început. Și va merge la început. Și există un titlu captivant. Și există prima propoziție, a doua și așa mai departe. Până în locul unde a început să citească.

Prin urmare, în textul propunerii comerciale asigurați-vă că faceți liste, evidențiați subtitlurile. Concentrează-ți atenția pe ceva foarte important evidențiind textul într-un cadru.

P.S

Statisticile confirmă acest lucru de zeci de ani cu mii de studii... Deși, care este rostul acestor studii. Doar urmăriți-vă și veți observa următoarele. Mai întâi parcurgem întregul text. Apoi ne agățăm de denivelările vizuale (liste, titluri și evidențieri). Și apoi ne mișcăm privirea până la capăt.

Prin urmare, nu ezitați să plasați la sfârșitul CP acele cuvinte care, în opinia dumneavoastră, vor funcționa cel mai eficient. Ar putea fi orice. Principalul lucru este că clientul este cel puțin primul care vă contactează după ce a citit CP. Și nu ai fost tu cel care și-a pus un memento pe computer de genul: „Pe 29 i-am trimis un CP pentru branțuri cu mecanism de cardare, dacă este tăcere, trebuie să-l contactezi.”

Când clientul este interesat de CP, cu siguranță îl va contacta.

Cuvântul poate încălzi, inspira și salva,

Fă-te fericit și bate gheața.

Un cuvânt ne poate aduce mii de necazuri,

Insultă și rănit fără milă.

Deci haideți să spunem cu severitate:

„Ca să nu existe necazuri inutile în viață

Trebuie să vă gândiți, băieți, peste fiecare cuvânt,

Căci nu există cuvinte fără greutate în lume!”

E. Asadov

Video - cum să scrieți corect o propunere comercială:

Găsirea de parteneri în afaceri este necesară, deoarece pot apărea idei sau proiecte care vor aduce multe oportunități noi. Dar se întâmplă adesea ca șeful unei mari întreprinderi sau firme să nu aibă suficient timp să se întâlnească cu potențialii parteneri, iar aceștia să le solicite să le trimită o propunere comercială (CP).

De ce să ofere servicii

Ar trebui să știți să scrieți corect o propunere comercială, deoarece succesul tranzacției poate depinde de conținutul acesteia. De multe ori doriți să includeți cât mai multe informații despre compania sau serviciul dvs. în propunerea dvs. comercială, dar prea mult text poate înstrăina un potențial partener sau client. Este necesar să alcătuiți propunerea în așa fel încât persoana care o citește să devină interesată și să dorească să continue cooperarea.

Să știi cum să scrii o propunere de afaceri este important atât pentru începătorii în afaceri, cât și pentru cei cu mai multă experiență. Nu contează dacă ești proprietarul unei companii mari sau un antreprenor nou, toată lumea are nevoie de propuneri bine scrise.

Cum să înveți să scrii astfel de scrisori

Principalele întrebări care apar atunci când scrieți un CP se referă la unde să începeți să scrieți, ce informații să includeți și cum să terminați. Exemple de propuneri comerciale fac posibilă eliminarea erorilor.

Reguli de baza

În primul rând, trebuie să definiți segmentul de piață.
Este important să specificați CP - să scrieți ce tip de cooperare va fi discutat.
Ar trebui să încerci să interesezi persoana căreia i se adresează propunerea încă de la primele rânduri.
Este necesar să descriem avantajele companiei.
Este important să prezentați într-un limbaj simplu, fără fanatism, ideile principale ale propunerii comerciale. Trebuie avut în vedere faptul că persoana care va citi textul nu are suficiente cunoștințe despre specificul produsului sau serviciului oferit. Informațiile trebuie prezentate într-un mod accesibil. De asemenea, nu este recomandat să folosiți expresii legate de publicitate, deoarece această abordare poate fi dezamăgitoare.
Nu merită precizat riscuri posibile, este mai bine să le ignori.
Textul trebuie să fie scris stilul de afaceri, dar în același timp simplu, se recomandă și excluderea colorării emoționale strălucitoare.
Indiferent cât de mult ați dori să includeți cât mai multe informații posibil în textul scrisorii, ar trebui să evidențiați doar punctele principale și să prezentați datele rămase ca un anunț.
Ar trebui să luați în considerare răspunsurile la posibilele întrebări și îndoieli ale clientului.

Ce trebuie făcut înainte de a scrie o propunere

În primul rând, trebuie să faceți o listă cu cei cărora li se vor trimite aceste propuneri. Dacă sunteți încrezător că unele organizații vor refuza, atunci nu ar trebui să pierdeți timpul cu ele. Deși, după cum arată practica, cooperarea poate fi realizată cu aproape orice companie.

Este necesar să se întocmească o listă cu organizațiile care au nevoie de produsul sau serviciul propus și, de asemenea, să se precizeze ce anume le poate furniza compania.

Punctul important este că este necesar să se facă două propoziții, separat pentru manager și pentru specialist. Ar trebui să vă gândiți unde să evidențiați care puncte, deoarece un manager este o persoană care ia decizii, iar un specialist este un interpret care va îndeplini sarcina. Prin urmare, pentru acesta din urmă, este necesar să evidențiem acele puncte care îi vor simplifica munca în cooperarea viitoare (de exemplu, întocmește o propunere comercială pentru furnizarea de ceva). Iar pentru manager, perspectivele de dezvoltare și economiile de costuri vor fi cele mai semnificative.

De asemenea, este recomandat să exersați înainte de a scrie o propunere comercială, făcând mai multe exemple de scrisori pentru diferite companii. În fiecare dintre ele, ar trebui să subliniați activitățile companiei și cum o puteți ajuta. De exemplu, într-o propunere comercială de la un broker de asigurări către un mare asigurător, puteți folosi următoarele cuvinte:

Dragă lider!

În situația economică actuală, este necesară creșterea volumelor vânzărilor. Compania dumneavoastră este lider în acest sector de servicii. Întotdeauna este nevoie de a atrage noi clienți. Agenția noastră de brokeraj este gata să vă ajute. Dorim să vindem produsele dumneavoastră de asigurare clienților noștri. Specialistii agentiei noastre vor oferi consultanta competenta in domeniul asigurarilor.

Vom răspunde mereu la telefon.

Cu stimă, numele și funcția angajatului.

Cum să începi să scrii

Este recomandat sa incepeti intocmirea propunerii comerciale potrivite direct din esenta. Este necesar să înțelegeți că pe lângă această ofertă, compania căreia i se trimite primește o mulțime de scrisori similare. Prin urmare, nu este nevoie să aprofundați în conținut; este recomandat ca încă de la primele fraze să dezvăluiți esența propunerii comerciale și să conturați obiectivele acesteia. Sub nicio formă nu trebuie să începi o scrisoare cu fraze năucitoare, fii original!

Înainte de a scrie o propunere, merită să faceți o analiză a companiei pentru care se face și să identificați nevoile. De exemplu, puteți suna și discuta cu un reprezentant al companiei, în timpul conversației amintiți-vă câteva fraze care vor fi incluse în anunțul propunerii comerciale. Adică dacă șeful unei companii spune că dorește să crească vânzările de birouri, atunci în anunțul propunerii comerciale este recomandat să scrieți că activitățile dumneavoastră vor crește vânzările de birouri.

Dacă nu puteți vorbi cu șeful companiei, puteți accesa site-ul oficial; de regulă, principalele domenii de activitate și perspectivele de dezvoltare a acesteia sunt reflectate acolo.

Stilul de scriere KP

În primul rând, trebuie să atrageți atenția clientului asupra problemei sale, apoi să oferiți o soluție. Elaborarea unei propuneri comerciale presupune folosirea unor propoziții simple, ușor și rapid de înțeles. Dacă credeți că aceasta sau acea frază nu este necesară, atunci este mai bine să o eliminați.

Este necesar ca textul să fie plin de viață, se recomandă să adăugați detalii specifice - indicați numere specifice, numiți partenerii existenți. De asemenea, puteți indica subtilitățile producției sau specificul lucrării. Spuneți-ne cum este optimizat un proces. Nu este nevoie să mergeți mai profund și să descrieți întregul sistem de producție. Va fi suficient să evidențiezi câteva momente de lucru.

Buna ziua! Astăzi vom vorbi despre o propunere comercială și despre cum să o întocmim. Mi s-au pus întrebări similare de mai multe ori, așa că articolul este „pe subiect”. Să începem de la bun început, despre ce este o propunere comercială, cum să o întocmesc, iar la final voi da exemple/mostre de propunere comercială. Acest articol conține recomandări de la mulți experți, așa că nu am nicio îndoială cu privire la fiabilitatea informațiilor.

Ce este o ofertă comercială

Orice om de afaceri care vrea să atragă cât mai mulți clienți se gândește să elaboreze o propunere comercială. Acesta este cel care încurajează un potențial consumator să cumpere produsul sau serviciul unei companii. Este adesea confundat cu o specificație de produs, care pur și simplu introduce clientul la un anumit produs, fără a-l încuraja pe client să cumpere.

Tipuri de oferte comerciale

Există două tipuri de oferte comerciale:

Personalizat. Este creat pentru persoană anume, documentul conține o adresă personală către destinatar.
Nepersonalizat. Un alt nume pentru acest tip de ofertă comercială este „rece”. Documentul nu se adresează unui anumit consumator sau potențial partener; informațiile sunt anonimizate și direcționate direct către un număr mare de potențiali clienți.

Ce funcții îndeplinește o propunere comercială?

Înainte de a începe să scrieți o propunere comercială, trebuie să înțelegeți ce funcții îndeplinește. În unele privințe, acestea sunt similare cu sarcinile mesajelor publicitare:

Atrage atentia.
Interes.
Împingeți pentru a cumpăra.
Creați dorința de a cumpăra un produs.

Pe baza acestor sarcini se elaborează o propunere comercială. Folosit de obicei la început efecte vizuale, de exemplu, sigla organizației.

Dacă o propunere comercială este dată unui potențial client în formă tipărită, atunci se acordă o atenție deosebită calității hârtiei pe care este tipărită propunerea. Pentru un impact mai mare asupra clientului, puteți aplica documentului filigrane speciale. Hârtia laminată va face o impresie plăcută consumatorului produsului.

Structura standard a propunerii comerciale (șablon)

Un titlu care conține o imagine grafică (de obicei un logo).
Un subtitlu care identifică produsul/serviciul.
Atragerea atenției, servicii și produse de publicitate.
Toate beneficiile cooperării.
Datele de contact ale expeditorului, mărci comerciale.

Când elaborați o propunere comercială, trebuie să înțelegeți că fiecare element structural își îndeplinește propriile funcții separate. De exemplu, titlul este folosit pentru a atrage atenția și a motiva studiul în continuare al documentului. Această parte a propunerii comerciale poate fi numită cea mai importantă. Subtitlul ar trebui să intereseze și mai mult clientul, iar textul principal să justifice informațiile scrise mai sus. Dar la sfârșitul propoziției, de regulă, trebuie să confirmați nevoia consumatorului de a cumpăra.

Cum ar trebui să arate o propunere comercială bună

Pentru a crea o propunere care oferă cea mai mare rentabilitate, trebuie să înțelegeți că documentul trebuie:

fie specific și clar;
să demonstreze toate beneficiile posibile pe care le va primi beneficiarul;
în niciun caz să nu conțină erori;
să fie alfabetizat și structurat;
conțin informații despre oferte speciale pentru client;
să fie întocmite în așa fel încât toate îndoielile din partea cumpărătorului să dispară.

Reguli pentru intocmirea unei propuneri comerciale

Înainte de a începe să scrieți o propunere, trebuie să determinați cine va fi publicul țintă al acestui document. Apoi sunt determinate dorințele și capacitățile potențialilor clienți. Este foarte important în această etapă să aflăm nevoile reale ale cumpărătorului.

Odată ce informațiile necesare au fost primite, trebuie să le structurați. În acest scop, se întocmește un plan de propunere brut, indicând avantajele companiilor și diferitele promoții în curs de desfășurare. Conținutul acestui document poate consta din următoarele secțiuni:

Definirea clară a problemei.
Opțiuni pentru rezolvarea acestuia.
Argumente care dovedesc necesitatea de a utiliza serviciile organizatiei tale.
Descrierea diferitelor promoții și oferte care sporesc beneficiile cumpărătorului.
Apel la acțiune.

Merită menționat soluția în titlu problemă specifică consumator. Este important să-i arăți produsul final, pe care produsele companiei tale îl vor ajuta să realizeze.

Nu ar trebui să includeți informații despre realizările companiei în propunerea dvs. comercială. Este necesar să evitați poveștile lungi despre cum a început totul. Este puțin probabil ca un potențial consumator să fie interesat de acest lucru.

Când scrieți o propunere, trebuie să evitați aspectele tehnice și să nu folosiți termeni științifici. Informațiile trebuie transmise într-un limbaj simplu și ușor de înțeles pentru cumpărător.

Merită să folosiți argumente clare și ușor de înțeles care să ajute cu adevărat clientul să-și confirme decizia de a cumpăra produsul.

Nu ar trebui să vă faceți oferta comercială prea extinsă. Ar trebui să fie scurt, clar și clar. Este puțin probabil ca un potențial client să vrea să citească documente cu mai multe pagini; o asemenea abundență de informații îl poate speria pur și simplu.

Este foarte important ca propunerea să fie prezentată într-o manieră de înaltă calitate. Merită să folosiți serviciile unui designer profesionist. Designul frumos poate atrage atenția consumatorilor.

Ca argument puteți folosi:

Recenzii de la alți clienți. Această dovadă poate fi numită poate cea mai valoroasă. Mai ales dacă acest client este destul de faimos și de autoritate. Este foarte important ca răspunsul cumpărătorului să aibă același sens ca și oferta comercială în sine. Adică, este important ca aceste două texte să ofere cititorului înțelegerea faptului că compania este cu adevărat eficientă într-un anumit domeniu.
Povestește-ne despre povestea ta de succes. Cu siguranță trebuie să vă puneți propria companie sau pe dvs. în centrul poveștii. Aceasta ar trebui să fie o poveste de vânzare care să-l intereseze cu adevărat pe cumpărător și să-l încurajeze să ia un fel de acțiune activă.

Merită să înțelegeți că o propunere comercială trebuie să fie de vânzare, iar autorul ei acționează ca vânzător. Este foarte important să te pui în pielea vânzătorului pentru a înțelege cât mai exact ce așteaptă cumpărătorul de la produs sau serviciu. Trebuie să folosiți raționamentul corect și să construiți comunicarea cu clientul. Acesta este singurul mod în care o propunere comercială va produce cu adevărat un rezultat pozitiv.

Cum să creșteți lizibilitatea unei propuneri comerciale

Puteți crește lizibilitatea propunerii dvs. comerciale în următoarele moduri:

Împărțiți informațiile în paragrafe, nu le faceți pânze.
Folosind subtitluri.
Utilizarea diferitelor elemente grafice, inclusiv ilustrații și liste cu marcatori.
Folosind un font serif în imprimare.
Folosind diferite stiluri de text (folosind cursive, aldine sau subliniere pentru a evidenția informațiile necesare).

Încă câteva reguli (exemplu de redactare)

Titlu. Această parte a propunerii comerciale este cea mai interesantă pentru consumator; dacă îl interesează, atunci este mai probabil ca potențialul client să citească toate informațiile până la sfârșit. Merită să evaluați modul în care cuvintele „nou” și „gratuit” vor afecta cumpărătorul. În unele cazuri, ele pot înstrăina clientul.

Nu ar trebui să folosiți un număr mare de negative sau informații generalizate. Fontul textului trebuie să fie același. S-a dovedit că aproape o treime dintre cititori acordă atenție citatelor și informațiilor cuprinse între ghilimele. Titlul nu trebuie să fie succint sau informativ.

Textul principal. În această parte a propunerii de vânzare, este foarte important ca cititorul să nu-și piardă interesul. Cel mai bine este să încadrezi informațiile într-un mic paragraf. Și apoi fii atent detalii specifice. Merită să subliniați avantajele produsului și asigurați-vă că vă adresați cititorului drept „dvs.”. Compilare de lungi și propoziții complexe te poate speria. Nu este recomandabil să folosiți termeni profesionali.

Merită să vorbim despre produs la timpul prezent, indicând prețul acestuia. Este necesar să oferiți clientului argumente - rezultatele sondajelor, cercetărilor și, probabil, să includeți una dintre recenziile consumatorilor. Nu este de dorit să se folosească superlative și comparații. Specificitatea și claritatea sunt principalele condiții pentru întocmirea unei bune propuneri comerciale.

Greșeli făcute la redactare

Lauda nefirească a clientului.

Nu este nevoie să folosiți șabloane și expresii stoc care doar vor înstrăina un potențial client.

Utilizarea de observații critice față de destinatar.

Nu este absolut necesar să faceți acest lucru, chiar dacă scopul companiei este de a ajuta un potențial consumator. Acest lucru poate provoca extreme emoții negative la client. Cel mai bine este să folosiți morcovi și bastoane - mai întâi evidențiați avantajele și abia apoi subliniați deficiențele foarte minore.

Supraprovizionare Informații generale despre client.

Intimidarea clientului sau așa-numitele „povesti de groază”.

Sub nicio formă nu trebuie să sperii consumatorul sau să-i spui că fără ajutorul tău s-ar putea întâmpla ceva groaznic. Fără negativitate sau stereotipuri. Merită să evidențiem avantajele utilizării produsului, comparându-l întâmplător cu ceea ce avem acum (folosește cuvintele: mai comod, mai profitabil, mai eficient), oferind doar informații specifice.

Se trimite o singură propunere deodată un numar mare persoane.

Informațiile nepersonalizate vor provoca mai puțin interes în rândul potențialilor cumpărători. Rentabilitatea la astfel de oferte va fi minimă. Nu este nevoie să încerci să ajungi la un public numeros dintr-o dată. Este mai bine să evidențiați sectorul care are cele mai multe șanse să producă rezultate excelente. Este important să scrieți o propunere de afaceri în așa fel încât cititorul să simtă că i se vorbește în privat. Este posibil să folosiți informații suplimentare care vor indica faptul că comunicarea se realizează în mod specific cu acest client. Merită să folosiți informații despre comunicarea anterioară, dacă desigur a existat una.

Înțelegerea greșită a conceptului de scrisoare „lungă”..

Mulți sunt siguri că clientul nu este interesat de cantități mari de informații. Cu toate acestea, ar trebui să înțelegeți că cititorul va considera orice scrisoare plictisitoare și complet neinteresantă ca fiind lungă. Dimensiunea unei oferte comerciale atrăgătoare și cu adevărat interesante nu va speria consumatorul, deoarece va citi toate informațiile disponibile dintr-o singură mișcare.

Nu degeaba oamenii pot spune adesea că filmele foarte scurte sunt plictisitoare și plictisitoare și pot spune că un film de 3 ore este cel mai interesant, fără a menționa durata lui. Același lucru este valabil și cu operele de artă, știri, cărți, scrisori. Cititorul nu va percepe negativ 5 foi de propunere comercială dacă sunt cu adevărat informative și captivante.

Prima prioritate este punerea propoziției în conformitate cu regulile gramaticale.

Această atitudine față de scrierea textelor se poate dezvolta încă de la școală, unde principalul factor a fost componenta gramaticală. În viață, totul este complet diferit. Este mult mai important ca cititorul să înțeleagă despre ce se scrie. Este necesar ca informatia sa fie citita si perceputa de catre client usor si informal. Merită să construiți oferta astfel încât să semene cu o comunicare reală între vânzător și cumpărător. Aici va fi destul de acceptabil să folosiți fragmente de propoziții și fraze, uneori chiar de dorit.

Oferiți-i clientului un motiv să nu se uite la propunerea dvs. de afaceri.

Nu trebuie să presupuneți naiv că cititorul va fi extrem de interesat de informații despre compania dumneavoastră, în special despre istoria acesteia. Nu este deloc așa. Acesta este cel mai puțin interesant pentru un potențial cumpărător. Este necesar să-i atragi atenția cu un fel de provocare, o declarație neobișnuită - într-un cuvânt, tot ceea ce îl va dezechilibra și îl va obliga să citească până la capăt propunerea comercială. Merită luat în considerare faptul că menținerea interesului nu este mai puțin aspect important. Trebuie să te concentrezi pe ceea ce poate motiva o persoană. Cel mai adesea, nevoile apar din cauza unei anumite frici, a dorinței de a deveni individual, a unui sentiment de vinovăție, a dorinței de a deveni frumos sau sănătos. În acest sens, merită să luăm în considerare problema și să-i dedicăm o propunere comercială. Și apoi arătați că produsul propus poate satisface toate nevoile.

Este puțin probabil ca clientul să fie receptiv la oferta dumneavoastră comercială. Este imperativ să faceți o copie de rezervă a informațiilor cu dovezi foarte specifice. Merită să aducem cele mai clare argumente. Această abordare poate convinge cititorul să cumpere produsul sau să coopereze.

Verificarea ofertei comerciale

Sunt unele frumoase moduri simple, care vă va ajuta să înțelegeți ce impact va avea oferta asupra destinatarului.

Așa-numita verificare „scanare rapidă”. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să vă uitați la document. Este important să înțelegeți ce părți ale textului ies în evidență în așa fel încât să doriți cu adevărat să le citiți. Acestea sunt titluri, logo-uri, evidențieri de text, fotografii. Dacă informațiile folosite acolo ar putea ajuta la crearea unei imagini holistice a esenței propunerii comerciale, atunci totul a fost făcut corect.
Verificați înțelegerea. Este important să găsești printre prietenii și cunoștințele tăi o persoană care să se potrivească publicului țintă al propunerii tale. Dacă, după prima lectură, a înțeles toate ideile principale ale documentului și a văzut avantajele produsului prezentat, atunci putem concluziona că propunerea a fost întocmită corect.
Verificare cu degetul. Merită să încercați să citiți textul fără cuvinte despre produs precum „cel mai bun”, „unic”. Dacă propoziția este interesantă de citit și în această formă, atunci totul a fost făcut corect. Este foarte important ca toate discursurile laudative despre compania dvs. să fie susținute de date, recenzii, povești și certificate exacte.

Exemple/mostre de propunere comercială

Există o mulțime de exemple și mostre de propuneri comerciale care pot fi date. Toți sunt buni în felul lor. Vă voi arăta câteva dintre cele mai de succes, după părerea mea, care au fost dezvoltate de Denis Kaplunov.

Merită să compilați o anumită bază de date de clienți, să verificați acuratețea informațiilor de contact găsite, pentru aceasta puteți suna la numărul specificat și puteți clarifica adresa E-mail. Înainte de a trimite sau imediat după aceea, merită informat secretarul sau managerul despre trimiterea unei propuneri comerciale. Nu este nevoie să comunicați folosind argou sau comunicare informală. Merită precizat timpul în care va fi dat răspunsul.

Este imperativ să indicați detaliile exacte ale destinatarului - numele complet, denumirea companiei, funcția. În primul rând, aceasta va personaliza oferta comercială, iar în al doilea rând, sistemul nu va considera scrisoarea ca spam.

Acest termen are o descriere destul de extinsă, dar cel mai adesea este interpretat ca un fel de mecanism sau instrument în mâinile întregii organizații în ansamblu (dacă este privit printr-o prismă detaliată, în mâinile agentului de marketing al companiei).

Fiecare companie are oferte comerciale complet diferite, cu toate acestea, pot fi identificate mai multe domenii care sunt încurajate de astfel de propuneri.

Unul dintre factorii fundamentali este achiziționarea integrală a unui anumit produs, dar de multe ori este dificil să convertiți întregul flux într-o singură acțiune, astfel încât în astfel de cazuri esența ofertei comerciale este estompată în câteva acțiuni motivante importante, de la a vorbi pe telefonul pentru a vizita site-ul oficial al întreprinderii.

Din toate cele de mai sus, putem rezuma asta Ofertă comercială este un document care împinge o persoană să ia anumite măsuri. Este demn de remarcat faptul că acest aspect arată toată priceperea marketerului unei organizații în ceea ce privește creșterea vânzărilor sau a cifrei de afaceri a capitalului întregii producții în ansamblu, o parte semnificativă din toate vânzările unui produs sau serviciu depind de aceasta. Cel mai adesea, o ofertă comercială este un tip de reclamă tipărită, o reducere la un anumit produs și așa mai departe.

Câte oferte comerciale este normal?

Acum aveți o idee despre acest tip de propunere, dar rămâne o mică întrebare: „Câte propuneri comerciale ar trebui să fie?” Răspunsul la întrebarea pusă poate fi obținut cu ușurință dintr-un fel de dependență, cu atât mai mult, cu atât mai bine, totuși, trebuie să o faci în așa fel încât să nu fie în pierdere pentru companie, altfel poți zbura în rubrica „faliment”.

De asemenea, este de remarcat faptul că propunerile trebuie să fie inspirate pentru a crește și a se schimba într-o formă mai preferabilă împreună cu organizația și linia de produse sau serviciul acesteia.

Dar în același timp ar trebui să fie diferit pentru fiecare față pentru a căuta cea mai bună abordare (neclaritate, o proprietate bună pentru a prelua controlul asupra întregii game). persoane care vin), un pic de ajutor aici analiza financiara, care va arăta aproape toate abordările ascunse față de potențialii clienți (cu munca asiduă a unui marketer pe o ofertă comercială, toată lumea devine un potențial client).

feluri

Unul dintre primele și cele mai populare tipuri este cutie de viteze tipică. Este conceput pentru o masă uriașă de oameni care se potrivesc cel mai bine șablonului public țintă organizație, deci o abordare individuală nu este posibilă aici. Cel mai adesea, acest tip de propunere comercială este o mailing banală cu o listă de prețuri și servicii aferente.De remarcat este faptul că corporațiile mari efectuează această operațiune destul de des și chiar fac oferte diferite pentru anumite zone de mărfuri pentru a manevra convenabil. printre etichetele de preț ale concurenților și preferințele clienților.
Tipul cel mai potrivit pentru trimiterea fiecărei persoane este oferta comerciala individuala, cel mai adesea realizat pe Internet și scris de un copywriter experimentat la comandă, astfel încât CP-ul să fie unic și să aducă profit ulterior companiei. După cum sugerează și numele, un CP individual este scris special pentru acel segment al publicului țintă care este capabil să genereze cele mai multe venituri. Conținutul este un meniu extins în care puteți afla cu ușurință toate întrebările pe care le puteți avea despre un anumit produs.
Următoarea ofertă comercială este termică sau cum se mai spune, CP fierbinte. Sensul său este de a trimite instantaneu acest document, dar numai după o anumită acțiune; cel mai adesea rolul unui astfel de eveniment este jucat de dorința de a cumpăra un produs, și anume un apel către organizație, negocieri cu consultanții etc.
Există însă și propuneri cu totul diferite de precedenta și anume cutie de viteze rece Principiul său este destul de elementar, nu trebuie să vă gândiți bine la nimic, trebuie doar să trimiteți un document care conține caracteristici importante (lista de prețuri, descrierea produsului etc.) unei persoane care nu înseamnă nimic. Pe Internet, această acțiune se numește un cuvânt destul de obișnuit - spam.
Cea mai recentă ofertă comercială este cutie de viteze combinată. Acesta colectează toate caracteristicile cele mai potrivite ale CP rece și caldă, obținând astfel tipul care este utilizat atunci când clientul ezită (adică fiind pe punctul de a alege sau respinge un anumit produs).

Oferte comerciale personalizate

CP personalizat este exact oferta care efectuate exclusiv după criteriile individuale stricte ale fiecărui potențial cumpărător. Acest tip poate fi folosit doar de acele persoane care au petrecut o cantitate suficientă de timp comunicând cu un viitor potențial cumpărător. Toate acestea sunt făcute pentru a se asigura că clientul pleacă cu o probabilitate de 100% să facă o achiziție, altfel toate eforturile vor fi irosite.

Oferte comerciale nepersonalizate

CP-urile nepersonalizate sunt un e-mail uriaș către întregul public țintă, care se împarte în grupuri generale, astfel încât să fie cât mai confortabilă analiza acestor acțiuni. Scopul principal urmarit de o astfel de intreprindere comerciala este sa intereseze cat mai multi clienti, dupa care intra in joc si alte tipuri de oferte.

Reguli de scriere

Ca în toate domeniile de activitate, acesta are și propriul algoritm de rădăcină mică, care poate fi folosit ca instrucțiuni de scriere.

Acțiunea fundamentală în toate eforturile este colectarea informațiilor necesare. De aici ar trebui să începi, adună maxim Informatii utile despre bunuri si servicii diverse.
Titlurile vii și oarecum grăitoare ar trebui să încurajeze potențialul client să citească informații suplimentare.
Eliminați complet descrierea companiei din text, cu excepția titlului principal, pentru a nu aglomera textul cu orice informații necesare utilizatorului.
Folosește cât mai des cuvinte precum „tu”, „al tău” și așa mai departe. Astfel, lăudați o persoană într-o oarecare măsură, iar oamenii sunt susceptibili de lingușire.
Ultimul punct este un aspect precum scrierea într-o limbă înțeleasă de ceilalți. Nu aveți nevoie de mulți termeni profesionali; aceștia nu vor face decât să înrăutățească relația mentală cu clientul.

Cum se scrie o propunere comercială online

Crearea unei oferte comerciale in world wide web nu atât de dificil pe cât pare. Este scris folosind un algoritm absolut identic cu scrierea CP în realitate. În sfera online apar mai multe oportunități, și anume, puteți introduce un videoclip sau o imagine, sau puteți face întreaga scrisoare la notițele lui Vivaldi. Este trimis în același mod ca o scrisoare sau ca un întreg fișier către Cutie poștală aceasta sau acea persoana, pentru a prezenta totul scris individual.

Exemple

Acum vor fi date cele mai elementare exemple pentru o imagine completă și consolidarea materialului. Este de remarcat faptul că pentru fiecare sector de servicii ar trebui făcut ceva nou, potrivit special pentru acest tip.

Exemplu de contract comercial pentru prestarea serviciilor de transport

Ați avut o mutare neplanificată sau ați nevoie urgent să transportați lucrurile într-o cu totul altă parte a orașului? Nu știi ce să faci în această situație? Nu există nicio oportunitate sub forma propriei mașini de dimensiuni mari?

Nu contează, organizația de transport „WHITE WIND”, care este specializată în transportul de mărfuri, vă va ajuta pentru o mică taxă. Veți primi „teleportare” de înaltă calitate a articolelor în altă locație, precum și ai o conversatie frumoasa cu băieții noștri, precum și o rambursare completă a prețului oricărui articol în cazul în care acesta se sparge sau eșuează.

Număr: _________

Sună-ne, toți sunt bineveniți.

Exemplu de propunere comercială pentru prestarea serviciilor de construcții

Compania de construcții „Build with Mind” vă oferă această listă a serviciilor sale:

Întocmirea unui plan arhitectural complet pentru viitoarea clădire.
Livrare de produse de construcții de înaltă calitate de la furnizori testați în timp.
Și în sfârșit, construcția atentă a unei anumite clădiri.

În această perioadă există o reducere de 5 la sută din prețul total, grăbește-te!

Telefon: ___________

P exemplu de contract comercial pentru prestarea de servicii juridice

Ai probleme legislative? Vă vom ajuta să le rezolvați, totuși, acum aveți o întrebare, de ce ar trebui să ne alegeți pe noi? Totul este destul de simplu; un răspuns complet se bazează pe trei argumente:

Preț scăzut în comparație cu multe alte companii.
Servicii de înaltă calitate, pe care le puteți verifica uitându-vă la recenzii.
Rambursare completă dacă nu sunteți mulțumit de munca noastră.

Cu stimă, Alfred Yakov Yakovich, CEO SRL „Avocat și Co.”

O propunere comercială, al cărei scop principal este de a oferi servicii potențialilor clienți, nu trebuie doar să fie corect formatată, dar și conținutul text ar trebui să încurajeze maxim clientul să sune sau să vă trimită un e-mail.

Desigur, numărul de răspunsuri va depinde de ceea ce scrieți. Cu toate acestea, modul în care prezentați informațiile va fi unul dintre factorii decisivi atunci când un client vă alege compania.

Scopul ofertei

Scopul principal al contractului comercial de prestare de servicii va fi acela de a arata clientului ca firma dumneavoastra este mult mai buna decat competitorii sai. Există factori care motivează puternic sau slab clienții.

Unul dintre cei mai mari factori de motivare este prețul. Desigur, un preț mai mic nu ar trebui să însemne o calitate mai slabă a serviciului oferit. Dacă vă puteți permite să faceți prețul mai mic decât concurenții dvs., trebuie să o faceți. De asemenea, este necesar să ne concentrăm asupra acestui lucru. De exemplu, dacă clientul nu a primit încă o ofertă pentru acest serviciu, este posibil să nu știe că prețul dumneavoastră este mai mic.

În propunerea dvs. comercială, puteți face un tabel comparativ de prețuri pentru serviciu, care va indica prețurile concurenților pentru un serviciu similar și prețul dvs. În consecință, al tău ar trebui să fie cel mai mic.

Puncte cheie care trebuie transmise clientului

Astfel, după ce ați decis prețul, nu trebuie să uitați de caracteristicile suplimentare de calitate ale serviciului dvs., care vor influența fără îndoială alegerea clientului.

Aceste caracteristici includ:

Viteza de onorare a comenzii;

Calitate de muncă;

Comoditatea decontărilor reciproce cu clienții;

Posibilitatea de a primi reduceri.

Cu toate acestea, atunci când întocmiți o propunere comercială pentru furnizarea de servicii, trebuie să cunoașteți specificul afacerii pentru a pune accentul potrivit. Serviciile pot fi foarte diverse: construcții, juridice, transport, securitate, medicale și multe altele, așa că textele vor fi complet diferite.

Cum să atragi un client

Foarte mare importanță are interesul clientului, pentru că dacă o persoană nu este interesată, cel mai probabil nici nu va citi propunerea.

Puteți interesa clientul căi diferite:

Design unic al unei oferte comerciale;

Prezentarea personală a propunerii comerciale;

Ar putea fi util să citiți: