Resmi yardım hattına şikayet edin. Şikayet nasıl yazılır - örnek
Bu makale-talimatını yasal bir alanda, rahatlık ve güvenlik içinde yaşamak isteyen (her milliyetten, dinden, cinsiyetten, yaştan, statüden ve servetten) herkes için yazdım. Talimatlarımın tüm noktalarını yerine getiren herhangi bir kişinin 1 yıl içinde (bu kelimenin tam anlamıyla) kendini ve hayatını tanımayacağının garantisini veriyorum.
Bir şartım var - aşağıdaki gerçekleri olduğu gibi kabul edin:
1) Hiç kimse (hiç kimse!), sizden fayda sağlama bağlamı dışında, sorunlarınız, deneyimleriniz, başarılarınız veya sevinçlerinizle ilgilenmez ( bu durum, "fayda" kelimesinin en geniş kavramını kastediyorum).
2) "Nezaket bumerangı" yoktur ve hiçbir durumda "dövülürseniz vücudunuzun herhangi bir yerini değiştirmemelisiniz". Fedakarlıklarınızı kimse takdir etmeyecek. Sadece bir kurban olacaksın, hepsi bu.
3) Kendin yapmazsan kimse kimseyi cezalandırmaz. Adalet söz konusu olduğunda “dünya yuvarlak değildir”.
Sen cezalandırmadıkça kötülük cezalandırılmayacaktır. Katılımınız olmadan adalet olmaz.
Her şey, noktaya.
Her hafta çeşitli içeriklerde 3 ila 15 şikayet yazıp gönderiyorum.
İstenen sonucu elde etmek için ortalama süre:
1) işten çıkarma - 1 günden 1,5 aya kadar
2) geri ödeme - 1 günden 8 aya kadar
3) doğrulama - 2 haftadan 3 aya kadar
4) para cezası - 2 haftadan 3 aya kadar
5) idari suç davası - 2 haftadan 3 aya kadar
6) disiplin ihlali vakası - 2 aydan ASLA'ya
7) ceza davası - 2 aydan ASLA'ya
Bazı şikayetlere göre yaklaşık 2 yıldır istediğim sonuca ulaşamıyorum. Bunlar, örneğin nasvaem'deki yasadışı ticaretin tamamen durdurulması gibi büyük ölçekli hedeflerdir ( Kuş pislikleri) Moskova'daki Kievsky İstasyonu meydanında veya sokaktaki yasadışı göçmen pansiyonunun tasfiyesi. Halk Milisleri (ev 33 B). İlk durumda, bariz bir engel, yerel polis departmanından (MVD "Dorogomilovo") bazı polis memurlarından oluşan bir grup, ikincisinde - Moskova Hükümeti'nden bazı yetkililer ve muhtemelen yerel polis memurlarından oluşan bir grup. polis departmanı "Khoroshevo-Mnevniki". Tabii ki, daha fazla ilgilenen gruplar var. sadeleştiriyorum. zaten aynı bir yıldan fazla"Siyah emlakçılar" gruplarının ve apartman dolandırıcılarının dolandırıcılık eylemlerinin kurbanlarına yardım etmekle meşgulüm. Burada çok daha fazla ilgili grup olduğu için daha da zor.
0) Başvuran
Anonim olarak bildirmek istiyorsanız, hiç şansınız yok. Bilgilerinizi kimse kullanmayacak, kimse ilgilenmeyecek, kimse yardım etmeyecek.
Yasal olarak, herhangi bir şikayetin bir şikayetçisi olmalıdır. Aksi takdirde resmi bir yanıt alamayacaksınız, davanın gidişatını takip edemeyecek ve genel olarak şikayet/başvuru yapamayacaksınız. Bu demir. 1000 kez doğrulandı. Şans yok. Hiçbiri.
Tek bir şans - eğer ben veya benim gibi bir insan hakları aktivisti/gazetecisi konuyla ilgilenirse. Tüm.
Birkaç kez kamuoyunu, gazetecileri, yetkilileri ve kolluk kuvvetlerini isimsiz bilgilerle "salladım". Ancak ondan önce, bilgileri doğrulamak ve sunulan gerçekleri araştırmak için birçok özenli çalışma yaptım. Bu tür bir işi yapmaya istekli çok az insan var. Çünkü KİMSE, elinizde açık deliller, tüm belgeler, bedensel yaralanmalar ve tanıklar varken bile sorunlarınızla ilgilenmiyor. Hayatının geri kalanında seni rahatsız edecek koşullar olarak kabul et. Bu nedenle, kendi Soyadınız, Adınız ve Patronimik ile başlayın. Sana kendini ve aileni nasıl koruyacağını öğreteceğim. Mümkün.
1) Şikayet kime yöneliktir? (ne DEĞİL, ama kim!)
Her şikayetin / iddianın tam bir adı vardır. ve isim (organizasyon, yapı).
Bu sırayla - önce tam ad, sonra başlık.
"Kalitesiz hizmetten şikayet" veya "kabalıktan şikayet" veya "eylemsizlikten şikayet" sorusunu gündeme getirmek sorumsuzluk yaratır ve "besler". Bir kez ve herkes için hatırlayın - herhangi bir sorun için belirli bir kişi veya kişiler sorumludur. Kaynağın belirlenmesinde bir hata ile belirli problemler"konformizm" ve "kolektif sorumsuzluk" gibi zihniyetin küresel "hastalıkları" başlar.
Bu hata, "böyle bir durumumuz var", "kimsenin hiçbir şeyi umursadığı", "bu bir sistem, bununla baş edemezsin", "elini yıkar", "kavga" ifadelerinin ortaya çıkmasına neden oluyor. yel değirmenlerine karşı" vb. - çoğu vatandaşın zihnini "bir yaşam tarzı olarak başarısızlığa" programlayan ve nesilden nesile aktarılan bir mantra gibi bir şey haline gelir.
Her sorunun arkasında belirli bir kişi vardır.
Görevimiz onu bulmak ve sonra öğretmek / cezalandırmak / iyileştirmek / izole etmektir.
Suçluyu bulma sorularına ayrı bir talimat ayırabilirim, ancak çoğu zaman haklarınızı ihlal eden kişiyi bilirsiniz.
Değilse, şunları yapabilirsiniz:
Bir sorun ortaya çıktığında, konuşabilen herhangi birine hemen "bunun sorumlusu kim? Bu sorunun çözümü kimin yetkinliğidir?" (Aynı zamanda bir video kaydı veya bir telefon görüşmesi kaydı yapmak çok önemlidir) (ÖNEMLİ: görüşme başlamadan ÖNCE kayıt açılmalıdır).
Kuruluşa (kurum / yapı) kısa bir referans mektubu gönderin. Böyle ve böyle belirli bir konudan kuruluşta özellikle KİMİN sorumlu olduğunu bulmak gerekir? Pozisyon ve mümkünse belirli kişilerin bir listesi. Göreviniz yazılı olarak resmi bir cevap almaktır (bu bir belgedir).
2) Kanıt
Belgeler ve kayıtlar (fotoğraflar, videolar) her şikayete eklenmelidir.
Bu olmadan, vakaların %90'ında şikayetiniz sonunda "bu olmadı" veya "her şey yanlıştı" yanıtlarıyla yanıtlanacaktır.
Bu nedenle, refleks düzeyinde ustalaşın ve aşağıdaki alışkanlıkları uygulayın:
Önünüzde, size göre, kaba olmaya / yalan söylemeye / yanlış bilgi vermeye başlayın (kurallardan, normlardan, yasalardan herhangi biri, hatta en küçük sapma), video kamerayı açın cep telefonu(veya ses kaydedici). Not: Kamerayı, konu bir video kamera ile çekildiğini görmeyecek şekilde tutun. Not: Kişinin video olmadan davranacağı gibi davranmasına izin vermek ÖNEMLİDİR. Ayrıca, cep telefonunuza telefon görüşmelerini kaydeden bir uygulama yüklediğinizden emin olun.
Her telefon araması aldığınızda, aradığınızda veya rozeti olmayan biriyle konuştuğunuzda (bir numara / herhangi bir tanımlayıcı işaretle belirteç) - muhataptan kendisini aşağıdaki sırayla tanıtmasını isteyin:
A) Ad Soyad AD SOYAD.
c) Pozisyon
d) Aramanın amacı (eğer aranırsanız). Not: Arayan kişi kimliğini açıklamayı reddederse, bir hukuk kuralı / emir / kanun (tam isim, numara ve tarih) isteyin.
Her zaman tüm belgeleri (çekler, ön kontroller, makbuzlar, kupon bildirimleri vb.) isteyin ve saklayın.
Etkileşim sürecinde (satın alma, başvuru, itiraz) size herhangi bir belge verilmediyse, video veya ses kaydının altında "Bana herhangi bir belge vermeniz gerekmiyor mu?" Bundan sonra, kural olarak, rakip psikolojik bir etki yaratmak için (utandırmak veya masumiyetinizden şüphe duymanızı sağlamak için) size deliymişsiniz gibi bakar.
Şu anda sizi soymaya çalıştıklarını düşünün ve buna göre davranın.
Belgeyi mutlaka isteyin. Size bir belge borcunuz olmadığı söylendiyse - sorun değil.
Bunu size söyleyen belirli bir kişinin kaydına sahip olacaksınız. Bu zaten kanıt.
Belki bazı kurallara göre bu durumda belgeler gerçekten verilmiyor ama soru sorma hakkınız var.
Her halükarda, daha sonra “duruma göre uyarlayacağınız” bir malzeme yaratacaksınız.
Şüphe konusuna "Bilmemeye hakkınız var! Her zaman soru sorun!" bölümünde döneceğim.
3) Şikayetin yapısı
3.1. Çatışmanın kronolojisi.
Tüm geçmişinizi kronolojik sırayla kısaca anlatmak gerekir.
Her etkinlikte şunlar bulunur:
Kesin tarih;
Tam zaman veya süre;
Tam konum (birden çok konum mümkün);
Not: Etkinliğin tarihini, saatini ve/veya yerini bilmiyorsanız, bir varsayımda bulunun (süreyi belirleyin ve/veya) bölgenin sınırlarını belirleyin).
3.2. Gereksinimler
Her şikayetin sonunda, alıcıya bir görev vermelisiniz. Bu olmadan, herhangi bir şikayet anlamsızdır. Bu şikayetin sizden başka kimsenin umurunda olmadığını düşünün. Özellikle de böyle olduğu için.
Örneğin, evsizlerin cesetlerinin bir yerlerde parçalanıp şavarma şeklinde satıldığını bildirmek yeterli değildir. Bunun kimsenin kafasını karıştırmaması ve hatta dokunmaması oldukça olasıdır. En kötüsüne hazırlanın ve insanlığa/adalet duygusuna ve görev duygusuna güvenmeyin. Durumun böyle olmadığını düşünün. Zaman böyledir. Hep böyle zamanlar.
Bu nedenle iddia, şikayetin önemli bir parçasıdır.
"Lütfen" kelimesini kibarca kullanmak adettendir, ancak "talep ediyorum" tavrını kendi içinde tut.
Çünkü buna gerçekten ihtiyacın var. hakkında ayrıntılar psikolojik ruh hali 8 numaralı ayrı bir bölümde
İmkansızı istemekten (talep etmekten) çekinmeyin. Kendi haklılığınızdan veya iddialarınızın meşruiyetinden şüpheniz varsa, kendi haklılığınıza yönelin.
İlk göreviniz bir tepki (geri bildirim) almaktır (1 - yanıt, 2 - harekete geçme / almama).
Çoğu zaman, sonuç size uymayacaktır. Ama yine de siyah (+) içinde kalıyorsun - resmi cevap ve "harekete geçmiyorsun", "davaya giriyorsun." "medeni davanız". Bu, örneğin varlığım olarak gördüğüm değerli bir malzeme.
Çoğu zaman malzemelerimin o "gram" hatalar olduğu ortaya çıktı ( toplam sayısı) görevden alınmasına yol açan bir memurun (kolluk görevlisi). Tüm küçük şeyler önemlidir.
Yalnızca ortalama bir vatandaşın/girişimcinin "örtünün altında" olabileceği klişesini terk edin.
Herkes kaputun altında olabilir. Bir kapak oluştur sivil toplum- SİVİL KAP.
Onları her gün izlediğimizi “ONLAR” bilsin. Her yerdeyiz. Bizden daha fazlası var.
Hepimiz yasalara uyan vatandaşlarız Rusya Federasyonu.
Tüm cevaplar YALNIZCA yazılı olmalıdır. Bir belgeye ihtiyacınız olduğunu unutmayın. Kararı veren ve size cevap veren kişinin bilgileri, kuruluşun adı, adresi. Asla sözlü bir cevap ve bir tür açıklama ile yetinmeyin.
"Anla", "anla", "bu karalamalar ne için?", "bu memuriyet ne için?" - boş yer. Bir memurun/kolluğun herhangi bir sözünün belge/kayıt (ses, video) şeklinde kayda alınmamış hiçbir sözünün HİÇBİR ŞEY DEĞERİNDE olduğunu sonsuza dek unutmayın.
Bütün bunlar aşağıdaki amaçlar için söylenir:
a) Bu özel şikayette motivasyonunuzu kırmak ("neden tüm bunlar?", "her şey işe yaramaz", "sadece zaman harcayacağız")
b) Sizden ve sorunlarınızdan resmen kurtulmak için.
c) Sizi SİZ OLMAYAN birine fayda sağlayacak bir karar vermeye zorlamak.
d) İleride bu yetkiliye/kolluk kuvvetlerine/departmana şikayette bulunmaktan sizi vazgeçirmek.
e) Genel olarak sizi şikayet etmekten ve haklarınızı savunmaktan vazgeçirmek. İçinde bir salyangoz (çizme, sümüklü böcek) yetiştirmek.
3.3 Tehditler
Kelime her geçen gün daha da ucuzluyor. Kelimenin değerindeki düşüşün göstergelerinden biri, vatandaşlara karşı açıkçası sınırsız dolandırıcılık suçlarının hızla çiçek açması olarak kabul edilebilir.
Bu nedenle, genellikle kimse tehditleri algılamaz.
Ancak, ayrıntılar ekleyerek bu aracın etkisini birkaç kat artırabilirsiniz.
Tehditler şartlı olarak 2 kısma ayrılabilir:
Tehdit ipucu.
Örneğin, bu, birden çok alıcı listesinin şikayet belgesinin sağ üst tarafındaki konumdur.
Örneğin, bir milletvekilinin talebini gönderdiğimizde, adres listesi aynı zamanda şunları içerebilir: Moskova şehri savcısı, İçişleri Bakanlığı Moskova şehri Ana Müdürlüğü başkanı, Moskova belediye başkanı , Moskova şehri Federal Göç Servisi başkanı.
Alıcı, bölümlerin adlarını ve belirli adları görür.
Doğrudan özel tehdit.
Örneğin, "başvuruma cevap alamazsam, çek malzemeleri ve İçişleri Bakanlığı başkanı "..." 21 Şubat 2015 tarihine kadar kovulmayacak, ben çok ve- Bu yüzden."
"Mecbur kalacağım" veya "mecbur kalacağım" gibi ucuz kelimeler kullanmayın.
Kelimelerin hiçbir değeri yoktur.
Doğrudan, sert ve özel olarak tehdit edin.
4) Bilmeme hakkınız var! Her zaman soru sorun!
Bir şeyi bilmeme hakkın var.
Bilmemek ayıp değil, bilmek istememek ayıp!
Şikayetinizde hukukun üstünlüğüne (belirli bir yasanın numarasına) atıfta bulunmak zorunda değilsiniz, ancak bir yetkili / kolluk görevlisi zorunludur.
Soru: Uzak bir Rus köyünün çok yaşlı bir sakininin, herhangi bir Rusya Federasyonu vatandaşı gibi şikayet etme hakkı olduğunu düşünüyor musunuz?
Cevap: Evet, elbette!
Soru: Görevli ona cevap vermek ve yardım etmekle yükümlü mü?
Cevap: Kesinlikle!
Soru: Herhangi bir vatandaşa cevap vermeyi ve yardım etmeyi reddetmekten bir yetkili sorumlu mudur?
Cevap: Bu doğru!
"Doğru mu yanlış mı?" sorusuna cevap arayarak vakit kaybetmeme hakkınız var.
Göreviniz sorun hakkında konuşmak ve yardım istemektir.
Gereksinimlerinizin mümkün olmaması durumunda yetkili/kolluk görevlisi, belirli bir hukuk kuralına atıfta bulunarak ve NEDENİNİ açıklayarak bunu size yazılı olarak bildirmekle yükümlüdür.
Ve bu cevabı davaya "dikeceksin".
Makalenin sonunda, otomatizme getirmeniz gereken ana alışkanlıkları özetleyeceğim ve kısaca listeleyeceğim.
Bunlardan en önemlisi soru sorma alışkanlığıdır.
Sistemdeki herhangi biri, hatta en "taze dişli" bile, her şeyden önce, HİÇBİR durumda bir vatandaşa / müşteriye / müşteriye / alıcıya nasıl YARDIM EDİLMEYECEĞİNİ öğrenir. Bu temel (çoğu için tek) beceri her gün bilenir.
Nasılsın normal insan buna kesinlikle hazır değiller.
Bu nedenle, size "ABCD" (spesifik olmayan / anlaşılmaz "herhangi bir şey") ile yanıt verildiğinde, soru sorun.
Örneğin:
1) Ne demek istiyorsun?
2) Kim söyledi? Bu kimin kararı?
3) Emin misin?
4) Beni geri araması gereken kişinin adı nedir?
5) Ve beni tam olarak ne zaman aramalı? Daha kesin olabilir misin? (Telefon direğinde oturarak aramasını özellikle bekleyeceğim).
6) Ve beni geri aramazlarsa, o zaman ne olacak?
7) Peki ya bu?
8) Pekala, durumu hayal edin - beni aramadılar - bu durumda ne yapmalıyım?
9) Seni doğru anladım mı .... (Ayağa kalkıp, eğilip pantolonumu indirip, öleceğim güne kadar sessizce mi durmalıyım)?
10) Bu sizin kişisel görüşünüz / kararınız mı yoksa şirketin / İçişleri Bakanlığının / Moskova Hükümetinin resmi pozisyonu mu)?
Bu sorulara gelen yanıtlar Belirli kişi kaydetmeniz (ses, video) ve “noktaya kadar dosyalamanız” gerekir.
5) Nereye gönderilir?
Elbette her konu için konunuzu değerlendirmek ve karar vermekle yükümlü yetkili kuruluşlar/yetkililer/kişiler vardır.
Tabii ki, son kullanma tarihi geçmiş mallarla Polis ilgilenmeyecektir. Doğal olarak, Federal Güvenlik Servisi'nin bir soruşturma aygıtı yoktur.
Ve burada ilgilenmeniz gereken tek şeye dönüyoruz - HEDEFİNİZ.
Tıpkı dünyadaki hemen hemen herkesin senin problemlerini umursamadığı gibi.
Her zaman belirli bir göreviniz vardır - "birini kovmak", "birini para cezasına çarptırmak", "birini hapse atmak", "bazı kuruluşları / yetkilileri az çok medeni bir şekilde çalışmaya zorlamak".
Bu nedenle (mevcut karşı argümanlara rağmen) yararlı olacaktır:
1) İlk kez, mümkün olan her yere (tüm yetkililere) bir şikayet gönderin ve herkesten yanıt alın.
Şimdi hiçbir şey anlamayan (veya anlamak istemeyen) "Sen bir büyükannesin". Örneğin yolu onarmanız gerekiyor. Bundan kimin sorumlu olduğunu ve sorumlu olması gerektiğini bilmiyorsunuz ve bilmek istemiyorsunuz. Normal bir yol istiyorsun. Tüm!
Büyükanne, tüm yetkililerden tamamen ücretsiz olarak yanıt almanızı sağlayacak, bunun kimin sorumlu olduğunu size söyleyecek bir yönetim aracıdır. Benim uygulamamda, genellikle kolluk kuvvetlerinin birbirlerine "davayı ittiği" (aktarma okları) olur.
Aynı zamanda, elbette yazılı olarak cevap veriyorlar ve ben de tüm cevaplarını "noktaya koyuyorum".
Aynı konuda farklı yetkililerin farklı içeriklerle resmi yanıtlar gönderdiği durumlarla sıklıkla karşılaşıyorum. Bu her zaman çok ilginçtir ve belirli durumlarda ilgili çalışanlarla ilgili olarak soruşturmaya devam etmenizi sağlar.
Belirli birini kovmak için malzeme topluyorum.
Ve sonra bir sonraki. Ve sonra patronu. Ve böylece, tüm organizasyon az çok medeni çalışmaya başlayana (veya tamamen ortadan kaybolana) kadar devam eder.
2) İkinci kez alınan önlemler size uymuyorsa tüm mercilere tekrar şikayette bulunmanızda fayda var.
Evet, yine yanlış yerdesiniz, ancak dış veya gözetim kuruluşları, konunuzla ilgili herhangi bir işlem yapılmadığına tanık oluyor.
Dahası, dışarıdan bir gözlemciye veya denetleyici otoriteye bile dışarıdan bir tokat gibi göründüğünü düşünüyorum. "Peki, nasıl yani ... büyükannenize yolun onarımında yardım etmenizi istedik ve görünüşe göre ona cevap bile vermediniz ... ama 3 ay geçti."
Bu bağlamda, doğru kavgacı, geri bildirim vermeyen büyükanne, (çoğunlukla) bir grup çıkar grubu tarafından halk kitlelerini kendilerine karşı manipüle etmek için bir araya getirilen talimatları (yasaları) izleyen herhangi bir avukatı veya muhasebeciyi kovar.
6) Döngüsellik
Dediğim gibi, büyük olasılıkla ilk şikayete yanıt olarak istediğiniz sonucu alamayacaksınız.
Ancak bir sonraki şikayet için materyal ve açıklamalar alacaksınız.
Artan verimlilik ve güç açısından, sonraki her şikayet, boyuttaki bir artışla karşılaştırılabilir. kartopu dağdan aşağı acele.
İyileştirme ve ayrıntı açısından, bu süreç bir keskin nişancının dürbünüyle karşılaştırılabilir. Bazen nişan alma süreci birkaç yıl sürer ama siz hedefinizden vazgeçmezsiniz.
Avlanır gibi yavaş yavaş avınızın etrafını sararsınız.
Her emin adımınızda, daha fazla avcı (Rusya Federasyonu'nun yasalara uyan aktif vatandaşları) size katılıyor.
Kurban zayıflıyor.
Tüm birikmiş deneyiminiz, maddi ve uzlaşmacı kanıtlarınız, her seferinde daha etkili olmanızı sağlar. Haklarınızı daha etkin bir şekilde koruyun ve sizi aldatmaya / kaba davranmaya yönelik her girişime daha hızlı yanıt verin.
Ve Rusya'da birinin sizi aldatmaya çalışmadan veya size kaba davranmadan 1 gün yaşamanız mümkün değil.
Asimetrik olarak cevaplayın. Uygunsuz cevap veriyorsun.
Beni biraz da olsa aldatmaya veya zamanımı çalmaya çalışan birinin peşine düşecek kadar tembel değilim.
7) Bütün bunlar neden gerekli?
Benim gibi en az 1000 "hukuk manyağı" ortaya çıktığında Rusya'nın ne kadar hoş değişeceğine şaşıracaksınız.
Bu tür davranışlar, sistemin çarklarına bir tekerlek koymaz. Bu, bir oyuncak tren için çok tonlu bir kütük.
Yaptığım bir dizi iyi hazırlanmış şikayet nedeniyle değişen tüm sistemlerin 60'tan fazla özel örneğine sahibim.
Paradoksal olarak, bu tür değişiklikler herkese fayda sağlar: yetkililer, kolluk kuvvetleri, vatandaşlar, kuruluş çalışanları, kuruluşların müşterileri.
Böyle bir kalıp var: İnsanların %10'u her zaman çalacak, %10'u asla çalmayacak ve %80'i ancak bunun için uygun koşullar yaratılırsa. Ve böylece herhangi bir soruyla - kabalık, ciddi suçlar, dolandırıcılık, cehalet, ilgisizlik, hükümet karşıtı duygular vb. Unutma, Sen ve ben insanlara karşı değil, insanlar için zayıflıklarına / ahlaksızlıklarına karşı savaşıyoruz.
İşte Rusya'da son 10 yıldaki ortak zaferlerimizden bazı örnekler:
Yollara CCTV kameralarının tamamen yerleştirilmesi, kaza sayısını azalttı ve her geçen gün en çılgın sürücülerin bile az ya da çok ölçülü davranmasına neden oluyor.
Video kayıt cihazları kurma ve olayları bir cep telefonu kamerasına kaydetme modası, toplum için tehlikeli olan binlerce vatandaşın (mükerrer suç işleyenler) kaydedilmesini ve mahkum edilmesini mümkün kıldı. Bu kayıtlar aynı zamanda başka bir önemli işlevi yerine getiriyor - vicdansız, kolluk kuvvetlerinin, yetkililerin ve bazı yolsuz gazetecilerin bizi yanıltmasına izin vermiyorlar.
Milyonlarca Rus vatandaşı rahat bir nefes aldı. Skandal "Sigara Yasası" gerçekten hayatı daha keyifli hale getirdi. Restoranlarda kendinizi rahat hissedebilirsiniz, sigara içenler halka açık yerlerde daha disiplinli davranırlar.
Binlerce insan (bir düzineden fazla iyi arkadaşım dahil) sigarayı bıraktı.
Bu nedenle hukuk içinde güçlü emsaller oluşturan kişiler kahramandır. Bu bağlamda, gulagu.net projesinin kurucusu Vladimir Osechkin'e, Blue Buckets Society hareketinin koordinatörü Petr Shkumatov'a, tanınmış avukat Igor Trunov'a ve Federal İnternet portalının baş editörüne özel saygı duyuyorum. Şikayetler Kitabı Andrey Sotnikov.
Bu insanlar emsal teşkil ediyor.
Bu arada makalemde Andrey Sotnikov'un 2008'de “Çalıntı Güç” kitabında ortaya koyduğu varsayımlara dayanıyordum. Rüşvet için bir pazar oluşturma yöntemi olarak yasal şantaj.
Bu kahramanların uygulamalarından ilham alarak, her gün bir mini başarı elde etmeye çalışıyorum.
Ne de olsa kendi konfor alanınızdan çıkmak, bir zombiyi (polis memuru, çağrı merkezi operatörü, pazarlamacı, güvenlik görevlisi ve diğer servis personeli) sistemden kovmak, zombiler için sorun yaratmak herkesin yapabileceği bir başarıdır.
Üstelik, dahili olarak tamamen sakin kalarak yapmak zor değil.
Gerçekten yıkılmak için gergin olmanıza gerek yok.
Küçük başla.
Eğitim için fazlasıyla fırsatınız var.
Fark ettiğinizden çok daha sık sizi aldatmaya veya size kaba davranmaya çalışırlar.
Tepki vermeye başlayın.
Örneğin, bana rahatsızlık veren herkesi "ezmek" için her zaman biraz (çok) zaman bulmaya çalışırım.
8) Birinci sınıf bir şikayetçi olmaya yardımcı olan psikolojik tutumlar.
Konfor alanından ayrılmanın her zaman zor olduğunu anlıyorum ve genellikle hoş olmayan insanlarla bir daha iletişim kurmak istemiyorum.
Psikolojik uyum sağlama yöntemlerimin size uyacağını garanti etmiyorum ama size söyleyeceğim.
Tüm yöntemler birbirinden bağımsızdır. Hepsini aynı anda kullanabilirsiniz, ancak yalnızca birini kullanabilirsiniz.
- "Bu şov dünyası, kişisel bir şey değil"
Ne elde edeceğinizi hayal edin somut sonuçlar- bu senin işin.
Şikayet etmek sizin çalışma aracınızdır. Taksicinin arabası ve yağmuru var; fotoğrafçının bir kamerası var; satıcıda plastik poşetler- üretim, sıvı sabun için çalışan yasadışı göçmenler, rüşvet alanların isimleri*; bir milletvekili için - bir milletvekilinin talebi, statüsü ve dokunulmazlığı; bir fahişe - ne olduğunu biliyorsun. Tüm bu insanların çok iyi ve hoş muhatap olmaları mümkündür, ancak onlar için kendi "derilerinden" daha önemli bir şey yoktur. Kimse için. Her insan sadece kendisiyle ilgilenir (hayatta kalması, zevkleri, sorunları, hastalıkları, riskleri). Bütün bu insanlar araçlarını yalnızca kendilerine fayda sağlamak için kullanırlar.
Öyleyse tüm insanlar böyle yaşıyorsa, neden bir şikayet yardımıyla sonuç, kendinize saygı, rahatlık, birinin tasfiyesi elde edemiyorsunuz?
Boşver.
Sübvansiyonlarla yaşayan, öldürmekten, dans etmekten ve Porsche Caens'i sürmekten başka bir şey bilmeyen koca bir ulus var.
Sizi temin ederim, yolsuzluğa bulaşmış yetkililerin ve güvenlik güçlerinin çoğu pişmanlık duymuyor.
Böyle yaşıyorlar. Ailelerini böyle besliyorlar.
Aktif şikayetleriniz ile sadece dengeyi biraz geri getireceksiniz.
Bir düşünün, zengin bir adamın aptal bir metresinin yeni bir BMW'si ve 13. kürk mantosu olmayacak.
Bir düşünün, valinin piç bir oğlu daha az kokain "kokluyor" ve hamile bir kıza Lamborghini ile vurmuyor.
Umurunda değil. İhtiyacın olana ihtiyacın var.
- "Rahatla ve eğlen!"
Skandallardan sadece sonuç almakla kalmayıp aynı zamanda zevk de alan yetişkin bir adam tanıyorum.
Bu arada, yalnızca kontrollü saldırganlık ve histeri yardımıyla "enerjiyi ememezsiniz".
Sınırsız oynanabilir aptal insan istediğini elde edene kadar hiçbir şey anlamayan.
Bunu, rakibiniz pes edene kadar kibarca açıklayıcı sorular sorarak da yapabilirsiniz. Böylece, zeki ve kibar kalırken herhangi bir kişiyi kızdırabilirsiniz.
- "Asimetrik ve yetersiz tepki"
Kişinin öğrenebileceği nispeten taze bir durum vardır. Tarzlarını beğeniyorum.
Bu araçla güçlü bir özgüven hissedersiniz. 1 ruble için birinin 100.000 ruble ödeyeceğinden eminsiniz. Bu oran, ruhunuz için bir güvenlik payı oluşturur.
"Babama her şeyi anlatacağım!"
Çocukluğumdan beri şikayet etmeye alışkınım. Neredeyse her zaman sınıfın en kısasıydım. 7. sınıfa kadar güç de farklı değildi.
Herhangi bir anlaşılmaz durumda, her zaman aileme şikayet ettim.
Babam geldi, “herkese kelepçe dağıttı”, öğretmenleri korkuttu. Sonra annem herkesi şikayet ve notlarla doldurdu.
Gördüğünüz gibi şikayet etme becerimi 25 yılı aşkın süredir geliştiriyorum.
İstisnasız tüm vakalarda, aldım İstenen sonuç- suçlu cezalandırıldı, herkes bana yaklaşmaktan korktu ve öğretmenler işlerini kaybetmemek için kişisel olarak güvenliğimi izlediler.
Birkaç arkadaşım vardı. Sınıf arkadaşlarım bana saygı duymadı.
Ama onların arkadaşlığına ve saygısına ne kadar değer verdiğimi düşünüyorsun?
Güvenlik, rahatlık, diğer çocukların sahip olmadığı ek fırsatlar, korkmuş bir sınıf arkadaşı ve titreyen bir sesle öğretmenin görüntüsünü dostluk ve pleblerin, lümpen-proletaryanın ve alkoliklerin çocuklarına (böyle bir okul, böyle bir okul) saygıyla değiştirmeye hazır mıydım? kolektif)?
Tabii ki değil!
- "karmaya +1"
Hayatın amaçsızlığı ve yararsızlığından daha kötü bir şey yoktur.
Daha doğrusu, bunun farkındalığı. Aptal insanlar, histerik kişilik tipi, elbette çoğu zaman mutludur. Ancak, bu makaleyi okuyorsanız, bu konuda en azından biraz endişeleniyorsunuz.
Ölümden önce acı çekmemek için tüm eylemlerimi yatırım olarak görüyorum.
Küçük yatırım.
Yönetilen herhangi bir skandal ve şikayet aslında pek çok avantaj içerir:
Diğer insanların haklarını ihlal etmeye alışmış bir grup insan için kısa süreli stres onları: üzecek; düşünmek; gelecekte daha dikkatli olun; başkalarının haklarını ihlal etme yöntemlerini geliştirmek mümkündür ve belki de başkalarının haklarını ihlal etmek o kadar bariz değildir. Her durumda, bunlar değişikliklerdir. Değişiklik her zaman iyidir. Canlandırıcı. Durgunluk her zaman yıkıcıdır.
Değişimi yönlendirirken, zaten çok büyük bir yatırım yapıyorsunuz demektir. Bazen küçük bir değişiklik bile tüm sistemde büyük değişikliklere yol açar (kelebek etkisi). Ve haklarınız için çaresiz bir savaşçı gibi davranacağınızı hayal edin. Yalnız olmadığınızı hayal edin.
Etrafında yaratırsın yasal alan, herkesi disipline uymaya ve kendilerini içinde tutmaya zorluyor.
Umutsuzca "hukuk hastası" olduğunuzu ve etrafınızdaki herkese bulaştırdığınızı hayal edin.
Bana sık sık "çalıştığım" yerde herkesin kibar, nazik ve özenli olduğu söylenir.
"Yasal" ol
9) İnternet, gazeteciler, kitle iletişim araçları.
Küçük görevler (zaten birinin çözeceği) hızlı bir şekilde çözülürse, farklı seviyelerdeki yozlaşmış yetkililerin katılımıyla planın yok edilmesi sizden baskı gerektirecektir. Basınç sabit ve artan olmalıdır.
9.1. Gazeteciler / Medya
Vakaların %98'inde hikayeniz: formata uymayacak / sığmayacak çünkü korkuyorlar / sakatlanacaklar.
benim pratiğimde iyi olay örgüsü(röportaj) yalnızca biçimim editör talebiyle eşleştiğinde elde edildi.
Örneğin, muhabirler, sorunu tek başına çözmeye çalışan şehir aktivistleri hakkında bir hikaye ararken. karmaşık problemler bütün şehir. Sonra geliyorum. Ancak çoğu zaman, profesyonel olmayan acemiler beni arar ve yayın kurullarının senaryosuna göre oynamam için beni zorlamaya çalışır. Örneğin, Tacik temizlikçi aramak için bodrum katlarında dolaşmak; yaralanmaya yol açan çatışma durumları yaratmak; soyulan "terpila"yı çal. Yani, bu durumda gazeteciler sizi hiçbir şeyle ilgili bir hikayede büyük resim için kullanıyor ve sonra sizi bir prezervatif gibi fırlatıp atıyorlar.
TALK SHOW'da durum daha da kötü.
Asla ilk kanalı hiç düşünmeyin. Her zaman bir saçmalıktır, katılımcılara ve izleyicilere saygısızlıktır.
Geçenlerde davet üzerine Kanal 1'deki "Zaman gösterecek" programına geldim. Biraz geç kaldım ve bu, Kanal Bir'in yazı işleri ekibinin programdaki katılımcılara ne kadar hayvanca davrandığını yandan görmemi sağladı.
Yayından 1,5 saat önce gelmem konusunda ısrar eden bir kanal çalışanı tarafından hemen uyarıldığımı hatırlıyorum.
Beni 20 metrekarelik daracık bir odaya sokmak için çok acelesi vardı. 50 kişinin etrafta durup histerik bir şekilde birbirlerine bağırdığı m.
Anladığım kadarıyla, duygusal bir ısınmaydı, bu yüzden programın histerik bir formata dönüştüğü ve kendi başına kesinlikle hiçbir anlamı olmadığı ortaya çıktı. Katkı maddesi olmayan saf duygular, sonuç eksikliği, öneriler ve çözümler. Ben, kendine saygısı olan, eğitimli ve sonuç odaklı biri olarak bu saçmalığa katılmayı göze alamam.
Gazetecilerin benim katılımımla akıllı bir program oluşturdukları tek zaman, Russia 1 kanalında - Live with Boris Korchevnikov - 28 Temmuz 2014'teki yayındı. Ana hedef yerine getirmeyi başardı - Siyah emlakçılar organize suç grubu başkanı Zinaida Lapin'in bir fotoğrafı, vicdanı apartman daireleri için 15'ten fazla yaşlı insanın öldürüldüğü tüm ülkeye gösterildi.
Ancak gerçekten sempati duyan ve işini beş artı ile yapan gazeteciler var.
Uğraştığım sorunlarla ilgili sır samimiyettir.
9.2 İnternet
İnternette probleminizin doğru kaydı yapılmadan sonuç alma olasılığı %90 azalır.
Tabii ki, bu karmaşık ve/veya sistemik problemler için geçerlidir.
Bununla birlikte, bahçedeki çöp, asfalttan çıkıntı yapan pimler, kaba bir bekçi, süpermarketteki son kullanma tarihi geçmiş ürünler gibi bazı küçük sorunlar da İnternet tarafından daha iyi desteklenmektedir.
Nihai hedef, şikayetiniz üzerine internette aşağıdakileri içeren bir veya birkaç materyal oluşturmaktır:
a) Şikayet metninin kendisi (yetkililere gönderdikleriniz).
b) Okuyucular (insan grupları) için sorunun sonuçlarının ayrıntılı analizi.
c) Benzer hikayeler/vakalar.
d) Aşağıdakilerden oluşan ayrıntılı başvuru: belgeler, fotoğraflar, videolar.
e) Konuyla ilgili halihazırda almış olduğunuz belirli eylemlerin bir açıklaması
g) Geri bildirim formu / İletişim bilgileriniz / materyal hakkında yorum bırakma olanağı.
Not: Materyal, bu duruma (doğrudan ve dolaylı olarak) karışmış olan tüm kişilerin sürekli güncellenen bir listesini içermelidir. Her kişiye bir not veya köşeli parantez içinde, rollerini kısaca tanımlayın. Yetkililer, pozisyonların, bölümlerin, bölümlerin ve yapı adlarının tam adlarıyla birlikte listelenmelidir.
En önemli!
İçeriğiniz:
Viral olun (kendi kendine çoğalan);
iyi trafik var arama motorları(Kabaca söylemek gerekirse, birisi Yandex'e "Prestupnikovo polis departmanında yolsuzluk" veya "Yolsuz köy Savcısı Vyacheslav Yuryevich Vyatochkin" yazmalı, materyalinizi ilk on içinde görmeli ve materyalin bulunduğu sayfaya gitmelidir).
Belirli bir materyalin bir arama motorunda ilk sıralara nasıl getirileceğine dair ayrıntılı talimatlar içeren ayrı bir çalışma yazdım.
Hangi anahtar ifadeleri seçtiğiniz (bu ifadelerin sıklığı, rekabetçiliği, alaka düzeyi, uyumluluğu) son derece önemlidir.
10) Tırmıklar (yaygın hatalar).
10.1 Güven
Bu kelimeyi unut.
Nezaket gereği, bu fenomenin alaka düzeyine itiraz etmeyin, ancak güven olmadığını unutmayın.
3-5 kaynaktan 1 belirli görev (sorun) hakkında bilgi toplayarak titiz bir sıralı doğruluk kontrolü, güvenlik ağı vardır.
Yetkililer, kolluk kuvvetleri, manipülasyon ve aldatma konusunda farklı düzeylerde becerilere sahiptir, ancak her birinin hatasız öğrendiği tek şey budur. Bu olmadan, sistemde çalışamayacaklar. Polislerin yaptığı manipülasyonları "Öldürüldüğünüzde arayın veya bir vatandaşa yardım etmemenin 1001 yolu" yazısında detaylı olarak yazacağım.
Durum (örnek):
Bir polis beni arıyor ve ısrarla (İnternet aracılığıyla) fiziksel şiddet tehdidi aldığım sırada nerede olduğumu söylememi istiyor.
Bunu neden yapıyor? Başvurumdan (işimden) kurtulmak için. Bir başkasına ilet (kim olursa olsun) / okları çevir / beni kov.
Böyle bir durumda ne yapmalıyım?
Seçenek 1: Polise bu tür bilgileri (düşünmeden) veririm. Sonra bana "ABCD" gibi bir şey söylüyor. Benim durumumda "sizinle iletişime geçilecek" idi.
"Kim temas kuracak? Ne zaman temas kuracak? Neden temas?" - Fark etmez (polise göre)! Sadece iletişime geçin ve...
Dürüst olmak gerekirse, ne olduğunu anlamadan önce bu tırmığa birkaç kez bastım. Bugün 22 Şubat 2015.
Bu uygulama yaklaşık 3 ay önce başladı. Sonuç olarak, açıklamalarımdan bazıları, görünüşe göre bir "günah keçisi" arayışı içinde Moskova ve Moskova bölgesinde dolaşıyor. Genellikle bu, “başlangıç ayini” ni henüz geçmemiş genç ve taze bir polistir. Çoğu zaman, başvurularım, bununla hiçbir ilgisi olmamasına rağmen, kaydımdaki karakola veya bölge polis karakoluna gönderilir.
Seçenek 2: Ben, yazıyorum telefon konuşması Polise sorular soruyorum:
a) Tam ad
b) Organizasyon/yapı bağlantısı
c) Pozisyon
d) Aramanın amacı
e) Tehdit edildiğim sırada bulunduğum yerin adresi gibi bilgileri internet üzerinden vermemin amacı.
f) Hukukun üstünlüğü/bu bilgiyi telefonla vermemi gerektiren ilgili mevzuatın madde numarası.
Ancak bu soruların cevaplarını aldıktan sonra, bu bilgiyi telefonla vermek isteyip istemediğimi düşünebilirsiniz.
10.2 Kayıtsızlık ve sakinlik
İşlemediğiniz bir suçtan dolayı 2 aydır tutuklu yargılanmakta olduğunuzu düşünün. Aniden, beklenmedik bir şekilde serbest kalırsınız ve eski yaşam biçiminize geri dönersiniz. Hayatınız ne kadar zor olursa olsun, muhtemelen hapishanede yaşamaktan çok daha iyidir.
Normal bir hayattan uzun bir süre mahrum kaldıktan sonra, duygular tarafından ele geçirilirsiniz. Kadere minnettarsın. “Ama daha kötüsü de olabilir...” diye düşünürsünüz.
Yargılar şu şekilde popülerleştirilir:
Afrika'da çocuklar açlıktan ölüyor, bazı yerlerde neredeyse hiç içme suyu yok.
Çin'de yolcular, bir bavuldaki çamaşır yığını gibi arabaya itiliyor.
Sadece Nishchebrodsk şehrine bakın. Orada, vali genellikle maaşın% 93'ünü tüm sakinlerden alır.
Hepsi manipülasyon! Bir yerlerde sen olmayan biri için endişelenmene gerek yok.
Ne istediğini istiyorsun!
Genellikle nasıl olması gerektiğinden emin olmadığınız olur.
Örnek 1
Arabalar için uygunsuz çıkış şikayeti(04.07.2015)
Leningrad otoyolundan "Gold's Gym" spor kulübüne.
Sonuç: yumuşak bir dönüş yaptı.
"Ben, Varskoy Dmitry Andreevich, VI. toplantıya ait Devlet Duması milletvekili yardımcısı, 07/04/2015 tarihinde saat 18:36 civarında Gold's Gym fitness kulübünün otoparkına doğru dönüşte (Leningradsky prospekt, 31, s. 30), Leningrad otoyolundan dönüşün organizasyonunu kulüp üyeleri için elverişsiz gördü.
Gerçek şu ki:
1) Dönüş yuvarlak değil, dikdörtgen şeklindedir.
2) Dönüş, girmeniz gereken kapının ortasından başlar.
Bu uygunsuzdur ve Gold's Gym kulübü üyeleri için günlük zorluklar yaratır.
Ayrıca bu günlük, bu dönüşte daha fazla acil durum yaratır.
Bu dönüşü örgütleyen işçiler 07/03/2015 tarihinde öyle olduğunu söylediler.
umurumda değil Bu doğru değil.
1) Uygulamadaki şemaya göre acilen normal bir dönüş düzenleyin:
- dönüş direkten hemen başlamalıdır;
- dönüş yuvarlanmalıdır;
2) Bu dönüşte şu anda ne tür çalışmalar yapıldığını ve bunları kimin başlattığını yazılı olarak açıklayın? Hangi temelde gerçekleştiriliyorlar?
3) Bu işlerle şu ya da bu şekilde ilgili tüm kuruluşların isimlerini yazılı olarak bildirir.
4) Bu inşaat işleri sırasında kanuna aykırı hareket eden memur ve kuruluşlara para cezası vermek.
5) Bu inşaat işleri sırasında işlenen tüm ihlalleri, hukuk kurallarına (özel yasal düzenlemeler, belgeler) atıfta bulunarak listeleyin.
6) Pozisyonların ve bölümlerin tam adlarını, tam unvanlarını yazılı olarak bildirin yetkililer Bu işlerin yürütülmesinden Moskova Hükümeti sorumludur.
7) Bu işleri yürütmekten sorumlu Moskova Hükümeti yetkililerini kontrol edin. Hırsızlık, resmi yetkilerin kötüye kullanılması ve yolsuzluk olaylarının tespiti halinde ceza davası açın."
|
Örnek 2 Komşular hakkında şikayet(03.02.2014) Sonuç: kiracılar tahliye edildi. Sahibi para cezasına çarptırıldı. "BEN, ............... ....... ............, ............ şu adreste doğdu: 125599, Moskova, Mareşal Fedorenko caddesi, 8, bina 4, apt....... Bu adreste 400 numaralı dairede (Moskova, Marshala Fedorenko caddesi, 8, bina 4), Yukarıdaki katta dairemin hemen yukarısında bulunan, yaklaşık 15 yıldır radikal aşırılık yanlısı ve terör örgütlerinin suç ortağı olabilecek 8-10'dan fazla Asyalı ve Kafkas kökenli göçmen var. 24 Nisan 2013 tarihinde 400 numaralı apartman komşuları bizi su bastı, mutfaktaki avizeden su damlıyordu. Kontrol etmek için kalktık ama kimse bizim için kapıyı açmadı. Konut ofisini aradık (her şey orada günlükte kayıtlı), bir tesisatçı geldi, apartman sakinleri. 400 numara kendisine açıldı. "Havalandırma deliklerinin" (günlükte yazıldığı gibi) acil olarak değiştirilmesine ihtiyaçları vardı. Elektrikçi avizemiz hakkında "kuruyana kadar kapalı" yazmıştı. 9 Ocak 2014 tarihinde tamirat yapmaya başladık ve tekrar elektrikçi çağırdık. Elektrikçi avizenin tamir edilemeyecek durumda olduğunu söyledi ama bunu hiçbir yere kaydetmedi. Ondan sonra tekrar polise başvurduk, 400 numaralı dairenin sahibini bulma talebiyle bir ifade yazdık. 14 Ocak 2014 tarihinde tadilat yaptırdık ve mutfakta lavabonun üstündeki köşede ve koridorda yine su lekeleri oluştu. Annem konut ofisine gitti, bunun sonucunda bir kaçak eylemi düzenlendi ve komisyon sonuçlandırıldı (ekte). 17 Ocak 2014, Rusya İçişleri Bakanlığı'nın West Degunino bölgesinde yapılan çalışmaları öğrenmek istedik. Zapadnoye Degunino bölgesi için Rusya İçişleri Bakanlığı, davanın zamanaşımı süresi dolduktan sonra durdurulduğunu söyledi. Sonra bölge polis memuru Sergey Mihayloviç Bravikov'a döndük ve 400 numaralı dairenin kapısının bizim için açılmadığını söyledik ve dairenin sahibini bulmamızı istedik. Bundan sonra akşam bölge polisi Bravikov Sergey Mihayloviç geldi, dairenin sahibini bulduğunu ve bize verdiğini söyledi. cep telefonu. Bu kez polise ifade yazmadık. Dairenin sahibini aradık ve gelip yerinde halledeceğini söyledi. 17 Ocak 2014'te 400 numaralı dairenin sahibi geldi, hasara baktı ve kiracılarına her şeyi kendilerinin karşılaması seçeneğini önerdi. Reddettik, ardından "kaba" olmaya başladı ve hiçbir şey için ödeme yapmayacağını söyledi. Annesi ona mahkemeye gideceğini söyledi ve o da şu cevabı verdi: "Bunu başlatmamalıydın, belgelerimde her şey açık - Ruslar yaşıyor." 15 yıldır daire, sadece 2 kişinin kayıtlı olmasına rağmen, orada daha fazla sayıda (en az 8-10 kişi) yaşayan Asyalı ve Kafkas kökenli göçmenlere kiralanmıştır. Artan terör tehdidi nedeniyle hayatımdan endişe ediyorum çünkü belgelere göre 2 Rusya Federasyonu vatandaşının yaşadığı bir apartman dairesinde, ancak gerçekte ondan fazla yasadışı göçmen, radikal aşırılık yanlısı ve terör örgütlerinin suç ortakları yaşayabilir. Yukarıdakilerle bağlantılı olarak soruyorum: 1) Zapadnoye Degunino bölgesinin 12 numaralı polis kalesini şu adreste kontrol edin: Moskova, Businovskaya Gorka, 1, bina 1, şu adresteki dairenin sahibiyle yolsuzluk bağları için: Moskova, st. Mareşal Fedorenko, 8, bina 4, apt. 400. Rusya İçişleri Bakanlığı Moskova Ana Müdürlüğü Başkanı, Polis Korgeneral Anatoly Ivanovich Yakunin'in doğrudan emrine ve eylemlerine rağmen bölge polis memurlarının hangi temelde herhangi bir önlem almadığını yazılı olarak açıklayın. Zaslon-2 Operasyonu. 2) Moskova, st. Mareşal Fedorenko, 8, bina 4, apt. 400, yasadışı göçmenleri tespit etmek için. Ek olarak, içinde yaşayan göçmenleri aşırılık yanlısı ve terör örgütlerine katılım açısından kontrol edin. 3) Bu dairede yasadışı göçmenler bulunursa, dairenin sahibine karşı Rusya Federasyonu Ceza Kanunu'nun ilgili maddeleri uyarınca ceza davası açın. 4) Mağdurun uğradığı maddi zararı daire sahibinden tazmin etmek. 5) Dairenin kontrolünü elinize alın ve yasa dışı göçmenlerin yanı sıra içinde belirtilenden daha fazla insanın yaşadığını sürekli kontrol edin. |
Ek olarak, size telefonda nasıl düzgün iletişim kuracağınızı öğretmek istiyorum:
UFX dolandırıcısı doğrudan sorulardan kaçınır ve telefonu kapatır
MRT piyasalarının dolandırıcısı bir tava gibi kıvranıyor
Markets Capital, rapçileri ve eski ajanları işe alıyor
Atiora'dan (Atiora) rahatsız olan dolandırıcılar dizlerini vurmakla tehdit ediyor
EQMarkets dolandırıcısı Dmitry Varsky'yi aradı
Açık şimdiki aşama mevzuatta sık sık yapılan değişiklikler, zorlu ekonomik durum, hayatın birçok alanında istikrarsızlık nedeniyle Devam eden çalışmalara rağmen yetkililerin yolsuzluğundan kaynaklanan Federal makamlarİstenilen sonucu getirmeyen otoriteler, olaylar ve programlar, her zamankinden daha fazla, hem bireyler hem de tüzel kişiler hakları hukuka aykırı olarak ihlal edilmektedir.
Yetkili, sorunlarınızla ilgilenmiyor. Hiçbir devlet kurumu sizinle ziyaretçi ve aracı olarak ilgilenmiyor çünkü artık memurların maaşları olmayacak ama daha çok iş olacak. Ve neden buna ihtiyaçları var?
Ve devlet kurumunun, doğrudan görevlerinin aksine, genellikle nüfusla savaşmakla ve onlara yardım etmekle meşgul olduğu ortaya çıktı. Yetkililerin bu davranışının ana nedenleri, onları bir kişinin sorununu çözmeye değil, onu kullanmaya zorlayan maddi ihtiyaçlardan kaynaklanmaktadır. Bu konuda önemli bir etki, keyfilik şikayetlerini incelerken yargının davranışıdır. Mahkeme, daha fazla ziyaretçi ve dolayısıyla daha fazla işle ilgilenmeyen aynı organdır.
Yargı sisteminin bu tür davranışının sonucu, manevi zarar için yetersiz miktarda tazminattır. Mahkemelerin, davacının haksız fiil sahibi pahasına kendini zenginleştirmesine izin vermemek için söylenmemiş bir kuralı vardır. Yani, bir memur keyfilik yaparsa, vatandaş bu keyfiliğe karşı mücadelede önce memurun yetkisi altında cehennemin tüm dairelerini, ardından da cehennemin tüm dairelerini geçer. adli sistem, ve çıktıda bir karar alır: “ihlalin ortadan kaldırılması ve 5 bin ruble geri alınması. manevi tazminat". Ve herşey?!
Yetkili, mahkemenin başvuran için bir zarar verme prosedürü olduğunu bilir. Damocles'in resmi kılıcı, ağır bir ceza şeklinde, terbiyeli bir şekilde üzerinde olun. maddi tazminat, örneğin, yüz bin ruble, o zaman memurun davranışı çok daha hayırseverdi ve vatandaşın mahkemeye gitmek için daha büyük bir motivasyonu vardı.
Ancak umutsuz durumlar yoktur. Evet yetkili kendisine gelen vatandaşın derdiyle ilgilenmiyor ama başka bir şeyle ilgileniyor. Her zaman belli bir memurun korktuğu bir şey ya da biri vardır. Her durumda bu farklıdır, burada bir uzmana, geniş profilli bir avukata ihtiyacınız var, bu görünüşte aşılmaz sistemin güvenlik açıklarını bilen bir avukata uygulamadan bir örnek verelim: trafik polisleri vatandaşa sorun çıkarmaz Ehliyet yasanın yorumunun belirsizliği kullanılarak daha önce geri çekilmiştir. arbitraj uygulaması senin tarafında. Trafik polisi ile iletişim kurarken, bundan önce, konuyu mahkemede lehinize çözmenin beyhudeliğinden alaycı bir şekilde bahsederek, adli sürecin uzunluğuna atıfta bulunarak, sorunu çözmek için yardım istemeyi düşündüğünüzü öğrendikten sonra Denetleme ve kontrol makamlarına başvurular yoluyla sorunu çözecek, yeterince hızlı bir şekilde duruma odaklanmış, seçenekleri hesaplamış profesyonel avukatlar Olumsuz sonuçlar, onlar için yer alabilir, kendileri aradılar ve ehliyet verdiler.
Doğru, yetkililer genellikle kurmaya çalışır iyi bir ilişki daha yüksek veya kontrol eden organlarla, ancak hepsiyle aynı fikirde olamayız, ancak bunda bulmamız gerekiyor zayıflık, ustaca kullanılabilecek kurumlar arası yüzleşmeyi kullanarak. Örneğin, savcılık denetlenen organlarla "tartışma içindeyse", o zaman savcılık sizden sadece şikayet bekler, önemsiz tartışmalarda bile harekete geçmeye hazırdır. Ve bu her sektörde olabilir. Bu bilinmeli ve anlaşılmalıdır. Yine bir uzmana, avukata veya avukata ihtiyacınız var.
Bu nedenle, keyfilikle mücadele etmek ve yasal haklarınızı geri kazanmak için şunları bulmanız gerekir:
1. Haklarınızın ihlalinin koşullarını doğrulamak için hangi kanıtlara sahipsiniz veya sahip olabilirsiniz?
2. Haklarınızı ihlal eden bir yetkili, neyden veya kimden korkabilir, neye bağlı, hangi kuruluşla departmanlar arası çatışma yaşıyor.
Mahkemelerin eylemlerine gelince, biraz daha karmaşık. Mahkemenin kararları, kararları ve kararları, yalnızca usul mevzuatının gerekliliklerine uygun olarak bir üst mahkemeye temyiz edilebilir. Örneğin, barış (bölge) hakimlerinin kararları bölge mahkemelerinde, bölge mahkemelerinin kararları Rusya Federasyonu'nun bir kurucu kuruluşunun mahkemesinde temyiz edilebilir. Tahkim mahkemelerinde durum biraz farklıdır, tahkimde bölge mahkemeleri veya sulh hakimleri yoktur. Gereksinimler, başvuru veya şikayetin hem şeklinde hem de içeriğinde sunulur. Örneğin, genel yargı mahkemelerinde (hukuk mahkemeleri) bu gereklilikler, gerekliliklerden farklı olabilir. tahkim mahkemesi. Bu gereklilikler tahkim ve medeni usul kanunlarında yer almaktadır. Bir yargıcın usule ilişkin işlemlerde ifade edilmeyen eylemleri veya ihmalleri ile mahkemenin diğer çalışanlarının eylemleri mahkeme başkanına itiraz edilebilir; bu tür şikayetlerin şekli kanunla belirlenmemiştir.
Her durumda, durumun dikkatli bir analizi gereklidir. Avukatlarla iletişime geçin. Bir doktora gitmek gibi, ne kadar erken iletişime geçerseniz, arayın, danışın - o kadar iyi.
İmkanlar dahilinde hazırız pratik tecrübe hukuk ve soruşturma faaliyetleri alanlarında çalışmak, size özgüveninizi geri kazandıracak ve sizi gereksiz, genellikle yapay olarak yaratılan sorunlardan kurtaracak gerekli yasal yardımı sağlamak.
Birçoğumuz çoğu zaman yetkililerin keyfiliğinin kurbanı oluyoruz. Ancak herkes nereye döneceğini ve yasal haklarını ve çıkarlarını nasıl geri kazanacağını bilmiyor. Ve kanunsuzluğa katlanmayı tercih eden ve savaşacak insanlardan biri değilseniz, o zaman makaleyi okumalısınız.
Yetkililerle etkileşimde bulunurken Devlet gücü birkaç kurala uymalısınız:
- tüm itiraz ve talepler yazılı olarak yapılmalıdır, çünkü sözlü - herhangi bir sonuç vermeyecektir;
- başvuruyu gönderirken ikinci nüshayı (veya nüshayı) yanınızda bulundurun. Teslimat gerçeği özel bir işaret ile onaylanmalıdır. Gönderebilmek Tescilli posta ile alındı onayı ile;
- yetkililerden alınan tüm cevaplar saklanmalı ve istenirse sadece kopyaları verilmelidir.
Yetkililerin keyfiliğine karşı mücadelede adaleti yeniden tesis etmenin yolları
Her kamu otoritesinin sınırlarını aşma konusunda kendi yetkinliği vardır. Buna göre, itirazlarınızı yalnızca sorununuzu çözmeye yetkili olan yapı ve makamlara göndermeye değer. Herkesle arka arkaya iletişim kurmanın bir anlamı yok - sadece zamanınızı boşa harcarsınız. Bir üst makama başvururken, bir alt makama başvurduğunuz ancak sonuç alamadığınız bir belge sunmanız gerekecektir. Görevlilerin keyfiliğine karşı mücadele edebileceğiniz en yüksek merci mahkemedir.
Bölgemizde yürürlükte olan yasalara uygun olarak hukuk kuralı, şu veya bu makamla iletişime geçtiğinizde, yetkili size yazılı ve gerekçeli bir cevap vermekle yükümlüdür. 30 gün sonra bunu almazsanız, daha yüksek bir makama başvurabilir ve suçluyu sorumlu tutabilirsiniz.
Rusya'daki yetkililerin keyfiliği nadir değildir, ancak yasal olarak yetkin bir yaklaşımla ve zamanında avukatlardan yardım alarak adaleti yeniden tesis edebilir ve meşru haklarınızı ve çıkarlarınızı savunabilirsiniz. Yönetmelik bilgisi, yetkililerin keyfiliğine karşı koruma sağlayabilir, bu nedenle, temyiz taslakları hazırlanırken, yasanın belirli paragraflarına yapılan atıfları dahil etmeye değer.
Son teslim tarihlerini de unutmamalısınız çünkü. ihlal tarihinden itibaren 3 yıl sonra mahkemeye gidemezsiniz ve kaçırılan süreyi geri yüklemek her zaman mümkün değildir.
Görevlilerin keyfiliği ile mücadele için nereye başvurulur?
Gerçek bir hukuksuzlukla karşı karşıya kalırsanız ya da istediğiniz sonuca ulaşamadıysanız bir üst mercie ya da mahkemeye başvurabilirsiniz. Ayrıca, insan hakları örgütleri veya insan hakları için görevlendirilen milletvekilleri yetkililerin keyfiliğine karşı koruma sağlayabilir. İhlal tarihinden itibaren bir yıl içinde kendilerine başvurabilirsiniz.
Ve tabii ki avukatlar ve avukatlar tarafından sağlanan hukuki yardımı da unutmayın, çünkü. sadece onlar durumu anlayabilir ve en çok gelişebilir etkili strateji yasal hak ve menfaatlerinizi korumaya yönelik eylemler. Web sitemiz ayrıca ücretsiz hukuki danışmanlık, içinde yetkililerin keyfiliği hakkında nereye şikayette bulunacağınızı ve şu veya bu durumda ne yapacağınızı öğrenebilirsiniz.
Avukatımız, devlet yapılarının yetkilileriyle tüm koşulları ve yazışmaları dikkatlice kontrol edip analiz edecek ve yasal devletimizin topraklarında yürürlükte olan tüm mevzuat ihlallerini belirleyecek, hazırlayacaktır. iddia beyanı ve mahkemede çıkarlarınızı temsil etmek için kanıt temeli. Nitelikli yasal destek için bizimle ne kadar erken iletişime geçerseniz, istediğiniz sonucu o kadar çabuk alırsınız.
şikayet resmi adres belirli bir devlet organına veya organına yazılı veya elektronik biçimde yerel hükümet. Bir şikayet doğrudan belirli bir yetkiliye veya yalnızca kuruluşun adresine gönderilebilir. Şimdi size hangisini söyleyeceğiz hükümet organlarışikayetler yapılır ve yazımlarından örnekler veririz.
Şikayet genellikle ihlal edildiğine inandığı herhangi bir insan hakkının iade edilmesi veya korunması konusunu gündeme getirir. Büyük bir metropolde veya küçük bir köyde yaşayan herhangi bir kişi, yetkililerin keyfiliğiyle karşı karşıya kalır. Birileri buna göz yumuyor ve sistemle savaşmaya bile çalışmıyor ama temelde insanlar yerlerine memur koymak istiyor.
- Gosnarkokontrol, Adalet Bakanlığı, İçişleri Bakanlığı, Savcılık, Savunma Bakanlığı, Federal Vergi Servisi, Federal Güvenlik Servisi, Federal Gümrük Servisi - aracılığıyla
Şunları okumak faydalı olabilir:
- Bir özgeçmişte hangi güçlü yönler listelenmelidir?;
- Kişilik motivasyonunu teşhis etme yöntemleri;
- Astların neyi bilmesi gerekiyor?;
- Duygularını söze dökmek;
- Zaman Dağıtım Matrisi (Stephen Covey'e göre);
- Bir ekipteki çatışmaları çözme Bir çalışma ekibindeki çatışmaları çözme örnekleri;
- Fotoğraflar, adlar ve açıklamalar içeren orman yenilebilir mantarların listesi;
- malzeme olarak maun;